TOMA DE DECISIONES EN LOS PROCESOS GERENCIALES

INDICE
1

LISTA DE CUADROS..

viii

LISTA DE GRFICOS.
LISTA DE FIGURAS....
RESUMEN............
INTRODUCCIN..

ix
x
xi
1

MOMENTO I APROXIMACIN AL OBJETO DE ESTUDIO.

Propsitos del Estudio
Relevancia del Estudio..

3
7
8

MOMENTO II CONTEXTO TERICO DE LA INVESTIGACIN

Estudios Previos.
Fundamentacin terica del estudio

10
10
12

MOMENTO III ESTRATEGIAS METODOLGICAS..

Teora Fundamentada
Mtodo Comparativo Constante...
Microanlisis..
Codificacin y Categorizacin
Tcnicas de Recoleccin de la Informacin
Acercamiento con el Objeto de Estudio..
Tratamiento de la Informacin..
La Validez.

46
47
49
51
51
56
58
59
62

MOMENTO IV PRESENTACIN Y ANLISIS DE RESULTADOS....

Codificacin Selectiva: En busca de la Integracin...

63
71

MOMENTO V RECONSTRUCCIN TERICA..

La Participacin: Elemento entrelazador de la Toma de
Decisiones y los Procesos Gerenciales..

76

PUNTUALIZACIONES DEL PROCESO..........

81

SUGERENCIAS.......

82

REFERENCIAS....

83

ANEXOS

86

76

1.
2.
3.
4.

Microanlisis..
Cdigos Abiertos..
Categoras.
Subcategoras...

87
95
97
99

LISTA DE CUADROS
Cuadro
1
2
3
4
5

Pg.

Diferencias entre una sociedad cooperativa y una sociedad 20

mercantil
Formato Matriz de Microanlisis 60
Formato Matriz Gua de Relaciones Condicionales 60
Definiciones de Interrogantes de la Matriz Gua de Relaciones
61
Condicionales
Formato Matriz Interpretativa 61
4

Matriz Gua de Relaciones Condicionales para la Categora Toma

de Decisiones
Seleccin de datos del Muestreo Terico para la Categora Toma

de Decisiones
Matriz Gua de Relaciones Condicionales para la Categora

Procesos Gerenciales..
Seleccin de datos del Muestreo Terico para la Categora

10

Procesos Gerenciales..
Matriz Gua de Relaciones Condicionales para la Categora

11

Participacin.....................................................................................
Seleccin de datos del Muestreo Terico para la Categora

12

Participacin.
Matriz Interpretativa Categora Central: Participacin...

65
66
67
68
69
70
72

LISTA DE GRFICOS
Grfico
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Pg.

Principios de las Cooperativas.

El proceso administrativo..
Estructura Organizativa Asociacin Cooperativa Por Amor A La
Tierra 923 RL....
Proceso de codificacin en el mtodo comparativo constante...
Proceso de Codificacin Abierta..
Proceso de Codificacin Axial..
Proceso de Codificacin selectiva...
Proceso para generar Teora Fundamentada...
Entrelazamiento Toma de Decisiones - Procesos Gerenciales.

22
31
37
52
54
54
55
56
80

LISTA DE FIGURAS
Figura
1
2
3
4

Pg.

Smbolo de las Cooperativas

Dinmica Relacional de las Categoras Emergentes...
Toma de Decisiones de la Cooperativa..
Procesos Gerenciales

14
71
74
75

TOMA DE DECISIONES EN LOS PROCESOS GERENCIALES

RESUMEN
La intencionalidad de la investigacin es la toma de decisiones con los
procesos gerenciales. Desde el punto de vista metodolgico la misma fue
abordada desde el paradigma interpretativo empleando la estrategia
metodologa propuesta en el Mtodo Comparativo Constante en la versin de
Strauss y Corbin (2002) para generar Teora Fundamentada. Para la
recoleccin de informacin se diseo un guin de entrevista con preguntas
abiertas bajo los criterios de la entrevista en profundidad. La data recolectada
fue sometida a microanlisis, proceso analtico del cual luego de la reduccin

e integracin surgieron tres categoras: la toma de decisiones, los procesos

gerenciales y la participacin, esta ltima como elemento entrelazador entre
ambos procesos ya que los vincula y les permite a los socios
interrelacionarse en cada proceso. Este mtodo permiti generar
aproximaciones tericas a la relacin que existe entre la toma de decisiones
y los procesos gerenciales partiendo de la concepcin de los miembros de la
cooperativa. Entre los hallazgos destacan que la participacin de los socios
en la gestin administrativa representa una fuente de estmulo moral y que
dicha motivacin viene dada por el involucramiento en la toma de decisiones,
proceso que se fundamenta en la transparencia y en cual los socios entregan
al mximo su esfuerzo y conocimiento para el logro de metas comunes.

Descriptores: Toma de Decisiones, Procesos Gerenciales.

INTRODUCCIN

En el mundo de hoy las organizaciones cumplen un papel muy

importante, rol que les ha permitido colocarse en la punta del iceberg en
cuanto a economa de pas se refiere; tanto las organizaciones pblicas
como privadas son las verdaderas protagonistas del proceso de desarrollo y
avance de una nacin, progreso que va de la mano con las polticas
econmicas gubernamentales. Son estas medidas las que revelaran el

rumbo a seguir por pases desarrollados para mantenerse en crecimiento o

bien sea que se trate de pases subdesarrollados o en vas de desarrollo.
En cuanto a esto cabe hacer hincapi en uno de los pases en vas de
desarrollo como lo es Venezuela, pas que actualmente cuenta con un
gobierno, el cual afianza sus estrategias gubernamentales en lo que l
mismo ha denominado una democracia participativa y protagnica, premisa
que le ha permitido establecer ciertas normas y parmetros que vienen a
regular y a reconstruir los procesos dinmicos y de gestin tanto en las
organizaciones privadas como del estado.
Una de las iniciativas en este caso ha sido la instauracin de pequeas
y medianas asociaciones como lo son las cooperativas, sociedades
conformadas por un grupo indeterminado de personas las cuales se unen
para perseguir un mismo objetivo, adems de participar en la evolucin
econmico-social de su comunidad, pueblo o estado.
Conviene decir que en las cooperativas al igual que en las
organizaciones privadas tambin est presente entre otros el proceso la
toma de decisiones, funcin que est estrechamente ligada a la gestin
administrativa y a un continuo desarrollo de actividades, es por ello que en
este estudio se pretende poner de manifiesto ese entrelazamiento que existe
entre la toma de decisiones y dichos procesos en el modelo cooperativista.
Para tal efecto en este estudio se plantearan los factores vinculantes de
este entrelazamiento abordados de la manera siguiente: Primeramente se
describirn aspectos que contribuirn a la descripcin del contexto
investigativo y que permitirn sentar las bases para lo que ser el desarrollo
2

de la investigacin. Seguidamente se realizar todo un abordaje tericoconceptual como apoyo a la propuesta investigativa la cual dar paso al
mtodo que se fundamentar en la comprensin e interpretacin del
entrelazamiento toma de decisiones - procesos gerenciales en el modelo
cooperativista, dicha interpretacin se basara en una constante comparacin
entre observaciones y verificaciones de datos los cuales encaminaran hacia
la construccin de nuevos aportes tericos. Por ltimo, se tendrn ciertas
consideraciones para el respectivo anlisis de los datos de los cuales
emergern las conclusiones finales de la investigacin.

MOMENTO I

APROXIMACIN AL OBJETO DE ESTUDIO

Actualmente vivimos en un mundo de cambios acelerados que abarcan

casi todas las facetas de nuestra vida en sociedad, hechos que exigen
nuevas posturas por parte del individuo tanto en su contexto natural como
organizacional, estos cambios han afectado igualmente al modelo de
desarrollo econmico - social a nivel mundial,

el cual ha estado dominado

por el capitalismo dejando de lado aspectos sociales de los pases

tercermundistas lo cual ha generado un alto crecimiento en cuanto a niveles
de pobreza se refiere.
Esta situacin ha conducido a los gobernantes a aplicar nuevas
estrategias de

gestin a nivel econmico surgiendo as un movimiento

alternativo que permitira la fundacin de nuevas asociaciones para lograr

disminuir los niveles de desempleo, erradicar el analfabetismo y promover
una mejor calidad de vida. Es as como surge el denominado movimiento
cooperativo el cual tuvo sus inicios en el siglo XIX en pases europeos como
Francia, Alemania, Blgica, Austria, Italia, Dinamarca, Finlandia, Noruega y
Suecia dando paso a una nueva ideologa como lo es el socialismo en
contraposicin al principio del capitalismo.
Ya para finales del siglo XIX el cooperativismo llega a Latinoamrica
gestndose en primer lugar en los pases Argentina, Uruguay, Sur de Brasil y
Chile; posteriormente llega a Mxico, Costa Rica y Puerto Rico, pases en
los cuales se lograron ciertos niveles de crecimiento; por ltimo se extiende
hasta los pases andinos Colombia, Venezuela, Per, Ecuador y Bolivia.

En el caso exclusivo de Venezuela cabe decir que la crisis financiera

actual ha obstaculizado el hecho de garantizar a todos los venezolanos
proteccin desde el punto de vista de la salud, la educacin, el empleo, la
alimentacin, etc., ejes fundamentales en los que se han afianzado las
polticas gubernamentales para garantizar mejores condiciones de vida; tal
situacin exige una revisin conceptual en cuanto a estrategias sociales se
refiere ya sea para corregirlas o reconstruirlas.
En este sentido, el gobierno venezolano ha puesto en marcha la
reestructuracin de las organizaciones comunitarias y cooperativas que han
venido operando en el pas desde hace dcadas, todo ello con el fin de
reordenndolas y adaptarlas al nuevo orden social e institucional de
participacin democrtica con el fin de afrontar los retos venideros y as
poder disminuir los niveles de pobreza en nuestro pas. Al reestructurar las
asociaciones cooperativas se estar contribuyendo al bienestar personal y
colectivo, esto significara un mejoramiento y una transformacin hacia una
nueva Venezuela.
En Venezuela el movimiento cooperativista inicio en el ao 1967 cuando
se fund la Central de Cooperativas de Servicios Sociales Lara
(CECOSESOLA), hecho que marco una nueva pauta en la economa
nacional sumando actividades de forma integrada y abarcando distintos
sectores como la produccin y distribucin de alimentos, servicios funerarios,
financiamiento y capacitacin cooperativo y servicios de salud; estas
actividades les han permitido obtener recursos financieros los cuales han
sido destinados en la construccin de programas educativos de formacin
ciudadana para dar respuesta y apoyo a otros sectores satisfaciendo
5

necesidades colectivas desde el punto de vista de la educacin, y la

alimentacin por solo mencionar algunos.
Posteriormente y ya para el ao 1980 se funda la Federacin Nacional
de Cooperativas de Servicios Mltiples de Venezuela (FECOSEVEN),
organismo conformado por asociaciones cooperativas de los estados Lara,
Carabobo, Zulia, Gurico, Sucre, Distrito Capital y Yaracuy para fomentar el
desarrollo y fortalecimiento de las cooperativas a nivel nacional.
Es oportuno sealar entonces que las cooperativas han sido a lo largo
de toda su historia organizaciones de participacin voluntaria diseadas
como modelo alternativo a la competencia capitalista, adems de ello
constituyen una excelente alternativa de progreso que muestra un modelo
democrtico de trabajo an cuando presente caractersticas muy similares a
la de una organizacin privada.
Cabe decir que al igual que empresas de otra naturaleza las
asociaciones cooperativas tambin gestionan en tiempos de cambio,
contexto que pone de manifiesto la necesidad de mejorar los niveles de
competitividad, de productividad y de rentabilidad, es por esto que se deben
establecer estrategias de gestin fundamentadas en la teora administrativa
la cual tiene su base en principios que constituyen una buena prctica
organizacional. Principios como estos fueron propuestos por el industrial
francs Henri Fayol el cual expuso cinco funciones administrativas que rigen
los procesos de gestin en las organizaciones, estos son: planear, organizar,
ordenar, coordinar y controlar. Cada accin ejecutada dentro del mbito
organizacional y cooperativo lleva inmerso este proceso administrativo, un

proceso enmarcado en la simplificacin de las tareas, la divisin del trabajo,

el delegar funciones y la tarea fundamental, tomar decisiones.
Cabe decir que en las cooperativas la funcin administrativa y la gestin
de recursos deben llevarse a cabo tomando en cuenta la estructura
organizativa y basndose adems en los principios cooperativos previamente
establecidos. Este proceso de decisin tiene una particularidad que vale la
pena sealar, y es que las decisiones son tomadas por los socios, es decir,
por todos los miembros, ya que cuando se habla de cooperacin no solo se
hace referencia a los deberes sino tambin a tener los mismos derechos y el
mismo poder de participacin dentro de la cooperativa.
Se plantea entonces una nueva forma de gestin participativa basada
en valores cooperativos que van desde la ayuda mutua y hasta la
solidaridad, normas que vienen a regular el sentido de cohesin que debe
existir en toda asociacin que promueve la libre asociacin de individuos y
familias con intereses comunes. Son los socios de las cooperativas los que
deben tener presentes estos valores prcticos los cuales prometen
consolidar cada da ms una convivencia equitativa.
Es por esta razn que este estudio pretende vincular esa toma de
decisiones en relacin con los procesos administrativos, es decir, ese
entrelazamiento que existe entre una decisin y el hecho de planear,
organizar, ordenar, coordinar y controlar, este enfoque permitir alcanzar
nuevos conocimientos sobre la gestin administrativa especficamente de la
Cooperativa Por Amor a la Tierra 923 RL ubicada en Chivacoa Municipio
Bruzual Estado Yaracuy.

De lo antes descrito se derivan las siguientes interrogantes:

Cul es el entrelazamiento de la toma de decisiones con los procesos
gerenciales en la Cooperativa ubicada en Chivacoa Municipio Bruzual del
Estado Yaracuy?
Qu procesos gerenciales se llevan a cabo dentro del modelo
cooperativista?
Cmo se desarrolla el proceso de toma de decisiones en el modelo
cooperativista?
Propsitos del Estudio

General
Develar el entrelazamiento de la toma de decisiones con los procesos
gerenciales dentro de la cooperativa Ubicada en Chivacoa Municipio Bruzual
del Estado Yaracuy.

Especficos
Analizar los procesos gerenciales y de toma de decisiones presentes en
el modelo cooperativista.

Atribuir significados a la relacin que existe entre el proceso de toma de

decisiones y los procesos gerenciales partiendo de la concepcin de sus
actores.

Relevancia del Estudio

En Venezuela se viven momentos de cambio, momentos de transicin

que apuntan hacia la construccin de un nuevo orden social y econmico: El
Socialismo del Siglo XXI, el cual emerge de la propia dinmica de las
comunidades organizadas, cooperativas, trabajadores y trabajadoras,
campesinos y campesinas, hombres y mujeres, convirtindose de esta
manera en los verdaderos participes de este proceso.

Lo que ac se plantea es un modelo econmico de desarrollo orientado

al crecimiento productivo con inclusin social, el cual se fundamenta en el
papel rector y orientador del Estado para la creacin de un nuevo tejido
productivo donde participen sectores vinculados a la economa popular.
Este modelo afianzado en el marco de la participacin democrtica y
protagnica

permite

las

personas

agruparse

para

ampliar

sus

oportunidades de forma solidaria, transparente y corresponsable en las que

se practique y se cultive una toma de decisiones de forma sustantiva. Es ac
donde la participacin protagnica viene dada bajo los lineamientos del
poder popular centrado en la ciudadana, otorgndole un carcter
planificador, decisor, gestor.
Este marco participativo le otorga al ciudadano comn su legtimo
derecho de intervenir en el desarrollo econmico del pas, y con ello,
promover la organizacin social apoyando su proceso de toma de decisiones
en la formulacin de los planes que gozan de pertinencia social y de
consenso activo a la vez que se atienden las necesidades ms sentidas de
las grandes mayoras.
Desde esta perspectiva se pretende descubrir y exponer a su vez el
vnculo existente entre los procesos gerenciales y la toma de decisiones
como hechos capaces de brindar oportunidades de cooperacin entre el
gobierno y la sociedad civil, lo cual permite la construccin de puentes de
comunicacin entre las partes. Con esta relacin no solo se pretendera
romper esquemas sino que esto tambin contribuira de manera significativa
en la consolidacin de la economa venezolana bajo el lema de que el poder

10

radica en el pueblo, y es este el verdadero responsable de la gestin

emprendedora que pueda lograr haciendo uso del poder que le es otorgado
por medio de la legislacin venezolana, partiendo desde la Constitucin de
1999 en la cual se puede constatar el importante papel que cumplen las
organizaciones populares como proceso garante no solo de la inclusin
social, sino como oportunidad de una mejor calidad de vida.
Cabe mencionar que este estudio est enfocado en la Lnea de
Investigacin Aprendizaje Organizacional la cual por medio del intercambio
de experiencias permite conocer el comportamiento humano dentro de las
organizaciones aportndonos un punto de vista ms acertado de cmo las
personas perciben los procesos que manejan a diario haciendo uso de
ciertos mtodos, tcnicas e instrumentos.

11

MOMENTO II

CONTEXTO TERICO DE LA INVESTIGACIN

ESTUDIOS PREVIOS

Toda investigacin importante requiere consultar estudios relacionados

con el tema que anteceden a este estudio tales como registros de libros,
revistas, ensayos, trabajos de grado, pginas web, material de expertos y
todos aquellos argumentos que puedan sustentar la investigacin. El
propsito es ampliar los conocimientos concernientes al estudio y guiar al
investigador sobre los diversos puntos de vista de manera que se puedan
establecer razones bien fundamentadas sobre la investigacin y prevenir los
errores cometidos en otros estudios.
A este respecto, Montes, B. (2008), plasmo la siguiente investigacin:
Anlisis de Gestin Administrativa de la Cooperativa de Servicios Mltiples
"Santa Cruz" RL durante el perodo 2007 con el propsito de Analizar la
Gestin Administrativa en cuanto a la planificacin, organizacin, direccin y
control como herramienta gerencial en la prestacin de los servicios. Dicho
estudio permiti conocer la situacin real enmarcada dentro del anlisis de
gestin administrativa reconociendo los aportes y ventajas que esta
herramienta puede proporcionar en cuanto al desarrollo de los procesos
administrativos y el funcionamiento operacional de las actividades para una
ptima gestin en la organizacin.
12

Por otra parte, Pinto, L. (2007), realizo un trabajo de investigacin

titulado

Lineamientos

de

Control

Interno

Administrativo

para

las

Asociaciones Cooperativas que operan en el Municipio Iribarren Estado

Lara, estudio que tuvo como objetivo principal proponer lineamientos de
control interno con la finalidad de proporcionar a estas asociaciones
sugerencias que permitan mejorar su funcionamiento en cuanto a los
procedimientos administrativos de planeacin, organizacin, ejecucin y
control. Ac se plantea que toda asociacin cooperativa debe contar con una
instancia de control permanente que permite inspeccionar los dems
procesos que a la larga terminan siendo parte de la toma de decisiones.
Entre tanto, Araujo, C. (2007), presento un trabajo de investigacin
denominado Sistema de Indicadores para Evaluar la Gestin de la
Cooperativa de Turismo Mi Querencia YA2 RL, en este trabajo se percibe la
necesidad de crear un sistema de indicadores para evaluar la gestin de la
cooperativa como herramienta para optimizar tanto los procesos productivos
como administrativos basndose siempre en los principios cooperativos que
vienen a regular los comportamientos dentro de las asociaciones
cooperativas.
Por otro lado, Piero, O. (1996), realizaron un estudio al que
denominaron Gerencia en las Cooperativas del Estado Lara, donde seala
que toda asociacin cooperativa debe contar con la figura de un gerente, ya
que ste es de vital importancia para mejorar los aspectos administrativos de
la organizacin, crear manuales de funciones y de procedimientos, fomentar
la educacin cooperativa, realizar intercambios de conocimientos y
experiencias en el aspecto gerencial, entre otros.
13

Resulta evidente como cada uno de estos estudios demandan una

buena gestin administrativa en el modelo cooperativista el cual debe estar
en manos de un gerente que haga empeo en difundir entre los asociados la
estrecha relacin que hay entre los procesos administrativos y la toma de
decisiones como bases fundamentales para el xito cooperativo.

FUNDAMENTACIN TERICA DEL ESTUDIO

El cooperativismo es un sistema econmico social basado en la
conformacin de asociaciones econmicas cooperativistas en las que todos
los miembros son beneficiarios de su actividad segn el trabajo que aportan
a la actividad de la cooperativa. El trabajo que aporta cada socio se convierte
en beneficio para l mismo y para todo el grupo de trabajo conformado por
todos los miembros de dicha asociacin.
Este movimiento se sustenta en la prctica de una doctrina cuyos
valores y principios tienen como fin la dignificacin del ser humano
mejorando su calidad de vida, con base en la cooperacin, como tendencia
natural entre seres humanos. Su impulso involucra la combinacin del factor
de ayuda propia con ayuda mutua, como elementos orientados hacia la
estructuracin de valores humanos universales. (INCOOP S/F)
Concepto de Cooperativa
Las cooperativas son empresas de produccin, obtencin, consumo o
crdito, de participacin libre y democrtica, conformada por personas que
persiguen un objetivo econmico y social en comn, en donde la
14

participacin de cada socio en el beneficio, es determinado por el trabajo

incorporado al objetivo comn y no por la cantidad de dinero que se haya
aportado. (SUNACOOP, 2007)

El smbolo del cooperativismo

El emblema cooperativo es un signo muy difundido a nivel mundial pero
no tiene carcter universal. Se empez a utilizar en 1922. Muestra la
identificacin positiva de los cooperativistas y su sentido de propsito y
trabajo comn.
La imagen
El rbol del pino es un antiguo smbolo de vida, de inmortalidad y de
fecundidad. Representa la perennidad, la perseverancia y la solidaridad, tres
de los grandes pilares sobre los cuales se asienta el movimiento cooperativo.
El pino, en su afn constante de ascender a los cielos, es idntico al
ideal de perseverancia cooperativista de escalar las alturas de una idea.
Los dos pinos unidos simbolizan la hermandad, la unin y la necesidad
de un trabajo conjunto.
El crculo tiene la calidad interminable de la eternidad, sin horizonte
final. Representa adems el mundo que todo lo contiene y todo lo abarca.

15

El fondo amarillo oro del crculo recrea la idea del sol como fuente de
luz y de vida.
Y el color verde oscuro se asemeja al color de la clorofila, donde nace
el principio vital de la naturaleza.

Figura 1. Smbolo del Cooperativismo

El cooperativismo en la historia
La historia del movimiento cooperativo latinoamericano se divide en
cuatro grandes momentos: 1) De finales del siglo XIX a 193 periodo en el se
inicia y se desarrolla el cooperativismo en los pases australes de Argentina,
Brasil, Uruguay y Chile promovido por inmigrantes europeos. Especialmente
franceses, alemanes y suizos.
Un segundo periodo que se comprende A partir de la gran depresin de
1930 a 1960 donde como resultado de la gran depresin econmica iniciada
en la bolsa de Nueva York a finales de 1929, sus repercusiones se
materializaron en Amrica Latina desde los comienzos de 1930. Fue

16

entonces, bajo la orientacin del gobierno norteamericano y las uniones de

crdito

cooperativas

estadounidenses,

cuando

los

gobiernos

latinoamericanos se propusieron fomentar el cooperativismo. Es a raz del

fenmeno de la gran depresin de 1930 cuando se inicia el cooperativismo
en la mayora de los pases andinos como el Caribe y Centro Amrica. Bajo
ese primer intento nacieron cooperativas de consumo y ahorro y crdito
promovidas por el Estado, patronos y organizaciones religiosas.
Un tercer momento protagonizado por el Fomento de Cooperativas
Agrarias (1960-1970): En el cual se promueven iniciativas tendientes a
impulsar programas de reforma agraria con base en cooperativas de
produccin, suministro de insumos y comercializacin. Durante esta poca,
se plantearon programas de reforma agraria que circunscriban la viva
participacin de cooperativas en la mayora de los pases latinoamericanos.
Dichos programas fueron de tipo secundario, es decir, no apuntaban a
quebrar la estructura latifundio-minifundio imperante pues recaan sobre
tierras excedentes de los grandes latifundios con presencia de conflictos
sociales, regiones marginales o de colonizacin o sobre territorios atrasados
con presencia predominante indgena.
Por ltimo El perodo Neoliberal etapa que comenz entre las dcadas
de 1970 y 1980 con la admisin del neoliberalismo como propuesta para la
Modernizacin de Estados y Sociedades. Esto, gracias a la globalizacin
econmica y al poder regulatorio de las leyes del mercado con la
consecuente apertura de las economas nacionales hacia el mercado
mundial y la libre circulacin de capitales y mercancas.

17

Durante la implantacin del modelo neoliberal, el cooperativismo fue

uno de los medios sociales ms afligido, esto se debe, en primer lugar, por
su debilidad doctrinaria e ideolgica, en segundo lugar, a la agresiva
competencia entre cooperativas por ganar clientela, y por ltimo, la falta de
cambios estructurales para institucionalizar al cooperativismo. (SUNACOOP,
2008)
El cooperativismo en Venezuela
Generalmente se considera a la dcada de los setenta como el inicio
del movimiento cooperativo en Venezuela, no obstante, existen datos que
confirman que dicho movimiento se inici con antelacin, aunque se trata de
una etapa poco conocida. En efecto, durante el gobierno de Juan Vicente
Gmez se promulgaron en 1910 y luego en 1917 las primeras leyes de
Cooperativas de Venezuela, aunque la influencia de las mismas era
insignificante (Daz, 1991). Tras la muerte de Gmez, en el perodo de
gobierno de Lpez Contreras, comenz el proceso de modernizacin del
pas, as como cierta actividad de promocin cooperativa por parte del
Estado, encontrndose cooperativas de diversos tipos; sin embargo, no ser
sino durante el gobierno de Medina Angarita cuando se inicie la gran
expansin de las cooperativas, con la creacin de cooperativas de
produccin, agrcolas, de consumo, ahorro y crdito, vivienda y pesca, al
punto que para diciembre de 1941, existan 347 cooperativas en todo el
territorio nacional. (Martnez, 2002).
En ese mismo ao, un grupo de intelectuales vinculado a la Sociedad
Bolivariana de Venezuela fund el Centro de Estudios Cooperativos con el

18

objeto de impulsar el desarrollo del cooperativismo mediante charlas,

publicaciones y jornadas. El Centro reuna a destacados profesionales de la
economa y otras carreras, estableci sucursales en distintas ciudades del
pas y lleg a publicar una revista trimestral durante dos aos; sin embargo,
su actividad se redujo a la especulacin terica sin lograr ejercer el impulso
que necesitaba el movimiento cooperativo nacional, cesando sta en 1946.
En todo caso, y a pesar de la Ley de Cooperativas que se dict en
1942, el entusiasmo de la dcada de 1940-1950 no continu y as la
actividad cooperativa qued reducida prcticamente a la nulidad hasta finales
de la dcada 1950-1960. (Martnez, 2002).
Luego de la cada de la dictadura de Marcos Prez Jimnez, a
comienzo de los aos sesenta, se asiste al resurgimiento del cooperativismo
venezolano, mediante la puesta en prctica de una poltica de promocin de
cooperativas con el propsito principal de ofrecer una alternativa de
contencin ideolgica contra las crticas izquierdistas y socialistas, ante el
incumplimiento de las promesas y expectativas generadas por la democracia
parlamentaria tras el derrocamiento de la dictadura de Prez Jimnez. Ello
coincidi con la propuesta poltica lanzada desde los Estados Unidos, a
travs de la Alianza para el Progreso, por la cual se pretenda, entre otras
cosas, contrarrestar la influencia de la Revolucin Cubana en Amrica
Latina (Daz, 1991).
En este relanzamiento del cooperativismo en el pas, cumplieron un
importante papel, personalidades pertenecientes al clero catlico, y que
haban sido formadas en la filosofa del Instituto Coady de Antigonish.

19

Adems, numerosos organismos desarrollaron actividades de promocin de

las

cooperativas

en

esa

poca,

entre

ellos,

varios

ministerios,

FUNDACOMUN, la Fundacin de Capacitacin e Innovacin para el

Desarrollo Rural (CIARA), el Centro Gumilla de los Jesuitas, el Instituto de
Vivienda Cooperativa de Caritas (INVICA), varias universidades nacionales,
as como federaciones cooperativas, en particular las de transporte y ahorro
y crdito. Adems, como consecuencia de la Reforma Agraria de 1961, el
Estado promovi la organizacin de cooperativas cuando las tierras
expropiadas se organizaron como explotaciones colectivas, lo que slo
ocurri en pocos casos (Martnez, 2002).
En 1966, se dicta una nueva Ley de Cooperativas y se crea la
Superintendencia Nacional de Cooperativas (SUNACOOP), adems de
constituirse federaciones de cooperativas, pero con la declinacin de la lucha
armada, disminuye la promocin cooperativa oficial como instrumento de
contencin social, y comienzan a intervenir organizaciones cooperativas
internacionales en la promocin y asistencia de las cooperativas del pas,
destacndose entre ellas la Credit Union National Association (CUNA) de los
Estados Unidos y el Movimiento Antigonish de Canad (Daz, 1991).
En opinin de Daz (1991), durante la dcada 1960-1970, el
cooperativismo venezolano trata de definir su espacio propio aunque
bastante disperso y sin reflexin sobre s mismo, encontrndose ligado a la
difusin doctrinal de grupos cristianos y lo que es ms grave an, con
fundamentos que no parten de un examen cientfico de lo social en lo cual se
insertan y se promueven, sino simplemente de considerar justo su
planeamiento y por tanto vlido.
20

En la dcada de 1970-1980, se dicta la Ley de Cooperativas de 1975,

vigente hasta el ao 2001, crece cualitativamente la asistencia financiera
(aunque an modesta) del Estado y se realizan importantes esfuerzos
tendientes a coordinar programas del Instituto Agrario Nacional (IAN), y del
Ministerio de Agricultura y Cra (MAC), entre otros, con vistas a incrementar
el nmero de cooperativas de productores agrcolas del pas.
Tambin se desarrollaron programas especiales de la Superintendencia
Nacional de Cooperativas para la organizacin en cooperativas de
productores de pltano del Sur del Lago de Maracaibo, de pescadores y de
productores de papa, en colaboracin con el IAN y el MAC (Martnez, 2002).
Para los aos setenta las cooperativas que predominan en el pas son
las de ahorro y crdito que alcanzan para esta fecha 118. Tambin se
desarroll un sector de cooperativas de vivienda con 23 existentes para 1970
y 1.284 viviendas construidas, segn cifras de la Superintendencia Nacional
de Cooperativas (Martnez, 2002).
En la dcada de 1980-1990, se mantiene la misma tendencia,
auspicindose la organizacin de cooperativas durante el gobierno de
Herrera Campins y de Jaime Lusinchi, especialmente en ste ltimo, pues
dentro del Pacto para la Democracia Social, estaban planteadas un conjunto
de polticas que en combinacin con la ejecucin de programas
concretos, facilitaran la consolidacin de un tercer sector de la economa, el
Sistema Econmico de Cooperacin (Lusinchi, citado por Daz, 1991).

21

En general, tanto en los gobiernos socialdemcratas como en los

socialcristianos, en este perodo de democracia parlamentaria, se estimul o
al menos no se cerr la promocin cooperativa, aunque durante la mayor
parte del tiempo se le dio un trato marginal. No obstante, el auspicio y
promocin de cooperativas que ha habido en muchos casos, responde ms a
los propsitos polticos del Estado, que a las expectativas sentidas de la
poblacin (Daz, 1991).
Adems, el bajo nivel educativo de los socios de muchas cooperativas,
la escasez de promotores calificados y con sentido de servicio al pueblo, as
como el excesivo nfasis en la dimensin social, descuidndose la dimensin
econmica constituyeron en el pasado y en la actualidad, amenazas para el
desarrollo futuro de estas organizaciones.
Por su parte Silva, J. (2004), seala que el cooperativismo en
Venezuela es una de las innovaciones econmicas sociales que mayor xito
ha tenido y que menos conflictos ha producido en su aplicacin. En los sitios
donde ha tenido auge, ha elevado la condicin social de los trabajadores
sacndolos de la resignacin y el conformismo y crendoles conciencia de su
valer y de sus posibilidades

de superacin. El cooperativismo se ha

convertido en un instrumento de lucha contra la especulacin, sirviendo de

regulador de precios en muchos casos. Tambin ha servido de instrumento
contra la desocupacin creando empresas industriales y agrarias, las cuales
han enseado a los trabajadores de la ciudad y del campo que si pueden
desenvolverse sin patronos capitalistas. Sin embargo, el cooperativismo, en
muchos casos, ha sido desvirtuado y convertido en un medio para mantener
la estructura social imperante; sea, en la mejor de las veces, para lograr
22

algunas ligeras mejoras en beneficio de los campesinos y de los obreros,

pero sin chocar con el sistema de explotacin. Es por esto que en Venezuela
se infunda el verdadero y autentico cooperativismo el cual lucha por eliminar
el problema de los asalariados en las cooperativas.
Diferencias entre una sociedad cooperativa y una sociedad
mercantil
La Cooperativa, a diferencia de las compaas annimas, es una
sociedad de personas, no de capitales. Se fundamenta en la igualdad de
derechos de sus integrantes en cuanto a la gestin social. Adems, las
cooperativas reparten sus excedentes o ganancias en funcin de la actividad
realizada por sus asociados en el logro del propsito comn, en cambio, en
una empresa mercantil, la ganancia se distribuye entre los socios de manera
proporcional al capital econmico que cada uno aport. Las principales
diferencias entre las sociedades mercantiles y las sociedades cooperativas
son:
Cuadro 1. Diferencias entre una sociedad cooperativa y una sociedad
mercantil
Sociedad Mercantil
Limitada cantidad de accionistas
El poder lo determina la cantidad
de acciones que posea cada
accionista
El capital se fijara en el
documento
constitutivo;
su
alteracin se rige por normas
jurdicas
Las acciones son negociables y

Cooperativas
Se acepta cualquier cantidad de
accionistas
Cada miembro tiene un solo voto,
independientemente de la cantidad de
certificados que posea
Es capital es indeterminado

Las acciones son transferibles, pero

23

transferibles
Las utilidades o ganancias se
reparten segn el numero de cada
socio

solo pueden ser negociadas entre

cooperadores
Las ganancias se distribuyen sobre la
base de las operaciones y el trabajo
que el socio haya aportado

Fuente: Cooperativas Hoy. Pg. 9

Los 7 Principios de las Cooperativas
Las resultantes de experiencias positivas en el mundo, han permitido
distinguir siete principios, que son las normas por las cuales los
cooperativistas ponen en prctica sus valores. Estas son:
1.- Asociacin voluntaria y abierta
Por ser organizaciones voluntarias, las cooperativas estn abiertas a
todas aquellas personas capaces de utilizar sus servicios y dispuestas a
aceptar las responsabilidades de asociarse, sin discriminaciones raciales,
polticas, religiosas, sociales o de gnero.
2.- Control democrtico de los asociados
Las cooperativas son organizaciones administradas democrticamente
por sus asociados, quienes participan activamente en la fijacin de polticas y
en la toma de decisiones. Los hombres y mujeres electos como
representantes, son responsables ante los asociados.
3.- Participacin econmica de los asociados
Los asociados contribuyen equitativamente a la formacin del capital de
su cooperativa y lo administran democrticamente. Por lo general, al menos
una parte de ese capital es propiedad comn de la cooperativa. Destinan los
excedentes a todos o algunos de los siguientes fines: el desarrollo de la

24

cooperativa, posiblemente mediante la constitucin de reservas, de las

cuales una parte al menos debe ser indivisible.
4.- Autonoma e independencia
Las cooperativas son organizaciones autnomas de autoayuda,
gestionadas por sus asociados. Si intervienen en acuerdos con otras
organizaciones, incluidos los gobiernos, o captan capitales de fuentes
externas, lo hacen en trminos que aseguren el control por parte de los
asociados y mantengan su autonoma cooperativa.
5.- Educacin, capacitacin e informacin
Las cooperativas brindan educacin y capacitacin a sus asociados,
representantes elegidos, funcionarios y empleados, de manera que puedan
contribuir efectivamente a su desarrollo. Informan al pblico en general,
particularmente a los jvenes y a los lderes de opinin, acerca de la
naturaleza y los beneficios de la cooperacin.
6.- Cooperacin entre cooperativas
Las cooperativas sirven ms eficientemente a sus asociados y
fortalecen al movimiento cooperativo, trabajando mancomunadamente a
travs de estructuras locales, nacionales, regionales e internacionales.
7.- Preocupacin por la comunidad
Las cooperativas atienden las necesidades de sus asociados y trabajan en
pro del desarrollo sustentable de sus comunidades, mediante polticas
aprobadas por ellos. (Ministerio de Comunicacin e Informacin, 2005)

25

Grfico 1. Principios de las Cooperativas

Principales tipos de cooperativas
Las
Asociacin
voluntaria
y abierta

cooperativas se clasifican
Control
democrtic
o de los
asociados

Preocupaci
n por la
comunidad

segn la actividad para la

que fueron creadas. As
tenemos

Cooperaci
n entre
cooperativ
as

PRINCIPI
OS

Educacin,
capacitaci
n e
informaci
n

empresas

que

Cooperativas
Participaci
n
econmica
de los
asociados

Autonoma
e
independe
ncia

26

existen:
de

Produccin de Bienes y

Servicios, Cooperativas de Consumo de Bienes y Servicios, Cooperativas

Mixtas.
Cooperativas de produccin de bienes y servicios
Consisten en agrupaciones de personas de un mismo oficio o con un fin
comn, que por medios propios producen ciertos artculos vendindolos
directamente y distribuyndose entre ellos las ganancias. Este tipo de
cooperativas tienen como meta principal la produccin de bienes o
prestacin de servicios, tales como: la produccin industrial o artesanal, la
produccin agropecuaria o pesquera, la produccin minera, transporte
colectivo o de carga, produccin de diversos servicios del hogar,
mantenimiento, reparaciones menores y mayores, salud, hogares de
cuidados de infantes y, en general, de todas aquellas actividades que son
demandadas por otras personas o instituciones.
a. Cooperativas de Produccin Industrial
Es una cooperativa de trabajadores y tiene como objeto transformar
materia prima en bienes que tengan caractersticas para satisfacer una
necesidad de los consumidores mediante procesos tecnolgicos industriales.
b. Cooperativa de Produccin Agrcola
Es una asociacin conformada por varios afiliados que trabajan la
tierra, comercializan sus productos, aprovechan descuentos y ventajas de
comprar en cantidad entre varios agricultores. Estos desarrollan sus labores
de forma conjunta y organizada.

27

c. Cooperativa de Produccin Pesquera

Es la unin de diversas personas dedicadas a la actividad pesquera
que suman sus esfuerzos para mejorar sus condiciones de produccin,
potenciando el alcance de su trabajo.
d. Cooperativa de Produccin de Servicios
Son aquellas empresas cooperativas que prestan servicios a la
comunidad en diferentes reas, transporte, reparaciones, mantenimiento,
tapiera, fumigacin, recoleccin de basura, jardinera, distribucin de gas
domstico, transporte escolar, etc.
e. Cooperativas de consumo de bienes y servicios
En nuestro pas existen las cooperativas de obtencin de bienes y
servicios, en donde entran las cooperativas de consumo y las cooperativas
de ahorro y crdito. Las de consumo tienen como propsito satisfacer mejor
y ms econmicamente las necesidades de sus miembros, por medio de la
mejora de los servicios de compra y venta de artculos de primera necesidad.
Las reas en las que pueden desarrollarse cooperativas de consumo
son bastante amplias: alimentaria, farmacutica, vestido, muebles, vivienda y,
en general todos aquellos bienes que pueden ser adquiridos en mejores
condiciones para el consumidor.
f. Cooperativas mixtas
Son aquellas que persiguen dos objetivos: la produccin de bienes y
servicios para terceros y la obtencin de bienes y servicios para asociados.

28

Deben su nombre a la posibilidad de tener, al mismo tiempo, dos o ms de

los perfiles antes mencionados. (Cooperativas Hoy. Pg. 9)

Tipos de integracin cooperativa

Las cooperativas, por su definicin misma, deben apoyarse e integrarse
entre ellas, para ello existen tres perfiles de integracin como lo son: a) Perfil
centralizado el cual consiste en la unin de varias cooperativas bajo una sola
administracin, b) Perfil federativo en el cual las cooperativas afiliadas
mantienen su autonoma operativa y administrativa y se integran para
elementos especficos y de inters comn, y c) Perfil funcional el cual
consiste en la unin de varias cooperativas en una sola, de carcter regional
o municipal a la cual delegan para funciones especificas.
Estructura de las cooperativas
Las cooperativas, como todas las empresas, requieren de una
estructura operativa y administrativa para realizar sus actividades. Esa
estructura es la siguiente:
La Asamblea General: la cual siendo la reunin de la mayora de los
socios, es la mxima autoridad. Sus decisiones obligan a todos los
asociados, a los presentes y a los ausentes. Est conformada por todos los
miembros asociados a la cooperativa. Su funcionamiento debe establecerse
en sus estatutos y debe estar apegada a las leyes y reglamentos.

29

Existen diferentes clases de Asambleas: a) Asamblea Constitutiva: es la

primera que se realiza y en la que se formaliza la constitucin de la
cooperativa. b) Asamblea Ordinaria: en la cual se trata todo lo referente al
funcionamiento normal y cotidiano de la cooperativa. Debe realizarse
anualmente. c) Asamblea Extraordinaria: es una asamblea que se realiza
para tratar asuntos especiales o fuera de la regularidad de la cooperativa. d)
Asamblea de Delegados: la representacin de varios socios est delegada
en una tercera persona que sea socio. El delegado acta por autorizacin del
socio que representa.
Las principales funciones de la Asamblea son: a) aprobar y modificar el
estatuto y los reglamentos que corresponda; b) fijar las polticas gerenciales
y aprobar los planes y presupuestos; c) decidir sobre cuales integrantes de
las instancias debern elegirse y removerse por la reunin general de
asociados de conformidad con los estatutos; d) analizar y tomar las
decisiones que correspondan en relacin a los balances econmicos y
sociales; e) decidir sobre la afiliacin o desafiliacin a organizamos de
integracin; f) decidir sobre las polticas para la asociacin con personas
jurdicas de carcter asociativo; g) resolver sobre fusin, incorporacin,
escisin, segregacin, transformacin o disolucin de la cooperativa; h)
decidir sobre la exclusin de asociados de conformidad con la ley y el
estatuto correspondiente.
Las Instancias de Control y Administracin: Dirigen las actividades
regulares de la cooperativa, por mandato de la Asamblea Regional. Esta
elige a los asociados a quienes les corresponder llevar el timn de la
organizacin.
30

Los Comits de Trabajo: Son los equipos de trabajo en reas

especficas y necesarias para el cumplimiento de los fines de la cooperativa.
Por Ley es obligatoria la existencia del Comit de Educacin y, en el caso de
las cooperativas de Ahorro y Crdito, es obligatoria la existencia del Comit
de Ahorro y Crdito. Estos comits estn conformados por personas que de
una manera u otra se encuentran vinculados a las cooperativas, al menos, a
su actividad. Su estructura la determina la actividad misma para lo que fue
creada, sin embargo, siempre se partir de la existencia de un Coordinador y
un Secretario, al cual le corresponde llevar la agenda, las actas y los libros
de su comit. (Silva, J. 2004)

Libros que deben ser llevados por las cooperativas

Los libros son el registro de todo lo que sucede en el funcionamiento de
una empresa. Son la radiografa de las operaciones que se realizan, de all la
importancia que deriva de ellos. Por el valor que tienen, los libros de la
cooperativa, ante cualquier situacin que se presente, no deben, bajo ningn
concepto o motivo, salir de las instalaciones de la cooperativa. Deben estar
guardados en un lugar seguro y protegidos bajo la responsabilidad del
directivo al cual le corresponde cada uno de ellos.
Estos libros son: a) Libros de Actas de Asambleas: deben ser llevados
con el mximo cuidado y sin enmendaduras. En ellos se registran las
decisiones de los diferentes niveles directivos de la cooperativa. Estos libros

31

deben identificar el numero de la reunin, en formas consecutiva; lugar,

fecha, hora. Debe identificarse si es una reunin ordinaria o extraordinaria; la
agenda de la reunin; las decisiones tomadas, identificando votos a favor y
abstenciones. Los votos justificados deben quedar plasmados en el acta y,
finalmente, debe ser leda y firmada por los directivos que corresponda. b)
Libro de Asistencia a las Asambleas: debe registrar las personas presentes y
el nmero total de socios a la fecha de la Asamblea. c) Libro de Actas de la
Instancia de Administracin: en el cual se registran las decisiones tomadas
en esta rea. d) Libro de Actas de la Instancia de Control: en el cual se
registran las decisiones y dems aspectos referidos al control. e) Libro de
Acta de la Instancia de Educacin u Otras: en el cual se registra todo lo
referente a estas instancias. f) Libro de Actas por cada uno de los comits
existentes dentro de la cooperativa: referidos a lo que acontece en cada uno
de los comits o comisiones de trabajo que funcionan en la cooperativa. g)
Libro de Registro de Asociados: en el cual se consigna la informacin
referida a los datos de los diferentes asociados. h) Libros de contabilidad
conforme al Artculo 32 del Cdigo de Comercio: Libro Diario, Libro Mayor y
Libro de Inventario.
Fundamentacin legal de las cooperativas
Las cooperativas y sus formas de coordinacin, asociacin e
integracin, se rigen por el siguiente marco legal: Constitucin de la
Repblica Bolivariana de Venezuela (CRBV), Ley del Impuesto Sobre la
Renta, Ordenanzas de Tributos Municipales, Ley Especial de Asociaciones
Cooperativas (LEAC), Estatutos de cada Cooperativa, Reglamento y

32

Disposiciones Internas de cada Cooperativa, Estatutos de cada organismo e

Integracin y Cdigo de Comercio.
La Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999),
establece un amplio marco a favor de la constitucin y consolidacin de las
organizaciones de la economa social, en especial, las asociaciones
cooperativas. Para ello en su artculo 118 dictamina lo siguiente;
Se reconoce el derecho de los trabajadores y trabajadoras, as
como de la comunidad para desarrollar asociaciones de carcter
social y participativo, como las cooperativasEstas asociaciones
podrn desarrollar cualquier tipo de actividad econmica, de
conformidad con la leyEl Estado promover y proteger estas
asociaciones destinadas a mejorar la economa popular y
alternativa. (Pg. 97)
El en artculo 184 presenta las condiciones y mecanismos abiertos para
que los Estados y los Municipios descentralicen y transfieran a las
comunidades y grupos vecinales organizados los servicios que stos
gestionen

previa

demostracin

de

su

capacidad

para

prestarlos,

promoviendo, dicho artculo expresa lo siguiente;

La participacin de las comunidades y de ciudadanos o
ciudadanas, a travs de las asociaciones vecinales y
organizaciones no gubernamentales, en la formulacin de
propuestas de inversin ante las autoridades estadales y
municipales encargadas de la elaboracin de los respectivos
planes de inversin, as como en la ejecucin, evaluacin y control
de obras, programas sociales y servicios pblicos en su
jurisdiccin (Pg. 154)

33

La constitucin igualmente protege a las cooperativas ampliamente con

el fin de promover el desarrollo del pas a travs de los actores de la
economa social. El artculo 308 establece lo siguiente;
El Estado proteger y promover la pequea y mediana industria,
las cooperativas, las cajas de ahorro, as como tambin la
empresa familiar, la microempresa y cualquier otra forma de
asociacin comunitaria para el trabajo, el ahorro y el consumo,
bajo rgimen de propiedad colectiva, con el fin de fortalecer el
desarrollo econmico del pas, sustentndolo en la iniciativa
popular. Se asegurar la capacitacin, la asistencia tcnica y el
financiamiento oportuno. (Pg. 258)
Por otra parte la Ley Especial de Asociaciones Cooperativas (2001),
nace para dar cumplimiento a lo establecido en la Constitucin de la
Repblica Bolivariana de Venezuela referente a la obligacin del Estado de
promover y apoyar a las cooperativas. Esta ley establece en su artculo N 2
que;
Las cooperativas son asociaciones abiertas y flexibles, de hecho y
derecho cooperativo, de la Economa Social y Participativa,
autnomas, de personas que se unen mediante un proceso y
acuerdo voluntario, para hacer frente a sus necesidades y
aspiraciones econmicas, sociales y culturales comunes, para
generar bienestar integral, colectivo y personal, por medio de
procesos y empresas de propiedad colectiva, gestionadas y
controladas democrticamente. (Pg. 1)
El Estado garantiza a travs de esta ley la autonoma de las
cooperativas al igual que la flexibilidad para constituir su estructura
administrativa y funcional, eliminando el esquema de la ley derogada que
moldeaba un modelo de estructura idntico para todas las cooperativas sin

34

importar el tamao de ellas ni la cantidad de miembros, volumen y

operaciones de actividad.
Por otra parte, los estatutos cooperativos son las reglas y disposiciones
sociales por las cuales se rigen las gestiones, comportamientos y acciones
dentro de una cooperativa, estos estatutos una vez establecidos deben ser
debidamente debatidos y aprobados por la Asamblea y los asociados.
Entre tanto el Cdigo de Comercio viene a regular aspectos
administrativos dentro de las cooperativas especficamente sobre la parte
contable. Para ello el articulo N 32, seala que;
Todo comerciante debe llevar en idioma castellano su contabilidad,
la cual comprender, obligatoriamente, el libro Diario, el libro
Mayor y el de Inventarios. Podr llevar, adems, todos los libros
auxiliares que estimara conveniente para el mayor orden y
claridad de sus operaciones. (Pg. 23)

Fundamentos de la Administracin
La tarea fundamental de la administracin consiste en la bsqueda de
soluciones a travs de los mtodos organizacionales compuestos por las
funciones administrativas, las cuales interactan entre s para asegurar la
continuidad de la organizacin y poder seguir atendiendo las necesidades y
exigencias de la sociedad.
A principios de este siglo, el industrial francs Henri Fayol subray que
todos los administradores desempean cinco funciones administrativas:
planeacin, organizacin, direccin, coordinacin y control. En la actualidad,

35

las hemos condensado en cuatro: planeacin, organizacin, liderazgo y

control.
La planeacin incluye la definicin de metas, el establecimiento de
estrategias y el desarrollo de planes para coordinar actividades. La
organizacin por su parte consiste en determinar qu tareas han de
realizarse, quin las va a hacer, cmo se van a agrupar, quin reporta a
quin y dnde se tomarn las decisiones. El liderazgo por su parte incluye la
motivacin de subordinados, dirigir a otros, seleccionar los canales de
comunicacin ms eficaces, y resolver. Por ltimo el control representa la
ltima fase y el seguimiento de las actividades para asegurarse de que se
realicen de acuerdo con lo planeado y corregir cualquier desviacin
significativa. (Robbins, 1996)
Por su parte Chiavenato, I. (2004), plantea que para estudiar el proceso
administrativo, debe tenerse en cuenta que est constituido por planeacin,
organizacin, direccin y control.
Planeacin

Organizacin

Direccin

Control

losRecursos
objetivos.
Definicin de
los alcanzar
planes para
alcanzarlos.
Programacin
actividades.
y actividades
para
loslos
objetivos:
rganos
cargos.
Atribucin
de
autoridad
y responsabilidad.
Determinacin
de
estndares
para y
medir
elde
desempeo,
corregir
lospersonal.
desvos
(desviaciones)
o discrepancias
Desempeo
de
cargos.
Comunicacin,
liderazgo
y motivacin
del
Orientacin hacia
los objetivosy

36

Grfico 2. El Proceso Administrativo

ASOCIACION COOPERATIVA

Nace el 02 de Abril del 2007 cuando Sergio Alexander De La Rosa

Cordero, Arqumedes Gabino Fernndez Daz, Dorelis Gregoria Torres Vega,
Roberto Carlos Leal Vega, Maxis Yobanis De La Rosa Cordero, Neida
Yasmery Duran Gonzlez, Mario Rafael Leal Vega, Miguel Enrique Chuello
Tambo, Jos Gregorio Aparicio Tarifa, Juan Jos Ochoa, Alcides Ramn
Blanco Rodrguez y Alexis Rafael Mujica Sivira, deciden constituir una
cooperativa

de

produccin

agrcola

conforme

las

disposiciones

establecidas en la Ley Especial de Asociaciones Cooperativas en el

Municipio Bruzual del Estado Yaracuy con el objeto de producir y
comercializar bienes agrcolas y/o pecuarios.
Estructura organizativa
La cooperativa est conformada por: La

Asamblea General de

Asociados, la Instancia de Administracin, la Instancia de Evaluacin y

Control, la Instancia de Educacin y Previsin Social. (Acta Constitutiva,
Artculo 8)
Dichas instancias desempean funciones que estn basadas en los
procesos de planeacin, organizacin, direccin y control los cuales incluyen
a su vez la toma de decisiones.
37

La Asamblea General de Asociados: es la autoridad suprema de la

Cooperativa y sus acuerdos obligan a todos sus asociados(as), presentes o
ausentes siempre que se tomen las decisiones conforme a los Estatutos, al
Reglamento Interno y a la Ley Especial de Asociaciones Cooperativas.
La Asamblea General se celebrar una vez al ao y a los tres (3) meses
siguientes despus del cierre del ejercicio econmico, donde rendirn las
instancias respectivas, informes y cuenta de la gestin cumplida para su
aprobacin o no; decidir sobre la exclusin de los asociados previo informe
de las instancias de administracin y la instancia de evaluacin y control;
aprobara o diferir el presupuesto o planes de trabajo que se le presenten;
revocara el mandato por causa de incumplimiento por parte de los directivos;
decidir sobre la eleccin de vacantes de directivos a las instancias en
sustitucin de los revocados o de aquellos que se les haya cumplido su
periodo; considerara la aprobacin o no del reglamento interno, as como la
modificacin de esos estatutos; decidir la distribucin o retorno de los
excedentes, como de la creacin de departamentos y nuevos fondos.
Los Asociados(as) podrn convocar una asamblea extraordinaria
cuando sea solicitada a la Instancia de Administracin con el setenta y cinco
por ciento (75%) de los asociados(as) inscritos, exponiendo la razn y el
punto que se desea tratar, si la Instancia de Administracin no convoca,
queda facultado la Instancia de Evaluacin y Control para realizar la
convocatoria correspondiente. (Acta Constitutiva, Artculo 9)
La Instancia de Administracin: es el rgano ejecutivo de la Asamblea,
tendr a su cargo la administracin y direccin de la cooperativa, as como la

38

ejecucin y seguimiento de los planes acordados por la Asamblea General

de Asociados.
Tambin tendr las siguientes responsabilidades: Cumplir y hacer
cumplir la Ley Especial de Asociaciones Cooperativas, el Acta Constitutiva,
Los Estatutos, el Reglamente Interno y los acuerdos de asambleas; facilitar
la revisin a que haya lugar, por parte de la coordinacin de control interno;
representar a la asociacin cooperativa por intermedio de su coordinador(a)
general; determinar el tipo de fianza o garanta de todo asociado(a) que
manipule o custodie dinero, bienes de la cooperativa; llevar un sistema de
contabilidad y control interno; presentar informes contables y de gestin
social a la asamblea respectiva; nombrar los equipos de trabajo necesarios
para cumplir a cabalidad con los propsitos de la cooperativa; determinar y
autorizar las respectivas firmas bancarias; revolver sobre la admisin de
nuevos asociados(a) como de los retiros y presentarlos a la asamblea para
su aprobacin; hacer que se enve a la superintendencia nacional de
cooperativas los informes respectivos o que ella solicite previa aceptacin de
la asamblea; adquirir o enajenar y gravar bienes muebles o inmuebles y
celebrar toda clase de contratos en correspondencia con el objeto de la
cooperativa. (Acta Constitutiva, Artculo 12)
Esta instancia estar integrada por tres (3) miembros principales como
mnimo con voz y voto, de su seno se escoger un Presidente, un Tesorero,
un Secretario(a), Su duracin ser de tres (3) aos en sus funciones
pudiendo ser reelectos por un solo periodo. (Acta Constitutiva, Artculo 13)

39

Las atribuciones del Presidente sern: Asistir con voz y voto a la

Instancia de Administracin; representar legal e institucionalmente a la
Asociacin Cooperativa para aquellas funciones que expresamente le haya
asignado la Instancia de Administracin tales como contratos y convenios
con terceros; convocar y coordinar las sesiones de la instancia de
administracin; firmar las actas de la instancia de administracin; firmar
conjuntamente con el tesorero(a) los documentos bancarios o de aquellos
que generen obligaciones econmicas para la cooperativa siempre que sean
autorizados por la presidencia de administracin; firmar conjuntamente con el
secretario(a) las convocatorias y actas de asambleas de la instancia de
administracin y las correspondientes de carcter oficial e institucional;
convocar las asambleas cuando sean acordadas por la instancia de
administracin; cualquier otra facultad que le asigne la instancia de
administracin o la asamblea. (Acta Constitutiva, Artculo 14)
Son atribuciones del Secretario(a): Asistir en calidad de Principal a las
reuniones ordinarias y extraordinarias a la Instancia de Administracin con
voz y voto; asentar en los libros de actas de asambleas, como las de
Coordinacin de Administracin y firmarlas conjuntamente con el Presidente;
hacer enviar las correspondencias, llevar el libro de registro de asociados y
emitir las certificaciones; llevar un adecuado archivo de las correspondencias
y de los libros sociales de la cooperativa; desempear todas aquellas
atribuciones que le asigne la instancia de administracin. (Acta Constitutiva,
Artculo 15)
Son atribuciones del Tesorero(a): Asistir en calidad de Principal a las
reuniones ordinarias y extraordinarias de la Instancia de Administracin con
40

voz y voto; velar porque se lleve un adecuado registro de todas las

operaciones financieras para una contabilidad eficiente del ejercicio anual;
supervisar y guardar bajo su custodia adecuadamente archivada toda la
documentacin relacionada con los ingresos y egresos, depsitos y
documentos bancarios; firmar conjuntamente con el presidente las
operaciones que generen egresos o compromisos con los asociados(as) o
terceros; depositar diariamente en el banco designado por la Instancia de
Administracin el dinero recolectado; presentar informes detallados de la
situacin econmica de la asociacin cooperativa a la Instancia de
Administracin respectivamente; informar peridicamente a todos los
asociados(as) sobre la situacin econmica y financiera de la asociacin
cooperativa; enviar trimestralmente el balance de comprobacin y dems
documentos que exija la Superintendencia Nacional de Cooperativas;
entregar al sucesor electo y bajo inventario, todos los libros, registros y
dems pertenencias de la asociacin cooperativa; desempear todas
aquellas atribuciones que le asigne la Instancia de Administracin y la
Asamblea. (Acta Constitutiva, Artculo 16)
Instancia de Control y Evaluacin: Son atribuciones de la Instancia de
Control y Evaluacin: Vigilar el cumplimiento de los deberes y obligaciones
por parte de los miembros de la Instancia de Administracin y Educacin;
vigilar la contabilidad para que sea llevada con la debida puntualidad y
correccin en los Libros Autorizados y para que los balances se realicen y se
den a conocer a los asociados oportunamente; vigilar la inversin de fondos
sociales; emitir dictamen sobre la memoria y cuenta de la Instancia de
Administracin y presentarlo a la Asamblea; vigilar el otorgamiento,

41

renovacin y ejecucin de las garantas que deben dar las personas que
administren o tengan a su cargo bienes de la cooperativa; comunicar a la
Superintendencia Nacional de Cooperativas y al Organismo de Integracin
respectivo, cualquier inquietud sobre el manejo e irregularidades en la
cooperativa; ordenar auditorias y escoger a las personas que deben
realizarlas y fijar las condiciones en que deben ser contratadas previa
aprobacin

de

la

Asamblea;

convocar

asambleas

ordinarias

extraordinarias de acuerdo a lo establecido en este Estatuto si fuere el caso.

La Instancia de Evaluacin y Control sesionar una vez al mes como mnimo
y se necesitara que asistan dos (2) de sus miembros, para que el qurum
respectivo sea de tres (3) miembros y sus decisiones sean validas, de cada
sesin se levantara el Acta respectiva y asentara en el Libro respectivo. (Acta
Constitutiva, Artculo 17)
La Instancia de Evaluacin y Control, estar integrada como mnimo
por un (01) Asociado(a), quien tendr el cargo de Contralor, este durara en
su cargo tres (03) aos mximo en sus funciones. (Acta Constitutiva, Artculo
18)
Las atribuciones del Contralor son: Coadyuvar a las otras Instancias
para el mejor desempeo de sus funciones; realizar revisiones peridicas de
los ingresos y egresos de la cooperativa; asistir a las reuniones de la
Instancia de Administracin y crear sistemas de controles; dems funciones
que le asigne la Asamblea. (Acta Constitutiva, Artculo 19)
Instancia

de

Educacin

Previsin

Social:

La

Instancia

de

Administracin en los casos que la Asamblea lo amerite, nombrara

42

anualmente una Instancia de Educacin y Previsin Social quienes sern

ratificados o removidos por la Asamblea, conformados por un (01) miembro
como minino quien ejercer el cargo de Coordinador(a), este durara en su
cargo tres (3) aos mximo en sus funciones.
Tendr entre sus principales funciones: Organizar y desarrollar
programas educativos, culturales y deportivos as como de divulgacin de las
actividades de la Asociacin Cooperativa; elaborar anualmente un Plan de
Trabajo en el campo educativo y de Previsin Social para su aprobacin por
la Instancia de Administracin y coadyuvar en la elaboracin del Plan
Estratgico de la Asociacin Cooperativa; presupuestar sus actividades en
base a las realidades econmicas de la Asociacin; mantener vnculos con
los otros sectores de la Economa Social, nacional e internacional;
desempear cualquiera otra actividad que acuerde la Asamblea o la Instancia
de Administracin. (Acta Constitutiva, Artculo 20)
Son atribuciones del Coordinador asistir a las Asambleas de
Coordinacin; coordinar conjuntamente planes y programas educativos de la
Cooperativa; promover la convivencia entre los asociados(as), comunidad y
la familia; y dems funciones que le asigne la Asamblea. (Acta Constitutiva,
Artculo 21)

Asamblea General de asociados

Socios

Instancia de EvaluacinInstancia
y Controlde Educacin y Previsin Social
Instancia de Administracin

Presidente

Tesorero
Secretario

Contralor

43

Coordinador

Grfico 3. Estructura Organizativa Asociacin Cooperativa Por Amor A

La Tierra 923 RL
Libros, Registros y Aspectos Contables
La Asociacin Cooperativa llevara los siguientes Libros en forma
ordenada y sin enmendaduras: Libros de Actas de Asamblea, Libros de Actas
de la Instancia de Administracin, Libros de Actas de la Instancia de
evaluacin y Control, Libros de Actas de la Instancia de Educacin y
Previsin Social; Registro de Asociados(as) y de Asistencia a la Asamblea;
as como cualquier otro libro de acuerdo a las Instancias que se creasen.
Estos libros debern ser autorizados por el Registro respectivo de la
localidad. Solo tendrn validez las actas y registros contables asentados en
los libros respectivos, los mismos debern estar empastados, foliados y
sellados. (Acta Constitutiva, Artculo 23)
Libro de Registro de Asociados(as) y Trabajadores(as) Asociados(as):
La Asociacin Cooperativa llevara un Libro de Registro de asociados(as) y
trabajadores(as) (hoja de vida) y en l se asentaran los siguientes datos:
Nombres y apellidos, cedula de identidad, fecha de nacimiento, fecha de
ingreso (segn acta donde se conoci y decidi el ingreso) domicilio,

44

nacionalidad, estado civil, grupo familiar, fecha de los aportes, cantidad de

certificados cancelados segn su tipo, fecha de devolucin (si corresponden
a certificados rotativos o de inversin), pagos a fondos, anticipos societarios,
excedentes recibidos y fecha de retiro de la Asociacin Cooperativa. (Acta
Constitutiva, Artculo 24)
Libros de Contabilidad: La contabilidad de la Asociacin Cooperativa
se llevara en los libros establecidos y autorizados bajo las normas contables
comnmente aceptables, en a esto se llevaran los siguientes libros: Libro
Diario, Libro Mayor, Libro de Inventario o Balance,

Libro de Reparto o

Retomo de Excedentes y dems Libros Auxiliares que sean necesarios para

el mejor control administrativo y contable. (Acta Constitutiva, Artculo 25)
Balance de Inspeccin: Al final del ejercicio econmico-social la
Instancia de Administracin a travs del Presidente(a) deber hacer el
inventario anual, el Balance General y el Estado de Ganancias y Prdidas
con sus respectivos anexos y consideracin. Deber igualmente destacar en
la respectiva memoria y cuenta aquellas actividades que por su importancia
requiera conocer la Asamblea General de Asociados para su consideracin y
aprobacin. Este informe debe ser avalado por la Instancia de Evaluacin y
Control de la Asociacin Cooperativa. La Instancia de Administracin a travs
de

su

Presidente

deber

presentar

trimestralmente

todos

los

asociados(as), al Organismo de Integracin y a la Superintendencia Nacional

de Cooperativas, previo visto bueno de la Instancia de Evaluacin y Control,
cuyo informe deber colocarse a la vista de todo los asociados(as) en un
lugar visible explicando los detalles ms importantes. (Acta Constitutiva,
Artculo 25)
45

Toma de Decisiones en el Modelo Cooperativista

Como se menciono anteriormente, las cooperativas son organizaciones
democrticas controladas por sus asociados, quienes participan activamente
en la fijacin de sus polticas y en la toma de decisiones. Hombres y mujeres,
sirviendo como representantes elegidos, son responsables ante los
asociados. (Organizacin de las Naciones Unidas para la Agricultura y la
Alimentacin - FAO, 2002 Pg. 5)
En las cooperativas existe la igualdad de derechos de voto (un
asociado, un voto) lo cual representa asimismo una organizacin de forma
democrtica. Esto permite el hecho que no existen restricciones legales o
polticas sobre grupos capaces de elegir sus propios lderes, comerciar sus
propios bienes, obtener ganancias y tomar sus propias decisiones acerca de
la distribucin de excedentes, etc. (FAO, 2002 Pg. 6)
Las cooperativas son organizaciones de auto-ayuda en las cuales los
asociados son tambin copropietarios y tienen tanto derechos como
obligaciones de participar en la fijacin de las metas, tomar decisiones y
participar en los procesos de control y evaluacin de la cooperativa. Los
asociados deciden sobre los servicios que se les debe prestar y los
beneficios desde que los ofrece o logra la cooperativa.
Las cooperativas, como cualquier organizacin empresarial, necesitan
ser flexibles y capaces de cambiar con las circunstancias, en el presente, las
organizaciones cooperativas en todo el mundo afrontan la tarea de
transformarse y ajustarse ellas mismas a un nuevo ambiente econmico y
poltico, condiciones orientadas al mercado y crecientes demandas de
46

asociados. Esto significa una necesidad de aprender nuevos mtodos de

produccin, nuevos mtodos de organizacin y gestin, y en particular, vas
de ayuda para mantener o aumentar la lealtad y el compromiso de los
asociados. Esto puede ser logrado a travs de la creciente participacin,
comunicacin e informacin siempre que las actividades centrales de la
organizacin sean eficientes en atender las necesidades de los asociados.
(FAO, 2002 Pg. 7)
El papel de asistencia gubernamental y externa al promover
organizaciones cooperativas
En muchos casos, los gobiernos han proporcionado demasiadas
reglamentaciones y controles sobre las actividades de las cooperativas a fin
de que stas sean capaces de funcionar con eficacia. Idealmente ellos deben
actuar slo para crear el marco general de condiciones necesarias de modo
que la autonoma cooperativa, autofinanciacin y confianza propia, est
fortalecida y no socavada. Esto significa asegurar que legalmente los grupos
estn facultados para elegir sus propios lderes, comercializar sus propios
productos, percibir beneficios y tomar sus propias decisiones acerca de la
distribucin

del

excedente

realizar

otras

numerosas

actividades

empresariales en inters de los asociados. Por otra parte, los gobiernos no

deben intervenir en la organizacin interna o en las actividades de una
cooperativa, y deben dejar a los mismos asociados todas tentativas de
mejorar con eficiencia y cumplir con los principios y valores cooperativos.
Debe comprenderse claramente que las organizaciones cooperativas
no han de actuar en ningn sentido como agencias de gobierno, y no deben

47

jugar el papel de una agencia gubernamental, o de una entidad encargada

por el gobierno con responsabilidades especiales. El potencial con el cual las
cooperativas tienen para alcanzar condiciones econmicas y sociales
deseables debe ser entendido como el potencial que tienen para alcanzar los
objetivos y satisfacer las necesidades e intereses de sus propios asociados
antes que influenciar directamente a la sociedad en general (FAO, 2002 Pg.
8)
Una razn importante del fracaso de las cooperativas es la falta de
participacin de los asociados, es sumamente importante que ellos acten a
la vez como usuarios y como propietarios en el desarrollo de las
organizaciones cooperativas mediante la participacin la cual se da en tres
niveles: Un primer nivel, participacin en la provisin de recursos
(participacin en insumos); como por ejemplo contribuir con capital, con el
trabajo y entrega de produccin; Un segundo nivel, participacin en los
procesos de la organizacin cooperativa al tomar decisiones, como un
asociado en la asamblea general, reuniones de seccin, grupos de trabajo,
comits o como lder elegido en el consejo; y Un tercer nivel, participacin en
los beneficios producidos (participacin en resultado), al compartir los
excedentes ganados durante el ao por la empresa cooperativa, en forma de
reintegro por apoyar las actividades, inters por cuota de capital, o el uso de
instalaciones y servicios conjuntos. (FAO, 2002 Pg. 7)
La gran tarea de tomar decisiones en las cooperativas est a cargo de
las instancias que la componen y de sus delegados, asimismo la asamblea
general de asociados es el rgano supremo de la cooperativa. Esto significa
que la asamblea general elabora todas las decisiones bsicas respecto a la
48

estructura y actividad de la cooperativa y cualquier decisin tomada en una

asamblea general invalida las decisiones tomadas en cualquier otro foro.
A fin de asegurar que los asociados participen activamente en las
asambleas y sean capaces de hacer contribuciones efectivas e informadas,
se sugiere una capacitacin previa en donde los asociados puedan ser
informados en detalle y discutir los problemas respecto de los cuales se
necesitan tomar decisiones ante la asamblea general, de este modo, los
asociados pueden ser informados extensamente pero se les deja que formen
su propia opinin. (FAO, 2002)
La instancia de administracin es el responsable del funcionamiento de
la cooperativa. Es aconsejable acte conjuntamente para garantizar el
control de la administracin. Los estatutos deben anunciar que el consejo
puede actuar y tomar decisiones solamente con la autoridad y aprobacin
explcita de y por los asociados, o que el Consejo puede actuar ms
independientemente, por lo tanto, actuar en nombre de los asociados sin
tener que consultar a ellos sobre cada problema.
Por su parte la instancia Consejo de Control es responsable del
funcionamiento de la cooperativa, el propsito del comit de control es el
ejercicio por los asociados del control de las decisiones adoptadas por el
Consejo de Administracin. Las funciones del comit de control tambin
deben ser establecidas en los estatutos.

49

Tipos de participacin en la toma de decisiones cooperativista

Participacin interactiva
Las personas participan en anlisis conjunto, lo que conduce a planes
de accin y a la formacin de nuevas cooperativas locales y al
fortalecimiento de las existentes. Esos grupos toman el control sobre las
decisiones locales, y as tambin las personas tienen inters en mantener
estructuras o prcticas.
Auto-movilizacin o participacin activa
Los asociados participan mediante la toma de iniciativas independientes
de las instituciones externas o de la gestin para el mejoramiento de esas
cooperativas. Esa gestin puede desarrollar contactos con instituciones
externas para los recursos y asesoramiento tcnico que necesiten, pero los
asociados retienen el control respecto al modo de emplear los recursos. Los
asociados tienen el control sobre el planeamiento cooperativo y la toma de
decisiones. Tal incorporacin por iniciativa propia y accin colectiva puede o
no desafiar distribuciones desiguales existentes de riqueza y poder. (FAO,
2002)
La Responsabilidad de tomar decisiones
El tomar decisiones representa un gran compromiso tanto con uno
mismo como con los dems, en el caso de las cooperativas se deben tomar
en cuenta ciertos factores que estimularan dicho proceso en pro del beneficio
mutuo: crear una posicin en la que los participantes se sienten cmodos y
tranquilos; guiar los debates introduccin de la sesin, estructura del

50

debate, realizacin de resmenes con regularidad; conocer los puntos de

vistas y opiniones de las personas; asegurar que hay una buena
comunicacin en el grupo pedir a otros que escuchen, animar a todos a
contribuir. Esto es particularmente importante con respecto a los individuos o
subgrupos convencionalmente inhibidos a hablar fuera de las reuniones
(mujeres, personas en situacin de inferioridad subordinada, personas
jvenes); emplear mtodos prcticos que promocionen el compromiso de la
poblacin

activa;

considerar

cuidadosamente

cmo

reaccionan

los

participantes ante otro, y por ltimo, asegurar que todos los asociados estn
satisfechos y comprometidos con las decisiones tomadas.
Queda evidenciado que la toma de decisiones en las cooperativas se
lleva a modo de consenso, el cual es un proceso para decidir de forma
conjunta lo que es mejor para la organizacin. Por lo tanto las decisiones por
consenso son la base de un proceso de conduccin participativo que acorta
la distancia funcional de las jerarquas instalando en su lugar un modo
horizontal de comunicacin y bsqueda de soluciones. (Imagen Cooperativa,
2010)
Por lo general el consenso es un procedimiento cooperativo, es un
proceso para los que desean trabajar juntos, honestamente, de buena fe,
para encontrar soluciones.
La decisin por consenso es un proceso de decisiones, que busca no
solamente el acuerdo de la mayora, sino que tambin persigue el objetivo de
resolver o atenuar las objeciones de la minora para alcanzar la decisin ms
satisfactoria.

51

Se dice que el verdadero consenso es satisfacer las necesidades de

todos. El mtodo tambin aumenta la probabilidad de soluciones imprevistas
o creativas al yuxtaponer ideas disimiles, o se busca minimizar la objecin.
Las opiniones minoritarias deben tomarse en consideracin, a
diferencia de circunstancias donde la mayora pueda tomar la accin y
obligar la decisin sin ninguna consulta adicional con los votantes
minoritarios. Se piensa que para alcanzar el consenso se requiere ms
tiempo y esfuerzo, sin embargo existen muchos ejemplos de organizaciones
que emplean la toma de decisiones por consenso, de forma que les permite
considerar las opiniones minoritarias para tomar decisiones responsables de
una manera eficiente y a tiempo.
Finalmente, la toma de decisiones por consenso, permite la oportunidad
de acomodar las decisiones de las minoras; la decisin unnime debe ser
producto del acuerdo, la solidaridad y la unin.

52

MOMENTO III

ESTRATEGIAS METODOLGICAS

La investigacin est sumida bajo un paradigma interpretativo el cual ha

permitido develar los significados en cuanto a los procesos gerenciales que
se manejan dentro de la cooperativa los cuales permiten evidenciar las
vivencias y experiencias de los socios en relacin con los procesos que
desarrollan. Estas situaciones han permitido el surgimiento de una serie de
categoras para la obtencin de nuevos conocimientos y para la construccin
de una teora que sustente la interpretacin de tales vivencias que se

53

mostraran ms adelante.
De acuerdo a lo antes descrito Gosende, E. (2010), seala que este
mtodo interpretativo parte del mundo conocido del cual se hace un anlisis
descriptivo en base a las experiencias compartidas de las cuales se obtienen
indicaciones para interpretar los fenmenos, el nfasis no se encuentra en el
sistema social ni en las interrelaciones funcionales, sino en la interpretacin
de los significados del mundo y las acciones de los sujetos. En tal sentido,
los significados se desarrollan a travs del dilogo y las interacciones para
lograr as una interpretacin en trminos sociales, dado que las acciones de
las personas tienen una intencionalidad e influyen en los dems y viceversa,
es por ello que este mtodo consiste particularmente en la comprensin de
los fenmenos sociales partiendo de una descripcin de la realidad.

La Teora Fundamentada Como Estrategia Metodolgica para la

Creacin de Nuevos Conocimientos
La teora fundamentada es una de las metodologas cualitativas ms
completas; proviene del campo de la sociologa y fue desarrollada
originalmente por Glaser, Strauss, y Strauss y Corbin. El enfoque de este
mtodo descansa en el interaccionismo simblico, corriente de pensamiento
desarrollada, sobre todo, en la Universidad de Chicago a partir de los aos
veinte y cuyos principales representantes fueron George H. Mead y Herbert
Blumer.

54

Al respecto Mead propone un modelo reflexivo de la persona, del

individuo como agente activo capaz de modificar su visin de s mismo, el
cual se produce inicialmente a partir de la interaccin social. Este autor
plantea volver a la visin activa y reflexiva del s mismo estudiando el orden
como algo construido, ms que como algo establecido. (Mercado F. y Torres,
T. 2000).
Por su parte Blumer, discpulo de Mead, intent definir una forma ms
individualista del interaccionismo simblico. Blumer se negaba a que la
conducta humana fuera la simple consecuencia de factores que influan
sobre el individuo y centraba su inters en la comunicacin y la
interpretacin. Para l, el individuo se enfrenta al entorno interpretndolo y
actuando en consecuencia, y no simplemente respondiendo a l, por lo tanto
el interaccionismo simblico le otorga al individuo absoluta preponderancia
respecto a los factores externos.
La importancia del interaccionismo simblico radica en la comprensin
e interpretacin de los fenmenos por parte del individuo como bases para la
construccin de nuevos significados que derivan de la interaccin social; esta
interaccin es simblica ya que la comunicacin que se produce es a travs
del lenguaje y otros smbolos. Es mediante este proceso interpretativo que
los significados son establecidos y modificados por el actor social quien los
transforma asignndole un nuevo significado a la realidad.
Cabe decir entonces, que la teora fundamentada emerge de la
interaccin entre el investigador y los datos recopilados de manera
sistemtica y analizados por medio de un proceso de investigacin. En este

55

mtodo, la recoleccin de datos, el anlisis y la teora que surgir de ellos

guardan estrecha relacin entre s. Debido a que las teoras fundamentadas
se basan en los datos, es ms posible que generen conocimientos,
aumenten la comprensin y proporcionen una gua significativa para la
accin. (Strauss y Corbin, 2002).
Esta teora supone una serie de pasos en los que se van
descubriendo y construyendo los conceptos a partir de los datos. La
identificacin de las categoras en los registros que se van construyendo con
la informacin recolectada, opera a travs de una suerte de dilogo o
interjuego entre los significados que los actores le otorgan a la realidad y los
significados que el propio investigador le asigna a la misma.
Este mtodo se refiere al contraste repetido y constante entre los
fenmenos explicitados en el discurso verbal y no verbal de los actores. Esta
repeticin permite disminuir las desviaciones en la interpretacin resultante
de factores naturales o artificiales como inexactitud de la informacin
proveniente

de

alteraciones

intencionales,

olvidos,

exageraciones;

discrepancia en interpretaciones provisionales de varios investigadores y

aun, la discrepancia temporal de interpretaciones de una misma persona.
Los resultados de ste se manifiestan en constructos conceptuales
cada vez ms abstractos pero ampliamente soportados en los fenmenos
base. El proceso se denomina construccin de una Teora Fundamentada,
concebida como la emergencia de teora a partir de informacin real. Strauss
y Corbin (2002), indican que el valor de este mtodo radica en que lo ms
probable es que la teora derivada de los datos se parezca ms a la

56

realidad que la teora derivada de unir una serie de experiencias basadas

en conceptos o solo especulando (pag.14).
De lo expuesto hasta ahora es fcil destacar tres aspectos que recogen
la esencia de la teora fundamentada: a) El nfasis en la emergencia y
generacin de teora; b) El anlisis como accin central en la investigacin
desde una lgica inductiva, y c) La transformacin de la teora que permite
establecer la explicacin de los fenmenos sociales en trminos relevantes.
Mtodo

Comparativo

Constante

para

generar

Teora

Fundamentada
La aproximacin de la teora fundamentada, como una metodologa de
anlisis inductiva propone un proceso de anlisis cualitativo con el objetivo
de generar proposiciones tericas fundamentadas en los datos empricos. El
anlisis propuesto se realiza bajo la aplicacin sistemtica del mtodo
comparativo constante, de este modo la teora fundamentada ejemplifica, en
su diseo y progresiva transformacin de los datos, una alternativa
metodolgica en el anlisis cualitativo que propone la generacin sistemtica
de teora.
El enfoque de la teora fundamentada se basa en este procedimiento de
interpretacin creado con el propsito de generar conceptos y desarrollar
teora partiendo del anlisis de los datos, esta teora no constituye un mtodo
o una tcnica especfica, sino que es ms bien un anlisis cualitativo que
incluye una serie de herramientas metodolgicas, entre estas la realizacin
de comparaciones constantes.

57

Este mtodo, es una aproximacin al anlisis de datos cualitativos que

combina, mediante un procedimiento de comparacin constante, la
codificacin explicita de datos con el desarrollo de teora (nuevas categoras
y sus propiedades), en este sentido, est diseado para recoger nuevos
datos o para datos cualitativos recogidos previamente. (Kornblit, A. 2007).
El uso de este mtodo de comparacin constante no slo posibilita la
generacin de teora que se corresponda estrechamente con los datos, sino
que tambin obliga al investigador a considerar una gran diversidad de datos,
es decir, cada incidente es comparado con otro o con propiedades de una
categora, en trminos de la mayor cantidad de similitudes y diferencias
posibles.
Carrero, V.; Trinidad, A.; Soriano, R. (2006), sealan que la
comparacin constante no es ms que la bsqueda de semejanzas y
diferencias a travs del anlisis de los incidentes contenidos en los datos.
Comparando dnde estn las similitudes y las diferencias en los hechos, el
investigador puede generar conceptos y sus caractersticas, basadas en
patrones del comportamiento que se repiten.
A continuacin se definirn de forma muy breve algunos conceptos
claves contenidos en este mtodo comparativo que guiarn para una mejor
comprensin del mismo:
Incidentes: Definidos como hechos o acontecimientos particulares y
significativos revelados en los instrumentos y tcnicas utilizados para la
debida recoleccin de la informacin. (Kornblit, A. 2007).

58

Categoras: Conceptos que representan fenmenos.

Propiedades: Caractersticas de una categora, cuya delineacin la
define y le da significado. (Strauss y Corbin, 2002).
Dimensiones: Escala en la cual varan las propiedades generales de
una categora, y que le da especificaciones a la categora y variaciones a la
teora.
Subcategoras: Conceptos que pertenecen a una categora, que le dan
claridad adicional y especificidad.
Cdigos: Combinacin de elementos que tiene un determinado valor en
un sistema de categoras concreto. Es un sistema de smbolos y de reglas
que permite formular y comprender un discurso. (Carrero, V. y Otros).
Microanlisis

Se refiere a un anlisis primario y meticuloso de la informacin,

necesario al comienzo del estudio para ...generar categoras iniciales (con
sus propiedades y dimensiones) y para sugerir relaciones entre ellas.
(Strauss y Corbin, op. Cit., p.63). Este anlisis se realizar utilizando las
primeras

informaciones

recolectadas

permitiendo

conceptualizar

acontecimientos, actos y resultados que constituyen la base de la

codificacin de la informacin. (Ver Anexo 1)
Codificacin y Categorizacin
Tanto la codificacin como la categorizacin son los procesos que se
realizan para identificar y clasificar un conjunto de datos. Se examinan las
59

unidades, es decir, los datos con el fin ltimo de identificar distintos ejes
temticos que ayudaran a clasificar el contenido de dichas unidades de
anlisis.
La categorizacin posibilita clasificar conceptualmente los incidentes
que son aplicables a una misma temtica. Una categora contiene un
significado o diferentes tipos de significado, lo que permite que puedan
referirse a situaciones o contextos, actividades o acontecimientos, relaciones
entre personas, comportamientos, opiniones, sentimientos, perspectivas
sobre un problema, mtodos y estrategias, procesos.
Por su parte, la codificacin no es ms que la operacin concreta por la
que se designa a cada unidad un cdigo propio de la categora en la que la
consideramos incluida. Es el proceso fsico, manipulativo mediante el cual
dejamos constancia de la categorizacin realizada. Los cdigos se obtienen,
primero

fragmentando

los

datos

brutos,

y,

luego,

agrupndolos

conceptualmente en categoras que darn lugar a conceptos y estos a teora

que explica qu est sucediendo en los datos.
Ambos procesos son las dos caras de la misma moneda, ya que la
operacin fundamental ante la que giran es decidir sobre la asociacin de
cada incidente a una categora, sabiendo que dicha categora queda definida
por un constructo mental al que el contenido de cada incidente puede ser
comparado, de modo que se determine su pertenencia o no a esa categora.
Estos procesos permiten trascender a la naturaleza emprica de los
datos, al mismo tiempo que conceptualmente explican los subprocesos que
aparecen en ellos. Todo esto tiene su base terica en el modelo concepto60

indicador que es el que dirige la codificacin conceptual de un conjunto de

indicadores empricos. Tal y como se ilustra en el grfico 4. El esquema sera
el siguiente, teniendo en cuenta que en cada una de las fases habra que
aplicar los presupuestos del mtodo comparativo constante.
Grfico 4. Proceso de codificacin en el Mtodo Comparativo Constante
INCIDENTE - INDICADOR
CATEGORA
CONCEPTO
TEORA FUNDAMENTADA EN DATOS

Fuente: Carrero, Trinidad y Soriano (2006).

Tipos de codificacin
El proceso de codificacin se divide sustancialmente en tres fases:
abierta, axial y selectiva. La combinacin de las tres provoca la
transformacin progresiva de los incidentes de teora sustantiva a teora
formal, es decir la aplicacin de los dos principios contenidos en la teora
fundamentada.
La teora sustantiva est referida a aquella teora que se genera a
travs de un proceso sistemtico y simultneo de recoleccin y anlisis de
los datos. Hace referencia al rea emprica propia de la investigacin llevada
a cabo. Por otra parte, por teora formal se hace mencin a aquella teora
generada a partir de teoras sustantivas y por lo tanto fundamentada en los
datos, que constituye un sistema de relaciones que ofrece una explicacin de

61

mayor nivel de abstraccin. Este hecho permite trasladar el anlisis de los

datos de un nivel descriptivo a una interpretacin conceptual o terica.
(Carrero, V. y Otros).
Codificacin abierta y primer nivel de categorizacin
Es el proceso analtico por medio del cual se identifican los conceptos y
se descubren en los datos sus propiedades y dimensiones, consiste en
develar los pensamientos, ideas y significados contenidos en el discurso a
travs de la descomposicin de la informacin y la comparacin de los
acontecimientos, sujetos, objetos, acciones e interacciones. Este proceso
permitir identificar similitudes y diferencias entre los fenmenos, crear
categoras, subcategoras y conceptualizarlas.
Este proceso se inicia con una fase exploratoria en la cual aparece un
primer tipo de categoras eminentemente descriptivas. Estas emergen de un
primer contacto con los datos recolectados y con su ayuda se pretende
englobar, de una manera lgica y coherente, la informacin recogida,
reduciendo el nmero de categoras. Este primer sistema categorial se
emplear para determinar las caractersticas particulares de cada categora
medidas desde sus propiedades y dimensiones. (Ver Anexo 2)
Sucesos

Descomposicin Pensamientos Ideas Sujetos

de la informacin Significados
Objetos
Acciones e
Interacciones

Grfico 5. Proceso de Codificacin Abierta

62

Categoras
Subcategoras

Codificacin axial o relacional y segundo nivel de categorizacin

Esta se puede definir como el proceso de relacionar las categoras a
sus subcategoras. La denominacin Axial proviene del hecho de que esta
codificacin se realiza alrededor de una categora, a la cual se enlazarn
subcategoras tomando en consideracin sus propiedades y dimensiones.
El propsito de la codificacin axial es comenzar el proceso de
agrupar los datos que se fracturaron durante la codificacin
abierta. En la codificacin axial, las categoras se relacionan con
sus subcategoras para formar unas explicaciones ms precisas y
completas sobre los fenmenos. (Strauss y Corbin, 2002).
Cabe destacar que aunque la codificacin axial difiere un poco de la
codificacin abierta, estos procesos no son secuenciales ni se realizaran una
sola vez a travs del anlisis. La creacin y eliminacin de categoras y
subcategoras y su enlace se realiza varias veces conforme surge nueva
informacin.

Categoras

Subcategoras

Propiedades
Dimensiones

Grfico 6. Proceso de Codificacin Axial

Codificacin selectiva y tercer nivel de categorizacin
Es el proceso en el cual las categoras principales se integran para
formar un esquema terico. Este proceso se lleva a cabo una vez que a juicio
de la investigadora, las categoras creadas y conceptualizadas llegaron a un
63

punto de saturacin terica; es decir, al punto en la construccin de la

categora en la cual no emergen propiedades, dimensiones o relaciones
nuevas durante el anlisis. (Strauss y Corbin, 2002).
La codificacin selectiva permitir dar forma a los resultados obtenidos
en esta investigacin, relacionando las categoras surgidas en torno a una
categora central, lo cual constituir el esquema de la construccin de nuevos
conocimientos,

representados

por

un

conjunto

de

conceptos

bien

desarrollados y vinculados por medio de oraciones de relacin que

constituyen la interpretacin. Esta tercera y ltima etapa dar lugar a un
proceso de categorizacin selectiva, que arrojar como resultado el
desarrollo de una o varias categoras que articularn todo el sistema
categorial construido a lo largo de la investigacin y que permitirn develar el
vinculo que existe entre la toma de decisiones y los procesos gerenciales
que se desarrollan dentro de la Asociacin Cooperativa Por Amor A La Tierra
923 RL desde la perspectiva de miembros.

Construccin
Saturacin Terica
Codificacin Axial
Codificacin Selectiva
de nuevos conocimientos

Grfico 7. Proceso de Codificacin selectiva

Teora Fundamentada

Mtodo Comparativo Co
Microanlisis

64

Codificacin Abierta
(Descomponer)
Categoras
Subcategoras

Codificacin Axia
(Relacionar)
Propiedades
Dimensiones

Grfico 8. Proceso para generar Teora Fundamentada

Tcnica de Recoleccin de la Informacin

Entrevista en Profundidad
Por entrevistas en profundidad entendemos reiterados encuentros cara
a cara entre el investigador y los informantes, encuentros stos dirigidos
hacia la comprensin de las perspectivas que tienen los informantes respecto
a sus vidas, experiencias o situaciones, tal como las expresan con sus
propias palabras. Las entrevistas en profundidad siguen el modelo de una
conversacin entre iguales, y no de un intercambio formal de preguntas y
respuestas. (Taylor y Bogdan, 1992).

65

En este tipo de entrevista, el entrevistador trata de establecer rapport

con los informantes y formula inicialmente preguntas no directivas. Mientras
que los observadores participantes realizan sus observaciones en ambientes
naturales los entrevistadores lo hacen en situaciones especficamente
preparadas. Mientras que el observador obtiene experiencia directa del
mundo social, el entrevistador depende de los relatos de otros.
Taylor y Bogdan (1992), definen el rapport de la manera siguiente:
comunicar la simpata que se siente por los informantes y lograr que ellos la
acepten de manera sincera
Cabe decir que, la ventaja esencial de la entrevista en profundidad
reside en que son los mismos actores sociales quienes proporcionan los
datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes y expectativas,
cosa que por su misma naturaleza es casi imposible de observar desde
fuera. Nadie mejor que la misma persona involucrada para hablarnos acerca
de todo aquello que piensa y siente, de lo que ha experimentado o proyecta
hacer.
Las entrevistas en profundidad son para aprender acerca de qu es
importante en la mente de los informantes, sus significados, perspectivas y
definiciones; el modo en que ellos ven, clasifican y experimentan el mundo.
Para eso, es preferible no estructurar demasiado la interaccin.
Taylor y Bogdan (1992), sugieren diversos modos de guiar las
entrevistas, entre los cuales se detallan:

66

Las preguntas descriptivas: Consisten en solicitarle al entrevistado que

describa, enumere o bosqueje acontecimientos, experiencias, lugares o
personas de su vida ya que esto permitir ahondar ms an en los detalles.
Relatos solicitados: Consisten en solicitarle al informante que realice
relatos que proporcionen una descripcin ms detallada sobre alguna
experiencia en especfico. Puede ser que no todas las personas estn
dispuestas a escribir sobre sus experiencias, en todo caso sera de gran
ayuda la elaboracin de cronologas o bosquejos.
Entrevistas con cuaderno de bitcora: Los informantes (entrevistados)
la mayora de las veces llevan un registro de sus actividades diarias durante
cierto perodo de tiempo, el mismo podra ser de gran utilidad para sentar las
bases de una buena entrevista.
Documentos personales: Corresponde a informacin surgida a partir de
documentacin personal del entrevistado y que puede utilizarse para guiar
las entrevistas sin recurrir a una estructura mayor.
Acercamiento con el objeto de estudio
Para efectos de este estudio disee un protocolo de acceso a los
escenarios el cual el cual consto de tres (03) fases tales como, fase
introductoria, fase de desarrollo y fase de cierre. La fase introductoria
consisti en hacer una breve presentacin de mi persona, adems de ello les
hice saber a los entrevistados el objetivo de la investigacin, el motivo de la
entrevista y el para qu se utilizaran los datos. Luego tuvo lugar la fase de
desarrollo empleando el guin de entrevista previamente establecido y

67

utilizando adems una grabadora con el fin de recoger evidencias y poder

captar cada relato de los entrevistados.
El guin de entrevista consisti en un formato realizado por mi persona
diseado con preguntas abiertas las cuales fueron formuladas tomando en
cuenta los ejes temticos de la investigacin tales como los procesos
gerenciales que desarrollan dentro de la cooperativa y la relacin que estos
guardan con el proceso de toma de decisiones. Cabe decir que estos ejes
emergieron de la fundamentacin terica del estudio la cual sirvi en gran
medida para sentar las bases de la entrevista. Es de mencionar adems que
a medida que se fue desarrollando la entrevista fueron surgiendo nuevos
temas lo cual trajo como consecuencia la formulacin de nuevas
interrogantes para de esta manera poder obtener ms informacin por parte
de los entrevistados.
Una vez agotadas todas las interrogantes y disipadas todas las dudas
surgidas durante la fase de desarrollo proced a la fase de cierre, en la cual
agradec a los entrevistados por su colaboracin recordndoles adems la
importancia de sus aportes y comentarios para posteriormente despedirme
quedando a su disposicin para cualquier comentario que quisieran realizar.
Cabe mencionar que para efectos del desarrollo de las entrevistas pude
contar con la colaboracin y apoyo de los doce (12) personas que hacen vida
en la Cooperativa Por Amor A La Tierra 923 RL en calidad de
asociados(as),
administrativos.

de
La

los

cuales

informacin

cinco

(5)

tambin

de
pudo

ellos

ejercen

cargos

ser

recabada

previa

observacin de los registros histricos adems del Acta Constitutiva, Libro de

68

Actas y Libro de Asistencia a las Asambleas tanto ordinarias como

extraordinarias.
Una vez realizadas las entrevistas, se procedi a la transcripcin de las
mismas de manera textual para dar inicio al paso siguiente como lo es el
anlisis de la informacin. En este captulo se dar inicio a la
descomposicin y/o desfragmentacin de la informacin haciendo uso de las
mtodos antes descritos que

servirn

de

base

para la

posterior

Reconstruccin Terica partiendo de la atribucin de significados a la relacin

existente entre el proceso de toma de decisiones y los procesos gerenciales
desde la perspectiva de los socios.
Tratamiento de la informacin
Para dar comienzo al uso de los mtodos antes mencionados me
apoyar en el uso del Microanlisis (ver anexo 1) que se presenta en la
matriz (Ver Cuadro 2), en la cual plasmar los datos recabados y los
analizar lnea a lnea extrayendo lo que sern las categoras iniciales
tomadas de manera textual de las entrevistas.
Cuadro 2. Formato Matriz de Microanlisis
Microanlisis
Informante 1
Pregunta formulada
Lnea N

Respuesta textual

1
2
3

Fuente: Najul, V. 2015

69

Categoras
iniciales

Posteriormente recurrir a la Matriz Gua de Relaciones Condicionales

donde reagrupar las categoras iniciales, para contrastar la correspondencia
de las mismas con sus respectivas subcategoras. Esta matriz estar
conformada por seis interrogantes: Qu es? Cundo se da? Dnde se
dio? Por qu se dio? Cmo se dio? y la ltima, denominada logros. (Ver
Cuadro 3). Cabe decir que esta matriz es una adaptacin de los instrumentos
usados por Wilson y Howell (2008) citados por Montes (2009).
La utilidad de la Matriz radica en su poder sistematizador, Montes (ob.
cit.) afirma que la misma se elabora para dirigir el muestreo terico, de esta
manera se obtiene una mejor comprensin de la naturaleza de los
acontecimientos y sus interrelaciones (p.21), es decir, exige ser acucioso al
ajustar ms el proceso por la intrincado de la data. En el cuadro N 4, se
encuentra el significado de cada una de las interrogantes en las que se
sustenta la construccin de la Matriz Gua de Relaciones Condicionales.
Cuadro 3. Formato Matriz Gua de Relaciones Condicionales
Categora

Subcategoras

Qu
es?

Cundo
se da?

Dnde
se dio?

Para
qu
se
da?

Cmo
se dio?

Logros

Fuente: Montes (2009)

Cuadro 4. Definiciones de Interrogantes de la Matriz Gua de Relaciones
Condicionales
Interrogantes

Definiciones

Qu es?

Conceptualizacin de cada subcategora

Cundo se da?

Cuando se concreta en la prctica la subcategora

70

Dnde se dio?

Especifica lugares o eventos donde se concreta acciones,

aptitudes, vinculadas a la subcategora

Para qu se da?

Necesidades sentidas que tienen respuestas en las caractersticas

de las subcategoras.

Cmo se dio?

Modo en que se evidencia

subcategora

Cules son los

logros?

Abstraccin que hace el investigador para elaborar un constructo

que refleja los valores en el accionar, una vez que se asume en la
praxis el alcance de cada una de las subcategoras.

en el accionar,

el alcance de la

Fuente: Montes (2009)

Una vez construida la Matriz y con la intencin de establecer la relacin
de esta con la data se presentan testimonios, desde donde se derivaron las
subcategoras. Por otra parte el cuadro N 5 es la Matriz Interpretativa:
integrada por los siguientes componentes: Identificacin de la categora,
identificacin de subcategoras para cada categora e interpretacin.
Cuadro 5. Formato Matriz Interpretativa
Categora

Subcategor
a

Interpretacin

Fuente: Montes (2009)

71

La Validez

En el caso de la teora fundamentada la validez de las interpretaciones

provienen de los datos empricos que de forma recurrente se comparan para
alcanzar altos niveles de abstraccin estableciendo a la par relaciones entre
categoras y sus propiedades.
Otro aspecto a considerar que suma a la validez es el aporte que da a
esta el muestreo terico en palabras de Strauss y Corbin (ob.cit) se hace un
muestreo de acontecimientos e incidentes y no de personas o de
organizaciones (p.235). Aunado a ello, durante el muestreo se buscan
acontecimientos

sucesos

representativos

de

conceptos

tericos

pertinentes. Luego se comparan en busca de propiedades y dimensiones.

Segn se avanza en el proceso analtico as cambia la orientacin del
muestreo. Para concluir el mtodo garantiza rigurosidad, pertinencia y
confianza de la interpretacin que emergi. (Najul, V. 2015).

72

MOMENTO IV

PRESENTACIN Y ANLISIS DE RESULTADOS

En esta etapa de la investigacin haciendo uso de las matrices antes

descritas analizar la informacin con el fin de extraer significados que
permitan comprender la situacin objeto de estudio para en el prximo
captulo poder construir teoras que me permitan develar el entrelazamiento
de la toma de decisiones con los procesos gerenciales dentro de la
cooperativa.
Para comenzar con el debido procesamiento de la informacin proced
en primer trmino a la transcripcin textual de las entrevistas realizadas, para
luego proceder a la lectura y relectura de las mismas, proceso en el cual fui
extrayendo cdigos abiertos que en un primer contacto con los datos se
pudieron evidenciar como relevantes para el anlisis de la informacin y a las
cuales denomine categoras iniciales. (Ver Anexo 1). Seguidamente pase a
una etapa bsicamente descriptiva y clasificatoria, en la cual agrupe los

73

datos considerando sus diferencias y semejanzas para de esta manera

generar las categoras con sus respectivas subcategoras. (Ver Anexo 3 y 4).
Tomando en cuenta las consideraciones anteriores ahora proceder a la
construccin de

la Matriz Gua de Relaciones Condicionales la cual

constituye un mecanismo analtico que permite descifrar las relaciones entre

las condiciones, secuencias micro o macro entre ellas y con el proceso. Esta
representa la multiplicidad de eventos relacionados con las categoras
identificadas en el desarrollo de la investigacin: Toma de decisiones,
Procesos Gerenciales, Participacin. La importancia de la matriz es ubicar
un fenmeno en contexto significa para nosotros ms que el simple dibujar
de una situacin descriptivamente significa construir un relato sistemtico,
lgico e integrado que debe especificar la naturaleza de las relaciones entre
los fenmenos y fenmenos significativos (Strauss y Corbin, ob.cit).
En consecuencia, las diferentes respuestas a cada una de las
interrogantes que conforman la Matriz en referencia, permitir ir trazando la
contextualizacin de las experiencias compartidas por los socios. Esta
Matriz, adems de caracterizar el fenmeno estudiado, suministra
elementos sustanciales para la posterior integracin de la interpretacin
terica derivada desde los datos, especialmente el contenido de las
interrogantes: Cundo se dio? y Cules son los alcances? (Montes,
2009). Las interrogantes permiten descubrir conexiones e interconexiones
dentro de la intrincada red de la realidad.
Por ello, en la Teora Fundamentada, el nivel de abstraccin del
investigador se pone de manifiesto cuando se abordan de forma acuciosa las

74

conceptualizaciones, desde las categoras, pasando por las subcategoras

hasta la identificacin de las consecuencias, constituye en s expresin de
sistematicidad.

continuacin

las

matrices

Gua

de

Relaciones

Condicionales para cada categora seguido de una seleccin de datos del

muestreo terico, con la finalidad de exponer las vinculaciones entre
categoras, subcategoras y datos:

75

Cuadro 6. Matriz Gua de Relaciones Condicionales para la Categora

Categora

Subcategoras

Consulta

Toma de
Decisiones:

Debate

La toma de
decisiones consiste,
bsicamente, en
elegir una opcin
entre las disponibles,

Decisin

Cundo se
da?

Dnde se
dio?

Para qu se
da?

Cmo se
dio?

Solicitar la
opinin de los
dems socios
para apoyar al
proceso de
toma de
decisiones

En el debate

Asamblea
General de
Asociados y
Asambleas
Extraordinarias

Para la
discusin de
cada tema

A travs de la
exposicin de
ideas, el
escuchar y el
tomar la mejor
opcin por
parte de todos

Es un acto de
comunicacin
y exposicin
de ideas
diferentes
sobre un
mismo tema
Es elegir un
curso de
accin
favorable

Cuando cada
socio expone
sus ideas

Qu es?

a los efectos de
resolver un

Son principios
que rigen los
comportamient
os humanos

problema.

Cuando hay
una saturacin
de la
informacin y
se llega a un
consenso
Durante todo
el proceso de
toma de
decisiones

Valores

Asamblea
General de
Asociados y
Asambleas
Extraordinarias

Para
maximizar la
toma de
decisiones

Asamblea
General de
Asociados y
Asambleas
Extraordinarias

Para elegir la
alternativa
ms viable

Asamblea
General de
Asociados y
Asambleas
Extraordinarias

Para darle un
carcter
democrtico,
flexible y de
transparencia
al proceso de
decisin

Por medio de
la discusin de
cada uno de
los temas

Logros
Participacin
Entendimiento
Motivacin

Aportes
Entendimiento

En grupo
Cooperacin
Cohesin
Consenso
De forma
igualitaria y
solidaria

Solidaridad
Democracia
Igualdad
Equidad
Compromiso

Toma de Decisiones
Cuadro 7. Seleccin de datos del Muestreo Terico para la Categora
Toma de Decisiones
Subcategor

Afirmaciones/Frases/Trminos/Expresiones contextualizadas

a
Consulta

Una vez todos en la Asamblea procedemos a exponer el o cada uno de los temas, cada un
de los socios da su opinin y sugiere una posible solucin

76

Toma de Decisiones

participar, a decidir, nos brinda la oportunidad de ser escuchados y esto nos conlleva
comprometernos

Debate

Cuando tenemos ms de una alternativa planteada procedemos a discutir los pro y lo

contras de cada una de manera de ir saturando para maximizar la toma de decisiones.

Decisin

Pues, a mi modo de ver y como ya habrs podido notar, contamos con una toma d
decisiones en grupo
invita a todos a participar, a decidir, nos brinda la oportunidad de ser escuchados

Aqu todos somos iguales, gozamos de igualdad de condiciones, desde el presidente has
los voceros,
Valores

por llamarlo de alguna manera, lo que a su vez le da un carcter democrtico, flexible

de transparencia.

Hmm, pues te voy a nombrar algunos porque no los recuerdo todos en este moment
Solidaridad, compromiso, democracia, igualdad, equidad.
Cuadro 8. Matriz Gua de Relaciones Condicionales para la Categora
Procesos Gerenciales
Categora

Subcategoras

Procesos

Planificacin

Gerenciales:
Es el conjunto de

Qu es?
Plan general
que indica el
rumbo a
seguir

Cundo se
da?

Dnde se
dio?

Para qu se
da?

Cuando se
convoca a una
asamblea

En reuniones,
entre con
todos los
socios

Para sentar
las bases del
proceso
decisorio

actividades en las

Cmo se dio?
Por medio de la
interaccin del
grupo e
intercambiando
puntos de vista.

Logros

Desarrollo de
planes, poltic
Plantear
objetivos
Diseo de
estrategias

cuales el talento

78

humano por medio del

manejo de recursos es

Organizacin

capaz de planificar,
organizar, ejecutar y
controlar para de esta
manera alcanzar
niveles de

Ejecucin

productividad.

Control y
Evaluacin

Organizar es
identificar y
clasificar las
actividades
requeridas de
manera que
se agrupen
para dar
respuesta a
los objetivos

Una vez dada

por culminada
la etapa de
planificacin

En reuniones,
entre con
todos los
socios

Es llevar a
cabo, poner
en marcha la
decisin

Una vez dada

por culminada
la etapa de
organizacin

Instancia de
Administracin

Es el
monitoreo de
las actividades

Durante todo
el proceso

Instancia de
Evaluacin y
Control

Para la
asignacin y
divisin de
tareas

Por medio de la
creacin de
pequeos
grupos de
trabajo

Coordinacin

Para dar
respuesta a
una situacin
o problema

Por medio de la
implementacin
de los recursos

Accin

Para vigilar y
velar de que
todo marche
segn lo
planificado

Por la
evaluacin

Designacin d
responsabilida

Simplificacin
de actividade

Implementar
Alcanzar
objetivos
planteados

Cuadro 9. Seleccin de datos del Muestreo Terico para la Categora

Procesos Gerenciales
Subcategor

Afirmaciones/Frases/Trminos/Expresiones contextualizadas

Aqu tomamos decisiones con respecto a planes, polticas, al presupuesto de la cooperativ

y cualquier otro asunto que se deba discutir siempre y cuando tenga que ver directamen
con la cooperativa y nos involucre a todos los socios.
Planificacin

as que a la hora de planificar nos planteamos los objetivos a seguir para solucionar
problema que tengamos, tambin diseamos las estrategias para alcanzarlos. En esta etap
estaramos prcticamente sentando las bases para proceder a organizar.

Organizacin

Como es bien sabido la administracin es un proceso en el que se planifica, se organiza e

base a los recursos financieros, humanos y materiales, luego se ejecuta y finalmen
evaluamos los resultados.
79

Procesos Gerenciales

Bueno, aqu basndonos en los objetivos que ya nos planteamos procedemos a

asignacin de tareas, creamos pequeos grupos de trabajo,

en cambio si nos dividimos las tareas, simplificamos las actividades y aminoramos u

poco la carga.

Ejecucin

La Instancia de Administracin se encarga de ejecutar las decisiones que tomemos en

Asamblea,
tambin es la responsable de velar porque todo marche bien. Si te pones a ver, es
instancia sobre la que recae mayor peso.

Control y
Evaluacin

La Instancia de Evaluacin y Control como su palabra lo dice, se encarga de vigilar q

cada uno de nosotros cumplamos con nuestros deberes y obligaciones. Aqu entra la figu
del contralor el cual una vez de haber evaluado todos los procesos que manejamos

Cuadro 10. Matriz Gua de Relaciones Condicionales para la Categora

Participacin
Categora

Subcategoras

Participacin:
Proceso mediante el
cual las personas
intervienen ya sea

Comunicacin

individual o
colectivamente en la
toma de decisiones.
Cooperacin

Qu es?
Intercambio
de ideas,
opiniones,
posturas,
experiencias,
donde los
miembros de
la cooperativa
tienen igual
oportunidad
de intervenir.
Es la
disposicin a
trabajar con
otros en el

Cundo se
da?

Dnde se
dio?

Para qu se
da?

Cmo se
dio?

En las
asambleas por
medio del
intercambio de
ideas y
experiencias
de los
pequeos
grupos de
trabajo

En las
Asambleas y
en los
pequeos
grupos de
trabajo

Para generar
flujos y redes

Intercambio de
ideas,
opiniones y
experiencias

Por medio de
la interaccin
entre los
socios

En las
Asambleas y
en los
pequeos

Para entre
todos buscar
una solucin

80

Logros
Adquisicin de
nuevos
conocimientos

Intercambio de
experiencias

Por medio del

vinculo entre
los socios

Ayuda mutua
Intervencin

logro de metas

Consenso

Inclusin

Acuerdo entre
dos o ms
personas en
torno a un
tema

En el debate
de ideas

Intervencin
del Estado y
de la
comunidad en
los asuntos de
la cooperativa

Cuando es
necesaria la
intervencin
de entes
externos

grupos de
trabajo
En las
Asambleas y
en los
pequeos
grupos de
trabajo
En las
Asambleas

Reciprocidad
Para llegar a
un acuerdo

Por la
participacin

Participacin
Acuerdos
Igualdad de
oportunidades

Para hacer
contralora y
para
supervisar los
procesos

Por medio la
evaluacin de
la gestin
cooperativa

Interactuar con
el mundo
externo

Cuadro 11. Seleccin de datos del Muestreo Terico para la Categora

Participacin

Participacin
Subcategor Afirmaciones/Frases/Trminos/Expresiones contextualizadas
a
uno de los socios da su opinin y sugiere una posible solucin.

La comunicacin nos permite hacernos escuchar, poder expresar a los dems soci
nuestras inquietudes. Nos permite interactuar con el mundo externo.
Comunicaci
n

nos permite actuar, analizar procesos, medios, comportamientos, poder generar flujos
redes, de manera que se identifiquen las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenaza
En todos los sentidos una buena comunicacin nos permite ser creativos, intercamb
ideas, opiniones y experiencias al momento de tomar la mejor decisin.

Cooperacin

Bueno nosotros partimos de un tema de discusin para el cual es necesario convocar

una asamblea para entre todos buscar una solucin,

Consenso

Es el espacio ideal para la toma de decisiones porque participamos todos

creamos pequeos grupos de trabajo, designamos responsabilidades.

81

En nuestro caso la presencia del Estado estara representada por el SUNACOOP, y s, es

de alguna manera podra incidir en las decisiones como ente rector y supervisor que es,
Inclusin

a la hora de controlar intervienen rganos del Estado representados por el SUNACOO

as como tambin la comunidad haciendo valer el derecho que le otorga nuest
Constitucin

Codificacin Selectiva: En busca de la Integracin

En este punto del recorrido se inicia la Codificacin Selectiva, es decir,

el proceso de integracin. La categora que emerge como central o medular
es: La Participacin, ello debido a su poder analtico y su capacidad de
entrelazar las categoras Toma de Decisiones y Procesos Gerenciales para
formar un todo explicativo, con lo que se comienza el proceso de teorizacin.

82

Figura 2. Dinmica Relacional de las Categoras Emergentes

Fuente: Diseado para la investigacin (2015)
En

definitiva,

la

codificacin

selectiva

permite

reafirmar

la

caracterizacin e identidad de la categora central, como se puede observar

en la figura 2, la categora central Participacin expresa relacin en todas
direcciones, es decir, expone relaciones entre categoras y de stas con ella
de all su poder relacional y explicativo.

Matriz Interpretativa: Categora Central: Participacin

En esta fase se dise la Matriz Interpretativa, cuyo objetivo principal
es ir desarrollando progresivamente los aportes de cada subcategora, para

72

posteriormente integrarlos en la propuesta de teora sustantiva que

caracteriza e identifica la categora central.
La referida matriz se nutre del contenido presentado en la Matriz Gua
de

Relaciones

Condicionales,

especialmente

los

referidos

en

las

interrogantes: Cundo se dio? y Logros. Esta matriz constituye la segunda

aproximacin a la teora sustantiva.
Lo que en esta matriz se evidencia es una dinmica de trabajo que
permite potenciar los canales de comunicacin entre todos los socios por
medio del intercambio de ideas, opiniones y experiencias brindando igualdad
de oportunidades a todos basados en los valores cooperativos los cuales de
alguna manera influyen en la toma de decisiones. Aunado a ello, la
participacin viene a ser ese factor vinculante entre la toma de decisiones y
los procesos gerenciales que se llevan a cabo y que vienen a dinamizar las
actividades dentro de la cooperativa. Cabe decir que este factor est
presente en cada proceso mostrando el intervencionismo no solo interno sino
externo al permitir la inclusin de comunidades y entes del Estado en la toma
de decisiones. A continuacin se presenta la matriz:
Cuadro 12. Matriz Interpretativa Categora Central: Participacin
Categora
Participacin

Subcategor

Interpretacin

a
Comunicacin

En la convivencia de los miembros de una

organizacin
cooperativa
la
igualdad
de
oportunidades para opinar constituye un valor
fundamental. En la exposicin de ideas, puntos de
vista y experiencias los miembros pueden
reconocer sus diferencias lo cual les permite

73

avanzar hacia la bsqueda de puntos

convergentes que los fortalecen como grupo.
En la interrelacin comunicacional entre los
miembros de la cooperativa, se reconoce la
discrepancia que pudiera emerger entre ellos; sin
embargo, esta discrepancia proporciona nuevos
elementos que contribuyen a profundizar los
niveles de discusin.

Cooperacin

Cuando los miembros de una organizacin

cooperativa interpretan las necesidades de los
otros y las sienten como propias se genera una
convivencia basada en la solidaridad.

Consenso

Interaccin entre los socios quienes por medio del

intercambio de ideas argumentadas que apuntan
hacia el equilibrio de lo tcnico y emprico buscan
la mejor opcin entre todos lo que redunda en
consenso. Esto lleva a la efectividad de las tareas.

Inclusin

Las cooperativas por ser organizaciones abiertas

deben permitir la intervencin de las comunidades
y otros organismos gubernamentales los cuales
fungen como contralores de los procesos
gerenciales cooperativos.

Por otra parte, la Toma de decisiones es un proceso que se da por

medio de la intervencin de todos los socios los cuales hacen acto de
presencia en la Asamblea y por medio de la comunicacin y la exposicin de
ideas diferentes discuten sobre una problemtica que los afecta. Es de
mencionar que este proceso tiene sentada sus bases en aquellos valores
que caracterizan a los socios como lo son: la Solidaridad, Democracia,
Igualdad y Equidad. (Ver Figura 3)

74

Figura 3. Toma de Decisiones de la Cooperativa

Fuente: Diseado para la investigacin (2015)

Los Procesos Gerenciales dentro del modelo cooperativista al igual que

en cualquier organizacin se desarrollan de forma complementaria. El mismo
se da por medio de la secuencia de etapas las cuales permiten ir avanzando
el proceso de toma de decisiones siempre basado en la interaccin de todos
los socios quienes se organizan en pequeos grupos de trabajo para
simplificar el proceso.
En primer lugar est la etapa de planeacin en la cual por medio del
intercambio de ideas y experiencias de los socios desarrollan planes y
polticas adems de que se plantean los objetivos y las estrategias para
alcanzarlos. Segundo, est la etapa organizativa en la cual se puede
75

evidenciar claramente una divisin de las tareas por medio de la creacin de

pequeos grupos de trabajo. Tercero se encuentra la etapa de ejecucin en
donde entra a ser partcipe la Instancia de Administracin la cual es la
responsable de llevar a cabo la decisin para culminar con una cuarta etapa
de control y evaluacin en la que se procede a comprobar que se estn
ejecutando las acciones y programas planificados y de que se estn
obteniendo los objetivos planteados. (Ver Figura 4)

Figura 4. Procesos Gerenciales

Fuente: Diseado para la investigacin (2015)
En la figura 4 se pueden apreciar las etapas del proceso gerencial como
un conjunto de acciones interrelacionadas e interdependientes que
conforman la funcin de administracin e involucra diferentes actividades
tendientes a la consecucin de un fin a travs del uso ptimo de recursos
humanos, materiales, financieros y tecnolgicos.

76

MOMENTO V

RECONSTRUCCIN TERICA

La Participacin: Elemento Entrelazador de la Toma de Decisiones y

los Procesos Gerenciales
Las cooperativas, podran definirse como una asociacin autnoma de
personas que se han unido voluntariamente para hacer frente a sus
necesidades y aspiraciones econmicas, sociales y culturales comunes, por
medio de una empresa de propiedad conjunta y democrticamente. Esta

77

definicin contiene dos elementos imprescindibles que en conjunto

configuran la cooperativa, pues sta es al mismo tiempo una asociacin
autnoma de personas y una empresa de propiedad conjunta y gestin
democrtica, siendo su primera responsabilidad, satisfacer las necesidades
de quienes la constituyen.
Al igual que en toda organizacin dentro de las cooperativas tambin se
llevan a cabo procesos administrativos que forman parte fundamental del
funcionamiento de dicha organizacin, estos procesos no son ms que la
planificacin, la organizacin, la ejecucin y el control. Particularmente en la
Cooperativa Por Amor a la Tierra 923 RL, estos procesos se manejan de
manera conjunta por medio de la participacin de los socios, elemento este
que vincula dichos procesos con la toma de decisiones.
Cabe decir entonces que la toma de decisiones es un proceso
ineludible en toda organizacin, tanto as que no existe organizacin alguna
que no dependa de estas para dar respuesta a una situacin; sean las
organizaciones pblicas o privadas, con o sin fines de lucro el fin es el mismo
y, para ello se necesita de la intervencin de las personas afectadas o no en
la decisin la cual en el modelo cooperativista viene dada por la
participacin.
La participacin puede entonces definirse como el proceso mediante el
cual las personas son convocadas a intervenir en procesos permanentes y
activos ya sea de manera individual o colectivamente, en las instancias de
toma de decisiones sobre asuntos que le afecten.

78

La participacin es una condicin imprescindible para proporcionar

legitimidad a los procesos cooperativos, ya que por medio del compromiso
de los socios en las actividades colectivas y su efecto en la construccin de
redes de comunicacin, estos pueden afectar no solo a la cooperativa como
un todo sino tambin a las comunidades cercanas.
Ahora bien, para que exista participacin es necesaria la capacitacin,
es decir la formacin de los miembros de la cooperativa, lo que permitir que
asuman sus responsabilidades y puedan dar lugar a un ejercicio democrtico
del poder. Sin formacin profunda y continua no hay avance y progreso en el
proceso participativo, pues la carencia de formacin se traduce limitaciones a
la hora de tomar decisiones. Es a travs de la formacin y capacitacin que
este tipo de organizaciones tiene la posibilidad de reforzar el trabajo en
equipo, incentivando las relaciones interpersonales, la autoestima y la
identidad cooperativa.
Dada la conceptualizacin anterior, existen espacios dentro de la
cooperativa Por Amor a la Tierra 923 RL, donde los socios se hacen
presentes para elevar su voz y en donde tienen la oportunidad de ser
escuchados, de hacer propuestas, de opinar; uno de estos espacios sin duda
alguna es la Asamblea General de Asociados, la cual es considerada el
espacio propicio para la participacin y la toma de decisiones, procesos que
les permiten a los socios ser partcipes y hacer planteamientos a nivel
general para luego entre todos buscar una solucin que beneficie al
colectivo.

79

Este proceso participativo se lleva a cabo vinculando las etapas del

proceso administrativo antes mencionadas, el cual comienza con una
planificacin en la que todos participan para el desarrollo de planes y diseo
de estrategias para seguidamente coordinar y designar tareas. La etapa de
ejecucin queda a cargo de la Instancia de Administracin; por ltimo entre
todos los socios se encargaran de hacer contralora, con el fin de verificar
que se est cumpliendo con lo planificado y de percatarse adems de que
sus planteamientos hayan sido tomados en cuenta.
Es importante resaltar, que en cada una de las etapas del proceso los
socios estn presentes desde que son convocados a participar hasta el
momento de ejercer la contralora; se puede decir entonces que estamos
frente a un modelo de toma de decisiones basada en el consenso lo cual a la
larga se traduce en beneficios tanto para la Cooperativa como para los
socios ya que sus ideas reciben un mayor respaldo por parte de sus
compaeros generndose de esta manera una mayor cohesin entre los
mismos.
En otro orden de ideas, las cooperativas recurren de manera genuina
a los valores democrticos, considerndolos un principio bsico de accin
que les permite diferenciarse de otras organizaciones y empresas con las
cuales conviven y compiten cotidianamente, en las que el capital es el
elemento definitivo de poder. La existencia de este principio democrtico es
el que permite que la gente piense, decida y acte por s misma.
En la Cooperativa, se pueden vislumbrar aquellos principios que vienen
a regir los comportamientos de los socios tanto dentro como fuera de la

80

cooperativa, principios que adems se ven reflejados en la toma de

decisiones y en cada una de las actividades que realizan. Son estos
principios intrnsecos los que estimulan a los socios a crear un ambiente de
cordialidad afianzado en: la Solidaridad, democracia, Igualdad, Equidad,
Compromiso y en la formacin continua para contar con personal preparado
y calificado capaz de responder ante cualquier situacin.
Aunado a ello se deja entrever el trabajo en equipo y cooperacin
existente entre todos los socios tras el hecho de poder ayudarse los unos a
los otros; est tambin la comunicacin que los estimula a participar y a ser
protagonistas de los procesos que se dan dentro de la cooperativa, adems
de que cuentan con un modelo donde la preocupacin por el otro, la
bsqueda de la ayuda mutua y el deseo de satisfacer las necesidades, son
elementos centrales que las caracterizan.
Sin duda alguna, las cooperativas constituyen instrumentos de
participacin, toda vez que en ellas se rena un grupo de personas que
padezca los mismos problemas, o que tenga las mismas inquietudes o
intereses,

que

quiera

de

forma

colectiva

encontrar

soluciones,

aprovechando las iniciativas de unos, las prudencias de otros y las opiniones

de todos. Es imposible una cooperativa conformada por una sola persona, ni
siquiera por dos, pues en ellas deben converger un conjunto de sujetos que
persigan fines comunes.
A continuacin se presenta un grafico en el cual se engloban cada uno
de los conceptos que intervienen en ese entrelazamiento que existe entre la
toma de decisiones y los proceso gerenciales.

81

Grafico 9. Entrelazamiento Toma de Decisiones - Procesos Gerenciales

82

REFERENCIAS

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86

ANEXOS

87

ANEXO 1
MICROANLISIS

88

Microanlisis
Informante 1
Buenas tardes! Hblame un poco ms sobre ese Modelo Cooperativista en nuestro pas
1
2
3
4
5
6

Los antecedentes histricos demuestran que todas las empresas estn en manos de
la empresa privada, por lo tanto estas representan un mayor porcentaje de
empresas productoras Con respecto a esto, el gobierno nacional a travs de sus
polticas econmicas dio respuesta a dicha situacin creando pequeas y medianas
empresas dando paso a las cooperativas.
En el caso nuestro contamos con el apoyo de entes gubernamentales los cuales nos
han asesorado en la parte primaria como lo es la produccin agrcola y tambin en la
parte tcnica.

Qu definicin manejas sobre lo qu es o debe ser una cooperativa?

Para m una cooperativa es una asociacin de personas que se unen para perseguir
un fin comn

8
9
10
11

En trminos generales Cmo surgi esta cooperativa?

Una vez que el Presidente Chvez dio carta abierta a la formacin de cooperativas,
mi familia, unos amigos y yo estbamos justamente en eso de querer montar un
negocio, fue entonces cuando decidimos montarnos en eso y crear nuestra propia
cooperativa, para ello nos dirigimos a San Felipe donde se encuentra la oficina del
SUNACOOP para averiguar los trmites que tenamos que hacer

12
13
14

Cules son los deberes y derechos de los asociados?

Aqu todos somos iguales, gozamos de igualdad de condiciones, desde el presidente
hasta los voceros, no hay privilegios para nadie. Nuestros deberes y derechos estn
descritos en el Acta Constitutiva y en los estatutos. Adems nos regimos por lo
dispuesto en la Ley de Cooperativas

15
16
17
18

Cmo est conformada la Cooperativa?

Nuestra cooperativa est conformada generalmente por doce miembros los cuales a
la vez conformamos lo que nosotros mismos llamamos la Asamblea General de
Asociados. Adems contamos con tres (03) instancias: la instancia de
administracin, la instancia de evaluacin y control, y la instancia de educacin y
previsin social.

19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34

Brevemente qu funcin cumple cada instancia

La asamblea es, como lo mencione anteriormente, es la reunin de todos los socios
y en cada cooperativa as como en la nuestra representa la autoridad suprema. Es el
espacio ideal para la toma de decisiones porque participamos todos Aqu tomamos
decisiones con respecto a planes, polticas, al presupuesto de la cooperativa, y
cualquier otro asunto que se deba discutir siempre y cuando tenga que ver
directamente con la cooperativa y nos involucre a todos los socios.
La Instancia de Administracin se encarga de ejecutar las decisiones que tomemos
en la Asamblea, tambin es la responsable de velar porque todo marche bien. Si te
pones a ver, es la instancia sobre la que recae mayor peso.
La Instancia de Evaluacin y Control como su palabra lo dice, se encarga de vigilar
que cada uno de nosotros cumplamos con nuestros deberes y obligaciones. Aqu
entra la figura del contralor el cual una vez de haber evaluado todos los procesos
que manejamos en la cooperativa, debe emitir un informe y plantearlo ante la
asamblea general.
Y por ltimo tenemos la Instancia de Educacin y Previsin Social la cual en nuestro
caso se encarga de planificar y desarrollar programas de capacitacin que se
ameriten para la preparacin de los socios. En este caso el Coordinador debe
trabajar de la mano con el INCES para coordinar la ejecucin de dichos planes de
adiestramiento.

89

(2) Empresas
productoras
(3) creando pequeas
y medianas empresas
(4) surgen las
cooperativas
(5) apoyo de entes
gubernamentales

(7) Asociacin de
personas
(7) fin comn
(8-11) decisin de
asociarse

(12) igualdad de
condiciones
(13) Acta Constitutiva,
estatutos
(14) Ley de
Cooperativas
(16) Asamblea General
de Asociados
(17) instancia de
administracin,
evaluacin y control,
educacin y previsin
social
(19) es la reunin de
todos los socios
(20) autoridad
suprema
(20) Es el espacio ideal
para la toma de
decisiones
(21) participamos
todos
(21) planes, polticas,
al presupuesto
(24) ejecutar
decisiones
(25) responsable de
velar porque todo
marche bien
(26) es la instancia
sobre la que recae
mayor peso
(27) vigilar
(28) figura del
contralor
(29) evaluado todos
los procesos
(29) emitir un informe
(32) planificar y

90

ANEXO 2
CDIGOS ABIERTOS

Matriz Cdigos Abiertos

Informante 1
(2) Empresas productoras

(35) convocar a una

91

(59) democracia

(88) seamos

asamblea

autnomos

(3) creando pequeas y

medianas empresas
(4) surgen las cooperativas

(36) entre todos

buscar una solucin
(36) responsabilidad
de convocar

(59) igualdad

(5) apoyo de entes

gubernamentales

(37) exponer el o
cada uno de los
temas

(61) todos somos

iguales

(8-11) decisin de asociarse

(7) Asociacin de personas
(7) fin comn
(7) fin comn

(7) Asociacin de
personas

(38) cada uno de los

socios da su opinin

(39) discutir los pro y

los contras
(40) saturar para
maximizar la toma
de decisiones
(40) sometemos a
votacin

(64) podra incidir en

las decisiones
(64) ente rector y
supervisor

(41) qurum

(68) manejo
administrativo
(72) preparacin y
capacitacin
(72) democratizando
el conocimiento

(59) equidad

(89) intervienen
rganos del Estado
(90) comunidad
derecho inmiscuirse
en los asuntos
pblicos
(92) satisfacer
nuestras necesidades
y la de las
comunidades
(63) presencia del
Estado

(44) consenso

(73) se organiza en
base a los recursos

(95) productores y
comercializadores
(97) la comunidad
ellos podran ser
vigilantes
(101) la
comunicacin es
esencial
(102) nos permite
hacernos escuchar
(103) expresar
nuestras inquietudes
(103) Nos permite
interactuar con el
mundo externo
(105) se da en todas
las direcciones

(75) todos hacemos

de todo

(106) nos permite

actuar

(21) planes, polticas, al

presupuesto

(44) todos
opinamos,
participamos
(44) entre todos
decidimos
(45) alterativa ms
viable
(46) Instancia de
Administracin
(48) asamblea
general de asociados

(106) analizar
procesos
(107) poder generar
flujos y redes
(107) identifiquen las
fortalezas
(108) nos permite ser
creativos

(24) ejecutar decisiones

(48) estatutos

(77) actuamos
democrticamente
(77) planteamos los
objetivos
(78) diseamos las
estrategias
(80) nadie se
desvincula del
proceso
(80) todos
planificamos

(25) responsable de velar

porque todo marche bien
(26) es la instancia sobre la
que recae mayor peso
(27) vigilar

(48) evaluar la
gestin econmica
(50) Asambleas
Extraordinarias
(53) toma de
decisiones en grupo
(54) carcter
democrtico, flexible
y de transparencia
(55) nos une ms
como familia, como
grupo, como socios
(56) participar, a
decidir
(56) nos brinda la

(8-11) decisin de asociarse

(12) igualdad de condiciones

(13) Acta Constitutiva,

estatutos
(14) Ley de Cooperativas
(16) Asamblea General de
Asociados
(17) instancia de
administracin, evaluacin
y control, educacin y
previsin social
(19) es la reunin de todos
los socios
(20) autoridad suprema
(20) Es el espacio ideal para
la toma de decisiones
(21) participamos todos

(28) figura del contralor

(29) evaluado todos los

procesos
(29) emitir un informe
(32) planificar y desarrollar

(42) proceso de
votacin
(42) cada socio vota
por una solucin

92

(67) talleres dictados

por el INCES

(81) esencia
cooperativa
(82) basndonos en
los objetivos
(82) asignacin de
tareas
(83) creamos
pequeos grupos de
trabajo
(83) designamos
responsabilidades
(85) eso nos
retrasara
(85) dividimos las

(109) intercambiar
ideas, opiniones y
experiencias
(110) involucrar
(111) simplificar
(111) dar oportunidad
(112) niveles de
comunicacin deben
ser ptimos
(113) valor
democrtico y
participativo
(35) tema de
discusin
(59) compromiso

programas de capacitacin
(33) coordinar
(34) planes de
adiestramiento

oportunidad de ser
escuchados
(56) nos conlleva a
comprometernos
(58) Solidaridad

tareas
(85) simplificamos las
actividades
(86) aminoramos un
poco la carga

(86) cada grupo es

responsable
(94) participacin

ANEXOS 3
CATEGORAS
Categoras
Toma de decisiones
(8-11) decisin de
asociarse

(50) Asambleas
Extraordinarias

(80) nadie se
desvincula del
proceso

(12) igualdad de
condiciones

(53) toma de
decisiones en
grupo
(54) carcter
democrtico,
flexible y de
transparencia
(55) nos une ms
como familia,
como grupo, como
socios

(85) simplificamos
las actividades

(16) Asamblea
General de
Asociados
(19) es la reunin
de todos los socios

(20) autoridad
suprema

(56) participar, a
decidir

(20) Es el espacio
ideal para la toma
de decisiones
(24) ejecutar
decisiones

(56) nos brinda la

oportunidad de ser
escuchados
(58) Solidaridad

(35) convocar a
una asamblea
(35) tema de
discusin
(40) saturar para
maximizar la toma

(59) democracia
(59) igualdad

(59) equidad

Procesos Gerenciales

Participacin

(17) instancia de
administracin, evaluacin y
control, educacin y
previsin social
(21) planes, polticas, al
presupuesto

(68) manejo
administrativo

(5) apoyo de entes

gubernamentales

(48) asamblea
general de
asociados

(64) podra incidi

en las decisiones

(72) preparacin y
capacitacin

(7) Asociacin de
personas

(50) Asambleas
Extraordinarias

(64) ente rector y

supervisor

(88) seamos
autnomos

(24) ejecutar decisiones

(73) se organiza en base a

los recursos

(7) fin comn

(53) toma de
decisiones en
grupo

(72) preparacin
capacitacin

(92) satisfacer
nuestras
necesidades y la
de las
comunidades
(95) productores y
comercializadores

(25) responsable de velar

porque todo marche bien

(77) planteamos los

objetivos

(16) Asamblea
General de
Asociados

(54) carcter
democrtico,
flexible y de
transparencia

(72)
democratizando
conocimiento

(26) es la instancia sobre la

que recae mayor peso

(78) diseamos las

estrategias

(21) participamos
todos

(56) participar, a
decidir

(75) todos
hacemos de todo

(101) la
comunicacin es
esencial
(102) nos permite
hacernos escuchar

(27) vigilar

(80) todos planificamos

(64) ente rector y

supervisor

(56) nos brinda la

oportunidad de ser
escuchados
(56) nos conlleva a
comprometernos

(77) actuamos
democrticamen

(28) figura del contralor

(106) analizar
procesos
(37) exponer el o
cada uno de los
temas
(39) discutir los
pro y los contras

(29) evaluado todos los

procesos
(29) emitir un informe

(82) basndonos en los

objetivos
(82) asignacin de tareas

(36) entre todos

buscar una
solucin
(38) cada uno de
los socios da su
opinin
(40) sometemos a
votacin
(41) qurum

(63) presencia del

Estado

(80) nadie se
desvincula del
proceso
(85) simplificamo
las actividades
(86) aminoramos
un poco la carga

(32) planificar y desarrollar

programas de capacitacin

(83) creamos pequeos

grupos de trabajo

(42) proceso de
votacin

(90) comunidad
derecho

(89) intervienen
rganos del Estad

93

(59) compromiso

de decisiones
(44) entre todos
decidimos

(59) compromiso

(45) alterativa ms
viable
(48) asamblea
general de
asociados

(113) valor
democrtico y
participativo

(33) coordinar

(83) designamos
responsabilidades

(61) todos somos

iguales

(34) planes de adiestramiento

(85) eso nos retrasara

(64) podra incidir

en las decisiones

(35) convocar a una

asamblea

(85) dividimos las tareas

(36) responsabilidad de
convocar

(85) simplificamos las

actividades

(46) Instancia de
Administracin
(48) asamblea general de
asociados

(97) la comunidad ellos

podran ser vigilantes
(101) la comunicacin es
esencial

(48) evaluar la gestin

econmica
(50) Asambleas
Extraordinarias

(106) analizar procesos

94

(42) cada socio

vota por una
solucin
(44) consenso

(44) todos
opinamos,
participamos
(44) entre todos
decidimos
(86) cada grupo es
responsable
(103) expresar
nuestras
inquietudes
(111) dar
oportunidad
(112) niveles de
comunicacin
deben ser ptimos

inmiscuirse en los
asuntos pblicos
(95) productores y
comercializadores
(101) la
comunicacin es
esencial
(102) nos permite
hacernos escuchar
(107) poder
generar flujos y
redes
(107) identifiquen
las fortalezas
(109) intercambiar
ideas, opiniones y
experiencias
(111) simplificar

(103) Nos permit

interactuar con e
mundo externo
(105) se da en
todas las
direcciones
(106) nos permite
actuar

(109) intercambia
ideas, opiniones
experiencias
(106) analizar
procesos
(108) nos permite
ser creativos
(110) involucrar

ANEXO 4
SUBCATEGORAS

Categoras
Toma de Decisiones

Subcategoras
Consulta

Cdigos Abiertos
(16) Asamblea General de Asociados
(37) exponer el o cada uno de los temas

95

Debate

Decisin

Valores

Planificacin

Procesos Gerenciales

Organizacin

Ejecucin

Control y Evaluacin

Comunicacin

Participacin

Cooperacin

Consenso

Inclusin

(50) Asambleas Extraordinarias

(56) nos brinda la oportunidad de ser escuchados
(102) nos permite hacernos escuchar
(35) tema de discusin
(39) discutir los pro y los contras
(40) saturar para maximizar la toma de decisiones
(24) ejecutar decisiones
(45) alterativa ms viable
(53) toma de decisiones en grupo
(56) participar, a decidir
(64) podra incidir en las decisiones
(12) igualdad de condiciones
(54) carcter democrtico, flexible y de transparencia
(55) nos une ms como familia, como grupo, como socios
(58) Solidaridad
(59) democracia
(59) igualdad
(59) equidad
(59) compromiso
(61) todos somos iguales
(21) planes, polticas, al presupuesto
(32) planificar y desarrollar programas de capacitacin
(34) planes de adiestramiento
(35) convocar a una asamblea
(77) planteamos los objetivos
(78) diseamos las estrategias
(80) todos planificamos
(33) coordinar
(73) se organiza en base a los recursos
(82) asignacin de tareas
(83) creamos pequeos grupos de trabajo
(83) designamos responsabilidades
(85) dividimos las tareas
(85) simplificamos las actividades
(24) ejecutar decisiones
(46) Instancia de Administracin
(17) instancia de evaluacin y control
(25) responsable de velar porque todo marche bien
(27) vigilar
(28) figura del contralor
(29) evaluado todos los procesos
(48) asamblea general de asociados
(97) la comunidad ellos podran ser vigilantes
(38) cada uno de los socios da su opinin
(72) democratizando el conocimiento
(101) la comunicacin es esencial
(102) nos permite hacernos escuchar
(103) expresar nuestras inquietudes
(105) se da en todas las direcciones
(106) nos permite actuar
(107) poder generar flujos y redes
(108) nos permite ser creativos
(109) intercambiar ideas, opiniones y experiencias
(110) involucrar
(112) niveles de comunicacin deben ser ptimos
(7) Asociacin de personas
(36) entre todos buscar una solucin
(80) nadie se desvincula del proceso
(7) fin comn
(21) participamos todos
(44) entre todos decidimos
(53) toma de decisiones en grupo
(85) simplificamos las actividades
(5) apoyo de entes gubernamentales
(63) presencia del Estado
(64) ente rector y supervisor
(90) comunidad derecho inmiscuirse en los asuntos
pblicos
(95) productores y comercializadores
(103) Nos permite interactuar con el mundo externo

96

97