TEORIA DAS ORGANIZAES

NFASE NOS MODELOS DE GESTO DA

EMPRESA

Breve apresentao
Doutoranda em Administrao FEA/USP, mestre em administrao
pela Fundao Getlio Vargas/RJ (2010), ps graduada em Gesto
Estratgica de Recursos Humanos, especialista em Gesto e
Planejamento do Desenvolvimento Regional/UFPA, e graduada em
Psicologia pela Universidade Presbiteriana Mackenzie/SP (1999).
Atuao acadmica em cursos de graduao e ps nas instituies
FIA, FECAP, SENAC, ESAGS e UEL. Coordenadora Executiva de
Educao do PROGEP/FIA. Pesquisadora do Grupo de Inovao em
Recursos Humanos da FEA/USP e CRANET - Cranfield Network HRM.
Carreira profissional desenvolvida em cargos gerenciais de empresas
multinacionais de grande porte. Atuao como consultora de projetos
especiais em empresas de diversos segmentos. reas de atuao e
linhas de pesquisa: Gesto Estratgica de Recursos Humanos e
Estratgia de Negcio, Gesto do Conhecimento e Aprendizagem
Organizacional.

Nosso acordo psicolgico:

Horrio das aulas;
Disponibilizao dos materiais (apostila, exerccios, etc);
Dinmica da aula;
Avaliao da disciplina (trabalho + prova);
E-mail para contato: lucamposlima@hotmail.com

O Que Teoria das Organizaes? O

que um Modelo?
A teoria da organizao :
Uma maneira de pensar sobre organizaes.
Uma forma de ver e analisar organizaes de modo.

Um modelo uma simplificao da realidade.

Prof. Elvis Martins, M.Sc.

elvis.coordenacao@domalberto.edu.br

Teorias
Adminis da
trao
I

Que realidade?

VARIVEIS BSICAS DA TA

Competitividade

Tecnologia

Pessoas

Organizao

Estrutura

Ambiente

Tarefas

EVOLUO DOS MODELOS DE GESTO

1903

1920

1940

ADMINISTRAO
CIENTFICA

ADMINISTRAO
HUMANSTICA/
COMPORTAMENTAL

ADMINISTRAO
BUROCRTICA

(SUPERVISOR)

(GESTOR MOTIVADOR)

(GESTOR DA
BUROCRACIA)

(EMOES / ATITUDES)
(ROTINAS)

(PADRONIZAO)
TAREFAS
ESPECIALIZAO
HIERARQUIA

RACIONALIZAO
DO TRABALHO

COMPORTAMENTO
HUMANO
RELAES
DINMICA
MOTIVAES E
DE GRUPOS LIDERANAS

CLIMA ORGANIZACIONAL

FORMALIZAO
PROCESSO BUROCRTICO

MANUAIS ROTINAS
E PROCEDIMENTOS

NORMAS

Leia o Caso a seguir e identifique as

caractersticas de seu modelo
organizacional.
O que dessa teoria cabe nas
empresas da era contempornea?

Estamos em 1898. A Bethlehem Steel vendeu 80 mil toneladas de ferro em lingotes. Agora
preciso carregar vages com os lingotes, que esto amontoados em pequenas pilhas ao ar livre.
Essa operao deve ser executada manualmente. Os operrios contratados para essa gigantesca
tarefa comearam movimentando 12,5 toneladas por homem por dia, o melhor que se pode
conseguir.
Chamado para estudar a eficincia do processo, Frederick Taylor chegou decidido a aplicar a
administrao cientfica. O Sr. Taylor adotou uma combinao de pagamento elevado, proporcional
quantidade movimentada, seleo dos melhores trabalhadores e orientao para realizar a
tarefa. Porm, o Sr. Taylor percebeu que os trabalhadores iriam comear correndo, para ganhar
bastante, e rapidamente ficariam exaustos, sendo obrigados a interromper o trabalho muito antes
de termin-lo.
O Sr. Taylor, ento, descobriu que homens de fsico adequado conseguiriam aumentar a
quantidade de toneladas movimentadas, com total segurana, desde que os supervisores os
obrigassem a descansar a intervalos freqentes. Em resumo, ele descobriu que, para produzir o
melhor resultado possvel, um trabalhador que ele considerava de primeira classe, carregando
lingotes que pesavam cerca de 45 quilos, deveria trabalhar apenas 43% do tempo. A "cincia" de
carregar lingotes de ferro, desse modo, consistia primeiro em escolher o homem apropriado, e
segundo, em obrig-lo a descansar a intervalos que se havia descoberto serem os mais eficientes,
aps cuidadosa investigao.
Como conseqncia da interveno do Sr. Taylor, os homens passaram a movimentar, em mdia,
47,5 toneladas por dia. Esse resultado ele conseguiu no por meio do estudo de tempos e
movimentos, mas da minimizao do dispndio da energia muscular. E assim, Frederick Taylor
demonstrou que os nveis mais altos de produtividade resultam da utilizao eficiente da energia:
trabalhar menos produz mais.
Estudo de caso elaborado por Antonio Cesar Amaru Maximiano, da FEA-USP, com base em DRURY, H.B., Scientific Management. New York: Columbia University, 1922, pp. 99-101.

ABORDAGEM DA ADMINISTRAO CIENTFICA

1. MODELO CIENTFICO (1903)

(NFASE NA TAREFA)

PRESIDNCIA

Departamentalizao
por funes
(1)

Princpio da hierarquia.
Especializao funcional.
Diretoria
Administrativa

Diretoria
Engenharia

(2)

Linha de comando.

(3)

Rotinas e procedimentos
manualizados

(4) Montagem do processo

(5)

Formalismo das comunicaes

Frederic Taylor Engenheiro, mestre de fbrica; era um

tcnico. A sua formao americana e suas atividades como
consultor tcnico levaram-no a preferir sempre a experincia
e a induo ao mtodo dedutivo e, consequentemente, a
interessar-se mais pelos mtodos e sistemas de racionalidade
do trabalho.

Henri Fayol Engenheiro, administrador de alta cpula. A sua

formao francesa e a sua experincia como administrador de
alta cpula conduziram-no a um anlise lgico- dedutiva para
estabelecer os princpios da boa administrao.

Frank e Lilian Gilbreth Aplicaram os estudos de tempos e

movimentos de Taylor, porm Lilian Gilbreth tentou aplicar a
psicologia administrao.

Henry Gantt Discpulo de Taylor, porm conhece melhor a

psicologia do trabalhador, usando-a para aumentar a sua
produtividade.