Estatstica e Probabilidade

Grupo: Ana Paula Horta

Luana Nunes
Luciana Lpez Rosas
Marcella Mondragon

Todos os processos produtivos apresentam

variabilidade.
Resultam de diferenas entre mquinas,
mudanas nas condies ambientais,
variaes entre lotes de materias primas,
diferenas entre fornecedores.
importante que a variabilidade seja
controlada para poder fabricar produtos de
boa qualidade.

Dois tipos de causas para a variao na qualidade dos

produtos resultantes de um processo:

Causas comuns ou aleatrias

Processo Sob Controle Estatstico

Causas especiais ou assinalveis

Processo Fora de Controle Estatstico

No descobre quais so as causas especiais

Processa e dispe informaes que podem ser

utilizadas na identificao

uma representao visual de uma caracterstica da

qualidade medida ou calculada para uma amostra de
itens, em funo do nmero da amostra ou de alguma
outra varivel.

Uma linha mdia (LM) : representa o valor mdio da

caracterstica da qualidade correspondente situao
do processo sob controle.

Limites de controle (limite inferior de controle-LIC-, e

limite superior de controle-LSC-): determinados de
forma que, se o processo est sob controle, todos os
pontos traados estaro entre estas linhas

Valores da caracterstica da qualidade traados no

grfico

Os pontos caem fora dos limites de controle

Os pontos apresentam alguma configurao especial
(no aleatria)

Tipos de grfico de controle:

Grfico de controle para Variveis: quando a

caracterstica da qualidade expressa por um nmero
em uma escala contnua de medidas.

Grfico de controle para Atributos: quando as medidas

apresentadas no grfico resultam de contagens do
numero de itens do produto que apresentam uma
caracterstica particular de interesse (atributo).

a)

Grfico de mdia x

b)

Grfico da amplitude R

c)

Grfico do desvio padro S

d)

Grfico de medidas individuais x

a)

Grfico da proporo de defeituosos p

b)

Grfico do nmero de defeitos c

Quando a caracterstica da qualidade de

interesse expressa por um nmero em uma
escala contnua de medida.

O grfico de x utilizado com o objetivo de

controlar a mdia do processo.

O grfico de R empregado para o controle de

variabilidade do processo considerado.

Os grficos x e R devem ser utilizados

conjuntamente.
Supondo que a caracterstica da qualidade (x) tem
distribuio normal:

N (,)

x1, x2,.,xn amostra de tamanho n desta distribuio

Mdia amostral: x=(x1 + x2 +.+ xn)/n
Desvo padro: x= / n
H uma probabilidade igual a 1- de que a media
amostral x esteja entre:
+ z/2 / n (1)
e
- z/2 / n (2)

Se e forem conhecidos, as equaes (1) e (2)

podero ser utilizadas como limites superior e inferior de
controle respectivamente.

Construo e utilizao dos graficos x e R

Escolher a caracterstica da qualidade a ser
controlada
2. Coletar dados:
m amostras (subgrupos racionais), cada um contendo n
observaes da caracterstica da qualidade de
interesse
Em geral m= 20 ou 25 pelo menos, e n=4,5 e 6
1.

Coletar as amostras em intervalos sucessivos e registrar

as observaes na ordem em que foram obtidas.
3. Calcular a mdia xi de cada amostra
xi=(xi1+xi2+.+xin)/n

i=1,2,.,m

Calcular o resultado com uma casa decimal a mais do que os dados

originais.
4.

Calcular a mdia global x

xi=(x1+x2+.+xn)/m

Calcular o resultado com duas casas decimais a mais do que os

dados originais.

5.

6.

Calcular a amplitude Ri de cada amostra

R=maior valor da amostra - menor valor da amostra
Calcular a amplitude media R
R= (R1+R2++R m)/m

Calcular o resultado com duas casas decimais a mais do que os

dados originais.
7.

Calcular os limites de controle

-Grfico x

LSC=x+ A2R
LM=x
LIC=x-A2R

-Grfico R

LSC=D4R
LM=R
LIC=D3R

A2, D4, D3 ctes

O LIC no considerado quando n<6

Trazar os limites de controle

Marcar o eixo vertical do lado esquerdo com os valores x
e R, e o eixo horizontal com os nmeros das amostras.
Trazar linhas cheias para represetar LSC, LM e LIC.
9. Marcar os pontos nos grficos.
Representar nos grficos correspondentes os m valores
de xi e os m valores de Ri. Circular todos os pontos
fora dos limites.
8.

10.

Representar as informaes importantes que

devam constar nos grficos:

-Ttulo
-Tamanho das amostras (n)
-Nome do processo e do produto
.
11.

-Mtodo de medio
-Perodo de coleta de dados
-Identificao do responsvel
pela construo dos grficos.

Interpretar os grficos construdos

Analisa o comportamento nos grficos e verificar se o processo est

sob controle estatstico.
Caso seja necessrio, recalcular os limites dos grficos aps o
abandono de pontos de fora de controle. Em alguns casos ser
preciso coletar novas amostras. Repetir at que o estado de
controle seja atingido.

12.

Verificar si o estado de controle alcanado adequado

ao processo, tendo em vista consideraes tcnicas e
econmicas.

Caso afirmativo adotar os grficos para o controle atual e futuro do

processo. Caso negativo, conduzir aes de melhoria at que seja
atingido o nvel de qualidade desejados para o processo.
13.

Rever periodicamente os valores dos limites de

controle.

Exemplo:
O tcnico de processo deve realizar um estudo sobre a estabilidade do
sistema de medio para avaliar o dimetro interno do bloco
compressor no processo de usinagem. O tcnico selecionou 1 pea,
que foi medida em uma frequncia diria e tamanho de subgrupo 3, por um avaliador.

Dimetros da barra de ao

Dos dados obtemos:

x= 4,200486 e R= 0,001292
Grfico R
Como temos 3 elementos em nossa amostra, de tabela obtemos
um valor de D3 = 0 e D4 = 2,574, com isso:
LSC = 2,574*0,001292 = 0,003325
LIC = 0*0,001292 = 0

Fonte: Portal Action

Tamanho da amostra n = 3, A2 = 1,023, obtemos os seguintes limites

de controle:
LSC = 85,0104+1,023*0,0009 = 85,0114
LIC = 85,0104 -1,023*0,0009 = 85,0095
Grfico x

Fonte: Portal Action

O grfico da mdia tem diversos pontos de fora de controle, o que

quer dizer que tem causas especiais de variao agindo no sistema
de medio. Porm, observa-se que os pontos abaixo esto em
torno de 85,009 mm e os pontos acima esto em torno de 85,0120
mm, o que significa uma variao mxima de 3 microns. Portanto, a
deciso sobre a aceitabilidade deste sistema de medio depende
da aplicao do sistema de medio.

Fluxograma da construo e utilizao de grficos de controle X e R.

Vale apontar as seguintes observaes

dos grficos de controle:
1- Se houver qualquer ponto fora de controle. Deve
primeiro identificar suas causas para ento abandona-los
e refazer o grfico de controle sem eles para ento
adotar os Limites para Controle Atual e Futuro
da produo.
2- necessrio que os grficos de controle estejam
estveis tanto em relao a mdia quanto em
relao a variabilidade da caracterstica de interesse
3-Qualquer mudana no processo (ex: novas maquinas).
O processo inteiro deve ser revisto.
4-Construir o grfico de controle em R primeiro reduz
o desperdcio de tempo, pois a estimativa de S utilizada
no grfico em x, deve ser feita partir de um processo
sob controle quanto a variabilidade.

WERKEMA, Maria Cristina Catarino. As ferramentas da

qualidade no gerenciamento de processos. 2 ed. Belo
Horizonte: UFMG/EE: FCO, 1995.
http://www.portalaction.com.br/analise-dos-sistemas-demedicao/21-estabilidade