Apostila 02 Areas Funcionais Das Organizacoes 20151 1 Cfo Slide

09/05/2015
AREAS FUNCIONAIS BSICAS DE UMA EMPRESA

Maximiano (2010, p. 86)

Chiavenato (2009, p. 60)
Funes organizacionais so conjuntos de

tarefas interdependentes, orientadas para um
objetivo singular.
Cada uma das funes contribui para a
realizao da misso, propsito ou tarefa total de
uma organizao.
Todas as organizaes de um mesmo ramo de
atividades tm aproximadamente as mesmas
funes.
Apostila 02
Prof. Vanderlei Souza, MSc

Tarefa - conceito
Toda atividade executada por uma
pessoa no seu trabalho dentro da
organizao.
A tarefa constitui a menor unidade
possvel dentro da diviso do trabalho em
uma organizao
Apostila 02

As organizaes sempre foram feitas de processos.

No entanto, a administrao das organizaes
feita de uma estrutura que privilegia as reas
funcionais.
Apostila 02

Apostila 02
Apostila 02
Funes Bsicas da Empresa para Fayol

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1. Funes tcnicas relacionadas com a produo

de bens ou de servios da empresa.
A viso de Fayol sobre as funes bsicas de

empresa est ultrapassada.
2. Funes comerciais relacionadas com compra,

venda e permutao.
3. Funes financeiras relacionadas com procura e
gerncia de capitais.
4. Funes de Segurana relacionadas com
proteo e preservao dos bens e das pessoas.
de
rea
reas da
as funes tcnicas recebem o nome de reas de

produo, manufatura ou operaes;
7

as
funes
comerciais,
vendas/marketing.
administrao:
assim, as funes administrativas recebem o nome

de rea de administrao geral;
5. Funes contbeis relacionadas inventrios,

registros, balanos, custos e estatsticas.
6. Funes administrativas relacionadas com a
integrao de cpula das outras cinco funes.
Coordenam
e sincronizam
as demais
funes.
Apostila 02
Prof. Vanderlei Souza,
MSc
Hoje as funes recebem o nome de
Apostila 02

de
As funes de segurana passaram para um nvel

mais baixo.
As funes contbeis passaram a se subordinar s
funes financeiras.
Todavia,
outras
mudanas
esto
ocorrendo: as reas citadas esto sendo
geridas
por
equipes
e
no
exclusivamente por departamentos como
antigamente.
E, finalmente, surgiu a rea de recursos humanos

ou gesto de pessoas.
Apostila 02

Chiavenato (2009, p. 210 e 211)
Ponto de vista - (departamentalizao por funes):

1. Um empreendimento compreende a criao de
alguma utilidade de troca.
2. As funes fundamentais de qualquer empresa
consistem em produo, venda e financiamento *
Departamentalizar atividades bsicas
1. Departamento de produo
10

Chiavenato (2009, p. 210 e 211)
*
Produo - criao de utilidade ou acrscimo de
utilidade de um produto ou servio.
Vendas - procura de fregueses, pacientes, clientes,
estudantes ou membros que concordem em aceitar o
produto ou servios a um determinado preo
Financiamento
levantamento,
obteno,
desembolso de recursos financeiros da empresa
2. Departamento de vendas
3. Departamento de finanas
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Departamentalizao Funcional - organograma

Diretoria

Chiavenato (2009, p. 210 e 211)
As funes bsicas de uma empresa podem

diferir conforme a empresa ou o negcio:
No h uma terminologia nica para as funes
empresariais.
Indstria - produo, vendas e finanas
Departamento
Produo
Departamento
Vendas
Departamento
Finanas
Atacadista - compras, vendas e finanas

Financiadora - operaes, marketing e tesouraria
Estrada de ferro trfego, vendas e finanas
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Diferentes denominaes
Mesmos departamentos
Apostila 02
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Fonte: Megginson et al (1998, p. 16)
A maneira pela qual os administradores exercem

seu trabalho tende a variar segundo as funes
organizacionais que eles desempenham.
A misso ou o propsito variam bastante.
Entretanto, h vrias funes semelhantes que
todas as organizaes devem desempenhar para
levar a cabo a misso.
Essas funes ou atividades basicamente podem ser
classificadas como principais ou de apoio.
Apostila 02
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Funes organizacionais principais a maioria

das organizaes gira ao redor de trs funes
principais que so essenciais sua sobrevivncia.
So as seguintes:
Operao: produo, fabricao ou produo de
servios.
Marketing: distribuio, vendas ou servios.
Finanas: aquisio de fundos, utilizao de fundos,
oramento.
Apostila 02
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Apostila 02
16

Funes de apoio algumas das funes de apoio

necessrias para fazer com que as funes principais
se desenvolvam eficazmente so:
pessoal, contabilidade, manuteno, pesquisa
e
desenvolvimento,
atividades
legais,
atividades burocrticas, engenharia, compras
e
relaes
pblicas,
comunitrias
e
governamentais.
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Relao entre os administradores gerais e funcionais
Gerente de
Diviso
Adm Geral
Adm
Funcional
Administradores Gerais supervisionam
Administradores Funcionais - supervisionam
Gerente de
Marketing
Gerente de
Pessoal
Gerente de
Produo
Gerente de
P& D
Gerente de
Financeiro
Empregados
Empregados
Empregados
Empregados
Empregados
vrias reas funcionais
apenas uma funo
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Oliveira (2010, p. 39)
Apostila 02
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Funes de uma Organizao

Cada rea funcional formada por um
conjunto de funes, mediante as quais a
empresa consegue alcanar seus objetivos.
As funes representam o conjunto de

processos que aplicam um recurso da
organizao.
Por sua vez, em cada funo existem

grupos de atividades especficas e interrelacionadas que compem sua estruturao.
Cada funo realizada dentro de uma

organizao atravs de uma rea funcional,
que pode ser concretizada atravs de um mais
unidades organizacionais (setores).
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Apostila 02
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Funes de uma Organizao
REAS FUNCIONAIS FINS
reas funcionais: so agrupamentos de

processos que juntos sustm o ciclo de vida de um
recurso e possibilitam que os objetivos e misso da
empresa sejam atingidos.
Funes e atividades envolvidas, diretamente, no

ciclo de transformao de recursos em produtos e
servios, bem como de sua colocao no mercado.
As reas funcionais so espaos de

administrao dos recursos dentro de seu ciclo de
vida.
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Apostila 02
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REAS FUNCIONAIS MEIOS
REAS FUNCIONAIS FINS
Funes e atividades que proporcionam os meios

para que haja a transformao de recursos em
produtos e servios e sua colocao no mercado
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Marketing
Produo
REAS FUNCIONAIS MEIOS
Administrao financeira
Administrao de materiais
Administrao de recursos humanos
Administrao de servios
Gesto empresarial
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AREAS FUNCIONAIS FINS

ADMINISTRAO DE MARKETING
reas
Funcionais
fins
Funo realtiva identificao das necessidades de

mercado, bem como a colocao dos produtos e
servios junto aos consumidores.
Empresa
reas
Funcionais
meios
Apostila 02
Administrao
deProf.
recursos
Vanderlei Souza, MSc
humanos
2727
Apostila 02
AREAS FUNCIONAIS FINS

ADMINISTRAO FINANCEIRA
Funo relativa transformao das matriasprimas e dos conhecimentos em produtos e servios

a serem colocados no mercado.
28
AREAS FUNCIONAIS MEIOS

ADMINISTRAO DA PRODUO
Apostila 02
29
Funo relativa ao planejamento, captao,

oramentao e gesto dos recursos financeiros,
envolvendo tambm os registros contbeis das
operaes realizadas nas empresas.
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ADMINISTRAO DE MATERIAIS
ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS
Funo relativa ao suprimento de materiais,

servios
e
equipamentos,
bem
como
a
normatizao, armazenamento e movimentao
de materiais e equipamentos das empresas.
Apostila 02
31
Funo relativa ao atendimento dos recursos

humanos da empresa, planejamento e gesto
desses
recursos,
de
seu
desenvolvimento,
benefcios, obrigaes sociais etc.
Apostila 02

GESTO EMPRESARIAL
Funo relativa ao transporte de pessoas,

administrao
de
escritrios,
documentao,
patrimnio imobilirio da empresa, servios
jurdicos, segurana, etc.
33
AREA FUNCIONAL ADM DE MARKETING:

funes e atividades (Oliveira , 2010, p. 40)
Funo relativa ao planejamento empresarial e ao

desenvolvimento do sistema de informaes.
Apostila 02
Promoo:
material promocional
promoo
publicidade
propaganda
amostra grtis
Distribuio:
expedio
venda direta
venda por atacado
Preo:
estudos e anlises
estrutura de preos, descontos e prazos
34
AREA FUNCIONAL ADM DE MARKETING:

Produto:
desenvolvimento dos produtos atuais
lanamento de novos produtos
estudo de mercado
forma de apresentao dos produtos
embalagem
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ADMINISTRAO DE SERVIOS
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AREA FUNCIONAL ADM DA PRODUO:

funes e atividades (Oliveira , 2010, p. 41 e 42)
Fabricao:
processo produtivo
programao
controle
Qualidade:
planejamento
desenvolvimento
controle
Manuteno:
preventiva
corretiva
Apostila 02
Planejamento de recursos financeiros:

oramentos
programao das necessidades de recursos
financeiros
projees financeiras
anlise do mercado de capitais
Captao de recursos financeiros:
ttulos
emprstimos e financiamentos
administrao de contratos de emprstimos
37
AREA FUNCIONAL ADM FINANCEIRA:

Gesto dos recursos disponveis:

pagamentos
recebimentos
operaes bancrias
fluxo de caixa
acompanhamento do oramento financeiro
39
AREA FUNCIONAL ADM DE MATERIAIS:

Aquisies:
seleo e cadastramento de fornecedores
compras de materiais e equipamentos
contratao de servios e obras
38

Apostila 02
40
AREA FUNCIONAL ADM DE MATERIAIS:

Planejamento de materiais e equipamentos:

programao das necessidades de materiais e
equipamentos
anlise de estoques
normatizao e padronizao
oramento de compras
Apostila 02
Apostila 02
Contbil:
contabilidade patrimonial
contabilidade de custos
contabilidade geral
contabilidade gerencial
Seguros:
anlise do mercado securitrio
contratao de aplices
administrao de aplices
liquidao de sinistros
Apostila 02

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Gesto de materiais e equipamentos:

inspeo e recebimento
movimentao de materiais
alienao de materiais e equipamentos
anlise e controle de estoques
distribuio e armazenagem dos materiais e
equipamentos
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AREA FUNCIONAL ADM DE RECURSOS HUMANOS:

funes e atividades (Oliveira , 2010, p. 46 a 48)
Gesto de recursos humanos:

movimentao de pessoal
cargos e salrios
controle de pessoal
acompanhamento de oramento de pessoal
relaes com sindicatos
Planejamento:
programao de necessidades de pessoal
anlise de mercado de trabalho
oramento de pessoal
pesquisa de recursos humanos
Suprimento do quadro de pessoal:
cadastramento de candidatos a emprego
recrutamento
seleo
registro e cadastramento
contratao de mo-de-obra de terceiros
Apostila 02
Desenvolvimento de recursos humanos:

avaliao de desempenho
acompanhamento de pessoal
treinamento e capacitao
43

Pagamentos e recolhimentos:
folha de pagamento
encargos sociais
reciso de contratos de trabalho
45
AREA FUNCIONAL ADM DE SERVIOS:

44

funes e atividades (Oliveira , 2010, p. 46 a48)
Apostila 02
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Servios de apoio:
manuteno, conservao e reformas
administrao de mveis e equipamentos de escritrio
planejamento e operao do sistema de comunicao
telefnica
servios de zeladoria, limpeza e copa
manuteno da correspondncia
administrao dos arquivos
servios de grfica
relaes pblicas
segurana
servios jurdicos
informaes tcnicas e acervo bibliogrfico
Patrimnio imobilirio:
cadastro do patrimnio imobilirio
alienao e locao de imveis
administrao do patrimnio imobilirio
AREA FUNCIONAL ADM DE SERVIOS:

Transportes:
planejamento da frota de veculos
normatizao do uso dos transportes
administrao da frota de veculos
Apostila 02
Apostila 02
Obrigaes sociais:
medicina do trabalho
segurana do trabalho
aes trabalhistas
relatrios fiscais
Benefcios:
assistncia mdica
emprstimos e financiamentos
lazer
assistncia social
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AREA FUNCIONAL GESTO EMPRESARIAL:


Drucker (2001, p. 43)
Planejamento e controle empresarial:

planejamento estratgico
planejamentos tticos
planejamento operacionais
acompanhamento das atividades da empresa
auditoria
Sistema de Informao:
planejamento de sistemas de informao
desenvolvimento e manuteno de sistemas de
informao
equipamentos de informtica
relatrios gerenciais
Apostila 02
49
REAS - CHAVE
Marketing
Inovao
Organizao do pessoal
Recurso financeiros
Recursos materiais
Produtividade
Responsabilidade social
Nvel de lucro
Apostila 02
AREAS CHAVE DE UMA EMPRESA

Drucker (2001, p. 42)
INOVAO
Uma empresa deve ter a capacidade para criar um

cliente. H, portanto, a necessidade de um
objetivo de marketing
51
As empresas tm de ser capazes de inovar, seno os

concorrentes vo torn-las obsoletas. preciso um
objetivo de inovao.
Apostila 02

Drucker (2001, p. 42)
52
PRODUTIVIDADE
Todas empresas precisam dos trs fatores de

produo dos economistas, ou seja, recursos
humanos, recursos de capital e recursos
materiais. Tem de haver objetivos voltados para o
seu suprimento, emprego e desenvolvimento.

Drucker (2001, p. 42)
ORGANIZAO DO PESSOAL
RECURSOS FINANCEIROS
RECURSOS MATERIAIS
Apostila 02
50

Drucker (2001, p. 42)
MARKETING
Apostila 02
53
Os recursos devem ser empregados de maneira

produtiva e sua produtividade deve aumentar para
que a empresa sobreviva. Portanto, h necessidade
de objetivos de produo.
Apostila 02
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09/05/2015

Drucker (2001, p. 42)

Drucker (2001, p. 42)
RSPONSABILIDADE SOCIAL
NEL DE LUCRO
A empresa existe dentro da sociedade e da

comunidade, portanto, tem de se desincumbir de
responsabilidades sociais, pelo menos at onde for
responsvel por impactos sobre o ambiente. Por
conseguinte, h necessidade de objetivos quanto s
dimenses sociais da empresa.
Apostila 02
55
Finalmente, h a necessidade do lucro de outro

modo, nenhum dos objetivos pode ser alcanado.
Todos exigem esforo, ou seja, custo. E somente
podem ser financiados pelos lucros da empresa.
Apostila 02
56
EXERCCIO
Com base na estrutura organizacional da

PMSC estabelecer as reas funcionais
fins e meios, bem como suas respectivas
funes e atividades.
Apostila 02
57
10

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As organizaes sempre foram feitas de processos.

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Funes Bsicas da Empresa para Fayol

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1. Funes tcnicas relacionadas com a produo

A viso de Fayol sobre as funes bsicas de

2. Funes comerciais relacionadas com compra,

as funes tcnicas recebem o nome de reas de

Funes Bsicas da Empresa para Fayol

assim, as funes administrativas recebem o nome

5. Funes contbeis relacionadas inventrios,

Hoje as funes recebem o nome de

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As funes de segurana passaram para um nvel

E, finalmente, surgiu a rea de recursos humanos

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Ponto de vista - (departamentalizao por funes):

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Departamentalizao Funcional - organograma

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As funes bsicas de uma empresa podem

Atacadista - compras, vendas e finanas

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A maneira pela qual os administradores exercem

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Funes organizacionais principais a maioria

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Funes de apoio algumas das funes de apoio

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Relao entre os administradores gerais e funcionais

Administradores Gerais supervisionam

Administradores Funcionais - supervisionam

vrias reas funcionais

apenas uma funo

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