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CLIMATICO
CURSO
: ADMINISTRACIN
TEMA
: MANUAL DE
: lll A
ALUMNO
INDICE
DEDICATORIA.............................................................................................. 3
INTRODUCCIN...........................................................................................4
CAPITULO 2.................................................................................................. 5
ELEMENTO DE ACCIN DIRECTA DEL ENTORNO....................................................6
GRUPO DE INTERS ESPECIAL..........................................................................7
ELEMENTOS DE ACCIN DIRECTA DEL ENTORNO..................................................8
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ETICA DE LAS ORGANIZACIONES................................9
DEPOSITARIOS DE LAS DECISIONES EMPRESARIAL...............................................9
EVOLUCIN TEORICA EN EL MARCO SOCIAL......................................................10
ETICA EN LA ORGANIZACIN..........................................................................10
LA GLOBALIZACION Y ADMINISTRACIN............................................................11
COMO SE MUEVE INTERNACIONALES LAS EMPRESAS..........................................11
CULTURA ORGANIZACIONAL...........................................................................12
FUNCIONES DE LA CULTURA...........................................................................13
CASO DE ESTUDIO........................................................................................14
CUESTIONES............................................................................................... 15
ANALISIS.................................................................................................... 17
LA GLOBALIZACIN Y LA ADMINISTRACIN........................................................19
LA FUENTE DE LA CULTURA............................................................................19
TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACIN...................................................20
Teora de la administracin clsica..............................................................................20
Postulados................................................................................................................. 20
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ADM CIENTIFICA........................................................................................21
TEORIA ESTRUCTURALISTA........................................................................23
TEORIA NEOCLASICA.................................................................................24
Caractersticas y nfasis............................................................................................. 24
TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS......................................................25
TEORIA
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL...........................................26
SOCIOLOGA.............................................................................................. 26
TEORIA DESARROLLO ORGANIZACIONAL.....................................................28
TEORIA DE LA BUROCRACIA.......................................................................29
TEORIA ESTRUCTURALISTA AMBIENTAL.......................................................30
TEORIA DE LA CONTINGENCIA....................................................................32
CONCLUSIN............................................................................................. 33
RECOMENDACIONES..................................................................................34
APRECIACIN CRITICA...............................................................................35
FUENTES DE INFORMACIN........................................................................36
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DEDICATORIA
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INTRODUCCIN
La administracin nace con la humanidad por lo cual su carcter universal, se
encuentra presente en todas partes, y en todos los mbitos, esta imparte
efectividad a los esfuerzos humanos, y en general es esencial para cualquier
organismo social. El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un
organismo social ya que dentro de estos siempre tiene que existir una
coordinacin sistemtica de medios. La administracin siempre se encuentra
acompaada de ciencias de diferente ndole como: la economa, la contabilidad, la
ingeniera entre otras, sin embargo esta mantiene su especificidad a pesar de su
estrecha relacin en los diferentes procesos o unidad del proceso. Siempre se
debe mantener la interaccin de sus elementos: planeacin, organizacin,
integracin, direccin y control. Todas las personas que tienen carcter de jefes en
un organismo social, tienen un nivel de participacin, este lgicamente esta dado
en distintos grados y modalidades, forman un solo cuerpo administrativo. La
administracin brinda el xito a cualquier organismo social ya que estos dependen
directa o indirectamente de esta, porque necesitan administrar debidamente los
recursos humanos y materiales que poseen. Una adecuada administracin hace
que se mejore el nivel de productividad, se mantiene al frente de las condiciones
cambiantes del medio.
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CAPITULO 2
I.
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CONSUMIDORES:
Los consumidores intercambian recursos normalmente en forma de dinero por
los productos y servicies de la organizacin.
EJEMPLO: Escuela, hospital, oficina de gobierno, contratista, distribuidor o
fabricantes, persona fsica.
PROVEEDORES:
La organizacin depende de los proveedores de materiales y los trabajadores y
tratan de sacar provecho de la competencia y objeto de conseguir precios ms
bajos, trabajo de mejorar calidad y entrega ms rpido.
GOBIERNOS:
Hoy en da los gobiernos intervienen regulando a las organizaciones para
proteger con inters del pblico y garantiza el principio del libre mercado.
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ELEMENTOS
DE
ACCIN
DIRECTA
DEL
ENTORNO
El entorno de accin indirecta estos cuatros factores generales y deben ser
considerados por sus gerentes:
VARIABLES TECNOLGICAS:
La tecnologa juega un papel importante en la determinacin de qu productos y
servicios sern ofrecidos, qu equipo se utilizar y cmo se administran las
operaciones. Sobre todo lo referente al uso de la computadora permite a las
empresas conseguir nuevas posiciones competitivas en su respectiva industria.
VARIABLES ECONMICAS:
Los distintos acontecimientos que ocurren en la economa pueden afectar
significativamente al empresa, de ese modo el crecimiento del economa, la
situacin fiscal, las variaciones en los precios, la evolucin de las tasas de inters,
la tasa de cambio, las distintas polticas fiscales y monetarias, etctera,
VARIABLES SOCIO CULTURALES:
Los distintos valores de la sociedad, la idiosincrasia nacional y en trminos
generales las costumbres y hbitos de una cierta comunidad determinan, en
buena medida, de qu modo debe operar una organizacin, ya que tienen una
fuerte influencia sobre las relaciones personales, reestructur organizacional, la
actitud ante trabajo, etctera.
VARIABLES POLTICO:
Los gobiernos establecen una serie de normas que regulan las actividades de las
empresas, en algunos casos las incentivan, y en otros casos las limitan, e incluso
las prohben. As el ambiente poltico y legal incide de distintos modos sobre
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DEPOSITARIOS
DE
LAS
DECISIONES
EMPRESARIAL
Los principales depositarios de tales decisiones son los accionistas , empleados,
consumidores o clientes, proveedores o suministradores competidores.
instituciones.
LAS EMPRESAS COMPETIDORAS: Exigencia morales y la empresas
competidoras
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ETICA EN LA ORGANIZACIN
La tica empresarial tiene que ver con la verdad y justicia posee muchos aspectos
la sociedad, la competencia cual los relaciones pblicas, la autonoma de los
consumidores y el contemporneo de las empresas.
EXISTEN TRES TIPOS BSICOS DE TEORIAS MORALES
Teora utilitaria.
Teora basada en los desechos.
Teora de la justicia.
Mediante el establecimiento de una adecuada poltica empresarial.
Mediante la creacin de un comit de tica.
Por medio de la importacin de cursos de tica.
ALGUNAS SUGERENCIAS
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LA GLOBALIZACION Y ADMINISTRACIN
La globalizacin de la administracin es una realidad de la vida diaria.
LA PROXIMADAD: Los gerentes estn trabajando, cantidad y variedad de clientes
competidores, y proveedores y regulares.
LA UBICACIN: La ubicacin y la integracin de las operaciones de una
organizacin a travs de diferentes fronteras internacionales.
LA ACTIUD: Habla de una actitud nueva y abierta para ejercer la administracin
internacional.
Exportacin.
Acuerdo de Licencia.
Contrato de administracin.
Sociedades en participacin y alianzas estratgicas.
Subsidiaras.
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CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura est constituida por aquellas soluciones a los problemas internas y
externas que han sido por un grupo y que se sirven para ensear a los nuevos
miembros la va correcta para percibir pensar y sentir en relacin con esos
problemas.
Una organizacin soluciona los problemas e interpreta y acepta sus situaciones.
LA SIETE CARACTERISTISTICAS PRIMARIAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
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FUNCIONES DE LA CULTURA
a. Funcin social:
La funcin esencial de la cultura consiste en reunir a una pluralidad de personas
en una colectividad especfica. Como dice Rocher: "La cultura se nos revela pues
como el universo mental, moral y simblico, comn a una pluralidad de personas,
gracias al cual y a travs del cual pueden las personas comunicar entre s,
reconocindose mutuamente unos vnculos, unos lazos, unos intereses comunes,
unas
divergencias
unas
oposiciones,
sintindose,
en
fin,
cada
uno
en
miembros
de
una
sociedad
no
de
otra.
hacer.
Las restricciones de ese tipo es muy que no las encuentren escritas.
La cultura influye en cuatro funciones administrativas.
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CASO DE ESTUDIO
La mina Socavn es uno de los cuatros centros de explotacin de minera de los
Andes S.A empresa estatal del derecho privado que realiza sus operaciones de la
sierra Per.
De acuerdo con el organigrama de la mina, la posicin de Julin era bsicamente
de produccin y se lleva acaba al nivel de supervisin de primera lnea, donde la
relacin como el personal obrero era directa.
En obrera de mina ha sido tradicionalmente una empresa abajo nivel de
instruccin con muchas costumbres antiguas y supersticiones.
Una de las costumbres ms tradicional que los mineras an conservan en el
periodo de 45 minutos. Durante 45 minutos que bolean, coca, los mineros se
renen en grupos reducidos y conservan sobre el trabajo del da
Esta es su rutina de todos los das al ingreso de los guardias de da y de noche.
Hacia una semana que la mina contaba con un nuevo gerente personas que
haban trabajado con el nuevo gerente en anteriores y oportunidades.
El gerente general del campamento presidia la reunin. Los supervisores primero
muestran la lnea que hicieron. Cmo es posible que se permita a la gente 45
minutos de tiempo cuando la situacin de la mina es mala?
Julin presenta que habra problemas el martes la primera hora. Julin ingreso a
la mina con el personal de su zona y comprob.
No haba transcurrido una semana cuando empezaron a circular botines del
sindicato en los cuales deca que los supervisores estaban hostilizando a los
trabajadores y no dejaban trabajar tranquilos.
Dos semanas despus el personal se declar en huelga los supervisores fueran
llamados a la oficina del gerente general.
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CUESTIONES
1. Definir el problema principal y secundario as mismo identifique sus
causas.
PROBLEMA PRINCIPAL
El problema principal era el descans de los cuarenta y cinco minutos de los
trabajadores de los mineros.
PROBLEMAS SECUNDARIOS
Que estos cuarenta y cinco minutos de descanso no todos manifiestan sus
hoja de coca muchos dominan en sus cartones.
CAUSAS:
Acostumbraron a los trabajadores mineros de estos 45 minutos al inicio
de sus labores.
No ejercieron el principio de una buena organizacin en sus labores.
La falta de comunicacin entre el gerente y trabajador.
Reunirse los jefes del personal con los trabajadores al iniciarlas labores.
Observar el jefe que est a cargo, como est la temperatura en el Socavn.
Dar un tiempo al personal cuando la temperatura son altas en el Socavn.
Tener una atencin en salud para tener trabajadores saludables.
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ANALISIS
La administracin opera en una sociedad donde muchos grupos representan
diversos intereses y cada grupo tiene cierto impacto a los dems. El ambiente de
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las organizaciones est formado por los elementos de accin directa y los
elementos de accin indirecta.
LOS ELEMENTOS DE ACCIN DIRECTA: Son los accionistas proveedores los
sindicatos, ya que tiene gran influencia en la organizacin de la empresa.
Estos grupos estn formados por dos categoras:
GRUPO DE INTERES EXTERNO: Incluyen a consumidores, proveedores,
gobiernos grupos de inters, especial, medios, sindicatos obreros, instituciones
financieros y competidores.
CONSUMIDORES:
Los consumidores intercambian recursos normalmente en forma de dinero por
los productos y servicies de la organizacin.
PROVEEDORES:
Los que compran insumos ya sea materia prima, servicios, energa equipo mano
de obra para elaborar productos y otros.
GOBIERNOS:
Hoy en da los gobiernos intervienen regulando a las organizaciones para
proteger con inters del pblico y garantiza el principio del libre mercado.
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EMPLEADOS:
La composicin de la poblacin trabajadora est cambiando en casi toda las
organizaciones.
ACCIONISTAS:
Permite que sus accionistas influyan en la compaa ejerciendo el derecho y boto.
LA GLOBALIZACIN Y LA ADMINISTRACIN
La globalizacin de la administracin es una realidad de la vida diaria y est
compuesta por tres factores.
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LA FUENTE DE LA CULTURA
La fuente de la cultura de una organizacin que refleja la misin o visin de sus
fundadores; y Cmo se transmite la cultura?
Se transmite por medio de historias, rituales , ancdotas, smbolos materiales y el
lenguaje.
TEORIA CLASICA DE LA
ADMINISTRACIN
En tiempos remotos algunos autores destacaron la importancia de que la teora de
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Postulados
1. Enfoque normativo y prescriptivo
2. La administracin como ciencia
3. Teora de la organizacin
4. Divisin del trabajo y especializacin
5. Concepto de lnea y staff.
6. Coordinacin
ADM CIENTIFICA
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Los
principales
mtodos
cientficos
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TEORIA ESTRUCTURALISTA
JUSTIFICACIN
Con el continuo nacimiento de fines sociales, se logra que las necesidades
organizaciones brinden la experiencia que da lugar al origen de las distintas
teoras administrativas como la estructuralista; en donde la bsqueda de
parmetros racionales generen la mxima eficiencia y consolidacin posible, la
cual en su transcurrir va desencadenando un continuo perfeccionamiento y
armona entre los distintos componentes.
Dando lugar a un sinnmero de conocimientos y expectativas que amplan y
orientan el concepto de administracin como ciencia buscando la exactitud de
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2.
revelar
la
importancia
que
tiene
la administracin.
TEORIA NEOCLASICA
Caractersticas y nfasis
* nfasis en la prctica de la administracin
* Re afirmaciones positivas de los postulados clsicos
*nfasis en los principios generales de la administracin.
* nfasis en los objetivos y en los resultados
* Eclecticismo de la teora neoclsica
-
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la evolucin de
el
mtodo
de
trabajo
constituyeran
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las
ms
importantes
TEORIA COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
SOCIOLOGA
Mientras que los psiclogos se enfocan en el individuo, los socilogos estudian
el sistema social en el cual los individuos desempean sus papeles, esto es,
la sociologa, estudia a la gente en su relacin con otros seres humanos.
Especficamente,
los
socilogos,
han
hecho
su
mayor
contribucin
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equipos
en
otras.
Una
de
las
principales
reas
que
han
recibido
de medicin,
entendimiento
y actitudes cambiantes;
patrones
ANTROPOLOGA
Es el estudio de las sociedades para aprender acerca de los seres humanos y sus
actividades, el trabajo de los Antroplogos en la cultura y ambiente, por ejemplo,
nos ha ayudado a entender las diferencias en valores fundamentales, actitudes y
comportamiento entre la gente de diferentes pases y dentro de diferentes
organizaciones. Mucho del conocimiento actual sobre la cultura y los ambientes
organizacionales, as como sobre las diferencias entre las culturas de las
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de
comportamiento
la poltica,
en
las
son
significativas
organizaciones. La
para
el
entendimiento
Ciencia Poltica
estudia
del
el
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dentro
de
la
corriente
cientifico-administrativa
denominada
neo-humana-
TEORIA DE LA BUROCRACIA
TIPOS DE SOCIEDAD
a. La sociedad tradicional, predominan caractersticas patriarcales y hereditarias.
(familia)
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TEORIA ESTRUCTURALISTA
AMBIENTAL
La teora estructuralista surgi en la dcada de 1950, como una derivacin de los
anlisis de los autores orientados a equilibrar los recursos de la empresa,
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entre
la
ORGANIZACIN
FORMAL
INFORMAL.
caractersticas de
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TEORIA NEO
ESTRUCTURALISTA
Los sistemas se pueden clasificar de acuerdo con:
El grado de interaccin con otros sistemas: abiertos, semiabiertos o
semicerrados y cerrados.
1. entradas o insumos: consiste en el abastecimiento de sistema para cumplir
su funcin.
2. procesamiento: es la transformacin de los insumos.
3. Salida del producto: es el resultado del proceso
4. Retroalimentacin: respuesta de los sistemas a los anteriores puntos
(ciclos)
Teora neo-estructuralista aplicada a la Modernidad.
Surge a partir del estudio de los tiempos y los movimientos que forman la
divisin de trabajo y la especializacin del operario con el fin de elevar su
productividad en la Teora Cientfica. Se da gracias a la bsqueda de la
eficiencia de las organizaciones en la teora clsica.
2. AMBIENTE EXTERNO ENTORNO El ambiente externo se refiere al
denominado entorno. El entorno es todo aquello que est fuera de los lmites
de la empresa. Y se puede dividir en especfico y general. El entorno
especifico afecta directamente a la rentabilidad de la empresa, mientras que el
entorno general afecta por igual a todas las empresas. (estn conectadas
entre s)
Por otra parte, las caractersticas del entorno son las siguientes:
La estabilidad.
La complejidad.
La hostilidad.
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TEORIA DE LA CONTINGENCIA
Se ha observado lo importante que es para las empresas u organizaciones el
conocimiento e influencia de la administracin y sus diferentes teoras, para
cumplir los objetivos que se ha trazado la organizacin. Es as, como la teora
contingencia realiz un aporte importante a la administracin demostrando en
base a investigaciones que se realizaron que no hay una teora nica o especifica
que
se
deba
implementar
aplicar
en
las
organizaciones.
OBJETIVOS ESPECFICOS
1. Investigar acerca de la teora de la Contingencia y sus orgenes.
2. Dar a conocer las caractersticas de la teora contingencia.
3. Aplicar dentro del contexto real la nueva concepcin de administracin a partir
de la teora de la Contingencia.
4. Identificar los diferentes ambientes que se presentan en la teora de la
contingencia.
5. Reconocer la tecnologa como una de las principales influencias en la teora de
la contingencia.
6. Conocer la estructura organizacional, diferenciando sus tres niveles
ESTRUCTURA, AMBIENTE Y TECNOLOGA
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CONCLUSIN
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RECOMENDACIONES
Es recomendable la evaluacin del modelo desde la perspectiva
del impacto que causar la propuesta en el rendimiento
financiero de la pequea y mediana empresa con la finalidad de
obtener valores exactos de la forma como las variables pueden
combinarse para garantizar la eficacia de la organizacin.
Motivar y capacitar al personal responsable de la toma de
decisiones, en los aspectos relacionados al Modelo
Realizar en forma peridica anlisis de las decisiones tomadas,
con la finalidad de evaluar los resultados y corregir las fallas o
deficiencias presentadas.
Los colaboradores despus de ser capacitados deben dar
sntomas de mejoramiento, de superacin lo cual les permitirn
alcanzar el xito deseado.
APRECIACIN CRITICA
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FUENTES DE INFORMACIN
http://www.buenastareas.com/ensayos/Consulta-En-Otras-Fuentes-Bibliogr
%C3%A1ficas-Internet/734433.html
http://www.escipol.cl/spa/cultura/biblioteca/apa.html
http://www.upc.edu.pe/facultades/area-de-humanidades/normas-parareferir-fuentes-de-informacion
http://biblioteca.uam.es/educacion/citasyreferencias.html
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septiembre)
Historia de la administracin [Documento en lnea]. Disponible:
http://www.geoogle.com/organizacin/historia de la adinistracin
http://www.monografias.com/trabajos2/printeoadmin/printeoadmin.shtml
http://www.upana.edu.gt/media/uploads/images/citasyreferenciasbibliografi
cas.pdf
http://html.rincondelvago.com/teorias-de-la-administracion.html
http://www.slideshare.net/EvelynGoicochea/teoras-de-la-administracin7277804
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