Sistemas de Informacin II

AVANZE DEL TRABAJO FINAL PARA SISTEMAS DE INFORMACION II

Cloud Computing, Intercloud e Internet de las Cosas

27D

Profesor:

Ing. BERNAL ORTIZ, CARLOS

Integrantes:

Anyosa Quispe Gino Andrs.

Cano Ramos Harold Abraham Manuel.
Farfn Miguel.
Gonzales Dvalos Gustavo.
Lazo Zegarra Lenidas.

2015-l

Seccin:

Introduccin.
Los sistemas de informacin han cambiado muchos paradigmas y modelos de negocios en
muchos sectores y escenarios organizacionales, han abierto y cerrado espacios, socavado y
apalancado gobiernos, no hay duda alguna de su impacto en la sociedad moderna.
Probablemente uno de los mayores colaterales provocados por los sistemas de informacin en
la sociedad actual haya sido en el sector econmico preponderantemente en el empresarial, en
las organizaciones y sobre todo en la rutina del hombre.
Las empresas que usan ms las TIC (Tecnologa de Informacin y Comunicacin) son
vulnerables a recurrir Sistemas de Informacin (en adelante SI) cada vez ms complejos y
efectivos con menores utilizacin de los recursos y con mayores resultados a corto plazo.
Los mltiples niveles bajo los que operan los sistemas de informacin son escalonados segn el
grado y nivel de operacin que realizan, as por ejemplo tenemos a los sistemas para el nivel
estratgico, para el nivel administrativo, para el nivel del conocimiento, y para el nivel operativo.
En la mayora de los casos, las grandes corporaciones dependen hasta de un 90% de los
sistemas de informacin usados, sin estos, sus operaciones, su flujo y su actividad se
anquilosaran abruptamente. El apalancamiento otorgado por los sistemas de informacin a las
organizaciones que lo saben aprovechar es bastante proporcionado con el xito acelerado que
lograran en el sector en el que se mueven.
Este informe pretende hacer anlisis y detallar someramente como algunos servicios de SI como
las tecnologas basadas en servicios de Cloud Computing estn siendo bien aprovechadas por
empresas como Nextperience, una agencia de publicidad digital, cuyo sector de actividad est
teniendo gran consumo de los SI a un nivel en el que si dejaran de usarlo les sera
completamente imposible seguir en la marcha.
Trabajaremos desde los puntos ms bsicos a tratar de esta empresa, como sus objetivos,
misin y visin, como iniciaron, y lo ms importante cmo, se apalanca con los SI para lograr sus
fines.

INDICE

Contenido
I GENERALIDADES............................................................................................................................. 5
1.1. Objetivos de la empresa..........................................................................................................5
1.2. Breve resea histrica de la empresa....................................................................................5
II PLAN ESTRATEGICO EMPRESARIAL............................................................................................6
2.1. Visin y misin......................................................................................................................... 6
2.2. El Anlisis FORD de la empresa Nextperience......................................................................6
III MODELO EMPRESARIAL............................................................................................................... 8
3.1 Organigrama.............................................................................................................................. 8
3.2

Breve descripcin de cada rea..........................................................................................8

3.2.1

Gerencia......................................................................................................................... 8

3.2.2

rganos de apoyo.........................................................................................................9

3.2.3

Social media.................................................................................................................. 9

3.2.4

Cuenta............................................................................................................................ 9

3.2.5

Creatividad..................................................................................................................... 9

3.2.6

Tecnologa de la informacin.....................................................................................10

IV DIAGNOSTICO DE LA SITUACION EN TECNOLOGIA DE LA INFORMACION..........................11

4.1 Hardware y Software actual....................................................................................................11
4.1.1 Hardware............................................................................................................................ 11
4.1.2 Software............................................................................................................................. 11
4.2. Sistemas de Informacin Actuales:......................................................................................12
V TIPO DE SISTEMA DE INFORMACIN EN ESTUDIO..................................................................13
5.1. Conceptos o bases tericas sobre el tipo de sistema de informacin seleccionado y la
tecnologa relacionada o utilizada (ejemplo: tipo de S.I. :sistema de automatizacin de
oficina concepto, objetivo, funciones, Etc. revisar textos y otra bibliografa, tecnologa
relacionada a la automatizacin de oficinas)..............................................................................13
Cloud Computing....................................................................................................................... 13
Intercloud................................................................................................................................... 16
Internet de las cosas................................................................................................................. 17

5.2. Identificar y describir detalladamente la situacin actual de un S. I. de la empresa en

estudio que corresponda al tipo de S. I. En estudio. (para el ejemplo anterior, sera describir
textualmente el o los procesos del S. I. de automatizacin de oficinas de la empresa en
estudio, como referencia casos prcticos y exmenes finales de ing. Software I y II)........19
VI PROTOTIPO DEL S. I.................................................................................................................... 24
6.1. Mostrar las principales funciones del S.I. seleccionado (prototipos que funcionen
actualmente en la empresa seleccionada o prototipos Beta)....................................................24
6.1.1.

Como Trabaja Trello....................................................................................................24

6.1.2. Usar Trello para administrar proyectos y tareas...........................................................27

6.1.3.

Administrar equipos de trabajos................................................................................27

6.2. Incluir Video relacionado al Sistema o a la tecnologa utilizada en dicho sistema o al

proceso relacionado al referido sistema.....................................................................................28
VII CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES................................................................................29
BIBLIOGRAFIA.................................................................................................................................. 30

I GENERALIDADES
1.1. Objetivos de la empresa.
-Enfocar el crecimiento en marketing del cliente basada en el performance de publicidad social en
medios digitales.
-Analizar continuamente el performance del advertising para mejorar los resultados transparentes en
vista de la correcta tica de trabajo.
-Generar engagement con los usuarios frecuentemente.
1.2. Breve resea histrica de la empresa.
Nextperience fue fundada el 2009 en la ciudad de Buenos Aires en Argentina, financiada por una
aceleradora de empresas llamada Nxtplabs, con quince empleados en el equipo de BsAs.
Ahora en el 2015 Nextperience tiene ya tres oficinas en Latinoamrica, en Chile, Argentina y Per.
La casustica del inicio de la oficina en Per fue muy particular pues Nextperience se afili a otra
empresa de marketing llamada Fusin Per. Que ya tena ms de 5 aos en el sector de la
publicidad y el branding y contando con sus socios como partners se confa a una oficina con
grandes expectativas de crecimiento y exploracin.
Fundadores: Martin Hazan, Ariel Arrieta, Marta Cruz, Francisco Coronel y otros socios argentinos.

II PLAN ESTRATEGICO EMPRESARIAL

2.1. Visin y misin.
Visin:
Ser el brazo intermediario de las empresas para que logren mayor traccin de sus marcas y
campaas a travs de los medios digitales.
Misin:
Generar engagement a travs de los canales digitales enfocndonos en resultados para facilitar a
nuestros clientes un rpido crecimiento por publicidad.
2.2. El Anlisis FORD de la empresa Nextperience.
Fortalezas
Ms de 6 aos de experiencia en el sector de
marketing digital.
Respaldados
por
un
portfolio
bien
enriquecido y un know how amplio en tres
pases latinoamericanos.
Equipo joven y con experiencia, bastante
dinmico, disruptivo e innovador.
Ambiente y cultura informal de las oficinas,
crea un espacio cmodo para los
trabajadores.
Nivel estratgico, tctico bien desarrollado
con visin de crecimiento a corto plazo.
Amplia red de lnea de negocios
transversales
cooperativas,
alianzas
estratgicas con empresas hermanas del
sector publicidad que permiten abaratar los
precios de los costes operativos.

Oportunidades
Alto y acelerado crecimiento del sector
beneficia a la confianza en empresas de
marketing digital.
Apoyo de experiencias extranjeras que
pueden ser copiadas o reutilizadas para
campaas en otros sectores.

Debilidades
Un equipo joven siempre es un riesgo, sino
se gestiona bien su flujo de trabajo, cultura
organizacional, motivacin, y curva de
aprendizaje segn su nivel de inexperiencia.
Alta presin de trabajo que exige que muchas
reas trabajen ms tiempo de los normal
provocando mayor cansancio y afectando el
nivel de rendimiento de los miembros.

Riesgos
Amplia red de competidores en el sector de
marketing digital. Amenazan por competir
con tcticas por el precio.
Al ser un servicio outsourcing para sus
clientes, existe el riesgo de la alta
dependencia de los servicios on cloud
utilizados (Facebook, twitter, linkedin, etc.). Si
suben los precios de los SaaS de los canales
de social media tambin subirn los de
Nextperience.

III MODELO EMPRESARIAL

3.1 Organigrama.

3.2 Breve descripcin de cada rea.

3.2.1 Gerencia.
Se encarga de planificar, organizar, dirigir, controlar y evaluar todas las actividades de la empresa.
Business inteligence
Se encarga de transformar los datos que se obtienen en conocimiento, ayudando a la gerencia en la
toma decisiones.

Socio gerente
8

Un miembro de una sociedad delegada por los socios en una adquisicin para llevar los asuntos de
la misma a diario, tomar ciertas decisiones y hacer recomendaciones. Esta persona debe ser
compensada por su trabajo, pero percibe las mismas ganancias y prdidas que los socios.

3.2.2

rganos de apoyo.

RRHH
Se encarga del reclutamiento, de la capacitacin, remuneracin, motivacin y velar por clima.
I+D
Se encarga de la creacin y desarrollo de nuevos servicios.
Contabilidad
Se encarga de registrar las operaciones financieras de la institucin.
Finanza
Se encarga de planificar, organizar, dirigir y controlar de manera eficiente y eficaz, los recursos
financieros de la empresa.
3.2.3

Social media.

Social Media Strategy

Creacin de la estrategia en Social Media. Es decir establecer una visin a largo plazo, valores, tono
y estrategia de contenidos.
Community Managers
Se encarga de dinamizar contenido y el consumidor (es el enlace entre la consumidor y empresa); se
encarga de detectar sus necesidades y satisfacerlas, incluso antes de que esta se lo demande
(transmitiendo al equipo cualquier necesidad no satisfecha de la empresa) y hacer llegar la filosofa
de la marca y su producto a los consumidores.
3.2.4

Cuenta.

Direccin de cliente
Se encarga de centralizar los servicios de calidad, atencin y relacin con sus clientes.
Efectivos de Cuenta
Se encarga de atender, solucionar problemas, aclarar dudas, ofrecerles nuevos servicios a los
clientes.
3.2.5

Creatividad.

Creative director
Se encarga de supervisar a todo el equipo de trabajo.
Diseo grafico
Se encargan de realizar, estructurar e implementar la creatividad e innovacin en los diseos e
imgenes.
Content Manager
9

Se encarga de generar contenido que poblaran el sitio y le darn visibilidad de cara al SEO y redes
sociales.

3.2.6

Tecnologa de la informacin.

Helpdesk
Se encarga en escuchar los problemas tcnicos que tienen los usuarios, interpretarlos con la mayor
brevedad y dar una solucin.
Desarrollo de software
Es el rea donde se desarrolla el software mediante el uso de mtodos y procesos.

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IV DIAGNOSTICO DE LA SITUACION EN TECNOLOGIA DE LA INFORMACION

4.1 Hardware y Software actual.

4.1.1 Hardware.
Usado mayormente por los empleados:
Modelo: Dell Inspiron 23 Touch-Screen All-in-one computer.
Caractersticas: 8 gigas de memoria RAM, 1Tb de disco duro,
Color negro o blanco.
Equipo de redes usadas:
NIC/MAU (Tarjeta de red).
Puente.
Routers.
Gateways.
Servidor:
Microsoft.
4.1.2 Software.
Sistema operativo: Windows.
Software utilizado para tareas diarias de la compaa: Office.
Sistema usado para el flujo de informacin y comunicacin:
Trello.- Arrastra y suelta cartas entre las listas para mostrar el progreso. Aadir a tantas personas
como sea necesario y arrastrarlos a las tarjetas. Aadir y reordenar las listas como usted necesita.
Trello adapta a su proyecto, equipo y flujo de trabajo.
Vers todo acerca de su proyecto con slo echar un vistazo a la junta, y todas las actualizaciones en
tiempo real. No hay nada de configurar y todo el mundo tiene al instante.
4.2. Sistemas de Informacin Actuales:
Los sistemas de informacin basados en computadoras son llamados Infraestructura Tecnolgica. Y
esta empresa que presta servicios de computacin en la nube, tambin presta sus sistemas de
informacin que son:

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Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).- Gestiona la informacin referente a

las transacciones producidas en una empresa u organizacin, tambin se le conoce como
Sistema de Informacin operativa.

Sistemas de informacin gerencial (MIS).- Orientados a

generalmente relacionados con las operaciones de administracin.

Sistemas de soporte a decisiones (DSS).- Herramienta para realizar el anlisis de las

diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.

Sistemas de informacin ejecutiva (EIS).- Herramienta orientada a usuarios de nivel

gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un rea o unidad de la
empresa a partir de informacin interna y externa a la misma. Es en este nivel cuando los
sistemas de informacin manejan informacin estratgica para las empresas.

solucionar

problemas

V TIPO DE SISTEMA DE INFORMACIN EN ESTUDIO

5.1.

Conceptos o bases tericas sobre el tipo de sistema de informacin seleccionado y la

tecnologa relacionada o utilizada (ejemplo: tipo de S.I. :sistema de automatizacin de

12

oficina concepto, objetivo, funciones, Etc. revisar textos y otra bibliografa, tecnologa
relacionada a la automatizacin de oficinas)
Cloud Computing
Cloud computing es un modelo tecnolgico que permite el acceso adaptado y bajo demanda en red
a un conjunto compartido de recursos de computacin configurables compartidos que pueden ser
rpidamente aprovisionados y liberados con un esfuerzo de gestin reducido o interaccin mnima
con el proveedor del servicio.
Segn IBM: El Cloud Computing es una categora de soluciones de computacin que permite a los
usuarios acceder a recurso s bajo demanda, segn sus necesidades, ya sean fsicos o virtuales,
dedicados o compartidos y sin importar como se accede a ellos.
Ventajas

Acceso desde cualquier sitio y con varios dispositivos. Tus programas y archivos
estn en la nube, con lo que te basta una conexin a Internet para acceder a ellos y
usarlos de modo remoto.
Puedes hacerlo mediante un PC fijo, un laptop, un tablet PC, un iPad, un smartphone.

Todo el software est en un solo sitio. En la nube, claro est. Eso te evita tener que

instalar t los programas en tu PC, tu laptop o todos y cada uno de los mltiples equipos de
una red. Y no slo te evita instalar el software, sino preocuparte por actualizar los
programas o hacer upgrades. Tu proveedor de la nube se encarga tambin de eso por ti.
Casi el nico programa que necesitas tener instalado es un navegador de Internet con el
que acceder a la nube y trabajar en ella.

Ahorro en software y hardware. En la nube, un mismo programa lo comparten muchos

usuarios, sin necesidad de tener que comprar una copia individual para cada uno de ellos.
Eso abarata el precio de las aplicaciones.
Como todos esos programas se ejecutan en la nube y todo se guarda en ella, no hace falta
gastar mucho dinero en un PC muy potente y con un disco duro grande.

Ahorro en mantenimiento tcnico. Sin programas instalados o redes de PC complejas

que configurar y mantener, los usuarios de la nube deben tener menos problemas
informticos.
El proveedor de la nube se encarga del mantenimiento tcnico de sus propios servidores.
El usuario no necesita saber crear redes de computadoras para compartir recursos, porque
puede hacerlo a travs de la nube.

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Escalabilidad. Un sistema informtico es escalable si puede crecer para responder a

necesidades ms exigentes. Esto es crucial sobre todo para las empresas.
Con la nube, la escalabilidad est garantizada sin tener que invertir ms de lo necesario en
previsin de que las necesidades aumenten.
Si un usuario de la nube necesita ms o menos capacidad de proceso o de
almacenamiento, el proveedor de la nube se lo facilitar casi en tiempo real. Eso optimiza
los recursos en todo momento.

Seguridad? Hay una gran discusin sobre si la nube es o no ms segura que los
modelos tradicionales.
En principio debera serlo. Los servidores de la nube de Microsoft, por ejemplo, deben ser
ms seguros que mi PC o el tuyo. Pero las cosas no son tan simples. Puedes leer ms
abajo los detalles.

Desventajas
(Falta de)
seguridad y
privacidad. Con
la
computacin en
la
nube todos tus
ficheros e informacin pasan de estar en tu PC a almacenarse en esa nube.
Eso implica dejar de tener control sobre ellos. Nunca se puede estar seguro de quin
accede a esa informacin o si est o no protegida como debe ser.
Eso un riesgo para usuarios particulares pero an ms para las empresas. Ellas deben
confiar informaciones internas y confidenciales a un tercero, que puede o no ser fiable.

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Adems, es ms probable que un hacker intente acceder a la nube que a un PC privado.

El botn es mayor.

Sin Internet no hay nube. En la computacin en la nube todo depende de que la

conexin a Internet funcione. Si no es as, el cliente no podr acceder a los programas ni
los datos.
Problemas de cobertura legal. Los servidores de la nube pueden estar en cualquier
parte del mundo. Si hay problemas, no est claro qu ley debe aplicarse o si sta podr
proteger al cliente.
Conflictos de propiedad intelectual u otros. La informacin de los clientes ya no est
en sus manos, con lo que pueden surgir problemas sobre a quin pertenece.
Eso puede llevar a situaciones delicadas, por ejemplo si el cliente pretende cambiar su
proveedor de computacin en la nube o si ste quiebra o comete alguna ilegalidad.

Beneficios

Econmico
Su costo se reduce considerablemente ya que su capital de trabajo se convierte en gasto
operacional.

Independencia
Solo necesita de un navegador de internet independiente de su ubicacin o el tipo de
computador que est utilizando.

Multi Usuario
Los costos y recursos se reparten en una larga cantidad de usuarios.

Fiabilidad
Su redundancia permite continuidad y recuperacin inmediata ante cualquier tipo de
eventualidad.

Escalabilidad
En infraestructura para constantes cambios en demanda, minimizando costos.

Sustentables
Se genera debido a la mejora en la utilizacin de recursos de manera ms eficiente.

Intercloud

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El entorno cambiante en que vivimos hoy en da est obligando a las empresas a estar
constantemente redefiniendo sus objetivos de negocios y a estar en constante innovacin, lo que
muchos llaman el nuevo normal. Y esto est motivando que la forma de consumo de la
tecnologa tambin est cambiando drsticamente.
Por ejemplo el espacio y forma de trabajo, hoy los colaboradores estn ms tiempo con sus
clientes, socios, proveedores o en reuniones, que en sus escritorios y la forma de trabajar entre
ellos cada vez ms es virtual que fsico, lo que est haciendo crecer la demanda de dispositivos
mviles inteligentes conectados a internet y de aplicaciones de negocios y de colaboracin que
puedan ser instalados en estos.
Otro ejemplo es el consumo de aplicaciones, hoy los responsables de las reas de TI vienen
perdiendo visibilidad y control de lo nuevo que vienen usando sus diferentes reas de negocios.
Algunas vienen interactuando con sus clientes usando aplicaciones colaborativas recomendada
por ellos como webex por ejemplo, otros vienen intercambiando informacin con aplicaciones
como dropbox, o de pronto en el rea de marketing vienen usando una aplicacin de inteligencia
de mercado alojada en algn operador de Cloud, o, lo que es ms crtico, en un servidor virtual
que contrataron temporalmente, y en muchos de estos casos, debido al costo bajo y ofrecido
como servicio mensual, los gastos estn siendo autorizados por sus reas sin el conocimiento
del rea de TI.Todo esto est trayendo muchos retos y desafos a las reas de TI, que se estn
viendo obligados a convertirse o a transformarse en un rea ms gil, alineada a las nuevas
necesidades y objetivos estratgicos del negocio, y la forma natural de implementar este cambio
es con la adopcin o implementacin de Cloud en la empresa.Cloud es un modelo de consumo
de servicios de TI, que permite a las empresas mejorar su productividad y competitividad, ya
que automatizan y optimizan todos sus procesos de negocios reduciendo sus costos operativos,
les da mucha agilidad al negocio, pues permite fcilmente y en un tiempo muy corto,
implementar nuevas aplicaciones y convierten al rea de TI en un aliado y soporte estratgico de
los objetivos de negocio de sus directivos.Entendiendo todos estos beneficios de Cloud, todos
los estudios mercados proyectan un fuerte crecimiento en la adopcin de cloud, nuestro ltimo
estudio de Cisco Global Index proyecta que para el 2018 ms de las 2/3 partes de las
aplicaciones que usan las empresas estarn en Cloud, creciendo a una tasa de 34% ao a aos
en Latinoamrica y en Per. Asimismo, la adopcin de Cloud se viene dando en dos escenarios,
el primero cuando las empresas deciden implementar su propia infraestructura de Cloud en sus
instalaciones y dar servicios a sus empleados directamente, al que llamamos Cloud Privada; o el
segundo en el que se usa los servicios de Cloud ofrecidos por los proveedores pblicos al que
llamamos Cloud Pblica, diversos estudios nos muestran que el 76% de las empresas prefiere
tener una ambiente mixto. Usar Cloud privada para sus aplicaciones que necesitan ms control y
seguridad, y usar la Cloud Pblica para sus aplicaciones ms elsticas y flexibles; a este tipo de
implementaciones se le denomina Cloud hbrida. Adems, las reas de TI necesitan tener ms
control y visualizacin de las aplicaciones que usan sus diferentes reas de negocio.Y es para
este entorno cambiante y ayudar a las reas de IT a convertirse en soporte estratgico de los
objetivos de negocios de sus empresas, que Cisco anunci en el 2014, una evolucin a su
estrategia de Cloud llamada Cisco InterCloud.Cisco InterCloud, le permite al Datacenter o
Cloud Privado de su empresa interconectarse a las diferentes Cloud locales o mundiales, de

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forma transparente, segura y flexible, para brindarle capacidad de TI extendida y/o movilidad a
las aplicaciones, y para facilitar el consumo de servicios Cloud. Tambin venimos trabajando con
un gran nmero de Cloud Provider del mundo para formar una gran red de Cloud y entregar con
ellos servicios innovadores y certificados por Cisco como Cisco Cloud Powered.
Para implementar esta interconexin de su Cisco InterCloud en tu DC o Cloud Privado hacia una
nube pblica, Cisco pone en sus manos un software especial o API denominado intercloud
fabric que deber ser instalado en su DC, que proveer la interconexin con el proveedor de
Cloud que est certificado con Cisco. Hoy en da ya tenemos ms de 400 proveedor
certificados.Cualquier empresa, sin importar su tamao o tipo de centro de datos que tenga, no
importa el tipo de servidor o software de virtualizacin, tiene la posibilidad de implementar Cisco
Intercloud fabric, para interconectarse con uno o varios Cloud Provider, ver al Proveedor de
Cloud como una extensin de su Cloud Privada, en el que puede consumir capacidad adicional
cuando lo necesite o mover alguna aplicacin de un lado a otro con solo el movimiento del
mouse.Gracias a esta solucin, tambin las reas de TI tendrn ms visibilidad y control de las
aplicaciones que usan sus diferentes reas y tendrn una herramienta de gestin muy poderosa
para gestionar toda la implementacin creciente de Cloud hbridas en su empresa.El concepto
de Intercloud recin se est iniciando y estamos seguros que su adopcin ser muy rpida en
los siguientes aos.

Internet de las cosas

Si tuviramos que dar una definicin del Internet de las cosas probablemente lo mejor sera decir
que se trata de una red que interconecta objetos fsicos valindose del Internet. Los mentados
objetos se valen de sistemas embebidos, o lo que es lo mismo, hardware especializado que le
permite no solo la conectividad a Internet, sino que adems programa eventos especficos en
funcin de las tareas que le sean dictadas remotamente
Cmo funciona?
Como ya hemos dicho, el truco en todo esto est en los sistemas embebidos. Se trata de chips y
circuitos que cuentan con todas las herramientas necesarias para cumplir labores
especializadas muy especficas.
No hay un tipo especfico de objetos conectados a Internet de las cosas. En lugar de eso se les
puede clasificar como objetos que funcionan como sensores y objetos que realizan acciones
activas. Claro, los hay que cumplen ambas funciones de manera simultnea.
En cualquier caso el principio es el mismo y la clave es la operacin remota. Cada uno de los
objetos conectados a Internet tiene una IP especfica y mediante esa IP puede ser accedido pare
recibir instrucciones. As mismo, puede contactar con un servidor externo y enviar los datos que
recoja.
El problema de la seguridad
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Surge un problema vital que todava habr que resolver. Ya existen bombillas que podemos
conectar a nuestro mvil, e incluso termostatos, pero cuando eso comience a expandirse de
manera notable, comenzarn tambin a aparecer los hackers malintencionados que quieran
tratar de molestar a los dems, o incluso ganar dinero con lo que hacen. Alguien podra tomar el
control de nuestro hogar, y hoy en da no estamos preparados todava para esto. Los sistemas
de seguridad informtica tendrn que avanzar de la misma manera que todos estos nuevos
sistemas inteligentes que llegan a las cosas que nos rodean. El precio de estos sistemas, que ir
descendiendo de manera progresiva, as como la seguridad de estos sistemas, son los dos
obstculos que todava impiden que las casas inteligentes sean una realidad ahora mismo de
manera masiva. No obstante, es cuestin de tiempo que estos obstculos sean salvados.
Microsoft Azure (nube hbrida)
La plataforma en la nube de Microsoft es una coleccin creciente de servicios integrados
(procesos, almacenamiento, datos, red y aplicaciones) que le permiten actuar ms rpido, llegar
ms alto y ahorrar. Y eso es solo lo esencial.
Azure es la nica plataforma en la nube importante que Gartner ha calificado como lder en el
sector para infraestructura como servicio (IaaS) y plataforma como servicio (PaaS). La eficaz
combinacin de los servicios administrados y sin administrar le permite crear, implementar y
administrar aplicaciones segn desee para obtener una productividad sin comparacin.
Listo para un uso hbrido. Algunos proveedores en la nube le obligan a elegir entre un centro de
datos o la nube pblica. Pero Azure no. Sus soluciones en la nube hbrida probadas en empresa
le conceden los mejor de los dos mundos, permitindole ampliar sus opciones de TI sin
complejidad aadida. Con Azure, el almacenamiento de datos, las copias de seguridad y la
recuperacin resultan ms eficientes y econmicos. Tambin es ms fcil crear aplicaciones que
abarquen tanto la infraestructura local como la nube.
Es abierto y flexible. Azure admite cualquier sistema operativo, lenguaje, herramienta y marco,
ya sea Windows, Linux, SQL Server, Oracle, C# o Java. Adems, pone a su alcance lo mejor de
los ecosistemas de Windows y Linux, por lo que puede crear excelentes aplicaciones y servicios
que funcionan con cualquier dispositivo.
Siempre operativo, listo para funcionar. Compartir la misma plataforma empresarial probada
que se utiliza en Skype, Office 365, Bing y Xbox. Azure ofrece un contrato de nivel de servicio
con una disponibilidad del 99,95 %, soporte tcnico continuado y una supervisin puntual del
estado del servicio. Por este motivo, ms del 57 % de las empresas de la lista Fortune 500
confan hoy en da en Azure. Desde el streaming en vivo de eventos olmpicos hasta juegos en
lnea para varios jugadores, nuestros clientes estn consiguiendo objetivos increbles.
Es econmico y escalable. Azure se puede ampliar o reducir rpidamente para adaptarse a
cualquier demanda, de modo que slo paga por lo que usa. La facturacin por minuto y el

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compromiso de igualar los precios de la competencia para los servicios de infraestructura

conocidos, como el proceso, el almacenamiento y el ancho de banda, implica que siempre
obtendr unos precios inmejorables por el rendimiento.
Est en todos sitios. Azure se ejecuta en una red global de centros de datos administrados por
Microsoft en expansin en 19 regiones, lo que le aporta una amplia variedad de opciones de
aplicaciones en ejecucin y le garantiza que sus clientes siempre recibirn el mejor rendimiento.
Azure es el primer proveedor multinacional en la nube en China continental y sigue
expandindose en nuevas regiones del mundo.
5.2.

Identificar y describir detalladamente la situacin actual de un S. I. de la empresa en

estudio que corresponda al tipo de S. I. En estudio. (para el ejemplo anterior, sera
describir textualmente el o los procesos del S. I. de automatizacin de oficinas de la
empresa en estudio, como referencia casos prcticos y exmenes finales de ing.
Software I y II).
La empresa en estudio hace uso de mltiples Sistemas de Informacin para administrar,
gestionar, agilizar y monitorizar muchos de los procesos y actividades operativas que hacen
parte de la rutina de trabajo diario. Estos SI se hacen partcipes en los varios niveles de la
organizacin de la empresa, se ha detectado la existencia de una alta dependencia de los
recursos de los SI en el trabajo diario de la empresa en cuestin; as por ejemplo, podramos
asegurar que si en las oficinas de trabajo se cortara la conexin a Internet no habra forma
alguna de poder seguir operando y si esto es recurrente pondra en peligro la seguridad y
continuidad de las operaciones de la organizacin.
Haciendo referencia a los mltiples niveles jerrquicos que existen en la organizacin estudiada,
se han encontrado una mayor dependencia por parte de los niveles ms operativos y menos
estratgicos, y mientras que en las reas donde se gerencia, administra, analiza estrategias ,
determina tcticas y gestiona al personal se hace mayor consumo de los datos e informacin
resultante del proceso de operacin de los SI, as por ejemplo, se ha notado que los altos
mandos de la organizacin no operan regularmente sobre las aplicaciones de SI, mas si los
utilizan siendo extrapolados por el personal asignado para analizar cada resultado en reuniones
con los altos mandos y sesiones privadas con cada gerente de rea.
Siendo Nextperiencie una empresa con mltiples reas administrativas y operativas que hacen
bastante uso de los recursos de los SI, pasamos a detallar cmo cada una hace uso de los SI
ms resaltantes; dandole mas foco sobre los que el equipo de trabajo que realiza el presente
informe tuvo acceso para estudiarlos. Se haba ya mencionado en el captulo que trabaj sobre
la organizacin y el organigrama general a todas las reas que componen el cuerpo completo de
susodicha empresa.
En el rea de Diseo se manejan SI en software como paquetes de diseo grfico y diseo de
vectores tales como Photoshop, Fireworks, Ilustrator, adems hacen uso de servicios de correo
como aplicaciones web tales como Gmail web, y un recurso de gestin de tiempos llamado Time
19

Proyect Assistance(TPA) desarrollado y usado exclusivamente por la misma empresa para hacer
registro de las actividades y tiempo utilizado de cada empleado.
En el rea de Social Media se manejan hacen uso de sus herramientas estrellas tales como
Facebook, Twitter y Linkedin, Hootsuite, Postcron, y la misma herramienta de gestin de tiempos
TPA ya mencionada en el prrafo anterior.
En el rea de Media Analytics usan Google Analytics para analizar las cuantificaciones de visitas
e interacciones registradas de cada web que tiene de sus clientes, Google Adwords para el
anlisis de los keywords y publicidad digital contratada por los medios y Facebook para
empresas para el anlisis de la publicidad mediante facebook y tambien Gmail web para la
gestin de correos.
En el rea de Audiovisual se usa software para el procesamiento de videos y fotogramas,
tambin usan el Gmail y el TPA.
Es en el rea de Tecnologas de la Informacin donde tal vez se ha visto que usan mas Si que
en cualquier otra oficina de la empresa, pues se ha visto que usan software como:
Gmail:
TPA:
Sublime Text Editor:
PHP Storm
Google Analytics:
Google Trends:
Woorank:
GIT:
Heroku:
Apache:
Nodejs
Entre otros.
Paquetes de herramientas de oficina
Linux:
Windows:
En Recursos Humanos se vio que utilizan frecuentemente el TPA, el Gmail, y los paquetes de
herramientas de oficina.
En Finanzas se ha visto que utilizan frecuentemente el excel entre todas las dems herramientas
de oficina. Esta es un rea donde se da bastante anlisis de datos de las dems oficinas; por tal,
es ms un rea de apoyo que opera internamente sobre la misma empresa no vigilando ni
trabajando de la mano con los clientes sino sobre las estadsticas genricas de la organizacin
como tal.

20

En el rea de contabilidad se atisba que hacen mayor uso de los paquetes de oficina como
ninguna otra rea, en especial la herramienta de hojas de clculo es la ms consumida por los
trabajadores del conocimiento que registran cualquier operacin en la que se vea comprometida
transaccin alguna.
En la Alta Gerencia, y en el Directorio se ve un menor uso de herramientas de SI, pues los usan
mayormente para leer indicadores de estados de resultados de operaciones a nivel general,
estos indicadores de evaluacin son ledos por los jefes de cada rea que representan y
comunican en resumen conclusiones derivadas de anlisis netos. Ergo ocurre que el Gerente
General puede pedir alguna actualizacion update de alguna actividad especfica o de algn
rea determinada, es pues el Jefe asignado o representante de dicha actividad quien muestra
las extrapolaciones esperadas.

Nivel

reas

estratgico

administrativ
o

conocimient
o

operativo

21

Diseo

Social
Media

Creat
ivida
d

Cuen
tas

TI

RR
HH

Fin Contabili
anz dad
as

Gerencia

Tabla 1: Representacin jerrquica de los algunos recursos de SI que son usados en algunas de las reas de
Nextperience.

Grfico 1. que muestra los niveles de SI en la organizacin en general.

Analizando un herramienta de SI.

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Como se detallar en el siguiente captulo de este informe el SI que se ha determinado para su

estudio ha sido la herramienta de gestin de actividades Trello, un software que ayuda a monitorizar
con mayor alcance, interoperabilidad y ubicuidad el estado actual de las actividades realizadas de
un equipo trabajando sobre un proyecto en concreto. Este software opera bajo el paradigma de
trabajo basado en Kanban y es utilizado nicamente por el equipo de TI en el caso de
Nextperience, pero se hace la salvedad que puede ser utilizado para cualquier proceso que
involucre actividades continuas por una o ms personas.
Ejemplo de gestin del proceso de creacin de una aplicacin TodoList con Trello.
Con Trello usualmente omiten la etapa de anlisis y gestin de los requerimientos de la aplicacin
empezando entonces con las actividades necesarias para desarrollar el software desde la etapa
inicial.
1. Crear interfaz inicial de login.
1.1.
Validar accesos del login, el campo email debe estar bien validado por expresiones
regulares, el campo password solo debe aceptar nmeros con una longitud no mayor a
24 caracteres.
1.2.
El botn de entrar debe estar desactivado si los campos de email y password no pasan la
validacin.
2. Crear interfaz de recuperar contrasea.
2.1.
El nico campo disponible de edicin debe ser el de email.
2.2.
El botn debe estar deshabilitado si el campo email es invlido.
3. Maquetar interfaz de dashboard.
3.1.
Preparar funcionalidades de comunicacin con chat.
3.2.
Dividir las vistas en interfaces dinmicas.
3.3.
Agregar la funcionalidad de los botones.
3.4.
Corregir la gama de colores de las interfaces dinmicas.

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Grfico 2. que muestra el proceso de gestin de actividades de una aplicacin TodoList en una proyecto llamado
Intranet para el cliente Goldfields(una empresa del sector minero)

VI PROTOTIPO DEL S. I.
6.1. Mostrar las principales funciones del S.I. seleccionado (prototipos que funcionen actualmente
en la empresa seleccionada o prototipos Beta)
Trello es una herramienta de administracin de proyectos que permite realizar la colaboracin fcil y
rpida. Adems esta herramienta puede organizar, quehaceres del hogar, plan de viaje, tareas
semanales, etc.

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Diseo predeterminado de Trello

6.1.1. Como Trabaja Trello

Trello es bsicamente una pgina web que contiene listas colocadas de manera horizontal de
manera que se pueda apreciar, el proyecto en el que se trabaja, de manera total. Los objetos entre
las listas, son llamados tarjetas, estas pueden ser tomadas y colocadas en otras listas o incluso
reordenarlas en una misma lista.
Las tarjetas pueden contener texto, imgenes, fechas lmite, etiquetas, notas de discusin de otros
usuarios, comentarios y listas de que hacer.

Texto.- Una tarjeta debe de ser clara, tener un mensaje o tarea que describa un todo de manera
simple.
Imgenes.- Las tarjetas adems de soportar texto simple, permite personalizar las tarjetas con
imgenes, como grafos, estadsticas, etc.
Fechas lmite.- Estas son una importante caracterstica de Trello, que permiten dar a las tarjetas
una fecha lmite la cual permite a los usuarios saber para cual es la fecha lmite para concluir con
una tarea o proyecto.

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Etiquetas.- Se puede agregar ms significado a las tarjetas usando las etiquetas, estas tiene
colores con las cuales permiten dar una rpida asignacin de tareas a una seccin y dar una
conexin visual inmediata a el tipo de tarea que se realizara. Adems pueden ser buscadas lo que
facilita encontrar tareas con una determinada etiqueta.
Notas de discusin.- Cuando se trabaja con un equipo, se puede desear asignar tareas
particulares a los diferentes miembros el equipo. Cualquier miembro puede ser asignado a una
tarjeta y recibir todas las notificaciones acerca de los cambios de la tarjeta o si es que ha llegado a
su fecha lmite. Se puede asignar cuantos miembros se desee a la tarjeta, de esta manera se
puede empezar una discusin de grupo acerca de lo que se est planeando en relacin a la tarea
asignada.
Comentarios.- Despus de asignar tareas a los miembros de equipos, estos pueden mantenerse
en contacto dentro de las tarjetas a travs de una seccin de comentarios, en los cuales se puede
adjuntar archivos, para mantener los temas importantes en un solo punto.
Listas de que hacer.- La ltima opcin de las tarjetas es las listas de quehacer, las cuales en caso
de que las tareas tengan sub tareas, estas puedan ser agregadas como una lista de quehacer
dentro de la tarjeta.

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Se puede apreciar que hay ms de 1 persona encargadas en varias tarjetas

Trello consigui su inspiracin de Kanban, un sistema que organiza el flujo de trabajo de manera
visual, de manera similar Kanban usa tarjetas tambin las cuales son organizadas en columnas en
un tablero.
Un tablero en Trello puede ser tanto pblico o privado. Si se utiliza Trello de manera persona este
puede ser configurado de manera privada, ya que los tableros en Trello son una buena manera de
organizar proyectos personales de los usuarios.

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6.1.2. Usar Trello para administrar proyectos y tareas

Trello aplica de manera eficiente el sistema de productividad GTD (Getting things done) debido a
que permite organizar todas las tareas y actividades cortas y largas para que siempre se mantenga
la productividad, haciendo que se realicen las tareas segn el contexto y no se pierda el tiempo no
haciendo nada.
Con Trello se puede generar un proyecto con varias listas. Estas listas pueden estar divididas entre
las tareas que se estn realizando, las que se van a realizar, las que se han puesto en espera y las
que ya han sido completadas, todo esto para una mejor organizacin al realizar un proyecto. A
pesar de que Trello te permite crear una infinidad de listas y tarjetas, puede ser tentador crear
muchas listas para cada trabajo, por lo cual al tener tantas listas se puede perder el enfoque de
todo el trabajo.
Trello viene con una configuracin predeterminada con un solo tablero y tres listas (to-do, doing y
done), pero los usuarios dentro de los grupos de trabajo pueden configurar Trello de la manera
que ms se sientan a gustos.

6.1.3. Administrar equipos de trabajos.

Si se tiene un equipo de trabajo, Trello da las opciones de colaborar con otros usando las opciones
de agregar miembros, luego de que los dems usuarios acepten la invitacin ellos tambin podr
modificar y participar en los proyectos dentro de los tableros de Trello.
Los equipos de software que les gusta la agilizacin del trabajo, utilizan Trello para priorizar tareas y
tener un buen control de todas las fases de un proyecto, como tambin tener notas de reuniones
realizadas y compartir recursos. Trello permite al equipo de trabajo en caso de que algn miembro
este escribiendo un correo electrnico relacionado al proyecto, este lo puede volver una tarjeta para
Trello convirtiendo el asunto del correo en el ttulo de la tarjeta y el cuerpo en el contenido de la
tarjeta, al enviarlo a un correo dentro del tablero de Trello.
Tambin permite a los equipos de trabajo trabajar de manera pblica, posiblemente para compartir
prximos proyectos, que agregaran a sus actuales productos o recibir sugerencias sobre qu hacer
despus, de su audiencia.

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Grfico 3. Muestra el uso de kanban en la oficina.

Grfico 4. Muestra el modelo de trabajo con scrumban

6.2. Incluir Video relacionado al Sistema o a la tecnologa utilizada en dicho sistema o al

proceso relacionado al referido sistema.

https://www.yo1utube.com/watch?v=xWiunIolf4s

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VII CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

Nextperience es una empresa que se mantiene en el negocio de la publicidad digital gracias a

la utilizacin de los SI como fuente estratgica para analizar el comportamiento de los clientes
y mejorar sus servicios.

Ha obtenido afiliaciones que lo han hecho crecer a nivel mundial.

Los proyectos se finalizan mejor y detalladamente gracias a Trello.

El rea de creatividad y Social Media son los encargados de mantener los proyectos con vida.

Recomendaciones

Buscar la manera de crear un servicio y estilo publicitario nico, esto evitara que la
competencia no consiga ganar ms terreno

No presionar demasiado a los integrantes de proyecto jvenes, el maltrato generara un

resentimiento, si sigue creciendo se desencadenara un evento poco agradable.

Disear aplicaciones mviles, el mundo mvil ofrece muy buenas oportunidades de negocio.

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BIBLIOGRAFIA
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http://es.wikipedia.org/wiki/Internet_de_las_cosas

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