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Otro expositor es Seiler R. E., quien sostiene un punto de vista similar y dice:
La auditora operativa no es ms que una revisin de controles. Muchos
ejecutivos no han aceptado esta auditora porque piensan que es una
evaluacin de la eficiencia de operaciones tcnicas por parte de una persona
no entrenada o experimentada en cuestiones operativas tcnicas. Este no es el
caso, porque la auditora operativa es una revisin y evaluacin de controles; el
nico aspecto nuevo sobre la auditora operativa es que se revisan controles no
financieros.
Por lo general, quienes estn a favor de este primer enfoque, asumen la
posicin de considerar que la auditora operativa es simplemente una extensin
de la auditora tradicional ms all de las reas contable y financiera.
Segunda corriente: un examen total de la estructura y comportamiento de un
organismo social Esta corriente de pensamiento entiende y expone que la
auditora administrativa involucra, adems del examen de la estructura del
control (medios) para determinar su eficiencia, un examen y evaluacin de la
eficiencia con que se manejan los recursos y resultados (efectividad)
alcanzados en el desempeo de una funcin gerencial cualquiera. Quiere decir
esto que la auditora administrativa va mucho ms all del mero examen de los
controles o medios utilizados para ejercer una funcin determinada, cubriendo
en realidad todo el aspecto estructural v metodolgico de un organismo social.
Son numerosos los autores y tratadistas que representan a esta corriente
(Leonard, Norbeok, Buckley, Campfield, Chapman y Alonso, Fernndez Arena,
Perel, etc.), por lo que citar slo dos opiniones:
Uno de los ms importantes expositores de esta corriente es sin duda Leonard
W. P., quien seala: Los factores en los mtodos y desempeo directivos que
Requieren una constante revisin y evaluacin son : planes y objetivos,
organizacin, polticas y prcticas, sistemas y procedimientos, mtodos de
control, medios de operacin, recursos humanos y fsicos. Igualmente
Chapman W. L. y W. Alonso, son partidarios de un enfoque amplio, como
puede apreciarse cuando indican que la primera y segunda fases de la
realizacin de una auditora consisten en: a) Examinar los objetivos, las
polticas, la organizacin, los recursos utilizados, los procedimientos aplicados
y los controles establecidos. b) Comparar los resultados obtenidos con las
metas trazadas.
3.2 Planeacin de la auditoria
Agustn Reyes Ponce
La planeacin consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse,
estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de
operaciones para realizarlo y la determinacin de tiempo y nmeros necesarios
para su realizacin.
Jos Antonio Fernndez Arena
Es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se define el
ESPECIFICOS
QUE
FORMAN
PARTE
DE
SU
Esta divisin del trabajo posibilita que los miembros del equipo en sus
diferentes posiciones, puedan emplear correctamente su potencial y propicia la
apropiada conjuncin de conocimientos y criterios para aplicar la auditora de
manera objetiva y sistemtica, conforme a las circunstancias que prevalecen en
cada etapa, reduciendo el margen de error y el riesgo de ocasionar retrasos
innecesarios.
ESTRUCTURA
La formacin del equipo tiene que llevarse a cabo de acuerdo con la
naturaleza, alcance, objetivos y estrategia de la auditora.
A partir de esto, es necesario que las personas, tcnicos y profesionales que se
incorporen, tengan una clara definicin del papel que se les ha encomendado,
por ello es imprescindible determinar la funcin que desempearn en el
estudio.
La divisin del trabajo en relacin con las funciones que tienen que cumplir, se
lleva a cabo considerando los siguientes puestos:
Coordinador General.
Lder de proyecto.
Asistente o analista de proyecto.
Caractersticas del Coordinador General
Como responsable de la auditoria es necesario que sea poseedor de una gran
experiencia en la materia, la cual puede derivarse de su formacin acadmica
y/o profesional, as como de su trayectoria y orientacin personal.
El potencial de su participacin puede ser ms significativo si su experiencia
laboral proviene del conocimiento de sta clase de esfuerzos en instituciones
pblicas y privadas, aunque no es un requisito indispensable.
El asumir la direccin de una auditoria administrativa conlleva no slo la
responsabilidad de tener la capacidad de respuesta en cuanto a los resultados
que se esperan, sino al de mantener un nivel de comportamiento acorde con
las necesidades de todos y cada uno de los participantes.
Su presencia debe constituir una base de confianza y tranquilidad cifrada en su
capacidad para comunicar su visin, el dominio de la tcnica, respaldo moral y
liderazgo, traducida en el logro de avances, coordinacin de esfuerzos, espritu
de lucha, creatividad y actitud constructiva.
Caractersticas del Lder de Proyecto
En su carcter de enlace entre el coordinador general, el personal destacado
en la auditoria, la organizacin y entorno, el lder representa el eslabn clave
CONOCIMIENTOS
Es conveniente que el equipo auditor tenga una preparacin acorde con los
requerimientos de una auditora administrativa, ya que eso le permitir
interactuar de manera natural y congruente con los mecanismos de estudio que
de una u otra manera se emplearn durante su desarrollo.
Atendiendo a stas necesidades es recomendable apreciar los siguientes
niveles de formacin:
Acadmica
Objetividad.
Sentido institucional.
Saber escuchar.
Creatividad.
Mente analtica.
Capacidad de negociacin.
Imaginacin.
Capacidad de observacin.
Iniciativa.
Discrecin.
Comportamiento tico.
EXPERIENCIA
Uno de los elementos fundamentales que se tiene que considerar en las
caractersticas del equipo, es el relativo a su experiencia personal de sus
integrantes, ya que de ello depende en gran medida el cuidado y diligencia
profesionales que se emplean para determinar la profundidad de las
observaciones.
Por la naturaleza de la funcin a desempear existen varios campos que se
tienen que dominar:
Conocimiento de las reas sustantivas de la organizacin.
Conocimiento de las reas adjetivas de la organizacin.
Conocimiento de esfuerzos anteriores
Conocimiento de casos prcticos.
Conocimiento derivado de la implementacin de estudios organizacionales de
otra naturaleza.
Conocimiento personal basado en elementos diversos.
RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
El equipo auditor debe realizar su trabajo utilizando toda su capacidad,
inteligencia y criterio para determinar el alcance, estrategia y tcnicas que
habr de aplicar en una auditora, as como evaluar los resultados y presentar
los informes correspondientes.
Para ste efecto, debe de poner especial cuidado en :
Preservar la independencia mental
Realizar su trabajo sobre la base de conocimiento y capacidad
profesional aquiridas
ETICA
La tica, comprendida como el conjunto de normas que ordenan e imprimen
sentido a los valores y principios de conducta de una persona, tales como
compromiso, honestidad, lealtad, franqueza, integridad, respeto por los dems
y sentido de responsabilidad, constituye uno de los pilares de las normas de
actuacin de cualquier organizacin, sea cual sea su actividad y entorno.
La tica desde un punto un punto de vista organizacional, puede ser definida
como los principios morales y normas que orientan el comportamiento en el
mundo de los negocios.
Estos principios y normas forman parte de los cdigos de tica que los colegios
de profesionales e instituciones
preparan, a los cuales se tiene acceso durante el perodo de formacin
acadmica y, posteriormente, en el transcurso de la vida productiva.
La tica es pues, un elemento primordial para la auditoria administrativa, ya
que todas, absolutamente todas las acciones de una auditora deben de
sustentarse en ella. Sibien el impacto y credibilidad de su trabajo depende de la
precisin y calidad de sus resultados, invariablemente tendr que avalarlo con
una conducta tica.
Es importante anotar, que el licenciado en administracin es el profesional
idneo para encabezar una auditoria administrativa.
En la medida que la auditoria administrativa ha demostrado sus bondades, ha
generado la necesidad en las instituciones de todo tipo, sector o tamao, de ser
considerada como un instrumento vital para evaluar su comportamiento y
derivar las acciones procedentes para mejorar su desempeo.
3.5 Definicin del rea por investigar
Tenemos que definir cul ser la materia objeto de nuestro estudio. Puede ser,
desde luego, toda la empresa o bien puede concretarse a la revisin de una
Hil
200,
pag.
UNIVERSIDAD
TECNOLGICA
DE
FACULTAD
DE
INGENIERA
LICENCIATURA
EN
TECNOLOGA
AUDITORA
Panam 21 de Agosto de 2001
2-12
PANAM
INDUSTRIAL
ADMINISTRATIVA
ADMINISTRATIVA
Ultima: gestiopolis.com
1.3. Necesidades de la auditoria administrativa
En las dos ultimas dcadas hubo enormes progresos en la tecnologa de la
informacin, en la presente dcada parece ser muy probable que habr una
gran demanda de informacin respecto al desempeos de los organismos
sociales. La auditoria tradicional( financiera) se ha preocupado histricamente
por cumplir con los requisitos de reglamentos y de custodia, sobre todo se ha
dedicado al control financiero. Este servicio ha sido, y continua siendo de gran
significado y valor para nuestras comunidades industriales, comerciales y de
servicios a fin de mantener la confinas en los informes financieros.
Con el desarrollo de la tecnologa de sistemas de informacin ha crecido la
necesidad de examinar y evaluar lo adecuado de la informacin administrativa,
as como su exactitud. En la actualidad, es cada vez mayor la necesidad por
parte de los funcionarios, de contar con alguien que sea capaz ha de llevar a
cabo el examen y evaluacin de:
La calidad, tanto individual como colectiva, de los gerentes ( auditoria
administrativa
funcional)
La calidad de los procesos mediante los cuales opera un organismo ( auditoria
analtica)
Lo que realmente interesa destacar, es que realmente existe una necesidad de
examinar y evaluar los factores externos y internos de la empresa y ello debe
hacerse de manera sistemtica, abarcando la totalidad de la misma.
UNIDAD IV METODOLOGA DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA
Objetivos de la auditoria administrativa
Entre los objetivos prioritarios para instrumentarla de manera consistente
tenemos los siguientes:
De control.- Destinados a orientar los esfuerzos en su aplicacin y poder
evaluar el comportamiento organizacional en relacin con estndares
preestablecidos.
1.3
necesidad
de
una
auditoria
administrativa
organizaciones(segunda informacin de este punto)
en
las
Auditores internos.
Auditores Externos.
Nota: Equipos multidisciplinarios
TCNICAS UTILIZADAS EN LA AUDITORA DE GESTIN
Investigacin documental.
Observacin directa.
Acceso a redes de informacin.
Entrevistas.
Cuestionarios.
Cdulas (papeles de trabajo)
INFORME DE LA AUDITORIA DE GESTION
DESARROLLO DE LA AUDITORIA DE GESTION
Evaluacin Interna
Evaluacin Externa
EVALUACIN INTERNA
RECURSOS DE LA EMPRESA
Recursos humanos
Recursos materiales
Recursos financieros
Recursos tecnolgicos
Recursos Informticos (informacin gerencial)
Recursos mercadolgicos
EVALUACIN INTERNA
ANLISIS DE PROCESOS Y GESTIN FUNCIONAL DE LA EMPRESA
Organizacin
Direccin (1er nivel decisorio)
rea personal
rea comercial (Ventas y marketing)
rea de finanzas y contabilidad)
rea produccin
rea de investigacin y desarrollo
EVALUACIN
EXTERNA
(MEDIO AMBIENTE)
Clientes
Competencia
Proveedores
Econmico
Poltico
Social
Demogrfico
Climatolgico y ecolgico
Entes reguladores
Aspectos internacionales
instalaciones se las planta, las oficinas, arreglo fsico de los almacenes, etc., el
auditor debe inspeccionarlos personalmente tomando nota de todos aquellos
hechos relevantes y necesarios para su estudio.
Revisin de documentos y archivos: El auditor obtendr valiosa informacin
de documentos, formas, manuales y circulares aplicables al caso en estudio. El
auditor debe pedir copias de la informacin documentada que necesite, obtener
juegos de cada forma en uso y tomar datos relativos al orden que siguen los
diferentes
trmites
y
procedimientos.
Entrevistas: Tiene por objeto obtener informacin de las personas enteradas
de la situacin vigente y de los problemas que se estudian. Sirve para
confirmar y aclarar la informacin obtenida por otros medios.
Cuestionarios: Sirven como gua para buscar contestacin a interrogantes
acerca del rea en revisin. Las necesidades especficas y las circunstancias
particulares del rea bajo examen darn la pauta para formular los
cuestionarios adecuados.
Bibliografa:
http://cursoadministracion1.blogspot.com/2008/09/auditoria-administrativa.html
Bibliografa:
http://www.edomexico.gob.mx/tesvb/DOC/ADMON/AUDITORIA.pdf
2.1.3
Bibliografa:
http://www.buenastareas.com/ensayos/AuditoriaAdministrativa/227227.html
2.1.4 Mtodos de Anlisis
2.2 La auditoria administrativa Interna y Externa
1.
Auditoria externa
La auditora Externa es el examen crtico, sistemtico y detallado hecho
por una persona o firma independiente de capacidad profesional
reconocidas, utilizando tcnicas determinadas y con el objeto de emitir
una opinin independiente sobre la forma como opera el sistema, el
control interno del mismo y formular sugerencias para su mejoramiento.
El dictamen u opinin independiente tiene trascendencia a los terceros,
pues da plena validez a la informacin generada por el sistema ya que se
produce bajo la figura de la Fe Pblica, que obliga a los mismos a tener
plena credibilidad en la informacin examinada.
Auditoria interna
La auditora Interna es el examen crtico, sistemtico y detallado de un sistema
de informacin de una unidad econmica, realizado por un profesional con
vnculos laborales con la misma, utilizando tcnicas determinadas y con el
objeto de emitir informes y formular sugerencias para el mejoramiento de la
misma. Estos informes son de circulacin interna y no tienen trascendencia a
los terceros pues no se producen bajo la figura de la Fe Publica.
Las auditoras internas son hechas por personal de la empresa. Un auditor
interno tiene a su cargo la evaluacin permanente del control de las
transacciones y operaciones y se preocupa en sugerir el mejoramiento de los
mtodos y procedimientos de control interno que redunden en una operacin
ms eficiente y eficaz. Cuando la auditora est dirigida por Contadores
Auditora
Auditora
Administrativa.
Operacional.
Bibliografa:
Mi tecnologico.com
UNIDAD IV METODOLOGA DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
4.4 Planeacin del la Auditoria Administrativa
1.
Planeamiento
Revisin General
3.
4.
1.
Conocimiento inicial de la entidad a examinar
2.
Anlisis preliminar de la entidad
3.
Formulacin del Plan de Revisin Estratgica
4.
Ejecucin del plan
5.
Formulacin del Reporte de Revisin Estratgica
Revisin Estratgica
Elaboracin del Plan de Auditoria
1.
Revisin General
1.
2.
1.
2.
1.
Origen de la auditoria
c.
d.
a.
b.
c.
d.
Plan de la auditoria
Informe de la auditoria
1.
Ejecucin
Misin
Objetivos
Metas
Estrategias/tcticas
Procesos
Polticas
Procedimientos
Programas
Enfoques
Niveles
Horizonte
Definir el marco de actuacin de la organizacin
ORGANIZACIN
Estructura organizacional
Divisin y distribucin de funciones
Cultura organizacional
Recursos humanos
Cambio organizacional
Estudios administrativos
Instrumentos tcnicos de apoyo Disear e instrumentar la infraestructura para
el funcionamiento de la organizacin.
DIRECCION
Liderazgo
Comunicacin
Motivacin
Grupos y equipos de trabajo
PARA
EFECTUAR
UNA
3.3.1.-TECNICAS DE RECOLECCION
Para recabar informacin de forma gil y ordenada se puede emplear alguna o
una combinacin de las siguientes tcnicas:
a.- INVESTIGACION DOCUMENTAL
NORMATIVA
Acta constitutiva.
Ley que ordena la creacin de la organizacin.
Reglamento interno.
Reglamentacin especifica.
Tratados y convenios.
Decretos y acuerdos.
Normas (nacionales e internacionales).
Oficios circulares.
ADMINISTRATIVA
Organigramas.
Manuales administrativos.
Sistemas de informacin y certificacin.
Cuadros de distribucin del trabajo.
Estadsticas de trabajo.
Plantilla de personal.
Proyectos estratgicos.
Inventarios de mobiliario y equipo.
Redes para el anlisis lgico de problemas.
Sociogrmas.
Indicadores financieros y de gestin.
Estudios de mejoramiento.
Auditorias administrativas previas.
MERCADO
Productos y/o servicios.
reas.
Poblacin.
Ingresos.
Factores limitantes.
Comportamiento de la demanda.
Situacin actual.
Caractersticas.
Situacin futura (proyectada).
Comportamiento de la oferta.
Situacin actual.
Anlisis del rgimen de mercado.
Situacin futura (previsible).
Determinacin de precios.
UBICACIN GEOGRAFICA
Localizacin.
Orden espacial interno.
Caractersticas del terreno.
Cercana con el mercado (clientes y proveedores).
Distancias y costo de transporte.
Alternativas de conexin con unidades nuevas.
Justificacin en relacin al tamao y procesos.
ESTUDIOS FINANCIEROS
Recursos financieros para inversin.
Anlisis y proyecciones financieras.
Programas de financiamiento.
Evaluacin financiera.
Creacin de valor.
SITUACION ECONOMICA
Sistema econmico.
Naturaleza y ritmo del desarrollo de la economa.
Aspectos sociales.
Variables demogrficas.
Relaciones con el exterior.
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Cultura.
Estratos sociales o nivel socioeconmico.
Grupos de referencia y convivencia (babyboomers, generacin XY, generacin
Y).
Familia.
Ciclo de vida del consumidor.
Factores internos de influencia (percepcin, aprendizaje y motivacin).
Proceso de compra (necesidad sentida, actividad previa, decisin y sentimiento
posterior).
b.- OBSERVACION DIRECTA
Consiste en la revisin del rea fsica donde se desarrolla el trabajo de la
organizacin, para conocer las condiciones laborales y el clima organizacional
imperante. Es recomendable que el auditor responsable la encabece, comente
y analice su percepcin con los otros auditores para asegurar que existe
consenso en torno a las condiciones de funcionamiento del rea y definir los
criterios a los que deber sujetarse en todo momento la auditoria.
3.6.- PRESENTACION
IMPLANTACION.
DEL
INFORME
FINAL
PROGRAMA
DE
DESVIACIONES SIGNIFICATIVAS
Grado de cumplimiento de las normas aceptadas para la auditoria.
OPINIONES DE LOS RESPONSABLES DE LAS AREAS AUDITADAS
Puntos de vista expuestos acerca de los hallazgos, conclusiones y
recomendaciones.
ASUNTOS ESPECIALES
Toda clase de aspectos que requieren de un estudio mas profundo.
3.6.2.- LINEAMIENTOS GENERALES PARA PREPARAR EL INFORME
Para que el informe tenga verdadero efecto en el desempeo de una
organizacin, es necesario presentarlo en forma puntual, esto es, prestar
especial atencin a la formulacin de criterios, si bien susceptibles de llevarse a
la prctica, tambin con una visin estratgica, para lo cual deben tomarse en
cuenta los siguientes aspectos:
a.- No perder de vista el objeto de la auditoria cuando se llegue a las
conclusiones y recomendaciones finales.
b.- Ponderar las soluciones que se propongan para determinar practicidad y
viabilidad.
c.- Explorar diferentes alternativas para transmitir las causas y efectos
inherentes a los hallazgos, para traducirlas en recomendaciones preventivas o
correctivas, segn sea el caso.
d.- Homogeneizar la integracin y presentacin de los resultados para que
exista coherencia entre los hallazgos y los criterios para su atencin. e.Aprovechar todo el apoyo posible para fundamentar slidamente los resultados.
f.- Al llegar a los niveles de decisin los elementos idneos para una toma de
decisiones objetiva y congruente.
g.- Establecer las bases para constituir un mecanismo de informacin
permanente.
h.- Crear conciencia en los niveles de decisin de la importancia que reviste el
incumplimiento (o hacerlo extemporneamente) de las medidas recomendadas.
i.- Establecer la forma y contenido que debern observar los reportes y
seguimiento de las acciones.
La evidencia deber someterse a prueba para asegurarse que cumpla con los
requisitos bsicos:
5.
7.
8.
.
3.6 Presentacin del Informe Final y Programa de
Implantacin.
2.
Bibliografa
Para una organizacin con fines de lucro, el programa a llevar a cabo sera el
siguiente:
1. Funcin econmica. Es difcil precisar la importancia relativa de la actividad
econmica, quizs la mejor medida sera preguntarse: qu perderan
Los individuos y grupos en caso de que la empresa desapareciera?
2. Estructura formal. La administracin adecuada se caracteriza porque existe
claridad en la autoridad y responsabilidad de cada uno de sus miembros,
siempre equilibradas para lograr eficiencia. Para la toma de decisiones, los
ejecutivos deben efectuar las comunicaciones necesarias y prevenir las
consecuencias de sus instrucciones. Las tcnicas y manuales de la
organizacin se usan como instrumentos, pero no son los nicos factores,
tambin se debe tomar en cuenta la organizacin como un todo.
3. Utilidades. La administracin correcta genera buenas utilidades. Para
conocerlas, se utilizan tendencias de tipo estadstico. Las utilidades no deben
permanecer estticas a lo largo del tiempo, porque significara un retroceso
debido a la prdida del poder adquisitivo de la moneda. Los resultados en
utilidades deben compararse con los obtenidos por la competencia, con la
capacidad del mercado y las perspectivas del negocio.
4. Atencin a los accionistas. Los representantes de los accionistas deben
mantener un equilibrio entre las necesidades que demanda el negocio y las
peticiones de los accionistas, las cuales generalmente incluyen: 1) evitar
riesgos innecesarios de capital, 2) aumentar el capital contable por medio de
reinversin de utilidades, 3) obtener dividendos razonables y 4) mantener
informado a los accionistas de los 3 puntos anteriores.
5. Investigacin y Desarrollo. Esta rea proporciona nuevas soluciones a los
problemas y propone la orientacin para el futuro de la empresa.
6. Consejo de administracin. Este grupo de personas que generalmente son
ejecutivos y gente distinguida que no trabaja en la empresa, analiza los
propsitos de la compaa y garantiza la continuidad de las operaciones.
7. Polticas financieras. Para poder obtener utilidades atractivas, es
indispensable el manejo adecuado del dinero, y generalmente constituye uno
de los problemas ms importantes de las empresas. Se deben establecer
polticas financieras a largo plazo, adoptar mtodos de depreciacin, vigilar
estrictamente el presupuesto y evitar el abuso del crdito.
8. Eficiencia en la produccin. La calidad y precio de los productos y servicios
que ofrece la empresa es fundamental para lograr la lealtad de los
consumidores. Por lo tanto, es necesario conocer los mejores mtodos para
incrementar constantemente la eficiencia y tomar en cuenta los problemas
laborales y sueldos de los recursos humanos dentro del rea de produccin.
3. Inicia trabajos?
4. Termina sus trabajos oportunamente?
5. Es observado?
6. Ha continuado estudiando?
7. Se interesa por otras actividades del negocio: ventas, produccin, finanzas,
etc.?
8. Est preparado para la posicin superior a la propia?
9. Ha asumido ms responsabilidades?
10. Ha preparado un sustituto?
11. Se conserva en buena salud?
12. Mantiene contacto con su actividad a travs de publicaciones y
asociaciones?
13. Tiene metas a largo plazo?
14. Est preparado con datos y cifras suficientes?
15. Evita trabajo innecesario o de detalles sin importancia?
16. Adopta nuevos procedimientos cuando los considera apropiados?
17. Tiene deseo de triunfar?
18. Realiza nuevas tareas con entusiasmo?
Bibliografa:
Mi tecnolgico.com
4.3 ANLISIS FACTORIAL DEL BANCO DE MXICO
MTODO DEL ANLISIS FACTORIAL DEL BANCO DE MXICO.
El mtodo de auditora que propone el Banco de Mxico consiste en 5 etapas,
que a continuacin se mencionan.
V.4.1 PROGRAMA DE LA AUDITORA:
Etapa I. Planear la investigacin.
- - Definir la materia objeto de investigacin.
- - Definir el propsito final de la investigacin.
desventajas
Los accionistas los tenedores de obligaciones los bancos los acreedores 3) a.
Estima la direccin que la situacin actual del empleo de los fondos es con
Cules han sido las tres principales mejoras efectuadas en el manejo de los
materiales durante los ltimos doce meses?
FUERZA DE TRABAJO. Se refiere al personal ocupado por la empresa.
El cumplimiento ptimo de la funcin es: Teniendo una poltica consciente en
sus relaciones con el personal, la empresa ha organizado y mantiene en
operacin dentro de una estructura equilibrada, una fuerza de trabajo adecuada
para la ptima utilizacin de los bienes de produccin, satisfacindose as los
objetivos de la empresa en un ambiente de mutua cooperacin.
CUESTIONARIO SOBRE LA FUERZA DE TRABAJO:
1) a. Por lo que toca a la mano de obra, hay reglas establecidas con respecto
a: - - la contratacin de personal nuevo - - la terminacin del empleo - - mejoras
de sueldos o salario - - mejoras de rango o posicin
2) a. Muestra una tendencia decreciente el porcentaje de los trabajadores que
renuncian en forma voluntaria a su empleo dentro de la empresa?
b. Muestra una tendencia descendente el porcentaje que representan las
horas de trabajo perdidas por ausencia de los trabajadores con respecto al total
de horas trabajadas?
c. Hay una poltica establecida para adiestrar a los trabajadores y lograr as
una mejor ejecucin en los puestos de la empresa:
- - en el nivel de los obreros
- - en el nivel de superiores jefaturas - - en el nivel de los directores
d. Hay una persona o comit responsable de las medidas que deban tomarse
para prevenir accidentes?
e. Hay una poltica establecida para fomentar la prestacin de servicios al
trabajador?
3) a. Cul es el promedio de los trabajadores supervisados por un jefe o
supervisor de rea:
- ms de 20 - menos de 20
b. La relacin: mano de obra directa muestra una tendencia ascendente?
Mano de obra indirecta
4) a. Durante los ltimos 3 meses ha surgido algn conflicto ha aumentado
notablemente la tensin entre los trabajadores y los superiores:
- - los trabajadores y la direccin
- - los supervisores y los directores superiores
- - el sindicato y la direccin?
SUMINISTROS. Materias primas, materiales auxiliares y servicios.
El cumplimiento ptimo de la funcin es: Con una poltica de compras
consciente y con el empleo de mtodos apropiados: 1) la empresa provee a
sus departamentos de produccin de materiales y otros abastecimientos
adecuados en cantidad, calidad, costo y tiempo, conservando inventarios a un
nivel econmico, y 2) utiliza la investigacin para mejorar las condiciones de los
abastecimientos.
no satisfactorios
- - por lo que respecta a la supervisin de la produccin desde el punto de vista
cuantitativo - - por lo que respecta a la supervisin desde el punto de vista
cualitativo c. Cules causas de desperdicios y rechazos fueron eliminadas
durante los ltimos seis meses? d. Se dispone de estimacin sobre el costo
del manejo de los materiales, comparado con el costo de operaciones de
conversin directa? e. Hay cifras o alguna estimacin sobre los costos de
mantenimiento y conservacin con los costos de operaciones de conversin
directa? f. La relacin salarios directos es esttica o muestra tendencia?
Gastos generales de produccin
Bibliografa:
4.5 Enfoques internacionales de la Auditoria
Administrativa
http://diagnisticoyevaluacionempresarialitt.blogspot.com/2009/01/18-anlisissistemtico-integral-y.html