El glosario contiene30 trminos en el curso GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN

ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E

INDIVIDUAL(1005774).
ACEFGHIJPRST
A
Trmino

Afiliacin

Definicin
Es un fenmeno que se da en las relaciones interpersonales que consiste
en garantizar la supervivencia tanto del individuo como de la especie, a
fin de lograr mejores resultados para toso los seres humanos; por ello
afiliarse con otro puede hacer que se consigan ciertos objetivos que no
se pueden obtener solo, cmo proporcionar diversin y entretenimiento,
incrementar la autoestima, sirve para expresar la sexualidad y ayuda a
aprender aquello que no se sabe.

Es el amor que se tiene por otros seres humanos, basado en el amor

propio, en el reconocimiento de la humanidad entera en m; la biblia
refiere a esta clase de amor cuando dice: ama a tu prjimo como a ti
mismo. En l se manifiestan el sentido de la responsabilidad, el
cuidado, respeto y conocimiento a otro ser humano, junto con el deseo
Amor al prjimo de promover su vida. El amor fraternal es el amor a todos los seres
humanos; se caracteriza por su falta de exclusividad. Si he desarrollado
la capacidad de amar, no puedo dejar de amar a mis hermanos. En el
amor fraternal se realiza la experiencia de unin con todos los hombres,
de solidaridad humana, de reparacin humana. El amor fraternal se
basa en la experiencia de que todos somos uno.
Atraccin
interpersonal

Es el juicio que una persona hace de otro a lo largo de una dimensin

actitudinal cuyos extremos son la evaluacin positiva (amor) y la
evaluacin negativa (odio).

Autonoma

Es la capacidad de pensar, actuar y elegir ser "uno mismo", estar

incorporado a la sociedad y a su tiempo y no al margen, est
relacionada con la habilidad para gobernarse o bastarse a s misma. Es
importante desarrollar la autonoma en los empleados a fin de propiciar
un ambiente sano para el desarrollo y aceptacin de un liderazgo no
autocrtico o manipulativo.

C
Trmino
Clima

Definicin
Se refiere a las caractersticas del ambiente de trabajo propio de la

organizacional

organizacin; es el reflejo de la cultura ms profunda de la

organizacin. El clima no se ve ni se toca, pero tiene una existencia real
que afecta todo lo que sucede dentro de la organizacin y a su vez el
clima se ve afectado por casi todo lo que sucede dentro de esta. Dicho
ambiente ejerce influencia directa en la conducta y el comportamiento
de sus miembros; por lo tanto determina la forma en que el trabajador
percibe su trabajo, su rendimiento, su productividad y satisfaccin en la
labor que desempean.

Comunicacin
organizacional

Es el acto ms importante de las organizaciones, independientemente

del medio que se utilice para canalizar la informacin, la comunicacin
termina siendo el sistema nervioso central de la organizacin. La
comunicacin organizaciones es el proceso por el cual se trasmite y
comprende la informacin al interior de las empresas. sta incide en la
cultura, el clima laboral, determina las relaciones entre compaeros de
trabajo. Existe una clasificacin principal en la comunicacin
organizacional, y es la referida a la comunicacin formal y la
comunicacin informal.

Comunicacin:

Proceso consiste en la transmisin de un mensaje de una persona o

entidad a otra, con base a un objetivo prefijado, a travs de un
determinado medio; su objetivo y fin ltimo es transmitir un mensaje (o
contenido informacional) donde intervienen el raciocinio y multitud de
variables; que puede influir, con y sin intencin, en el comportamiento
de las personas que estn en la cobertura de dicha emisin. Se puede
agregar que es un proceso por el cual unos seres, unas personas, emisor
y receptor, asignan significados a hechos producidos y, entre ellos, muy
especialmente al comportamiento de los otros seres o personas. A partir
de la comunicacin se pueden desarrollar varias actividades humanas,
llevar a llegar a acuerdos, consensos, adquirir conocimientos, con el fin
de lograr entendimiento, comprensin y el mismo desarrollo de la
personalidad, a nivel macro la convivencia.

Conflicto

Es el fenmeno que se da cuando dos o ms ideas, perspectivas o

puntos de vista son contradictorios, son polaridades en una misma
situacin, y que no pueden ser conciliadas; al menos no fcilmente;
donde intervienen conductas y emociones en defensa, ataque e
imposicin de las ideas en contradiccin. Se debe contemplar como un
fenmeno inevitable dentro de las relaciones humanas, puesto que los
seres humanos somos diferentes, tenemos percepciones distintas del
trabajo; por lo tanto no es posible, ni adecuado evitarlo u omitirlo, para
ello, existen estrategias para evolucionar, recanalizarlo o transformarlo
en una situacin beneficiosa. Estos se manifiestan y gestan dentro de
las relaciones humanas, en cualquier contexto posiblemente por una

comunicacin pobre, por la bsqueda de poder, liderazgos inadecuados,

cambios en las estructuras o dinmicas en las relaciones o contexto
laborales, desconfianza o insatisfaccin, en nuestro caso insatisfaccin
laboral, competencia por recursos limitados, limites ambiguos en los
puestos de trabajo, incompatibilidad entre la misin y visin
organizacional con la misin y visn personal de cada empleado.
E
Trmino

Definicin

Emociones

Es un mecanismo automtico del ser humano, a manera de impulsos,

que proviene del sistema nervioso central, a modo de excitacin
fisiolgica y es interpretado por la psique. Tambin se plantea como
una experiencia que el ser humano vive diariamente donde est
involucrado su sistema hormonal y neuronal, su estructura psquica, las
cogniciones y creencias y percepciones sobre el mundo, con el fin de
adaptarse a una situacin concreta. Es una experiencia afectiva en cierta
medida agradable o desagradable.

Empata

Es la capacidad de comprender al otro aunque no necesariamente se

est de acuerdo con l o se acepte totalmente su punto de vista. La
empata nos conduce al arte de la comunicacin. Una persona que tiene
empata puede expresarse mejor porque tiene la capacidad de entender
al otro.

Equipo de
trabajo

Es el grupo de personas asignadas o auto asignadas, de acuerdo a

habilidades y competencias especficas, para cumplir un determinado
objetivo bajo la direccin de un coordinador. Esto desde una
integracin armnica de funciones y actividades desarrolladas por
diferentes personas.

tica

La tica, como construccin terica de la filosofa indagar sobre el

recto comportamiento del ser humano y se encarga de establecer
parmetros de conducta en los seres humanos que permitan tener cmo
primaca el respeto a la vida. Tambin es, en s, una forma de conducta
que el ser humano debe aprender y desarrollar por s mismos para
llegar al recto proceder y con l a la felicidad, a partir de la indagacin
y conocimiento de su alma, donde reside el amor.

F
Trmino
Feed-back

Definicin
Es una forma de mejorar la comunicacin en la cual se debe estimular a
los empleados y gerentes a criticar en forma constructiva asegurndose
que todo lo que se comunique es tomado en cuenta y que los problemas

son corregidos y mejorados.

Felicidad

Es aquello que acompaa a la realizacin del fin propio de cada ser

vivo, la felicidad que le corresponde al hombre es la que le sobreviene
cuando realiza la actividad que le es ms propia y cuando la realiza de
un modo perfecto. Es un estado y sentimiento permanente en el ser
humano, el cual debe encontrar a partir de sus vivencias en su diario
vivir, en su existencia, en su ahora, lo cual implicar una actitud vital,
activa, que lo lleve a su encuentro con acciones, pensamientos que lo
hagan existir, que lo hagan feliz.

G
Trmino

Gestin del
talento humano

Definicin
Se considera como la conjugacin de conocimientos, habilidades,
capacidades, motivaciones y actitudes puestas en prctica por una
persona o grupos de personas con el fin de alcanzar resultados positivos
en una organizacin y entorno determinado. Al igual son las acciones
que una empresa lleva a cabo para movilizar los recursos y
competencias de los seres humanos que la componen, con la intensin
de cumplir los objetivos, misin y visin de la empresa, al igual que
con los de los empleados.

H
Trmino

Honestidad

Definicin
Es la conciencia clara ante de s mismo y ante los dems; donde crece
el reconocimiento de lo que est bien y es apropiado para nuestro
propio papel, conducta y relaciones. Con honestidad, no hay hipocresa
ni artificialidad que creen confusin y desconfianza en las mentes y en
las vidas de los dems. La honestidad conduce a una vida de integridad,
porque nuestro interior y exterior son reflejo el uno del otro.
Honestidad es hablar de lo que se piensa y hacer lo que se ha dicho. No
hay contradicciones ni discrepancias entre los pensamientos, palabras o
acciones.

I
Trmino
Integridad

Definicin
La integridad como principio tico es la facultad para elegir y hacer lo
correcto, lo que va de acuerdo a los principios universales cmo
verdad, respeto, responsabilidad, es el cumplimiento del deber como
misin. Es determinado como el pilar tico institucional que compila y
permite la aplicacin de valores humanos que fortalecen la formacin
integral de todo ser humano. Es una capacidad que todo ser humano

puede desarrollar.

Inteligencia
emocional

Es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los

sentimientos de los dems, motivarnos y manejar adecuadamente las
relaciones que sostenemos con los dems y con nosotros mismos.
Agrega, que la inteligencia emocional no significa slo "ser amable",
porque hay momentos estratgicos en los que no se requiere
precisamente la amabilidad sino, por el contrario, afrontar abiertamente
una realidad incmoda que no puede eludirse por ms tiempo. En
segundo lugar, la inteligencia emocional tampoco quiere decir que
debamos dar rienda suelta a nuestros sentimientos y dejar al
descubierto todas nuestras intimidades" sino que se refiere a la
capacidad de expresar nuestros propios sentimientos del modo ms
adecuado.

J
Trmino

Justicia

Definicin
Es una caracterstica posible ms no necesaria del orden social,
constituye una virtud del individuo pues un hombre es justo cuando su
obrar concuerda con el orden considerado justo. Mas, cundo es justo
un orden social determinado? Lo es cuando regla la conducta de los
hombres de modo tal que da satisfaccin a todos y a todos les permite
lograr la felicidad. Aspirar a la justicia es el aspirar eterno a la felicidad
de los seres humanos: al no encontrarla como individuo aislado, el
hombre busca la felicidad en lo societario. La justicia configura la
felicidad social, es la felicidad que el orden social garantiza. Es en este
sentido que platn identifica justicia con felicidad cuando afirma que
slo el justo es feliz y desdichado el injusto.

P
Trmino

Parfrasis

Percepcin
social:

Definicin
Es una tcnica para mejorar la comunicacin en la cual repetimos las
mismas palabras que hemos escuchado, con franqueza, sin irona o
mala intencin. Evitar interrumpir. Aplicar cuando nuestro interlocutor
haga una pausa. Distintas opciones son: Lo que dices es, He
comprendido que, Resumiendo., Entiendo que.
Es el proceso por el que se llega a conocer y pensar a las otras
personas, sus caractersticas, cualidades y estados internos; por el que
una persona crea un mundo perceptual coherente, a partir de una serie
de estmulos fsicos caticos, y, al igual que la percepcin de objetos
fsicos. La percepcin social tanto la social como la no social, exige
participacin activa del percibidor, influyendo sobre ella las

necesidades corporales y sociales, las variables de recompensa y

castigo, el sistema de valores del perceptor, sus caractersticas de
personalidad.

Portafolio
institucional

El portafolio institucional se convierte en el documento que evidencia,

expone y muestra a los clientes internos y externos de toda
organizacin la identificad corporativa, la cultura, su clima, misin,
objetivos de la organizacin y/o empresa; al igual que los productos y
servicios que esta ofrece. Est compuesto por el conjunto de acciones
que lleva a cabo una empresa para poder dar cuenta y responder a las
necesidades del entorno, contexto, a sus clientes.

R
Trmino

Definicin

Refuerzo
Positivo

Herramienta que nos lleva a mejorar la comunicacin en la cual se

intenta alentar a nuestro interlocutor para que contine hablando con
frases o palabras como s, de acuerdo, muy bien, estupendo, desde
luego, vale, entiendo, ya, escucho.

Relaciones
humanas

Se pueden determinar como el conjunto de contactos y vnculos que

tienen los seres humanos, con otras personas. Es una interaccin
recproca entre 2 o ms personas, que tiene como ingrediente principal
la comunicacin con el objetivo de crecer, ayudarse, formarse y
desarrollarse como seres integrales y felices, teniendo en cuenta la
importancia del respeto como principio que indica tener la capacidad de
percibir y aceptar a los dems tal cual son, sin dejar de ser nosotros
mismos. Tambin, se percibe como la capacidad de desarrollarse
ntegramente a travs del 'otro', con el fin de encontrar sentido a
nuestras vivencias sociales e individuales, buscando siempre la
felicidad.

Respeto

Es la capacidad de ver a una persona tal cual es, tener conciencia de su

individualidad nica. Respetar significa preocuparse por que la otra
persona crezca y se desarrolle tal como es. De ese modo, el respeto
implica la ausencia de explotacin. Quiero que la persona amada crezca
y se desarrolle por s misma, en la forma que les es propia, y no para
servirme. Si amo a la otra persona, me siento uno con ella, pero con ella
tal cual es, no como yo necesito que sea, como un objeto para mi uso.
Respetar a una persona sin conocerla, no es posible; el cuidado y la
responsabilidad seran ciegos si no los guiara el conocimiento. El
conocimiento sera vaco si no lo motivara la preocupacin.

S
Trmino

Definicin

Silencio

Es una herramienta para mejorar la comunicacin que nos recomienda

detenernos antes de responder. Muchas veces, si espera antes de
responder, nuestro interlocutor continuar hablando y le brindar ms
informacin que puede resultarle til o interesante.

T
Trmino

Definicin

La funcin y misin es fomentar la cohesin en las relaciones humanas

que de establecen dentro de las organizacin, por medio de actividades,
estrategias; todo el ello con el fin de promover equipos de trabajo
Tcnica de
eficaces y efectivos, a partir de la conexin existencia y personal con
trabajo en equipo
las metas de la organizacin, promover el desarrollo del compromiso y
la responsabilidad, para generar satisfaccin intrapersonal,
interpersonal, intergrupal y con la organizacin.
Tensin

Alteracin en el estado anmico de un individuo, grupo o masa.

Trabajo
colaborativo

Es la reunin de personas que trabajan juntas para producir un producto

o servicio; su objetivo es el de maximizar los resultados y minimizar la
prdida de tiempo e informacin en beneficio de los objetivos
organizacionales; en este proceso todos los participantes trabajan,
colaboran y se ayudan para la realizacin de la tarea asignada.

Trabajo en
equipo

Se refiere al conjunto de estrategias, procedimientos y metodologas

que utiliza un grupo de personas para lograr los retos propuestos. Par
que pueda darse el trabajo en equipo sus integrantes deben estar
comprometidos con la meta, plantearse un objetivo de trabajo comn y
tener una la responsabilidad. Adems, se considera como un mtodo de
trabajo colectivo coordinado en el que los participantes
intercambian sus experiencias, respetan sus roles y funciones para
lograr objetivos comunes al realizar una tarea conjunta.