Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del Compromiso Climtico

UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA

TEMA
ANALISIS FODA

CTEDRA:
CATEDRTICO:
ALUMNOS:

CONTABILIDAD GERENCIAL

CPC. MAGNO
FLORES PALOMINO
Wilfredo
F. YUPANQUI

SIHUINCHA RAMOS,

TICLASUCA ROJAS, Jessica

ZUIGA PARI, Dina Flor

CICLO:

VII
B
VIII B

A NUESTROS PADRES
POR SU APOYO
INCONDICIONAL, EN
ESTE CAMINO DE
SUPERACIN

A NUESTROS PADRES
POR SU APOYO
INCONDICIONAL, EN
ESTE CAMINO DE
SUPERACIN

INTRODUCCIN
Realizar diagnsticos en las organizaciones laborales es una condicin para intervenir
profesionalmente en la formulacin e implantacin de estrategias y su seguimiento para efectos
de evaluacin y control, sabiendo que el el anlisis FODA es una de las herramientas esenciales
que provee de los insumos necesarios al proceso de planeacin estratgica, proporcionando la
informacin necesaria para la implantacin de acciones y medidas correctivas y la generacin de
nuevos o mejores proyectos de mejora.
Para realizar una acertada toma de decisin sobre un tema en particular, es necesario conocerlo,
comprenderlo y analizarlo, para as poder darle solucin. Es importante recordar que sin
problema no puede existir una solucin.
Dentro las herramientas que se posee en la toma de decisiones, la tcnica FODA, sin duda se
constituye en un sistema que nos proporciona ejecutar estrategias adecuadas en las decisiones
adoptada por el gerente o jefe administrativo
FODA es una sigla que significa fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Es el
anlisis de variables (las debilidades y fortalezas que son internas de la organizacin y por lo
tanto se puede actuar sobre ellas con mayor factibilidad), y de variables no controlables) las
oportunidades y amenazas las presenta el contexto y la mayor accin que podemos tomar con
respecto a ellas es preverlas y actuar a nuestra conveniencia)
La importancia en la realizacin de este anlisis, consiste en poder determinar de forma objetiva,
en que aspectos la empresa o institucin tiene ventajas respecto de su competencia y en que
aspectos necesita mejorar para poder ser competitiva.

LAS ALUMNA

INDICE
INTRODUCCIN................................................................................................................ 3
1.

DEFINICIN:.............................................................................................. 5

2.

Matriz FODA.............................................................................................. 5

2.1
3.

DEFICIONES........................................................................................... 6
A travs de la FODA se puede:........................................................................7

3.1

Anlisis del Entorno................................................................................. 7

3.2

Grupos de inters.................................................................................... 7

3.3

El entorno visto en forma ms amplia............................................................7

4.

OBJETIVOS:.............................................................................................. 7

5.

COMPONENTES......................................................................................... 8

6.

PELIGROS DURANTE EL PROCESO DEL ANLISIS:..............................................8

7.

Importancia del anlisis FODA........................................................................9

7.1

OBJETIVO DEL FODA INTERACTIVO...........................................................11

7.2

TCNICA FODA..................................................................................... 11

7.3

Propuesta metodolgica para el desarrollo de la tcnica FODA............................12

8.

. Etapas del proceso de Anlisis FODA............................................................13

9.

La clave, para empezar hacer un buen anlisis FODA. Se recomienda seguir..............14

UNIVERSIDAD ANHUAC.................................................................................. 18
CONCLUSIONES............................................................................................................. 19
BIBLIOGRAFIA................................................................................................................ 20

ANALISIS FODA
1. DEFINICIN:
El anlisis FODA consiste en realizar una evaluacin de los factores fuertes y dbiles
que, en su conjunto, diagnostican la situacin interna de una organizacin, as como su
evaluacin externa, es decir, las oportunidades y amenazas. Tambin es una
herramienta que puede considerarse sencilla y que permite obtener una perspectiva
general de la situacin estratgica de una organizacin determinada. Establecen que el
anlisis FODA estima el efecto que una estrategia tiene para lograr un equilibrio o ajuste
entre la capacidad internaexterna, esto es, las oportunidades y amenazas.
El anlisis FODA, emplea los principales puntos del estudio del contexto e identifica
aquellos que ofrecen oportunidades y los que representan amenazas u obstculos para
su operacin. Por ejemplo, si la poblacin no est satisfecha, esto representa una
oportunidad al no haber explotado en su totalidad el potencial de los productos y
mercados corrientes. Si el anlisis del contexto identifica un nuevo producto como
necesario, esta sera otra oportunidad. En cambio, si el producto ya lleg a su
maduracin, esto significa una amenaza para la supervivencia que debe tenerse en
cuenta durante el proceso de planeamiento.
Tambin se debe sealar que los factores evaluados representan el mismo elemento de
la tcnica para todas las organizaciones ya que lo que pudiera ser una fortaleza para
una, podra ser debilidad para otra de ellas, por ejemplo, ser una compaa pequea
probablemente permitir tener un enfoque flexible en los clientes (fortaleza), aunque
probablemente no tendr las ventajas de una organizacin dominante relativas a las
economas de escala de una compaa grande que realiza las funciones de fabricacin y
compra (debilidad). Una oportunidad es algo que se puede aprovechar en nuestro
beneficio y que bien puede ser una de las debilidades del competidor. Tambin podra
ser perfectamente una oportunidad, un mercado en expansin o la apertura de un nuevo
mercado; asimismo, las amenazas son externas a la organizacin y pueden ser reales o
posibles en algn momento en el futuro, esto es, por ejemplo, la posible entrada al
mercado de nuevos competidores.
2. Matriz FODA
Es un mtodo para analizar:
Fortalezas
Oportunidades.

Debilidades.
Amenazas.
2.1 DEFICIONES
Fortalezas: Son las caractersticas y capacidades internas de la
organizacin que le han permitido llegar al nivel actual de xito y lo que le
distingue de la competencia (ventaja competitiva). La organizacin tiene
control sobre ellas y son relevantes. Algunos ejemplos son el
posicionamiento en el mercado, la porcin de mercado, exclusividad de un
producto de punta, recursos humanos leales y motivados, salarios
competitivos, estilo gerencial exitoso, proceso muy eficiente de produccin,

capital de trabajo adecuado y otros.

Debilidades: son las caractersticas y capacidades internas de la
organizacin que no estn en el punto que debieran para contribuir al xito
y ms bien provocan situaciones desfavorables. Al igual que las fortalezas,
la organizacin tiene control sobre ellas y son relevantes. Las fortalezas
pueden convertirse en debilidades, por ejemplo, si cambia la estructura
salarial y deja de ser competitiva, si ocurre algo que provoque
desmotivacin importante en los empleados, si se pierde la exclusividad de
un producto de punta, si se reduce sustancialmente el posicionamiento en

el mercado y as sucesivamente.
Oportunidades: son aquellos factores externos a la organizacin que esta
puede aprovechar para obtener ventajas competitivas. La organizacin no
los controla y no dependen de esta, pero puede obtener ventajas de tales
hechos relevantes. Algunos ejemplos son una ley que est por aprobarse,
un nuevo esquema tributario, la cada del competidor principal, la
produccin de empleados calificados en las universidades, el crecimiento
acelerado del cliente principal, la apertura de un mercado, etc. Amenazas:
son aquellas situaciones que presenta el entorno externo a la organizacin,
que no puede controlar pero le pueden afectar desfavorablemente y en
forma relevante. Los mismos ejemplos citados como oportunidades pueden
convertirse en amenazas si su efecto es negativo: una ley puede perjudicar;
un mercado importante puede cerrarse; el principal cliente puede elegir otro
proveedor competidor; las universidades pueden dejar de producir el
recurso humano que la organizacin necesita y as sucesivamente. La
utilidad del FODA radica en disear las estrategias para utilizar las

fortalezas en forma tal que la organizacin pueda aprovechar las

oportunidades, enfrentar las amenazas y superar las debilidades. De un
buen anlisis FODA surge toda una gama de planes de accin estratgicos
y proyectos para lograr el xito..

3. A travs de la FODA se puede:

a) Determinar las posibilidades reales que tiene la empresa, para lograr los
objetivos que se haba fijado inicialmente.
b) Que el propietario de la empresa adquiera conciencia, sobre los obstculos que
deber afrontar y permite explotar ms eficazmente los factores positivos y
neutralizar o eliminar el efecto de los factores negativos.
3.1 Anlisis del Entorno
Canal de distribucin
Clientes Consumidor
Competidores
Tecnologa
3.2 Grupos de inters
Gobierno
Instituciones pblicas
3.3 El entorno visto en forma ms amplia
Demografa
Economa
Poltica
Legislativo / Regulatorio
4. OBJETIVOS:
Conocer la realidad de la situacin.
Tiene la finalidad de visualizar panoramas de cualquier mbito
aplicable a Empresas, Instituciones o cualquier otro tipo de organizacin
Visualizar la determinacin de polticas para atacar debilidades y convertirlas en
oportunidades.
Unidad de pensamiento unidad de accin.
Disear y definir una visin estratgica para el desarrollo de la Empresa
5. COMPONENTES
A. Interior

Fortalezas

Debilidades

Recursos humanos.

Tcnico.

Financiero.

Tecnolgico

B. Exterior

Oportunidades
Amenazas
Microambiente.
Macroambiente.

Componentes de un anlisis FODA

Positivos

Negativos

Internos

Fortalezas

Debilidades

Externos

Oportunidades

Amenazas

6. PELIGROS DURANTE EL PROCESO DEL ANLISIS:

INVULNERABILIDAD:
Tener demasiado optimismo ignorando signos de peligro
FALSA UNANIMIDAD:
El silencio y la no intervencin no son aprobatorios.
PRDIDA DEL PRINCIPIO DE RACIONALIDAD:
Perder capacidad analtica, volvindola irreal.
7. Importancia del anlisis FODA
La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza una eleccin
entre diferentes alternativas a los efectos de resolver las ms variadas situaciones a
nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc., es decir, en todo momento se deben
tomar decisiones.
Para realizar una acertada toma de decisin sobre un tema en particular, es necesario
conocerlo, comprenderlo y analizarlo, para as poder darle solucin. Es importante
recordar que sin problema no puede existir una solucin.

Por lo anterior, y antes de tomar cualquier decisin, las empresas deberan analizar la
situacin teniendo en cuenta la realidad particular de lo que se est analizando, las
posibles alternativas a elegir, el costo de oportunidad de elegir cada una de las
alternativas posibles, y las consecuencias futuras de cada eleccin.
Lo significativo y preocupante, es que existe una gran cantidad de empresas que
enfrentan sus problemas tomando decisiones de forma automtica e irracional (no
estratgica), y no tienen en cuenta que el resultado de una mala o buena eleccin puede
tener consecuencias en el xito o fracaso de la empresa.
Las organizaciones deberan realizar un proceso ms estructurado que les pueda dar
ms informacin y seguridad para la toma de decisiones y as reducir el riesgo de
cometer errores. El proceso que deberan utilizar las empresas para conocer su situacin
real es la Matriz de anlisis FODA.
La importancia de confeccionar y trabajar con una matriz de anlisis FODA reside en que
este proceso nos permite buscar y analizar, de forma proactiva y sistemtica, todas las
variables que intervienen en el negocio con el fin de tener ms y mejor informacin al
momento de tomar decisiones.
Si bien la herramienta estratgica ideal para plasmar la misin, la visin, las metas, los
objetivos y las estrategias de una empresa es el Plan de Negocios, realizando
correctamente el anlisis FODA se pueden establecer las estrategias Ofensivas,
Defensivas, de Supervivencia y de Reordenamiento necesarias para cumplir con los
objetivos empresariales planteados.
El anlisis de esta herramienta, consiste en evaluar las Fortalezas y Debilidades que
estn relacionadas con el ambiente interno (recursos humanos, tcnicos, financieros,
tecnolgicos, etctera) y Oportunidades y Amenazasque se refieren al entorno externo
(Microambiente: Proveedores, competidores, los canales de distribucin, los
consumidores) (Macroambiente: economa, ecologa, demografa, etctera) de la
empresa.
La importancia en la realizacin de este anlisis, consiste en poder determinar de forma
objetiva, en que aspectos la empresa o institucin tiene ventajas respecto de su
competencia y en que aspectos necesita mejorar para poder ser competitiva

Las reas funcionales de todas las organizaciones tiene fuerzas y debilidades. Ninguna
empresa o institucin tiene las mismas fuerzas o debilidades en todas sus reas. Las
fuerzas y debilidades internas, sumadas a las oportunidades y amenazas externas, as
como un enunciado claro de la misin, son la bases para establecer objetivos y
estrategias.
Los objetivos y las estrategias se establecen con la intencin de capitalizar las fuerzas
internas y de superar las debilidades
En tal sentido, el anlisis FODA es una herramienta que se utiliza para comprender la
situacin actual de una empresa u organizacin. El objetivo de esta herramienta es
ayudarlo a diagnosticar para, en funcin de ello, poder pronosticar y decidir.
El FODA Interactivo constituye una herramienta til para potenciar los puntos fuertes de
un determinado negocio y neutralizar los dbiles, as como para aprovechar eficazmente
las oportunidades que el entorno le brinda y esquivar hbilmente las amenazas que se
presenten. Para eso es importante aprender a mirar, y sta es la gran ayuda que le
proporciona el FODA Interactivo
Con el FODA se podr detectar Las Fortalezas de su empresa: los recursos y las
destrezas que ha adquirido su empresa; aquello en lo que tiene una posicin ms
consistente que la competencia.
Las Oportunidades en el entorno: variables que estn a la vista de todos pero que, si no
son reconocidas a tiempo, significan la prdida de una ventaja competitiva.
Las Debilidades de su empresa: aquellos factores en los que se encuentra en una
posicin desfavorable respecto de sus competidores
Las Amenazas en el entorno: variables que ponen a prueba la supervivencia de su
empresa y que, reconocidas a tiempo, pueden esquivarse o ser convertidas en
oportunidades
7.1 OBJETIVO DEL FODA INTERACTIVO
El objetivo del FODA Interactivo es ayudarlo a diagnosticar para, en funcin de ello,
poder pronosticar y decidir sobre diferentes cuestiones que le servirn como
herramienta para percibir qu condiciones actuales del entorno constituyen para su
empresa una amenaza y cules una oportunidad. Adems, en el plano interno,
podr determinar las fortalezas y debilidades de su empresa frente a sus
competidores.
7.2 TCNICA FODA

La tcnica FODA se orienta principalmente al anlisis y resolucin de problemas y

se lleva a cabo para identificar y analizar las Fortalezas y Debilidades de la
organizacin, as como las Oportunidades (aprovechadas y no aprovechadas) y
Amenazas reveladas por la informacin obtenida del contexto externo.
Las Fortalezas y Debilidades se refieren a la organizacin y sus productos,
mientras que las Oportunidades y Amenazas son factores externos sobre los cuales
la organizacin no tiene control alguno. Por tanto, deben analizarse las condiciones
del FODA Institucional en el siguiente orden: 1) Fortalezas; 2) Oportunidades; 3)
Amenazas; y 4) Debilidades. Al detectar primero las amenazas que las debilidades,
la organizacin tendr que poner atencin a las primeras y desarrollar las
estrategias convenientes para contrarrestarlas, y con ello, ir disminuyendo el
impacto de las debilidades. Al tener conciencia de las amenazas, la organizacin
aprovechar de una manera ms integral tanto sus fortalezas como sus
oportunidades.
Las Fortalezas y Debilidades incluyen entre otros, los puntos fuertes y dbiles de la
organizacin y de sus productos, dado que stos determinarn qu tanto xito
tendremos poniendo en marcha nuestro plan. Algunas de las oportunidades y
amenazas se desarrollarn con base en las fortalezas y debilidades de la
organizacin y sus productos, pero la mayora se derivarn del ambiente del
mercado y de la competencia tanto presente como futura.
El FODA como tcnica de planeamiento, permitir contar con informacin valiosa
proveniente de personas involucradas con la administracin del negocio y que con
su know how pueden aportar ideas inestimables para el futuro organizacional. Es
necesario sealar que la intuicin y la creatividad de los involucrados es parte
fundamental del proceso de anlisis.
La tcnica requiere del anlisis de los diferentes elementos que forman parte del
funcionamiento interno de la organizacin y que puedan tener implicaciones en su
desarrollo, como pueden ser los tipos de productos o servicios que ofrece la
organizacin, determinando en cules se tiene ventaja comparativa con relacin a
otros proveedores, ya sea debido a las tcnicas desarrolladas, calidad, cobertura,
costos, reconocimiento por parte de los clientes, etc.; la capacidad gerencial con
relacin a la funcin de direccin y liderazgo; as como los puntos fuertes y dbiles
de la organizacin en las reas administrativas. Los tems pueden incrementarse de
1

acuerdo a las percepciones que se tengan del entorno organizacional por parte de
quienes realicen el diagnstico.
7.3 Propuesta metodolgica para el desarrollo de la tcnica FODA
En este apartado describiremos una propuesta de metodologa para llevar a cabo el
FODA de la organizacin, la cual contempla las siguientes etapas:
1) Integracin del equipo de trabajo,
2) Diseo de una agenda de trabajo,
3) Sesin de trabajo (lluvia de ideas),
4) Seleccin y anlisis de problemas,
5) Ordenamiento de los problemas,
6) Evaluacin de los problemas,
7) Seleccin ponderada de los problemas,
8) Anlisis comparativo de FODA,
9) Alternativas estratgicas,
10) Definicin del concepto de negocio,
11) Plan de operacin, y
12) Evaluacin permanente.
8. . Etapas del proceso de Anlisis FODA
Integracin del equipo: Los planificadores ms exitosos integran activamente un
equipo de miembros clave en el proceso de planificacin. Los desacuerdos sobre
la definicin de los objetivos as como la forma de lograrlos se resuelven dentro
del proceso de planificacin, por lo que se prev de alguna manera, que los
conflictos internos no constituyan un obstculo para la ejecucin del mismo. De
esta forma, los planes se llevarn a cabo de una manera ms factible y realista,
ya que los miembros del equipo estarn enfocados y ms comprometidos con la
etapa del proceso de planeamiento que define cmo alcanzar los objetivos.
El administrador o jefe necesita entonces, disear el proceso de aplanamiento de

manera tal, que participe personal de diferentes niveles:

Es conveniente que el tamao del grupo que planifica y toma las decisiones sea
lo suficientemente pequeo para permitir discusiones productivas en cada una de

las reuniones programadas para el proceso de planeamiento; se sugiere que se

integre de entre 5 y 8 miembros.

La composicin del grupo de planeamiento deber ser representativa de todas
las agrupaciones clave, departamentos o funciones y actividades que conforman

la organizacin.
Es conveniente que el personal en todos los niveles cuente con un canal de
comunicacin eficaz, para que el grupo de planeamiento conozca sus puntos de
vista y ellos a su vez se informen, con regularidad, sobre los temas que estn
siendo tratados por los planificadores.
Con relacin a la problemtica inherente al tiempo que los administradores
dedican a la planeacin estratgica, se sugiere, de ser posible: Organizar
reuniones de trabajo con el equipo tcnico en un lugar distinto al propio centro de
labores durante los das en que se realizan las funciones de planeacin.
Preparar una agenda para el proceso de planeamiento con varios meses de
anticipacin, asegurando que todo el personal clave haya reservado el tiempo
requerido en sus planes de trabajo para recopilar cualquier informacin necesaria
antes de que las reuniones de planeamiento se lleven a cabo, y as tengan el

tiempo requerido para poner en prctica los cambios necesarios.

9. La clave, para empezar hacer un buen anlisis FODA. Se recomienda seguir
1. Destinar el tiempo suficiente para realizar un anlisis a profundidad.
2. tener a mano los datos e informacin necesarios, por ejemplo, anlisis de la
industria, estados financieros de la empresa, resultados de encuestas de clima o
satisfaccin del cliente, estudios de mercado, informacin experta en diversos
campos, etc.
3. Escoger cuidadosamente el equipo que realizar el anlisis:
Multidisciplinario, con conocimiento profundo tanto del funcionamiento
interno como del entorno externo.
Con capacidad de analizar los asuntos con objetividad.
Con capacidad de separar lo relevante de lo que no es significativo.
Con capacidad de distinguir entre lo importante y lo urgente.
Con capacidad de distinguir entre lo que es favorable y lo desfavorable
4. Priorizar los 4-8 elementos en cada categora (fortalezas, debilidades,
oportunidades, amenazas) que ms impacto pueden tener en la organizacin.
5. Seguir el proceso de planificacin estratgica con estos elementos priorizados,
sin olvidar los dems que pueden introducirse en algn momento posterior, sobre
todo si adquieren nueva importancia.
9.1 La clave, por supuesto, est en empezar por hacer un buen anlisis FODA. Se
recomienda seguir algunos consejos para garantizar un buen proceso:
Destinar el tiempo suficiente para realizar un anlisis a profundidad.
1

Tener a mano los datos e informacin necesarios, por ejemplo, anlisis

de la industria, estados financieros de la empresa, resultados de encuestas
de clima o satisfaccin del cliente, estudios de mercado, informacin experta

en diversos campos, etc.

Escoger cuidadosamente el equipo que realizar el anlisis:
Multidisciplinario, con conocimiento profundo tanto del funcionamiento
interno como del entorno externo Con capacidad de analizar los asuntos con
objetividad Con capacidad de separar lo relevante de lo que no es
significativo Con capacidad de distinguir entre lo importante y lo urgente Con

capacidad de distinguir entre lo que es favorable y lo desfavorable.

Priorizar los 4-8 elementos en cada categora (fortalezas, debilidades,
oportunidades, amenazas) que ms impacto pueden tener en la

organizacin.
Seguir el proceso de planificacin estratgica con estos elementos
priorizados,
Sin olvidar los dems que pueden introducirse en algn momento posterior,
sobre todo si adquieren nueva importancia.

9.2 Preguntas previas a responder en relacin con nuestra competencia aplicando

el anlisis FODA de tal manera que se establezca con mayor exactitud la
verdadera situacin de la compaa.
1. Cules han sido nuestros mayores logros?
2. Cules han sido nuestras principales deficiencias? Y qu medida tomar
para reducir al mnimo estas ventajas?
3. Cules son nuestras principales fortalezas? Y Cmo aprovechar estas
fortalezas desde una perspectiva estratgica y operativas.
10. DISEO DE LA AGENDA DE TRABAJO.
La mayora de los planes establecen objetivos especficos o metas de desempeo
medibles para una organizacin o proyecto, definiendo adems, al o los responsable(s)
por cada actividad. Esta claridad en los objetivos y en la divisin de trabajo, permite al
administrador identificar y coordinar a los miembros del equipo responsables por la
ejecucin de las actividades y el logro de objetivos. La definicin de las fechas para la
reunin del equipo y realizacin de sus trabajos ser por consenso, requirindose para
estas reuniones de agendas claras y objetivos preestablecidos. Adems de lo anterior, se
hace necesaria una divisin de funciones y responsabilidades, de tal manera que los

participantes tengan tiempo de organizarse y prepararse para el trabajo que se les

asigne.
Sin importar el tiempo que una organizacin requiere para llevar a cabo la planeacin, es
de suma importancia elaborar un programa que incluya todos los pasos dentro del
proceso y especifique quin participa dentro de cada uno, el tiempo requerido y las
fechas. Esto permite que todo el equipo de trabajo:

Conozca lo que se espera de l.

Prepare sus aportes con tiempo;

Est disponible para las reuniones.

Se familiarice con todos los pasos del proceso.

11. SESIN DE TRABAJO (LLUVIA DE IDEAS).

Por lo general, la mecnica de trabajo en el anlisis FODA consiste en abordar a travs
de la tcnica de "lluvia de ideas" las opiniones de cada uno de los miembros del equipo
de planeacin. Para que esta prctica sea eficiente, el equipo de trabajo puede realizar
un anlisis escrito del contexto estableciendo su posicin anticipadamente a la reunin.
Resulta til dar a conocer los resultados del anlisis FODA a los administradores clave de
la organizacin (por ejemplo, jefes de departamento, gerentes, administradores
regionales, administrador general, etc.), para su opinin y aprobacin.
Ningn programa es perfecto, pero a travs de la planeacin se pueden obtener mejores
resultados. Cuando ocurren cambios significativos en el contexto en el que operan las
organizaciones, se pueden requerir estrategias radicalmente opuestas o diferentes. Los
cambios necesarios para responder a las nuevas expectativas y necesidades, sin duda,
son motivadores; sin embargo, pueden ser fuente de conflicto si algunos administradores
y sus equipos de trabajo actan a la defensiva por el hecho de haber invertido aos y
energa en el diseo y mantenimiento de los programas actuales. El planificador puede
anticiparse a estas circunstancias y contener sus efectos negativos al mnimo, si:
Crea una atmsfera positiva para el proceso de planeacin y antepone los intereses de
la organizacin a los intereses personales.

Tiene especial cuidado en sealar los xitos de los programas antes de discutir las reas
que necesitan mejorarse. Tambin, tiene que evitar declaraciones negativas
generalizadas sobre el desempeo de los programas.
Presenta una actitud positiva ante las fallas o errores como parte de un proceso de
aprendizaje: "Aprendimos esta leccin con esta experiencia; qu estrategia sera
mejor?"
Una propuesta para la prctica de la tcnica de la lluvia de ideas puede ser por
ejemplo: recibir todas las propuestas y opiniones que aporten los miembros del grupo
sobre

las fortalezas,

oportunidades,

debilidades

amenazas de

la

organizacin eliminando los comentarios y discusiones personales, listndolas y

numerndolas en un lugar visible para los integrantes del grupo (pizarrn o rotafolio) a fin
de que posteriormente puedan ser valoradas.
12. SELECCIN Y ANLISIS DE PROBLEMAS.
En la mayora de las organizaciones, el personal tiene intereses y puntos de vista
diferentes que dependen de su posicin dentro de la organizacin, de su formacin
profesional y de sus creencias personales. La mayor parte de los temas claves
relacionados con el anlisis de problemas generan conflictos, por lo que deben ser
manejados de una manera que permita el consenso de todas las partes en la decisin
final. El moderador de las reuniones puede manejar estos conflictos con provecho, si:
Logra ser visto en forma neutral e independiente (esta persona puede ser externo a la
organizacin).
Plantea claramente a todos los participantes que los desacuerdos pueden ser una parte
esencial y productiva del proceso de planeacin, ya que aseguran que los temas en
cuestin sean considerados y tratados desde todos los puntos de vista posibles. La
persona que dirige al grupo (el lder de la reunin) debe explicitar que los desacuerdos
son positivos mientras no degeneren en ataques personales.
En las reuniones se establecen procedimientos para que los participantes se escuchen
unos a otros y den la debida consideracin y atencin a las ideas de los dems. Es
importante ser totalmente honestos cuando se consignen las fortalezas y debilidades de
la organizacin de la que somos parte.

Con la finalidad de facilitar el anlisis de fortalezas y debilidades, oportunidades y

amenazas emitidas por los integrantes del grupo, pueden incluirse en una misma pgina.
Esto se puede hacer de diferentes formas. Se pueden poner los cuatro encabezamientos
en la parte superior de la pgina y preparar cuatro listas verticales. Es posible obtener un
mejor efecto dividiendo la pgina en cuatro rectngulos y colocar en los de arriba las
fortalezas y debilidades y abajo las oportunidades y amenazas.
Si a travs de la "lluvia de ideas" se han generado un nmero importante de problemas,
la dificultad a la que se puede enfrentar el moderador en una reunin de trabajo ser la
forma de seleccionar los ms significativos, por lo que nuestra propuesta es que solicite
a cada integrante del grupo que seleccione las 10 opciones que considere ms
representativas de entre todas las listadas (sin ordenar). Se asignarn puntos o marcas
cada vez que el problema sea seleccionado y se elegirn las 10 opciones con mayor
nmero de puntos o marcas. Para ejemplificar supngase que se han consignado las
siguientes opiniones sobre las debilidades de la organizacin de los seis integrantes de
un equipo de planeacin, las cuales han sido listadas por el moderador y seleccionadas
por cada uno de los integrantes del grupo marcndolas con una cruz.
Ejemplo
UNIVERSIDAD ANHUAC
Fortalezas:

Excelente imagen.

100% de los docentes cuentan como mnimo con licenciatura.

Optimizacin de las instalaciones que permite brindar mejor atencin a alumnos.

Convenios Internacionales.

Debilidades:

La desercin en el nivel superior representa problemas.

Contrato de personal docente si el perfil idneo para impartir programas de alta calidad.

Sistemas educativos virtuales no son todava una alternativa real a la educacin

tradicional.

Oportunidades:

Cambio del perfil demogrfico.

Aumento de la demanda de universidades calificadas.

Actualmente la educacin superior es considerada como un factor determinante.

Amenazas:

Incursin de Universidades extranjeras en el mercado nacional.

Migracin rpida del modelo de educacin presencial al virtual.

Inestabilidad econmica en el ncleo familiar, situacin que provoca temprana desercin.

CONCLUSIONES

CONSIDERAR QUE EL FODA ES UN FORMATO UNICO: NO HAY RECETAS! Cada

situacin es diferente por lo tanto no existe un formato nico de anlisis. PERIODICIDAD
DEL FODA: Cada cundo debe hacerse un FODA?Depende del dominio del mercado,

competitividad, condiciones polticas,

Hay que tener en cuenta que los resultados que se obtienen de l sirven para ayudar a
establecer los objetivos y a desarrollar las estrategias y programas del plan de marketing
que, por un lado, capitalicen las oportunidades y fortalezas, y por otro, contrarresten las

amenazas y debilidades.
.El FODA es la clave para conocer el presente y hay que tener en cuenta que no se
puede afrontar el futuro con garantas si no se tiene en cuenta el momento en el que se
vive.

BIBLIOGRAFIA

Chase, R.B. Aquilano, N.J. Jacobs, R.R. (2008) Administracion de Produccion y

Operaciones (Santa fe Bogota: McGraw-Hill).

J. Krajewski,Larry P. Ritzman, Administracin de operaciones (Naucalpan de Juarez:

PersonEducacion).
Larraeta, J.C. Onieva, L. Lozano S. (1988): Mtodos Modernos de Gestin de la

Produccin (Madrid: Alianza Editorial)

Sistib.unmsn.edu.pe/bibvirtual/tesis/ingenie/Tiburcio_R_V/cap1.htm.
Revista galega de economa, vol 9 n2(2000), pp 1-23 ISSN1132-2799.