201

DE LUXE EVENTS
CORPORATION
DISEO DE EVENTOS SOCIALES

VALLEJO- COCA SOC

Finanzas IV
08/06/2011

DE LUXE EVENTS

CENTRO UNIVERSITARIO TECNOLOGICO

CEUTEC
CATEDRATICO: CHRISTIAN CANIZALES
ASIGNATURA: FINANZAS IV
PROYECTO EVALUCAION Y FORMULACION DE PROYECTOS
DE LUXE EVENTS

FECHA: 8 DE JUNIO DEL 2011

INDICE DE CONTENIDO
2

DE LUXE EVENTS

Capitulo 1. Estudio de identificacin

DE LUXE EVENTS

1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.7.1
1.7.2
1.7.3
1.8
1.9
1.1
1.10.1
1.10.2
1.11
1.11.1
1.11.2
2
2.1
2.1.1
2.2
2.3
2.4 :
2.4.1
2.4.2
2.5
2.51
2.5.2
2.5.3
2.6
2.7
2.8
2.8.1
3
3.1
3.2

antecedentes
origen del proyecto
recursos existentes
alternativa de proyectos
justificacin
objetivos del proyecto
objetivos generales
objetivo de ejecucin
objetivo de operacin
justificacin
caracterizacin del proyecto
beneficiarios del proyecto
beneficiarios directos
beneficiarios indirectos
aspectos legales del proyecto
obligaciones fiscales
aspectos laborales
estudio de mercado
objetivo general del estudio de
mercado
objetivos
especficos
del
estudio de mercado
descripcin y categorizacin
del producto
mercadeo
estrategias de ventas
polticas de ventas
estrategias de publicidad
caractersticas del servicio
valor de uso:
valor de intercambio
Fase del diseo de la
investigacin.
Fuentes de information.
oferta y demanda
precio
commercialization
estudio tcnico
objetivo general
variables del estudio tcnico
volumen de servicios a
4

DE LUXE EVENTS

DE LUXE EVENTS

DE LUXE EVENTS

RESUMEN EJECUTIVO
Este proyecto brinda solucin a las personas al momento de disear y organizar eventos
sociales, tales como bodas, quince aos, celebraciones de quince aos y otros eventos
Es una propuesta de negocio factible y viable ya que segn los estudios realizados
(descriptivo, mercado, tcnico, financiero, socieconomico y ambiental), se a podido
determinar que existe una demanda aceptable que esta dispuesta a usar el servicio que
DE LUXE EVENT`S prestara,
Siendo esta una empresa con el compromiso de hacer un evento lo ms fino, elegante y
al gusto que el cliente desee, ya que ofrecemos como principal servicio todo en uno,
Tomando en cuenta que existen todos los recursos que se necesitan ya que este tipo de
negocios lo que mas necesita es personal con capacidad creativa, innovadora y con la
disponibilidad de satisfacer las necesidades que el cliente desee en su evento, trabajando
asi por el cumplimiento del mismo
En el Capitulo 1, se realiza una descripcin general del servicio, el problema que vamos a
resolver, justificacin, objetivos y alcance del proyecto.
En el Capitulo2, el estudio de mercado, un esfuerzo por encontrar la demanda y oferta del
producto as como el precio que se esta ofreciendo por el servicio
En el Capitulo 3, se realiza el estudio tcnico, se describe las necesidades de activos y las
necesidades de recursos humanos.
En el Capitulo 4, se presentan las inversiones, ingresos, egresos, costos, estado de
resultado, anlisis financiero, anlisis de sensibilidad, punto de equilibrio.
En el capitulo 5 se explica el aspecto socieconomico de nuestro proyecto, el fin
por el cual se creo y lo que se busca hacer como un ente que pertenece a una
sociedad
Capitulo 6 estamos definiendo de una manera simple la manera en la cual la
empresa tendra un compromiso ambiental, aunque esta no tenga mucho que
ver con este tema

DE LUXE EVENTS

INTRODUCCION

Este proyecto surge como una solucin a las empresas insatisfechas con la
calidad de sus eventos y aquellas personas que no han realizado eventos pero si
es importante para estas.
Es un mercado que esta creciendo, nuestro proyecto en si pretende crear una
compaa referente de la calidad, variedad, innovacin y creatividad en cuanto a
disear y organizar eventos se refiera.
Este proyecto mediante la implementacin de estndares, de alta demanda nos
permitir tratar en un mercado para intercambiar el servcio y que segn nuestros
estudios los clientes estn dispuestos a pagar, siendo esta una nueva y fresca
propuesta para todas aquellas personas que desean un recuerdo de un dia tan
especial como lo es una reunin social

DE LUXE EVENTS

OBJETIVO GENERAL

Determinar la factibilidad y viabilidad econmica de establecer una empresa

organizadora de eventos en la ciudad de Tegucigalpa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Determinar el tamao de la demanda a satisfacer, a travs de estudios que

permitan establecer las estrategias a implementar.

Determinar el monto de inversin necesario, los costos para el desarrollo e

implementacin del servicio y el tiempo que tomar recuperar la inversin.

Determinar y establecer estrategias para la comercializacin de nuestro servicio, y

el nivel de aceptacin del servicio por parte del consumidor objetivo

DE LUXE EVENTS

1. ESTUDIO DE IDENTIFICACION
1.1 Descripcin del proyecto
El proyecto a desarrollar es una empresa para la organizacin de eventos, la cual se
denominar DELUXE EVENTS.
La ubicacin de la empresa sera en la ciudad de Tegucigalpa, departamento de Francisco
Morazan, los eventos se realizaran, n las diferentes localidades de la ciudad de
Tegucigalpa, Francisco Morzan, donde el cliente lo solicite.
La organizacin de eventos es el proceso de diseo, planificacin y produccin de
congresos , festivales, ceremonias, fiestas, convenciones u otro tipo de reuniones, cada
una de las cuales puede tener diferentes finalidades.1
Algunas de las tareas que incluye la organizacin de un evento , es la de realizar el
presupuesto, cronograma, la seleccin y reserva del espacio en el que se desarrollar el
acontecimiento, la coordinacin logstica integral y lo ms primordial en que se destaca
este proyecto es el diseo exclusivo de los eventos, donde se cumplir a detalle lo que el
cliente solicite, como ser decoracin, en el servicio se puede incluir desde la
propia comida, la bebida, la mantelera y los cubiertos, hasta el servicio
de cocineros, meseros y personal de limpieza posterior al evento.
Mediante un esfuerzo por demostrar la calidad ante todo, la organizacin de eventos, se
basara con los ms altos estndares, en el manejo ptimo de tiempo, como de recursos
econmicos; brindar as la mejor opcin por el servicio a proporcionar.
En la actualidad, las empresas que ven en su personal el pilar fundamental para el
crecimiento y competitividad de esta, siente la necesidad de reconocerlos, premiarlos y
honrarlos en ciertos actos de conomiento pblico como el da del padre, de la madre,
Navidad u otros eventos por iniciativa del empleador como la celebracin de aniversario
de creacin de la empresa.
Tambin los empleadores tienen como objetivo crear la unidad dentro de la compaa,
puesto que un lugar de trabajo agradable tiene un efecto en el desempeo del empleado,
Otro punto interesante es la capacitacin interna y externa que perciben como una gran
inversin que beneficia a la empresa.
Pero al momento de hacer los preparativos para desarrollar el evento de manera exitosa,
surge el gran problema para la empresa, tiempo, informacin, falta de creatividad.
Normalmente las diferentes compaas no cuentan con un departamento que se dedique
exclusivamente a la organizacin de dichos eventos corporativos, algunos porque
consideran que es un gasto innecesario.
El departamento de recursos humanos tiene entre sus funciones coordinar estas
actividades mas no realizar todos los preparativos. La responsabilidad de conseguir
buenos precios con los proveedores necesarios, identificar todas las necesidades
dependiendo el tipo de evento que sea, implica un trabajo que no puede ser delegado a
una sola persona o departamento .
Obtener un servicio que satisfaga las expectativa de los clientes, a la hora de organizar un
evento social , es actualmente un problema cuando no se dispone de tiempo, ni de la
informacin necesaria para el proceso de organizacin; es decir, disponer de ofertas que
1

http://es.wikipedia.org/

10

DE LUXE EVENTS

permitan comparar entre precio, calidad y tipos de productos a travs de varios

proveedores. Entre los problemas y necesidades ms comunes que encontramos a
continuacin:
Consultar y cotizar precios, para ajustar las necesidades al presupuesto estimado para el
evento.
En algunos casos no se tiene una gua que pueda servir de ayuda, para ahorrar tiempo y
dinero a la hora de la organizacin.
Los dueos de la empresa DELUXE EVENTS as Como la entidad ejecutora y operador
Del proyecto ser la sociedad de Responsabilidad Limitada formada por la Lic. Lesbia
Vallejo y la Lic. Elda Coca, cuyo domicilio es Tegucigalpa, Francisco Morazn, Honduras,
C.A. Ambas sern las inversionistas y administradoras de este proyecto contando para
ello con asistencia de personal calificado.
Los dueos van a ser las ejecutoras y operadoras del proyecto. Cuentan con la
experiencia de elaboracin de proyectos varios para las diferentes clases en Ceutec,
adems van a contar con el apoyo y asesoramiento de personal calificado, con
experiencia en este tipo de empresas.
Esta ser una empresa de servicio, con fines de lucro, servicio a ofrecer es la
organizacin de cualquier clase de eventos.
1.2 ANTECEDENTES
En nuestro pas actualmente existe una cantidad de empresas que brindan los servicios
para eventos en algunos casos; algunas complementarias es decir pueden ofrecer ciertos
servicios para un evento, pero no cubren con el total de elementos necesarios para llevar
a cabo todo el evento: entre algunos potencialmente como mayores organizadores de
eventos tenemos:
Estos Como principales proveedores del rea de servicios de eventos, lo que hace, una
gestin de calidad por la cantidad de elementos que proporcionan a sus clientes.
Medianas empresas:
COMPETENCIA
Audio video & sound
Servitodo
Cosmo consultoras y servicio modernos
Ocasiones
Superfiesta
Galas y Eventos Especiales
Renal Video Eventos
Hotel posada del angel
Restaurante la cumbre
Villa Montecarlo
Tabla No.1. Fuente: publieventos/bodas y mas
Elaborado por: los Autores

11

DE LUXE EVENTS

Estas empresas brindan un servicio para eventos, que se vuelven competitivos a la hora
de comparar precios, y seguir con los estndares de calidad que los mantienen en el
mercado.
1.3 ORIGEN DEL PROYECTO
La idea del proyecto de la creacin de una empresa para la realizacin de eventos se
origina en respuesta a la necesidad y oportunidad de crear una empresa para la
organizacin de eventos privados, econmicos y profesionales, la buena comida, los
detalles y la necesidad de contar con una empresa que proporcionara servicios de
banquetes y eventos en Tegucigalpa, para cubrir todo tipo de mercado, siendo uno de
nuestros principales sectores el empresarial corporativo, no dejando as de lado el sector
independiente.
La organizacin de un evento demanda mucho tiempo, requiere de una preparacin
perfecta y significa gestionar mltiples actividades como: organizar invitaciones, encontrar
el saln adecuado, el buffet adecuado, decoracin y todo lo necesario para lograr lo que
se busca en un evento, como ser la satisfaccin de todos los asistentes a dicha reunin o
evento, sujetndonos a la capacidad presupuestal de los interesados.
Viendo la falta de promulgacin que se le da este rubro, para impulsar aun as el turismo y
tomando en cuenta que en muchas ocasiones hay eventos de inters nacional, que
organizan empresas con capital extranjero, se podra buscar proponer que se tome en
cuenta el trabajo que realizan las personas Hondureas.
1.4 RECURSOS EXISTENTES
En Honduras existe Recurso Humano calificado para desempear este tipo de actividad y
lograr el principal objetivo de una empresa organizadora de eventos que es satisfacer al
cliente. Para los diferentes servicios que pueda solicitar el cliente como ser el buffet
adecuado, decoracin, se contara con personal capacitado en esta rea, como en todo lo
solicitado por el cliente, garantizando a nuestros clientes que recibirn la mejor asesora
por parte de profesionales en los diferentes campos, en base a sus requerimientos.
1.5 ALTERNATIVA DE PROYECTOS
Entre los proyectos propuestos estaban:
1. La creacin de un Restaurante exclusivo en platos de Mariscos;

2. La creacin de una empresa que se dedique a la venta de ropa para

damas; y
3. Crear una empresa para la realizacin de eventos.
Todas las anteriores alternativas tienen la oportunidad de ingresar con xito en el
mercado. Se considera que, la empresa organizadora de eventos es la mejor alternativa
de todas, ya que existe demanda potencial en este campo debido a insatisfaccin con el
servicio de las empresas existentes, entre otros factores.
1.6 JUSTIFICACION
Un evento ofrece la oportunidad de llegar a compartir con distintos grupos de personas y
reunirlas para alcanzar un objetivo o una meta.
Los eventos son nicos e irrepetibles, por lo que se debe pensar en todos los detalles. Un
evento es una oportunidad nica para generar una experiencia memorable. El trabajo

12

DE LUXE EVENTS

Como tal, ser convertirse en intermediario entre las empresas y los distintos
proveedores, es decir ser el contacto necesario para la realizacin de su evento.
La funcin principal de este proyecto es crear una empresa que a travs del diseo
convierta el evento anhelado para toda empresa en una realidad y as lograr que su
evento sea el mejor de todos. De esta manera podemos ahorrar el tiempo de las
empresas (clientes) pero tambin del mercado independiente para eventos tradicionales
como fiestas de boda, 15 aos, bautismos, graduaciones etc. y ampliar las oportunidades
de negocios de los proveedores.
Nace la idea del proyecto, para dar una alternativa diferente a todas aquellas empresas
que realicen eventos, ofrecindoles un servicio personalizado para la coordinacin de
cada uno de los detalles que conlleva la organizacin de un evento, entre ellos estn los
siguientes:
Coordinacin en la parte decorativa, flores, banquetes, msica y toda la logstica
necesaria para el evento.
Contratacin de salones en hoteles, clubes o auditorios para seminarios, lanzamientos de
nuevos productos, cocteles, etc.
Alquiler de equipos audiovisuales.
Coordinacin de la iluminacin.
Y en el caso de un lanzamiento de producto, coordinacin del material promocional.
Coordinacin con la empresa encargada del servicio de catering.
El mercado actual no satisface de manera amplia y profesional la demanda de servicios
que se originan en la organizacin completa de un evento, donde el cliente desea recibir
toda la asesora, servicios y productos que necesite para realizar la actividad deseada de
acuerdo a sus necesidades, gustos y preferencias.
As mismo podemos observar que los clientes independientes, tambin buscan satisfacer
las necesidades de calidad y perfeccin en la organizacin de los eventos ya que se
enmarcan para fechas memorables donde se espera que todo se lo mejor
A travs de la creacin de una empresa que se ajusta a los requerimientos de los
usuarios orientados a planificar, disear, resolver y capacitar en todos los detalles que
implica llevar a cabo un evento, ste proyecto trata de llevar a un nivel profesional,
mejorando y fortaleciendo a la organizacin de eventos empresariales e independientes
que existen en nuestro pas.
El presente proyecto para su evaluacin y formulacin, a la vez que determinar si es
factible o no la creacin de una empresa profesional que se dedique a la planeacin,
diseo y organizacin de eventos sociales en la ciudad de Tegucigalpa.
Una empresa para que sea lder en su mercado debe proporcionar al cliente un valor
agregado en sus servicios, por lo que se pens en crear una empresa capaz de aportar
una serie de servicios, que otras empresas brindan por separado, de manera conjunta,
para la ciudad de Tegucigalpa es decir una empresa que funcione como intermediaria
entre clientes y las empresas prestadoras de servicios (proveedores).
Este mercado es poco riesgoso ya que la empresa se financia directamente de sus
clientes, debido a que el cobro efectuado a los mismos se pagar a cada uno de los
proveedores, adicionando una comisin por la organizacin y realizacin del evento. Parte
del valor agregado que se pretende ofrecer, es un servicio personalizado, en donde se
podrn encontrar diversos tipos de servicios conforme a sus necesidades, lo cual har
posible ofrecer un evento nico, en un tiempo que va a ser establecido previamente con el
cliente, asegurando la calidad en el evento.

13

DE LUXE EVENTS

Se ofrecer precios accesibles y acorde a lo que el cliente pida, estableciendo contratos

con cada uno de los proveedores de la empresa, asegurando su colaboracin exclusiva
en nuestros eventos, si se proporcionan los servicios requeridos con precios favorables.
Los eventos corporativos han tenido gran aceptacin en la ciudad y el pas. Se ha
innovado la organizacin de eventos integrando cada uno de los servicios que se
requieren para su realizacin, tal es el caso de banquetes, msica, mobiliario, alquiler del
saln, invitaciones, entre otras cosas: dando como valor agregado al cliente la elaboracin
total de su evento. Por lo cual se ha pensado en la creacin de una empresa dedicada a
dicho sector en la ciudad de Tegucigalpa.
Como la empresa se basa en una idea ya existente en la ciudad, nos diferenciaremos de
la competencia proporcionando un servicio 100% personalizado al cliente, involucrndolo
en todo el proceso para la realizacin de un evento, satisfaciendo as sus necesidades y
las expectativas de estos a la hora de organizar un evento empresarial o familiar.
Esta ser una empresa de servicio, con fines de lucro, servicio a ofrecer es la
organizacin de todo tipo de eventos
1.7 OBJETIVOS DEL PROYECTO
1.7.1 Objetivos Generales
Lograr posicionarnos como la empresa que brinde un servicio de calidad en la
organizacin de eventos, con la implantacin de beneficios nicos de la marca y de la
diferenciacin respecto de la competencia. Satisfaciendo de manera amplia y profesional
la demanda de servicios que se originan en la organizacin completa de un evento, donde
el directivo de la empresa desea recibir toda la asesora, servicios y productos que
necesite para realizar la actividad deseada de acuerdo a sus necesidades, gustos y
preferencias.
1.7.2 Objetivo de ejecucin
Nuestro empresa DELUXE EVENTS contara con un local que se encuentre en un sitio
cercano a nuestro segmento objetivo de aproximadamente 80 Km2. para que el personal
pueda realizar sus funciones diarias y cuente con sus respectivos departamentos.
Analizando los aspectos anteriores alquilaremos un local, en Colonia La Alameda, un
sector estratgico, debido a que se encuentra cerca a empresas grandes y medianas
adems esta a pocos minutos del centro de la ciudad. Se requerir delimitar los diferentes
departamentos.
1.7.3 Objetivo de operacin
La empresa DELUXE EVENTS requerir brindar aproximadamente (120) eventos al ao,
ofreciendo siempre al cliente servicio de calidad, acorde a su presupuesto y
requerimientos.
1.8 Justificacin
Este proyecto ofrece una solucin para personas de la clase media alta una mayor
comodidad y seguridad al momento de realizar todos sus eventos corporativos, ya sean:
bodas, quince aos, bautizos, graduaciones etc. Nace la idea del proyecto, para dar una
alternativa diferente a todas aquellas personas que realicen eventos, ofrecindoles un
servicio personalizado para la coordinacin de cada uno de los detalles que conlleva la
organizacin de un evento.
1.9 CARACTERIZACION DEL PROYECTO
14

DE LUXE EVENTS

La empresa DELUXE EVENTS ser una empresa organizadora de eventos que por
primera vez incursiona en el mercado.
Esta ser una empresa que pertenece al sector de servicio, con fines de lucro, servicio a
ofrecer es la organizacin de eventos sociales.
La funcin principal de este proyecto es crear una empresa que a travs del diseo
convierta el evento anhelado para toda persona en una realidad y as lograr que su
evento sea el mejor de todos, entre sus principales caractersticas tenemos:
Responsabilidad, rapidez del servicio, creatividad, calidad, Servicio al cliente,
profesionalismo, fina atencin, puntualidad, variedad, exclusividad, capacidad,
originalidad, son algunos de los argumentos cualitativos y cuantitativos con los que
hacemos frente a cada desafo denominado evento.
1.10 BENEFICIARIOS DEL PROYECTO
1.10.1 Beneficiarios Directos: los inversionistas o dueas, los empleados directos y
todos los dems usuarios del proyecto.
1.10.2 Beneficiarios Indirectos: Los proveedores que nos proporcionaran todo lo
necesario para la realizacin de los eventos, La Alcalda Municipal del D.C., el Gobierno,
estos con el pago de impuestos que recibirn, personal contratado temporalmente para la
realizacin de cada evento y todos los dems que participen indirectamente en la
realizacin de los eventos.
1.11 ASPECTOS LEGALES DEL PROYECTO
Para establecer una Empresa en Honduras se tiene que llenar ciertos requisitos ya
establecidos por las diferentes instituciones del estado como de la empresa privada, entre
ellos estn:

Obtencin de la Escritura Pblica

Inscripcin en el Registro Mercantil
Solicitud del Registro Tributario Nacional (RTN)
Registro en la Cmara de Comercio
Afiliacin a la Cmara de Comercio (opcional)
El permiso de operacin
Autorizacin de libros contables
Permisos especiales segn el rubro en el que opera la empresa.
Los trmites de legalizacin de esta empresa se har en un tiempo aproximado de
Cuarenta y cinco das (45) hbiles y el costo depender del valor de la inversin a
realizar.

1.11.1 Obligaciones fiscales

El Impuesto sobre Ventas (ISV)
Impuesto sobre la Renta.

Estas obligaciones se cumplen hasta que empieza a operar la empresa.

1.11.2 Aspectos laborales
15

DE LUXE EVENTS

Instituto Hondureo de Seguridad Social (IHSS)

Instituto Nacional de Formacin Profesional (INFOP)
Rgimen de Aportaciones Privadas (RAP)
Todas las dems obligaciones laborales de acuerdo al nmero de empleados, el giro y
naturaleza de la empresa de acuerdo a las leyes vigentes.
2. ESTUDIO DE MERCADO
El principal y mas importante propsito de la elaboracin de este estudio de mercado,
para los inversionistas de DELUXE EVENTS, es determinar y analizar si es factible y
viable la incursin de una empresa organizadora de eventos en la ciudad de Tegucigalpa,
para ello se investigar el mercado de tal manera que podamos determinar, gustos y
preferencias del mercado objetivo, competidores en el mercado, frecuencias de eventos,
tipo de eventos y cuanto estaran dispuestos a pagar los consumidores por nuestros
servicios.
2.1 OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO DE MERCADO
Determinar de una manera confiable la demanda que pueda tener nuestro servicio, as
Como las ventas del mismo durante los primeros cinco aos de operacin e identificar los
problemas y necesidades que tienen las empresas que realizan eventos en la ciudad de
Tegucigalpa.
2.1.1 OBJETIVOS ESPECFICOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Determinar la frecuencia con la que las empresas realizan eventos.
Establecer si la empresa estara dispuesta a utilizar nuestro servicio.
Identificar que tipos de eventos que realizan las empresas.
Conocer que caractersticas del servicio los empresarios valoran ms.
Determinar el presupuesto anual disponible para la realizacin de sus eventos.
Obtener informacin que nos permita diferenciarnos de los competidores en este
mercado.
2.2 DESCRIPCIN Y CATEGORIZACIN DEL PRODUCTO
El servicio que pretendemos comercializar es la organizacin de eventos para diferentes
personas particulares que deseen celebrar eventos de calidad, en la ciudad de
Tegucigalpa, conocer que piensan del servicio y saber si estn dispuestos a solicitarlo.
Tegucigalpa es la capital de Honduras. Ubicada en el centro del pas, Su poblacin es de
1.250.000 habitantes (estimacin 2006.) Es el centro poltico y econmico de Honduras.
Las actividades econmicas ms importantes de la ciudad son el comercio, construccin,
servicios, textil, el azcar y el tabaco.

2.3 MERCADEO
Nuestra empresa, DE LUXE EVENTS. Como su propio nombre lo indica se encarga de
disear el evento con la elegancia y los detalles que el cliente desee, para ello tendremos
asesores profesionales y completamente equipados con todo el material que se requiera

16

DE LUXE EVENTS

para ofrecer un servicio completo en materia de eventos sociales. Pretendemos ser una
empresa dinmica, innovadora y de confianza.
La empresa tiene como fin la prestacin de un servicio completo y de calidad a cada uno
de sus clientes, mediante el cual se busca satisfacer las necesidades de stos. Este
servicio se disear de acuerdo a las especificaciones del cliente y de lo que espera de su
evento, nosotros nos encargamos de todos los detalles y confeccionamos un servicio
personalizado, en el tiempo y la forma que fue estipulado por el cliente.
El cliente tiene toda la libertad de escoger como desea su evento con las peticiones que el
tenga as mismo nosotros proporcionaremos lo que el necesite con el apoyo de logstica y
servicio de calidad para el mismo
Nuestro producto es el servicio de eventos sociales
En estos eventos sociales incluyen eventos como ser bodas, quince aos, graduaciones,
cocteles, reuniones varias .
Tenemos en cuenta al momento de organizar su evento, hasta el ms mnimo detalle; el
ofrecerle los mejores sitios para la realizacin del mismo entre los lugares que ofrecemos
esta el distrito hotelero, honduras maya, clarin, intercontinental cada uno con la facilidad
fsica de parqueo y adems capacidad de atencin para un gran numero de invitados para
sus eventos.
En todos ellos nos encargamos de brindarle el montaje y produccin de todos los detalles
que implican la organizacin de su evento como lo son la logstica, msica en vivo,
decoracin, escenografa, servicios de catering.
2.4 Estrategias de ventas:
2.4.1Polticas de ventas
Al aceptar la propuesta el cliente se firmara un contrato de prestacin de servicio con
todas las especificaciones y requerimientos del cliente, este ser firmado por el Gerente
General y el cliente.
Para realizacin de de un evento el cliente deber pagar el 50% anticipado, del valor total
del evento, el otro 50% lo har el mismo da o un da antes que se ele entregue el local
listo con todos requerimientos del cliente.
Si el cliente paga de contado se le dar un descuento del 5% por pago anticipado.
El presupuesto o cotizacin que se le entrega al cliente es valida por (8) ocho das a partir
de la fecha de emisin.
Se aceptan pagos con Tarjetas de crdito y de Debito, Visa y Master Card, as como
transferencia electrnica, sin cargo adicional.
Adems se manejaran por parte interna al menos 3 cotizaciones de precios con los
proveedores para su anlisis y la compra a mejor precio.
En caso de cancelacin del evento por parte del cliente en los primeros (7) das
calendario despus de firmado el contrato, se le devolver el 60% del anticipo por gastos
de papelera y otros en que pudo haber incurrido, en caso contrario, despus de pasado
este tiempo se le retendr el valor total del anticipo.
2.4.2 Estrategias de publicidad
La empresa organizadora de eventos DELUXE EVENTS utilizara:
medios de publicidad como ser trifolios, tarjetas de presentacin y la publicacin
en las pginas amarillas de la gua telefnica, dichos medios nos servirn, para
promocionar nuestros servicios.
17

DE LUXE EVENTS

Visita personal a clientes potenciales (con catlogos y carpetas de Presentacin

detalladas del servicio).
Consideramos que el marketing de boca en boca es una gran herramienta (puesto
que cuando el servicio es realizado de manera profesional, nuestros clientes nos
recomendaran a terceros).

Una de nuestras principales herramientas publicitarias son las redes sociales

como ser el FACEBOOK Y TWEETER, ya que es un elemento tecnolgico de uso
masivo, donde se puede interactuar de una manera virtual pero siempre
personalizada con los clientes, quienes podrn mantenerse informados de todas
las promociones, as mismo solicitar nuestros servicios por esta misma via.

Consideramos que estas son buenas herramientas para poder incursionar en el mercado
y as mismo posicionarnos y hacer de DE LUXE EVENTS, una empresa reconocida por la
calidad, elegancia y seriedad; en el montaje de los eventos que nuestros clientes
soliciten.
2.5 CARACTERSTICAS DEL SERVICIO

Responsabilidad: cumplir con el compromiso

consideracin las expectativas de nuestros clientes.

Rapidez del servicio: contar con el suficiente personal especializado para

atender a nuestros clientes en un tiempo oportuno.

Creatividad: Contamos con personal calificado, variedad de servicios, para

producir cada vez algo nuevo y original para satisfacer la demanda de la
poblacin.

Calidad: Es una de las principales caractersticas para que un servicio sea

competitivo y lograr satisfacer las exigencias de los clientes.

Servicio al cliente: Lo que el cliente desea y espera recibir.

contrado

tomando

en

Profesionalismo, fina atencin, puntualidad, variedad, exclusividad, capacidad,

originalidad, son algunos de los argumentos cualitativos y cuantitativos con los que
hacemos frente a cada desafo denominado evento.
En cuanto a la categorizacin del producto este es de consumo final, se cree que el
cliente efectuara comparacin en cuanto a precio, calidad y servicio.
Todos los requerimientos del evento sern subcontratados por nuestra empresa, contando
con proveedores especializados en los diferentes productos y servicios necesarios para
llevar a cabo eventos sociales , dando un servicio completo y con altos estndares de
calidad. Por lo cual se manejara una base de datos de aquellos proveedores que se
necesiten para la organizacin del evento, por lo que el rea de ventas-diseo informar
al rea de compras de las caractersticas del servicio, para que esta ltima rea
establezca contratos con cada uno de los proveedores, donde se establecer la forma,
tiempo, calidad, forma de pago, y otras especificaciones propias de un contrato, para la
prestacin del servicio.

18

DE LUXE EVENTS

Los servicios que DE LUXE EVENTS. Va a proporcionar en el diseo y organizacin de

los eventos sern los que se mostrarn a continuacin:

Placer y Confort en las instalaciones

El diseo de los interiores del lugar,
la ambientacin,
la recepcin,
Animacin,
control del evento,
Coordinacin y logstica del evento

2.5.1 Valor de uso:

el producto contara con todas las caractersticas que brinden confort, elegancia,
seriedad, responsabilidad y prontitud en los eventos, uno de los principales objetivos es
hacer que cuando el cliente este buscando un lugar para poder realizar un eventos social,
DE LUXE EVENTS sea su mejor opcin, con una ideologa todo en uno, dejar que esas
preocupaciones por los detalles mas pequeos se terminen, porque contaremos con el
mas alto nivel de colaboradores brindando la experiencia y creatividad para el mejor
montaje de los eventos sociales.
2.5.2 Valor de intercambio
El precio del servicio variara de acuerdo al nmero de personas para el cual se haga el
evento, as mismo de los servicios que el cliente desee
2.5.3 FASE DEL DISEO DE LA INVESTIGACIN.
Para el estudio de mercado de DELUXE EVENTS en la ciudad de Tegucigalpa, el diseo
de la investigacin de mercado que vamos a utilizar es descriptivo. Esta consiste en la
utilizacin del mtodo por encuestas. Esta fase de la investigacin es la ms adecuada
para este tipo de estudio de mercado puesto que nos permite establecer de manera ms
detallada la situacin del mercado de esta industria y nos brinda mayor cantidad de
herramientas que nos permiten proyectar aspectos muy importantes a la hora de realizar
una investigacin.
Ser la tcnica principal que se utilizar dentro del proyecto para obtener la informacin
necesaria de los clientes potenciales, as como de la competencia. Una de las
informaciones ms importantes que necesitamos extraer son las preferencias de las
personas en cuanto a gustos, precios y presentaciones, esta informacin nos permitir
saber las principales necesidades de nuestros futuros consumidores.
Estas encuestas se disearn a travs de un cuestionario, con preguntas claras y
concisas se las efectuar a las empresas que se encuentren ubicadas en la ciudad de
Tegucigalpa. La muestra ser tomada siguiendo un tipo de muestreo probabilstica
estratificado, donde se indicar el tamao de la muestra y todo lo referente al anlisis
cuantitativo estadstico.
2.6 FUENTES DE INFORMACIN.
Para tener mayor exactitud en cuanto a los datos que vamos a presentar usaremos las
dos Fuentes de informacin, Primarias y secundarias.
19

DE LUXE EVENTS

Primarias.
Encuesta: El instrumento de investigacin utilizado para obtener la informacin es la
encuesta, debido a que se desea cuantificar los datos y que los mismos sern
representativos de nuestro mercado meta. Para la medicin e interpretacin de la misma
se utilizaran preguntas de seleccin mltiple en su mayora, para as poder obtener datos
con precisin, y sin tomar mucho tiempo de los encuestados.
Entrevista: Son preguntas efectuadas de manera directa y personal se puede clasificar la
opinin de los encargados de organizar eventos en las empresas y pobladores del sector
de Tegucigalpa.
Esta informacin es generada por el investigador para llegar a cumplir todos los objetivos
de la investigacin y la realizaremos a travs de encuestas, o entrevistas de esta manera
podremos aplicar anlisis estadsticos para poder tener datos ms exactos, el mtodo de
encuestas que vamos a utilizar son personales es decir que se los realizar a las
empresas y personas en la ciudad de Tegucigalpa.
Secundarias.
Est informacin es generada por el entorno y utilizaremos fuentes de libre acceso por
medio de informacin en lnea es decir que recogeremos informacin utilizando o
visitando pginas web, revista y publicaciones en los diferentes medios en la Ciudad de
Tegucigalpa.
En resumen, la frmula de la muestra es la siguiente:

Donde:
N: Es la poblacin Objetivo
p: Nivel de aceptacin
q: Nivel de rechazo (1-p)
B: Mximo nivel de error

=
=
=
=

182,960
50%
50%
10%Luego de los clculos

n~ 100

2.6.1RECOLECCIN DE DATOS.
Recolectaremos la informacin primaria por medio de una encuesta, la cual disearemos
con el fin de determinar de una manera confiable la demanda que pueda tener nuestro
servicio, y satisfacer las expectativa de los clientes, a la hora de organizar un evento
empresarial o personal.

20

DE LUXE EVENTS

2.7 OFERTA Y DEMANDA

La Demanda es inelstica con respecto al precio: segn informacin de las encuestas, los
clientes aceptaban precios altos, siempre y cuando exista variedad y calidad en el
servicio.
Es importante recalcar que el costo que se pagar a los proveedores por los bienes o
servicios para realizar el evento ser cubierto por los clientes, adicional se cobrar
nuestra tarifa. Los precios son variables. Variarn segn el tipo de servicio demandado
por cada Compaa. Este servicio, se amoldar a las posibilidades o preferencias de cada
cliente Por lo tanto cuanto ms completo sean los requerimientos el servicio, ms dinero
costar.
2.7.2 Oferta
Nuestra empresa DE LUXE EVENTS tomando en cuenta con la investigacin
realizada por medio de encuestas, que las personas estn dispuestas a pagar un precio
alto siempre y cuando el evento cumpla con todas las especificaciones de calidad y
autenticidad que caracterizan nuestra marca
Lo primero que haremos es decidir dnde se quiere posicionar la oferta de mercado.
Cunto ms claros sean los objetivos de la empresa, ms fcil ser fijar el precio:
Por medio de una fijacin de precio buscamos alcanzar estos objetivos:

Utilidades actuales mximas

Participacin mxima de mercado
Captura mxima del segmento superior del mercado
Liderazgo en calidad de productos

El mtodo a usara para la fijacin de nuestro precio ser la calidad2: ya que como en los
estudios de oferta y demanda se enmarcan diferentes mtodos, y este mtodo se basa en
que si el precio es alto, la calidad del mismo por ende debe ser de alta calidad
Como los pilares fundamentales de nuestra empresa es poder proporcionar al cliente la
satisfaccin de un evento con clase con estadandares finos donde estn los mas altos
niveles de delicadeza y pulcritud, podemos hacer el siguiente anlisis:
Auque los precios de los eventos sean altos, la gente estar dispuesta a pagar por ellos,
porque sern eventos con el gusto que el cliente solicite y nuestra demanda se mantendr
al menos en una media de 10 eventos al mes con por lo menos 100 invitados por evento,
cubriendo el precio de los materiales, accesorios y otros
Adems cabe mencionar que este nmero tanto en eventos como invitados puede subir
en temporadas altas lo que nos permitir sacar un mejor provecho en cuanto a la
demanda.

Monografas.com/trabajo oferta y demanda

21

DE LUXE EVENTS

2.8 Precio
El precio de los servicios se determinar con base a los siguientes factores tomando en
cuenta la fijacin por el mtodo de calidad :

servicio un enfoque en el producto (en este caso servicio), que es prestar un

excelente servicio a aquellas personas que adquieran nuestra requerimiento en la
empresa; y el enfoque de ventas que el cual es posicionar y dar a conocer nuestra
empresa en la vida cotidiana de nuestros clientes , logrando un reconocimiento
instantneo, en el momento de ver el logo, escuchar el nombre e imaginar que
cualquier evento es diseminado por la empresa.

Intangibilidad
Por la intangibilidad de nuestro servicio, este se prestara de manera rpida y
eficaz, el lugar donde se prestara el servicio, mostrara pulcritud, elegancia y
confort; el personal se vestir apropiadamente (dependiendo el evento); con un
equipo moderno, con excelentes canales de comunicacin.

Caractersticas inseparables
Tener las caractersticas apropiadas para el desarrollo de los diferentes eventos
para as prestar el mejor servicio, segn las particularidades del evento en s ya
que segn el contratista el evento tiene unas especificaciones especiales las
cuales deben tener la importancia adecuada.

Variabilidad:Este esta determinado segn los requerimientos de los contratistas, ya

que segn el evento el programa de servicios cambia en forma regular el proceso
de los eventos ya que el servicio que ofrece la empresa es personalizado.

Carcter Perecedero
El carcter perecedero de la empresa es segn temporadas ya que en algunas
pocas del ao se realizan ms eventos que en otras por lo cual en poca de
pocos eventos los precios son preferencias mientras que en poca alta los precios
son mayores.

El precio de los servicios se determinar con base a los siguientes factores:

Factores Internos: Se toma en cuenta el costo de mano de obra y los productos
adquiridos para realizar el servicio.
Factores Externos: Se consideran los precios que ofrecen la competencia y las
condiciones de la economa nacionales
Se establecen precios para la organizacin de eventos, de tal manera que estos sean
accesibles para poder posicionarnos en el mercado pero siempre tomando en
consideracin los estndares de calidad.

22

DE LUXE EVENTS

Los precios estarn definidos por las variables descritas a continuacin, las cuales afectan
el precio de manera directa (costoso econmico), ya que todas van enlazadas dentro
del proceso de prestacin del servicio de organizacin del evento.

Nmero de personas que asisten al evento.

Saln donde se realizar el evento.
Men del evento.
Clasificacin del evento (bodas, quince aos, bautizos , fiestas de cumpleaos
Costos logsticos

La realizacin de eventos no conlleva el uso de materia prima, ya que el producto a

ofrecer es el diseo y coordinacin de eventos y nuestros materiales ya estn listos para
ser utilizados, no requieren ningn proceso de produccin.
2.8.1 Comercializacin
Los canales de comercializacin a utilizar ser el primario, nuestro servicio se vender
directamente al consumidor

CONCLUSIONES DE ANLISIS DE MERCADO

De acuerdo al anlisis que se hizo por medio de encuestas, y comparando las preguntas
que se realizaron podemos concluir; que si bien es cierto no siempre en todos los meses
del ao hay una demanda de eventos sociales. hay meses en los que aumenta la
demanda, y esta es una oportunidad para DE LUXE EVENTS ya que por el tipo de
empresa buscamos cubrir todas la necesidades que el cliente tiene todo en uno
las facilidades que tenemos para publicitar el negocio nos permitirn darnos a conocer
entre mas de nuestros posibles clientes y as de esta manera demostrar los servicios que
ofreceremos.
RECOMENDACIONES
Debido a que este es un proyecto nuevo, requiere mucha dedicacin en lo que es la parte
de publicidad, para as dar a conocer de una buena forma los servicios que la empresa
ofrece,
Tambin otra recomendacin a tomar en cuenta es ver que en los meses de temporada
alta se puede contar con mas personal eventual y establecer con un tiempo de
anticipacin el evento aproximadamente con 5 o 6 meses de anticipacin para cubrir la
demanda con los estndares que caracterizan la empresa

23

DE LUXE EVENTS

3. ESTUDIO TECNICO
El propsito de la elaboracin de este estudio tcnico, para los inversionistas de DELUXE
EVENTS, es determinar la viabilidad de la incursin de una empresa organizadora de
eventos en la ciudad de Tegucigalpa.
3.1 OBJETIVO GENERAL
Verificar la posibilidad tcnica de la creacin de la empresa para la organizacin de
eventos que se busca ofrecer.
Analizar el tamao ptimo, la localizacin optima, los equipos e instalaciones y la
organizacin necesaria para proveer el servicio.
3.2 VARIABLES DEL ESTUDIO TECNICO
Volumen de servicios a prestar: segn encuesta realizada se considera que de todos
los servicios que se prestaran el 55% ser celebracin de bodas el 20% cumpleaos,16%
fiestas de navidad, el 9% celebracin de bodas.
Longitud: cubriremos un rea aproximada de xxxxxxxxxxxxxx km, a los que les
brindaremos nuestro servicio.
Poblacin atendida: ser de aproximadamente 1,000 personas.
Inversin: la inversin a invertir ser de L. 300,000.00 aproximadamente.
Para determinar el tama;o del proyecto lo haremos investigando la demanda que no esta
cubierta.
Para la realizacion de este proyecto no requerimos de materia prima ya que esta empresa
ofrecer un servicio.
Entre los factores que pueden condicionar este proyecto estn:
El capital, nuestra inversin ser de L. 300,000.00 aproximadamente y la cubriremos con
inversin de las dos socias y prestamos.
El espacio fsico: alquilaremos un local que cumpla los requisitos y tamao necesario para
realizar de manera eficaz y eficiente el desarrollo de los diferentes eventos.
El recurso humano: Se contratara personal capacitado en las diferentes reas para la
realizacin de todos los procesos que se deben llevar en la realizacin de eventos, la
cantidad de personal a utilizar va a depender de la preparacin, edad y sexo requerida.

24

DE LUXE EVENTS

PERSONAL A UTILIZAR
Profesin u

Cantidad

Entrenamiento Preparacin

Edad

Sexo

oficio
Gerente

Requerido

Licenciatura 25 o mas

Femenino o

General
Sub gerente

Experiencia

en diseo
Secundaria

25 o mas

masculino
Masculino

Encargado

en ventas
No requerido

Secundaria

22 o mas

o Femenino
Femenino o

de Diseo
Auxiliares
Secretaria

1
1

No requerido
No requerido

Secundaria
Secundaria

20 o mas
20 o mas

masculino
Masculino
Femenino

Tabla No.2. Fuente: los autores

Para determinar el tamao del proyecto se propusieron las siguientes alternativas:
Realizar eventos para las grandes y medianas empresas.
Realizar eventos para personas de la media y alta sociedad.
Al analizar las diferentes alternativas optamos porque nuestro proyecto al inicio realizara
eventos para personas de clase media y alta.
DELUXEEVENTS pretende cubrir la demanda potencial a las grandes y medianas
empresas y a personas de la clase media y alta de la sociedad, en la ciudad de
Tegucigalpa, aunque contara con personal calificado para la realizacin de eventos de
calidad, hemos optado, para iniciar nuestra empresas con la realizacin de eventos para
personas de la clase media y alta, para darnos a conocer ofreciendo eventos a las
personas que pueden ser socios o empleados de las diferentes empresas y asi darnos a
conocer e ir abarcando el mercado empresarial.
3.3 LOCALIZACION
3.3.1Macro localizacin
La empresa organizadora de Eventos DELUXE EVENTS se ejecutar en:
Pas
: Honduras
Departamento
: Francisco Morazn
Ciudad
: Tegucigalpa

25

DE LUXE EVENTS

3.3.2Micro localizacin
El proyecto est ubicado en el sector de Tegucigalpa: en Colonia Alameda, edificio
Sabany, contiguo Restaurante El Torito.
3.3.3 METODO PARA DEFINIR LA LOCALIZACION:
Para poder definir la localizacin del negocio es importante evaluar muchas variables,
para as hacer que la inversin se acomode con la capacidad sostenible que se debe
tener, por eso, hay 3 propuestas entre las cuales tenemos las siguientes ubicaciones:

Francisco Morazn, COL. ALAMEDA, Alquiler para Oficina.- Casa de Esquina,

cerca a la Secretara de Defensa, rea de Recepcin, Saln Amplio, 3 ambientes
de oficina, 2 baos, patio interno, cocina, un ambiente adicional con bao
estacionamiento para 4 vehculos.
Detalles Especficos: rea de Const.: 170 Mt. Habitaciones: 3. Baos: 3.
Precio: L15, 000.00, Telfono: (504) 2213-6144 / 32924497

Alquiler Locales Comerciales - Comercial Properties For Rent - Francisco

Morazn, Tegucigalpa La Embajada Americana, En una de las calles mas
transitadas de Tegucigalpa con comercio, finanzas, en todo el contorno, a escasos
metros de la embajada de los EEUU; tenemos dos locales con vitrina tipo ventana
hacia la calle, estacionamientos para clientes, un bao, con acceso a todos los
servicios, los precios son uno de Lps 22,00000 sus cita por email o fono. Detalles
Especficos: rea de Cons.: 35 Mt. rea del Terreno: 35 Mt. Habitaciones: 1.
Baos:

3.3.4 METODO DE PUNTAJE

LOCALIZACION DEL PROYECTO EN BASE AL METODO DE PUNTAJE.
PONDE COL
FACTORES
RACIO ALAME
CONDICIONANTES
N
DA
Parte legal
0.1
6
accesibilidad del local
0.25
8
servicios pblicos
0.15
7
mano de obra disponible 0.15
3
topografia
0.05
1
clima
0.05
2
seguridad
0.15
5
condicionante fiscal
0.1
4
TOTAL
100%
36
Tabla No.3. Fuente: los autores

PONDE
RACIO
N
0.6
2
1.05
0.45
0.05
0.1
0.75
0.4
5.4

EMBAJA
DA
AMERICA
NA
8
3
2
6
5
3
1
7
35

PONDE
RACIO
N
0.8
0.75
0.3
0.9
0.25
0.15
0.15
0.7
4

BO.MO
RAZAN
3
1
2
8
5
7
4
6
36

PONDERACI
ON
0.3
0.25
0.3
1.2
0.25
0.35
0.6
0.6
3.85

Siguiente ponderacin se realizo en base a las necesidades y prioridades que se

consideran ms importantes dando el puntaje ms alto con el nmero 8 y el ms bajo con
el 1. Como conclusin podemos decir que hasta el momento la ubicacin que ms

26

DE LUXE EVENTS

favorece es la
para poder

de la col alameda, ahora paseremos a analizar el mtodo de costo

27

DE LUXE EVENTS

3.3.5 METODO DEL COSTO

COL
ALAMEDA

EMBAJADA
AMERICANA

BO.MORAZAN

Parte legal

L. 12,000.00

L. 12,000.00

L. 12,000.00

servicios pblicos
mano
de
obra
disponible

L. 1,500.00

L. 2,000.00

L. 1,800.00

L. 250.00

L. 250.00

L. 250.00

alquiler
TOTAL

L. 15,000.00

L. 22,000.00

L. 18,000.00

L. 28,750.00
Tabla No.4. Fuente: los autores

L. 36,250.00

L. 32,050.00

FACTORES
CONDICIONANTES

Por medio de este mtodo podemos realizar una comparacin entre los gastos a incurrir
para poder localizar el negocio y podemos tomar la decisin definitiva escogiendo nuestra
mejor opcin, haciendo que esta se acomode a nuestro disponible para poder llevar a
cabo el proyecto.

3.4 Proceso para la realizacin de evento

28

DE LUXE EVENTS

CLIENTE
ESPECIFICACIONES DEL EVENTO
DISEA
EVNTO Y LAS ESPECIFICACIONES QUE EL CLIENTE DESEA
AREA DEEL
GERENCIA
AREA DE SUB GERENCIA
HACE LAS COTIZACIONES Y PRE NEGOCIA CON LOS PROVEEDORES
AREA DE DISEO-DECORACION
REALIZA EL PRESUPUESTO PARA REALIZAR EL EVENTO
CLIENTE
ACEPTA LA PROPUESTA
AREA DE GERENCIA
REALIZA EL CONTRATO PARA FIRMARLO CON EL CLIENTE

Como
puede
apreciar en el diagrama, antes del desarrollo del evento, el Gerente es
AREAseDE
DISEO-DECORACION
TRABAJA EN LAS ESPECIFICACIONES DEL CONTRATO Y LOS MATERIALES .
SUB GERENCIA

REVISA LAS ESPECIFICACIONES CON LOS PROVEEDORES PARA LA REALIZACION

DEL EVENTO
AREA DE DISEO -DECORACION
HABLA CON EL CLIENTE Y ESTABLECE EL CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
AREA DE DISEO-DECORACION
ENCARGADOS DEL MONTAJE DEL EVENTO Y SU FINALIZACION

Figura No.1.

Fuente: los autores.

Descripcin del proceso.

29

DE LUXE EVENTS

El gerente es el contacto que tiene el cliente, es a quien le comunicar acerca del

evento que desea y sus especificaciones.
Tiempo estimado dos o tres horas.

El Diseador ser el encargado de idear posibles eventos, determinar servicios y

productos necesarios que se ajusten a lo que el cliente requiera, Como salones,
comida nacional o internacional, con proveedores previamente registrados en
nuestra base de datos. Y se crear una propuesta de servicio
Tiempo estimado cuatro horas mximo.

Una vez diseado el evento y sus especificaciones, la propuesta que el diseador

haya concretado con el cliente, pasara de inmediato al Sub Gerente quien deber
realizar las cotizaciones del evento y realizar un pre - negociacin con los
proveedores.
Tiempo estimado un da mximo.

Los costos obtenidos por el Sub gerente, debern pasar donde el diseador para
que el realice el presupuesto del evento.
Tiempo estimado para realizar el presupuesto tres horas mximo.
El presupuesto ser enviado al Gerente para que l se lo entregue al cliente, para
su aprobacin o rechazo.
Tiempo estimado un da.

Si existe la aprobacin por parte del cliente, se firmar el contrato de servicios, el

encargado de la firma del contrato es el Gerente general, este contrato ser
diseado en conjunto entre los socios y un abogado para que cumplan con todos
los requerimientos legales, y no perjudique a ninguna de las dos partes.
Tiempo estimado dos horas.

Al estar firmado el contrato de servicios con el cliente, el Gerente General

comunicar al sub gerente para que se proceda a firmarse los contratos con los
proveedores, el encargado de las firmas de los contratos ser el Gerente, este
contrato ser diseado en.
Tiempo estimado un da.

Al estar firmados los contratos con los proveedores el sub gerente informara al
diseador para que el comience a hacer los preparativos, enviado la informacin
de los servicios o productos contratados con su respectivo proveedor, para que
supervise el proceso de entrega de lo contratado, y a su vez recibir por parte del
Sub gerente los detalles del evento, de aqu en adelante ser el Diseador del
evento el contacto con el cliente, ya que ser el encargado de controlar que el
montaje, la ambientacin, la decoracin, las bebidas, meseros, invitaciones,
traslado de invitados, modelos animadores estn en el momento preciso y tendr
que cumplir con el cronograma del evento establecido por el cliente.

El tiempo estimado para contar con los servicios y productos por parte de los
proveedores depender de la fecha fijada para el evento por el cliente.
A continuacin detallamos los servicios/productos de los proveedores y el tiempo que
debern estar disponibles antes del evento, para verificar la calidad que se va a ofrecer:
30

DE LUXE EVENTS

En caso de que los proveedores no cumplan con los contratos, se resolver legalmente.
El sub gerente puede hacer uso de otros proveedores para que la empresa no quede mal
proceder a contratar a un proveedor que ofrezca similares caractersticas.
*Cualquier inconveniente durante el evento, el encargado de solucionarlo ser el
Diseador del evento, en caso de ser necesario o que requiera la magnitud del evento se
contar con personal de apoyo.
ACTIVIDAD ESTIMADA
Transportacin:

TIEMPO ESTABLECIDO
Dos horas antes del evento.

Cuatro horas antes del evento y deber estar colocado

Mobiliario:
cinco horas antes del evento.
Alimentos:
Dos horas antes del evento.
Bebidas:
Un da antes del evento.
Luz y Sonido:
Un da antes del evento.
Debern estar reservados con dos semanas de anticipacin
y disponibles cuatro horas antes del evento, tomando en
cuenta que hay fechas en las cuales son temporadas altas
Salones
y las reservaciones debern hacerse con una anticipacin
de 4 o 5 meses aproximados, por ejemplo los meses de
diciembre.
Diseo de interiores.
Deber haber finalizado tres horas antes del evento.
Mantelera:
un da antes del evento.
Iluminacin:
Dos horas antes del evento deber estar instalada.
Florera:
Una hora antes del evento.
Meseros:
Una hora antes del evento.
Fotografa:
Una hora antes del evento.
Video:
Una hora antes del evento.
Seguridad privada:
Dos horas antes del evento.
Animacin:
Una horas antes del evento.
Tabla No.5. Fuente: los autores
3.6 Componentes de la Ingeniera de proyectos
Instalaciones: Estarn ubicadas en la Col. Alameda, Alquilaremos un local y lo
acondicionaremos para Oficinas y dems instalaciones que sea necesaria para el
desarrollo de la empresa.
Equipamiento: para brindar el servicio de organizacin de eventos no se requiere de
maquinaria, son herramientas, como ser escaleras, mesas de trabajo, y accesorios como
ser tijeras, etc. Se les proveer de un computador porttil e impresora al Gerente General,
a los Directores, y a los asesores de Ventas-Diseo. El resto del personal contar con un
computador de escritorio en su rea de trabajo y estarn conectados en red a la
copiadora fax para poder imprimir, copiar o escanear sus documentos.
Se adquirir tambin un proyector de alta calidad para las reuniones de la empresa y para
hacer presentaciones de los servicios a los clientes.

31

DE LUXE EVENTS

Todo el personal de TDISEO EVENTOS Ca. Ltda. Tendr un telfono convencional con
su respectiva extensin, la recepcionista tendr un telfono central para transferir las
llamadas a su respectivo destinatario.
Distribucin de la planta:

Figura No.2.

Fuente: Los autores

3.7 Variables del estudio tcnico

3.7.1 Costos de ejecucin: nuestros costos de ejecucin sern los siguientes:
Inversion inicial
Gastos Legales
Gastos por alquiler ( 2 meses)
Capital de trabajo
Servicios Pblicos
Tabla No.6. Fuente: los autores

L.

300,000
12,000.00
30,000.00
1,000.00

Gastos legales 12,000.00

Gastos de alquiler L. 30,000.00
32

DE LUXE EVENTS

Capital de trabajo;
Servicios pblicos 1,000.00
3.7.2 Equipamiento
Se les proveer de un computador porttil e impresora al Gerente General, y al
subgerente. El resto Del personal contar con UN computador de escritorio en su rea de
trabajo y todos estarn conectados en red a la copiadora fax para poder imprimir, copiar o
escanear sus documentos.
DESCRIPCION

CANTIDAD

VALOR

Porttiles

L. 28,000.00

Computadores de escritorio

24,000.00

Impresoras multifuncional

2,450.00

Telfono convencional

800.00

Telfono central

500.00

Otros accesorios (escaleras, guantes, etc.)

6,650.00
L. 62,400.00

Tabla No.7. Fuente: los autores

3.7.3 Mobiliario y Equipo de oficina

Se adecuar la oficina de cada empleado de la compaa dependiendo de su funcin, a
continuacin detallamos:
La oficina del Gerente General deber tener un silln ejecutivo con su respectivo
escritorio, un basurero metlico, una papelera metlica, un archivador vertical y unas sillas
para visitantes.
Las oficinas del asesor de ventas y diseo debern tener una silla de trabajo, un escritorio
en L, un basurero metlico, una papelera metlica, un archivador areo, dos sillas para
visitantes y un archivador vertical.
La recepcionista tendr a su disposicin una silla de trabajo, uno escritorio en L, un
basurero metlico, una papelera metlica y una silla para visitantes.
Adems en la recepcin se necesitaran dos muebles en caso de que los clientes tengan
que esperar

33

DE LUXE EVENTS

Mobiliario de oficina
Descripcin

Cantidad

TOTAL

Sillones ejecutivos

L. 4,800.00

Sillas de trabajo

2,200.00

Sillas visitantes

1,200.00

Basurero metlico

3,000.00

Muebles recepcin

7,400.00

Escritorios ejecutivo

2,545.00

Escritorios en L con cajonera

9,600.00

Archivadores metlicos

10,500.00

Papelera metlica dos servicios

Tabla No.8. Fuente: los autores

L. 41,245.00

3.7.4tiles de oficina
Para el buen desempeo de cada uno de los empleados de DELUXE EVENTS se
requiere de todos los suministros necesarios como se mencionan a continuacin:
UTILES DE OFICINA
DESCRIPCIN

CANTIDAD

Papel bond tamao carta

Papel bond tamao legal

Folders tamao carta y oficio

200

Clips grandes y pequeos (cajas)

10

Grapadoras

Perforadoras

Fasteners

200

Marcadores

50

Lpices tinta

50

Post-it**

50

Bandejas organizadoras

Agendas

Tabla No.9. Fuente los autores

3.7.5 Costos de operacin: Costos en que va a incurrir la empresa cuando empiece a

laborar estos
son:
34

DE LUXE EVENTS

Capital de trabajo: Es el dinero que se necesita para producir, bsicamente se trata Del
monto necesario en caja para solventar los requerimientos de circulante mientras se
realizan los cobros de recuperacin. El detalle se encuentra en el anexo XXXX

Sueldos empleados
Puesto
Gerente General
Sub gerente
Diseador
Secretaria
Ayudante
Tabla No.10. Fuente: los autores
Alquiler mensual
Servicios Pblicos
Publicidad

Sueldo
L.

15,000.00
12,000.00
10,000.00
7,000.00
6,000.00

L. 15,000.00
1,500.00
3,000.00

Organizacion Espacial
Procedimientos para la realizacin de un evento
El cliente solicita el servicio a la empresa,
El Gerente general y diseador le presenta una cotizacin
Al aceptar el cliente la propuesta se le elabora un contrato autenticado por un
abogado, este debe pagar el 50% del total del evento.
Al terminar el desmontaje del evento el cliente paga el otro 50%

3.8 ORGANIZACION DE LA EMPRESA

35

DE LUXE EVENTS

Este proyecto busca crear una empresa y conformarla por un equipo multidisciplinario de
profesionales que velarn por el cumplimiento de los compromisos adquiridos tanto
internos como externos en una organizacin funcional.
Al ser una empresa pequea, debe de ser de responsabilidad limitada, donde se
considera que no se requiere de un excesivo personal como se describe en el
organigrama divisional que a continuacin se mostrar

3.8.1

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA.
GERENTE GENERAL

SUB- GERENTE GENERAL

SECRETARIA

Figura No.3.

DECORADOR

AYUDANTE

Fuente los autores

3.8.2 Actividades de los empleados.

36

DE LUXE EVENTS

Gerente general.
Es la persona que se encarga de las siguientes actividades:
Definir la direccin estratgica de la compaa y sus polticas.
Representante legal de la compaa.
Controlar el desarrollo de los planes de cada una de los departamentos de la empresa
para lograr los objetivos propuestos.
Atender los clientes importantes de la compaa.
Autorizar pagos de personal y proveedores que presenta el Sub Gerente.
Aprobar el presupuesto anual de la compaa.
Toma de decisiones administrativas, de financiamiento.
Buscar alianzas estratgicas con proveedores.
Orientar la elaboracin de polticas, objetivos empresariales, manuales de procesos,
procedimientos y reglamentos necesarios para la empresa.
Realizar actividades de integracin y motivacin con el equipo de trabajo.
Seleccionar el talento humano dentro de la empresa.
Elaborar el sueldo de los empleados.
Definir y supervisar los procesos de seleccin de personal para la realizacin del evento.
Atender los reclamos del personal de la compaa.

Sub Gerente
Deber encargarse de que los clientes paguen puntualmente y de que toda la facturacin
est en orden para hacer las declaraciones y pagos de impuestos correspondientes.
A continuacin se mostrar un detalle de las actividades mencionadas anteriormente:
Elaborar el presupuesto anual de la compaa.
Desarrollar y controlar el presupuesto anual de la empresa.
Analizar el comportamiento de ingresos y gastos.
Elaborar proyecciones financieras.
Garantizar la liquidez de la compaa para el desarrollo de sus actividades
Verificar el pago de las deudas y obligaciones tributarias de la empresa.
Verificar que los procedimientos y polticas establecidos por la compaa se estn
aplicando de manera correcta.
Evaluar alternativas de inversin para el crecimiento de la empresa.
Liquidacin de planilla.
Elaboracin de los informes de la recaudacin y depsitos semanales.
Realizar depsitos de los mismos en una institucin bancarias.
Liquidacin proveedores.
Liquidacin anticipos.
Liquidacin prestamos.
Efecta las cotizaciones de los bienes y servicios que requiera la empresa para
desarrollar el evento y velar los proveedores cumplan con las especificaciones requeridas.
Obtencin del material en el tiempo indicado.
Lograr el mejor precio, con el fin de reducir costos.
Tramitar las facturas correspondientes.
Chequear y controlar las mercancas recibidas.
Seguimiento de los reclamos a proveedores por fallas de entregas, bien sea por calidad o
cantidad.
Seguimiento de cancelacin de las diversas facturas, por demora del pago.
Colaborar con las actividades del gerente.
37

DE LUXE EVENTS

Diseador
Encargado de organizar y evaluar el proceso completo de prestacin del servicio, a partir
del momento de recibir la informacin por parte del cliente hasta la realizacin del evento.
Tiene la responsabilidad de promocionar la variedad de diseos, decoraciones, servicios
que ofrece la empresa y crear un nuevo evento que se ajuste a los requerimientos del
cliente, a continuacin se muestra un detalle de estas actividades:
Realizar las acciones necesarias para la captacin de nuevos clientes y seguimiento a
clientes antiguos.
Supervisar cotizaciones.
Organizar y programar los eventos de acuerdos a los requerimientos y necesidades del
cliente e informar al gerente general de la empresa.
Mantener informado al Gerente General de la empresa sobre las actividades programadas
semanalmente.
Dar soluciones a inconvenientes que se presentes con los clientes.
Ofrecer y promocionar los servicios.
Diseo e implementacin permanente de estrategias de promocin y comercializacin del
servicio.
Participar activamente en la realizacin de planes de accin, de mercadeo y de
mejoramiento continuo.
Es quien dirige la realizacin del evento y al personal de apoyo encargado de la correcta
realizacin y desarrollo del evento. Se asegura de que todas las rdenes y contratos de
eventos se cumplan a cabalidad. Debe tener conocimiento de muchas cosas y estar
atento a todo lo que el personal a su cargo realice.
Es quien va ser el supervisor de cada evento por lo cual debe estar muy bien capacitado
para poder controlar, manejar y aportar en el desarrollo del evento. Adems ser el
encargado de enviar las invitaciones al evento y confirmar la asistencia de los invitados.
En caso de ser necesario y segn el contrato el personal de apoyo realizar las distintas
actividades desde servicio al cliente, transportacin de equipos, montaje de escenarios,
recepcin del evento, tcnicos de audio y video, entre otras cosas y deben estar en
capacidad de cubrir cualquier falta de alguno de ellos.
Secretaria Ejecutiva
Encargada de recibir y transmitir la informacin de los servicios que requiere el cliente, as
mismo brindar apoyo durante el desarrollo del proceso completo de la prestacin del
servicio:
Llevar debidamente actualizado el formulario de contactos de clientes.
Archivar y clasificar correspondencia recibida y enviada.
Gestin y control de contratos.
Revisar diariamente el correo electrnico para dar respuesta oportuna a las solicitudes de
los clientes.
Atencin de llamadas telefnicas, envi de faxes, correos electrnicos.
Informar al Gerente General y Diseador acerca de los servicios que requiere el cliente.
Asistir al Gerente General en todos los trmites documentales a que hubiere lugar en el
desarrollo de los programas y proyectos de la organizacin.
Ayudante
Sera el encargado de ayudar al diseador en la realizacin de los eventos, adems
cumplir funciones de mensajero, entre otras.
38

DE LUXE EVENTS

Asistir al diseador en la realizacin de todos los eventos requeridos por el cliente.

Realizar la entrega de correspondencia y documentos a clientes
Personal necesario.
El nmero de puestos de trabajo que vamos a ofertar son cinco, cabe recalcar que se
necesitar personal de apoyo en el evento, solo si est estipulado en el contrato, ya que
hay proveedores como catering que cuenta con su propio personal.
3.9 PROVEEDORES
Por el tipo de negocio que es una empresa organizadora de eventos, no se trabaja con
materia prima para crear un producto en especifico pero si se trabajara con proveedores
quienes sern sub contratados por nuestra empresa para as poder llevar a cabo los
eventos
Como anteriormente se detallo en el proceso, se busca ofrecer todos los servicios que el
cliente necesite en cuanto a: catering, audio, decoracin.
Para el rea de local las opciones que tenemos como una propuesta para el cliente en
caso que este no tenga un espacio fsico, ser:

Estos mismos pueden ser los proveedores que brinden el servicio de CATERING, que
incluye el alquiler de mesas, manteles, sillas, servicio de banquete como bocadillos y los
respectivos, postres para cada uno de los eventos. Ahorrando de esta manera la cantidad
de servicios reducindolos a un solo proveedor para nuestra empresa.
39

DE LUXE EVENTS

Para el servicio de decoracin y arreglos como ser centros de mesa y otros tenemos
LAS FLORISTERIAS:

Floristera girasoles Barri Finlay Ave. Cristbal Coln 1414, 11101, Tegucigalpa,
Francisco
Morazn,
Honduras
Tlf:2289-8066
Email: floristeria.girasoleshn@gmail.com

Floristera leontes, ubicada en la col Palmira avenida Palermo, brindando servicio

de arreglos para centros de mesa

Florisrteria de colores
Col. Miraflores C. Ppal. Fte.a Centro Comercial Prisa Francisco Morazn Tegucigalpa
Telfono: (504)2358996

Estos son algunos de los ejemplos de arreglos florales que ofrecen nuestros proveedores
en la seccin de flores, para cada uno de los eventos las flores a usar son de acuerdo a la
ocasin por lo que siempre habr una variedad de las mismas de acuerdo al presupuesto
y gusto que el cliente desee
AUDIOVISUALES

40

DE LUXE EVENTS

COMPAIA MUSICAL RAFA Y SU ORQUESTA

Ameniza toda clase de eventos (bodas, cumpleaos, carnavales al aire libre, fiestas
navideas etc.) Audio profesional, luces multicolores. (En vivo o discomvil)
representamos ms de 50 grupos nacionales e internacionales con diferentes gneros
(tropical, norteo, banda, ranchero,
SMART BAND
Tenemos grupos musicales de diferentes integrantes y precios, escenarios, estructuras,
equipo areo, pantallas, data show, LCD, karaokes, discomviles, luces robticas,
microfonia inalmbrica,, caones de confeti, pista de vidrio con luces, contamos con
repertorio musical variado en espaol e ingles, llamemos podemos mostrarle fotos videos
de
nuestras
presentaciones
o
le
mostramos
ensayos
en
vivo
Colonia
Kennedy
1234 Tegucigalpa

CATERING
BOCADILLOS Y MS
Estamos dedicados a la elaboracin de banquetes, bocadillos, y postres, para sus
celebraciones especiales. Cumpleaos, bodas, graduaciones, celebraciones navideas y
41

DE LUXE EVENTS

ms. A los mejores precios, y elaboradas con calidad e higiene. Y para las fiestas tenemos
postres especiales Como pasteles de frutas cristalizadas, torrijas, galletas. Pavos
deshuesados
rellenos,
pollos
piernas
de
cerdo,
pavipollos,
Comayagela
504 Tegucigalpa
SUPERFIESTA
Servicio artesanal para pequeos eventos sociales-empresariales, ofrecemos comida
buffet, parrilladas, taqueadas mexicanas, organizacin de bodas, cumpleaos, fiestas
infantiles, sonido, animacin, meseros, mobiliario, transporte. Atendemos eventos grandes
y pequeos, desde boquitas hasta banquetes completos nos ajustamos a tu presupuesto
y te sorprenders de lo que se puede lograr con presupuestos

4 EVALUACION FINANCIERA

42

DE LUXE EVENTS

Una vez determinado que el proyecto es viable y factible, el siguiente paso es preparar de
acuerdo el estudio de mercado y el estudio tcnico, la estimacin de las necesidades de
financiamiento y realizar una evaluacin econmico financiera del proyecto.
Es importante mencionar previo al anlisis cuantitativo que existen algunos elementos
para establecer el Plan Financiero, mencionando algunos de ellos son:
Inversin requerida
Rentabilidad esperada, y
Proyecciones en aos
4.1 Objetivo General
Convertir a trminos monetarios el comportamiento futuro estimado del proyecto para
tomar la decisin de ejecutarlo o no.
4.2 Objetivos Especficos

Elaborar el plan de ventas

Determinar los costos totales de inversin
Con la informacin anterior se determinan las necesidades de financiamiento.

Como primera decisin hemos considerado financiar nuestro proyecto va prstamo a una
Institucin Bancaria local, por la cantidad de L. 250,000.00 como lo muestra la tabla de la
amortizacin, con una tasa del 22% (tasa mnima bancaria) y con 60 pagos mensuales
de L. 6,904.73 (Anexo XX) Para ver ms detalles ver tabla de amortizacin en los
anexos.
Adems del prstamo a la Institucin bancaria, contamos con una aportacin de los
socios de DELUXE EVENTOS, S. de R. L. de L. 25,000.00 cada uno lo cual suma al
total de lo requerido para empezar nuestro Proyecto.
Proyeccin de Ingresos y Egresos
Hemos decidido proyectar el ingreso a cinco aos, para poder determinar el margen de
ganancias que recibiremos por los eventos a realizar anualmente.
Al mismo tiempo de analizar los ingresos, tambin estudiamos los gastos y los mismos
que tambin los estimaremos a un periodo de cinco aos.
Para realizar el anlisis Financiero en nuestro proyecto nos valdremos de algunas
herramientas muy tiles a la hora de determinar algunas dificultades Financieras, estas
herramientas son los Estados Financieros, ya que la informacin contable que estos
presentan ayudar a comprender la situacin y la posicin presente y futura de DELUXE
EVENTS, S. de R.L. como empresa, estos nos permitirn tomar decisiones oportunas en
nuevas adquisiciones, inversiones y estrategias factibles o rentables a favor de la
empresa.
Los Elemento a tomar en consideracin de entre las herramientas de los Estados
Financieros mencionados, anteriormente son el Flujo de Efectivo y El Estado de Perdidas
y Ganancias.

43

DE LUXE EVENTS

http://www.bch.hn/esteco/monetaria/tasaintss.pdf

EVALUACION SOCIOECONOMICA
44

DE LUXE EVENTS

La Empresa DELUXE EVENTS, S. de R.L. es una empresa con fines de lucro, se dedicara a la
organizacin de eventos sociales, esto conlleva beneficios sociales y econmicos, ya que genera
empleos y a la vez contribuye al crecimiento econmico del pas. Nuestra empresa trabajara en su
mayora con empresas hondureas como sus proveedores, de esta manera contribuye directa e
indirectamente a la generacin de ms empleos que tanto se necesita en Honduras.

EVALUACION DEL IMPACTO AMBIENTAL

Al ser una empresa de servicios y no llevar a cabo ninguna actividad productiva, la empresa carece
de responsabilidad social referida al medio ambiente.

Factor

Manejo de

Traslado de

Armado de

Herramientas

decoraciones

complementos
para decoracin

Ambiente

Suelo

Aire

Agua

X
Tabla.no 11 fuente: los autores

En lo que puede afectar al ambiente es por el ruido, al realizarse la movilizacin de herramientas y

materiales para decoraciones, al igual que en el aire, suelo, por los posibles desechos, as como en
el agua porque al momento tener que realizar eventos se va utilizar mas agua tanto para trabajo
como personal.
Aunque en los eventos que se lleven a cabo se implementar la diferenciacin de desechos en
peligrosos, reciclables y no reciclables, para as contribuir a la reduccin de contaminacin del
entorno. As como tambin se va a concientizar al personal para el uso adecuado del agua y
dems insumos.

BIBLIOGRAFIA
45

DE LUXE EVENTS

http://www.bch.hn/esteco/monetaria/tasaintss.pdf

www.ine.gob.hn/

www.lacapitaldehonduras.com/prensa/varias/revista5/memoria.pdf

www.dei.gob.hn

Monografias.com

Google.com

Libro el emprendedor

46