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Internet no local de trabalho. Pode o empregador fiscalizar e aplicar penalidades pelo uso
indevido?
Giovane Mendona
Hoje em dia o acesso internet uma realidade para a grande maioria das pessoas no mundo e, como no poderia deixar de ser, no Brasil. Todos os tipos de pessoas, de
todas as idades, de diferentes classes sociais, tm a possibilidade de se conectar e usufruir dessa ferramenta extraordinria de comunicao, informao, conhecimento,
dentre outras vrias finalidades, no mbito residencial, escolar e profissional.
Neste artigo pretendese discutir e chamar ateno para a utilizao da internet no mbito profissional, na relao de emprego, durante a jornada de trabalho. De um
lado os poderes diretivo, regulamentar e disciplinar do empregador e de outro o direito intimidade do empregado. Qual deles deve prevalecer?
Para responder a essa pergunta necessrio pontuar, inicialmente, que o empregado pode utilizar das ferramentas virtuais para fins pessoais ou profissionais no mbito
empresarial. Pode acontecer de o trabalhador realizar uma chamada por vdeoconferncia para fazer uma transao comercial por determinao do empregador, atravs
do Skype ou MSN. Por outro lado, pode ser que o empregado, em vez de trabalhar, fique conversando com um contato do Skype ou do MSN, sobre futebol, novela, sobre
o fim de semana, dentre outros assuntos particulares, sem qualquer relao com o trabalho. Pode ser que o trabalhador visite sites importantes para a empresa para
fazer oramentos, baixar certides negativas de dbito, acompanhar processos judiciais, pesquisar ndices financeiros, comprar passagem area, dentre outros. Como
tambm pode visitar sites que no tm nenhuma relao com o seu trabalho, como sites oficiais de seu time de futebol, para buscar informaes sobre novelas, filmes,
seriados, sobre a vida dos famosos, pornografia, dentre uma infinidade de possibilidades de distrao que a internet oferece. No se pode esquecer, claro, das redes
sociais, como Facebook, Twitter, Orkut, Linkedin, dentre outras, que podem ser utilizadas tambm para fins particulares como profissionais.
Cumpre esclarecer, que a navegao em sites e a utilizao de ferramentas virtuais para fins particulares podem ser restringidas ou mesmo proibidas pelo empregador,
atravs de seu poder diretivo e regulamentar. O empregador pode fazer constar no regulamento interno da empresa e no Contrato Individual de Trabalho que a
utilizao da internet para fins particulares em horrio de trabalho expressamente vedada na empresa. Essa restrio ou proibio pode ser efetivada atravs de
determinaes do empregador ou mesmo atravs de ferramentas de controle que impossibilitem a utilizao para esses fins. A utilizao pelo empregado da internet
para fins particulares contrariando as determinaes do empregador pode configurar desdia ou ato de indisciplina, que pode levar a aplicao de penalidades
disciplinares pelo empregador, como a dispensa por justa causa.
Para o caso de o empregador permitir a utilizao da internet para fins pessoais, no relacionados ao trabalho, no lhe permitido fiscalizar o contedo dos emails e
nem das mensagens instantneas entre remetente e destinatrio, uma vez que se trataria de violao de correspondncia, atingindo o direito intimidade do
empregado. Por outro lado a fiscalizao meramente no mbito eletrnico, quanto presena de vrus, perfeitamente possvel de ser realizada pelo empregador,
tendo em vista os grandes riscos evidentes.
J no caso da utilizao da internet para fins profissionais, a fiscalizao pode ser realizada, inclusive quanto ao contedo das mensagens e emails, observandose alguns
critrios e os princpios da razoabilidade e da proporcionalidade. Isto se d porque nesses casos a empresa deve proteger sua honra e sua imagem, alm de garantir um
melhor desempenho de seus empregados durante a jornada de trabalho, lembrandose que nessa situao a ferramenta utilizada de propriedade do empregador e no
do empregado. Deve ser instituda uma poltica geral de utilizao, atravs de regulamento interno da empresa, e com a concordncia do empregado, atravs do
Contrato de Trabalho ou ainda atravs de Acordo Coletivo de Trabalho ou Conveno Coletiva de Trabalho. A fiscalizao deve ter uma finalidade especfica e preservar a
esfera de intimidade do empregado, nunca por motivo de perseguio.
O que pode ser fiscalizado pelo empregador o contedo das mensagens e emails enviados pelo empregado e no as mensagens e emails recebidos pelo mesmo, uma
vez que, nesse ltimo caso, um terceiro envolvido na relao. E esse terceiro no conhece e no obrigado a conhecer a poltica interna da empresa quanto
utilizao da internet e deve ter preservada sua intimidade.
Portanto, pode o empregador fiscalizar e aplicar penalidades disciplinares ao seu empregado que descumpre as normas internas da empresa quanto utilizao das
ferramentas virtuais profissionais fornecidas de uso exclusivo profissional, durante a jornada de trabalho. O empregador deve se valer do bom senso e da razoabilidade
tanto para fiscalizar quanto para aplicar penalidades disciplinares, sempre preservando a intimidade de seus empregados e dos terceiros envolvidos, sob pena de
responder pelos danos causados.

Giovane Mendona
Advogado. Professor Universitrio. Mestre em Direito.

Informaes Bibliogrficas

MENDONA, Giovane. Internet no local de trabalho. Pode o empregador fiscalizar e aplicar penalidades pelo uso indevido?. In: mbito Jurdico, Rio Grande, XIV, n. 92,
set 2011. Disponvel em: <
http://ambitojuridico.com.br/site/?n_link=revista_artigos_leitura&artigo_id=10221
>. Acesso em set 2015.
O mbito Jurdico no se responsabiliza, nem de forma individual, nem de forma solidria, pelas opinies, idias e conceitos emitidos nos textos, por serem de inteira responsabilidade de seu(s) autor(es).