SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

Versin: 02

Fecha aprobada: 21/12/13

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1. INTRODUCCIN
El presente Manual se ha construido para servir como gua sobre la
estructura, las responsabilidades y los roles del Sistema Integrado de
Gestin de la joyera ARIN, el cual est conformado por los
componentes de Gestin de la Calidad, Gestin Ambiental, Gestin de
Seguridad y Salud en el Trabajo. As mismo, en el presente Manual se
describe y hace referencia a los procesos definidos por la alta direccin,
su interaccin y gestin para la adecuada y oportuna prestacin de los
servicios al consumidor para el logro de la misin y visin de nuestra
empresa.
2. PRESENTACIN DE LA EMPRESA:
Incluir una presentacin del manual de sistema integrado de gestin, la
poltica, el alcance, los objetivos, misin y visin, cundo se crea,
cuntas personas trabajan, etc.
3. OBJETO:
El objeto del presente Manual de Calidad es definir la estructura del
Sistema Integrado de Gestin del ESTUDIO y concretar el compromiso de
la Direccin con las Normas de Referencia para el mantenimiento del
Sistema Integrado de Gestin y su utilizacin como herramienta para
lograr la mejora continua. El Manual del SIG es un documento previsto
como vehculo de conocimiento del Sistema Integrado de Gestin y
como referencia para su aplicacin, desarrollo y mejora.
4. POLITICA
Nuestra organizacin ARIN S.A se dedica a brindar servicios de orfebrera
en joyas con la ms alta calidad en acabados y duracin de nuestros
productos, establece, declara y asume el compromiso permanente con
la calidad, la seguridad, el respeto al medio ambiente y la investigacin,
desarrollo e innovacin en el desarrollo de sus actividades. Por este
motivo la Direccin ha implantado, mantiene y mejora continuamente el
Sistema de Gestin de la Calidad segn el modelo de la norma UNE-EN
ISO 9001, el Sistema de Gestin Ambiental segn el modelo de la norma
UNE-EN-ISO 14001, el Sistema de Gestin de la Prevencin segn la
norma OHSAS 18001 y el Sistema de Gestin de la Investigacin,
Desarrollo e Innovacin conforme a la norma UNE 166002, quedando
todo ello integrado en un Sistema de Gestin Integrado (SIG) de
aplicacin para cada una de las empresas que forman parte de ARIN y

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quedando reflejado en el presente Manual del Sistema y los

procedimientos relacionados. La filosofa bsica del grupo de empresas
de ARIN reside en ofrecer la mxima satisfaccin a sus Clientes
ejecutando sus trabajos con seguridad, con respeto al medio ambiente,
con la mxima calidad posible y aplicando siempre que sea posible
tcnicas y mtodos innovadores en la fabricacin de las mejores joyas a
nivel nacional. Nuestros compromisos se concretan en los siguientes
principios:
La mejora continua es una constante en todos los niveles de las
empresas del grupo, buscando y fomentando la prevencin integral en el
desarrollo de sus actividades.
Promover y aplicar la proteccin activa de la salud y la seguridad de los
trabajadores e instalaciones, como principio bsico para el desarrollo de
la actividad.
La completa integracin de la prevencin de riesgos en la estructura
productiva de la empresa dando prioridad a la seguridad frente a
cualquier otra consideracin.
Evaluar y minimizar el impacto ambiental, prevenir la posible
contaminacin y reducir los residuos y el consumo de recursos, siempre
que sea viable, tcnica y econmicamente.
Utilizar mtodos constructivos y emplear medios y maquinaria, no
dainos, que respeten el medio ambiente.
Potenciar el uso de materiales reciclados, reutilizables o sostenibles en
las obras, servicios y oficinas de la organizacin.
Cumplir con la legislacin vigente en todos aquellos aspectos relativos
a la prevencin de riesgos laborales, calidad y medio ambiente.
La calidad final de nuestras joyas es el resultado de las acciones
planificadas y sistematizadas de prevencin, deteccin, correccin y
mejora continua llevadas a cabo durante el proceso de ejecucin de los
trabajos.
Para establecer el patrn de calidad de nuestras obras y servicios es
determinante el cumplimiento de las exigencias contractuales con
nuestros Clientes y las exigencias propias de calidad internas de nuestra
organizacin.
Todos los empleados de joyeras ARIN son responsables de la calidad
de su trabajo.
Fomentar entre nuestros empleados el desarrollo de proyectos de
Investigacin, Desarrollo e Innovacin que nos permitan obtener nuevos
productos y tecnologas y mejorar los procesos de produccin aportando
ventajas competitivas para la empresa.

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Los Responsables del Sistema Integral de Gestin de cada empresa se

encargan de impulsar y documentar sta poltica y mantener el Sistema
de Gestin Integrado (SIG) en la Organizacin. Para medir y supervisar el
comportamiento de la empresa se realizarn visitas peridicas y ciclos
de auditoras.
La Direccin se compromete a aportar los recursos materiales y
humanos para formar y sensibilizar a los equipos de la organizacin en la
poltica del Sistema Integrado de Gestin de las empresas de joyeras
ARIN.
La Direccin velar para transmitir y hacer cumplir la poltica del
Sistema integrado de Gestin de joyeras ARIN a todos los
empleados, proveedores, subcontratistas y clientes. Esta
poltica est a disposicin pblica, forma parte de la poltica
general de joyeras ARIN y debe ser asumida por toda la
Organizacin para garantizar a nuestros Clientes una mejora
continua de nuestros servicios.
5. OBJETIVOS GENERALES:
Los objetivos generales que se pretenden con la implantacin del
Sistema Integrado de Gestin en todas las empresas de joyeras
ARIN son los siguientes:
Evitar con eficacia la siniestralidad laboral.
Fomentar e Integrar la cultura de la prevencin de Riesgos
Laborales en todos los rganos de gestin de la empresa.
Garantizar el cumplimiento de la legislacin vigente en materia de
Prevencin de Riesgos Laborales y Ambiental.
Utilizar de forma racional los recursos naturales.
Minimizar la degradacin del entorno natural y las molestias a los
ciudadanos, respecto a la emisin de ruidos y gases.
Reducir la generacin de residuos.
Reducir el coste de la No Calidad.
Ofrecer a los Clientes y a la Direccin la confianza de que se est
obteniendo la calidad deseada mediante la comprobacin
documental correspondiente.
Conseguir la Satisfaccin del Cliente mediante la aplicacin de
acciones preventivas adecuadas que eviten incidentes.
Definir los objetivos anuales que expresen el compromiso de
mejora continua en todos los procesos de Gestin.

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6. ALCANCE DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Industrias de joyeras ARIN tiene implantado un Sistema Integrado
de Gestin, certificado para las siguientes normas:
UNE-EN-ISO 9001:2008
UNE-EN-ISO 14001:2004
UNE 166.002:2006
OHSAS 18001:2007
En el siguiente cuadro se indican las empresas y las normas
certificadas en cada una de ellas.

ISO 9001
ISO 14001
ISO 18001
Auditoria legal
UNE 166.002

Joyeras
ARIN
X
X
X
X
X

Lnea Nuova

Rider Joyas

Per Moda

X
X

X
X
X

7. ESTRUCTURA DE LA DOCMUENTACION

Manual de Sistema Integrado de

Gestin (SIG)

Plan de Prevencin de Riesgos

Laborales

El Manual del SIG es el documento

base del sistema de gestin que
describe la organizacin e incluye la
Poltica y los Objetivos Generales de
las empresas de joyeras ARIN
El plan de prevencin de riesgos
laborales es el documento que
establece y formaliza la poltica de
prevencin de la empresa, integra la
actividad preventiva de la empresa en
su sistema general de gestin y
asigna
las
responsabilidades
y
funciones en los distintos niveles
jerrquicos de la empresa en lo que se
refiere a la prevencin de riesgos
laborales.

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Procedimientos Generales

Procedimientos Especficos

Instrucciones Tcnicas
Registros

8. MAPA DE PROCESOS
9. ORGANIGRAMA GENERAL

Son un tipo de documento, que

explica cmo se realizan los procesos
generales, organizativos y exigidos
por las diferentes normas. Pueden
darse dos tipologas:
Procedimiento Corporativo: La
metodologa a seguir es comn para
todas las empresas y todas las
normas.
Procedimiento Particular: Explica un
proceso que solo afecta a una norma
y/o una empresa.
Son procedimientos complementarios
a
los
anteriores,
que
amplan
informacin sobre procesos de trabajo
concretos. Cada empresa mantiene
una
relacin
de
procedimientos
especficos vigentes.
Proporcionan informacin al detalle
sobre algunos procesos de trabajo.
Son
los
impresos
una
vez
cumplimentados u otros documentos
que proporcionan los resultados
obtenidos o las evidencias del
cumplimiento con las diferentes
exigencias de cada norma.

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