MANUAL DE ACTIVIDAD

DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y

Contenido
Practica1: Explorando tu computadora.............................................................4

Prctica 2: Aprende a limpiar tu computadora....................................................5

Practica 3: Desfragmentando un disco Duro.......................................................6
Practica 4: Desfragmentando un disco Duro.......................................................7
Practica 5: Cmo limpiar a fondo mi PC............................................................8
Practica 6: Sobrecalentamiento inusual............................................................9
Prctica 7: Reparar el encendido del equipo.....................................................10
Prctica 8: Hacer ms rpida la computadora...................................................11
Practica 9: Reparar la unidad lectora de discos.................................................12
Prctica 10: Analizar el porqu de los comandos errneos....................................13
Prctica 11: solucionando configuraciones.......................................................14
Practica 12: resolviendo problema de almacenamiento........................................15
Practica 13: Mantenimiento preventivo a la tarjeta madre....................................16
Practica 14: Mantenimiento preventivo a la fuente de alimentacin........................18
Practica 15: Mantenimiento preventivo a la unidad lectora de cd-rom y/o dvd...........19
Practica 16: Mantenimiento preventivo a monitor..............................................20
Practica 17: Limpieza de conectores, puertos, ranuras de expansin, pines de
procesador, etc........................................................................................21
Practica 18: Instalacin y correccin..............................................................22
Practica 19: Revisin contina......................................................................24
Prctica 20: Conoce tu computadora..............................................................27
Practica 21: Arreglando para limpiar..............................................................28
Practica 22: MANTENIMIENTO PREVENTIVO A LA FUENTE DE ALIMENTACION................29
Practica 23: MANTENIMIENTO PREVENTIVO A LA UNIDAD LECTORA DE CD-ROM Y/O DVD..30
Practica 24: MANTENIMIENTO PREVENTIVO A LA TARJETA MADRE.............................31

Presentacin
El Conalep tiene como objetivo crear tcnicos profesionales en
informtica aplicando conocimientos desde lo ms bsico
hasta lo ms complejo, empleando conocimientos previos,
para obtener resultados de aprendizaje.
En este caso se elaborara un manual de actividades de
mantenimiento preventivo y correctivo, que le servir al
alumno para desarrollar la prctica en la elaboracin de
prcticas aplicando los conocimientos proporcionados por el
catedrtico, cuyas practicas consisten en plantear la
situacin, la cual consiste en la problemtica a resolver
mediante las instrucciones que sean necesarias segn las
requiera la situacin, incluyendo el nombre de todas las
herramientas que se utilizaran durante el proceso de la
resolucin de la prctica.
Este manual contendr 30 prcticas de mantenimiento
preventivo y correctivo que sern elaboradas por un grupo de
6 alumnos, con el fin de proporcionar al lector informacin
valiosa, para facilitar la comprensin sobre el mantenimiento,
as como poder resolver dudas relacionadas con el tema.
Siguiendo el programa de aprendizaje se espera un
conocimiento pleno sobre el mantenimiento, el cual nos ser
til en nuestra carrera que es informtica ya que el
mantenimiento es una rama de la informtica primordial para
ser entendida.

Practica1: Explorando tu computadora.

Situacin:
Un nio de 10 aos llamado Marco va a tener por primera vez una
computadora, ya que necesita apoyo de la tecnologa para la realizacin de sus
tareas escolares, pero lamentablemente no sabe nada relacionado a la
computacin, es por eso que acudi a un Lic. En informtica y le pregunto,
sobre que tena que saber o explorar sobre su computador.
El lic. Le sugerio que explorar su computadora tanto en software como harware
y se aprendiera el nombre de cada componente para que despus indagar en
libros o internet sobre la funcin de cada uno.

Instrucciones:
Reconocer e indagar conceptos bsicos de la computadora

1. PARTES DE LA COMPUTADORA (HARDWARE)

1. Procesador.
2. Memoria.
3. Perifricos bsicos.
4. Dispositivos de almacenamiento.
5. Conexiones del equipo bsico.
2. SOFTWARE
1. Tipos de software.
2. Operaciones bsicas del sistema operativo.
3. MANEJO DE INFORMACIN
1. Almacenamiento.
2. Organizacin.
3. Respaldo.

4. Recuperacin.
4. INTERNET
1. Qu es Internet?
2. Cmo conectarse a Internet?
3. Servicios de Internet.
4. Creacin de una cuenta de correo.

Prctica 2: Aprende a limpiar tu computadora

Situacin:
Marco feliz de aprender a usar su pc, ha notado que con el transcurso de las
semanas, su computadora se ha ensuciado tanto externo como interno y eso le
preocupa y que pueda afectar en el funcionamiento de su computadora. A si es
que pidi asesora de su amigo que sabe de mantenimiento y le explico que
sera fcil ya que es mantenimiento preventivo.

Instrucciones:

Las herramientas bsicas que necesitars son: una lata de aire

comprimido, un destornillador, un retazo de tela humedecido y un pincel
nuevo.
Primero desconecta el cable de encendido junto con los dems cables, y
traslada la computadora a un lugar abierto ya que sacars una gran
cantidad de polvo de su interior.
Ahora, quita los tornillos que sostienen el panel lateral de manera que el
interior de la computadora quede al descubierto. Es importante no tocar
ninguna de las piezas con las manos ya que puede hacer una pequea
descarga de electricidad esttica que permanece acumulada en los
diferentes componentes.
Comienza a soltar el aire en distintas partes de la computadora. No te
preocupes si las paletas del ventilador comienzan a girar, es normal. Es
de suma importancia mantener el ventilador limpio ya que es el
encargado de mantener la temperatura de la computadora estable y
evitar que se sobrecaliente.
Limpia la superficie para permitir que el calor generado por el
procesador y la tarjeta grfica se disperse. Roca la superficie con el
spray y luego limpia con el pincel.
Limpia los paneles exteriores e interiores con un retazo de tela
humedecido.

Luego de terminar con la computadora, pasaremos a la limpieza del

teclado y del mouse, dos de las partes que generan grandes cantidades
de polvo y suciedad.
Para limpiar el teclado necesitars: Una lata de aire comprimido,
hisopos, retazos de tela, alcohol, vaselina, y un destornillador.
Voltea el teclado y sacdelo hasta que la suciedad haya salido
Ahora aplica el aire comprimido sobre las teclas.
Humedece los retazos de tela con esta mezcla y procede a limpiar la
pantalla sin hacer demasiada presin.

Practica 3: Desfragmentando un disco Duro.

Situacin:
Marco ha sentido los ltimos das que su computadora esta un poco lenta y lo
que le sorprende es que casi no tiene muchos archivos o programas y ya lo
analizo en cuestin de virus. Su amigo le comenta que sera recomendable
desfragmentar el disco duro ya que puede ser una solucin pero Marco no sabe
cmo hacerlo.

Instrucciones:

Inicia Windows en Modo seguro (recomendado)

Abre el men "Inicio" y haz clic en "Equipo" (Mi PC en XP)
Haz clic derecho sobre el disco que deseas desfragmentar y selecciona
"Propiedades"
En la ventana que se abre, haz clic en la pestaa "Herramientas" y luego
haz clic en "Desfragmentar ahora"
Finalmente, en la ventana que se abre, selecciona el disco que deseas
desfragmentar y haz clic en el botn "Desfragmentar disco"

Practica 4: Desfragmentando un disco Duro.

Situacin:
Marco la ltima vez que utilizo su computadora, se percat de que est
presente un ruido molesto dentro del CPU, y piensa que lo ms optimo seria
abrir el CPU, para averiguar que sucede.

Instrucciones:
Retiro de la cubierta
Siga estos pasos para retirar la cubierta del gabinete:1. Apague el sistema.
Desconecte todos los cables en la parte posterior del
Gabinete, incluyendo los cables de corriente.2. Examine su gabinete para
determinar cmo retirar la cubierta. Quite los tornillos que sujetan la cubierta
al chasis. Por lo regular estos se encuentran alrededor del borde de la cubierta
en la porte posterior, sin embargo en algunos, los tornillos estn detrs de la
cubierta frontal de plstico o bisel.3. Una vez retirados los tornillos, sujete la
cubierta y deslcela levntela. Algunas cubiertas se deslizan hacia atrs y
otras hacia delante; otras se levantan directamente hacia arriba.4. Elimine la
electricidad esttica que pueda existir en su cuerpo, mediante la colocacin en
la mueca de su mano, de una pulsera antiesttica, simplemente asegrese
de hacer contacto con el chasis de la fuente de poder para eliminar las cargas
electroestticas, que puedan daar los componentes del equipo.
Retiro de las tarjetas adaptadoras:
Para retirar todas las tarjetas adaptadoras de la unidad del sistema, retire
primero la cubierta, como se describi en la seccin

Practica 5: Cmo limpiar a fondo mi PC.

Situacin:
Marco, ya ha aprendido lo bsico de la computadora, pero en esta ocasin
quiere aprender a limpiar a fondo su computadora ya que en ocasiones se le
traba, y quiere evitar otros problemas futuros.

Instrucciones:

Limpia tu registro. ste contiene informacin tales como mejoras,

instalaciones, desinstalaciones, y otros programas que producen una
clave de registro. Esta clave requiere de espacio desocupado y de
recursos adicionales del PC. Escoge un software de limpieza de registro,
inserta el disco y hazlo funcionar. Los limpiadores de registro pueden
funcionar en un segundo plano mientras t te encuentras trabajando.
Borra los archivos temporales y de cach. "Estos archivos pueden
desordenar rpidamente tu disco duro", escribe Joe Kraynak en "The
Complete Idiot''''s Guide to Computer Basics". Es fcil borrar estos
archivos. Haz clic en "Start" ("Inicio"), luego en "All Programs ("Todos los
programas"),
"Accessories"
("Accesorios"),
"System
Tools"
("Herramientas del sistema") y "Disk Cleanup" ("Limpieza de disco").
Selecciona los archivos que quieres eliminar. Para una limpieza ms
profunda, haz clic en la pestaa "More Options" ("Ms opciones") y
remueve los componentes adicionales, programas instalados, y los
puntos de restauracin del sistema.
Ejecuta Scan Disk (escanear disco) para revisar el disco duro y otras
unidades de datos corruptos, daos en tu disco duro y archivos perdidos.
Haz clic en "My Computer" ("Mi PC"), luego en la unidad que deseas
escanear, y haz clic derecho para desplegar el cuadro de dilogo
"Properties" ("Propiedades"). Bajo la pestaa "Tools" ("Herramientas") o

en "Error-checking" ("Revisin de errores") en Windows Vista. La

exploracin del disco debera comenzar.
Reformatea tu disco duro. Esta es la limpieza ms profunda, pero
tambin elimina programas y archivos que no estn incluidos en el disco
de reformateo. Este proceso borra tus archivos existentes. Haz copias de
seguridad en un disco distinto de las carpetas y programas que quieres
conservar. Inserta el disco de reformateo y sigue las instrucciones en
pantalla. Esta accin se demora de una a dos horas para completarse.
Una vez que tu computadora se ha reiniciado, ya est limpia y lista para
ser utilizada. Reinstala todos los archivos y programas que has
guardado.

Practica 6: Sobrecalentamiento inusual

Situacin:
La lic. Scarlett Petronila Peres Torres reporta que el equipo esta teniendo un
calentamiento inusual desde hace 2 dias y que a escuchado un sonido extrao
dentro del equipo.

Instrucciones
Debemos de tener el equipo necesario para poder destapar el cpu , los cuales
son , desarmadores de punta de estrella , de cruz y plana , al igual que una
pulsera anti estatica ya que algunas de las piesas del computador son muy
sensibles a la estatica y se pueden daar; una vez ya adquiridas las
herramientas necesarias procedemos a retirar los tornillos que sostienen la
tapa del cpu y los colocamos en una bolsita para identificar los tornillos de la
tapa al de las dems partes del cpu, una vez echo procedemos a revisar el
equipo para encotrar el motivo del calentamiento inusual del equipo, una vez
echa la revisin encontramos que la causa es el acumulamiento exesivo de
polvo en los ventiladores de la fuente de poder y del procesador al igual que de
algunas otras partes, ahora procedemos a hacer la desconexin del cableado
del equipo e irlos marcando para su futura reconexin, ya echa la desconexin,
procedemos a retirar la fuente de poder y la tableta principal para darle su
limpieza necesaria, una vez echa la limpieza completa del equipo colocamos de
regreso la tableta principal del cpu y empezamos a hacer la reconexin del
cableado del cpu, ya echa la reconexin procedemos a tapar el cpu, ahora
procedemos a encender nuevamente el equipo y notamos que ya no hay ruidos
extraos dentro de el cpu y que el equipo ahora tiene un calentamiento normal
ya que sea eliminado el polvo .

Prctica 7: Reparar el encendido del equipo

Situacin:
El Lic. Juan Prez Snchez reporta que su equipo no enciende para nada e
indica que el da anterior a este estaba funcionando con normalidad pero que
el da de hoy ya no pudo encenderlo.

Instrucciones:
Procedemos a traer las herramientas necesarias para realizar el mantenimiento
del equipo las cuales son desarmadores de distintas puntas , de cruz, plano, de
estrella, y de triangulo , al igual que un pulsera anti esttica , ya que algunas
de las piezas del equipo son sensibles a la esttica y se pueden daar, una vez
adquiridos los instrumentos necesarios, procedemos a retirar los tornillos de la
tapa del CPU, los cuales debemos de separar en una bolsa de plstico o en
algn compartimiento para no revolver los tornillos de la tapa con los del
interior del equipo, una vez destapado el equipo procedemos a realizar la
revisin de el, ya echa la revisin dedujimos que la falla est en la fuente de
poder. Ahora procederemos a marcar los conectores de la fuente de poder para
su reconexin, una vez retirada la fuente de poder, procedemos a retirar la
tapa que lo cubre , al destapar la fuente de poder encontramos que hay dos
capacitores daados y un transistor regulador de voltaje por lo cual dedujimos
que le llego una descarga elctrica lo cual dao al equipo, ahora procederemos
a tomar el valor de los capacitores y del transistor para retirarlos y poner los
repuestos, una vez ya adquiridos los valores y extrado las piezas daadas
procedemos a colocar las nuevas piezas, y volvemos a tapar la fuente de poder
y a colocarla nuevamente en el CPU. Ya colocado y conectada la fuente de
poder procedemos a tapar el equipo, una vez ya tapado lo encendemos y listo.

Prctica 8: Hacer ms rpida la computadora

Situacin:
El Ing. Pedro Anaya Juares informa que su equipo se ha alentado un poco desde
que ingreso su memoria al equipo, pero antes ya la haba ingresado en la
computadora de su compaera.

Instrucciones:
Procedemos a encender el equipo para comenzarlo a revisar, desde que
comenc a encender el equipo notaba que efectivamente el encendido se era
muy lento, ya una vez iniciada la sesin procedemos a checar el espacio de la
memoria RAM, al revisarla notamos que est bien, por lo cual procedemos a
revisar la fragmentacin del disco y notamos que igual est bien por lo cual
dedujimos que pudiera ser un virus el cual ocasiona el alentamiento del equipo,
por lo cual procedimos a instalar un antivirus ya que no tena uno, una vez
instalado el antivirus procedemos a analizar el equipo completamente, ya
analizado el equipo encontramos que efectivamente existan dos virus los
cuales ocasionaban el alentamiento del equipo, por lo cual decidimos
eliminarlos, ya eliminados los virus notamos una clara mayor rapidez en el
equipo.

Practica 9: Reparar la unidad lectora de discos

Situacion:
El Ing. Pepito Torres Flores nos informa que su lector de discos no funciona con
normalidad, ya que aveces lee los discos y aveces no , al igual que las entradas
de los puertos usb ya que le cuesta trabajo leer las memorias.

Instrucciones:
Debemos de tener el equipo necesario para poder destapar el cpu , los cuales
son , desarmadores de punta de estrella , de cruz y plana , al igual que una
pulsera anti estatica ya que algunas de las piesas del computador son muy
sensibles a la estatica y se pueden daar; una vez ya adquiridas las
herramientas necesarias procedemos a retirar los tornillos que sostienen la
tapa del cpu y colocamos los tornillos en una bolsa de plstico o en un
compartimiento para asi no revolver los tornillos de la tapa con los de el
interior del equipo, una vez retirada la tapa marcamos los conectores del lector
de discos para su futura reconexin, ya marcados los conectores retiramos el
lector de discos para proceder a revisarlo. Una vez ya extraido el lector lo
destapamos y nos damos cuenta de que el lente ya esta desgastado y tenemos
que quitarlo y poner un nuevo lector, una vez ya extraido el lente viejo
procedemos a insertar el nuevo y volvemos a tapar la unidad lectora de discos
y a colocarlo en su lugar. Ahora tenemos que revisar el motivo por el cual las
entradas de usb les cuesta leer las memorias, al revisar encontramos que la
soldadura ya esta cuarteada lo cual ocasiona el mal funcionamiento de ellas,
por lo cual procedemos a traer el cautin y la soldadura para arreglar el falso de
las entradas. Ya soldadas las entradas, podemos volver a tapar el cpu y
provarlo. Una vez ya conectado notamos que ahora ya lee los discos sin
problema y los puertos usb ya funcionan con normalidad.

Prctica 10: Analizar el porqu de los comandos errneos

Situacin:
La Lic. Xochiquetzali Ramires Estrella, nos reporta que su equipo ya no reliza
los comandos que debe de hacer, ya que cuando quiere escribir o abrir un
documento realiza otra funcin la cual no desea.

Instrucciones:
Encender el equipo para ver lo que sucede, ya una vez encendido me he dado
cuenta de que puede estar daado el microprocesador ya que es el que
controla todas las funciones del computador, por lo cual decidimos apagar el
equipo y destapar el cpu, para lo cual necesitamos desarmadores de punta de
estrella , de cruz y plana , al igual que una pulsera anti estatica ya que algunas
de las piesas del computador son muy sensibles a la estatica y se pueden
daar; una vez ya adquiridas las herramientas necesarias espezamos a quitar
los tornillos de la tapa y guardarlos en una bolsa de plstico o en un
compartimiento para asi no confundirlos con los tornillos del interior del equipo.
Una vez ya destapado el equipo procedemos a marcar cada conector para asi
no conectar mal y ocasionar una falla externa, ya marcados los conectores
retiramos la tableta central donde se ubica el microprocesador y notamos que
el microprocesador ya esta daado debido al uso continuo del computador, por
lo cual hemos decidido retirar el microprocesador viejo reemplazarlo por uno
nuevo, ya colocado el nuevo microprocesador procedemos a colocar de nuevo
la tableta y a conectar los cables del cpu, una vez ya conectados los cables
procedemos a tapar nuevamente el equipo y volverlo a conectar y probarlo, ya
conectado y encendido nuevamente nos damos cuenta de que ahora ya
cumple las funciones como debe de ser.

Prctica 11: solucionando configuraciones

Situacin:
El Ing. Pancho Lpez Aguirre nos reporta que su computadora no guarda la
configuracin de hora y fecha.

Instrucciones:
Debemos de tener el equipo necesario para poder destapar el CPU , los cuales
son , desarmadores de punta de estrella , de cruz y plana , al igual que una
pulsera anti esttica ya que algunas de las piezas del computador son muy
sensibles a la esttica y se pueden daar; una vez ya adquiridas las
herramientas necesarias procedemos a retirar los tornillos de la tapa y
separarlos en una bolsa de plstico o en un compartimiento para no
confundirlos con los del interior del equipo, al destapar el equipo nos damos
cuenta que la pila , la cual est encargada de guardar una cantidad elctrica
necesaria para poder guardar los datos de tiempo y fecha de la computadora,
est daada por lo cual se tuvo que cambiar. Una vez ya cambiada la pila
procedemos a tapar nuevamente el equipo, ya tapado podemos conectar el
equipo y probarlo, ya encendido nos damos cuenta de que el problema ha sido
solucionado.

Practica 12: resolviendo problema de almacenamiento

Situacin:
El Lic. Juan Pablo Ruiz Martnez reporta que su equipo no puede almacenar
documentos de ningn tipo, por lo cual no puede realizar sus trabajos.

Instrucciones:
Para realizar la reparacin debemos de tener el equipo necesario para poder
destapar el CPU , los cuales son , desarmadores de punta de estrella , de cruz y
plana , al igual que una pulsera anti esttica ya que algunas de las piezas del
computador son muy sensibles a la esttica y se pueden daar; una vez ya
adquiridas las herramientas necesarias procedemos a retirar los tornillos de la
tapa y separarlos en una bolsa de plstico o en un compartimiento para no
confundirlos con los tornillos internos del equipo, una vez ya retirados los
tornillos de la tapa podemos revisar el interior del equipo, al revisar el equipo
nos damos cuenta que la memoria RAM est daada debido a un golpe que le
dieron a la tableta, por lo cual se tuvo que cambiar, ya cambiada la memoria
ram volvemos a colocar la tapa para poder probarla y rectificar la reparacin,
ya encendido el equipo nos damos cuenta que el problema fue solucionado y
funciona con normalidad nuevamente.

Practica 13: Mantenimiento preventivo a la tarjeta madre

Situacin:
Una persona de 13 aos desea dar un buen mantenimiento preventivo a su
computadora y ha odo que es la tarjeta madre es uno de los componentes ms
importantes de la computadora y desea darle mantenimiento preventivo para
evitar daos futuros l se ha guiado por la siguiente informacin:
Fsicamente, se trata de una placa de material sinttico, sobre la cual existe un
circuito electrnico que conecta diversos componentes que se encuentran
insertados o montados sobre la misma, los principales son:

Microprocesador o Procesador: (CPU Unidad de Procesamiento Central)

el cerebro del computador montado sobre una pieza llamada zcalo o slot

Memoria principal temporal: (RAM Memoria de acceso aleatorio)

montados sobre las ranuras de memoria llamados generalmente bancos de
memoria.

Las ranuras de expansin: o slots donde se conectan las dems tarjetas

que utilizar el computador como por ejemplo la tarjeta de video, sonido,
modem, etc.
Chips: como puede ser el BIOS, los Chipset o controladores.

Instrucciones:
Aplicar mantenimiento preventivo a la tarjeta madre utilizando herramientas
de limpieza.
Materiales o sustancias:

Alcohol isopropilico

Equipo o herramienta:

Brocha.
Desarmador de cruz.
Gabinete de computadora.

Practica 14: Mantenimiento preventivo a la fuente de

alimentacin
Situacin:
Pablo quiere que su computadora funcione adecuada mente y no sufra daos
por la alimentacin elctrica de la misma, teniendo un buen voltaje para su
computadora.
Aparte de disminuir lo ms posible el rizado, la fuente debe mantener la
tensin de salida al voltaje solicitado independientemente de las oscilaciones
de la lnea, regulacin de lnea o de la carga requerida por el circuito,
regulacin de carga.

Instrucciones:
Aplicar mantenimiento preventivo a la fuente de alimentacin utilizando aire
comprimido.
Equipo o herramienta:

Fuente de alimentacin
Aire comprimido
Brocha

Practica 15: Mantenimiento preventivo a la unidad lectora de

cd-rom y/o dvd
Situacin:
Manuel de 19 aos quiere que no le falle su computador al leer los discos y
desea darle mantenimiento para que funcionen correctamente y no tenga
fallas futuras.
Estas unidades pueden estar montadas dentro del gabinete de la computadora,
estar adaptadas en un case 5.25" para funcionar de manera externa o bien, ser
una unidad externa de fbrica. Estas unidades se conectan a la computadora y
permiten el uso de diversos tipos de discos, como DVD-ROM, CD-ROM, etc.

Instrucciones:
Aplicar mantenimiento preventivo a la unidad de cd-rom y/o dvd identificando
los elementos que lo componen.
Materiales o sustancias:

Liquido limpiador de laser

Aire comprimido

Equipo o herramienta:

Cotonetes
Unidad lectora de CD-ROM y/o DVD
Juego de destornilladores.

Practica 16: Mantenimiento preventivo a monitor

Situacin:
Ral sabe que su monitor puede fallar despus de un tiempo de uso y quiere
darle un buen mantenimiento preventivo.
El monitor de computadora es un visualizador que muestra al usuario los
resultados del procesamiento de una computadora mediante una interfaz.

Instrucciones:
Aplicar mantenimiento preventivo al monitor utilizando materiales de limpieza.
Materiales o sustancias:

Espuma limpiadora.
Aire comprimido

Equipo o herramienta:

Monitor
Brocha
Franela

Practica 17: Limpieza de conectores, puertos, ranuras de

expansin, pines de procesador, etc.
Situacin:
Una persona de 15 aos quiere asegurarse de que los conectores de su
computadora funcionan correctamente pero antes tambin quiere hacer
mantenimiento a dichas entradas y puertos para evitar un mal funcionamiento.

Instrucciones:
Componentes que se encuentran conectados a la computadora.
Equipo o herramienta:
Se utilizan latas de aire comprimido, aspiradora o una brocha

Practica 18: Instalacin y correccin

Situacin:
Roberto platicando con Pedro le coment que deseaba agregar una unidad de
disco compacto a su computadora ya que deseaba escuchar sus CDs de msica
y en determinado momento poder editar algunas canciones. Pedro a su vez le
explica que para escuchar sus CDs necesita agregar una tarjeta de audio.

Instrucciones
Abrir la caja del sistema puede ser una tarea eche para atrs a personas que
no estn acostumbradas a manipular la CPU o para quin es la primera vez.
La clave es tomrtelo con calma, tomarte tu tiempo, y hacerlo como una cosa
entretenida. Es una buena idea para empezar, abrir la caja y tratar de
identificar todos los componentes que puedas antes de ponerte a manipular
elementos.
Recuerda tocar un tornillo o una parte metlica para remover la electricidad
esttica de tu cuerpo. Para instalar tu tarjeta de sonido haremos lo siguiente:
Abrir la caja del sistema o CPU
Lo primero es desconectar el equipo de la toma elctrica. No solo apagarlo,
sino desenchufar fsicamente de la toma de la pared. Quita la tapa de la
carcasa del ordenador y localiza una ranura vaca en la placa base.
Normalmente, en la parte trasera de la ranura, tendrs que retirar una tapa
que ser por donde asome la tarjeta de sonido con sus conectares de
entrada/salida. De nuevo recordamos que debes descargarte de electricidad
esttica tocando algo metlico. No te preocupes, no dar calambre si el equipo
esta desenchufado. Existen unas muequeras antiestticas que protegen de
estas descargas del propio cuerpo y que pueden daar componentes internos
de la electrnica. Puedes comprarlas en cualquier tienda especializada.
Toma nota de cualquier cosa que cambies, modifiques o desconectes para
poder dar marcha atrs y recordar como estaba si algo no va bien y hay que
dar marcha atrs.
Las tarjetas de sonido nuevas deben ir insertadas en un slot PCI. Despus de
haber quitado la tapa anteriormente mencionada, saca la tarjeta de sonido de
su envoltorio, el cual debe estar preparado para proteger de cargas estticas.
Instalar la tarjeta de sonido
Coge la tarjeta de sonido y alinala con el slot PCI. Presiona la tarjeta de forma
firme pero con cuidado, dentro de la ranura, la cual debe entrar sin problemas.

Al quedar totalmente insertada, no se debe ver ninguno de los contactos

amarillos que deben estar totalmente introducidos en el slot.
Fija la tarjeta de sonido a la carcasa usando el tornillo que quitaste de la tapa
de la parte trasera. La tarjeta no se debe mover al apretar este tornillo y los
conectores deben asomar por la parte trasera del ordenador.
Si tienes un mdulo de sonido integrado en la placa base y quieres instalar otra
tarjeta de sonido adicional, la mayora de los sistemas deshabilitarn el sonido
integrado en la placa base. Si no es as, consulta el manual de tu ordenador o
busca informacin en la web del fabricante para modificar los jumpers que
deshabilitarn el sonido integrado.
Ahora se debe conectar el cable de audio del CD-ROM. Inserta una punta del
cable de audio del disco CD-ROM o DVD en el puerto CD-IN de la tarjeta de
sonido. La otra punta se conecta en el puerto audio-out del CD-ROM o DVD.
Revisa todas las conexiones antes de antes de volver a poner la tapa de la
carcasa. Si todo est bien, pon la tapa, vuelve a conectar todos los perifricos y
pon el ordenador en marcha.
Comprobando que todo funciona correctamente
El ordenador debera detectar de forma automtica la nueva tarjeta y tratar de
instalar los controladores o drivers de la tarjeta de sonido, que es el software
que sirve para comunicarse con ella. Si ests utilizando un OS Windows, te
debera aparecer una ventana pidindote el software necesario para permitir la
tarjeta comunicar con el ordenador.
Si no se puede instalar automticamente, la tarjeta te debera venir con un CD
que contiene todos los drivers y software adicional. Inserta el CD y sigue los
pasos de instalacin cuando aparezca la ventana.
Puedes comprobar que la tarjeta funciona al reiniciar el PC. Si la tarjeta est
operativa, deberas escuchar el sonido de inicio de Windows (si no lo has
deshabilitado antes). En algunos casos la tarjeta estar operativa sin reiniciar
el ordenador.
Instalar la tarjeta de sonido es as de fcil. Es aconsejable tener un buen
sistema de altavoces para sacar el mximo partido de tu nueva tarjeta de
sonido, lo cual es bastante simple y econmico hoy en da.

Practica 19: Revisin contina

Situacin:
Roberto necesita ideas para poder revisar continuamente su equipo de
cmputo, Para ello consulta a su profesor de mantenimiento de cmputo y le
da las siguientes ideas:

Respaldo

El respaldo de la informacin de su computadora implica la copia de los

archivos a otro medio de almacenamiento (disco flexible, cintas magnticas y
discos compactos), el cual no puede ser
ledo en forma directa por una computadora; los archivos a menudo se guardan
con un formato especial para ahorrar espacio y evitar errores.
Estn disponibles varios programas de respaldo que pueden utilizar cintas,
disquetes y +medios desmontables, como son: unidades Zip y unidades Jazz;
adems de los conocidos CD-R, y discos magneto-pticos, que son de gran
capacidad. A menudo, la computadora tendr una utilidad de respaldo lista
para utilizarse.
Algunas de las herramientas que se utilizan para crear respaldos de
informacin son el BACKUP (copia de seguridad) de Microsoft, utilidades de
compresin como winzip y algunas herramientas integradas a paquetes de
software.

BACKUP (copia de seguridad)

El sistema operativo Windows cuenta con herramientas (Figura1), como el

programa Backup
(copia de seguridad), el cual al elegirlo desplegar una pantalla informndonos
de los pasos que hay que seguir (Figura 2). Despus aparece un mensaje que
informa sobre la bsqueda de un dispositivo de respaldo (unidad de cinta,
etctera).

Papelera de reciclaje

La Papelera de reciclaje no es otra cosa que una carpeta donde se almacena la

informacin que el usuario decide ya no usar, slo que algunas veces se puede
arrepentir de sus actos, hecho ante el cual Windows brinda la posibilidad de
recuperar, -a travs de la papelera- la informacin que haba borrado
Windows, normalmente reserva el 10% del espacio en disco duro para
mantener algo de la informacin que ya se haba eliminado, para que en algn
momento pueda recuperarla. Es conveniente limpiar regularmente la
papelera para no llenarse de basura que le estara quitando espacio en disco

duro. Existe la opcin de aumentar la capacidad de la papelera de reciclaje,

para lo cual debe de oprimir el botn derecho del ratn, que permite el
despliegue de un men y elegir la opcin de Propiedades, con esto obtendr un
conjunto de carpetas de donde deber escoger la que se denomina Global,
para determinar el porcentaje de disco duro que se quiera dar a la papelera de
reciclaje.

Archivos temporales

Los archivos temporales sern aquellos que no tienen mucha importancia para
el sistema, ni para el usuario. stos normalmente se generan al instalar un
programa, o cuando se est escribiendo o trabajando un archivo de trabajo en
cualquier programa; y se localizan en una carpeta llamada temporal que se
encuentra dentro del directorio de Windows y tienen la extensin TMP,
BAK,ETC.
Practica 28: Limpieza profunda
Roberto ya sabe desensamblar e identificar los componentes que encontrar
dentro del CPU, el siguiente paso ser limpiar cada uno de ellos, Para ello
acude a su maestro y le dice lo siguiente:
-Para la limpieza de los dispositivos del CPU es necesario hacerla de acuerdo
con las caractersticas de cada uno de ellos (fuente, tarjetas de expansin,
etctera). A continuacin se presentan cuatro listas de procedimientos, indique
la lista de procedimiento que le corresponde a cada dispositivo y ordene los
pasos de la lista segn sea el caso.

Materiales necesarios:

1.

Un destornillador de punta en cruz

2.
plsticos

Aceite mecnico con gotero o grasa siliconada para lubricar

3.
Un tubo de aire comprimido, lo conseguirs en cualquier tienda de
informtica.

Limpiando la torre

Esta es la parte crtica de la limpieza ya que el polvo y la suciedad generan

calor dentro de la torre y el calor es el primer enemigo del buen rendimiento de
las partes de una computadora. Lo primero que debemos hacer es desconectar
la torre y todos los dispositivos unidos a ella, la llevamos a una mesa donde
podamos trabajar cmodamente y la abrimos.
Luego de abrirla lo primero que deberemos hacer es utilizar el blower o la lata
con aire comprimido para remover la mayor cantidad de polvo posible. Si eres
alrgico al polvo mejor ni lo intentes, la torre acumula demasiado y de seguro
te sorprenders de lo mucho que llegas a sacar. Luego de retirar el grueso del
polvo empezaremos a limpiar las partes internas pero primero nos deberemos

deshacer de la carga electroesttica que tenemos. Antes de tocar cualquier

parte interna debemos liberarnos de la esttica que tengamos ya que esta
energa puede quemar las partes. Esto lo haremos colocando nuestras manos
contra el muro o colocndolas sobre la carcasa que recubre la torre por unos 5
a 10 segundos, ambas manos. Esto nos liberar de esa energa.

Luego de retirar la mayor parte del polvo con el aire deberemos empezar a
desarmar la torre para poder limpiar las partes por separado. Lo primero que
haremos es retirar el ventilador del procesador y los que vayan unidos a la
carcasa de la torre para retirarles el polvo. Las brochas son perfectas para este
trabajo, retiran la mayor cantidad de polvo de los ventiladores de la torre, una
de tamao pequeo har muy bien el trabajo. De nuevo, retralo con gentileza
y no olvides a donde se conectaba y cmo iba orientado en el caso de los que
van unidos a la carcasa. No queremos meter aire a la torre, queremos sacar el
aire caliente de la misma. Estas partes entran y salen sin fuerza, no apliques
mucha para retirarlas.
Luego de retirar el ventilador del procesador, deberemos limpiar el disipador
que es ese dispositivo metlico que est debajo del ventilador y que enfra el
procesador. ste se puede limpiar tambin con aire comprimido o con el
blower, aunque la brocha tambin hace muy bien el trabajo. Mientras ms
mugre y polvo elimines de este disipador mejor funcionar el procesador. No te
recomiendo retirarlo si no tienes experiencia en esto, la limpieza se puede
hacer perfectamente sin retirar el dispositivo de donde est.
Las dems partes de la computadora pueden ser limpiadas de la misma
manera que como hicimos con el ventilador. Lo desconectamos de la tarjeta
madre y utilizamos ya sea aire comprimido o una brocha para retirar el polvo.
Las partes como las tarjetas de video, sonido o incluso la memoria RAM
merecen un trato especial. Al retirar tarjetas debemos tomarlas de los bordes y
retirarles el polvo con una brocha de cerdas finas con mucha gentileza. Estas
tarjetas no requieren fuerza para entrar o salir, por lo que fjate bien como
salen y como entran. Al sacar las tarjetas veremos que tienen unos contactos,
stos tambin deben ser limpiados con un borrador de goma para que queden
limpios.
Las memorias RAM tienen un sistema de anclaje especial a la tarjeta madre.
Actualmente una RAM no entrar en su ranura si est mal colocada y no
requieren de fuerza para anclarse. Si la RAM fue bien colocada, al ejercer un
poco de presin sobre la RAM los anclajes se ajustarn automticamente a la
RAM y la asegurarn, si no, es porque la RAM se est intentando colocada de
manera equivocada. Las tarjetas de video tambin utilizan unos pequeos
ventiladores, con una brocha pequea podremos y debemos limpiarlos para
que no se afecte su funcionamiento.

Prctica 20: Conoce tu computadora

Situacin:
Roberto tiene problemas con su computador ya que no conoce todas sus piezas
por lo cual acude con su profesor y el le explica lo siguiente:

Instrucciones:
En la actualidad las computadoras tienen aplicaciones ms prcticas, porque
sirve no solamente para Computar y calcular, sino para realizar mltiples
procesos sobre los datos proporcionados, tales como clasificar u ordenar,
seleccionar, corregir y automatizar, entre otros, por estos motivos en Europa su
nombre que ms comn es el de ordenador.
Operaciones de
antecedentes.

salida

al

proporcionar

resultados

de

las

operaciones

Unidad Central de Procesos (UCP)

Es la parte ms importante de la computadora, en ella se realizan todos los
procesos de la informacin. La UCP est estructurada por un circuito integrado
llamado microprocesador, el cual vara en las diferentes marcas de
computadoras.
La UCP se divide en dos unidades:
Unidad Aritmtico Lgica (UAL).- Es la parte del computador encargada de
realizar las: operaciones aritmticas y lgicas, as como comparaciones entre
datos.
Unidad de Control (UC).- Se le denomina tambin la parte inteligente del
microprocesador, se encarga de distribuir cada uno de los procesos al rea
correspondiente para su transformacin.
Dispositivos de entrada (DE)
Los dispositivos de entrada son aquellos al travs de los cuales se mandan
datos a la unidad central de procesos, por lo que su funcin es eminentemente
emisora. Algunos de los dispositivos de entrada ms conocidos son el teclado,
el manejador de discos magnticos, la reproductora de cinta magntica, el
ratn, el digitalizador (scanner), el lector ptico de cdigo de barras y el lpiz
ptico entre otros.

Practica 21: Arreglando para limpiar

Situacin:

Roberto, ha logrado identificar y diferenciar las caractersticas de su equipo,

aunque ltimamente ha notado que su computadora personal est demasiado
sucia, nuevamente consulta a su profesor de mantenimiento de computo,
quien le dice que la ayudar siempre y cuando le entregue una lista de todo lo
que necesita, para identificar le recomienda su compaero como identificarla:

Instrucciones
En casi todas las placas madre suele figurar el nombre del fabricante de dicha
placa, como ser: ASROCK, ASUS, BIOSTAR, etc.

Debajo de este nombre, en general, podemos ver un el modelo (generalmente

pintado en blanco), como ser: P5VDC-X.

Con solo estos dos datos, podremos ingresar en el sitio web del fabricante y
descargar los controladores adecuados, acorde al sistema operativo que
tenemos instalado.
Pero puede suceder, como es el caso de las placa madre 6886-D, en la cual no
figura el nombre del fabricante. Cmo puedo identificar cul es? (Como
aclaracin, la placa madre 6886-D corresponde al fabricante BIOSTAR, pero no
se especifica nunca sobre la placa).

Puede intentar con alguna aplicacin reconocedora de hardware como el SiSoft

Sandra.

Practica 22: MANTENIMIENTO PREVENTIVO A LA FUENTE DE

ALIMENTACION
Situacin:

Magdiel decide hacer un mantenimiento preventivo a su fuente de poder para

que no tenga problemas con su equipo (PC) lo cual se lo comenta al profesor

Instrucciones:
1. RETIRAR TODOS LOS CABLES DE LA FUENTE DE ALIMENTACIN CONECTADOS
A LA TARJETA MADRE.
2. RETIRAR LOS TORNILLOS QUE SUJETAN A LA FUENTE DE ALIMENTACIN DEL
GABINETE.
3. SE BUSCA UN LUGAR AL AIRE LIBRE.
4. SE PROCEDE A INTRODUCIR UN DESARMADOR ENTRE LAS RENDIJAS DEL
VENTILADOR PARA EVITAR QUE SE MUEVA CUANDO SE LE APLIQUE AIRE
COMPRIMIDO.
5. HACIENDO USO DEL AIRE COMPRIMIDO SE PROCEDE A HECHAR AIRE ENTRE
LAS RENDIJAS DEL VENTILADOR PARA RETIRAR EL POLVO ACUMULADO.
6. UNA VEZ HECHO ESTO REGRESAR AL TALLER PARA CONTINUAR LA PRACTICA.
7. HACIENDO USO DE LA BROCHA SE PROCEDE A LIMPIAR LAS TERMINALES DE
LA FUENTE DE ALIMENTACIN.
8. SE VERIFICA QUE LOS CABLES NO SE ENCUENTREN RIGIDOS.
9. COLOCAR NUEVAMENTE LA FUENTE DE ALIMENTACIN EN SU LUGAR.
10. EN UNA HOJA BLANCA DESCRIBA EL PROCESO DE ARMADO Y REALICE UN
DIAGRAMA DE FLUJO

Practica 23: MANTENIMIENTO PREVENTIVO A LA UNIDAD

LECTORA DE CD-ROM Y/O DVD
Situacin:
Magdiel tiene una falla con su lectora CD-Rom lo cual no lee los disco de
instalacin entonces decide abrir la lectora de CD-ROM

Instrucciones:
1. RETIRAR TODOS LOS CABLES DE LA FUENTE DE ALIMENTACIN CONECTADOS
A LA TARJETA MADRE.
2. RETIRAR LOS TORNILLOS QUE SUJETAN A LA FUENTE DE ALIMENTACIN DEL
GABINETE.
3. SE BUSCA UN LUGAR AL AIRE LIBRE.
4. SE PROCEDE A INTRODUCIR UN DESARMADOR ENTRE LAS RENDIJAS DEL
VENTILADOR PARA EVITAR QUE SE MUEVA CUANDO SE LE APLIQUE AIRE
COMPRIMIDO.
5. HACIENDO USO DEL AIRE COMPRIMIDO SE PROCEDE A HECHAR AIRE ENTRE
LAS RENDIJAS DEL VENTILADOR PARA RETIRAR EL POLVO ACUMULADO.
6. UNA VEZ HECHO ESTO REGRESAR AL TALLER PARA CONTINUAR LA PRACTICA.
7. HACIENDO USO DE LA BROCHA SE PROCEDE A LIMPIAR LAS TERMINALES DE
LA FUENTE DE ALIMENTACIN.
8. SE VERIFICA QUE LOS CABLES NO SE ENCUENTREN RIGIDOS.
9. COLOCAR NUEVAMENTE LA FUENTE DE ALIMENTACIN EN SU LUGAR.
10. EN UNA HOJA BLANCA DESCRIBA EL PROCESO DE ARMADO Y REALICE UN
DIAGRAMA DE FLUJO

Practica 24: MANTENIMIENTO PREVENTIVO A LA TARJETA

MADRE
Situacin:
Alondra Hernndez Velzquez Amiga del Tec.Magdiel Jaasiel Estrada Snchez
le informa que esta fallando su tarjeta madre lo cual el destapa su maquina y
decide a darle un mantenimiento preventivo para ver lo cual esta fallando.

Instrucciones:
1. Verificar que la toma de corriente este desconectada as como tambin el cable
del monitor, raton y teclado entre otros.
2. Retirar los tornillos que sujetan las tapas de la carcasa y retire las tapas.
3. Si es la primera vez que da mantenimiento a esa pc, utilice la cinta maskin
tape y rotule cada conector que se encuentre conectado a la tarjeta madre con
un nombre apropiado para identificarlo al momento de ensamblar nuevamente
la pc.
4. Una vez retirados todos los cables de la tarjeta madre proceda a retirar los
tornillos que sujetan a la tarjeta madre con la carcasa de la pc.
5. Retire la tarjeta madre.
6. Retire los mdulos de memoria presionando hacia abajo las palancas hasta
que este libre el modulo.
7. Utilice la brocha para remover el polvo de los componentes electrnicos de la
tarjeta madre procurando no golpearlas.
8. proceda a armar nuevamente la pc.
9. en una hoja blanca describa el proceso de armado y realice un diagrama de
flujo. poner al final reflexin grupal de la prctica y entregar al facilitador 5
minutos antes de finalizar la clase.
De forma individual explique con sus propias palabras la importancia de seguir
un procedimiento definido para realizar una actividad

Practica 25: limpieza de un mause

Situacin: paco necesita resolver un problema relacionado con su mause ya
que en ocasiones no le obedece su amigo le recomend que le hiciera una
limpieza.

Instrucciones:
Debajo del mouse o ratn hay una tapa que puede abrirse simplemente
girndola en el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se
encuentre dentro con un pao que no deje pelusas as como los ejes y evitar
que haya algn tipo de partculas adheridas a ellos. Si es un mouse ptico,
mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa el mouse; esto es
vlido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partculas que
obstruyan el lente.

Practica 26: limpieza de monitor.

Situacin:
Mario necesita limpiar su monitor para prevenir que le suceda un desperfecto
en el futuro porque se encuentra con mucho polvo y suciedad.

Instrucciones:
Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya a reparar
pues luego de apagado almacena mucha energa que podra ser peligrosa, si
no es el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el
filtro de la pantalla con un pao seco que no deje residuos ni pelusas.

Practica 27: MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SOFTWARE

Situacin:
La computadora trabaja ms de lo que normalmente se cree. Est
constantemente dando prioridad a las tareas, ejecutando rdenes y
distribuyendo la memoria. Sin embargo, con el tiempo ocurren errores en el
disco duro, los datos se desorganizan y las referencias se vuelven obsoletas.
Estos pequeos problemas se acumulan y ponen lento el sistema operativo, las
fallas del sistema y software ocurren con ms frecuencia y las operaciones de
encendido y apagado se demoran ms. Para que el sistema funcione
adecuadamente e incluso para que sobre todo no se ponga tan lento, se debe
realizar un mantenimiento peridico.

Instrucciones:
ara garantizar un rendimiento optimo y eficaz de la computadora, debemos
mantenerla limpia y bien organizada. Un disco duro puede presentar diversas
deficiencias, que casi siempre se pueden corregir estas son: poco espacio
disponible, espacio ocupado por archivos innecesarios y alto porcentaje de
fragmentacin. Se debe realizar lo siguiente:
Eliminar programas antiguos y que ya no se utilicen:Incio > Panel de Control >
Agregar o Quitar programas
Eliminar los archivos antiguos y temporales:
1. Cierre todas las ventanas y todos los programas abiertos.
2. Desde Inicio, Ejecutar, escriba %TEMP% y pulse Enter.
Nota: debe escribir tambin los signos "%" antes y despus de "temp".
3. Cuando se abra la ventana del Explorador de Windows, pulse CTRL+E (o
seleccione desde el men "Edicin", la opcin "Seleccionar todo").
4. Pulse la tecla SUPR y confirme el borrado de todo, incluyendo los
ejecutables.
5. Haga clic con el botn derecho sobre el icono de la "Papelera de reciclaje" en
el escritorio, y seleccione "Vaciar la papelera de reciclaje".
Eliminar archivos de la papelera reciclaje:
1. Para eliminar un archivo, haga clic en l y presione SUPR.
2. Para eliminar todos los archivos, en la barra de herramientas haga clic en
Vaciar la Papelera de reciclaje.

Scanear la computadora con el antivirus y actualizar el mismo (de ser

necesario instalar otro)

Eliminar el cach de Internet (windows

emporary internet files ) y algunas
carpetas que permanecen el disco despus que se baja o se instala un
programa.
- En Firefox:
"Herramientas"
"Limpiar datos privados"
Marcamos todo excepto "Contraseas guardadas"
Pulsamos el botn "Limpiar datos privados ahora"
- En Internet Explorer 7:
"Herramientas"
"Opciones de Internet"
"Pestaa General
Hacemos clic en "Eliminar" en la seccin "Historial de exploracin"
En la ventana que aparece, hacemos clic en "Eliminar todo" (en la parte de
abajo)
Marcamos la casilla "Eliminar tambin los archivos..."
Hacemos clic en "S"

Practica 28 Mantenimiento correctivo drivers

Situacin:
Un joven al formatear su pc se campa que su pantalla se ve grande y borroso y
acude con su profesor lo cual el le dice que ese problemas es por falta de un
drive

Instrucciones:
1.tener el disco de instalacin del driver que hace falta en este caso de VGA
2. insertar el dico en nuestra pese y esperar aque lo leea
3.ir a nuestro administrador de dispositivos
4.ya hay buscamos driver de video y lo istalamos de manera manual
5.en caso de no tener el driver de VGA descargar de internet

Practica 29 Mantenimiento correctivo antivirus

Situacin:
Magdiel se da cuenta que su computadora se traba mucho pero se fija que su
pc no tiene un antivirus en este caso pregunta por internet cual antivirus le
recomiendan lo cual su primo ari yamil le dice que pruebe el avast que le a
salido bien entonces decide buscar el antivirus

Instrucciones:
1. buscar el el antivirus que vamos a instalar en nuestra pc ya sea por disco o
por internet
2. insertar el disco y esperar a que cargue el sistema de antivirus
3.leer los pasos que pide nuestro programa
4. dar sig. Y dejar a que se instale
5.ya que este istalado en nuestra pc deberemos actualizar para que tengamos
la mejor versin y listo