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AO DE LA PROMOCIN DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y DEL COMPROMISO

CLIMATICO

UNIVERSIDAD PRIVADA SAN PEDRO


FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y
ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD

CURSO

: ADMINISTRACIN

TEMA

: MANUAL DE

ADMINISTRACIN Y TEORIAS DE ADMINISTRACIN

DOCENTE : Lic. MADISON HUARCAYA GODOY


CICLO

: lll A

ALUMNO

: LIAN MARCELO, CELIA RUBI


BARRANCA PERU
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INDICE

DEDICATORIA.............................................................................................. 3
INTRODUCCIN...........................................................................................4
CAPITULO 2.................................................................................................. 5
ELEMENTO DE ACCIN DIRECTA DEL ENTORNO....................................................6
GRUPO DE INTERS ESPECIAL..........................................................................7
ELEMENTOS DE ACCIN DIRECTA DEL ENTORNO..................................................8
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ETICA DE LAS ORGANIZACIONES................................9
DEPOSITARIOS DE LAS DECISIONES EMPRESARIAL...............................................9
EVOLUCIN TEORICA EN EL MARCO SOCIAL......................................................10
ETICA EN LA ORGANIZACIN..........................................................................10
LA GLOBALIZACION Y ADMINISTRACIN............................................................11
COMO SE MUEVE INTERNACIONALES LAS EMPRESAS..........................................11
CULTURA ORGANIZACIONAL...........................................................................12
FUNCIONES DE LA CULTURA...........................................................................13
CASO DE ESTUDIO........................................................................................14
CUESTIONES............................................................................................... 15
ANALISIS.................................................................................................... 17
LA GLOBALIZACIN Y LA ADMINISTRACIN........................................................19
LA FUENTE DE LA CULTURA............................................................................19
TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACIN...................................................20
Teora de la administracin clsica..............................................................................20
Postulados................................................................................................................. 20

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ADM CIENTIFICA........................................................................................21
TEORIA ESTRUCTURALISTA........................................................................23
TEORIA NEOCLASICA.................................................................................24
Caractersticas y nfasis............................................................................................. 24
TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS......................................................25
TEORIA

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL...........................................26

SOCIOLOGA.............................................................................................. 26
TEORIA DESARROLLO ORGANIZACIONAL.....................................................28
TEORIA DE LA BUROCRACIA.......................................................................29
TEORIA ESTRUCTURALISTA AMBIENTAL.......................................................30
TEORIA DE LA CONTINGENCIA....................................................................32
CONCLUSIN............................................................................................. 33
RECOMENDACIONES..................................................................................34
APRECIACIN CRITICA...............................................................................35
FUENTES DE INFORMACIN........................................................................36

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DEDICATORIA

Quiero dedicarle este trabajo


A Dios que me ha dado la vida y fortaleza
para terminar este proyecto de investigacin,
A mis Padres por estar ah cuando ms los necesit; en
especial a mi madre por su ayuda y constante cooperacin y
A mis padres por apoyarme y ayudarme en los
momentos ms difciles.

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INTRODUCCIN
La administracin nace con la humanidad por lo cual su carcter universal, se
encuentra presente en todas partes, y en todos los mbitos, esta imparte
efectividad a los esfuerzos humanos, y en general es esencial para cualquier
organismo social. El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un
organismo social ya que dentro de estos siempre tiene que existir una
coordinacin sistemtica de medios. La administracin siempre se encuentra
acompaada de ciencias de diferente ndole como: la economa, la contabilidad, la
ingeniera entre otras, sin embargo esta mantiene su especificidad a pesar de su
estrecha relacin en los diferentes procesos o unidad del proceso. Siempre se
debe mantener la interaccin de sus elementos: planeacin, organizacin,
integracin, direccin y control. Todas las personas que tienen carcter de jefes en
un organismo social, tienen un nivel de participacin, este lgicamente esta dado
en distintos grados y modalidades, forman un solo cuerpo administrativo. La
administracin brinda el xito a cualquier organismo social ya que estos dependen
directa o indirectamente de esta, porque necesitan administrar debidamente los
recursos humanos y materiales que poseen. Una adecuada administracin hace
que se mejore el nivel de productividad, se mantiene al frente de las condiciones
cambiantes del medio.

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CAPITULO 2
I.

LA ADMINISTRACIN EN EL SIGLO XXI

AMBIENTE ORGANIZACIONAL Y NATURAL


En la actualidad la administracin opera en una sociedad natural donde muchos
grupos organizados representan diversos intereses, cada grupo tiene cierto
impacto en los dems pero ninguno de ellos ostenta una excesiva cantidad de
poder.
Anteriormente las concepciones tradicionales de la administracin prestaban poca
atencin al ambiente organizacional porque era primordialmente estable y esttico
y no era causa de gran preocupacin, hoy el mundo es diferente.
Los gerentes de hoy deben prestar mayor atencin al ambiente externa a efectos
de conservar el mundo por las generaciones futuras.
ENTORNOS ORGANIZACIONALES:
La organizacin del ambiente externo, los transforman en productos o servicios y
despus lo vuelven enviar al ambiente externo en forma productos.
LOS ELEMENTOS DE ACCION DIRECTA:
Tambin llamada grupos de inters, incluyen accionistas, los sindicatos y a los
proveedores.
LOS ELEMENTOS DE ACCION INDIRECTA:
Como la tecnologa, la economa y la poltica en las sociedades: Clientes,
accionistas, sociedad, competidores, proveedores y personal

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ELEMENTO DE ACCIN DIRECTA DEL ENTORNO


El entorno de accin directa est compuesto por grupos es decir, por personas o
grupos que estn sujetos directo o indirectamente.
GRUPO DE INTERES EXTERNO:
Incluyen a consumidores, proveedores, gobiernos grupos de inters, especial,
medios, sindicatos obreros, instituciones financieros y competidores.

CONSUMIDORES:
Los consumidores intercambian recursos normalmente en forma de dinero por
los productos y servicies de la organizacin.
EJEMPLO: Escuela, hospital, oficina de gobierno, contratista, distribuidor o
fabricantes, persona fsica.

PROVEEDORES:
La organizacin depende de los proveedores de materiales y los trabajadores y
tratan de sacar provecho de la competencia y objeto de conseguir precios ms
bajos, trabajo de mejorar calidad y entrega ms rpido.

GOBIERNOS:
Hoy en da los gobiernos intervienen regulando a las organizaciones para
proteger con inters del pblico y garantiza el principio del libre mercado.

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GRUPO DE INTERS ESPECIAL


Los grupos de inters especial aprovechan los procesos polticos para afianzar
su posicin en cuando o alguna cuestin concreto por ejemplo: el control de las
armas de fuerza abierta, etc.
MEDIOS: Hoy en los medios de comunicacin de masas permiten una cobertura
cada vez ms amplio y compleja.
SINDICATO: El sindicato y los gerentes recurren algn tipo de negociacin
colectivo para negociar salarios, laborales, honorarios.
INSTITUCIONES FINACIERAS
Las organizaciones dependen de una serie de instituciones financieras como la
banca comercial de diversin y compaas de seguros.
COMPETIDORES:
La organizacin en el mercado debe aprovechar una de las oportunidades.
1. Debe seguir ms cliente.
2. Debe ganarle a sus competidores entrando y cubriendo mercados.
GRUPO DE INTERS INTERNOS
Los grupos de inters interno forma parte de la organizacin misma estn los
empleados y accionistas
EMPLEADOS:
La composicin de la poblacin trabajadora est cambiando en casi toda las
organizaciones.
ACCIONISTAS:

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Permite que sus accionistas influyan en la compaa ejerciendo el derecho y boto.

ELEMENTOS

DE

ACCIN

DIRECTA

DEL

ENTORNO
El entorno de accin indirecta estos cuatros factores generales y deben ser
considerados por sus gerentes:
VARIABLES TECNOLGICAS:
La tecnologa juega un papel importante en la determinacin de qu productos y
servicios sern ofrecidos, qu equipo se utilizar y cmo se administran las
operaciones. Sobre todo lo referente al uso de la computadora permite a las
empresas conseguir nuevas posiciones competitivas en su respectiva industria.
VARIABLES ECONMICAS:
Los distintos acontecimientos que ocurren en la economa pueden afectar
significativamente al empresa, de ese modo el crecimiento del economa, la
situacin fiscal, las variaciones en los precios, la evolucin de las tasas de inters,
la tasa de cambio, las distintas polticas fiscales y monetarias, etctera,
VARIABLES SOCIO CULTURALES:
Los distintos valores de la sociedad, la idiosincrasia nacional y en trminos
generales las costumbres y hbitos de una cierta comunidad determinan, en
buena medida, de qu modo debe operar una organizacin, ya que tienen una
fuerte influencia sobre las relaciones personales, reestructur organizacional, la
actitud ante trabajo, etctera.
VARIABLES POLTICO:
Los gobiernos establecen una serie de normas que regulan las actividades de las
empresas, en algunos casos las incentivan, y en otros casos las limitan, e incluso
las prohben. As el ambiente poltico y legal incide de distintos modos sobre

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RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ETICA DE LAS


ORGANIZACIONES
RESPONSABILIDAD SOCIAL:
Las empresas estableen una relacin de sus operaciones y polticas con
condiciones sociales de su entorno en forma beneficia y la sociedad.
DENTRO DE UN MARCO ETICO:
A descontarse a cubrir necesidades.
Compromiso de no provocar daos con sus acciones.
Colaborar con el desarrollo de sociedad

DEPOSITARIOS

DE

LAS

DECISIONES

EMPRESARIAL
Los principales depositarios de tales decisiones son los accionistas , empleados,
consumidores o clientes, proveedores o suministradores competidores.

ACCIONISTAS: Proteger los inters de los accionistas.


EMPLEADOS: Mantener la actitud positivas de los empleados.
CONSUMIDORES: El consumidor es un comportamiento organizado.
LOS SOCIOS GENERAL: Se recogen en este aspecto personas,

instituciones.
LAS EMPRESAS COMPETIDORAS: Exigencia morales y la empresas
competidoras

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EVOLUCIN TEORICA EN EL MARCO


SOCIAL
EL balance social en que la empresa debe asumir exigencia sociales y hacerlas
compatibles con los objetos empresarial.es
ELBALANCE GENERAL: El balance social define como el instrumento de medida
de los resultados sociales favorables o desfavorables obtenidos por la empresa en
un determinado periodo.

ETICA EN LA ORGANIZACIN
La tica empresarial tiene que ver con la verdad y justicia posee muchos aspectos
la sociedad, la competencia cual los relaciones pblicas, la autonoma de los
consumidores y el contemporneo de las empresas.
EXISTEN TRES TIPOS BSICOS DE TEORIAS MORALES
Teora utilitaria.
Teora basada en los desechos.
Teora de la justicia.
Mediante el establecimiento de una adecuada poltica empresarial.
Mediante la creacin de un comit de tica.
Por medio de la importacin de cursos de tica.
ALGUNAS SUGERENCIAS

Impartir tico y explica sus importancia.


Abstenerse implicar cuestionamientos ticos.
Instaurar controles de actos ilegales e inmorales.
Realizar con frecuencia auditorias.
Castigar los infractores y hacer pblica.

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Insistir en que la lealtad de la empresa noes incurrir en conductas o


acciones impropias

LA GLOBALIZACION Y ADMINISTRACIN
La globalizacin de la administracin es una realidad de la vida diaria.
LA PROXIMADAD: Los gerentes estn trabajando, cantidad y variedad de clientes
competidores, y proveedores y regulares.
LA UBICACIN: La ubicacin y la integracin de las operaciones de una
organizacin a travs de diferentes fronteras internacionales.
LA ACTIUD: Habla de una actitud nueva y abierta para ejercer la administracin
internacional.

COMO SE MUEVE INTERNACIONALES LAS


EMPRESAS
Es ms comn que la organizacin por varias etapas para su internacionaliza y
cada etapa representan una manera de realizar negocios, con mayor proximidad y
contacto a los clientes. Las dos primeras etapas implican la exportacin es decir
vender, mercadera extranjeros, bienes producidos en el pas.

Exportacin.
Acuerdo de Licencia.
Contrato de administracin.
Sociedades en participacin y alianzas estratgicas.
Subsidiaras.

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CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura est constituida por aquellas soluciones a los problemas internas y
externas que han sido por un grupo y que se sirven para ensear a los nuevos
miembros la va correcta para percibir pensar y sentir en relacin con esos
problemas.
Una organizacin soluciona los problemas e interpreta y acepta sus situaciones.
LA SIETE CARACTERISTISTICAS PRIMARIAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Innovacin y toma de riesgos.


Atencin al detalle.
Orientacin a los resultados.
Orientacin hacia las personas.
Orientacin al equipo.
Energa
Estabilidad.

LA CULTURA ES UN TERMINO DESCRIPTIVO


La cultura organizacional se ocupa de la forma como los empleados perciben las
caractersticas de la cultura de una organizacin sin importar si les gusta o no.
CULTURA FUERTES EN COMPARACIN CON LOS DBILES.
CULTURA FUERTE La cultura fuerte se da en empresas en la que los valores
clave se exalten los intensidad y estaban ampliamente compartidas. Todo el
personal de la empresa se encuentra convencido de los valores y creencias de la
organizacin; es compartida por todos sus miembros.
CULTURA DEBIL: Cuando hay poca alineacin con los valores de la organizacin
y el control debe ser ejercido a travs de procedimientos exhaustivos y la
burocracia.

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FUNCIONES DE LA CULTURA
a. Funcin social:
La funcin esencial de la cultura consiste en reunir a una pluralidad de personas
en una colectividad especfica. Como dice Rocher: "La cultura se nos revela pues
como el universo mental, moral y simblico, comn a una pluralidad de personas,
gracias al cual y a travs del cual pueden las personas comunicar entre s,
reconocindose mutuamente unos vnculos, unos lazos, unos intereses comunes,
unas

divergencias

unas

oposiciones,

sintindose,

en

fin,

cada

uno

individualmente y todos colectivamente, miembros de una misma entidad que los


rebasa, entidad que recibe el nombre de grupo, asociacin, colectividad,
sociedad".
b. Funcin psquica: La cultura, de alguna forma, moldea las personalidades
individuales que componen una sociedad; las da forma, las in-forma,
constituyndolas

en

miembros

de

una

sociedad

no

de

otra.

c. Funcin adaptativa: Quizs es la funcin fundamental a la que hacen


referencia tanto la funcin social como la funcin psquica. La cultura, en cierto
modo, es la sustituta del instinto en el ser humano. As, como el instinto le sirve al
animal para adaptarse al medio, la cultura posibilita y favorece la adaptacin del
hombre y de la sociedad a su entorno y a la totalidad de las realidades con las que
deben vivir.
INFLUENCIA SOBRE LA PRCTICA ADMINISTRATIVA

La cultura impone lmites a los que se posible ya los que no se puede

hacer.
Las restricciones de ese tipo es muy que no las encuentren escritas.
La cultura influye en cuatro funciones administrativas.

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CASO DE ESTUDIO
La mina Socavn es uno de los cuatros centros de explotacin de minera de los
Andes S.A empresa estatal del derecho privado que realiza sus operaciones de la
sierra Per.
De acuerdo con el organigrama de la mina, la posicin de Julin era bsicamente
de produccin y se lleva acaba al nivel de supervisin de primera lnea, donde la
relacin como el personal obrero era directa.
En obrera de mina ha sido tradicionalmente una empresa abajo nivel de
instruccin con muchas costumbres antiguas y supersticiones.
Una de las costumbres ms tradicional que los mineras an conservan en el
periodo de 45 minutos. Durante 45 minutos que bolean, coca, los mineros se
renen en grupos reducidos y conservan sobre el trabajo del da
Esta es su rutina de todos los das al ingreso de los guardias de da y de noche.
Hacia una semana que la mina contaba con un nuevo gerente personas que
haban trabajado con el nuevo gerente en anteriores y oportunidades.
El gerente general del campamento presidia la reunin. Los supervisores primero
muestran la lnea que hicieron. Cmo es posible que se permita a la gente 45
minutos de tiempo cuando la situacin de la mina es mala?
Julin presenta que habra problemas el martes la primera hora. Julin ingreso a
la mina con el personal de su zona y comprob.
No haba transcurrido una semana cuando empezaron a circular botines del
sindicato en los cuales deca que los supervisores estaban hostilizando a los
trabajadores y no dejaban trabajar tranquilos.
Dos semanas despus el personal se declar en huelga los supervisores fueran
llamados a la oficina del gerente general.

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CUESTIONES
1. Definir el problema principal y secundario as mismo identifique sus
causas.
PROBLEMA PRINCIPAL
El problema principal era el descans de los cuarenta y cinco minutos de los
trabajadores de los mineros.
PROBLEMAS SECUNDARIOS
Que estos cuarenta y cinco minutos de descanso no todos manifiestan sus
hoja de coca muchos dominan en sus cartones.
CAUSAS:
Acostumbraron a los trabajadores mineros de estos 45 minutos al inicio

de sus labores.
No ejercieron el principio de una buena organizacin en sus labores.
La falta de comunicacin entre el gerente y trabajador.

2. Proponga varias soluciones alternativas para resolver el problema.

Reunirse los jefes del personal con los trabajadores al iniciarlas labores.
Observar el jefe que est a cargo, como est la temperatura en el Socavn.
Dar un tiempo al personal cuando la temperatura son altas en el Socavn.
Tener una atencin en salud para tener trabajadores saludables.

3. Soluciona ptima de cada problema.


La solucin ptima para cada problema es:

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Tener siempre una comunicacin entre jefe y trabajador en forma ptima


para iniciar las labores en forma positiva.
El jefe siempre debe observar cmo se siente en sus trabajador en el
Socavn en que esta grado trabajando (si se trata de una mina)

Cuando e jefe sabe la dificultad que tiene sus trabajadores entonces la


humanidad no tendr que arriesgar su salud de su grupo.
Observar siempre en su equipo de trabajo como conservan su salud para
s contar con un buen personal que va rendirse en sus labores.

ANALISIS
La administracin opera en una sociedad donde muchos grupos representan
diversos intereses y cada grupo tiene cierto impacto a los dems. El ambiente de

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las organizaciones est formado por los elementos de accin directa y los
elementos de accin indirecta.
LOS ELEMENTOS DE ACCIN DIRECTA: Son los accionistas proveedores los
sindicatos, ya que tiene gran influencia en la organizacin de la empresa.
Estos grupos estn formados por dos categoras:
GRUPO DE INTERES EXTERNO: Incluyen a consumidores, proveedores,
gobiernos grupos de inters, especial, medios, sindicatos obreros, instituciones
financieros y competidores.
CONSUMIDORES:
Los consumidores intercambian recursos normalmente en forma de dinero por
los productos y servicies de la organizacin.
PROVEEDORES:
Los que compran insumos ya sea materia prima, servicios, energa equipo mano
de obra para elaborar productos y otros.

GOBIERNOS:
Hoy en da los gobiernos intervienen regulando a las organizaciones para
proteger con inters del pblico y garantiza el principio del libre mercado.

GRUPO DE INTERS INTERNOS


Los grupos de inters interno forma parte de la organizacin misma estn los
empleados y accionistas

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EMPLEADOS:
La composicin de la poblacin trabajadora est cambiando en casi toda las
organizaciones.
ACCIONISTAS:
Permite que sus accionistas influyan en la compaa ejerciendo el derecho y boto.

LOS ELEMENTOS DE ACCION DIRECTA


VARIABLES TECNOLGICAS:
La tecnologa juega un papel importante en la determinacin de qu productos y
servicios sern ofrecidos, qu equipo se utilizar y cmo se administran las
operaciones.
VARIABLES ECONMICAS:
Los distintos acontecimientos que ocurren en la economa pueden afectar
significativamente a la empresa, de ese modo el crecimiento de la economa.
VARIABLES SOCIO CULTURALES:
Los distintos valores de la sociedad, la idiosincrasia nacional y en trminos
generales las costumbres y hbitos de una cierta comunidad determinan, en
buena medida, de qu modo debe operar una organizacin.
VARIABLES POLTICO:
Los gobiernos establecen una serie de normas que regulan las actividades de las
empresas, en algunos casos las incentivan, y en otros casos las limitan, e incluso
las prohben.

LA GLOBALIZACIN Y LA ADMINISTRACIN
La globalizacin de la administracin es una realidad de la vida diaria y est
compuesta por tres factores.

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LA PROXIMIDAD: Los gerentes trabajan enfocndose en la cantidad y variedad


de clientes, competidores y proveedores.
LA UBICACIN: Es el lugar donde est ubicado las operaciones por lo que se
usan los telfonos computadoras y otros.
LA ACTITUD: Es la manera abierta de ejercer la administracin.

LA FUENTE DE LA CULTURA
La fuente de la cultura de una organizacin que refleja la misin o visin de sus
fundadores; y Cmo se transmite la cultura?
Se transmite por medio de historias, rituales , ancdotas, smbolos materiales y el
lenguaje.

TEORIA CLASICA DE LA
ADMINISTRACIN
En tiempos remotos algunos autores destacaron la importancia de que la teora de

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la administracin deba procederse como en las ciencias exactas, es decir, a


travs de un sistema de experimentacin real para convalidar la doctrina. Esto dio
el auge del primer intento de formular una teora general de la administracin,
Henry Fayol en su Teora de la Administracin clsica que es una de las ms
conocidas, destaca lo relevante que es para una empresa la administracin.

Teora de la administracin clsica


La teora clsica de la administracin se distingue por el nfasis en la estructura y
en las funciones que debe tener una organizacin para lograr la eficiencia.
Su exponente fue Henry Fayol en 1,916 quien expuso su teora en su famoso libro
Administracin industrielle et gnrale publicado en Pars. La exposicin de Fayol
parte de un enfoque sinttico, global y universal de la empresa, inicia con la
concepcin anatmica y estructural de la organizacin.

Postulados
1. Enfoque normativo y prescriptivo
2. La administracin como ciencia
3. Teora de la organizacin
4. Divisin del trabajo y especializacin
5. Concepto de lnea y staff.
6. Coordinacin

ADM CIENTIFICA

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El enfoque tpico de la escuela de la administracin cientfica es el nfasis en las


tareas. El nombre administracin cientfica se debe al intento de aplicar
los mtodos de la ciencia a los problemas de la administracin, con el fin de
alcanzar

elevada eficiencia industrial.

Los

principales

mtodos

cientficos

aplicables a los problemas de la administracin son la observacin y la medicin.


La escuela de la administracin cientfica fue iniciada en el comienzo de este siglo
por el ingeniero mecnico americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador
de la moderna TGA.
A Esta Corriente se le llama Administracin Cientfica Por la Racionalizacin que
hace de los dos mtodos de ingeniera aplicados a la administracin y debido a
que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento
del obrero.
CARACTERISTICAS
Salarios altos y bajos costos unitarios de produccin.
Aplicar mtodos cientficos al problema global, con el fin de formular
Principios y establecer procesos estandarizados.
Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o puestos
de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados
con criterios cientficos, para que as las normas sean cumplidas.
Los empleados deben ser entrenados cientficamente para perfeccionar sus
aptitudes.
Debe cultivarse una atmsfera cordial de cooperacin entre la gerencia y los
trabajadores.

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La racionalizacin del trabajo productivo debera estar acompaada por


una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicacin de
sus principios.
RACIONALIZACIN DEL TRABAJO
Como entre los diferentes mtodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay
siempre un mtodo ms rpido y un instrumento ms adecuado que los dems,
estos mtodos e instrumentos pueden encontrarse y perfeccionarse mediante
un anlisis cientfico y depurado estudio de tiempos y movimientos, en lugar de
dejarlos a criterio personal de cada operario. Ese intento de sustituir mtodos
empricos y rudimentarios por los mtodos cientficos en todos los oficios recibi el
nombre de organizacin racional del trabajo ORT.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA


Principios de la administracin cientfica de Taylor.
Para Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades
descritas por los cuatro principios siguientes:
1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del
operario, la improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los mtodos
basados en procedimientos cientficos. Sustituir la improvisacin por la ciencia,
mediante la planeacin del mtodo.
2. Principio de la preparacin / planeacin: seleccionar cientficamente a los
trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir
ms y mejor, de acuerdo con el mtodo planeado.
3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta
siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto.

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4. Principio de la ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones y las


responsabilidades, para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.
OTROS PRINCIPIOS IMPLCITOS DE ADMINISTRACIN CIENTFICA SEGN
TAYLOR
Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos
elementales y cronometrarlo para despus de un anlisis cuidadoso, eliminar o
reducir los movimientos intiles y perfeccionar y racionalizar los movimientos
tiles.

TEORIA ESTRUCTURALISTA
JUSTIFICACIN
Con el continuo nacimiento de fines sociales, se logra que las necesidades
organizaciones brinden la experiencia que da lugar al origen de las distintas
teoras administrativas como la estructuralista; en donde la bsqueda de
parmetros racionales generen la mxima eficiencia y consolidacin posible, la
cual en su transcurrir va desencadenando un continuo perfeccionamiento y
armona entre los distintos componentes.
Dando lugar a un sinnmero de conocimientos y expectativas que amplan y
orientan el concepto de administracin como ciencia buscando la exactitud de

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procesos estratgicos; logrando visualizar el ejercicio de las actividades que


conllevan a su planteamiento y ejecucin.
OBJETIVOS
GENERAL:
Presentar de forma prctica, la teora Estructuralista y los aportes de ella para la
evolucin de la Administracin Empresarial.
ESPECFICOS:
1.

identificar todos los conceptos que envolvieron esta teora.

2.

inquirir los aspectos ms relevantes de esta teora para presentar al

pblico de forma simple y concreta.


3.

revelar

la

importancia

que

tiene

esta teora para

la administracin.

TEORIA NEOCLASICA
Caractersticas y nfasis
* nfasis en la prctica de la administracin
* Re afirmaciones positivas de los postulados clsicos
*nfasis en los principios generales de la administracin.
* nfasis en los objetivos y en los resultados
* Eclecticismo de la teora neoclsica
-

NFASIS EN LA PRCTICA DE LA ADMINISTRACIN:

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la evolucin de

La teora neoclsica se caracteriza por un fuerte nfasis en los aspectos prcticos de la


administracin, por el pragmatismo y por la bsqueda de resultados concretos y
palpables, a pesar de que no se haya preocupado mucho por los conceptos tericos de la
administracin. La teora solamente tiene valor cuando es operacional-izada en la practica.
NFASIS EN LOS PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN
Los neoclsicos se preocuparon por establecer normas de comportamiento
administrativo, los principios de la administracin que los clsicos utilizaban como
leyes cientficas son retomados por los neoclsicos como criterios ms o menos elsticos
en la bsqueda de soluciones administrativas prcticas. Tambin se basa en los principios
generales sobre como planear, como organizar, como dirigir y como controlar.
NFASIS EN LOS OBJETIVOS Y EN LOS RESULTADOS
Toda organizacin existe, no para si misma, sino para alcanzar objetivos y producir
resultados. Es en funcin de los objetivos y resultados que la organizacin debe estar
enfocada, estructurada y orientada.
Los objetivos son valores visualizados o resultados deseados por la organizacin.

TEORIA DE LAS RELACIONES


HUMANAS
La teora de las relaciones humanas, desarrollada por Elton Mayo y sus
colaboradores, surgi en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los
resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne. Fue un movimiento de
reaccin y de oposicin a la teora clsica de la administracin.
La teora clsica pretenda desarrollar una civilizacin industrial en que la
tecnologa

el

mtodo

de

trabajo

constituyeran

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las

ms

importantes

preocupaciones del administrador. Sus principios no siempre se aceptaron de


manera sosegada, sobre todo en un pas democrtico como Estados Unidos,
donde los trabajadores y sindicatos la describieron como un medio sofisticado de
explotacin laboral a favor de los recursos patronales.
A consecuencia de lo anterior nace la Teora de las Relaciones Humanas, para
contrarrestar a la deshumanizacin del trabajo.
ORIGENES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Las cuatro principales causas del surgimiento de la teora de las relaciones
humanas son:
Necesidad de humanizar y democratizar la administracin, liberndola de los
conceptos rgidos y mecanicistas de la teora clsica, la teora de las relaciones
humanas fue un movimiento dirigido a la democratizacin de los conceptos
administrativos.
El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la psicologa y la
sociologa, y sus primeros intentos de aplicarse a la organizacin industrial. Las
ciencias humanas demostraron gradualmente lo inadecuado de los principios de la
teora clsica.

TEORIA COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
SOCIOLOGA
Mientras que los psiclogos se enfocan en el individuo, los socilogos estudian
el sistema social en el cual los individuos desempean sus papeles, esto es,
la sociologa, estudia a la gente en su relacin con otros seres humanos.
Especficamente,

los

socilogos,

han

hecho

su

mayor

contribucin

al Comportamiento Organizacional a travs del estudio del comportamiento

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en grupo en las organizaciones, en particular en organizaciones formales y


complejas. Algunas de las reas dentro del comportamiento organizacional que
han recibido una valiosa contribucin de los socilogos son dinmicas
de grupos, diseo de

equipos

de trabajo, cultura organizacional, teora y estructura de


la organizacin formal, tecnologa organizacional, comunicaciones, poder, conflicto
y comportamiento entre grupos.
PSICOLOGA SOCIAL
La Psicologa Social es un rea de la Psicologa, pero que mezcla los conceptos
de esta disciplina y de la sociologa y que se enfocan en la influencia de unas
personas

en

otras.

Una

de

las

principales

reas

que

han

recibido

considerable investigacin de parte de los Psiclogos Sociales es el cambio ?


Cmo ponerlo en prctica y cmo reducir las barreras para su aceptacin.
Adems, los Psiclogos Sociales estn haciendo contribuciones significativas a las
reas

de medicin,

entendimiento

y actitudes cambiantes;

patrones

de comunicacin; las formas en las cuales las actividades de grupo pueden


satisfacer las necesidades individuales, y los procesos de tomas de decisiones en
grupos.

ANTROPOLOGA
Es el estudio de las sociedades para aprender acerca de los seres humanos y sus
actividades, el trabajo de los Antroplogos en la cultura y ambiente, por ejemplo,
nos ha ayudado a entender las diferencias en valores fundamentales, actitudes y
comportamiento entre la gente de diferentes pases y dentro de diferentes
organizaciones. Mucho del conocimiento actual sobre la cultura y los ambientes
organizacionales, as como sobre las diferencias entre las culturas de las

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naciones, es resultado del trabajo de los Antroplogos o investigaciones que han


usado las metodologas de aquellos.
CIENCIA POLTICA
Aunque frecuentemente se han pasado por alto, las contribuciones de los
cientficos

de

comportamiento

la poltica,
en

las

son

significativas

organizaciones. La

para

el

entendimiento

Ciencia Poltica

estudia

del
el

comportamiento de los individuos y grupos dentro de un ambiente

TEORIA DESARROLLO ORGANIZACIONAL


ORGENES
Como teora administrativa, el desarrollo organizacional constituye un movimiento
que surge a principios de los 60 como consecuencia de un conjunto de ideas e
investigaciones de carcter humano relacionista. Algunos autores incluyen el DO

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dentro

de

la

corriente

cientifico-administrativa

denominada

neo-humana-

relacionista como una proyeccin de la teora del comportamiento organizacional.


Chiavenato atribuye los orgenes del DO a un complejo conjunto de razones, entre
las que cabe destacar:

La dificultad relativa para sistematizar los conceptos de las diversas teoras


de la organizacin.

Profundizacin y difusin de estudios sobre la motivacin humana.

La realizacin de los primeros experimentos de laboratorio sobre el


comportamiento humano.

La pluralidad de cambios que se suceden en el mbito organizacional. Esto


significa que los ambientes son ms dinmicos, las organizaciones ms
complejas, desarrollo y diversificacin de la tecnologa.

Desarrollo y ampliacin de la teora administrativa, que asume un enfoque


sistemtico donde la complejidad y la interaccin medioambiental cobran inters..
Permitir una visin crtica de las diversas modalidades de intervencin en las
organizaciones.
Surgi a partir de 1962 pero no como el resultado del trabajo de un autor nico
sino como el complejo conjunto de ideas respecto del hombre, la organizacin y el
ambiente, orientado a propiciar el crecimiento y desarrollo segn sus
potencialidades.

TEORIA DE LA BUROCRACIA
TIPOS DE SOCIEDAD
a. La sociedad tradicional, predominan caractersticas patriarcales y hereditarias.
(familia)

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b. La sociedad carismtica, predominan caractersticas msticas, arbitrarias y


personalistas. (partidos polticos)
c. La sociedad legal, racional o burocrtica, predominan normas impersonales y
una racionalidad en la escogencia de los medios y de los fines. (grandes
empresas)

TIPOS DE AUTORIDADA cada tipo de sociedad corresponde, un tipo


de autoridad. "Autoridad significa la probabilidad de que una orden especfica sea
obedecida".
a) Autoridad tradicional Cuando los subordinados consideran que las rdenes de
los superiores son justificadas porque sa fue siempre la manera como se hicieron
las cosas. Eldominio patriarcal del padre de familia, representa el tipo ms puro de
autoridad tradicional.
b) Autoridad carismtica Los subordinados aceptan las rdenes del superior
como justificadas, a causa de la influencia de la personalidad y del liderazgo del
superior con el cual se identifican.
c) Autoridad legal, racional o burocrticaCuando los subordinados aceptan las
rdenes de los superiores como justificadas, porque estn de acuerdo con un
conjunto de preceptos o normas que consideran legtimos y de los cuales se
deriva el poder de mando. Es el tipo de autoridad tcnica, meritocrtica y
administrativa.

TEORIA ESTRUCTURALISTA
AMBIENTAL
La teora estructuralista surgi en la dcada de 1950, como una derivacin de los
anlisis de los autores orientados a equilibrar los recursos de la empresa,

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prestando atencin tanto a su estructura como al recurso humano, abordando


aspectos

entre

la

ORGANIZACIN

FORMAL

INFORMAL.

LA TEORIA ESTRUCTURALISTA hace nfasis en LA ESTRUCTURA, en LAS


PERSONAS y en EL AMBIENTE
ORIGENES
La necesidad de considerar la organizacin como unidad social y completa donde
interactan muchos grupos sociales. Por el nuevo concepto de estructura. Por la
oposicin surgida entre la teora tradicional y la teora de las relaciones humanas.
La TEORIA ESTRUCTURALISTA se concentra en el estudio de:
LAS ORGANIZACIONES principalmente en su estructura interna y en su
interaccin con otras organizaciones con el fin de alcanzar los objetivos.
El HOMBRE ORGANIZACIONAL con las Siguientes

caractersticas de

personalidad para tener xito:


Flexibilidad
Paciencia frente a los problemas
Deseo de realizacin.
CARACTERISTICA DE LA TEORIA ESTRUCTURALISTA
La teora estructuralista tiene como objetivo principal estudiar los problemas de las
empresas y sus causas prestando especial atencin a los aspectos de
comunicacin

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TEORIA NEO
ESTRUCTURALISTA
Los sistemas se pueden clasificar de acuerdo con:
El grado de interaccin con otros sistemas: abiertos, semiabiertos o
semicerrados y cerrados.
1. entradas o insumos: consiste en el abastecimiento de sistema para cumplir
su funcin.
2. procesamiento: es la transformacin de los insumos.
3. Salida del producto: es el resultado del proceso
4. Retroalimentacin: respuesta de los sistemas a los anteriores puntos
(ciclos)
Teora neo-estructuralista aplicada a la Modernidad.
Surge a partir del estudio de los tiempos y los movimientos que forman la
divisin de trabajo y la especializacin del operario con el fin de elevar su
productividad en la Teora Cientfica. Se da gracias a la bsqueda de la
eficiencia de las organizaciones en la teora clsica.
2. AMBIENTE EXTERNO ENTORNO El ambiente externo se refiere al
denominado entorno. El entorno es todo aquello que est fuera de los lmites
de la empresa. Y se puede dividir en especfico y general. El entorno
especifico afecta directamente a la rentabilidad de la empresa, mientras que el
entorno general afecta por igual a todas las empresas. (estn conectadas
entre s)
Por otra parte, las caractersticas del entorno son las siguientes:
La estabilidad.
La complejidad.
La hostilidad.

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TEORIA DE LA CONTINGENCIA
Se ha observado lo importante que es para las empresas u organizaciones el
conocimiento e influencia de la administracin y sus diferentes teoras, para
cumplir los objetivos que se ha trazado la organizacin. Es as, como la teora
contingencia realiz un aporte importante a la administracin demostrando en
base a investigaciones que se realizaron que no hay una teora nica o especifica
que

se

deba

implementar

aplicar

en

las

organizaciones.

OBJETIVOS ESPECFICOS
1. Investigar acerca de la teora de la Contingencia y sus orgenes.
2. Dar a conocer las caractersticas de la teora contingencia.
3. Aplicar dentro del contexto real la nueva concepcin de administracin a partir
de la teora de la Contingencia.
4. Identificar los diferentes ambientes que se presentan en la teora de la
contingencia.
5. Reconocer la tecnologa como una de las principales influencias en la teora de
la contingencia.
6. Conocer la estructura organizacional, diferenciando sus tres niveles
ESTRUCTURA, AMBIENTE Y TECNOLOGA

CLAVES EN LOS ENTES

ECONMICOS La teora de la contingencia relaciona como las acciones


administrativas apropiadas en una situacin determinada, depende de los
parmetros particulares de la situacin. Busca identificar principios que orienten
acciones a seguir de acuerdo con las caractersticas de la situacin, en lugar de
buscar principios universales que se apliquen a cualquier situacin. Desde el inicio
la Administracin se centr en buscar mecanismos que permitieran desarrollar
procesos en pro de estimular el nivel de productividad de las organizaciones pero
lo fundamentaron en sistemas cerrados, los cuales definan su eficacia
dependiendo de la organizacin

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CONCLUSIN

El proceso de administracin se refiere a planear y organizar la

estructura de rganos y cargos que componen la empresa, dirige y controla


sus actividades. Se ha comprobado que la eficiencia de la empresa es
mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores, y que ella
debe alcanzarse mediante la racionalidad, es decir la adecuacin de los
medios (rganos y cargos) a los fines que se desean alcanzar, muchos
autores consideran que el administrador debe tener una funcin individual
de coordinar, sin embargo parece ms exacto concebirla como la esencia
de la habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales que se
encaminan al cumplimiento de las metas del grupo.

Todos estos factores determinan el funcionamiento de la empresa los

cuales se integran y se conjugan para mejorar el desenvolvimiento de las


actividades organizacionales de la organizacin en la cual los factores
trabajan y se conjugan de manera estructural para establecer condiciones
de funcionamientos corporativas y empresariales dentro de una empresa.

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RECOMENDACIONES
Es recomendable la evaluacin del modelo desde la perspectiva
del impacto que causar la propuesta en el rendimiento
financiero de la pequea y mediana empresa con la finalidad de
obtener valores exactos de la forma como las variables pueden
combinarse para garantizar la eficacia de la organizacin.
Motivar y capacitar al personal responsable de la toma de
decisiones, en los aspectos relacionados al Modelo
Realizar en forma peridica anlisis de las decisiones tomadas,
con la finalidad de evaluar los resultados y corregir las fallas o
deficiencias presentadas.
Los colaboradores despus de ser capacitados deben dar
sntomas de mejoramiento, de superacin lo cual les permitirn
alcanzar el xito deseado.

APRECIACIN CRITICA

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En mi opinin lo que ha agradado El proceso de administracin se refiere a


planear y organizar la estructura de rganos y cargos que componen la
empresa, dirige y controla sus actividades. La comunicacin la confianza y
la motivacin hacan, influyen hacia los empleados para que ellos tengan
un buen desempeo laboral.
Todos estos factores determinan el funcionamiento de la empresa los
cuales se integran y se conjugan para mejorar el desenvolvimiento de las
actividades organizacionales de la organizacin

SUGERENCIA QUE NO ME AGRADADO:

Debe de haber ms trabajos en grupo para intercambiar ideas


Debe de haber ms informacin y dinmica en el libro
Se debe exigir plan de trabajo
Debemos ser organizados.

FUENTES DE INFORMACIN
http://www.buenastareas.com/ensayos/Consulta-En-Otras-Fuentes-Bibliogr
%C3%A1ficas-Internet/734433.html
http://www.escipol.cl/spa/cultura/biblioteca/apa.html
http://www.upc.edu.pe/facultades/area-de-humanidades/normas-parareferir-fuentes-de-informacion
http://biblioteca.uam.es/educacion/citasyreferencias.html

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Administracin. [Documento en lnea]. Disponible:


http://www.monografias.com-administracion.htm (Consulta: 2004,

septiembre)
Historia de la administracin [Documento en lnea]. Disponible:
http://www.geoogle.com/organizacin/historia de la adinistracin
http://www.monografias.com/trabajos2/printeoadmin/printeoadmin.shtml
http://www.upana.edu.gt/media/uploads/images/citasyreferenciasbibliografi
cas.pdf
http://html.rincondelvago.com/teorias-de-la-administracion.html
http://www.slideshare.net/EvelynGoicochea/teoras-de-la-administracin7277804

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