EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO

ESPECIAL DA COMARCA DE SORRISO MT

, brasileira, casada, portadora do RG n, SSP/MT e CPF n,

residente e domiciliada na, vem, respeitosamente perante Vossa Excelncia, ingressar
com a presente:
AO DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE DBITO COM PEDIDO DE
TUTELA ANTECIPADA CUMULADA COM INDENIZAO POR DANOS
MORAIS
Em face das reclamadas que respondem solidariamente:
J. A. REZENDE Assessoria em Recuperao de Crditos,
inscrito no cadastro de pessoas jurdicas sob o CNPJ n 07.324.847/0001-70, com
endereo na Rua Libero Badar, n 471, 12 andar, Bairro Centro, So Paulo - SP, CEP
01009-905;
BANCO BMG, inscrito no cadastro de pessoas jurdicas sob o
CNPJ n 61.186.680/0001-74, com endereo na Avenida Brigadeiro Faria Lima, 3477,
n 3477, 9 andar, Bairro Itaim Bibi, So Paulo SP, CEP 04538-133;
R BRASIL Solues, inscrito no cadastro de pessoas jurdicas
sob o CNPJ n 06.129.569/0002-19, com endereo na Rua Sete de Abril, n 103, 5
andar, Bairro Centro, So Paulo SP, CEP 01.043-000;
pelos fatos e fundamentos a seguir expostos:

1. DOS FATOS.
Inicialmente a Reclamante, na qualidade de cliente, fez um
emprstimo consignado no ms de maio de 2013 com a reclamada Banco BMG.
Passado algum tempo com a Reclamante efetuando os
pagamentos cordialmente em dia, a mesma recebeu uma ligao da empresa R Brasil
Solues que atua como correspondente do Banco BMG.
A empresa R Brasil Solues que nesta demanda responde
solidariamente com o Banco BMG, props um novo plano de pagamento, diminuindo a
quantidade de parcelas do emprstimo acima mencionado e por consequncia disto a
incidncia de um desconto no valor destas.
Tendo a Reclamante ao final da ligao acordado em pagar 32
parcelas de R$ 193,01 (cento e noventa e trs reais e um centavo).
A reclamada R Brasil Solues sempre enviava os boletos por email, as vezes a Reclamante tinha de ligar cobrando o boleto pois j havia chegado
prximo a data de pagamento e ainda no tinham enviado, sendo certo que sempre
acabavam por enviar para o correio eletrnico da Reclamante a tempo do pagamento.
Ocorre que no ms de outubro do ano passado (2014), a
Reclamante ligou para a reclamada R Brasil com o intuito de quitar o valor restante do
emprstimo, momento em que a empresa respondeu que no teria como dar mais
nenhum desconto para a quitao da dvida tendo em vista que os valores das parcelas j
vinham com desconto, tendo a Reclamante diante disto decidido pela no quitao e
pela continuidade com as parcelas, pois compensaria mais.
Decorrido isto, aconteceu de a Reclamante no conseguir pagar
o boleto do ms de novembro de 2014 que seria a 18 parcela na data aprazada, vez que
enviou imediatamente no dia seguinte para a R Brasil um e-mail (anexo) solicitando que
enviassem novo boleto, a Reclamante tendo visto que no chegou um novo boleto
comeou a ligar para a Reclamada com o intudo de estar quitando o boleto daquele

ms, sendo que aps alguns dias ligando, acabou por receber a informao de que no
haveria como obter um novo boleto e que inclusive j estaria em cobrana com a
terceira requerida J. A. Rezende.
Em continuidade, no bastasse a impossibilidade de pagamento,
a Reclamante precisava comprar materiais de construo para reformar sua casa, tendo
se dirigido at uma loja de materiais de construo, fez o levantamento de todo material
que seria necessrio, tendo o intuito de parcelar o pagamento do material, aps
formulada como se daria o parcelamento acabou por saber que no teria como parcelar
pois seu nome estava inserido no rol de cadastro de restrio de credito (anexo), pela
Reclamada Banco BMG com uma cobrana exorbitante no valor de R$ 6.876,44.
Ao verificar o valor que estava sendo cobrado, a Reclamante
entrou em contato mais uma vez com a Reclamada R Brasil para saber o suscitou a
exorbitncia do valor, momento em foi informada que isto se dava por haver quebra de
contrato decorrente do no adimplemento da dvida, sendo o valor a soma dos descontos
proporcionados em benefcio da Reclamante.
No bastasse o exposto, a empresa Reclamada J. A. Rezende,
comeou a ligar e enviar e-mails cobrando a Reclamante incansavelmente, o que
propiciou em grande constrangimento, pois alm de no obter sucesso na tentativa de
adimplemento, a Autora da presente demanda ainda teve seu nome negativado
restringindo seu crdito e ainda tem de conviver com ligaes continuas lhe cobrando
uma dvida que poderia estar quitada se existisse boa-f por parte das Reclamadas.
Perceba Excelncia que a Reclamante no m pagadora,
apenas houve um evento imprevisvel onde esta no conseguiu pagar ao boleto na data
aprazada e que esta ainda imediatamente requereu que lhe fosse enviado outro com
nova data, o que no ocorreu diante da m-f das Reclamadas.

Como o problema at a presente data ainda no foi solucionado,

alternativa no restou Reclamante seno se socorrer da via judicial.

2. DA INVERSO DO NUS DA PROVA E DA APLICABILIDADE DO

CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
O caso em questo trata-se de relao de consumo, logo,
perfeitamente aplicvel o Cdigo de Defesa do Consumidor para dirimir o litgio, vez
que a reclamante se enquadra na qualidade de consumidora.

Vale ressaltar que a proteo das normas especiais do Cdigo de

Defesa do Consumiror ocorre em todos os casos envolvendo o Banco e o Consumidor
que encontra o respaldo jurdico do art. 2. do Cdigo de Defesa do Consumidor, pois
trata-se de uma relao de consumo. Comentando o alcance do prescrito pelo art. 52 do
CDC, diz Nelson Nery Jnior que:

"Neste dispositivo a lei ratifica os termos do art. 3, 2,

que define o servio como objetivo de relao de consumo
incluindo nesse conceito os de natureza creditcia e
financeira". So redutveis ao regime deste artigo todos os
contratos que envolverem crdito, como os de mtuo, de
abertura de crdito rotativo , de carto de crdito, de
financiamento de aquisio de produto durvel por
alienao fiduciria ou reserva de domnio, de emprstimo
de aquisio de imvel etc., desde que, obviamente,
configurem relao jurdica de consumo, em que o
creditado, o financiado ou o contratante do mtuo seja o
beneficirio final do ajuste, ou seja, no se constitua um
caso de repasse do numerrio.

Em virtude da hipossuficincia da parte autora na presente

demanda, requer seja deferida a inverso do nus da prova, com fulco no artigo 6,
inciso VIII do Cdigo de Defesa do Consumidor.

3. DA ANTECIPAO DOS EFEITOS DA TUTELA

O Cdigo de Processo Civil ao cuidar da antecipao
de tutela assim preconiza:
Art. 273. O juiz poder, a requerimento da parte,
antecipar, total ou parcial mente, os efeitos da
tutela pretendida no pedido inicial, desde que,
existindo

prova

inequvoca,

se

convena

da

verossi milhana da alegao e:

I haja fundado receio de dano irreparvel ou de
difcil reparao; ou
II - fique caracteri zado o abuso de direito de
defesa ou o manifesto propsito protelatrio do
ru.
1 Na deciso que antecipar a tutela, o juiz
indicar, de modo claro e preciso, as razes do seu
convenci mento.
2 No se conceder a antecipao da tutela
quando

houver

perigo

de

irreversibilidade

do

provi mento antecipado.

3 A efetivao da tutela antecipada observar, no
que couber e confor me sua natureza, as nor ma s
previstas nos arts. 588, 461, 4 e 5, e 461-A.
4 A tutela antecipada poder ser revogada ou
modificada

qualquer

te mpo,

em

deciso

fundame ntada.
5 Concedida ou no a antecipao da tutela,
prosseguir o processo at final julga mento.

concedida

tutela

antecipada

quando

um

ou

ta mb m
mais

poder
dos

ser

pedidos

cumulados,

ou

parcela

deles,

mostrar-se

incontroverso.
7 Se o autor, a ttulo de antecipao de tutela,
requerer providncia de natureza cautelar, poder o
juiz, quando presentes os respectivos pressupostos,
deferir a me dida cautelar e m carter incidental do
processo ajuizado. (Grifos nossos)

Acerca do tema a jurisprudncia assim vem se

firmando:
TUTELA ANTECIPATRIA Faculdade do Jui z
Verossi milhana do pedido tutelar com o inicial
Deferi me nto que se deve e mbasar no fundado
receio de dano irreparvel ou de difcil reparao
Inteligncia do art. 273 do CPC.
CPC,

com

redao

dada

pela

O art. 273 do
Lei

8.952/94,

expressa mente faculta ao Juiz, a requeri me nto da

parte, antecipar, total ou parcial me nte, os efeitos da
tutela pretendida no pedido inicial, desde que,
existindo

prova

inequvoca,

se

convena

da

verossi milhana da alegao e haja fundado receio

de dano irreparvel ou de difcil reparao, sendo
que essa tutela antecipada poder ser revogada ou
modificada

qualquer

te mpo,

em

deciso

funda me ntada, prosseguindo o processo at final

julga mento, concedida ou no tal antecipao. (RT
736/252)
Em trato de concesso de tutela antecipada de
provimento jurisdicional, mister se faz que o Jui z,
dentro

da

esfera

de

sua

discricionariedade

judicial, proceda a prudente e cuidadosa anlise,

porquanto pode haver situao emergencial que a
reclame, desde que haja prova inequvoca do

alegado e se convena de sua verossi milhana . (RT

736/256) (sem grifo no original)

V-se, pois, que est patente o receio do dano

irreparvel, bem como de difcil reparao, pois a reclamante encontra-se
em situao realmente constrangedora e difcil, haja vista que se
encontra impossibilitada de comprar de quaisquer bens, alm do que,
resta devidamente comprovado que no houve m-f .
Assim Excelncia, diante dos fatos, a concesso da
tutela antecipada inaudita altera pars perfeitamente cabvel, vez que se
trata de caso de urgncia diante do constrangimento em manter o nome
da Reclamante no Rol de Restrio de Crdito.

4. DOS DANOS MORAIS

certo que por ocasio dos fatos narrados, at a presente data,
houve a ocorrncia incontestvel de dano moral em desfavor da Reclamante, que muito
embora tenha honrado costumeiramente seu compromisso, encontra-se em situao
vexatria de m pagadora.
Na Constituio Federal encontra-se estampado no
captulo referente aos direitos e garantias fundamentais:
Art. 5 Todos so iguais perante a lei, sem distino de
qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos
estrangeiros residentes no Pas a inviolabilidade do direito
vida, liberdade, igualdade, segurana e
propriedade, nos termos seguintes:
(...)
X - so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e
a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenizao
pelo dano material ou moral decorrente de sua violao;

Assim sendo, certo que a parte reclamada tem o dever de

indenizar todo o dissabor, e constrangimento pelo qual passou a reclamante, no
podendo ser considerado o fato de ter sido inserida no rol de devedores, bem como as
insistentes e constantes cobranas pela parte reclamada como um mero acaso ou
aborrecimento decorrente da vida cotidiana.
A indenizao por danos morais, no presente caso tem o carter
reparatrio, ou seja, pedaggico-punitivo, visando evitar que fatos semelhantes, ou at
mesmo mais graves ocorram, pois as cobranas relativas aos dbitos de seus clientes
deve ser pautar no mais absoluto rigor, desestimulando a prtica reiterada de tais atos.
Excelncia, tais acontecimentos trouxeram reclamante muitos
dissabores, humilhaes e constrangimentos. Portanto, dever a mesma ser ressarcida.

5. DA POSSIBILIDADE JURDICA DO PEDIDO

A pretenso do requerente est embasada e estancada em nossa
legislao civil e Tribunais.
Art. 186 do Cdigo Civil: Aquele que, por ao ou omisso
voluntria, negligncia ou imprudncia, violar direito e causar
dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato
ilcito.

Neste sentido nossa renomada Jurisprudncia:

APELAO

CVEL.

CONTRATO

DE

CARTO

DE

CRDITO. AO DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE

DBITO C/C COM PEDIDO DE INDENIZAO POR
DANOS MORAIS. PAGAMENTO DE FATURA NO
COMPUTADO PELA ADMINISTRADORA DO CARTO
DE CRDITO. COBRANA E CADASTRO NEGATIVO
INDEVIDOS. 1. FALHA NA PRESTAO DO SERVIO.

RESPONSABILIDADE CIVIL. Hiptese na qual a falha na

prestao do servio restou suficientemente demonstrada, na
medida em que a administradora do carto de crdito no
computou o pagamento efetuado e, por tal razo, cobrou a
consumidora por dbito que j havia sido adimplido, assim
como procedeu ao cadastro negativo de seu nome nos rgos de
proteo ao crdito. 2. DANO MORAL. Cadastro indevido.
Comprovao "in re ipsa". 3. VALOR DA INDENIZAO.
REDUO. A indenizao pelo dano moral possui dupla
finalidade: compensatria e pedaggica. O valor, portanto, deve
ser suficiente a desestimular tais condutas lesivas. No caso dos
autos, o valor fixado na sentena proporcional e razovel. 4.
HONORRIOS

ADVOCATCIOS.

REDUO.

No

cabimento. Fixao com base no 3 do art. 20 do CPC.

APELAO

DESPROVIDA.

(Apelao

Cvel

70060483682, Vigsima Quarta Cmara Cvel, Tribunal de

Justia do RS, Relator: Fernando Flores Cabral Junior, Julgado
em 27/08/2014) (TJ-RS - AC: 70060483682 RS , Relator:
Fernando
27/08/2014,

Flores

Cabral

Vigsima

Junior,

Quarta

Data

Cmara

de

Julgamento:

Cvel,

Data

de

Publicao: Dirio da Justia do dia 29/08/2014)

APELAO CVEL. CONTRATOS DE CARTO DE
CRDITO. AO DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE
DBITO C/C. INDENIZAO POR DANO MORAL.
INSCRIO EM CADASTRO RESTRITIVO DE CRDITO.
DVIDA INEXISTENTE. DANO MORAL CONFIGURADO.
CONDENAO AO PAGAMENTO DE INDENIZAO.
SENTENA DE IMPROCEDNCIA REFORMADA. 1. Caso
em que a empresa r no junta qualquer documento
comprobatrio de que a autora tenha efetivamente firmado o
contrato de carto de crdito. Alm de no haver prova
documental do ajuste, igualmente no foi trazida eventual
gravao telefnica em que possa ter ocorrido a contratao
verbal do carto de crdito, podendo-se concluir que a avena
foi concretizada atravs de fraude realizada por terceiro. 2. O
fornecedor de servios responde objetivamente por danos

causados por fraudes ou delitos praticados por terceiros, em

razo da adoo, pelo art. 14, caput, do CDC, da "Teoria do
Risco do Empreendimento" (fortuito interno). No tendo a
demandada demonstrado a ocorrncia das hipteses de excluso
de responsabilidade previstas no art. 14, 3, do Cdigo
Consumerista, de rigor a reforma da sentena atacada, para
declarar inexistente a dvida e condenar a r a ressarcir a autora
quanto ao abalo moral por ela experimentado. Inverso dos
nus

sucumbenciais. APELAO INTERPOSTA PELA

AUTORA PROVIDA. UNNIME. (Apelao Cvel N

70060282001, Vigsima Terceira Cmara Cvel, Tribunal de
Justia do RS, Relator: Clademir Jos Ceolin Missaggia,
Julgado em 26/08/2014) (TJ-RS - AC: 70060282001 RS ,
Relator: Clademir Jos Ceolin Missaggia, Data de Julgamento:
26/08/2014, Vigsima Terceira Cmara Cvel, Data de
Publicao: Dirio da Justia do dia 02/09/2014).

Sendo assim considerado, as parte reclamadas segundo

entendimento, majoritrio acerca do tema, devem ser condenadas ao pagamento de
danos morais reclamante por todo transtorno pelo qual tem passado.

6. DO PODER GERAL DE CAUTELA DO MAGISTRADO

O Cdigo de Processo Civil, em seu artigo 798,
buscando a efetividade e a eficcia do direito afirmado, tendo em mira a
urgncia e a preventividade, assegura:
Art. 798. Alm dos procedimentos cautelares
especficos, que este Cdigo regula no Captulo
II deste Livro, poder o juiz determinar as
medidas

provisrias

que

julgar

adequadas,

quando houver fundado receio de que uma parte,

antes do julgamento da lide, cause ao direito da
outra leso grave e de difcil reparao.

Desse modo, se Vossa Excelncia entender que os

requisitos da antecipao de tutela no se encontram presentes, requer,
por aqueles mesmos fundamentos fticos, sejam analisadas, sob a tica
do poder geral de cautela , a plausibilidade e a irreparabilidade ou
difcil reparao do direito afirmado, para a concesso da liminar.
Importante ressaltar que de forma alguma haver o
perigo da irreversibilidade, haja vista que a reclamante pessoa honesta
e trabalhadora e que honra pontualmente todos os compromissos
assumidos.

7. DO PEDIDO
Assim sendo, requer-se a Vossa Excelncia:
a) Seja concedida, com fundamento no artigo 273, do Cdigo de
Processo

Civil,

por

liminar

ANTECIPAO

DA

TUTELA

inaudita
para

altera

determinar

pars ,

que

as

Reclamadas IMEDIATAMENTE procedam retirada do nome da

autora dos cadastros de restrio de credito;
b) Em caso de descumprimento da medida liminar, que seja
imposta uma MULTA DIRIA no quantum de R$ 500,00
(quinhentos reais) ao dia, e que ao final, o presente pedido seja
julgado

TOTALMENTE

PROCEDENTE,

confirmando-se

liminar deferida nos termos acima solicitados;

c) A Citao do reclamado, para que querendo, comparea audincia de
tentativa de conciliao;
d) Que seja restabelecido o contrato para dar continuidade ao pagamento nos
termos anteriormente acordados;

d) Seja Julgada procedente a presente exordial DECLARANDO A

INEXISTNCIA DO DBITO em questo, bem como Reconhecendo-se e
Condenando-se o reclamado em Danos morais no valor de R$ 15.760,00
(Quinze mil setecentos e sessenta reais).
e) Protesta provar o alegado por todos os meios legais de provas em direito
admitidas tais como: provas testemunhais, documentais, periciais etc e todas
se fizerem necessrias ao deslinde da causa;
D-se a causa o valor de R$ 15.760,00 (Quinze mil setecentos e
sessenta reais) para efeitos fiscais.
So os termos e que pede e espera deferimento.

Reclamante