Descripcin general

En todo plan de Direccion Estrategica, lo que una empresa necesita para

asegurarse beneficios a largo plazo es una ventaja competitiva sobre sus
competidores.
Una ventaja competitiva es una cualidad de la empresa, que la diferencia e la
competencia directa, dentro de su sector. Es decir toda empresa que obtiene
beneficios de un modo sostenido tiene algo que sus competidores no pueden
igualar, asimismo sta ventaja es sostenible a mediano y largo plazo.
Por otro lado, existen las posibilidades de diferenciacin, las cuales son la fuente de
la ventaja competitiva, lo que nos lleva a analizar las ventajas derivadas de la
explotacin de posibles diferencias en costes.
A continuacin, mostraremos los elementos principales que componene la ventaja
competitiva, basndose en el incremento de su diferenciacin y la mejora
permanente de sus costes, en un mapa conceptual:

Diferenciacion

Una planificacin supone un proceso muy complejo que puede adquirir muy distintas
formas. Existen diferentes tipos de planificacin y diferentes modos de llevarla
a cabo, al igual que muchas herramientas de planificacin. El conocimiento del
tipo de planificacin necesaria para cada situacin especfica es una destreza
en s misma. De este modo, este conjunto de herramientas pretende ayudarte
a solventar qu tipos de planificacin necesitas, en qu momento y qu
herramientas son ms apropiada para tus necesidades. Las herramientas
sobre planificacin estratgica, planificacin de accin y sobre seguimiento y
evaluacin te proporcionarn ms informacin sobre como llevar a cabo estos
procesos.
Factores que posibilitan una estrategia de diferenciacion
Estas herramientas estn dirigidas especficamente a aquellas personas que
poseen poca experiencia en planificacin. Puede que no te hayas implicado
con anterioridad en la direccin de ninguna organizacin, proyecto o
departamento, o bien, en la seccin de planificacin de tu trabajo. No
obstante, en estos momentos te enfrentas con la tarea de realizar la
planificacin de tu organizacin, proyecto o departamento y no ests muy
seguro de por dnde empezar. Si te encuentras en esta situacin, estas
herramientas te sern de gran utilidad.
Cundo sern tiles estas herramientas?

La segunda fuente de ventaja competitiva est en la posibilidad de obtener costes

inferiores a los de la competencia. Llevada al extremo, esta estrategia implica
tener los costes ms bajos del sector, esto es, ser lder en costes. Vamos
ahora a analizar en detalle en qu consiste esta posicin. Una empresa que es
lder en costes tiene unos costes inferiores a los de sus competidores, para un
producto (o servicio) semejante, del mismo modo que una empresa estaba
diferenciada si obtena precios superiores para un producto similar o
equivalente al de la competencia

VENTAJA COMPETITIVA

Una ventaja competitiva es un cnjunto de caractersticas de una empresa, que la

aisla de la competencia directa dentro de su sector.

DIFERENCIACION

Qu es la
pdiferenciacion?
Quin hace qu?
Cundo
Por que esunnecesario
meercado
es
diferenciarse?
susceotible de difer?
Tipos de
diferenciacion

Es la primera fuente de la
Ventaja competitiva, y mide
la susceptibilidad de un
Mercado a diferenciacion
La diferenciacin de una
empresa, es su escudo, y
puede ser su marca, sus
precios comparables, entre
productos similares.

No solo la calidad en el
producto, actua como factor
diferenciador, sino tambin la
marca, puesto que la amrca es
parte instrinsica del producto.

VENTAJAS EN COSTES

Factores estructurales que

posibilitan la diferenciacion

Es la segunda fuente de ventaja

competitiva, y consiste en la
posibilidad de obtener costes
inferiores a los de la competencia

Importancia de la calidad del

producto

SERVICIO AL CLIENTE Y
VENTAJA COMPETITIVA

Posibilidad de aplicar diferentes

tecnologias

VENTAJA COMPETITIVA Y
LIDERAZGO EN EL SECTOR

Imposibilidad de apreciar la
calidad directamente
Utilizacion del producto
para diferenciarse
Ventajas competitivas
sostenibles
Posbilidad de mejorar un
servicio mediante
ESTRATEGIA COMPETITIVA

CADENA DE VALOR AADIDO

DISEO DE LA ESTRATEGIA DE LA
EMPRESA

FORMA DE OBTENER LA
DIFERENCIACION Y EL

VENTAJA COMPETITIVA
COMO DEFENSA ANTE LOS
COMPETIDORES
POTENCIALES Y ACTUALES
ESTRATEGIA COMPETITIVA

Factores que posibilitan una

estrategia de liderazgo en
costes
La tecnologa permite la
obtencin de economas de
escala
Es possible asegurarse un
suministro importante en
condiciones de coste muy
desventajosas.
Se puede establecer
relaciones con los clientes
o proveedores que
abaraten los costes finales
Cabe la posibilidad de
desarrollar procedimientos
propios de diseo,
fabricacion o
comercializacion que
abaraten los costes.

CASO PRACTICO

Estratgia para la Ventaja Competitiva en una empresa

Constructora
Una constructora llamada TECNOLOGIA SA quiere mejorar su cuota de mercado en el
rubro de la construccion, es por ello que la Junta Directiva, acord iniciar un proceso de
direccion estrategica mediante la creacion, fortalecimiento y busqueda de la consistencia de
algunas ventajas competitivas.
Paso 1:

Para preparar el proceso de planificacin, la organizacin encarg a dos

expertos en desarrollo sostenible una evaluacin de los logros hasta ahora
conseguidos en los ltimos cinco aos, por la constructora. Tambin les
solicit que trabajaran con una asesora externa, en direccion extrategica,
para realizar un diagnstico organizativo mediante el estudio de aquellos
asuntos internos de la constructora que impactasen en el trabajo.
En cuanto a la situacin interna organizativa, el equipo de evaluacin
observ que, a pesar de estar bien dirigida, la empresa constructora
TECNOLOGIA SA, pero la empresa tenia limitaciones en cuanto al uso de
tecnologias de informacion, y gestion optima de costos.

Paso 2:

Otro de los pasos previos al proceso de planificacin consisti en revisar las

tendencias en gestion de procesos, gestion de tiempos, gestion de reglas
medioambiental de la empresa, las cuales no estaban actualizadas ni
integradas.

Paso 3:

El equipo administrativo pidi a uno de los miembros del equipo de

evaluacin que le facilitara un taller de direccion estrategica, con presencia
del personal ejecutivo y algunos miembros de la Junta directiva, procediendo
a estudiar, los procesos de adquisicion de recursos y gestion de proyectos.

Paso 4:

Luego de la reunion, la empresa revis su estratgia competitiva, con la

ayuda de un asesor externo, donde se decidi que la estrategia de
diferenciacion y la ventaja en costes era muy limitada y que tendra que ser
ms competitiva, para captar a un grupo ms amplio e incluir una variedad
ms amplia de clientes potenciales y actuales,

Paso 5:

Asimismo se desarrollaron nuevos objetivos de ventajas competitivas, sobre

la base de una estrategia reelaborada, donde se decidi que necesitaba
adquirir un ERP integrado, para manejar mejor los procesos de gestion,
presupuestos y control de la empresa.
Por otro lado, se planteo, reducir como minimo en un 10% los costos
unitarios, manejados con los proveedores externos, para tener mayor margen
de rentabilidad, en las operaciones de la empresa.

Paso 6:

La estrategia competitiva, aplicada, incluye dos bases importantes, de la

ventaja competitiva de la empresa constructora, por un lado, la
diferenciacion, con la adquisicion de un Software Integrado Moderno, para
gestionar mejor los proyectos, generando confianza entre los clientes, en
cuanto a los plazos de cumplimientos y eficiencia en los proyectosde, y por

otro lado, la ventaja en costes, para generar un menor presupuesto , y tener

ventaja sobre la competencia.