Acoso docente: maltrato psicolgico de profesores hacia alumnos en

contextos universitarios txicos

Dra. Florencia Pea Saint Martin
Posgrado en Antropologa Fsica
Escuela Nacional de Antropologa e Historia
doniaflor@yahoo.com
Dr. Juan Lpez Molina
Facultad de Estudios Profesionales Zaragoza, UNAM
Universidad Autnoma Metropolitana, Unidad Xochimilco
jlmolina819@hotmail.com
Introduccin
En un trabajo previo definimos al acoso docente como:1
el maltrato psicolgico ejercido por profesores en contra de los
alumnos, ya sea directamente o por omisin en esto ltimo
[incurren] los profesores y las autoridades que son testigos pasivos y
que se hacen de la vista gorda, a pesar de saber que los hechos
violentos estn sucediendo o han sucedido (Pea, 2010: 94)
El acoso docente es una expresin ms de maltrato psicolgico que, a la vez,
es una forma de violencia debido a su intencionalidad de hacer dao al blanco al que
se le dirige (Hirigoyen, 1999). Cuando el maltrato psicolgico hacia un mismo blanco
es recurrente y prolongado en el tiempo se puede hablar de acoso psicolgico,2 con
el potencial de convertirse en mobbing si el agresor logra que se sumen a dicho
acoso varios individuos. El maltrato psicolgico en cualesquiera de sus expresiones
se basa en comunicacin hostil y en la mayora de los casos tambin deshonesta
porque manipula dolosamente la informacin, por ejemplo: inventando mentiras,
exagerando intencionalmente errores menores cometidos por el blanco, haciendo
invisibles sus logros importantes, tergiversando la narracin de hechos, culpndolo
de todo lo que salga mal, calumnindolo abiertamente, etc. (Pea, s/f).
En contextos universitarios3 los hechos pblicos, tales como los insultos
abiertos o velados; las descalificaciones sistemticas; el tono de voz implacable y
duro al rebatir los argumentos del blanco a denostar; el patrn de rebatirlos
sistemticamente, prcticamente sin excepcin; el lenguaje corporal amenazante y
1

Fenmeno que, afortunadamente, ha comenzado a ser discutido en congresos y foros

(Bojrquez, 2008; Sarran, 2008; Westhues, 2004).
2
En este caso, no se trata de mobbing, dado que en ste ltimo la agresin hacia el
blanco elegido es grupal la violencia es perpetrada por un grupo organizado
(http://congresomobbing.wordpress.com, 10 de enero, 2011).
3
Y seguramente tambin en otros espacios a los que no nos referiremos aqu.

agresivo; las intervenciones que siempre tienen como fin boicotear sus propuestas,
oponindose a ellas por el simple hecho de que fue l quien las plante; el afectar
deliberadamente sus intereses, boicotendolo siempre que se puede, etc., son
visibles y aprehensibles.
Aunque no es el objetivo de este trabajo, resulta necesario sealar que en
una gran cantidad de ocasiones los colectivos universitarios son conscientes de que
se estn llevando a cabo estas prcticas, pero simplemente no saben qu hacer, ni
cmo actuar frente a ellas. Estos colectivos tambin perciben que las agresiones son
fuente de malestar generalizado y que impregnan negativamente todas las
relaciones personales, acadmicas y laborales, afectando seriamente el desarrollo
de los programas, dado que en este proceso el odio se convierte en el motor central
y con tal de perjudicar al blanco se afectan o se pierden por completo los objetivos
institucionales, pero los testigos de los hechos muchas veces tampoco encuentran
como cambiar la situacin.
Sin embargo, el maltrato psicolgico incluye tambin comunicacin hostil no
verbal que es sutil y encubierta, an ms difcil de probar, de rastrear y de oponerse
a ella. Las muecas y/o miradas continuas de desaprobacin, lanzadas al blanco en
privado, pero cada vez que se le encuentra; las muestras obvias y constantes de
desagrado; los desdenes, como huir de su presencia o ignorarlo en una
conversacin; las actitudes de rechazo, como darse la vuelta o callarse en cuanto el
blanco aparece, etc.; son casi imposibles de aprehender y, por ello, muy difciles de
denunciar, pero no menos agresivas y lesivas para quines las reciben de manera
persistente (Hirigoyen, 1999) y para los contextos en los que ocurren. Adems, los
acosadores son hbiles para realizar dramatizaciones deshonestas frente a las
protestas del blanco, en su caso, por lo que, as, los agresores terminan por
aparecer como las vctimas, proceso de inversin que en los contextos laborales se
ha denominado falso mobbing (Pars, 2005).
El maltrato psicolgico, el acoso psicolgico y el mobbing en espacios
universitarios son fenmenos complejos porque se traslapan entre s, coexisten, se
usan unos a otros, potencindose, e implican relaciones personales, acadmicas y
laborales mltiples, intrincadas y diversas que conforman un abanico de jerarquas,
afinidades,

desagrados,

coaliciones,

equipos

de

trabajo,

funciones

responsabilidades. Tambin involucran condiciones y relaciones contractuales

dismiles, tales como contratos temporales para las autoridades en turno;
2

permanentes para los profesores de tiempo completo de base; temporales y/o

permanentes para los profesores de asignatura, segn su estatus; permanentes y/o
temporales para el personal administrativo de base, a contrato y de confianza, entre
muchas otras posibles modalidades.
Adems, en el contexto universitario el maltrato psicolgico de cualquier tipo
puede devenir en mobbing cuando las agresiones son llevadas a cabo por grupos
organizados y stas son recurrentes y prolongadas en el tiempo hacia un mismo
blanco. Pero, mobbing, en su acepcin angloparlante, es decir, acoso grupal, porque
en estricto sentido, si se le traduce solamente como acoso laboral, las agresiones
tendran que ser perpetradas por y en contra de alguno o algunos de sus
trabajadores, en cualesquiera de sus modalidades de contratacin.
Sin embargo, en estos contextos educativos este tipo de prcticas no siempre
se da entre y hacia trabajadores, puede involucrar tambin a alumnos, ya sea como
perpetradores o como blancos,4 por lo que hemos propuesto hablar tambin de
acoso institucional, extendiendo as el panorama de anlisis hacia todos los
integrantes de las universidades, las asociaciones de la sociedad civil, las
organizaciones no gubernamentales, entre miembros de sindicatos, dentro de los
partidos polticos, etc., dnde si bien no hay estrictamente relaciones y contextos
laborales, s se ha reportado la existencia de acoso grupal (Alonzo, 2009; Olivares,
2009; Pea, 2009; entre otros).
En las universidades, la formacin acadmica de los alumnos (que no son
asalariados), debera ser el centro y el eje de toda la vida institucional. Incluso en
funcin de este objetivo es que se justifican los contratos laborales de todo tipo en
estos espacios. Pero, en la vida universitaria, los alumnos participan ampliamente de
su dinmica cotidiana en prcticamente todos sus niveles, lo cual es positivo dado
que es parte de su formacin. Adicionalmente, en el contexto mexicano actual las
relaciones internas en las universidades se hacen an ms complejas dado que
tanto los alumnos de licenciatura (por ejemplo, a travs del Programa Nacionales de
Becas, PRONABES), como los de posgrado (por la va del Consejo Nacional de
Ciencia y Tecnologa, CONACyT), pueden tener becas, que si bien no son un
salario, s constituyen percepciones econmicas fundamentales para ellos, hecho
que los hace muy vulnerables frente a contextos de acoso docente.
4

Si es practicado por profesores de manera recurrente hacia un solo alumno o hacia un

grupo de ellos, lo hemos denominado acoso docente.

As, con frecuencia, parte de las estrategias de acoso docente es reprobarlos

arbitrariamente, ponerles sin fundamento acadmico calificaciones bajas o
amenazarlos con hacerlo para que pierdan las becas. Esto los afecta muy
seriamente. En el caso de los posgrados, incluso pueden ocasionar su baja del
programa y daarlos en su futuro profesional, por el estigma social que muchas
veces

significa

no

haber

concluido

sus

estudios

por

incompetencia

irresponsabilidad. La constatacin de que este tipo de sucesos s ha ocurrido en

diversas licenciaturas, pero, sobre todo, en posgrados, nos ha hecho proponer en
distintos foros la necesidad de que existan defensoras de derechos universitarios
autnomas en todas las universidades.5 Sin ellas, los alumnos se han encontrado
inermes de cara a profundas injusticias, a merced de verdaderos psicpatas
organizacionales (Piuel, 2005), dado que, desgraciadamente, las autoridades no
siempre han jugado el papel de vigilar y comprometerse con que se acte con
justicia y probidad, ya sea por alianzas con o por miedo a los acosadores.
En este intrincado panorama de relaciones personales, acadmicas y
laborales, el maltrato psicolgico, el acoso psicolgico y el mobbing (todos, formas
de violencia que usan la comunicacin como arma), pueden darse aislados y
combinados, de los alumnos hacia los profesores, de los profesores hacia los
alumnos (aqu denominado acoso docente), entre alumnos,6 hacia las autoridades,
de stas a alumnos y subalternos,7 incluso puede ocurrir entre autoridades, entre
pares del personal administrativo, de ste hacia las autoridades, alumnos y/o
profesores, etc.
En este complejo contexto de infinitas posibilidades, slo mediante tcnicas
cualitativas de investigacin es posible dar cuenta etnogrficamente de las
caractersticas que adquieren los casos, sus dinmicas y los actores involucrados,
paso necesario previo para demostrar fehacientemente que estas prcticas existen,
para luego poner en marcha estrategias que las erradiquen.
Como hemos dicho en otro trabajo, la violencia psicolgica en cualquiera de
sus formas en los espacios universitarios:
5

No referimos los casos especficos aqu que nos constan, dado que los involucrados
nos pidieron guardar el anonimato.
6
En la literatura norteamericana a este tipo de agresiones entre compaeros de
escuelas primarias y secundarias se le denomina bullying, mismo que suele incorporar
tambin agresiones fsicas (Pea, 2010:94).
7
Llamado en la misma literatura como bossing, de boss = jefe (Pea, 2010:94).

 [es] un problema que atenta directamente en contra de que las

instituciones cumplan con sus objetivos institucionales, esto es, la
formacin de alumnos y acadmicos,8 la realizacin de investigacin
de alto nivel y la difusin de los resultados de la disciplina de que se
trate y tambin de sus experiencias y resultados en docencia e
investigacin. Por tanto, nuestro propsito es contribuir a erradicar de
los espacios acadmicos a este flagelo, todava poco visible y
aprehensible (Pea, 2010:94).
Acoso docente en un programa de posgrado de ciencias sociales9
Este trabajo demuestra que, por lo menos con cierta frecuencia, el acoso docente,
de forma casi imperceptible para los alumnos que injustamente lo sufren, y de
manera altamente reprobable por poco profesional, parcial y deshonesta, usa a los
estudiantes como dao colateral para, a manera de carambola de tres bandas,
agredirlos como parte de las estrategias de acoso psicolgico e, incluso, mobbing
(acoso grupal) hacia sus profesores y/o directores de tesis, que son los verdaderos
blancos de las agresiones perpetradas a ellos, dado que estn situados, sin saberlo,
en el lugar incorrecto, en el momento incorrecto.
En el caso que analizaremos, el acoso docente hacia un alumno de doctorado
en un espacio universitario txico tena, entre otros, los fines expuestos lneas arriba.
Fue orquestado principalmente por la jefa del programa, quien, como se ver, utiliz
polticamente la situacin del alumno para su propio juego de poder. Sus agresiones
personales constantes hacia el alumno y su permisividad para que otra profesora lo
denostara acadmicamente sin pruebas, constituan parte de su poltica interna para
manejar de acuerdo a sus intereses la dinmica interna del programa.
Desgraciadamente, este afn de control por parte de ella no giraba alrededor de
instrumentar las mejores formas para la consecucin de los objetivos institucionales,
como su puesto ejercido responsablemente hubiera demandado (de hecho, nunca
se preocup por elaborar un Plan de Desarrollo o asegurarse del correcto llenado en
lnea de los indicadores oficiales del programa). Por lo que su actuar como jefa
2004-2006, a mediano plazo da muy seriamente al programa, as como a los

Considerando tambin a la educacin no formal, que es la que se transmite a partir de

construir colectivamente una subcultura, misma que desarrolla actitudes y conductas
posibles o no de ser llevadas a cabo.
9
La informacin presentada se obtuvo a partir de entrevistas al alumno y a su directora
de tesis, as como en documentos que nos fueron proporcionados por ellos mismos.

futuros alumnos de doctorado, ya que no pudieron obtener becas por la evaluacin

negativa basada principalmente en la falta de alumnos graduados.10
El contexto general de la institucin y del programa puede ser consultado en
Pea (2010), dado que este caso fue paralelo al que all se narra y perpetrado por
las dos mismas actrices sociales principales. Analizados en conjunto, los dos casos
de acoso docente dan cuenta muy bien del panorama de toxicidad11,

12

existente en

la institucin y en el posgrado de referencia.13 El contexto txico previamente

existente en la institucin y en el programa, sin duda, fue funcional a las agresiones
a los alumnos y a la profesora-investigadora que aqu y en el texto anterior se
sealan (Pea, 2010), pero, a la vez, dichas agresiones fueron tambin causa de
mayor toxicidad, llegando sta a ser realmente extrema por momentos, haciendo en
muchas ocasiones el ambiente irrespirable para tod@s.
10

En el momento de la evaluacin 2008 del posgrado, no haba un solo alumno recibido

en el nivel doctorado. Por ello, su solicitud de ingreso al Programa Nacional de
Posgrados de Calidad (PNPC) del CONACyT fue rechazada. Los asesores, en las
consultas realizadas a ellos para una posible rplica, fueron muy claros y explcitos:
con un solo alumno graduado podra reconsiderarse el ingreso del doctorado en la
rplica, pero no apelen, no se puede hacer nada porque no tienen un solo titulado
Ese titulado bien pudo haber sido el alumno agredido, por supuesto, si se la jefa del
programa hubiera apoyado el desarrollo acadmico de este espacio y se hubiera
tomado la molestia de escuchar sus razones, en lugar de utilizar polticamente su
situacin para favorecer a sus aliados y agredir a sus enemigos.
11
La toxicidad se usa como metfora para describir ciertos espacios laborales, dado que
un txico es aqulla sustancia qumica capaz de causar dao e incluso la muerte con su
presencia en algn organismo. El veneno es definido como cualquier sustancia que
introducida al organismo, inclusive en poca cantidad, acta qumicamente en los tejidos,
produciendo dao o muerte (http://content.monster.ca/8414_en-CA_p1.asp) (Pea,
2010:94).
12
Robert Bacal, afirma que una organizacin txica es como una familia disfuncional y
tiene dos caractersticas principales: una historia de pobre desempeo y pobre toma de
decisiones y muy altos niveles de insatisfaccin y estrs. Caractersticas adicionales de
los espacios laborales txicos son: cultura de miedo; falta o inadecuada comunicacin;
contexto de mucho conflicto; inhabilidad para cumplir con metas; disparidad entre la
misin y las funciones reales; mobbing, chismes, rumores maliciosas y comportamiento
irrespetuoso; problemas de salud y accidentes, renuncias, rotacin de personal y
prdida de personal talentoso; sentimientos de indiferencia y vulnerabilidad; baja
productividad (http://content.monster.ca/8414_en-CA_p1.asp, 15 de julio, 2008)
13
Hubo un tercer caso de acoso docente por parte de esta misma jefa hacia otro alumno
de Azucena en la misma cohorte, paralelo a los dos a los que ya se ha hecho referencia.
En este tercer caso pretendi dar al estudiante de baja definitiva sin tener facultades
para ello (Azucena era la responsable de calificar el desempeo en la lnea, ella firmaba
el acata), forzando su reprobacin en dicha lnea, ciertamente, con argumentos
acadmicos, pero aplicados discrecionalmente (en iguales o peores circunstancias,
nunca haba solicitado la reprobacin de ningn otro alumno). Este otro caso ser objeto
de anlisis en el futuro.

Debido a que ambos casos se refieren al mismo contexto educativo, para

facilitar la lectura se mantienen los nombres ficticios usados anteriormente, por
tanto, la jefa en cuestin es llamada aqu tambin Elsa, la directora de tesis que el
alumno eligi libremente Azucena, y la directora que le fue asignada arbitrariamente,
desde el punto de vista del alumno y por las formas de dicha designacin, Teresa
(Pea, 2010). Asimismo, aclaramos que la narracin se realiza principalmente desde
la perspectiva del estudiante, agregando slo el doble discurso que como ritual de
agresin y exclusin existi todo el tiempo en contra de Azucena tambin de forma
paralela, del que l, en su momento, era completamente ajeno.

Primer maltrato perpetrado hacia el alumno

En la cohorte 2004 de alumnos de maestra y doctorado del posgrado que nos
ocupa se estrenaba el nuevo Plan de Estudios, se reciba por primera vez en el
programa a estudiantes de doctorado y se contaba con financiamientos
extraordinarios para las actividades acadmicas del posgrado, va la figura de los
cuerpos acadmicos que Azucena haba logrado gestionar exitosamente para la
Escuela con anterioridad, pero la negatividad prcticamente crnica promovida por
Esla y sus muchos odios hacia una enrome cantidad de sus colegas14 permeaba el
ambiente interno de este programa y no hubo espacio alguno para congratularse
colectivamente por todo ello. Pareca que all estaba prohibido reconocer mritos
ajenos, principalmente, pero no slo, los de Azucena, era impensable sentirse bien,
rerse, interactuar positivamente, compartir logros, pensar proyectos colectivos, y
dems.
La entrevista inicial que es parte del proceso de admisin de alumnos
conllevaba la presentacin del anteproyecto de investigacin, desde all surgi una
identificacin entre el estudiante al que se refiere este trabajo y Azucena, por su
concordancia con su lnea de investigacin. El estudiante, desde la entrevista,
percibi la distancia que Azucena guardaba con Elsa y su equipo, al que l asumi
como grupo hegemnico. Posteriormente, ya como alumno, tambin le era muy
obvia la diferencia de trato fro que la jefa prodigaba a los alumnos de Azucena, en
comparacin con el clido dado a los estudiantes de su equipo de compaeras.

14

Azucena no tiene la exclusiva en los muchos odios de la lista de Teresa, aunque s es

su enemiga laboralmente ms cercana.

Despus de terminado el proceso de inscripcin de alumnos aceptados, se

hizo evidente que en la cohorte 2004 nadie se haba inscrito en la lnea de Teresa.
En reunin colegiada de los profesores de tiempo completo (denominada en esta
institucin Academia), Azucena, que tena inscritos en su lnea a ms de la mitad de
toda la cohorte, despus de una discusin colectiva al respecto, con gusto le cedi
dos a Teresa: una estudiante de maestra (el caso analizado en Pea, 2010) y otro
de doctorado, cuyos avatares como blanco de mltiples agresiones son motivo de
esta comunicacin. Ello con el fin de sentar las bases para que el programa fuera
bien evaluado en el futuro y pudiera ser aceptado en el Programa Nacional de
Posgrados de Calidad (PNPC).
Elsa, como jefa del programa, deba haber explicado a los involucrados
respetuosamente la necesidad del cambio de direccin de tesis y las razones
acadmico-administrativas del mismo, solicitando su apoyo para consolidar el
programa, pero no lo hizo, as que esta decisin apareci ante los afectados como
una arbitrariedad, una falta de respeto a su eleccin libre de lnea y de direccin,
porque eso se les haba informado oficialmente.
A la luz de los acontecimientos posteriores y los dobles discursos en que Elsa
se mueve,15 hipotetizamos que probablemente lo manej de esta manera para dejar
en mal a Azucena con los estudiantes que la haban elegido como su directora. Lo
real es que en cierto momento del semestre que ya se haba iniciado, el estudiante
recibi con sorpresa una carta indicndole el reacomodo de los alumnos por
asesor. As, sin ms, fue reasignado a Teresa, cuyo tema guardaba muy poca
relacin con su inters de investigacin. Ante estos acontecimientos, con justa
razn, los alumnos afectados se sintieron maltratados, lo que es innegable es que,
por lo menos, fueron tratados muy irrespetuosamente por Elsa.
Con posterioridad, Elsa jams se acerc a ellos para preguntarles por el
contexto de sus lneas y la dinmica de sus avances, sus dificultades o sus logros.
An ahora, su indiferencia hacia los alumnos es de verdadera antologa, nunca
considera necesario consultarlos, da a entender que sabe interpretarlos muy bien
por s sola (a pesar de que el ms joven de los alumnos del posgrado rebasa los 30
15

En efecto, Elsa tiene mucha prctica en manejar en el discurso motivos

aparentemente lgicos e institucionales, aunque muchas veces an en este nivel se
perciben forzados, mientras que en realidad la norma es que quiera favorecer sus
intereses personales o los de sus aliados, as como boicotear y afectar los intereses de
sus muchos enemigos.

aos) y, por tanto, pretende siempre decidir por ellos unilateralmente lo que les
conviene o no en todos los contextos.
El Reglamento Acadmico de esta institucin seala que por los menos una
vez al semestre la Academia debe reunirse con los alumnos representantes de
grupo, pero no lo ha hecho una sola vez en los 16 aos que lleva el programa.
Asimismo, apenas en el 2010, y a insistencia de Azucena, que incluso dise el
instrumento, se evalu por primera vez el desempeo docente por parte de los
estudiantes, ello ocurri al finalizar el segundo semestre de 2010 (diciembre).

La nueva directora de tesis como fraude acadmico: una forma ms de

maltrato
Teresa, escudndose en que la dinmica de su lnea de investigacin era tutoral por
tratarse del nivel posgrado, no imparti clases, ni organiz un seminario o program
asesoras peridicas y sistemticas para sus alumnos,16 sino que pretendi que
ellos trabajaran solos, asumiendo que su responsabilidad era nada ms revisarles
sus propios avances de investigacin. Elsa, como jefa del programa, fue cmplice de
esta dinmica indita y fuera de lugar, discordante con el funcionamiento general del
programa, en el que se conformaban seminarios temticos semestrales para todos
los alumnos de una misma lnea, pero le convena no cuestionar nada de lo que
hiciera Teresa para tenerla de su lado. Sin embargo, como ya ha sido documentado
para el caso de la alumna de maestra (Pea, 2010), Teresa no cumpli ni siquiera
con la mnima obligacin de revisar los trabajos que le entregaban, nunca les hizo en
tiempo y forma comentarios oportunos, ni les dio bibliografa especfica para la
consecucin de los objetivos de sus proyectos (Pea, 2010).
Con su posicin de tutora, segn ella, quedaba exonerada de orientarlos
sobre sus investigaciones, la metodologa congruente con ste, la bibliografa a
consultar, etc. Cuando vea a los alumnos, generalmente a insistencia de ellos
mismos, les platicaba interminablemente cosas de su vida personal; si le inquiran
sobre la pregunta de investigacin, les contestaba: ve al campo, en el trabajo de
campo es dnde te surgirn todas las preguntas; y si le insistan sobre la
metodologa, su respuesta era: lee a Edgar Morin, a veces, desesperados, le

16

En realidad, los alumnos seguan inscritos en la lnea de Azucena, lo cual muy

convenientemente Teresa, y Elsa como jefa, pasaban por alto.

insistan: bueno, pero qu de Morin..? a lo que ella les responda: lo que

quieras, todo te ser muy til.
Esta dinmica ocasion que el estudiante por ao y medio sobrellevara a una
directora que l no haba elegido, que senta que le haba sido impuesta
arbitrariamente y que realmente ni lo asesoraba, ni lo atenda. Pero tambin todo el
tiempo percibi que haba grupos antagnicos entre los profesores del posgrado y
que el grupo liderado por Elsa protega a Teresa, por lo que nunca encontr el
contexto, la instancia o la persona con la cual pudiera tratar de resolver esta
situacin sin generar conflictos adicionales. Se trataba de un caso claro de fraude
acadmico que, de hecho, se constituy en una nueva forma de maltrato psicolgico
hacia l, dado que viva angustiado y desesperado porque estaba consciente de que
el tiempo pasaba y l no avanzaba en su tesis, sin que al posgrado le importara este
hecho o le ofreciera salida alguna a una situacin en la que l haba sido puesto, ni
siquiera se encontraba all por eleccin propia.17
Sin embargo, Teresa, portndose polticamente como incondicional de Elsa
como jefa, se senta protegida en todas sus omisiones e irresponsabilidades
acadmicas para con los alumnos (lo estaba). En realidad se haba formado una
alianza estratgica entre ambas, Elsa la apoyaba en todo para tenerla de su lado y
contar con ella para acosar a Azucena, cosa que haca siempre que le era posible,
Teresa no tena sino que cumplir con ese papel, con secundarla era suficiente, sus
responsabilidades acadmicas eran completamente secundarias.

Maltrato psicolgico de Teresa hacia el estudiante como estrategia de

ocultamiento del fraude; tercera agresin
Cuando el alumno, junto con sus compaeros de cohorte, se decidi a buscar cmo
avanzar, colectivamente le pidieron a Azucena que reinstalara el Seminario de su
lnea, con todos ellos como participantes. Ella acept, sabiendo que era una
irregularidad grave que los alumnos no se formaran en los contenidos tericometodolgicos del tema que haban elegido, como era tradicional en los diez aos
que para entonces ya tena este posgrado. Pero, al informarle a Teresa que el
Seminario iba a ocurrir a solicitud de los seis alumnos, invitndola a participar en el

17

El caso de la alumna de maestra demuestra que su balance era correcto, tratando de

defender sus derechos, ni siquiera frente a omisiones acadmicas demostrables, logr
que Elsa o el programa le hicieran justicia (Pea, 2010).

10

mismo, sta, o se sinti cuestionada o temi ser descubierta en su falta total de

cumplimiento de sus responsabilidades como directora de tesis; lo real es que se
neg a que el espacio se abriera, por tanto, Azucena, que ya se haba comprometido
a ponerlo en marcha con los alumnos, lo organiz sin ella. Teresa incluso trat de
impedir que sus alumnos asistieran al Seminario, pero como estaban realmente
desesperados, hicieron a un lado su recomendacin y continuaron acudiendo al
mismo. All, con la discusin colectiva y la lectura pormenorizada de sus avances por
parte de Azucena, avanzaron en sus proyectos, definieron sus objetivos, la
metodologa a usar, y reencausaron con entusiasmo sus investigaciones.
En la siguiente reunin del alumno con Teresa ste le plante con gran gusto
sus avances y sus nuevas perspectivas de investigacin, pero ella se puso furiosa,
prcticamente le grit: Esto te lo sugiri Azucena verdad?, en este mismo
momento renuncio a tu tesis, entre otras cosas profundamente desagradables,
agredindolo as simblica y verbalmente. Por supuesto, a partir de este momento
se dio un conflicto que a largo plazo result muy conveniente para l, ya que lo llev
a ser asesorado otra vez por la directora que haba elegido: Azucena. Fue as como
pudo concluir la tesis, aunque en una situacin tensa, injusta y extremadamente
difcil e incmoda para l, entre otras denostaciones simblicas, Elsa se haba
encargado tambin de hacerle la fama de estudiante problemtico.
As que todo el contexto de la ruptura fue de gran agresin psicolgica directa
hacia el alumno, adicionalmente, Teresa, poniendo en marcho otro doble discurso,
agredi psicolgicamente tambin a Azucena, hacindola pasar como irrespetuosa y
entrometida con su lnea y con el avance de sus alumnos frente a la Academia de
profesores. Por supuesto, Elsa aval esta perspectiva en su calidad de jefa, jams
habl con el alumno, simplemente se encarg de denostarlo, crendole mala fama;
ni con Azucena. A ambos los hizo invisibles, pero le dio la razn a Teresa en los
hechos, lo que, sin duda, tambin fue una forma de profundo maltrato psicolgico
hacia el alumno (y Azucena).
En realidad, tanto el exabrupto grosero de Teresa con el alumno, como su
protesta en la Academia por la intromisin de Azucena en su lnea18 fueron

18

Y seguramente, tambin repitiendo esta postura en los pasillos y los cubculos

personales de los profesores, muy a la usanza de la toxicidad que caracteriza a esta
institucin y al programa.

11

estrategias de ocultamiento del fraude;19 era incuestionable que en 1.5 aos

ninguno de los dos alumnos que le haban sido asignados mostraba avances bajo su
[falta de] direccin. Todo ello era muy fcil de constatar, de haber habido voluntad
y responsabilidad en el ejercicio de su cargo por parte de Elsa, as como si la
costumbre en la Academia fuera tomar en cuenta el punto de vista de los
estudiantes, particularmente importante por la disciplina que en esta institucin se
imparte, pero a Elsa le urga que fuera Teresa quien tuviera pblicamente la razn,
por supuesto, para perjudicar a Azucena, quien as aparecera como entrometida,
irrespetuosa y agresora.

Maltrato psicolgico al alumno por parte de la jefa del posgrado como castigo
a su disidencia
Desde el momento de la ruptura de Teresa con el alumno, de manera muy poco
profesional, le retir completamente la palabra, incluso el saludo, no se dignaba ni
siquiera mirarlo. Como parte de sus estrategias de ocultamiento del fraude,
asimismo, se encargaba de decir que dicho estudiante era limitado y que no tena
madera como investigador.20
Adicionalmente, Elsa, que como jefa del programa no slo no haba cumplido
con su obligacin de mostrar imparcialidad y vigilar su buen desarrollo acadmico
tratando de poner las cosas en su justa dimensin cuando surgi el problema, tom
el asunto como una ofensa personal hacia ella por parte del estudiante y, desde
entonces, tambin lo maltrat psicolgicamente directa e indirectamente siempre
que pudo mostrndole abiertamente desagrado, hacindole muecas, desdenes,
sumndose a crearle la imagen de alumno limitado y problemtico con la que
Teresa pretenda ocultar sus propias limitaciones como directora de tesis (lenguaje
paradjico).
De base tambin estaba que desde un principio el alumno haba elegido
voluntariamente como su directora a Azucena y que recurri a ella pidindole el
El doble vnculo en las interacciones cotidianas.
http://www.acosomoral.org/comu6.htm, 10 de enero, 2011.
20
Por fortuna, este alumno demostr en los hechos muy claramente que el problema
acadmico no era l, terminando una buena tesis doctoral y gradundose con los
mximos reconocimientos institucionales. Asimismo, dentro de este programa las cosas
cayeron por su propio peso, Teresa sigui teniendo dificultades serias en futuras
direcciones de tesis, hasta que finalmente abandon el posgrado, muy a su estilo, en el
ao 2010.
19

12

Seminario cuando se dio cuenta que no avanzaba con Teresa, as como que solicit
nuevamente ser dirigido por ella cuando se dio la ruptura. Los intensos odios de Elsa
hacia Azucena se recrudecieron a partir de este evento y tambin a la maltrataba y
boicoteaba desde su puesto de jefa de manera ininterrumpida, a la vez que tambin
le diriga desplantes obvios cada vez que se la encontraba.
Suponemos que los castigaba a los dos tambin como leccin colectiva sobre
las consecuencias de desafiarla en sus intereses Qu no estaban el alumno y
Azucena solamente defendiendo los objetivos acadmicos del programa y los ms
mnimos derechos de los estudiantes, cmo es ser atendidos por su directora de
tesis? De manera paralela, Elsa estrechaba sus lazos de complicidad / amistad con
Teresa, a quien en su momento recibi gustosa como compaera de cubculo
despus de estos acontecimientos (antes, Teresa comparta la oficina con Azucena,
por lo que el cambio, a dnde fuera, era absolutamente necesario).
Esta agresin sistemtica hacia Azucena y al alumno era parte del juego de
carambola de tres bandas de Elsa para perjudicar directa o indirectamente los
intereses de Azucena tambin, as como proteger los de Teresa. Como ya se dijo,
en la cohorte de este alumno Elsa maltrat tambin a otros dos de los alumnos
inscritos en su lnea; a una le neg en los hechos el cambio de direccin solicitado
con base en el Reglamento y basado en pruebas fehacientes de falta de
responsabilidad acadmica por parte de Teresa como su directora (Pea, 2010); al
otro trat de darlo de baja definitiva del programa exigiendo su muerte civil en un
contexto en el que las mismas fallas que esgrima para reprobarlo eran aplicables
tambin a los alumnos de otra profesora, pero que funga como su incondicional, sin
que en este segundo caso importaran las faltas, mostrando as parcialidad, lo que
era una caracterstica muy de ella y de los acosadores, en general.

Maltrato psicolgico al alumno en los Coloquios Internos, supuesto espacio de

formacin acadmica
En el posgrado, y como una experiencia de aprendizaje fundamental para la
formacin de los alumnos, durante la cohorte 2004 se realizaban Coloquios Internos
(CI) al final de cada semestre (ahora son anuales), dnde los alumnos exponan
pblicamente sus avances de investigacin, sometindolos a discusin.
Como en cualquier evento de este tipo, despus de las presentaciones
respectivas haba una ronda de observaciones y preguntas cuyo fin era,

13

tericamente, ayudar a los estudiantes con comentarios enriquecedores a consolidar

sus trabajos terminales para coadyuvar a su formacin y consecuente titulacin en
tiempo y forma.
Los objetivos explcitos de los CI an son:
.

Que los alumnos aprendan a organizar y presentar por escrito y oralmente

sus avances acadmicos

Evaluar colegiadamente su trayectoria acadmica

Permitir la socializacin de los temas de investigacin para recibir

retroalimentacin por parte de los participantes en el Coloquio (todos los
profesores del programa, los alumnos de los dos niveles y los miembros
de los Comits Tutorales).

Posteriormente, la participacin de cada uno de los alumnos en el CI era

evaluada por la Academia en su conjunto en sesin especfica, en teora, tomando
en consideracin la calidad del escrito presentado, la presentacin oral y el manejo
del tema, demostrado en las respuestas a las preguntas y observaciones realizadas
durante el evento (fue en este contexto donde Elsa pretendi forzar la baja de otro
de los estudiantes de doctorado de Azucena).
Sin embargo, la riqueza potencial de esta importante experiencia de
aprendizaje bajo la direccin de Elsa era trastocada en otra cosa, convirtindose en
un espacio ms para la expresin de los interminables juegos de poder que
impulsaba entre los docentes del programa desde su posicin de jefa. Por tanto,
ms all de la calidad acadmica de los trabajos, en realidad, se conformaban tres
grupos de estudiantes:
.

Aqullos que eran asesorados por algn miembro del grupo con el que Elsa
no deseaba conflictos y cultivaba amistad. Dentro de este grupo, los alumnos
que gozaban de su beneplcito, reciban de su parte y de su colaboradora
ms cercana comentarios elogiosos a sus avances, sinceramente, a veces
bastante cuestionables.

Aqullos asesorados por el mismo grupo de profesores que Elsa cuidaba

celosamente no afectar, pero que no gozaban de su aceptacin total, por
tanto, eran objeto de miradas escrutadoras y reciban cuestionamientos a sus
exposiciones, acompaados del silencio de los asesores que, se supona,
compartan los errores o aciertos de los trabajos asesorados.

14

Aqullos que no eran asesorados por integrantes de ese grupo, mismos que
reciban el apabullamiento inmisericorde por parte de

Elsa y sus

colaboradores cercanos, an cuando no tuvieran elementos acadmicos para

ello.
El estudiante de referencia, durante su asesoramiento por parte de Teresa
recibi crticas fuertes en sus presentaciones en los CI. En esos tiempos, quizs
justificadas debido a la falta de orientacin por parte de su directora para presentar
los avances de su trabajo. Pero las denostaciones ms agudas y muchas veces
completamente fuera de lugar las recibi cuando volvi a ser asesorado por
Azucena, que ya vena siendo acosada sistemticamente por el Elsa y Teresa en la
Academia tambin, as que los CI no podan ser la excepcin.
Es de hacer notar que jams hubo palabras de elogio para l o Azucena
sobre los notables avances presentados en CI alguno. Esto, en un contexto en
dnde prcticamente haban partido de cero despus de ao y medio de
estancamiento desesperante para l. La literatura especializada claramente
establece que la falta de reconocimiento a los logros alcanzados, de hecho, es
tambin una forma de maltrato psicolgico.21
Adems, de manera obvia, algunos de los docentes ms duros asistan a los
CI sin haber ledo previamente todos los trabajos, en este contexto, sus comentarios
devastadores eran en realidad ocurrencias del momento, dado que estaban basados
solamente

en

las

presentaciones.

Por

tanto,

cuando

estos

profesores

desenvainaban su espada para atacar a los estudiantes que no eran de su agrado,

sin otro argumento ms que su investidura de doctores y profesores de tiempo
completo del programa, las observaciones de manera obvia para todos los presentes
muchas veces estaban fuera de lugar (por supuesto, con enorme frecuencia, Elsa,
agreda a los estudiantes de Azucena). Sin embargo, nadie de los testigos y
afectados supo nunca cmo intervenir positivamente para cambiar esta dinmica.
Como ejemplo de la denostacin como fin en s mismo, puede relatarse la
ocasin en que Elsa le dijo al alumno22 que su trabajo no tena ni pies ni cabeza
porque haba por lo menos cuatro objetos de estudio, es decir, que exista una
21

Mandamientos asertivos para evitar ser una persona vctima de maltrato, 11.- Tienes
derecho
a
recibir
reconocimiento
por
un
trabajo
bien
hecho,
http://ccabogadas.blogspot.com/2009/04/mandamientos-asertivos-para-evitar-ser.html,
10 de enero, 2011.
22
Despus del cambio en la direccin de tesis.

15

confusin total, muy preocupante ste, de buena fe, le pidi que le precisara por
favor cules eran los cuatro objetos de estudio, para que procediera a corregirlos. En
ese momento Elsa exhibi pblicamente que el odio personal era el nico
fundamento de sus aseveraciones, hechas sin otro objetivo que agredirlo. Con claras
expresiones de sorpresa ante la peticin del estudiante, se confundi, se trab y slo
atin a decir: eh, eh luego te los digo.
Para remarcar los errores, atrasos o naufragios de los estudiantes que no
eran de su simpata, otra estrategia utilizada en los CI por Elsa era sobre halagar a
ciertos alumnos y/o sobre alabar sus trabajos, por supuesto, ello ocurra slo hacia
casos focalizados que gozaban de su predileccin. Dicha estratagema tena como
fin establecer distancias claras entre aquellos trabajos considerados excelentes y
muy bien hechos, de los psimos, es decir, los de los nufragos.
Sobra decir que los CI perdan en esta dinmica perversa de dobles discursos
y mensajes subliminales paradjicos, as como de agresiones abiertas y veladas,
toda su enorme riqueza como espacios de formacin para los estudiantes,
convirtindose en una tortura prcticamente colectiva, en una arena ms para
agredir, pero bien enmascarada como discusin acadmica, espacio que resultaba
extremadamente desagradable para todos. Es innegable que estas estrategias
negativas se basaban casi exclusivamente en ejercer impune y abiertamente
maltrato psicolgico para demostrar la incompetencia del estudiante, lo cual en
nada contribua a su superacin, ms bien quedaban destrozados paralizados y si
muchas veces pudieron seguir adelante fue exclusivamente por el apoyo de la
misma Azucena.

Reflexiones finales
Por lo narrado, es posible afirmar que este programa era, sin duda, un espacio
txico, maltratador y arbitrario, mientras Elsa fungi como jefa del mismo. La
trayectoria de este alumno estuvo signada por agresiones psicolgicas continuas por
parte de Teresa y Elsa, pero toleradas y, por tanto, permitidas por omisin por la
Academia de profesores y las autoridades de la institucin. A largo plazo, por la
constancia de las agresiones y el lapso en que ocurrieron (ms de un ao), se trat
sin duda, de un caso de acoso docente grupal (mobbing).
Como ya dijimos antes, los colectivos muchas veces se paralizan porque
simplemente no tienen idea de cmo actuar frente a las acciones siempre negativas
16

y las audacias de los maltratadores y/o acosadores. Por ello, reiteramos la

necesidad de crear las defensoras autnomas de derechos universitarios en todas
las instituciones.
A este alumno:
.

Lo cambiaron de direccin de tesis unilateralmente a travs de un oficio, sin

consideracin a su punto de vista, atencin a su persona o alguna explicacin
personal de las razones.

Su directora asignada por el programa era completamente indiferente hacia l

como individuo y en sus intereses y avances acadmicos. Caso aparte de lo
difcil que es valorar la calidad de su formacin, no cumpla ni con los
compromisos mnimos obvios de un director de tesis, como es leer y comentar
crticamente los trabajos que los alumnos les entregan.

Esta nueva directora lo agredi verbalmente y renunci a travs de un

exabrupto irrespetuoso a seguirlo dirigiendo en el momento en que se dio
cuenta de que haba avanzado en su tesis, pero sin ella.

A partir de entonces, de manera muy poco profesional, le retir la palabra, lo

invisibiliz y lo desprestigi en todos los espacios que pudo.

La jefa del posgrado lo responsabiliz a l por el conflicto surgido y lo

denost, contribuyendo a hacerlo aparecer como culpable de su propio atraso
acadmico, sin siquiera pedirle nunca su opinin con respecto al conflicto, o
a Azucena (ello sin considerar que de haberse esforzado por poner en
marcha una buena gestin, Teresa no habra podido ignorar a dos alumnos
por ao y medio).

A partir del conflicto, Elsa lo agredi siempre que pudo con invisibilizaciones,
palabras y lenguaje corporal, as como descalificando su persona y su trabajo
de manera sistemtica.

Nunca recibi comentario alguno de aliento por parte de la jefa o de la

Academia (seguramente por el trabajo denostador de Elsa) cuando, al fin,
despus de ao y medio de estancamiento por una situacin creada
colegiadamente para l, progres de manera obvia en el desarrollo de su
proyecto.

17

Sus presentaciones en los CI eran duramente cuestionadas por la jefa del

Posgrado, prcticamente de manera sistemtica y en una gran cantidad de
ocasiones, sin fundamento.
Obviamente, esta cadena de hechos de gran violencia psicolgica hacia l,

slo pudo ocurrir en un contexto txico en donde se combinaron: una institucin de

educacin superior que pretenda que sus programas ingresaran al PNPC, por lo
que tena que cumplir con los indicadores de desempeo respectivos y se
encontraba bajo presin; un cuerpo de docentes sometido a la dinmica de la
obtencin de estmulos diversos mediante el logro de puntajes a travs de diferentes
tipos de actividades, de manera importante, la asesora de trabajos de tesis, que as
se convirti en un campo ms de batalla campal; una distincin tajante entre los
docentes y los alumnos a partir de posiciones de poder, expresadas en este caso en
humillacin, desvalorizacin e invisibilizacin de los estudiantes; cada vez mayor
cantidad de aspirantes para el ingreso al posgrado, lo que ocasion que quienes s
ingresaron aparecieran como privilegiados y en deuda con la institucin y, en
algunos casos, tambin con los docentes que los aceptaron.
Este alumno se titul con los mximos reconocimientos a su trabajo doctoral
(mencin honorfica y recomendacin de publicacin), pero en un contexto negativo
y extremadamente problemtico para l, mismo que nunca debi de haber ocurrido.
Paradjicamente, como ya dijimos, l pudo haber logrado que el nivel doctorado de
este posgrado entrara al PNPC en el 2008. Muy probablemente, dicho alumno, ya
titulado cuando sucedi la evaluacin (por supuesto, de haber sido correctamente
asesorado desde un inicio, sin hacerlo perder ao y medio sin avanzar), hubiera sido
ese graduado que exigan firmemente los evaluadores. As que este contexto
txico, adems de ocasionar mltiples sinsabores al alumno y a su directora, que,
por fortuna, sortearon exitosamente sin perder el nimo dado que estaban muy
conscientes de la verdadera dinmica, atent directamente contra que los futuros
alumnos de doctorado contaran con becas.
Elsa, de manera muy especial, debiera reflexionar sobre los resultados en el
programa a corto, mediano y largo plazo de sus acciones persecutorias en contra de
sus enemigos y a todos los integrantes del posgrado les es necesario evaluar
detenidamente que este ejemplo ilustra muy bien que en estas dinmicas negativas,
al final, no hay quien se salve, como en el juego de la perinola: todos pierden.

18

Referencias
Alonzo, Arturo
2009 Mobbing, bullying o qu? Cuando sin relacin laboral se linchan alumnos,
Testimonios de mobbing. El acoso laboral en Mxico, Florencia Pea y Sergio
G. Snchez (coordinadores), Ediciones y Grficos En y ENAH-INAHCONACULTA, Mxico DF, pp. 53-63
Bojrquez Gmez, Eria Leticia
2008 La tica acadmica en la antropologa mexicana. Ponencia, II Coloquio
Nacional de Estudiantes de Posgrado en Antropologa Social, Universidad
Iberoamericana, 17 al 19 de septiembre.
Hirigoyen, Marie France
1999 El acoso moral. El maltrato psicolgico en la vida cotidiana. Paids,
Barcelona, Buenos Aires y Mxico.
Olivares, Mario
2009 La defensa ecolgica de la selva y la fortaleza de una mujer ante el acoso,
Testimonios de mobbing. En: El acoso laboral en Mxico, Florencia Pea y
Sergio G. Snchez (coordinadores), Ediciones y Grficos En y ENAH-INAHCONACULTA, Mxico DF, pp. 281-294.
Pars, Marina
2005 La prueba testifical. Cmo detectar el falso mobbing?
http://www.acosomoral.org/pdf/poMPares.PDF, 15 de febrero, 2011.
Pea Saint Martin, Florencia
2009 Conjeturas, paradojas y desafos: Acoso psicolgico en una organizacin
mexicana que lucha por los derechos humanos. . En: Testimonios de
mobbing. El acoso laboral en Mxico, Florencia Pea y Sergio G. Snchez
(coordinadores), Ediciones y Grficos En y ENAH-INAH-CONACULTA,
Mxico DF, pp. 263-279.
Pea Saint Martin, Florencia
s/f
Deshonestidad: elemento esencial del linchamiento emocional en el trabajo
(mobbing), mimeo.
Pea Saint Martin, Florencia
2010 Una de las mil caras del maltrato psicolgico: el acoso docente, en F. Pea y
B. Len, La medicina social en Mxico V. Gnero, sexualidad, violencia y
cultura, Ediciones y Grficos En, ALAMES-Mxico A.C., PROMEP-SESSEP, y ENAH-INAH-CONACULTA, Mxico DF, pp. 93-113.
Piuel, Iaki
2005 Mobbing. Manual de autoayuda, Debolsillo, Barcelona.

19

Sarran, Marina
2008 Velvet violence: the social elimination of graduate students. Ponencia, VI
International Conference on Workplace Bullying, Montreal, Canad, 4-6 de
junio.
Westhues, Kenneth
2004 Workplace mobbing in Academe. Reports from twenty universities. The Edwin
Mellen Press, Ltd, Lewinston.

20