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L.
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It.J.^'i.

'

5']-i)

i.

CAPITIJLA

ATLIS IS DE, COI'ITEI'{IDO

Pablo Navarro
Capitolina Daz

marco epistemolgico
es t"qg#*
Con"i.*e, en primer lugar, definirfel mo,clo ms claro posible cul
con aquellos
especialmente
!i nC en reLacin con otrs mrodo'J'de investigacin social,
por 1i5t*1tr3g-dS-Eg!tp-l*r
.re le resultan ms afines, como son los ,-p*"s*tuclos
y en con-

,al. En efecto, es en relacin con Ia gran fan:rilia de tcnicas de anltsts textual,

peculiares del AC'
de estas tcnicas, conlo cabe definir ias caractersticas
i" ;;;
^l-ouurel anlisis textual deiimita un gran campo metodolgico' que a grandes
En iealiciad,
cienominadas cualitativas' La
rsgcrs resulta identificable con ei dominio de las tcnicas
:Que recolre las ciencias sociales' la que esta:*.lS*j:iglJ!9fqggliglgq y epistemolgica y tcnicas cuantitativas, coincide en buen:i
cualita]iva:;
lece la disrincin
que marca el uso de
"rt"3.nicas
redida -)' esta matizacin se aciarar ms a&eiante- con la diferencia
;cnicas cie aniisis textual respecqo de.J*u*s1dPjSgigSl-Lo-t-e-!Lu"0-lS-s'
para enrender ia causa de esta gtun i:it.ru *"ioolgica que separa las tcnicas texepistemolgicos ms
tales de las no textuales, es precis aludir a algunos de los supuestos
sociales son ciensicrs de la ciencia social. Tanto la sociologJcomo las dems ciencias
jas empricas; rrabajan a partir dey7h;e*,;4li'Qg.sr.Esta.s pueden ser de dos tipos: observamuertes por cncer de
iones de hecho; y ot,r**u.ionrd^of.[Si,.el nmero cie
por cierto partido en
uim-eri-una determinada poblacili", f porcentaje de votos obtenido
y ao en tal o cuai ciu,iras elecciones, los kiiogramos tle basura prcrclucios por habitante
ciertos individLros de fr-r.ad, eic., son hechos. Po-r el contrario. la-c cleicisione'S por parie de
elc'' Son aClar o no fumar, de votar a este o a aquel parficio, de cOmprar ciertos productos'
tones.
Los investigadores sociales estninteresaclosantetocioeniasaccioneshumanas.Pueden
de ejemplos' pero por
I suelen atender a hechos como Ios que han s,ido indicados en calidad
--hjE

:\^/*.

r*'r!_n*.*

{=s L,**,i.,

r J'-

fi

*'-ou^

J d c.,,'-ti'

Parte

II: Las tcnicas y

las

prcticas de int,estigacin

lo general lo hacen slo en la medida en que tales hechos tienen que ver con
ciertas acciones
-por ser, en ltima instancia, el resultado o el presupuesto de Ias mismas-. Incluso * ;;;;:
dologas de anlisis social ms fieles a la tradicin psitivista, que
ru.t"n priuilegiar.t.rtt
de las realidades sociales en la vertiente que ofrecen como sistJmas
de hechos,

no pueden dejar de referir esos hechos, en algn puntodel anlisis

maryinal
que
sea-, a ciertas accio-por
nes -de otro modo, tales hechos resultaan terica y, qu" es ms
importante, pragmtica-

mente ininteli gibles-.

Ahora bien, slo podemos entender (y as, hasta cierto punto, predecir) esas
realidades
a las que damos el nombre de acciones, por medio de alguna teora,
aunque sea en formato
mnilno, de los sujetos que las produce. Con vistas a elabooar esa teoria de las
,uu;.^r'iri
dadcs que subtienden y producn un determinado sistema de acciones (o
lo que es r
mo en un contexto interpersonal, un determinado sistema social de interacciones),
.t soc i lo g o debe forzos ame n te e m b a rc ars e
e n. u qa*f 4r e&.t
nf ep r_q,W1: g,
Esta tarea resulta facilitada por el carcter irplriiro di i.-rs ;;ciones humanas.
No slo
actuamos, sino que, en el curso de nuestra accin, y en relaciin indisociable
con ella. exn-p-Wqs -a nosotros mismos.y a los dems- el sentido-d.g*es.g"-?icqli* Casi todas las rffi'j,
hmanas --excepto las puramente mec.i1ipffi-6.n^ puoJ-.onsiderarse
propiamente

*i,

:$ffiffi:t:r*x
b,;t.;-ii!ffiffiffi$Bi__il"1._
-difcil evitar
i-?i"idtr'"iiiT"rq.filn'esHtn*asaurprAtrrin,i"
b*9+;.+;

que, de marira
aspecto o nivel de nuestra subjetividad "verdadera"-. Aqellcl,que
expresamos en nuestras
en
4cgi-oneg-q,
ele;lg:-3s.[ectos-g-onscientes
o
inconsci..m.
a-ot*"umm. -:*-::-':'': f
%.@i

tn!ft ff;Hi zreWrffiffi. .nr.n3::e*:.ffiad*

ffi
;l;ii.
ileftrTarbfut -i6ir?#;; *,
quepertenecena,yconfiguran,unciertomododeIaexprfrfdFdffi

,. dii
{o:

d ie

est

Li' rg

esas formas expresivas, en la medida en que se considera

en su relacin con las dems del
lenguaje en cuestin, es una expresin dl mismo. Desde este
punto de vista, seran lenguajes no slo el lenguaie verbal, sino tambin
los peculiares siitemas de gestos que desarroll cffiirfft,li-i?iirffi?rtisticos, ras formas e vesrir, Ios juegos,
etc.
investigador social tiene razons para estar especialralente interesado
.El
en aquelias
acciones que pueden concebirse, de algnmodo,
cggo g(p_resiones,-como elenentos pertenecientes a un sistema expresivo, u ,-n
l"nguaje- iffisi;e=Tffif et tipo que sean. son

#ausmg$grgu-$g'^"l9td

*dng'ffi{[;;ffi

;; ;Ti

oemas-; por ello,Tuminisiian-l indicio riis

diffiTT-?itld6i de la estrucrura de esa
subjetividad y del sentido de sus acciones.
As, el uso de expr:esiones viene a ser el instrumento que vehicula nuestra capacidad
de establecer relaciones intersubjetivas, y son estas
las que hacen posibie la interaccin social. Desde esre punto
de'visra, cabe afir1laclon1s
m a r u e I a s e x p re s n e cpgsti$yn_elej
io
s
ptoplg.l|
v
e
I
a
i
d
a
id*o._
o
i
i
u
t
.
rqr
9
cr
.
.o
^. ^ (una trase,
un cuadro, una catedral...) siable. de ars;na;.ffiffif?
".
l9P(unafraSe,uncuadro'una.ted'al..ffig[e'd"-4ELg
fp

SqssLsrpsrqisdffi*l

ffi

einaqg:Enadelante,cuandoseempleeliffiesi-,seestarhaciendoreferencia

-a menos que el contexto indique lo cont?

qu

e la

produce

. l=Ae*pJe s rgngs*

gg5.g, clasificars

s.a he_r.qds, La s," pfi

IA

'#pu y no a la exprysi%-ggQ

Xt#l ffi

lones en relacl

ue entre los distintos modos que adopta-Ta ipiesividari humana.tfes importante

iad paia o.goniJu. i" i"t.r"l.iJ" r.irr, .r-.i'rpr.r.n'

Captulo 7: Anlisis de

,-\t

y en ia medida en'ou{el
tado por el lenguaje verbal. No obstante,

t"#;# ;; ;;

contenido I79

^concibe como una

nce

perspectivametodolgica.cuvannuri^iJ';::l*l'::'-t"':,':::m:";Jtt'J#:::'#
s nW#gHH
o
;L ;

i
q:-T
;;
:ll'l:'Jff
eIlcsrYd te re^Hrvorvrw";;:;i;_.
i n'ff
vrtualloaqes
P
con 1'gal lfiiTdad,
abordarse'
u",
Puede
;*gt t*-a$gli;; e tas e4pre.*'nes verbales'
que
erc.,De h::,1::1ir^"::T:t::."T.::,:
res,erc.Dehecho,distint
#trbHaffs'Yirfi
expresr"e*F.KfrE-rdffi*ffiles,
exPresiones
de
AC
Ac
un
l?NtffiwJffi
expresl, se han aplicado a sistemas
pueden cons iderarr. . J*o fo rmas q articul111.9:
: l: :T,
o la moda' sin embargo'
i::i'J;."r1'.1:"r'il1'olllT]"i "ffi;11-*qui,.crura, la decoracin
^^^ A^ r^ .,.1-,iptirirlarl hlrmana eS Sin

fiff.l

+'

IIsi

a;'ffi

tl

::t':i"*l;

::L:"'J:l;LH.-'H:il?:;ilffi F;;9",T:*l:*T:'i:*iT,Til::':
.-TJEfff;1t;,"%,i.;;@.tukqrshrar;ge-x"qtsi'!s*q'psgiltg-o*S9*"- .
r _-^r^ ^,.o ro.rictin-in rrsral entre tcnicas de investigacin
Conantenonoadsehaafirmadoqueladistincinusualentretcnicas
cuantitativas era,:::""-l?,:;t:ff:t:;t:nff::::
cualitativa, y te.niJi, Jtinut'tigacin
y no rexruales. Ahora puede clarificarse esa
(por ejem;:3tXil':rlJi#::'.;;J',':"ni:1,^i"*,uures
".rr".a" iue ciertas formas de anrisis texruai
afirrnacin apuntando, por un lado, a.r
it p^ti"'"'u hora' o los tipos de anlisis caacterstiplo, los AC estrictamete cuarrtitutiuir*, "
sentido

como cualitativas en un
cos de la estilstica cuantitativa) s101*"n'"o*siclerarse
de sugerir' existen
lao, al hecho de que' como se acaba
cla-ramente inadecuado'. 'Y, por otro
pueden
texruales en sentido propio) que
(por ro tanro,.no
-Jet
modos de expresi"l;; no'verbales
iientifico sociai. Desde esta perspectiva' las
ser objeto de anrisis .cuaritativo e"r
siparte de ras metodologas de anlisis textual'
tcnicas cualitativas incruian no slo'buena
humaoira fonna -no verbal-de la expresividad
no tambin aquellas.que abordan ruutqui",

;;.

*'
i.T p ued:q. n ro d u c ir e'e n {e f ory$"as*4l1-11*t
ri;;;1J
:[:ff #tffi
ffi*{x;;;
peculiares' Sin embargo' y Justa","Fr"tiy:o:iri.*iffefs';ratra-i'modosdeexpresin'
.orrt"?6i,?ffr.nt"s, y que se rigen por.reglas
ofrgina.s"
el anlisis de ex-

"'

.on..oti.,odidaicoo "tip"siones-objeti'
prs:191**o.3iqs,sg.,ree1izu-q-ogselnga.p-i".rtit:,1..-:untsrps-is+9i:Ts*Hlil*'w
escntas
por elio, ranto cuando se ocupa oe piesiones (onginariamente)
que estudia expresiones ver;q-try1L1*gltJj oruttt, e'tr investigador
enfrenra u
resiringido el campo de aplica""pr"riJn!;
una vez qu'
bales trabaja usualment*JlQJgi*g{.is,
'Jhu
coextenverbales, su objeto resulta'prcticamente
cin del AC al dominio cle las expresiones
t::
textltar..lgfg-ge4lg*g-gi.,l,'?"1j:-ds ql:"1
arrisis
de
tcnicas
dems
las
del
el
con
sivo
de expresiol ites) pq-e--d.q-c8'nv'erurse'*en
escrito en origen, bien sea una transcripcin
A c.,
prrqei p i p, g t ;j g lo ae, 1ieg11-tl"TtA"de
En

"n
irrente para poder manejarla,

., pu-r"'1ltn#Cim*;iXgJ*-qs-31 p-tias"t-s$9-1r-danlisis-tq*u"al?
i'enonrinacin anliss de
ffi;l;ffi;*
,o,r,rffiliJ;"
consisr
que
en
cuando se habla del "conte-

cui

concrero,
"r"
etr hecho de que
conteticlo?A veces no Se enfatiza to sunciente
est aludienrE-alidad exprsiva-' u Jo que se
cualquier
de
general,
en
texto
un
cle
nido"
-y,
misnio' l*tg*a algo en reWL
-g.f-Ti.'extt
do en reatidad, de forma un tanto
DJsde tte!iii de vista'
siet::tgtt"i-Z*-:r:!::oi''iiineiilo"'
en
gn !g.eua!,e-!,.1e,ttt f11.ry9,!.o-.tet'
en cuanto tal'
,,conrcnido" de-un re:\io no g:.llgg-gu;,gli1fl9.1etn1iaa-1"-a"eiil;e'.'atl-'t'"*to
et

p^.;i;;,

.r.ia;ru;-a"l,;i;-ll^"" al;iio?ii'ilcir .on'""i"'i'

iiiTrliLo.'-*'*'*.-!r'
Es conocida Ia divisin e

t*xto

A;ie^'*isiif3

""'"'*--"'
'pr*'!**1'e-1
pi.gptresta poi lr4onis''lque distingu":t*t,t*lXfFq-

tuis*,i.

se trat'*d.textos
en esfa disciptiniii$itii#*iir.i-'i;;ii,i'v ".r''t?'nife"-;"ando
co.cebirse co''o rr-f,p
_re.guaje verbai ir]*,iis';i;irinici,;o.: e'i**'iiia.rprio. podra
1u.9.s.119-lql.:,fgg"f,9:: 'llr9f!91?gf-}-ctLrsivo de tos planos alfabrico -*d:,S,::,lt',:

*l

180

Parte II: Las tcncas

las prcticas de

investigacin

dg tqdo,s esros planos en ese comptejo nivel

f,lgi'a-q1e!1-9-l.Tl&Ii99*Lg-99.+jggqc!!
sinrctico, constituir$fup r+S
conrraposicin, aquellas realidades
L-ir.rPor
de
tudole re$e!.9fiff._..{l.*trst?t rilin tn' Ias cuates
esa forma
-te$*il-q.#I*"i- -:'"q,p. m"q.,"irgsll.qrr.e, A ra ruz d" at-affCii?9:T.i.fuk#*q-t:
to tendra la misin de estabtecii.tas cli*ii'i
eistg,4r_g;,g,lgsrUly{lt:,4g_:,:"r:.ai'il7,,r
do laro- de ese tgLlq y.s_ts_ referetEi'ci3"W:inii9;'|iiiqsii,j;;.----"-;*"*1i".,1-'-113u.--tn snt

s,,{n.

En-ei"Fid"p;rit;;rtur.'n;r1#; criterio

^ y otras tcnicas de anlisis textual:

^
AC

qe*-e qp.sde un punro de vista

as, toa nrel

capazde discriminar enrre er

pu,;*;;";,{,,ffi"dr##*'#Jf

ffim;;i-;a;"ri'aait.idrC:.-ift;;'isis

'.f.?:i}si}3i':';fl#

qrne se detenga en er niver meramente sintctico 1.no"-cih*side;'l'-hil

las referenciai semnticas y pras_
mticas del texto* no puede, en efecto, consideiarse
propiarnente como AC, y este criterit
delimita "por abajo"-el.concepto que nos ocupa. Pero
es p.eciso tambin deslindar Ia no_
cin de ac lg-r"ggr-hgl', en rilacin.on
-etaot.g,ur, rir,. qui"i.,-n-,ar.o*plejas y potenteso' Nos refert-glgr"gp.rspectiras metodolgis
iorrlo las representadas por
ciertas formas e *atisi; Ai?;ili.o:i qy.g.yJ,gn -tale:s
reoras-jp-dudabtsmp.nrejrlrgglgge$
y!,@-.+*a ba r c a d o. u' - p' iTt i i f. t i j q" "e1 iln
:
-" " * ':'-"-". - ?
"ffiH-,ile l p rrn a s d q^ej*q_
turalisro.
lq
I n !e-rP re13.t-11 o.
3
9..
-.9.9
*
n
9
i:'- -'""** is"prspectivas
ciertamente,
pertnecen al clominio del anlisis textual, pero
no pueden considerarse propiamente co* metodologas
de AC, por cuanto no suelen centrar sus
esfuerzos en lo que, segn se ha postuiado,o
coistituira la piedra ae rofue del AC: la determinacin'cuidadosa de-las rorr.tionrs existentes
entre el nivcl sintctico del texto y sus niveles semntico y pragnitico' Esas metodologas
de anriisis texhral inspiradas por un ma'co
terico "fuerte" *u.tipu.tit,
;;p"esto, de la superficie textual que consideran -der texto
en su nivel sintctico-, pero .tam"nt.
,. imponen'como tarea Ia investigacin decta y exhaustiva de (algn aspe.to de) esa forma
rrp...roiui
.t rxro adopta. Ms que analizar
los textos, las metodologas aiudidas los desiub,'en lu.
-rvelan su sentidi subyacente- a la luz
de sus marcos tericos e referencia.
Dicho de otra forma: son metodologas que tienden
a
se[e*d_gg9ggl_egr9_gp]_1._u**..

;t;;r'de

^*;

et.-

a*

h.

*tp,#!!e

re.ruatrLgri.i-,

gn?lffuiiilff_

tabrrrzar metodorsis=asr.."iqii"'r.
*-*'As'cdifid'ltji
tiiitiie$^-iio"bi:o;;;/)',;ffi|;,7:ffi-**;;;...;:;.r*;"
timites "rtors'rI t,i6'ft's',ia;itm'ui"o

ffiuremticos -pues ros

ailisis textuales de tipo puramente formal,
sintctico, no producen ningn sentido altemativo
al que trata de establecei.el AC, y por ello
no entran
"superiores" suelen,seq**q!4."11.-a#j*iqg!*y-:$.qig.il"gs. en corfipetencia con ste-, sus lnlites
sin embargo, cuando se asuji?iT-

#!;T'=!ffi
!4;g1r-;$ilt{o**Q;iHr,,rr,,u,p,n,;,*:;;;d;:;.ffi
iffi?dn,-i"i'
*-;i;; ffiffi.3ffiiJ;::;ililJ,'.t::

monizado por
r d i ch o,
3
ldAu yle u n c ge"{9ttensamen,a
uo?pcin'del punt?Jiiiiu qu- se sugiere,
segn el cual el AC se concebira como
,-^.-tu
Instrumento
de un trabajo intepretativo ulteri"or, perdiendo
en cierto modo su carcter sustantivo' exige una atinada fundamenracin
.pirt*orji.u, qr.;; ;rr;;;ginas sro se podr bosquejar' Esa fundamentacin
es tanfo ms necJsaria por clranro la tradicin del Ac
ha solido presuponer la autosuficiencia
inrerpretatiua e ste: el AC, segn la perspectiva
que le dio origen'.d1ba lievar incorporada
su propia interpretacin o, en todo caso, entracomo consecuencia. (Para unu i,r,.oaucciin
:::-t^tji:ti,T::'"
tttf-::1r^tt:l:'-ei lecror puede consurtar L. Bardin, igg6 y hisrrica al AC, desde coK. Krippendorff, rgg0).
lrente a esa perspectiva clsica, sustantit,a,
del
AC,-se
int"nr, pues, esbozar un
punto de vista que contemplar el AC
en tmrinos-,rri,-,,ilrr*,otr,
producror
mej

orn!:,

lf,

_<,- rJ-*J;

-,oJmedio

'
Captulo

7:

Anlisis de

contenido

181

relativamente autnomo-. La dificultad

de evidencias interpretables desde un nivel-terico
no neutral de
ms importante qul enfrenta este p
r"l*u"'te e AC' Es imngsill.e, t"-tl:"]:'^9*i11*ff:,?-":"T:";q;i;.*rtoatogiu de algunos presupues,tos tericos, por poco explicitados que estn'

ffi;;;-;;;"rtir

Debidoaello,unsrt*sls:!*f:*I3"19439ig*S,!gsg-t5.e,"SJ,?lci3i#+qig$
te

rico s

by

nte s -d" gW.Lel*lillS

a-*:;;c--.enlamedtdadelo

tiarcticam"l"-::".::p:::Y:::':.',::*1i*;;;
ffit:#,v+p*l*lfli#Hh#'ffi
en 1u.g:" ha de culminar la investigacin'
ffi;ni; ;;;;; guiu, ra fase inrerpretativa
de la1::?91:f:,:::
teora anallica

-definidoa
Se tratara, pu."r, de diferenciarla
los resultados ltimos de la inproducir
debe
OC]i:]" teora iret-pretatva que
la resonancia y'
"*r^'O"i
vestigacin, pero precisarnente para togr mediante esa diferenciacin
terico' Esta repiour.-enie, la^*utuu desestibilizac,ln productiva de uno y otro niveldos niveles teri"coevolucin" de los
sonancia se halrara en el origen de un pro"ro de
de conservacin de la "bondad
cos postulados, proceso que e-stara guio por un principio
"teora interpretatiua"-*f"!3"cio{${SLau
de ajusre,, enrre
'l-ri;Effie-o--tim*ffi.ilffieflg$ptsl ,,^-^nn.
b*iepii+ingittig"*:y,lg
comqeatidades.reteli-v.ap-gri.t*e*?]11"ffix;
de auionomtT-epAF"-ffiana una constr.-cci recproca:
de AC entraada por la mismatrna determinada teora analrica -y el tipo e metodologa
la inversa, ciertos enfopuede no aceptar un particular marco t".i.o de inteptacin. A
perspectivas analticas
ques tericos, del ni""f interpretativo pueden-rechazar determinadas
de AC-. Es indudable, por ejemplo, que un marco
-y las correspondientes meiodologai
a la mayor
terico interpretativo de tipo psiconaltico sueie resultar altamente refractario
parte de las metodologas de AC.disponibles'
renuentes al uso de las
Buena parte de lai teoas inierpretativas "fuerles" se muestran
se mueven en
tcicas del AC. Ello es debido u qu., como ya Se ha apuntado, eSaS teoras
como 1a representada
una dinntica tex:to-interpretacin, en Ia que cualquier interposicin
como una ayuda'
por el AC corre el peligro de ser conside.iada ms como unestorbo que
Efectiva-menre, la relag-rgg*ltte{prFtqtiv*,$I9q.tq*cp,l-91 l9}:A"1.q[g?3li#;gg,49f *Ll}
debe pagarse,
iiu.n^A'ffiffi?-jii_c. Er p"ir"# es qu et p"ffiio e esa libertad
*;':5;'-::;q.*t:-*
la superficie del texden)aslado a mer{;';iaffinos cie rigor. Introducir etre el nivel de
entral en
to y el nivel interpretativo un plano p.opiu-.nte analtico -o lo que es lo mismo'
liberesa
de
considerabie
una dinmica texto-anlisis-intrrp,'itoiir?- supone una merrna
restriccin en el
tad interpretativa casi omnmoda. Dicho de otr modo: entraa una fuerte
conjunto de ias interpretaciones posibles de acuerdo con la teora'
constrie
E,n esre sentido, .f nC actuara como una suerte de filtro epistemolFigg.-gue
corpus texer conjunro a. ru'r*ffifti;a-;a;iur'.;, a" ;aiio.eoau;i-aaell
efecto'aditual, dentro de un cierto marco terico. Esa restriccin puede-y suele- tenerel
al evidenciar
cional de provocar, en algn grado, ia desestabilizacin del referido marco,
ya slo del. corpus
su relativa incapacidacl pra pioducir interpretaciones consistentes, no
As' el uso
texiual, sino tambin de los rlsr-iltados apoitados por el AC operado sobre ste'
de humildei AC representa, a ia vez. un ejercici de humildad y 'n ti"tgo, un ejercicio
a una disciplina
ciad porque supone somerer la capacidad interpretativ del invstigador
qLre puede rems bien estricta. Y un riesgo, pofqlle genera un contexto de contrastacin
suitar inasimilable por |a teora interpretatlva que Se asume.
que 1i"9-1e
En reatidad,sl.AC-pqedF-cQn9e'birse*g-o..g-9.-{!.9.91ju-qqp d9,P]:ggqdimientos
texcomo3bje,iro iu rJ;-;Ji.',i;;li,iii, ;;;il;i;t,i.;:.n-el que"se repreit'i'fbrpus

;b;;.
'"#tff;;;i;;i".in

;;;;;bl;

.rri*i rrc-r,ra,rcra

'urisr..,rriia.1

r,,. ti;iiiiiii;"fii;;;i;J;;i;;'ai;;;;;l-ionira-iii-

182

Parte II: Las tcnicas

las

prcticas de investigacin

por grficos de diverso tipo- eS protamente textual, al poder estar compuesto, por ejemplo,
ocurre con el corpus, pero deo"
ducto del investigaor, a diferenciu " to que norrnalmente
es una doble artculacin del sentido
ser inrepretado .on;unrente con ste. F.l resultado
una parte' ese sentido trasparce
del texto, y del proceso interpretativo que lo esolarece:por
intuicin terica del investigador' Por gtra,
en la superficie textual dada inmediatamente a la
procurada por las tcnicas del Ac'
se refleja en Ia transformacin analtica de esa superficie'
determinada transformacin
El "metatexto" lenerado por el AC consiste, pues, en una
ser tericamente justificada por el indel corpus, operada"por i.gtui definidas, y que debe
este punto de vista' el AC debe
vestigador a travs de unalnterpretacin cuaa' Desde
de producit pregttntds' y no como
entenderse como un conjunto de mecanismos capaces
*:9o'
unu ...",u puru oui"n", .pu.ttas. o, dicho de otro

E-g:?+E?q*.*g$#-S.Fl",

_.sglssslgg_q.uead_Q_A.d-e."s"e"*abillael "!+;.+.te..1i9.'-!:1i$1!s-e,"d-!$e-g-q*rg!-YP9tlLl?-l9}gil'.

ffiffi;U;;tno-i...ta"'lt"il-igi-Ql-e:"J';'I*S-bgleg,"pi.HF"q'
'rjJ.:#1fiffi-fi;'fftria;iruian"q6-ffifqGi'miologa de. Ac descansl sob11 u1a
concepcin de lo que es el selido de
cierta teora analtica, es decir, sobre una deteminada
una realidad directamente adscriun texto. por eiempl, puede concebirse ese sentido como
se traducir
e.n la superrlqie texlusJ;uns-t-11","11i:::ltica
en merodologas y'tcnicas coino la del anlSis deiireclglg3,tJS:.L{"XlJ},S+t+*L9ricmo algo que
presencias/ausencias dp*Jas mismas. Er stftE*pa?-iambin ntdis
mantiene
idntita langue, y que por lo tanto se
;ffiJ;?lTffiii;E;Saiti'ltama lingitica
que lo encama' O, por ei contrario' el
co con independgncia de quin use ia forma
comunicativo concreto en el que Se
sentido puecle concebirse .orno algo definido pr el acto
relacin entre teoras aalticas de
realizara como tal. Es importante no perder de vista esta
y tcnicas concretas de AC'
base -teoras acerca del sentido de un i"*ro- y metodologas
ms o menos adecuadas seLas diferentes teoras acerca dei sentido del texto resultan
intentar analizar la transcripcin
gn ei tipo de corpus ai que se apliquen. No es 1o mismo
con el Cdigo Civil. Uno y otro tipo de
de una conversacibn telefnica que u..r lo propio
distinto el contexto que pretexto organizan su sentido de mdo diferente, porque es muy
teoras segn un criterio bsico:
suponen. Sin embargo, es posibie clasificar esas diversas
(o sujetos) productor dei texto- que taer ler tipo de virtuar]dad cmunicativa -del sujeto
les teoras consideran, de forma ms o menos explcita.

ili;';j;"r$ffid?"Jup**.n

-';r#d.illltj,resi.rJk""-col*:ns=ql-e*',0=*l,ST':t"r'.'*'ffiffi

ffi

re s g e6^s,b :i$s- grt*u n d e te rmtn a fl g -c-gq g

de un sujeto consigo misinrimos, por e,emplo), ese proceso cnsistia.n i^ .o*ii|.acin
en un cierto contexto'
mo. En el proces en cuestin, los sujetos invclucrados actualizan,
manifiestan aspectos de su
parte al menos de sus virtualidad-, .o*unicativas, y ai hacerlo

fue

iu

ii j

ent

'Fili#}

uv*rg*
,.
ffi*f."t"?J_..Lisjilp-.a"s*r.rj.e.!*q-s^a"lorsugss.s-!s5!syggllsi9*9,i.
sentido.d"l

Es en esa reiacin donde

,,.

,urg"nli;ffil;ffi;r.i;ci'

t:*:::.:::T3

dei
*"*, io,*".iulmenre: er sujeto productor
,:::u1?:",ff;*ial,l""",i subjetividad,
sino tamUill,llimagen que tien9'
_erg+"xJ'*pr

.uffilu

texto retle,a en el misiho, no solo

dei sujeto al que ese texto va dirigido,

t intlt''o ia imagen qu:1::'^Y:?,:::?.t"'5':$::

ll'ul,l'"*" :il-,:"I"j.i"]**t*o**sn-pq-cs^iefu-c'qstq?'l':"*linet.tsss-9lgri
E'sa rnodr''

,-*$

e,99Ey{'':ttacin'
SIsEi,-.e*Aguna-e-qr-..r
pt-Am:i"
ffitT;
clranto
por
W"f:t^l,r*'j
ficacrn resulra pragrnticamente i'clevante

d la referida subettvtoao'
ncs inrnediata, un cierto cambio en las -xpeitatioas de accin

:i

ilt

ii

.:

Como consecuencia del carcter

os de
comunlca no

Captuto7: Antiss de

conrenido

183

exivo de la comunicacin humana. el suieto eue

d*'"--

---:

pone,
las su rjetividades con las que 5e vihresulta esenclal en Ia constltexto en cierto modo, el contexto no sea sino la mo.
tucl
expresin
de le subjetividad del sujeto que comunica, no slo su
en
la
que
impone,
dulacin
intencin individual bsica en la situacin en que se halla, sino tarnbin las caractersti
que ese sujeto atribuye a los otros sujetos con los que interact'a (real o potencialmente) a
travs de esa comunicacin.
Es en este "contexto" donde el sujeto de la comunicacin -el productor del texto, el
"sujeto de la enunciacin'r- hace uso de sus vitualidades comunicativas como medios de
(auto-)expresin. Como se ha sealado ms ariba, los diversos tipos de teoras analticas, y
las correspondientes metodologas de AC, pueden clasificarse segn las virtualidades comunicativas que esas teoras contemplan, y cuyo estudio esas metodologas instrumentan.
La eleccin como objeto de anlisis de una u otra de esas distintas virtualidades, y por lo
tanto de una u otra teora analtica y de la metodologa o metodologas asociadas a la mis'ma, slo cobra sentido en relacin con estrategias de investigacin.espe-qficAs_. Una estrateen

su

ffi e,?,;*',trfr 'tr#,r.H-;TEirrig'*ffiq:iffi

jt&

*.;?"#'Rr#'ffi'

ffel.$1"_:jpf+*"pAllo,.lf"Lts'ia"i;ruiiffiseTq:F.ri"ilil;irtiT"elr6niT-a
"p
os oue5\-Js:+e#
las nosib?b; t I
giafe s i g u ie n te, a trav s d el e-L3ge g_dgjgS$rggie s
b+y:I
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rr'!sr-.

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pues es la pblf*g5iAtggias-de*ir.iyes*qig.?9:qg
bles
estrateeias de investisacin
oueden selecciona
coi
p_9".9"9"1.9?99irue*ppgg*e*bjgt{{enlisis,
- .. - ..{!:.9.
s
I r-:*..,g -.o-"*.
<
sz.sae.d<"ffis
@
"is.=r,
cin por el estudio de unos u otros de esos elementos lo que da sentidd?l uso de los distintos mtodos de AC.
-..

7.2, Los elementos de anlisis y las estr.ategias de investigacin

En ias pginas anteriores se ha procurado mostrar que el investigador sociai, si pretende inquirir de manera tericamente productiva el contenido de dn texto, debe cancebir ese
texto como manifestacin de un fenmeno comunicativo
subvacente. Este feffi-tr'ffi
-Vliilatiei
nTiiii!.i;;-;r#;;;i -toi qu. inpn""la'p-liliuaa
comunicarivas que
en l se actualizan, y cuya manifestacin recoge, al menos parcialmente, el texto-. De ah
que cualquier texto ie preste a rgveiar tipos de contenido muy distintos, segn cule*de
esos
aspecros sean arendidos v.#rfr"r"tn;a;iiii paaTrii'r#ii#ii;i:"'-**
*-Tod
invItrgaclon rigurosa d'ofgani2a n"foihd "iia esritegi{ibSiCa'qb' articula-,
los componentes esenciales -los fines y ios medios- de la misma. El investigador responl'J
sabie debe definir esos componentes-al.Jn-e_los a cuatro niveles, distintos v sin embargo
fuertemente relacionados: el nivel/p'a.qnticolel terico, el metodol,qico, y" C,L'de las t9nicas concreras a emptear. En p#;ii;sa;, ,n"iesiig'Cin'I-ira al;ialiriuun
liia
in$fils* ii=Cn-, piagmticai -se trata cle obtener un conocimiento con vistas a
-,:, fiil'/A;V+. Cacia eitrategia cle investigaci*;ii":lt;"gi?f,'-Afi:*
\'n.+lgq:rCoZ
'" nitiva';-r:-un-piopsiio
pragmtico que el estudioso hara bien en definir, del nodo ms
preciso posible, antes de proceder al diseo de su trabajo.
Una vez determinado, siquiera sea a grandes rasgos, el contexto pragmtico del estutlio, es pieciso, L-i.r scsurido lugar', oigiiri;:ar la estiatc!.ir dc invcstig:rcin en sLr l.i.ql--!ggt;
especfica-,cg-{e--.f-o$tr-a.que*,.resulte=coiiere-ntg'._-qg19.j>..q.,co..!g1r,!g' En esta seccin se tratar

184

Parte

II: Las tcnicas y las prctcas de investigacn

mente este problema, el de la definicin, en el planlo terico, de las diversas estrategias de

investigacin en las que puede jugar un papel central alguna forma de AC.
Ess diferentes estrategias pueden caracterizarsie, como ya se ha sugerido, de acuerdo
con ei modo en que escogen y relacionan, como objietos de esrudio, unos u otros de los aspectos del fenmeno comunicativo subyacente al $echo textual a los que se ha aludido.
bada uno de esos aspectos define, en cierto modo, tuna forma especfica de sentido; pero en
la medida en que en el hecho comunicativo se protduce la integracin entre esas diversas
formas, tales aipectos se manifiestan en el texto colmo otros tantos elementos constitutivos
debSpti,fu,glo.Igl del mismo. Estos elemeqtg-1 a P-ejlar e s-q"vang$,ipueden clasificarse,
t.nTiurri.*r.ueid-o co"liriidHs*6s-icilj9i dq'[-o-s.;ygli.I E"t hecho comunican e c I' o re re re n c i a a
e'
il ;, ; i a;
o l-iffi , y-}a
's?i;'d;'E?ff;
los "niveles" const'iffifdl?el fenmeno de la coinlTnic*in"(t menos, de la comunicacin
verbal). Estos niveles son tres: el sintctico, el semratico y el pragmtico.

I;fgrurl?;i

Il

,""'.,..5.*.' -\
tf
7.2.1. Ld; niveles delfenmeno de la comunicacin

\-*__/

f
I

!
i

t
I

En el epQfe anterior se afirm que un anlisis;.textual puramente sintctico no poda

considerarse, propiamente hablandol como AC. Siru embargo, esa armacin requiere ser
matizada. Es posible, en efecro, generar algq_4g. clasg.'.-d"e.-s=ql,!^fu sobre la base de un anlisis
-po.urrelieS-iffifff;"*t". P"ifi;ti", cabe inuestiglA3E"a-$e,ryecqbultrtr('
{nrlero !e palabras distinl4aggil,?,ndas,-siruen-tlet-94.15:igl-t:f#qLQtbxtos producidos
ivluliffidpot""leccin de sujeros, con el ecbjetivo dq..:l-1.ig.lg.nesgJ*9"*jiI;_
ca con determinadajnfornagl_ extratextual disponiible acerca dddsiiS sujeJos (digamos, su
_.;-t,_;_-:***.*::F
iu.r'lcut'$tu posicionamii?tid3fcffiiTt??ste tipo de anlisis se logra
#\s:r'ttJ<$r'?

6ftia"liignjgfigg.ql15*a
.e*1x*,--w.*+qj#*.q*c
.---'-*kmst-"-t=g:p**,f,es acslsgi4"l*r.P,gp"?"lg,g.jff]3
Pero esto lo consigue el investigldi-Ta:
meramente"sintccas,
Darrir cje conldiaclones
.G.G:k-''-.b
*lilndose
fur,'o, no sot t iexto, sino tambin del cCIntexto inmediato en el que fue producido. Tales procesos de anlisis, en ios que se pone en relacin el texto, en su nivel puramente
sintctico, con informacin exgena al mismo, no deberan tal vez considerarse, propiamente hablando, como AC.
Cualquier AC parece exigir, en efecto, el establecimiento de alguna forma de conexin
entre ei nivel sintctico del texto y, al menos, su nivel senntico. La vinculacin entre esos
dos niveies, como saben los lingistasro, es de una c;omplejidad desesperante, y por ello.se
puede iruentar establecer siguiendo procedimientos rnuy distintos. En este punto, es preciso
iesponder a*{o-s*inrerrogags tericbs: el primero, acerca de 1o gg9 ig:glg"q-.-ryf-fgAf

.@q-ds,gre-srp'J!2r:GbaL-.1*g*-*sq)*Y.lsegundo'ffi5{mffiW'
que van a considerarse como unida$*e5i-e-glg*ffgqi,rt.
*-r'i6iffi''Gffi"rea1idadqueexistefueradelaeXpre-

sin misma. Las diversas teoras sobre el significadr: se diferencian en la forma como conciben esa realidad exterior. sta puede entenderse c:onlo constituida por objetos, o pof Y i
t
chos objetivos; pero puede tambin contemplarse crrmo algo definido de manera en cierto l
modo sbjeriva.^De ser as, caben dos grandes opcionel q,I" ei significado se entienda co- II
I
mo una enridad definida en un domini intersubjetiro, en ti..to nlodo annimo -la cultura
y pe- +
a ia que pertenecemos, por ejemplo-, o bien quL ,", conciba como realiclad personal
j
cuitamreilte generada por el sujeto indiviciuai que pr,otiuce la e;<picsin.
cor- ,'+
Cuando un investigador sdcial se propcn" inqo;rlr cl contenido semntico de un
4"

-*

:tt

Captlo 7: Anlsis de contenido

185

pus de textos, ara vez puede mantener una concepcin puramente objetivista del significado. Debe concebir ste como algo que se genera, bien en un mbito intersubjetivo -determinado medio sociocultural-, bien en ia esfera del sujeto individual. Una y otra concepcin entraan diferentes estrategias de investigacin. En el primer caso es posible mantener
-si bien con dificultad- el postulado de transparencia referencial que es tpico de la posicin
antes denominada objetivista: las mismas expresiones significaran 1o mismo, a efectos prcgeneral
diversos -pertenectentes,
sujetos drversos
ticos, aun siendo producidas por suJetos
-pertenecientes, por lo genera$t.rrnJruS&a
pdig_s-ge,qEglgJ-. En el segr.rndo caso, el referido postulado debe abandoyrseiy el,fenmeno ,
6;;iit.iffin*tl""e que ,J..nt.ndido como unalealidad que se consgftSe en el dominio de ,
e
la subjiivig-d*in.d-iui$A. Por lo tanto, si se adopta r^gg-pggg$t.
Mientas
tX'tii16ii.o u t,ri expresiones un criterio
J

d"ohWtcr"q.

,--^:r-1dr------

--.'@-

-ry-

se contemplarn tales expreslones a traves oe un cn

asume el sezuno
--.*
L{tco Lrsrcamente
df={'*'j,f.*3*-F

,F@Rk#..J:@_':'--*-

Ahora bien,
generada en y por el sujeto individual, la rnisma resulta indisociable del aspecto pragmtico
del fenmeno comunicativo: aquello que significan las expresiones no puede ser ya concebido como una realidad separable del sujeto, sino justamente como una realidad entraada por
su accitt, y que se conJtituye y existe precisamente en su relacin con ia misma. Un ejempio posiblernnte aclae lo que se quiere decir en este punto. El significado de la expresin
-la palabra, en este caso- "prestigio", puede entenderse de varias maneras: o bien como algo
que existe "objetivameole", con independencia de cualquier sujeto {omo la velocidad de la
luz, digamot-, o bien cbmo una realidad dependiente en cierto modo de determinada subjetividafl humana. Si, como parece sensato, el significado de la indicada palabra se concibe en
esta sgunda forma, quedan todava dos alternativas. Puede pensarse que ese significado se
determina y existe en un mbito intersubjetivo, sociocuitural --n una suerte de "conciencia
colectiva"-. O bien, cabe entenderlo como un producto de esta o aqueila conciencia individual. Pero si el significado del trmino "prestigio" es generado por el sujeto individual, entonces ese significado no puede entenderse al margen de la praxis de tal sujeto: desde este
punto de vista, seran precisamente nuestras expectativas individuales como agentes -nuestra
i.unstancia pragmtica- las que nos haran entender de una u otra forma eso que liamamos
"prestigio".
Si ia relacin entre,los-niv,eles sintctico y semntico es, como se ve, compleja, todava

l%Sffililq6-me.{ta-qruip-fb-.----:-TiffiantiedT};ffimfct*De rd-bo-n*la*prspiiuu qu" il!'tib;A; p-ton.',"*pbsiu'iffiqiffififlflii3emntisas-oes:**g:peq*

Mas al adoptar este punto de vista, el fenmeno de la significaciOh adquiere toda la complejidad que es caracterstica de ese dominio, cuyos elementos
componentes se pondrn de manifiesto al iratar a continuacin de las dimensiones y las dinmicas del fenmeno comunicativo. Esas dimensiones y esas dinmicas tienen un carcter
directamente pragmtico; clefinen el hecho comunicativo -y su eventual trasunto textual-como una fonn cle accin --en concreto, de interaccin- moduiada por las circunstancias especficas en que se produce.
tqjgl-"dO".nini.a,-p.tagrn-i_g_g-

i\

7.2.2. Lai dintetsiote s\,pt'agntticas del fenrneno de lct comLtnicacit

\,

.'

Utiiizlnrs*eipre siones pare hacer diversas cosas: desc'rihir la realidad, et'aluarla, lrattr cle influir"sobre eIla, mostrarnos ante los dems, etc. Cabe consiclerar, t estas y otras

'

.;

186

Parte II: Las tcnicas y las prcticas de int,estigacin

muchas formas de utilizar las expresiones, como otras tantas dmensones de la comunicacin que procuramos conseguir mediante ellas. Una "dimensin" comunicativa, en este sentido, sera una determinadaformp de empleo de las expresiones, que se corespondera con
un cierto registro expresivo de la subjetividad del autor de las mismas. Cuando el investigador aborda."l g;*:i:9-.il:_ojg5;qeg.gl, debe decidir, de enrrada, cgglq-q_4^plgs-{g"egL
n*J9*tgggattvgs;pJglQ_s_g5tj:grJgflgs*"v-Ltug;5"An3$a{, La opcin que adopre a sre res_
pecto tambiii-est llamada a contribuir decisivamente a la configuracin de su estrategia
de
investigacin.
Aunque las dimensiones de la comunicacin se constituyen en el dominio pragmtico,
su realizacin expresiva debe, naturalmente, reflejarse en los niveles sintctico y senti.o.
Es posible, por ello, efectuar una lectua tanto sintctica como semntica de cada una de
esas. dim=ensioner As, el talgple.jl-es"gspJ{g"dl"Xjg;o de la comunicacin se rraclucir
eir
el nlvel Stntcllco,-lpgl-eJp-rnplo, a travs del reiterado uso del modo verbal indicativo. mientras qre ffi*ifriid;;i; ilqxtsg de verbos
mql4ijfihd*i- a'mialr;a

".
li"trlg3lie,1affi

Ii"g*=:j:Lglk.*g3,'jffi{h_nfl
offg9*t"*Lsg$9l9ncta-aLma&d*ilg-. Anlogmente, una

In refleje, .n

Jtft.*;

G}?iiir3ilma;r,tsff Fa;i6,

actif.ud descriptiva probablemenre se

por la abund.ancia de "trminos de objto"
-trminos que tie-

"l**g_5i*11.1r;[go,
nen como t-.-fer"ffmift*"q.3ivergJp-o-'*lSin,embigil-ii;A#flcion

correspond.ffi'*ruieinaus

ffiffi,

*..aniJu a"'io

sintcticas o semnticas, y ciertas dinensio.es

comunicativas, podra conducir a errores de bulto. En general, el sentido de las formas
sintcticas depende de su interpretacin semntica, y sta a su vez de su interpretacin pragmtica; o dicho de otro modo:
donrina la semnrica, y ertr p5.
Fint-eJp{ggcinpragmca
\***""**d*-*r"-*c\+r$-\i-**'.,-*"
del
nivelS-in;fi6:"*p-4LfuminaJa^i4gr,p9.qci?r
Por ende, el descubrimie1ii"]?ificii--e las dimensiones de un rexro debe lograrse' ciertamente, a travs del examen de sus niveles sintctico y semntico
-as como
por medio del estudio de ia dinmica comunicativa dei texto en custin, de la que
se hablar en ia seccin siguienre-. Peo e! ejg!ado d" gjjsgs*dlgjgTgiligg:gggo

pragrnticamenteparaquerindasusenm^-;F.**6-';;*;.**-*'.d-*,.

Las olmenslones comunlcativas, en ef.ecto, no slo resultan ilumiadas por los niveles
sintctico y semntico que ias expresan. Tambin la propia comprensin de estos niveles
puede beneficiarse de la consideracin de tales dimensions. Se trta
de un proceso de ida y I
vuelta o, si se prefiere, de carcte reflexivo. Uno de los rasgos ms caractersticos
I
de cualt
quler proceso compiejo de AC es el de la mutua influencia esclarecedora que
en el mismo I
sueie darse entre sus diversos dominios. As, la sintaxis aclara la
semnti., p"ro sta permite detectar rasgos sintcicos inadverticlos; y las climensiones de la
comunicacin resultan
evidenc.iadas por los niveies sintctico y semntico, poro a su vez,
la consideracin de tales
dimensiones hace posible la reconsideracin analtica de esos
niveles. En concreto, ei estudio de las dir-nellsiones comunicativas suele conducir a la reformuiacin,
en un nuevo nivel
de anlisis, de las unidades semnticas previamente
detectadas y de sus relaciones.
Por lo general, cuanto ms estrecha sea la perspectiva sintctica y
semntica dei analista, nls tender sle a restringir el nmero d dimensiones
comunicativas que considera
dignas de anlisis' Por ejempi, es probable que una concepcin "objetivista"
del signifrcado propenda a considerardgmaneri prioritaria y casi
exclusiva ia dimensin descripiiva del
texto, mientras que pe.rspectivas qLre asignan Ia funcin
semntica al sujeto indiviual tendern a inten'ogar talnbin otras dimensines, como ia evaluativa
o la de la influencia (coincidente esta [tilna, a grandes rasgos, con lo que Biihler'Ilama "funcin de.apelacin",
iakobsoii "Iuncin conativa"':, y Austin'r "actos ilocucionarios y perlocucionarios").

t
I
!

tt:
I

Captuto

7: Anlisis de contenido 187

trasparecen en los niveles sintctico y sel1-as dimensiones de la comunicagin no slo

htlentreSsegnunciertopatIndecoherencia,que.

i:Hl:r;*t#jr.{:::il,H##1

ffi:'ffiffiffit-ffiffi
>"*-**'"*'+b*f

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i, s e gen e ra d n t ro de u n *?ff9"{g*:Elgljsgg.gg$99,*93 pr"g4-3

tirennin. ese proceso
nroc( slgue un ptopo siro caractersttco y en el resultan
ffiilie.minada-Srecc-i9n:
relacin con ese proi,r.-^-^r^^
.,^-;^. *erividades
.,,1-,ioririllqdcq clrya
cnva nrese.nci,fobra
rlevancia en relacton
presenc{ppbra relevancia
tl';;Tiir,
iito. Sier54e que hay comuni'u'ion, -kI

r"ffi
";J-**'-^*'**1"
-F--

4;- ,q#H:J}rll?ifnf##* ;
,,nica atsb#ll"=g:.-Tgs#,N;-Y;3,t.lltgg"sqg9#54*=a=+s1+ -....,!J.r@*+,'*,r,k1@

se "algo" objeto de latmntcacron oesoe una

esratica {omo un concept+-, los otros tres aspectos indicados
sto pueden considerart. en relacin con el proceso intencioy a.t qu" forman parte. Adems, a pesar de que el "contei ;"uil;;,rv" i^r fenmeno
considerarse como una realidad
10,, -en sus diversas dimensiones- suele frecuentemente
didel proceso concreto de la cbmunicacin, su funcin en la referida
tr
^t,r^"r
fundamentales de esa
iica comuntcattva ,*rultu tambin decisiva. Los cuatro elementos
y los sujetos involucrados en
mica seran, pues, su contenido, el propsito cle la misma,
ia -cl suieto comunicador y ios sujetos que son blanco de su comunicacin-.
,
=-^-r+**J-;xaqq@.F
(Son
cuarro .,"*Etbtq. se requieren y seleccionan mutuamcritt'Spig*gP*H.1
',-";ataf'tfe"*ciertd"ripolde-sujg!q,.-y d. acuerdo con nuestras intenciones' para cumpltr

lf,Afiffifrru?ilpiibltco*bir

lroir""'.;;;;;;oo
;";;;; ;;r;;i.;tivo

;r" ;;;;

TuF
crerro DroDosrro. pero esa inr.n.ion"ffimu-nitnivfldbe'recaer"necesiiiiffie
j::L"*-"-'r*.;*{'"arj';yez,como cuando pretendernos convencemos de
^.*'#%*id

;'-;-;*--.*

n sujeto o sluetos -nosotros mlsmos' tal

para que una comu.o o io otrG- que son el blanco de nuestra comunicacin. Ahora bien,
a nuestra "calidad" co,,acin sea eficaz, su contenido debe adecuarse, al mismo tiempo,
r sujeto comunicador, a nuestra intencin en la situacin comunicativa' y a las caractesr
los su.;etos a los qr-re esa comunicacin va cliri-eida lr!*gg**g.'dtg$lt+W*CS'{1
lo vamos a comunrcar'-qg]*o-49e-,vamos
1'^-++'i;;,;;;;;,,"iil.io-Tm;;s."dd-iiAfrf
--..-.-.-, a comunicar coq-Lnd-e-p-q!'.d-95c?Ji,=q;-qg.l-.*.^q.e
-"'-'--*-'i;';;;;,;'-i-'
intencin
u e s tra c o m u n Ic ac I
$n-A.$;d li e tm i n a r=,el "c"9-!lg*idp* d 9-n
municariva. De manera que los ."u*1frs-apinaaas=sa'pi;:po'ffkiinn-os%a63
vienen a ser al
i,$y;""oncreto, los sujetos que son bianco de nuestra comunicacin
opio tiempo presupuestos de la misma.

i"

^Aunque.onl,-iu.ncianoSean1oSde1todoconscientesdeei1o'SiW

Ast' y como
mos verbalmente estamos postLrlando un destinatari_o*de nllestros nlensajes'
rtrrm_A6riaa;'En'-er-n.roloor.uni.atiro-serefleJ-ffii*ll;'bjVia'ei comunicadicho, la
)r, sino tambin la de aquellos a los que su comunicacin va dirigida, o mejor
tanto' al
lagen que cle esas otras subjetividades se hace el referido comunicaclor''' Por lo
qui"{tp-iJ9[-l-l*asuvestigador le resultr inelLlcli-ble. cuando enfrenta Lrn texto, preguntarse
ros a ios qL.e-.!ai te-{."1g:1-q!r.igi,-4.q,.F.,-s.g..*".yl.9-Lo-s: bien entencl'ao, 1?-li9I-9""lrPFL3Pi-ref'*tf
-l qyiqr"dsl'le-Ilo :E $ees
'
ii3iiiri?;j;-";-.'.J;-i[s$"1.^:.r1selsr"q1e ciisidrarse comoil-sgJ*t
' .rerros sureres,,'ei1ilo.f-,ipofii..or,l ;" ili--.;c;iidi;r

l'ffi-ffig-'

i,

188

Parte

II:

Las tcnicas y las prcticas de investigacin

"vr4ggld de referencia que contribuyen esencialmente a constituir y guiar el proceso co-

municativo.
'As como las dimensiones comunicativas se reflejaban
en los niveles sintctico y semntico' las dinmicas del hecho comunicativo se r9flejan, no slo en esos dos niveler,
iino t"*bin en las aludidas dimensiones. Por ejemplo,-si t inmica comunicativa
"por
comunicador con un sujeto concreto que conoce personalmente {omo "i"."i,
suele ocu.rir,
ejemplo' en muchas interacciones verbales cara u uru, o en las cartas entre
conocidos-, es
probable que las dimensiones comunicativas sean ms variadas que cuando
el comunicador
se relaciona con suietos annimos. Al fin y al cabo, en el prime,
uro el conocimi"nto qu. Li
sujeto fuente de la comunicacin tiene del sujeto que e,s el blanco de esa
comunicacin, permite al primero dirigi.rse con probabilidades de xito a niveies muy diversos
de la personalidad de este ltimo' En general, cuanto rns "personal" es una relacin
comunicatiya, *uvo.
tiende a ser su dimensionalidad. (La conrunicacin pe rsonal, en muchas
dimensiones, puede
darse tambin, sin embargo, entre un nico sujeto comunicador y
muchos sujetos onOninror;
es lo que caracteriza la relacin entre el lder carismtico y sus
sguidores).

^iJ;;;;

7.2.4.

[ns estrategias de investigacin

A la luz de todo lo anterior,r, v

el urrvrrvv
fenmeno comunicativo
LvlllL,trllLd'ttyu 5t
se ltLlS
nos IIlliij:;i
m.i:iliesta como una re r: lr dad a lavez compleja y unitaria. Esta es la raznpor la que
el inr,,*stigador
inr,,*stigad
no debera pci.i;r
nunca de vista el carcter integrado de ese fenmino, y e
los ef-ectos-de
de sentido que
oue colabocrlaho-

:i:::'.:j:Ilo1u:"'.su,producto':}ffilosniveles,imension.]iji"?l
acorde musical- que el analista debe identifi

H{Tge-tqig,*unicau
como textol se produce y acta
. =*-*Hj:Hs_tY-kylgulitt;ilv-tl;yJg*eJenua*c]r:lgl4gpn
de elementos
'-.3|llgHY-)LtS.uIIa'conJugg.qlQ.L.p_*Ultff
s*lia4eelementos
_de
T:^:t"""nounyxr.:c-sa.9a*S*Eggpw^qll"gg.-'t"4ffi
formas
esDe.f*de"-.9'Jg-"'g'
+--r+-".
+r.
.==-.c*4;-d-e-le;"drggr9e:.r_aqlegsjF;9*;[eleJ
q,fd-:dfy1,ffiffi
"
!Le-ns,' cualquier anlisiJ, qn Clfr6jt Ary'dffitriiarffi;affij-.-;-ffift,y";

sentido en actu de la comunicacin. Mas a cambi

de esa clesarticulacin de ln nre pq *n2
rearidad run.ionur.,i:";:T:1ff;::l
al sentido que se expresa en el texto.
El objetivo del investigador empeado en un AC no debe serotro que ei d lograr-la
emergencia e ese sentido latente, que subyace a los actos comunicativos concretos y subtiende
la superficie fe.xtual. Para decirlo de oiro modo: ql_glqgk

#1ll Hlt..: :::j:.il',;:;,:,i"0;,::,,:::;:,::i,

ffir

r,*1#iq!-F\-ri

produ-o(el texto) aI plffi6i?:H-*Wiggggg"l

'*'--**'%*****.*-r#r,*

)e na sugertdo con anterioridad que las diversas

estrategias analticas potencialmente
a disposicin del

investigador, se definen por la eleccin

de unos u otros de los elemenros
que articulan el sentido del texto y que
han sido sumariamente consiclerados en los ltimos
apartados' Evidentemente, son *u.u,
las posibles conlbinaciones de esos elementos. sin
embargo' no todas:1t.^:
igualmente viables, v examinar una por una las que lo son
.Tt:ttan
y probablemJnre
ociosa. por ello, en tas pginas que siguen se bosque:".i: tan :T,.:1?::t
Jafan
SOIO algqnas pefspectivas eqtrqroi.oo aono.olo. ,,^ ^^.,_x
A- fornr--^ de
gq*, que podrn concretarse
rrras
mas dtversas
diversas segun
segn las demandas esoecficas de.ffilrtigacin
p$,icliar.*_^* - *_a
se pueden organizar cle acuerdo co/dos srandes crrrerros-

:::

[lprlnlero"ereldcJnmer.o-r,.l!idrilll'.l''.;l'i..;;.'iiic.i'.i'.l.,'ffi", -!3S-Sltteias{,9-@t

Captulo 7: Anlisis de conrenido 189

caben
Desde este punto de vista, y para simplificar'
tos cons
a cual reducira at -q41qg]9
extenst
,eStrategtas
, pero tratando de lo_glg-Ug:tr&gt99lo.9ri
o ios dem tlts
dos-en unJn
elementos exari-nador?or mor de esta
*aa,Ahaustiyg, 99JI toy
suelen
y,p
completrtuo
exhaustividad,
de
dr
;
probablemente por una cantidad apreciable

mW"dfibnsivas"

i.J;;-r{pg!-tgntsde*sgplgg"p

rod uc id o s

ffi\:

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., t, u t g i u
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las-lnvestlgaururrsr
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obvias'
razones
Pr
il*iq'
Ciertamente, es

LT

$;::T;

;ffifi;

fi-{i-t*-rpuu,phuserJsrsswnv;ffi*e,*""+qp+i-gi##mt$olu.io,porsuieii6'Eoducidos
*cprputrglauvaiBel*:-PF-Lr*v-ll"*j'-l-l.r-r'r-*?':"-**-,iui-5
F"rgl
anitsts
ible realizar, cn una tinuestigacin'
, el anlisis de:
se plantea este tipo de

tntens

por su-

t:fffi:.

uando

diferente s, pero i)""i|tsrrios.

a texto debe gene'u' u'io'?esultados

;s

'
estrategta

q""' too

:^]:t:tlljtl:L*:i:ffT;'
principio, rodos ros rexros han de man;:il;"#1i;;;";;"
i:.J[|;:ij,ffifi**
L
. 1. :r---r:J^r ^- ol nrn-pe{}nlisis.
:gia de AU de trpoJi#-*lssr;"r6iiet
.o

por medio

de-s-.],]-

mismoTttffif;ies-.

En tanto que

*#rn""*a;im;r$"f 6"#?,ii'e"'il;iig:XH:#lTfi,ffi

t
i*fu'#::*:i *"#:#*fffi#'';Ji:#mirfi
iffi t."r^"il;
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;i:::J,:1}1H:nJ,:::J:il,:f,$;.#;'".**
,,snresis
ir.r.nt"i,;; ffirridtoio"vettos-prisub;fividades
rs como

concreras,,

"
to moddTit$:qtie'peden ,", iul

en
tampero
individuos concretos' por supuesto'
en resoideoiogas' etc'-' Lo que esa entrada
juitamente establcer la forma y los lmi-

I las de diversos partidos' clases ,o.iul"', es

pt''','i'"
cia de diferentes subjeti'idades nqs
entre las mismas'
Ce esa analoga presu$.4rff.L!9*+Strnte
;t-tsil.1:r9.t-Pilg.p'qte$s-gJlps-g
Ei segund" *,""iiai'ffi4#arf
ctii;iriigl?"s--e-si9" le:-gs'
s, en dominios
;n'id.,o, er conjuhrb de rexros asro""^,j',#o]i.Js"L9'riso**u{r:'Fili
;;mtftu-"
*?i#la
proI.-si-s-p,",oor
base (o' si se prefiere' con-Io
tuUetiviib'oq
*itn-tu
una
de
iados coi'o prdutos
discriminativo' el ser.rtido
ffitr^"!
equi'at.n,"r).'oi
tos de subjetividades
^;,i]*'"do
tu".atttf it-:li:" los resultados
partir del contra'ste que
)rtexrual deber reconsruirse a
. ,.^i"- t:-glf,iif*-gg:#":'i-TLqciq-gs-s'!-QS*s;a;
Este proantisis enrre cada rexro o srupo
gn-trg.ras-subjetii,idacres-{{'rrasfcic-.-e[Jl.;-misnigs'
diferencias
las
rerizar
fg*,lairi'tiri'itrra-t^\
i,iiint].,.,,ii" ,..;i,:;ll ;;lJ:;1il#i;'t,ia"'"ti'i
-r ffi?ifi;'tmSigi9ffi
. .oru a revelar' ^
referidos rextos o grnpos de textos,
"""Jt

rii;il;;

enrticas,.
"La3.eiraresias

""""---"*'-'

los texlos con-qlg- il?..1_19llt--d-Sis

{c, cle tipo e,r.atelty$-l.i9l.aq.iqlan

los enrranan'
rs .'ir*i, o qu'a?rgrrJmanera
consl,";?I;ii;;;r";;,'ioi
posible
l.juter_ u*
formas: en un extremo' es
mltipies
de
conjunto
es realidad., pu.d.n'.on.Ulrr.
texto' qut tonuittlria 1^et
'de
tl"
procluccin
cle
innreciiato
cnnlexto
collltnlcattvo
irr rl
'-"'t
cil c1 tc:ii''r rltl actO
de

aSpe,CtoS nO textLlales

-nO clirecfrntetlte I-)rcselllcs

i90

Parte II: Las tcnicas y las prctcas de investigacin

concreto que lo origina. Se tratara dg*aspe*q"t-g,Lp_gep*e-ciertes-j]--larcilcunstancia de ljl situacin comunicativa. presumiblemente conocid-i tanto por etliucil6ni;oof i-"i-*"

ti"ffira;i tffi,

i"'6*;;_ii'ti."I.9r"_1,.r-cEa'ffi,i,inu.

tj:fff{i

'tsi^
clase-ecoidi6:
En el otro extremo, la reaiidad extratextual puede concebirse de forrna ms genrica,
con relativa independencia de la circunstancia concreta productora del texto. Ahora bien,
cuando se adopta este punto de vista, la realidad extratextual genrica de un texto resulta ser
justamente el sujeto que lo produce, sus caractersticas de fondo, que son presupuestas por
-y entraan- cualquier texto producido por 1, sea cual sea la circunstancia concreta de comunicacin de la que nace. Un ejernplo posiblemente aclare lo que se quiere decir.
Supngase que el texto que se analiza es cierta declaracin de un determinado (lder de un)
partido poltico. El "entorno circunstancial" de esa declaracin puede ser, pongamos por caso, la oportunidad de influir en una opinin pbiica conmocionada en ese momento por la
revelacin de algn escrtdalo financiero. El analista puede detectar el sentido que la declaracin tiene en sa circunstancia concieta. Pero supngase que en lugar de analizar slo esa
declaacin, se recogen en un corpus todas las declaraciones del eferido partido en un perodo de tiempo largo, de cinco o diez aos. En este caso, io que el analista debe clarificar no
ser tanto el sentido circunstancial de cada una de esas declaraciones -tarea largusima y
probablemente tediosa-, sino lo que, para entendernos, cabe llamar la "ideologa" expresada
por el partido a travs de esa historia de inten'enciones pblicas -as como la posible evolcin de esa ideologa-. Es decir, cuando se adopta este ltimo punto de vista, el entomo del
texto es el partido mismo como sujeto colectivo -as como los dems sujetos que ese sujeto
se representa-. Se denominar subjetivo a ese entomo textual de carcter genrico.
Las estrategias "intertextuales" y "extratextuales" pueden articularse como momentos
o niveles de una misma investigacin que trate precisamente de detectar correspondencias
entre los rasgos revelados por el anlisis intertextual y los revelados por el anlisis extratextual. Asimismo, estrategias de tipo intertextual o extratextual pueden instrumentarse
mediante perspectivas estratgicas "extensivas" o "intensivas". De este modo, el diseo cle
cada investigacin concreta resulta definido por una combinacin compleja y pecuiiar de
las distintas alternativas estratgicas examinadas.
Un determinado tipo de crpus textual permite y demanda und cierta forma de AC, y
no otras, y por io tanto una determinada estrategia de investigacin, y no otras. A la inversa, estrategias de investigacin especficas habrn de ser instrumentadas nediante la utiiizacin de corpus textuales apropiados. Por ello el investigador ha de buscar, creativamente,
los criterios que debern permitirle definir, a ia vez 1, a travs de un proceso de resonancia
mutla, los objetivos y los instrurnentos -incluido el referido corpus- * su estu,Jio.
:' Cuanto ms extenso es un corpus, y ms numerosos son
sus autores, ms difcil es realizar un anlisis que considere de run.iu pomrenorizada las dinmicas cornunicativas invoiucradas, y que investigue un gran nmero de dimensiones comllnicativas. Asimismo, cuanto ms variada sea la autora del copus, y ms ciiversos sus contextos, ms fcil resultar
aplicar estrategias intertextuales, y ms complicado instrurnentar estrategias extratextuales
de tipo circunstancial --c mas pobres sern .sius-. As, la opcin .nt.. *todos de tipo ms f
cuantitativo, "objetivistas" o "extensivos", y tcnicas de tip ms cualitativo. "subjetivistas"
o "intensivas", viene determinada en buena medida por las caractersticas dei corpus. Los I,
anlisis "macro" -realizados sobre un corpus gtun-d" y con muchos autores- tienden_.a f
adoptar perspectivas del primer tipo, "extenCivas'i e "inlertextuales". En tanto que los anli' f
sis "micro" 1ue operan sobre un corpus 'elatii,amente pequeo y/o con pocos autores- 'i{

.i'

r apttuto /:

An(Ltsts ae

conrentuo

Lz

.!

'lieden

permitirse con ms facilidad el uso de tcnicas del segundo tipo, "intensivas" y "exhtextuales".
i I-ur afirmaciones del prrafo anterior requeriran, no obstante, buen nmero de salveides. Por ejemplo, si'la nocin de entomo textual se entiende en sentido subjetivo amplio
jomo "contexto social", 'lde clase", "ideolgico", etc.) es posible realizar anlisis extenVos que sean a la vez intertextuales y extratextuales. En tanto que no es imposible realiir anlisis intensivos que sean. tambin, al nnismo tiempo, extratextuales e intertextuales.
it, investigador debe, en cada caso, relacionar sus hipiesis de partida con los materiales
ppricos disponibles a travs de los cuaies s.e propone contrastalas, pero siempre tenienI en cuenta los elementos cour:unicativos y as perspectivas estratgicas que se han intenho describir en estas pginas.

.J .

El procedimiento estndar del AC

'

Los mtodos y tcnicas concretas desarro"llados por la tradicin del AC, a pesar de su
,riedad, suelen aplicarse en alguna de las fases de un procedimiento de investigacin que
,rede considerarse estndar, y que se nuclea en tomo a una tcnica general, denominada coficacin. Antes de entrar en el examen de rltodos y tcnicas especcos, se dar cuenta
ievemente en este epgrafe de ese procedimiento genrico que es tpico del AC.
I Uno investigacin que s. p.opnga hacer rro d. alguna tcnic de AC debe, en primer
gar, como cualquier otra investigacin, deterrninar sus objetivos,y sus medios. Ante todo, ,analista debe forjarse una irfragen lo ms ciara posible*no slo de qu va a investigar, si- I /r
tarnbin gJrJl[a*q!:J_*-tjgl!:IIJ[S;rud{o, pr.r, .o*o i'a s. niSE[r,nol ,* |(-
ijetivo constituyen aspetos ntimamerte re]:acionados de la investigacin. Esta vincula- |
n entre losptgg"Ulqq teiico 1'pragmtico {-e-!-e!q!-i-o debe darse desde el principio, si

:'

!nsuconteniaoirffi7i.'ndose,amec]ida.l]:1|llainves-

lacin progrese. En segundo lugai, el investi,gador dbe concretar sus ii'r.:uiciones tericas 1)
iciaies en un dbl.: mo.,'imiento: por un lado, deber formular esas intuiciones a travs de-s/
, conjunto-{-e hiptesis conirastiLiles. Por orro, hi6-66i6leeer-e1trrufiffiiilhf":*
';) *r ;#--*,T**
--.---r-*
,logrco medlante ellue se tiSpe a extraer e interpretar la evidencia emprica capaz,
'entualmente, de coroborar esas hiptesis. El cuerpo de hiptesis ei marco metodolgi1'
'de la investigacin son tambin dos aspectos de la misma que se determinan de manera
:proca: la contrastacin de ciertas hiptesis demandar rntodos especficos, y segn sean
i mtodos que se conlemplen, las hiptesis d,:bern adoptar una u otra fonna.
'\
Una Vez establecidos, siquiera sea en prim,era aproximacin, los objetivos y medios "f1, J
tudio, el investigador debcr de finir.-el_m-a!gr.i4] emprico del mismo.,Cuando la investiga-\d1
in se propon. uiiliru, tcnicas d. e;iJ."i-iial't-f"i;"Ei1o po, un cierto .o'pu,
<tual, o bien por Llna muestra adecuada de es;te corpus. No se entrar aqu, sin embargo, a
'aminar los crite rios de nruestreo!' que pueden ser aplicables en la constitucin del cotpus
:ctivainente analizado, qlre es ei nico qlle se tendr en cuenta en adeiante.
El investigador pLreele, en algunos casos, (3nfrentarse con Lrn corpus texti.ral clefinido a
iori por ciertas exigencias pragmticas de :;u estudio (un encargo, por ejenrplo, que le
ige analizar la er,'olucin de la temtica de tcierto medio de cornunicacin). lr'fas en nusrosas ocasiones suele tener cierta libertad piara determinar ese corpus por su cuenta. De
r as, en 1a seleccin del corpus debern jugar un papei decisivo los objetivos y medios

192

Parte II: Las tcnicas

las

prcticas de investigacn

contemplados en la investigacin. Una eleccin cuidadosa del corpus, tras una detenida
consideracin de sus virtualidades en relacin coru el conjunto de hiptesis de partida y el
marco metodolgico y terico presupuesto, es esencial si se quiere abordar la investigacin con probabilidades de xito.
.,,r'%*-,
*FJ*gig.Ltque-va4 _lgl.gbjeto"de-anlisis. prgdg_tl1pl"$.nteirecopilarse,(en caso de
quc exista con indep'endncia de la investigacin),:o bien puedr idrcTllfeiE5to ltimo es
lo que ocurre cuando los textos a analizar son genbrddciS*como-reSii?tO-Ula propia intervencin del investigador, que provoca la expresiviidad de los sujetos sometidos a examen
mediante grupos de discusin, entrevistas en profrandidad, respuestas abiertas a cuestionarios, ensayos, o de alguna otra forma. E,l resultado final ser ia obtencin, por medio del
procedimiento que sea, de un conjunto de textos cn principio adscribibles a determinados
j
sujetos (individuales o colectivos).
Ese conjunto de textos en manos ya del inves;tigador, y que funcionar como corpus I
efectivo de su anlisis, viene pues aconrpaado por: cierta informacin adicional, de carc i
ter extratextual, que resultar vital para su ulterior xamen. Se trata de informacin acerca j
de los autores, el contexto de produccin, etc., de I'os textos. Es conveniente que el irvesti- j
gador especifique con el mayor cuidado este tipo de informaciones extratextuales que van a I
permitirle no slo establecer conexiones tericas importantes, sino tambin orgnizar el j
propio proceso de anlisis.
,
t
La fase de anlisis'' propiamente dicha comie,nza por establecer las unidades bsicas i
de relevancia (de significacin, en el sentido ms amplio de la palabra) que el investigador j
se propone exttaer del corpus. Estas unidades, que reciben ei nolnbre de unidades de re- J
gistro, tendrn unas caractersticas y una amplitud (palabra, oracin, etc.), que ser mayor I
o menor segn los objetivos de la investigacin y el mtodo especfico de tratamiento de i
ias mismas que se pretenda utilizar. El proceso de rnlisis arranca, en cualquier caso, de la
definicin de estas unidades. En principio, cada uniidad de registro es un tipo de segmento j
textual claramente discernible (por procedimientors sintcticos -palabras, frases delimita- I
das por puntos-, semnticos -trminos, conceptois- o pragmticos -turnos de conversa- i
cin, cambios en su dinmica-), y cuyas ejempli.ficacibnei en el corpus pueden ser ex- J
'huuriiu"*ente detectadas. Cada.tipo de unidad.s di. registro debe cubrir un cierto aspecto i
-del corpus, considerado relevante en la investigacin. Estas clases de unidades deben ser, I
pues, no slo extensivomene exhaustivas,sino tarmbin intensivanente exltrtLstivas. Cier- i
ios tipos de unidades de registro pueden relacionerse, constituyendo una estructura ms d
compleja; as, unidades relativamente simples (por ejemplo, trminos identificativos de ac- j
tores), pueden resuitar subsumidas en otras ms a:.t'nplias (verbigracia, ias oraciones a las f
..que esos tnninos pertenecen). Las formas que adopten esas estructuras complejas depen- |
i
del tipo de mtodo que se emplee en su consr,ruccin.
^dern
- La unidad de registro ms utilizada posiblemer-lte sea la palabra-trmino. Esta clase de f
palabras sueien condensar un contenido semntico r-lue puede resultar clave en ei proceso de i
anlisis, y por otra parte son uniclacies de registro claramente delirnitadas y fciles de detec- f
tar, sobre todo por medios informticos. De ah que fa general izacin del uso de ordenadores I
haya potenciado la tcnica de la palabra-clave-i,r-.o,lirrto (key-v,ord-in-context) como he- j
rramienta heurstica para la determinacin de unidades de registro ms compiejas. La tcru- f
ca es simple: elegida una palabra dotada de una carga semntica que se juzga interesante, elf
ordenador produce una lista de todas ias frases en las que esa palabra figura. El examen de
esas listas puede no slo contribuir clecisivamente a eiegir unldu,i"s c1e registro conrpleias;
apropiaclas, sino tambin proporcionar al investigadc-rr intuiciones tericas r-rada ciesdeables',
f
f

Captulo

7: Anlisis

de

contenido I93

de registro"
deteccin genrica de los ejemplares de las "unidades
i *u, una mera
corprr,s;;;;;;; ;;;-hr"y:"::::l"o^",Y::::,:"]::

i,njunto dei

en el

ll

precri:l,Tt:-:": es ii?lirelevanre. para que e-se.significado se muesrre rearmenre,

los
en
texto
referirs a lOs lugares concretos del
o que las,.unidaO", " r"gistro".puedan
o bien su relau at".*inar SuS coocurrencias con otras unidades'
Ue aparecen, con uirrru
(auproduccin
de
especfica acerca de sus condiciones
in con informacin extratextuar
gt necesrio, pues, no s.lo detectarlas, sino tambin localizar'
ores, circunstancias,
referirse a lo que se
"r..j.
localizacin, las 'lnidades de registro" suelen
as. Con vistas u

i]"?o:';"";; ;;id;r;

"rtu
iamansustnidadrrd.rrorrrxto.l|naunidaddecontextoesunmarcointerpretativo-ms
de la reievancia de ras unidades de registro
estringido que el del corpus en su totaridadlas "unidades de registro" se establecen de acuerdo
letectadas por el unurir. As como
que
definen la investigacin' las unidades de contexto'
;on los objetivos V *root que
primeras, se delimitan en conso-

inierpretativo concreto de las

ieben suministra,
"t-*oi.o
planteamiento terico y metodolgico'
rancia con stas y con el referid
y unidades
de mutuo requerimiento e.ntre unidades de registro
relacin
una
pues
Uuy
iile
que las diversas clases de unidades de registro
contexto. fo, ot* purt., "n tu mediJa'en
,rur' la unidd de contexto de una determina;;
,rueden estructurarse, subordinndose
^
oira unidad de registro de orden superior'
" ttecf,o,
a unidad de registro.puede resultar,
registro
(al menos en parte) er sentido de ias unidades de
Las unidades de conteito denen
unidad
como
el sentido adscribible a un trmino (concebido
iue englobun,r. po,
que si se
"j.rnpto,
".,,1.o de una unidad de contexto-oracin'
Je registro) ser distinto si se consid"ru
En el primer caso' cabe proceder
iefiere directamente a una unidad de contexto-documento'
del trryino' mientras que en
;;; r;^;;;;*io ,i"gularizado de1 sentido de cada ocurrencia
versin genrica, "cuanrirativa"'
;,l"rir?"^i, pr"ure que sro sea posible reconsrruir una estndar-'
de piocedimientos estadsticos
lJe ese sentido -mediante el uso
bsicamente' dos criterios: un
, Las unidades de contexto pueden efinirse siguiendo,
textual consiste en definir ia unidad de
criterio textual o un criterio extratextual. El criterio
o pragmtica' del entomo de cada
lontexto por alguna .uru.r.rrrica, sintctica, semntica
es posible deslindar ese entor(ejemplar de la) ,niu de registro. En el caio ms simple,
por
como el'segmento de texto delimitado
no mecnicamente, definindoio, por'tL*pfo,
ta.unida de registro' La oracin -ms
un derenninado nmero de palabrat;;;i;t*s a
lneas de texto- puede ser' como ya se
bien, por motivos it""l.ot di tipo informiico, ias
esclarecedora' Pero puede serlo tamha sugerido, una unidad de contexto pu.ti.uturmente
dramtica-.
bin e"l tema, o el personaje in el caio de una obra
del investigador acerca de las coninformacin
ia
Los criterios extratextuales utilizan
etc')' Por ejerpplo' si la unidad
diciones de produccin del t.^to iuufores, ci"unstancias'
de que se diiponga acerca del
de contexto es el autor, toda la informacin extraiextual
en esa unidad de contexto'
mismo puede reflejarse en ias unidades de registro locaiizadas
por criterios extratextuales
En casi todos los AC, las unidades * *n'"i'o determinadas
existente entre el corjuegan aign papel. En efecto, esos criterios representan el vnculo
lo produce' y por lo tanto conspus textual y el medio social, nrs o nt"no, copiejo, que
de interpretacin socioitituyen punros de apoyo imprescindiUi., futo tuatquiei intento
gica dei significado de los textos'
y de contexto sobre las que se
Una vez determinados los tipos de unidacles cie registro
de los datos' Taies dava a estructurar el anlisis, se pasa a la fasellamacla de codifcacin
detectadas en los lextos' que
tos no son sino el conjunto de unidades de registro concretas
Hay que distinguir entre esdebern ser adscritas a sus respectivas unidarles cle contexto.

.)
A.g4

Rarte''II: Las tcnicas

las

prcticas de investgacin

fruto ya de un proceso de anlisis -que resultan constituidos de hecho

pof,la elecon,de.determinados tipos de unidades de registro-, Y los datos textuales brutos
,Ioi,,qextoS;comb,tales-. A partir de una misma masa de datos brtttos se pueden producir
conjuntos muy .distintos de datos analticos, segn cules hayan sido 'los criterios. definitorisl:derlasiunidades en cuestin. El proceso de "codificacin" consiste pues, bsicamente,
en.la.adscripciqn de:todas y cada una de las unidades de registro detectadas en el corpus a
tos rdios?que son

sus:respeCtitS :unidades de contexto.

i
'

'
:,
;,
'

,.,. _,lJavez..as codificadas, las unidades de registro pueden ser contabilizadas y relacionadas, Para extraer algn significado del recuento de unidades de registro, se hace uso de
ciertas.,reglas'.de enumeracin, que establecen la presencia (o la ausencia) de determinadas.unidaes,concretas,lafrecuencia de las mismas (o su ft"ecuencia ponderada), Ja intensidad y ),a direccin con que se manifiestan -en el caso de unidades de registro de carcter
evaluativor; etc; Para captar las relacioltes entre unidades de registro, se analiza su orden
de aparicin, o sus relaciones de contingencia (concurrencia o no en una misma unidad de
contexto), que pueden adoptar las formas de asociacin (presencia conculrente). equivaIencia,.(presncia en contextos anlogos) u oposicin (incompatibilidad contextual).
-,,,',Elsiguiente paso en un proceso estndar de AC es el de lacate7orizacin. Consiste en
efetuaruna.ciasificacin de las unidades de registro -previamente c'odicadas e interpretadas en sus correspond.ientes unidades de contexto-, segn las similirudes y diferencias que
enlellas,es,posible,apreciar de acuerdo con ciertos criterios. Estos criterios de clasificacin
puedeniserre,naturaleza sintctica (distincin entre nombres, verbos, adjetivos, etc.), sem4iiCa,(Aiitincinentre "temas", reas conceptuaies, etc.) o pragmtica (distincin entre actitudesptoposicinales, formas de uso del lenguaje, etc.). Las similirudes y diferencias entre las
uirididesdeben,determinarse, en todo caso, segn un criterio homogneo. Definidas de uno
u otro modo, las categoras, como las unidades de registro, pueden relacionarse entre s de
diversas frmas;.constituyendo diferentes estructuras a esquernas categoriais. Por ejeniplo,
oreS- posible deni varios niveles de categoras, de manera que determinadas categoras de
catejnferior;ro,subcategoras,
de
ciertas
subespecificaciones
como
agrupadas
resulten
de
goras de.orden superior. El recurso a la categorizacin parece especialmente indicado {ome instrumento -capaz de operar una drstica reduccin en la complejidad de los datos
analtic.os;rcuando l investigadoi pretende realizar anlisis extensivos de.corpus textuales
amplios,y variados.
-::rr Cuando el anlisis se realiza con el auxilio de un ordenador, es posible tealizar,me'
diante programas adecuados, operaciones lgicas booleanas (y, o, no) con las categoras
es poy
-representadas por cdigos o etiquetas-. As, si se consideran las categoras A B,
sible determinar los contextos en que aparecen A y B, A o B , A y (no BJ, etc. Estas operaciones,permiten percibir en profundiciad el sistema de relacions lgico-semnticas en el
que esas categoras estn inmersas, y suelen tener un inapreciable vaior heurstico.
l.,.,Normalmente, pero no siempre:o, los esquemas categoriales se conciben en forma de
particin. Es decir, se entiend" qu" las categoras deben ser exhaLtslir.'s -toda unidad de
registro o subcategora debe quedar incluida en alguna categora-, y mutuam ente erc_lu'
yetltes-ninguna unidad de registro o subcategora debe pertenecer u -t de una cates'ora
del mismo ivet-. En otras pJabras, la esrructura de cada esquema categorial 9.: g"".11!l
uso.pl anlisis se visualiza como un diagrama en rbol. Po? supuesto, el anlisis pu":,"
ttinanejar,varios de estos esquemas categoriales en la medida.n qu" considere distintos
po dL unidades de registr,'.o aborde una misma clase de unidades de registro aesdllapueden
rios puntos de vista: por eiemplo, si las unidacies de registro ,on putubrur,?rrut se

Captulo

7:

Anlisis de

b.ah\enldb

{t95

196

Parte

II: Las

tcnicas

las

prcticas de investigacin

el proceso estndar del AC delineatcnicas, que suelen modular de manera cafacterstica

do en estas Pginas.

7.4.Losmtodos y las tcnicas de AC

y
de AC a
No es fcil establecer una ciasificacin plausible de los mtodos tcnicas
y tcnicas resulra
disposicin ciel investigador. por un lado, l diferencia entre mtodos
que percon frecuencia borrorulEn principio, un mtodo sera una perspectiva heurstica
estos y las hipmitira concebir los datos de una investigacin, as como la relacin entre

epistemolgicos; en
resis que esa investigacin trata de substanciar, segn ciertos criterios
datos y/o transforproducir
tanto qu. unu tcni sera un procedimiento operacional para
marloJ de acuerdo con determinadas reglas'
y por ello la coneLa relacin entre mtodos y tcnicas reviste un carcter complejo,
entre mtoxin entre ambos conceptos tiende a ser mutuamente problemtica. En efecto,
cierto
mtoUn
unvoca'
dos y tcnicas no suele urr., por lo general, una colTelpondencia
y muchas tcnicas
do puede utilizar diversas tcnicas, distintas combinaciones de ellas,
pu.n ser instrumentos de mtodos diferentes. En algn sentido, la condicin de mtodo y
tcnicas que utiliza
la de tcnica es relativa: un mtoclo,aparece como tal en relacin con las
y con las que, sin einbargo, no puld-e confundirse; y las tcnicas sueien ser identificables
una cierta
como tales al ser empleaas por^mtodos riiversos, frente a los cuales adquieren
distincin entre
autonoma. Mas r f"ru, de su perfil problemtico, o justarnenie por 1, l
investigador:
para
el
mtodos y tcnicai resulta relvante e intelectualmerite productiva
perdiencuando esa distincin desaparece, los mtodos tienden a reificarse en las tcnicas,
indebidamente
quedar
do su autoconciencia epistemolgica; y las tcnicas son proclives a
de aplicacin'
secuestradas por mtodos concretos, renunciando a otros posibles modos
que
No obstante, en la prctica la relacin entre mtodos y tcnicas es tan intrincada
pretender separar sistemticamente los unos de las otras, en un trabajo de las dimensiones
se
de ste, talvez produjera ms desorientacin que otra cosa. Por ello, en esta seccin
de AC, alutratar de estable... un. clasificacin conjunta para los mtodos y las tcnicas
esquema
diendo cuando proceda a unos u otras, pero dentro de un esquema unitario' Este
epgrael
en
propuestos
clasificatorio ser el que resulte de la apiicacin de los conceptos
con .i
fe segundos. Los *dos y tcnicas en cuestin se ordenarn, por tanto, de acuerdo
los elementos de anlisis y ias estrategias de investigacin examinados en esas pginas'
El principal problema que plantel una clasifi.uiin de mtodos y tcnicas de AC por ri
int""*eiementos (niveles, dimensiones y dinmicas de anlisis) y estrategi^t
f
"
vas, intertextuales y contextualesi de investigacin, es que impone un marco ",1? "*:-d"^Ti:
siado fuene y demasiado dbil. Demasiado fuerte, porque muchos mtodos deberan
represenradoi en varios lugares de la clasificacin, en tanto que ciertos apartadot 9t
'" T:t:{
m tienden a quedar vacs, sin mtodos especficos que los ejemplifiquen' Y d.t"li:11t^"
dbii, porque uiguno, mtodos pueden no encontrar su lugar en ese esquema clasiftcatono;
A decir verdad, la ciasificacin que se propone peca ms for fuerte qu" por feU^ilto1Tl:i
son n-af
dos no representables en ella, y qr" pu"a"r, ..lu*ur el ltulo de mtodos de AC,
re
bien escasos. Ser ms frecuente encontrar mtodos que deberan estar legtimamente
presentados en varios lugares de la clasificacin. Sin embargo, reiterar su presenc:?.",":i
all donq
rios sitios resultara .ngorroro, por lo que se optar por dar Ju"ntu de los mismos

f".i."t*tt

tj:iti

su lckalizacin parezca ms

jnstificada

:
,t

Captulo 7: Anlisis de contenido

r97

en primer lugar, los mtodos de

niveles (sintctico, semniico y
!
I

iZ.+.1. Mtodos centrados en el nivel sintcrtico

:

Como se indic en el epgr afe 7 .2.1, es discutible que ios anlisis textuales que se mueun nivel puramente sintctico debam ser considerados AC. Sin embargo, casi todos
!u.n
"n
|los mtodos que atienden predominantemen,te a los aspectos sintcticos de un texto, introdu'cen tambin algn tipo de interpretacin semntica del mismo, aunque slo sea porque la
claificacin de la sintaxis del discurso slo es a nenudo posible mediante tal interpretacin.
For ello, en este apartado se har referencia a algunos mtodos que, si bien centrados en el
anlisis del texto en su nivel sintctico, permiten extraer de ste, por algn procedimiento,
ijierta infonnacin de ndole semntica y, em definitiva, pr.agmtica, capaz de iluminar de alluna forma su sentido.
; pt anlisis de la pura forma sintctica de los textos ha sido desarrollado por la estlstica cuantitativa o computacionalz'. Esta disciplina, a travs del examen por mtodos automticos de la distribucin y la frecuencia de palabras (sobre todo, de algunas que se utiliZan en calidad de indicadores) intenta sacar conclusiones acerca, por ejemplo, de la autora
ie escritos annimos, vinculando as directamente el plano de la forma con aspectos pertehecientes al piano del sentido. Algunas tcnicas de AC se han hechg eco de esta aproxima;in formal al'texto que es tpica de la "estiEstica cuantitativa". Son las tcnicas de anlisis
le la expresin", que utilizan nociones como la de variedad lxica (nmero de palabras dislintas por cada cierto nmero de palabras de texto), o diversos cocientes gramaticales (rela;in entre adjetivos y verbos, o entre la suma de nombres y verbos, de una parte, y la de adje.ivos y adverbios, de otra). Otros indicadores
ndole similar son la longirud de la frase, o su
'de
)structura (nmero de oraciones por frase, presencia de oraciones subordinadas, etc.).
Algunos mtodos encuadrables en este apartado combinan esquemas de anlisis inspi'ados en la lingstica, con marcos generales de intepretacin terica de carcter propianenle sociolgico. Uno de esos mtodos es el anlisis automtico del discurso de N{ichel
)cheux. EI Anlisis Automtico del Discrzruo (AAD) de Pcheux'r representa bsicamente
in intento de acceder al sentido del texto a partir de una caracterizacin morfo-sintctica
lel mismo. Si bien la base del rntodo es un sistema de reglas para el "registro codificado
le la superficie discursiva", registro que pennitira el "anlisis automtico del material re;istrado", la interpretacin de los datos as claborados se logra mediante una teora de la
u'oduccin del discurso. Esta teora vincula ilos mecanismos formales que instrumentan esa
:roduccin, con las circunstancias concretas de la misma -con lo que Pcheux llama las
'ondiciores de produccin del discurso-. Un marco terico complejo
-que incluira el ma"condiciones
erialismo histrico y el psicoan1isi.s-'daraL cuenta de tales
de produccin". '
-a cooperacin ente el utillaje analtico -in:spirado en la lingstica modema- que se pone
:n juego para codif rcar ia superficie discursir,,e, y ese marco terico -tan amplio como esca'amenie definido-, permitira elaborar una entera teoda del discurso, entendido como pro:eso en el que se produce la determinacin histrica de ios procesos semnticos.
El mecanisn']o autonltico cle anlisis di,seado por Pcheux pretende ser "un anlisis
ro subjetivol'del discurso,;' tiene como metia, en palabras de su autoi', "destnir el anlisis
f

'i

198

Parte II: Las tcncas y las prcticas de inves{igacin

de contenido por sustitucin". El AC, en efecto, ardolece a juicio de Pcheux de una

falla
fundamental: el "encabalgamiento entre la funcin cerica dl analista y la funcin prctica
del hablante". Ese "encabalgamiento" procede del l^necho de que un texio slo es anlizable,
en.los trminos propuestos por el AC clsico, temtico, "en el interior dei sistema comn
de valores que tiene un sentido para los codiflcadores y constituye su modo de lectura".
Si
se quiere garantizar la objetividad de esa lectura, las interpretaciones semnticas deben
quedar, en Ia medida de lo posible, fuera del anlisis propiamLnte dicho. La responsabilidd
de estas interpretaciones, que tendran como funcin determinar social e histrica*.nt.ilu
produccin concreta de la pieza de discurso objeto de examen, incumbira a los socilogos,
no a los lingistas -aunque Ptcheux parece abrazar ecumnicamente ambos papeles.,iundo, con vistas a hacer posible la interpretacin sociolgica de los discursos, establece el
marco terico antes aludido-.
A grandes rasgos, Ia forma como opera el AAD es la siguienie: a travs de un cuidactoso procedimiento, se normaliza el discurso dividincJolo en frases, y descompoiendo stas
en las proposiciones simples que las componen. En este proceso se explicitun los "operadores de dependencia interproposicional", que permitenr r-evelar la estruciura profunda <je
cada
frase. La determinacin de las relaciones de dependencia entre proposiciones hace posible
el restabiecimiento de su "orden cannico" -para reconstrui.."s" ori"n puede ser necesario
sustituir los "anafricos pronominales" por los correspondientes nombres, restablecer,.proposiciones latentes", etc.-. A continuacin se expliciitan las dependencias funcionales
en el
interior de cada proposicin. Esas clependencias no sjon otras que las detectadas por el alisis estndar de la estructura oracional: sintagma nominal iujeto, sintagma u"lU"t, .i..
Cono consecuencia de esta reformulacin sintlctica del texto, se hace porlbl" la representacin de las proposiciones por grafos, y la especificacin de sus relacitnes. En este punto
puede procederse al anlisis automtico del discurso., o de ia versin del mismo que
obtiene tras las operaciones de transformacin y codificacin apuntadas. El resultado de
ese
anlisis es la intepretacin semntica de ios enunciiados, qu" permitira la determinacin
de distintos "campos semnticos" y de sus dependenrcias. L referida interpretacin
semn,tica se lograra considerando la proximidad paradigrntica entre enunciados, as como sus
dependencias funcionales, posiblemente idniicas itas de otros enunciados paradigmticamente prximos.
De esta forma, el AAD consigue aparentemente: cunplir su propsito de realizar una
lectura automtica y objetiva -no dependiente de la subjetividad del lector- del texto.
Ahora bien, como ya se ha sugerido, esa pretendida objetividad del anlisis mecnico slo
produce sentido cuando se ilumina a la luz del rnaico terico general propuesto por
Pcheux. Sio desde ese marco pueden visualizarse los condicionmientoi ,oiiul., op"iantes sobre todo proceso de produccin de discursos. De manera que la lectura "ingeua" del AC
l'leva su propia interpretacin incorporada* es sustiiuida por una lectura
*objetiva", -que
pero asimismo dependient de una intexpretacin cuyo e'statuio
-si bien definiclo en un mbito propio- es igualmente discutible.
Otro autor que ha desarrollado mtodos de AC centrados en el nivei sintctico, pero interpretables a travs de una perspectiva sociolgica compleja, es Basil Bemsteinz'. Los estudios. sociolingsticos realizados por Bernsteinlienen, .rn base eniprica expresiones producidas por nios procedentes de medios sociales diferentes 1bsicarn.nt., familias
britnicas de clase trabajadora y familias de clase merJia de la misma nacionaiidad). EI proceso de anlisis gira en torno a la consideracin del uso por los sujetos, con una determinada frecuencia, de ciertas categoras lxicas y granraricales (nmer de palabras y de slabas

.,

Capttuib 7: Antisis de

contenido l9g

de cada frase; nombres, pronombres, adjetivos y conjunciones usados; tipos de pronombres

o de adjetivos; uso de oraciones subordiadas, etc.).
A partir de este anlisis, Bemstein detecta correlaciones significativas entre el tipo de
Ienguaje usado (de acuerdo con los referidos criterios) y la clase social de procedencia. La
comparacin entre las caractersticas del lenguaje producido por grupos de sujetos de extraccin obrera, de una parte, y grupos de sujetos que provienen dJurrentorno e .lase *"dia, de otra, permite a Bemstein avanzar.la tesis de que los segundos utilizan en una proporcin mayor los siguientes mecanismos lingsticos: oracioneJ subordinadas, races verbales
complejas,la voz pasiva, adjetivos en general, adjetivos, adverbios y conjunciones poco comunes, elevado uso del pronombre personal "yo" en relacin con otros-pronombrls y con
el nmero total de palabras. Los individuos de procedencia obrera, po. .i contrario, suelen
emplear en una proporcin mayor los pronombres en general, uri.o*o los pronombres
"t" y "ellos" en particular. Bernstein no halla, sin embargo, diferencias signifiativas en el
uso de ios tiempos verbales, nombres, adverbios, preposiciones y conju-nciones bsicas.
Estos hallazgos han sido interpretados por Bernstein como evidencia de que existen dos cdigos expresivos, el "restringido", tpicamente utilizado por la clase obrlra, y el ,,elaborado", propio de la clase media.

7.4.2. Mtodos centrados en el nit,el semntico

Eh el nivel semntico se locaiizaran, por un lado, los mtodos ms clsicos del AC,
que giran en tomo al anlisis temtico, instrumentado generalmente por medio de esquemas categoriales. Es ste sin duda el punto de vista an predominante en el imaginario metodolgico del AC. En el tercer epgrafe se examina.on los procedimientos estndar de codificacin y categorizacin, que fueron originariamente implementados por este tipo de
anlisis. En consecuencia, no se abundar ms en la expiicacin de sus planteamientos.
Uno de los primeros mtodos que comenzaron u .omper el monopolio ejercido en el
gampo del AC por la perspectiva temica, fue el anlsis de Ia e,-alucn propuesto por
Osgood". Este rntodo permite ei abordaje semntico de una dimensin de la comunicacin distinta de la puramente descriptiva: ia dimensin de los valores asignados por el sujeto textua-l a las realidades que expresa. Desde el punto de vista por,ul"udo poi
Osgood,
esas realidades no slo poseen un significado "objtivo"; tambin estn revestidas
de un
significado subjetivo -la actitud valorativa que suicitan en el sujeto que las formula lingsticamente-, que el anlisis puede revelai. El mtodo postulao por Osgood
se apoya
en el supuesto de que el texto representa en cierto modo l sujeto qu-.,
su autor, de manera que un examen aclecuado de la hue-lla qire el sLrjeto rie-ia en Ia sunelficis textual
nuede
permrtir la inferencia de ciertas caractersticas de eie sujeio. En contreto, clarifrcacin
ia
de la dimensin valorativa de los signilicados manifiests en la superficie
textual es para
Osgoocl el procedimiento rns direct y efcctivo
fu.u .*plotar inferenciaimenre ese aspecro
representacional del texto.
, lo perspectiva representacional asumida por Osgood se instrumenta por medio cle una
tcnica, el "anlisis de ias aserciones evaluativas",
Q-ue pretende lograr li ntectic.i cie ias
ac-titudes. dei sujeto productor del texto con respecto u
ios objetos qu" opur.cen expresaoos en ei llismo. Se trata de medir, por medio del anlisis, tanto \a rlireccin
-positiva, negativa o neutra* como la intcnsiclarl
o
menos
pronunciadade esas actitudes. El pro-ms
cediniento empleado parte de la cleteccin cte Ias unidades significativas del
rexto que van

200

Parte

II: Las tcnicas y

las

prctcas de investgacn

a tomarse en consideracin. Estas unidades son aquellas que presentan una

cierta carga
evaluativa- una vez localizadas, las referidas unidaes se transfonnan
en enunciados normalizados en la forma: objeto de acttudlconector verbal/trntinos evaluativos
de signficado comrz. osgood considera, en efecto, g:e {omo parecen sugerir
los hallazgos por l
mismo obtenidos mediante su tcnica del diferencial simnrcotu--esos
trminos tienen un
significado valorativo que se mantiene estatle y es comnmente asumido
por los sujetos
de la comunicacin.
-. Los "objetos de actitud" son nombres propios, nombres comunes o pronombres. Los
"trnlinos evaluativos de signifrcado comn" pueden ser
tanto adjetivos (honrado, mentiroso) como, nombres (paz, enemigo), adverbios que provienen
ae aetivos (amablemente,
falsamente), o verbos (servir, ataar). Una vez eniificaos los "objetos
de actitud,,, se
delimitan, ponindose entre parntesis, los enunciados en ios que guran.
A continuacin,
esos enunciados se normalizan en la forma actor-accin-compteriento,
de *una.u qu"
puedan ser convenientemente codificacios. Esta codificacin
consiste en la asignacin de
una dreccin y una intensidad
-mediante una escala de siete puntos, de -3 a +3-, a cada
conector y a cada trmino evaluativo. Por ltimo, se hace
el recuento de los valores asignados, de la siguiente manera: se multiplican los clos vlores
de cada enunciado (el del conector y el del trmino), se suman los valores as calculados
de todos los enunciaclos en
los que est presente cada objeto de actitud, y se divide
el vaior cle la sunla por el nmro
de tales enunciados.
El anlisis evaluativo. propuesto por osgood ha sido criticado por partir
de una concepcin "representacional ingnua" del text,l. En efecto,
en numerosas ocasiones el sujeto
autor del texto no se maniesta espontneamente, "tal
y corno es'r, en la superficie textual,
sino que utiliza sta movido porintencione, no'"*psas (mentir,
simulr, persuadir...).
otros fenmenos textuales, como la irona, parecen on.it",
de caitura, *Llunr" un uso
mecnico de la tcnica. Adems, la aproxirncin
del mtodo de osgood al hecho evaluativo -y al signicado en general" cacter atomstico -el contenido evaluativo de ca". independiente-. Los efectos
da trmino se consideta " munera
holsticos, de estructura,
son ampliamente ignorados.
Ei mismo oseoo$ hasido el impulsor de otra perspecriva
j
de anlisis notablemenre influyente, y que cribuy en buena medida u ,.u"iu,
la forma cooperativa como se articulan los significados del iexto. se trata del punto
I
de vista relacional, que osgood ha instrumentado mediante su tcnica d'el anliiis de contingenciasr,.
j
Frnte a la concepcin
!
cuantitativa, fecuencial y atomstica del
,,ant
significado tu?
tpica
del
AC
clsico,
el
iisis de contingencias" aorda el hecho
de la signifi.u.in"rdesde un punto de vista en cierI
to modo relacional, cooperativo y cualitativo.
Lo
qu"
.rru
perspectiva
trata de investigar,
primordialmente, son las relacones
t
j
de asociacin Aentro de un determinado contextGi
1:]::.nidades significativas. Como ya se apunt en la seccin anrerior, las relaciones cie
contrngencia
entre.unidades- significativas pueden :ropm,
Ias formas d.e asociacin (pre- I;
sbncia concurrenttl,
.n .ont.itos anlogo s) y oposici, (i^com- iIt
i,ryt1"1r;;;^i;;"r.n.ia
patibilidad contextual).
Et fenm"ni " la contingencia entre unidades suele represenrarse II
sintticamente media"o
n'oirl^l i, o,r, -en la que las unidades de registro podran
figurar como columnas, y""u
las unidades de contexto .*o filas-. Esa marriz de datos per- t
mite calcular una mayti a, ,o,r,ingu,rcia,
que registra las coocurrencias de cada par de
unidades de registro' Sobre
-ut?i, es ya posible operar con diversas tcnicas estadsti"tto
de conglomerados), que
permiten derecrar las relaciones gio:i:^lp,"j
lliTll?::l^anlisis
bales de asociacin
enre esas ,nid;;;r."*^*-""'' t:

I
t

t
I
f

-'t

l:i

Captulo 7: Anlisis de

contenido 201

Et anlisis de contingencias se enfrenta con dos tipos de problemas. por un lado, tiene
[u. u.".tur en la eleccin de unidades significativas (ias uniades de ..!irtro y unidades
ile contexto apropiadas. Por otro, debe proceder a la interpretacin de lJs datoi analticos
bbtenidos, representados cannicamente en la matriz de cntingencia, por medio de algn
htodo tericamente fundamentado -debe decidir justificadamente el sentido de las relaiores de contingencia observadas-. En general, los anlisis de tipo relacional (aquellos que iniuieren ante todo las relaciones entre los elementos, y no se conforman con determinu. ru
tresencia cuantitativa) suele ser ms exigentes desde un punto de vista terico que los distrirutivos?s. Ello se debe a que tienden a considerar los significados particulares no en forma de
nero agregado, sino como componentes de un sistema organizado. En efecto, cabra definir
'ps rntodos relacionales como aqullos que se ocupan, no tanto de agregar los rasgos --o
:variables"t'- de los objetos de atribucin, como de describi y diferenciar por medio de esos
asgos cada uno de tales objetos, as como de establecer ias (es)conexiones que esos rasgos
;ehiculan entre ellos.
Lu pergpectiva relacional ha alumbrado otros mtodos y tcnicas especficas, como el
i'.nlisis
discrminanlero. Este mtodo pretende describir lasingularidad -generalmente, seirntica- de textos individuales, con lrecuencia producidos pr autores istintos. Se trata
le detectar los rasgos peculiares de cada texto --o del sujeto al que puede atribursele-, es
iecir, aquellos que lo identifican por contraposicin a ls demi. Eios rasgos, o bien son
txclusivos del texto --o sujeto- en cuestin, o bien aparecen en ste con una frecuencia
bnsiblemente diferente de la que se detecta en los otros.
, Ei punto de vista relacional puede desarrollarse en una direccin estructuraFr. La pers;ectiva estructural, en efecto, parte del supuesto genrico de que la realidad objeto de Lstu]io, cualquiera que sea, est bsicamente conformada por un conjunto de'elementos interre''tconados de una determinada forma, que se defineri como tales elementos en y por esas
'rterrelaciones, y que a travs de ellas constituyen la referida realidad como una totalidad
cherente. La tesis estructural, por lo tanto, equivale al punto de vista relacional, rns estas
os ideas adicionales: la definicin de los elementos por y en el sistema de relaciones que
lcarnan, y la coherencia global de ese sistema. Se trata de postulados que han sido asumirs y aplicados de forma ejemplar por la lingstica modemar2, pero tambin por otras discilinas, como la antropologar3, la esttica'o o la misma sociologa'5. En el AC
-y en el anlis textual en generai- es frecuente asumir el postulado de estructura. No se trata de un
rtodo especco, sino ms bien de un principio ontolgico y epistemolgico que perrnea
rtodos muy diversos.
Los anlisis que asumen el "postulado de eslruchra" consideran los textos como exteriozacin e indicio de un sistema subyacente que el investigador debe reconstrui. Se tata de
)ten'ninar ese sistema reconociendo y definiendo sus elementos a travs de sus condiciones
z composiblidad. La existencia de estas condiciones es lo que diferencia una estructura de
la mera taxonoma. La principal limitacin del punto de vista estructural, sin embargo, es su
rrctef fundamentalmente esttico. Las refericlis concliciones cle composibilidad nrre los
ementos que constituyen el sistema se concien como inmutables
-aunque puedan producir
alizaciones concretas, textuales o cie otro tipo, muy cliversas-. A la perspectiva estructural le
Itan tres elementos imprescinclibies para ser capaz cie abordar la realiclad en trminos dinicos: unas leyes de transformacn interta abicrtas,un principio energtico y una nocin
I entoi't1oi6. De ahque las virtualidades del punto de vista estructural, por lo que toca al AC,
manifiesten sobre todo en el nivel semrntico del texto, que se presta ms fcilmente qr-re el
velpragmtico a una dcsclipcin en trminos estticosr'.

202

Parte

II: Las tcnicas y

las prcticas de investigacin

Algunas ramas de las matemticas, como Ia topologa, parecen especialmente indicadas

para el estudio del tipo de cuestiones estructurales que irata de aborda
el AC (la topologa,
como lenguaje matemtico, tiene un tratamiento cotextualizado y articulador de lo
cuantitativo y lo cualitativo en los captulos de F. Conde que incluye l presente obra).
La asuncin' bastante frecuente entre los cientficos sociales, de que los menos que definen la
sociedad humana pueden, en general, ser adecuadamente representados al *do clsico,
a
travs de un sistema de ecuaciones referidas a un espacio mtrico de n dimensiones
es,
cuando menos, cuestionable. De ah la relevancia de los modeios matemticos de inspiracin topolgica -no mtrica- como forma de interpretacin altemativa de taies fenmenos.
El Q-anlsisr' es uno de esos modelos; su mbito be aplicacin puede inclui el estudio de
realidades sociales en general, y el AC semntico en particular.
El Q-anlisis, o dnm.ica polidrica, es una mdeliracin matemtica diseada para
describir estructuras, es decir, sistemas de relacion.r enre conjuntos de elementos. El
e-anlisis se formula en el lenguaje de latopologa algebraica, y ha sido desanollado a partiide
los
aos setenta por Ronald Atkinre. Para que resulte aplicable, el
requiere
la
existenQ-anlisis
cia de conjuntos bien definidos de elementos estructurales, cuyas relaciones puedan
ser exhaustivamente analizadas. Lo que resulta decisivo en este punto es que esas relaciones
se
conciben' no en la forma fuertemente restrictiva d,e aplicacibnes o
sino
del
modo
fitrrronrr,
ms flexible posible (como correspondencias, en ei sentido algetraico del trmino).
Una
"corespondenCia" -o "relacin", en la acepcin maemtica
de ia palabra-, es.una vinculacin entre algunos elementos (no necesariamente todos) de un conjunto y
allunos elementos
(tampoco necesaiamente todos) de otro conjunto, vinculacin
iu qu. u clertos elementos
"n
del primer conjunto pueden corresponder varios elementos del segundo,
y viceversa. En contraste' una "funcin" es un tipo de "relacin" en la que a todos y cada uno
de los elementos
del primer conjunto corresponde un nico elemento
necesaiamente
el
mismo- del se-no
gundo. Por consiguiente, toda funcin es una relacin o corespondencia,
pero no toda relacin es una funcin. Una funcin es, en efecto, una forma altamente espechca
de relacin.
Los fenrnenos que estudia la ciencia social, por lo general, no estnfr ncionalmente
relacionados (en el sentido estrictamente matemti.o qu"- se ha indicado, y que
es, como se
ve, diferente del sentido ms bien laxo con que se emplean las nociones "fnein', ,,funy
cional" en diversas ciencias, entre ellas la soclologa). Slo en determinados contextos sociales, muchos de ellos relativamente artificiosor
-uu votacin, por ejemplo-- nos encontramos
con relaciones que son interpretables -<on algunas reserv'as- como funciones. podra
incluso
sostenerse la tesis de que la mente humana no opera espontneamente
en tnninos "funcionales", sino de manera ms flexible: siguiendo una esirategia bsicamente "relacional". y
sin embargo, la "episteme" tal vez clominante en la investigcin sociolgica
sigue tratando
,l
de capturar los fenmenos sociaies descie una perspectiva prtinazmente
ftftcional.
El Q-anlisis adopta resueliamente, frente al-hegern-nico punro de vista funcionai, la
perspectiva relacional aludida, pues entiende que es la nica qul puede
representar adecuadamente la riqueza de-conexiones que caracteriza las realidadei
soliales. Eita perspectiva relacional acerca de la forma como se establecen las conexiones entre
los elementos estructu-

rales se manifiesta, por ejernplo, en 1a nocin

Q-analtica de "jerarqio o" conjuntos
ci-tbieria" (hierarchy of c'over sels). Se trata de una nocin similar
p.io mai flexible qul tu dt
"diagrama en rboi". "Un "conjuto cubierta" es
un trmino o concepto aplicable a un conjunto de elementos.que son tambin tnninos o conceptos.
Por ejempio, .i.*un,o cubierta
'iardn" t'ubrira, diga.mos, Ios conceptos',csped,', ,.flor,,, ..arb"usto^,, y .,rbol,'. lJna,'jerarqLra de conjuntos cLrbierta".rr.,,,
jerrquico cle coniuntos, en el que los elementos
"r.r.ma

i
I
t

Captulo 7: Anlisis de contenido

203

de cada nivel se relacionan -a diferencia de lo que ocurre en los "diagramas en rbol',- con
tno o varios elementos del nivei superior. Dicho de una forma fcilmente visualizable: una
jerarqua de cubiertas es un rbol en el que ramas nacidas en puntos diferentes de un determinado nivel pueden unirse en el nivel sguiente. Siguiendo con el ejemplo apuntado, supngase que los conceptos "rosal" y "cerezo" pertenecen al nivel jerrquico siguiente al de tos
conceptos "csped", "flor", "afbusto" y "rbol". En ese caso, "rosal" estara cubierto tanto
por "flor" como por "arbusto", en tanto que "cerezo" estara incluido bajo las cubiertas

"flor" y "rbol".

Considrese las consecuencias que esta idea de 'Jerarqua de conjuntos cubierta" tiene
para el establecimiento de esquemas categoriales, instrumentos tpicos del AC temtico. Un
esquema categorial en forma de jerarqua de cubiertas puede representar la realidad, en
principio, de modo mucho rns fiel y flexibte que el correspondiente esquema en rbol,
puesto que parte del supuesto de que cada realidad especfica puede pertenecer a varios gneros prximos a un tiempo.
En general, el Q-anlisis trabaja a partir de la distincin entre dos tipos de elementos estructurales: obietos y rasgos de esos objetos. Lo gue ocurre es que esas dos clases de elementos, desde la perspectiva Q-analtica, son en cierto modo intecambiables. Por ejemplo,
supngase que se decide considerar como "objetos" a cierto conjunto de textos, cadi un de
ellos producido por un autor individuai diferente. En ese caso, los "rasgos" seran, digamos,
-asumiendo un punto de vista de AC semntico- temas o conceptos expresaclos por eios individuos en sus respectivos textos. Pero no hay en absoluto inconveniente en coniiderar tam_
bin tales temas o conceptos, a la inversa, como "objetos", cuyos "rasgos" vendran a ser los
(textos de los) autores que los usan. Obtenemos as dos representaciones conjugadas de la
misma estructura; en esas representaciones, ios elementos estructurales consij"ot adoptan, aiieriaiivamente, la condicin de objeto y la de rasgo.
Supngase qut: se ha determinado {n foi-ma tal vez de jerarqua de cubiertas- un conjunto de rasgos caructenzadores de cierto sstjunto de objetos. La especificacin de las relaciones entre esos dos conjuntos permite establecer a su vez las relaciones entre los releridos
objetos a travs de los rasgos que cornparten. Para visualizar estas relaciones estructurales
entre objetos, cada uno de ellos puede representarse como un smp!ce z dimensional (con
n vrtices, con-espondientes a distintos rasgos del objeto; un smpliie es la figura ms sencilla que puede trazarse'en un espacio de dimensin r: ser por tanto un segmento en Lln espacio
de dimensin uno, un tringulo en un espacio de dimensin dos, un traedro en un
"rpucio de dimensin tres, etc.). El conjunto de los objetos se representa as como un compiejo
simplcal (una coleccin de smplices, posiblemente conectaos de fonna ms o menos riia,
y segn su dimensionalidad, por vrtices, aristas, planos, etc.). De manera anloga, puede
obienerse el complejo simplicial conjugado, en el que los objeros (los srnplices) ieran los
rasgos del conrplejo anterior, y los rasgos (los vr'tices) vendran a ser los objetos clel mismo.
La topologa definida por un complejo simplicial permite visualizar ii esrructura de la
realidad objeto de anlisis. Esa topoioga puede revelar la presencia de objetos aislados
-sin elaciones estructurales con otros objetos-, d Ia de c7-6gujeros, vacos relacionales
que impiden la conexin directa entre objetos. El
Q-anlisls Jlstln,gue entre la estrtrctut-a
revelada por nredio de esta representacin topolgica, y los proc'so.r que pLreden ocun-ir
en su seno. As, denomtna teln cle fondo (bac'kc'lothl a esa estrucrura, v tt.fico (tr.afJic) a
los procesos que ocurren en slr interior. Por ejempio, ei "teln de fondo" lla estrJtura
podra consistir en un cierto sistema semntico, en tanto que el "trfico" correspondera a
los mensajes concretos que se vehiculan en ese sisterna. Desde la perspectiva
Q-analtica

204

Parte II: Ins tcnicas

las

prcticas de investigacin

de sse supone que el teln de fondo constrie el trfico, en tanto que los requerimientos
te pueden generar tensiones en ese teln, hasta llegar a modificarlo.
^

La utilidad para el AC del marco conceptual propuesto por el Q-anlisis resulta obvia.
No slo permite superar la rigidez "arbrea" de los esquemas categoriales trdicionales,
los
sino que irace posibi" unu exhustiva determinacin de las relaciones que median entre
parece
No
examen.
de
objeto
elemntos que componen la estructura del contenido textual
podra
exagerado fi"*u. qu" unu aplicacin adecuada de la perspectiva Q-analtica al AC
campo.
Suponer una autntica revolucin metodolgica en este
Otro mtodo aplicable al AC y recientemente propuesto por los autores de este artcude
lo4 es elantisis sciosentntco. Se t.utu de un mtodo que tiene como objetivo revelar,
grupo
social
manera intrnsecamente interconectada, la estrLctura de comunicocin de un
"sociosemndado y el contenido semntco de esa estructura. Como su nombre sugiere, la
tica" ntreteje en un marco conceptual unitario dos de las dimensi.ones fundamentales de la
y el
comunicacin humana: la gente que co*unica (el aspecto quin de la comunicacin)
vista
sociode
punto
un
contenido comunicad o @I specto qu de la comunicacin). Desde
semrtico, los individuos comunican semnticamente a travs de conceptos, y los conceptos
,,comunican" socialmente a travs de los individuos. Los idividuos se encuentran (socio-)
de
seminticamente conectados (y as son unidades potencialmente interactuantes) a travs
los conceptos que poseen en comn; y los conceptos se hallan socio(-semnticamente) conectados a travs de los indiyiduos que los comparten.
La idea del "anlisis sociosemntico" se basa en algunos de los conceptos sugeridos
por el Q-anlisis, e intenta proporcionar a estos coneptos una interpretacin adecuada para
iu utilizacin en el estudio de la comunicacin y de la interaccir en el seno de grupos sociales. El anlisis sociosemntico comienzapo establecer, a partir de textos producidos por
un conjunto representativo de individuos del grupo social objeto de esrudio, tanto las conectividades sennticas (a travs de conceptos compartidos) entre tales individuos, como las
conectvidades socale.r entre esos concptos (a travs de los individuos que los usan). A
continuacin, las conectividades entre los individuos (a travs de conceptos) son interpretadas como medidas de la similaridad semntica de esos individuos, y las conectividades entre conceptos (a travs de individuos) se interpretair como medidas de la similaridad social
de esos conceptos.

Seguidamente, cada uno de esos dos conjuntos de medidas de similaridad, concebidos

como conjuntos de valores de proxirnidacl, son sometidos a un proceso de anlisis estadstico, tal como el escalamiento multidimensional no mtrico. Cada uno de esos procesos
genera un tipo especfico de "rnapa sociosemntico": un escalamiento realizado sobre la
matriz de pximidud*r semntics entre individuos genera un "mapa de individuos"' en
tanto que un escalamiento operado sobre la matriz de proximidades sociales entre concep"
to, prduce un "mapa de conceptos". La ulterior interpretacin de las configuraciones de
amo3 mapas puede ayudar podlrosamente a revelar tanto la estructura social como Ia es-

tructura semntica del grupo social en cuestin.

7.4.3. hltodos centrados en el nivel pragmtico

En el segundo ePgrafe se habl de las dimensiones y de las dinmicas de la comuniEn las pcacin, que fueron Presentadas como dos aspectos del nivel pragmtico de sta'
centrados
ginas que siguen, sin embargo' se har una breve relacin de los mtodos de AC

Coptulo

7:

Antisisde

contenido

205

en el nivel pragmtico sin atender, por

razones de espacio, a esa distincin
enffe dimensiones y dinmicas de ra comunicacin.
sro ;i
seccin, y
u;;ados especfi_
cos' se apuntar sumariamenre ra eracin
d.
con las estrategias bsicas
";;';i.;;*it"nriones y di_

f,;i.-i^

r;;;.?i"g"

l|ffii:'rffiil"

";

. i"""r,ieu.i; il;rd:iscutidas
n er

En el nivel pragmtico, los mtodos

ms repesentativos seran, en primer
ejemprificados por lu proprril)"ior,1u*;r;i;;;0".r,.
rugar, los
por
aurores
como
G' Mahlo'?' Desde este punio de vista,
A. Georgeo, y
Ia comuniiu.ion qu. se trasruce
en er texto no manifestara tanto los rasgos del sujeto
comunicado, .o*o lts de I"
comunicacin tiene lugar, y en- relaci;;;;;.r.r
en la que ral
"i;;;;;;un.iu
ii"rirma cumpre
una funcin. En esre
sentido' la comunicacin tendra
un valor p.i*o.Jiut.n.nr. instrumentui--..tu.ru
del objetivo de influencia del comunicad";-.
ai servicio
M^hr';.r*i in,.r.ru.nli"mina ra forma
que las intenciones de los hablantes
en
afecran u t, ,rp..ncie de l. ;;;;;i."cin.
hecho comunicacional en tn"inos
concibe
c;;;;;;""t"fij.rtvos: ro que prerende er comunica_el
dor es suscita una respuesra determinada
p;;;; ;; ,qr..r .on qui.i .-*un.u. George*,
en su obra sobre el anlisis de
la propaganda, estudia el hecho di
la comunicacin en un
contexto estratsico, el de Ia segunda
guerra mundial. Su tabajo se
centra en el examen de
la propagan d'a n;i,que fue -it;;;;;i."menre
analizada durante el ..;fi;;
por un grupo de
investigadores ar servicio drr i;;;;rg
Broadcar, rn;tugrnce service, dependienre
American Federol Communicotorri
cre Ia
c*mssiil.-En'rr'.rruio, George
muestra que la pro_
paganda es un proceso comunicativo
complejo,
poltica que dirige el esfuerzo ptoftg*aritio, guiado no.slo por las intenciones de la lite
ino ramuin pr una cierta teora de
ra funcomo pt-uno, determinados
criterios

;:::J;[f:J";S,To*,as

operacionares recrores de ra

El anlisis cle la expresividad, abordado

por er mismo Mahloj y por autores
osgood y \valkec6' tambin tnrotu
como
el hecho.orrni*rivo desde un punto
to modo pragmtico: trara
de
vista
en
cierde examina. t" i;;;;;;;.
Ias emocionis y-afectos der
comunicador rrasparecen en
sujero
sus expresiones y rur;;;;;.
i;r^[:J r" punro de visra
oue tiene como mbito privilegiado
de apliculion.i^Lnguu;. orar, y
en concrero ros contextos conversacionales be
tipo'psi.or".uiuti.o.-Nuru.uln-,.nt*,
ru iiunr.ripcin textual de
intercambics orales' sobre toio
.urno ,. qui...n .oJr.*^r y someter
a anlisis ias informaciones de tipo sublingstico
y paralingr,i.o i. iu expresin originar,
codrgo apropiado capaT: ti"
requiere de un
tep.sntar
voz' dudas y defectos de pronunciacin,textualmente hechos como rJ, ,ir.n.ios, tono de
l-u'.oin.u.ion de esos .urgor, y de
tndicadores expresivor,
cietos
.*o ru iongitua "t.
de ras ;;;, i;;";;-;;#i.
parabras, erc.,
o"
t:t;::,:";:':,?:,:"X'::::::,:,::er esrado uni*i.o der sujto ;* i;;;",nicacin

carcter.*in.n,",,'enre

prasmtico. fiH,:,::ffjJ:::TjJr".T,:
que sigue la estrategia
piopla e un b,en cont'e,sadot';
a partir
mrentos' ste "obse*u
la onsistencia clel nuevo rnensaje'.on cre su trasfoncro de conocique conoce, y
conocen, sobre ,a base de sL
_..,wricrUlil anrerior.
Las lnconsistencia_s pueclen ser
atribuidas a errorer,_, .".rJ;;H:
trca' a tcticas cle despistt,
u i.o, fu.ro..r. Er .on""rsador
u
realizatambin inferencias
acerca de las actitLrcles
hacia l misn.ro, hacia
prn.ipantes,
ITilltus"rn' la teora
1, hacia objetos de inters
del analista "tenJ.a que explicar
"t-, fenmenos tales
diferenciar, Ias tcnicur
como er de la atencin
a" u.gunr"nro.io", y muchas cosas
ms,,ue.
una perspectiva prxim;a la
anterioi es ia cJel Iianrad o ctnli.ris dc
c.ont,ct.saciortcs,

.^T'.oji:n::['i:: n: f*,i,'J#ii:iiri"T:i:11,o,.,

TJii.:?T;*1,1:rX

."rp.*;;i;

,l

...-..-i
t

?.46

Rarte,'lJ:. Las tcnicas y las prcticas de investigacin

quU'hdrsi'd'desarrollado por autores como Sacksso bajo la influencia directa de la

etnome,?,g9J",qi?.:El, piopsito de este tipo de anlisis es el de describir los procedimienros
por los
gug.los;f,!:i?e'comunicativos a la disposicin de un grupo de interlocurores, generan orden y c'ontiolan la iircunstancia social en la que esos inteilocutores comunican. El .,anlisis de conversaciones" centra su inters en la estructura secuencial de la conversacin,
con
vistab a coinprender su organizacin como instrumento de la interaccin
social cara a cara.
l:1..:ll; se.ogupa de exminrr fenmenos como los "turnos de conversacin" (turn-taHj'y!):,to.t,,p,"i:: de adyacencia", las "secuencias de insercin',, etc. Segn el enfoque caractersric dei "anlisis de conversaciones", una conversacin se organiiara
en torno a los
conversucionJ-.
i"t
i"i."cutores;
{e
el
hablante
trta
de
conrrolar el tumo de
:'tq$.pi
convtiaiq
i$ui3nte al suyo mediante diversos procedimienros -por ejemplo, la product1n
9: :3 pn;l],eia Partg de un "par de ad-yacencia", que enrraa como s"gundu parte la reslas "secuencias de insercin" son pares de adyacencia anidos dentro
BYqq!.a,,9,spe-ad1-;
o9.,?lig:
adyacencia. El "anlisis de conversaciones" est, pues, primariamenre.inPqL:.|,99
!iit:i19,,?n),1ltl1tl de organizacin de la interaccin lingstica, y slo puede considerase como AC si se conviene en dar a la nocin de "contenido" un signicaio
muy lato.
',','
incluirse
denrro
de
la
tiadicin
anglosajona
del
,.,.\ir"1ii;js'aJ.onu.rru.ion.J'p".ae
tradicin se encuentra fuerremenre influida por la filoiofa del
?fq,u,sl:1,(,1,1.it1",::?-.tr,sta
d!,".1' iniciada por Austins' y Wittgensrein52, y aborda ei heiho
lingsrico desl9ngi,1j! ,!9*f
resueltamente
pragnitico.
Suele
denominarse
"discursoJa
larexpreiiu
ii.1,til:?,99
qlgi]
yir;breJ ,fe.,extsltsin generalmente superior a la frase-cuanclo se considera, en toda la
9l.lq19ll:9.1,1.+,qu,g se produce, como un mbito global de sentido.'El t'anlisis de discurso" se ocupa de detectar, asumiendo un punto de vista holstico, la organizacin
de tal sen-.
Es en ese clominio discursivo, en el que los Jo*pon"nres expresi:::.:,:t119::,nivel.global.
Suegan a producir-un efecto totalizador, donde se reje el senrido
j
i.q']ioffllfs
de una
conversacin o un texto. El "anlisis del discurso", eri versin anglosajona, -*es,
j
ce!3namente, el anlisis del "grt;.
su uso... el analista del discurso est comprometido
i
""
en"investigar. para qu es usadJes lenguaje"5r.
En la tradicin de Austin, esta perspectiva j
el lenguaje como una forma particularmente elaborada de accin,que
se desarro- j
::1']tltto
lla en, y produce como resultado, la dinmica misma del discurso.
El anlisis de la estructu- f
ra del intercambio discursivo, de las clases de "actos
de habla"so, del contexto sociolings- j
tico, etc', es la tarea que se impone a s misma esta tendencia
terica5i. El anlisis del i
discurso, tai y como es frecuentmente concebido en
el rnbito cultural anglosajn, suele f
tener un qarcter marcadamente emprico, que se
revela en el hecho de que las teoras tpid" esa aproximacin al fenmeno discuisivo adoptan usualmente
la tbrma de merodolo- f
:i:
gras concretas de anlisis.
.''''
i
HaY tambin una versin continental,'sobre todo
francesa, del "anlisis del discurso". f
Frente al talante fuertemente emprico que es caracterstico
de la corriente anelosaiona, el i
anlisis del discurso continental suele presuponer
cienos marcos tericos ;';i;;;l;;;I
rcter ms interpretativo que analtico {n realidad,
parece consriruirs" .i" ;i;;j"oir"i"
I
biemente ligada a esos,marcos, y en un esfuerzo de
aplicacin de ro, .',irilor;.^;.de i
las tendencias de este tipo de anlisis es el llama do
anlisis de la ,,rr,,r)'rlii,r". 'ouiu i
de un enfoque que tambin atiencle cie forma prioritaria al
nivei p.ug*ati.o'o"f ,.*,o. fl i
"anlisis de la enunciacin" consiclera el discurso
como palabra en acto,y no como con- i
junto de datos portadores de un sentido individual y por
lo tanto indepenienres los unos j
de los otros' El discurso es un proceso en el qire ei zujeto se revela a rrivs
o. Las constric-

:::

prug*ri.o
ne-

Capnlo 7: Anlisis de .coktenid

zoy

ciones que re impone er ienguaje misrno

que utiriza para expresarse. peroieribujeto
yez
ese proceso en presencia y
*ti:]jli-on
sujeto
al
que
va
-uquet
"t
dirigida ra comunicacin discursiva-' As, la conflictiva
.ot.o
rnanifestaciin
e su ,uu.tiuiui est modurada,
vez' p't ese otro de referencia y por eI
a ra
cdigo a. ta iengua.
,,... r.t:.)itti.ri;., ,t;,1
conviene sealar que' como se dijo
Il
el ;aneusis de conveiddci6.lrrrr5,i3.I
versas formas de "anlisis del discurs"'slo
"n pu.a.n.ontemprarse
"*o
como'tiruntbs,mi6.1
dos de AC si se otorga a la nocin
de "conteni";'u: sentido muy
amili. por otr.a\pi;
resultan obvias las conexiones existentres
enrre el anlisis del discrlrserr'y
como Ia retrica, cuyo objeto material
. otriroiscifrlias;
es muy,lJrr, si no idntico.
otro punto de vista que cabe encuadrar
n esta relacin de mtodos centrados
vel pragmtico' es la peripectiva
en el nisistmi.o-.o*unJcacionur propuesta
por.estdro,sos cmo
A' Rapoporr o K. Krippenctorff. Er prirnero
.onr;J.ru que Irs .opu, iext.telp,.q, pueden
concebidos ciri s':i'--nirs que
ser
se comportan de manera..*.,.;;;ii."
Ieyes propias, de forma anioga
v,i"gir.q.ionan.sgn
a como un organismo se relu.ionu.or,r1.nigci,o,.El
dio de las producciones rexruales de ur
ggtu:
a dereinada fuee, ;r
;;i9s,193g$r1.i
cesivos' iluminara la evolucin de
it;
ese "sisrema" ,.-ir^i, ;iri;,";i
ggrp,u;. qpgqsiv,
mente producidos son simpremenre
R-ranifestaciones .,n
;j;ffi;i*f ;{j,.r;,jqt.m
."r
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J,": I ti il JJ
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*i tili:'.

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*to;[:** ;; * ;;:'ili

ixil13;n:;T#H;H,ii,*.#*rcr;
::i:!i[ff.."lft!ff t#l;iittxtJ]".iff
.*niunr;;;ffir;il;.";:iil#:H:ir"?::.i::

proposiciones. segn ra primera,

"rrr
institucionales que p..s.iib.u las
cond.iciones en
,qrarias se difunden y utilizaa
organizacin"' La seguncra afirma
en una
que "Las .o,nuni.*ilnes
tienden a reforzarlnqrgglq
diante tas cuares han. sicio creadas
nre_
y oirunaiour,,. En;;;;;;;r;;;'::ff;:;l.ades
dio en cuanro ar registro y difusin
d.n ii_
..1a i"r"rr^.lj", bjercen un profundg,
naturaieza de ias instituciones que
puecien susrenrarse- mJ.ii,r:.ic
:i9,!r9 rgbre la
i;;;;;;.fli1-onep,,a.ti3vf
de ese nedio". por rtimo, "rur^.ounicaciones
ti"nj*n^* adoptar la sintai
dichos canales pueden transmiti.on
;-;.'s, Y {a fon-n1,lue
-uyo,

[r.

eficacia,,*. ^

'nn.ootr,":i,:,|:rirl::cle,et

punrode,",istadelasrtintensionespragm,iroi,,,,

,'.,,,,.',,.]
,. r,.:,.

, --_.,,,,..

Los mtodos y tcnicas an-iba re.seados

atienclen de forma peculiar u lur'.li.,inrus
mensiolles prasniticas del hecho
i
comunicativo (descriptiva, .uuluutiuu,
de influencia, etc.).
de ,a ciiniensin descripriva,

|,::;flTlil :if,i:l*;ililT::;:Cl;l;;;i;;;"^*en,e
a il ; ;' ;. va tru m. ;;;
;jii ;r ii:'ii
dc Ia ilfltre'cia' el anlisis
iffi i :"-'ffi ;,rTn*;
I
o* iu r*p'=sivicred
fonnurrJo
r

u at i v

ti

ins

:i#

io,. ouror.,
lnismo r\{arrl
se centraro.n t dirnensin
"o,,ro.r
por supLres,o,liroyrmrocios,que
lntentan dar cuenta cie
"^pl*ri*.
varias dimen.siones del hecho
comunicativo. Es el caso cre ciertas
mas de anlisis clel cliscurso,
forcoto el aniisis cie la enunciacin,
o perspecti'as,sistmico-co.
municacionales como la
cle Krippenaorf. En g.,r.*i,...ranto
ms holstico es un mtocio,
in'sdirnensionesdeIf.enrrreno.''unicaiivodJb..ont.*ptu,.

y el propio osgood

208

Parte II: Las tcncas

las

prctcas de investigaciw

7.4.5 . Los mtodos desde el punto de vista de las dinmcas pragmticas

de Ia comunicacin

Las dinmicas comunicativas vienen determinadas por las modulaciones que en la intencionalidad de los sujetos de la enunciacin ejercen los sujetos que son el blnco de la
misma. Los mtodos de AC que mejor abordan este aspecto del proceso comunicativo son
talvez los que parten de la perspectiva instrumental, el anlisis de la expresividad, el anlisis de conversaciones y el anlisis de la enunciacin-

7.4.6. Los nttodos desde el punto de vista de las estretegias de investgacin

j

La perspectiva extensiva es asumida, de manera caractestica, por el AC temtico clsico, y tambin puede ser adoptada por ei anlisis de la evaluacin, los anlisis que operan en
el nivel sintctico {omo el anlisis de la expresin-, et anlisis de contingencis, el
Q-anlisis, y el anlisis sociosemntico. La perspectiva intensiva es cultivada tpicanrente por el anlisis de conversaciones, el anlisis del discurso en general, y el anlisis de la
Ei
"*pt*iiuidud.
punto de vista inlertextual es caracterstico del AC temrtico clsico, el anlisis
discriminante,,el anlisis estructural, el Q-anlisis, y ciei-tos anlisis de carcter sintctico, como la estilstica cuantitativa y el anlisis de la expresividad. El juego entre los pr-rntos de vista intertextual
y exlratextual es explotado por el alisis de la expresin, la sociolingstica de Bemstein, el
anlisis de la evaluacin y de contingeniias, y el anrlisis sociosemntico.

7.5. Apndice: programas de ordenador para el anlisis textual

El anlisis textual (AT) de tipo cuantitativo

se ha beneficiado del uso de los ordenadores desde finaies de los aos cincuenta, si bien es a parLir de la segunda mitad de los sesenta
cuando comienzan a publicarse paquetes de programas especiali4ados. As, en 1966 aparece el General lnquirer6r, y en 1975 el progrania WORDS6'. Sin embargo, slo desde piincipios de los aos ochenta han empezado a estar disponibles programas de ordenador spec

ficamente diseados para el AT de vocacin cualitativa, aunque desde entonces estos

programas se han venido desarrollando de forrna muy rpida. Hoy estn disponibles alrededor de tlna docena de programas de anlisis cuaiitaiivo, aigunos de ellos bastante difundidos -sobre todo entre los investigadores de habla inglesa-. o obstante,
muchos de los cientficos sociales que practican mtodos de anlisis textual cualitativo rodava desconocen la existencia de tales programas y sus poencialidades (Renata
Tesch, 1993:l l).

Hay que sealar que los programas en cuestin han sido producidos, por lo general, por
investigadores en activo, con el objeto de cubrir sus propias necesidades ae tranafo. Son programas que no slo facilitan el manejo mecnico de los .datos, sino que tambin iavorecen el
proceso de anlisis e interpretacin de los mismos y an la posible elaboraci n de teora en'
traada en esos datos6r. Todos los programas de sta ltima generacin ofrecen la ventaja
aadida de estar pensados para su empleo en ordenado.*r p.nonaies, si bien algunos pueden
ser asimismo rrsados en rnctinft'affs.r. es decir, dc forrna r:ompanicja, en r-erJ
$

I
{

'.i

Captulo 7: Anliss de

contenido Z0g

El uso de los ordenadores est teniendo efect-os profundos en el AT ya que

est quebrando, en pate, ia lnea divisoria tadicional ente AC ualitativo y AC cutitativo.
Etio s" J"be a que, una vez que Ios datos estn almacenados en fiche.o, d. ordenador,
el realizar unas
operaciones u otras sobre los mismos se convierte en algo relativamente
sencillo y po.o .rtoso en trminos de tiempo de trabaSo. Varios de los programas comentados
tienen salidas
para programas estadsticos, especialrnenie para SPSS. Esia facilidad
de manejo acta como
un poderoso estmulo para el empleo kreurstico y exploratorio de rariadas
tcnicas de anlisis' Como sealan Ragin y Becker (19189), el usode s ordenadores personales
no slo aceca los datos a los investigadores de un modo intensivo e interactivo,
sino que puede animar
una cierta convergencia metodolgica en Ia meclida en que, por un
lado, pone al alcance de
los investigadores cuantitativistas, con un mdico esfuerzo, el estudio detallado
de subpoblaciones, y, por otro, permite a los estudiosos cualitativistas establecer
comparaciones y contrastes enire sus casos de una forma ms completa.
Los programas que se describirrn brevemente a continuacin no han sido creados
especficamente para el AC, sino para en AT en general. De hecho, las pginas
que sigLren no
preslarn atencin a los programas ex-clusivamente pe-nsados para riallzar
AC cis*ico, los
llamados "recuperadores de texto,' (text retrievers).
En general, incluso los programas menos complejos pueden eaiiz-ar las
tareas ms
elementales y mecnicas del AC: identificar, *ur.u, y recuperar segmenros
de texto considerados relevantes; computar sus ocurrencias y freculncias; clasifiJarios
por meclio de cdigos o etiquetas; y relacionar segmentos representados por sus cdigoss.
Alguna de estas funciones cle identiificurln de palabia,
ms largas-, or-y
cionacin alfabtica de las misrias, clc;ulo de sus fiecuencias, "rpr.iiones
recuperacin y reiacin entre
ellas segn cdigos, etc., las pueden tarxrbin llevara cabo los progiamas
comerciales del tipo base de'datos (Dba-se), e incluso algunos procesadores
de te.xtos, aunque de forma bastante torpe ), ienta.
7.5.1. Informacin general sobre progrn,as y pt-ocesos de
anlisis
a) Datos cualitativ,o

Ios programas que a.continLr,acin se describen estn pensados para

el anlisis
cualitativo, esto es' para determinar los elementos del texto
e iiterpretar su signicac1o.
Trabqian con textos, bien sean estructur:ados (respuestas
a preguntas abiertas de un cuestionario o cie una entrevista dirigida) bien sean no estructurados (desde
transcripciones de
grupos de discusin a notas de campo, biografas
o documenros lirerarios). En in, p.ogruIllas qlle tisan lr{S-Dos como sistema or,rerativo, los textos
suelen ,introclucirr.
i'n i.ocesador de textos y de ben conveftirse d*sde el procesador
"n por
a ASCII para ser traados
el
progran.la' En alguno de los programas el textonecesita
cierio traba;o formal antes cle tradLrcirlc a ASCIi. I-os prograrnas que usan WII{DOWS
o Hy,perCar. u..prun clirecramente los Caios sin formalizacin o trduccin previa.
I-os prograrnas Textbase Alpha, AQ,IJAD y iv4AX estn especialmente
ciiseados para
recoqer y utiiizar 1a estructura cle ios cuestionarios
o cie las entreiisras si se siguen unu, i-nciilas ilsirtcciones al meter los datos en el procesador cie
texios. As, por e.jemplo, puecien
cornparar de forina inmediata toclas las respuestas
a una nrisma pr.grn,o.
.Todos

210

Parte

II: Las tcnicas y la.r prcticas de investigat:n

Con casi todos los programas se puede variar el texto original

sin salir del programa,
aunque hay que ser cautelosos a la hora de introducir modificciones
en
,.^to en medio
del proceso de aniisis.
"l
b) Reunir documento,s
i
j

ii

,i

ii
;;

il
rl

ii

Generalmente, es el primer paso en ern anlisis cualitativo. La

mayora de los programas
ensamblan documentos diversos, es deci4 pueden considerar
como ao.pur textual no slo el
texto original o texto primario, sino tambin loscornentarios, notas
y *n hiptesis del/a investigador/a sobr dicho texto. Ambos tipos de textcv pueden almacenarse
y recuperarse jLrntos' Aiguno de los programas (HyperResearch y NrDiST) aceptan
tu,r,in niut.ut,o.ul,
grfico o en video, si se dispone de los aparatos de reproduccin
up.oplJor.

tl
il
il

.tl

,li

II

c) Codificacin

il
ul

t
d{

ii

tl

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iJ

II

il

it
tit
tii

Ii
1l

rl

Und'vez que el texto est introducido en el programa de anlisis, comienza

el verdadero proceso analtico con la lectura del conjunr documentos. Esa
lectua .t.rrrrlnore
las pa[tes que ei4a investigador/a encuentra interesaintes
o relevantes. Identificadas las unid:rde: significativas, stas deben ser sealadas rnarcando
sus lmites (su comienzo y su fittal) y aadindoles una bret'e informacil que indique a qu aspect;
de la investigacin
se refieren' Esta infonnacin suele consistir n unu eiiqueta'idenrificadora
o cdigo (vase
nota 64)' I.os segmentos de texto significativos pueden superponer.re
con otros, o bien un
seginento breve puede anidar er otro m:s largo. Lln
segmento de texio, por tanto, puecle
tener nrs de un cdigo (codificacin mLifuiplel.
los progran'ias perrniten redef,inlr lu codjficacin tantas veces
como sea nece^^_,]ooot
sano.
Los programas de ordenador pueden :realizar la codifiiacin
en un paso o en dos pasos.
La codilrit'acin en.tttt. paso se prdu.. cnrando en la pantalla aparece
inron,1ucin como
en un procesador de textos. El/la investigador/a seal.a
el fragmento silnificativo y escribe el
cd.igo en un lugar de ia pantalia reservado al efecto,
El cdfio ,. pr"" .r.u,. en el momento-(HyperQual) o se puede traer a la pantaila una lista de-cdigos
creados de anremano
(HypeTRESEARCH, Hypersoft, ivfAx). En
la codificacin en dos pasos,el programa seg-menta el texto en lneas a las que numerA. El texio,, as cortado y'numerado,
se imprime.
sobre
papel, y a rnano, se va escrib_ien,co el cdiglt ul luo de
ada lnea. En el seguncjo
91
el(los) cdigo(s), el nmero de lfuear y los lmes del fragniento(s)
,paso'
ie introducsn en el
'ptoe,']T1
AQUAD, Ethnograph 4..0, ofrecen llas dos posibilidades de codificacin.
,YAX,
La coortrcacrn
pennite que el pro_erama pueda extraer (J, mostrar en la panialla o impri_
.
io
qu. le^ha asknado el niismo cciigo, e incluso todo lo no codificado
T:
:9d-o-uquello
(QUALPR'O)' Totios loi segn,entos
de te.xto a los que se les ha asignado el mismo cdigo
aparecern juntos, manteilie;do
su fomla ,original ), una referencia ai lugar exacto cle donde
han sido extracios (lnea, tarjeta o fichero).
Cuanot se realizan multicoJificaciones (por superyosicin, anidamienio u tros c,.iterios),
la ma1,ora de los programas lo indican al laclo
del segmento textual correspondiente.
Algunos de los programas pueden sulbclividir y
lasificar, en varios niveles cle profundidad, a ia poblacin a partir cJe las variaibles que se les
indique (sexo, eclacJ. clase social,

..

Captulo 7: Anlisis de

contendo

.2ll

nivel de estudios) o a partir de las c;ategoras establecidas en el anlisis. MAX, que acepta
textos producidos como respuestas ,a preguntas de eleccin mltiple, puede seleccionar
a
la subpoblacin que haya respondido de una determinada forma unu p..grntu.
^
Casi todos los programas pueden contar el nmero de ocunencias
de un cdigo, y deducir por tanto los temas ms sobresalientes.o aqullos en los que los sujetos estn ms in-

teresados.
Las caractersticas sealadas ha:;ta ahora son comunes a la mayora de los programas,
tanto a aqullos pensados para el anlisis descriptivo e interpretativo, como a ios pensados

para ia elaboracin de teora entraada en los datos. Estos ltimos tienen algunai capacidades aadidas que se sealarn en el iugar correspondiente.

cl) P rograntas

para e I anlis is clescrettit'o/ ittterpretarivo

La aplicacin de las utilidades descritas en el apartado anterior constituye la primera

fase de la descripcin e interpretaci<in del significado de los datos. Una vez reunidas ias
unidades significativas sobre un misri-lo terna, aparece visible lo que es sobresaliente en ese
tema y lo que es comn a grupos de sujetos (co-ocun-encia). Con los prograrnas que penniten extraer y comparar por separado los segmentos de texto que han sido codiflcados por
dos o ms cdigos, se puede estableaer la existencia o ausencia de relaciones entre categoras (co-ocurrencia de cdigos) y la ernergencia de modelos en el fenmeno estudiado.
Los programas especcos para ianlisis descriptivo/ ilteqpretativo son: Textbase Aifa,
QUALPRO, Ethnograph 1'MaX. Otres programas conro Arlas-ri y NUDIST sirven indistintame nle para el aniisis descriptivo/inlerpretativo y para la elaboracin de teora entranada.

e) Programas para lct elaboracin de teora etttraada en los d.atos

La elaboracin de teora entraada puede considerarse como una fase posterior a la interpretacin de los datos. Es una fase de conceptuaiizacincreativa y p.ogr*iiua en la que las

ideas propias del/a inr.'esti-eaclor/a enrergen a parrir de las evidencias propotcionadas por los
clatos. La mayor parte de estos progqamas permiten ir construyend y elaborando
nuevos
conceptos v teoras, ya qlre con eilos se puede, de forma instanrnea, revisar los cdigos me- '
diane la relectura cle los datos original'es 1, ios comentarios sobre ellos.
Los programas para la elaboracin: cle teora entraada no slo realizan codificaciones, y
pueden establecer relaciones entre var:-iables socio-demogrficas y segmentos coclificaclos.
Lo especirco de la codificacin cor d:ichos piogramas es que permite establecer elacione-s
conceptuales entre cdigos. Loi cdigo, .n i.oiu entraacla no juegan el mismo papel que
'en ios estudios descriptivos. No slo sealan url segmenio textual sino que inclican el contelido abstracto cle dicho segmento, r' a:s categorizan semnticament. ,,ri conjunto de expresiones. Los autores cle NUDIST clicen:
"Codificar'"

en este nltodo hace,re le rencia a un proceso bien disrinto del cle eriqLretar unidede.s de texto paia recuplerlas clespuis. S: rei'iere nr.s bien a la construccin y elaboracin de
nLle vas catcgorus Y puntL)s cle r,,ista soibie los catos, rciacionnclolos
con eI t.extooj.

212

Parte

ll: Ins

tcnicas

las

prcticas d investigacn

Las reiaciones entre cdigos tienen l,ugar al nivel de_-los conceptos que representan y
pueden ser, desde la ms bsica, la de co-tocurrencia, a mltipler .o-.uo"ncias,
secuencia's
cronolgicas, relaciones del tipo "si A en'donces B" )..relaciones causales. Todos
pro_
gramas usan, en la bsqueda de relaciones, operadores booleanoS (,,y", ,,o',, ,,no,,)
".ro,ul'g,lii
v
otro especfico de cada programa. Con Eodos los pn'ogramas de est clase, et proeso"aJ
anlisis es progresivo, pudindose interro5lar a los da[os desde diferentes niveles
y seleccionarlos por diversos criterios. Los resultada:s obtenidos sirven para confirmar
o negar la teora sugerida.

f) Satidas
El conjunto de los anlisis realizados, o pafte de ellos, se puede ver nornalmente
en
pantaila (excepto Textbase Alfa), y genera{nlente se puede irnprimir directamente.
Tambin
se puede guardar en disco como un docunento ASCii (o def procesador
de textos.orr..rpondiente) para editar o imprimir siemp,re que se necesite. lgr-,no, programas
(MAX,
Atlas-ti, NUDIST, Textbase Alpha, QUr-PRo) tamrbin puedereu, *ut..,
a parti, oi
variables (como las'sealadas arriba) y exporllrlas a progrmas estadsticos.
7.5.2. Descripcin de algunos poquetes clt:

progt.anta.s

Se ofrece en este apartado una breve de-scripcin de los programas

ms utilizados..Er la

medida de lo posible se describirn sus utilidades, el ripo e iard.ruore

que necesitan, sus
distribuidores comerciaies, y su precio actrual*. No se uu u
en una valoacin de cada
uno.de ellos, porque como seala Renata Tesh (199C)), todos
"ntru,
ellos (los paqueres de origen
acadmico para anlisis cualitativo) trabaian bien y ron amigables.'El
;,-es
aqul que
J
ms se adapta a cada investigacin especfaca y a cda estilo
de trabajo.

a) AOUAD

un.programa que facilita la elaboracin de teora entraada

en los datos. permite la
.Es
exploracin cualitativa de las conexiones ientre
conceptos y la configuracin de las posibles relaciones causales entre stos. Puedc
codificar dlrectamente en pantalla o en dos pasos' Adems de los cdigos, que repfesentan
categoras conceptuales, AeUAD acepta variables socio-demogrfas
lcuantitativas; o cuatarivas) externas al corpus textual. Ei
programa puede codificar por superposician
o anidamiento, aadii'.o*.nturios personales
sobre los datos y elaborar *.nlor"niums.
rDado que Ia codificacin categoriza senticamente' la simple observacin cie la ocurrencia
de categorias permite establecer propuesias
tericas' Se empiezl pli aventurar hiptes;is sobe
reliciones enrre caregoras, a continuacin se comprueba Ia hiptesis con na b,sqLrecla sistemtica cle relaciones (que pueden
ser de cdigos entre s, o de stos con variables externas), se revaiida
o niega ia hiptesis
.v
en funcin de ias relaciones encontraclas e:ntre los concepios. AeUAD tienJ doce hiptesis pre-fonnuiadas, de:modo que elfla inv.iestigacior/a no necesiti nis que introducir los
conceptos cul'a relacin desea estudiar, seain yos cdigos o variables. Pueden programar-

I
I

I
I
a

f
t
I
I

l
J

l
I
t

Captlo 7: Anlisis de contendo

2I3

El resultado final aparece en forma de listado con todos los segmentos

que
confirman
la hiptesis propuesta. El programa permite tambin la bsqueda
de texto
de palabras (y partes de palabras) y 'de frases, la computacin de su frecuencia, y li extraccin de palabras con su contexto.
se otras hiptesis.

Hardware necesario
PCs y compatibles, disco duro con al menos 6 MB libres, MS-Dos 2.0 o posterior.

Precio
Programa: $195 + $20 e.e. (empaquetado y envo).
Disquete de muestra: $10 + $2,5 e.e.

- Dstribuidor

Qualitative Research Managem'ent,73-425 Hiilrop Road, Deserr Hor Springs, CA

92240, USA. Tel: 1-619-3291026.
Fax: 1-619-329 0220.

b) ATLAS-ti
Sirv'e tanto para descripcin/interpretacin de textos como para la elaboracin de teoa
ehtraada. El texto debe estar en un fichero ASCfI para ser led por el programa. Almacena
de forma diferenciada los datos riginales y los comentarios o teoras asociadas que sobre
ellos va elaborando ela investigador/a- Pueden recupera-rse ambos tipos de datos conjuntamente. Como la mayora de los prograr,nas, ATLAS-ti segmenta los textos, tanto los originales como los comentarios y las notas. Prrmite una fcil comparacin entre segmentos texruales. Facilita la elaboracin de teora entraada con su especial sistema de codificacin a
partir de categoras semnticas y familias de categoras. ATLAS-Ii produce una red para la
elaboracin de teora que permite visualizar en pantalla de forma grfica (en un diagrama)
las "conexiones" entre fragmentos textuales, comentarios, cdigos, y aun conceptos. La red
de conexiones es en realidad un marco de trabajo, una "unidad henrienutica", para construir
conceptos y teoras con la posibilidad de revisar, de forma insta[tnea, ]os conceptos originales y ios comentarios. Esta transversaiidad textual/conceptual es el distintivo ms caracterstico de ATLAS-Ii. Las categora tericas elaboradas, los cdigos y los comentarios indexizados, apaecen en ficheros diferencados que permiten una exportacin fcil a otros
programas, especialmente a SPSS, para {.rn tratamiento estadtico en profundidad.

- Hardv'at'e

necesario
PCs y compatibles, pantalla de grficos VGA, de 4 a l6 lv{B RAN{ y 3 ir{B'libres en el
'disco duro. Tiene su propia interfaa grf rca para el usuario y no funciona con Windoivs
u otros. Hay una versin para mlriples usuarios o cle red.

rl
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I
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Docuntentacirz

Hay un manual er alemn (la verrsin en in,els est prxima a salir) y un disco de
muestra. Hay versiones del prosraflnl y cle la ntuestra tanto en alemn como en ingls.

214

Parte

II:

Las tcnicas y las prcricas de investigacitt

recios
Programa: 650 marcos + 12 e.e.
Muestra: 39 marcos; Muestra y rnanual:
69 n:lacos.
Hay precios reducidos para esiudi;antes (250
imarcos), y reducciones del 50% en
mo_
dalidad de prueba-bera.
P

- Distribuidor
Thomas Muhr. Trautenaustr. 12. D-r07r7
Berrrn. Aremania.
TelFax + 44 30 861 1415. E_mail.: rnuhr@cs..ru_berlin.de

c) ETHNO (Versin2)
Es un programa.concebido para estudiar
concepos

y las conexiones lgicas enrre eilos,

as como para descubrir los sistemas
de reglas, la g'rtsmtica que gobiema la
accin7. ETFINo presupone que ias concepciones que {igente t]erne
dl mundo estn lgicamenre esrructuradas' que la uttl: s!
8ua por principiios e raciornalidad, y que tou ru.Sro, no
se produ_
cen por azar sino como na conse.u"n.i*
igica

de eventos anteriores. Esta lgica tiene,

sin
embargo, excepcipnes, y ETHNo las consid-ea.
El programa est diseado para facilitar
la
construccin y comprobacin de reglas
dle accin ,*ru.la, en el procero o*
inr.rpretacin
de textos' de transcripciones de escJnas,
rJe nrraciones, de episodios t istri.os,
etc. El pro_
grama crea estructuras (representaciones
grficas) y marcos de eferencia constinridos
por
las entidades significarivai que eifla inveitigad
o
irr"rta;adems, organiza jerrquica_
mente esas estructuras (por criteios cronolgicos
o lgicos). ETHNO p;. de un ,.dominio
general" y va descendiendo hasta las
entirdades ms co"ncretas, a partir de las
respuestas que
el^a investigador/a d-a a sus preguntas. ETHN'O
no
produce un texto continuo, sino que
crea de forma sistemtica ,"p."r-ituciones
grficas, consistentes en diagramas en
rbol, cap.ces de visualizar Ias supuestas
reraciones int.e

* Hardwat-e necesario

"ntioJ...

PCs y conipatibles' Se puede user

'con el disco duro o slo con disquetes. Necesita
512K de RAIv{' y MS-Dos 2.1 o
Fosterior- Las salidas del programa es[n previsras
para impresora o para archivos ASCII.

Docuntentacin

El manual. en un soio voluinen, consrste en urJ Tutorial,

una Gua tcnica y un cap_
tLllo de Referencias (en fbmra de er:ic ic lopedia),.

- r t'ecto S))

- Distt'ibuido-

& Eclucational Technolqogies. Wi lliiam C. Brorvn, 2460 Keeper Blvd,

Dubuque, IA 52001, US\. Tel: I-3i9)-589
2954.,Fax: 1-3i9-589 2955. Servicio de clientes, fa.r: l-800-346-2317.
B

ussines

Captulo 7: Anlisi. de

contendo 215

d) ETHNOGRAPH (Versin 3.0; Ia vers.in 4.0 est prxima a salir)

Los textos necesitan una cierta prepa-racin antes de rneterlos en ASCII. Se puede aprovechar el formateado para incolporar cornentarios sobre el texto, con vistas a prpararlo para la bsqueda selectiva (aadiendo al texto, por ejemplo, algunas caracterstiiaslvariables)
de los sujetos). Es un programa notablertnte poiente y eficiente. Puede trabajar con 80 ficheros alavez; crea segntentos de.sde I hasta 9.999Ineas; puede asignar hasta doce cdigos a un segmento; superpone o anida laasta 7 niveles de profundidad; usa hasta 40 variables socio-demogrficas para definir un ,fichero; permite modificar, global o parcialmente,
el esquema de codificacin; especifica hasta 100 cdigos para una bsqueda; permite utiiizar hasta 5 cdigos Lrnidos por "y" o "no"' en una soia bsqueda. Los segments significativos pueden cruzarse (mediante la elabor:acin de matrices) segn el archivo de origen, la
numeracin de sus lneas, las caracterstricas de los sujeios, las superposiciones y nidamientos, y los comentarios contextuales. l-a nueva versin permitir buscar cdigos que coocurran en cualquier lugar de un fichero.

Hardyvctre necesario
PCs y compatibles. Se puede usar con el disco cluro (imprescindible para la versin
4.0) o s1o con disquetes en disquerera doble.

Docuntentacin
Existe un nanuai y un fichero de marestra que Ein'e de tutorial.

- P reco

Programa: S150 (3.0) o $200 (4.0)

Manual: $10 + $2,5 e.e.

+ $20

e.e.

- Disrribuidot'es
'Qualis Research Associates. PO Box 2240,Corvalis, OR91331 USA. Tel:1-5031 541559. Fax: 1 -503-7 528619. E-rnail: quaiis@mcimail.conr
' Qualitative Research lv4anasement (direccin indicacra).
)',7)

l'lypcrQua!

(Ve

rsin 4.0)

Permite un uso completo de las posibi.lidades de la HyperCard de N,lacintosh, aunque

sLl uso se necesita un cierto nianejo de su lenguaje y d las utilidacles
de la rarjeta. El
')ara
lrograrna ofrece un sistema de clasificadores. fonnateados como tarjetas vacas .n iu, qu.
rtroducir, sinlplemente marcndolos, los sementos de te xto significtivos. para ello no haf alia en principio, tii categorizarlos ni adjudicarles
cc1igos. En un segundo paso, se pue'e
ien recuperir las tarjetas 1'categorizar;'etiqr-retar los segrnento.; con cdigor,
q,,. pu,l"n
:codit-icarse cuantas veces sea necesario. H.r.perQual tiene
in diseo especiil para clisificar
tos de entrer,'ista.s o cie cuestionarios abiercos, de manera
clue las.*.rpu*rrn.s puecien ser inlecliatarnente clasiflcaclas segn ciertos crirerios. Tiene
tanrbin un sistenra especial de cla'ficrcin
ilxri noas;,1 .onr.nturios, clue pueden recuDerarse a la vez qLre el corpus textual.
:dtnrs de rextos, se plrecien elaborar e inrpr.irnir grfilo.s.

216

Parte

II: Las

tcnicas

las

prcticas de iwestigacin

Hardwa"e necesaro
Macintosh Plus o posrerior, (SE, SE/30. Macll); I MB de
RAM; procesador de rextes
lv{acWrite; disco duro; sistema 6.05 o p,osterior; Hy,oerCard
en versin 2.0 o posterior.

Precio

l
':

Programa: $ 180 + $20 e.e.

H,i.perQual Introdu*ory Guide: $10 +S2,5 e.e.

- Disrribuidores

' Dr. Raymond v. Padilla, 3327 N. Dal:ora, chand,ler, Az g5z?4,usA.

.Qualitatir'eResearchManagement(d'nreccininciticada).

f)

HyperResearch (Versin I .34)

Permite el anlisis tanto cuantitativo corno cualitativo rJe

material textual, pictrico (en ficheos MacPaint y PICT)' orEl (ciqtas T812,
T530, T5800r, T5z2 y rei+ y grabadora contralada por ordenadr)' o en vidlo
lsblo apararos de video pioneer 4200 y 6100). La codificacin se realiza en un solo paso, y tiene un sistema
expeno, que adjudica automticamente un
cdigo a cada ocurrencia de una palabra o fragmento
determinad. puede hacer codificaciones mltiples y recupera fragmentos textuui*..
o iisrai ,oe coJlgos. t;; lo distinti'o de
HyperResearch es su capacidu . "formular
hiptesis" elstableciendo relaciones lgicas del
tipo "si A, entonces 8". Tambin se py:d.l
hacei bsquedars a parrk de los operadores booleanos' A partir de las condiciones especificadas
para caa uusqrr, ,. pr. ,.t*..ionar grupos de casos significativos y basarie en ellos
para bsquecias posteriores a ms alto nivel.
se
construye as una lnea de argumentacin que
l,leva a cnclusines tericas a partir de las evi, dencias encontradas siguienJo la igica,,A_+.8,,. Gracias: al uso de tcnicas
de Inreligencia.
"Atificiai'.HyperResearch
permite cmprobar, (en cada caso investigado, las
hiptesis asumi'das' y verificar si
la codifiiacin sostiene o no a terra, L"s resultados
-cualquier
se pueden exportar a
procesador de textos, a hojas de clcurlo
o a paquetes estadsticos, con vistas a ealizar anlisis ms elaborados. En ia vrsin
para ,Ir{ac s. pu.,l" imprimir desde el programa;
en
la de \\/indows es preciso exportar
los resultados un programa procesador de textos.

- I-{ardware

necesario
lv{acintosh con sistema 6.0 o 7; }iypercard
versin 1.2 o superior. pcs&,indorvs
con 4MB RAN,{ libes.

-.

- P recio

:i

Pro_erama: $225 + $20 e.e.

Muesrra: Si0 + $2,50 e.e.

'II
,)
.i:{

istribuidores
'Researchr'vare Inc.,

poBox

9 613909 . E_mail : paul@

125g, Ransolph, MACI236g -125g,usA. Tel: l -6rjbcvms. bc.edin

" 'quaiitative Iiescarcir rvanageme'r

(direcci'

indicacra).

Captulo 7: Anliss de

contenido 2I7

g) HYPersoft
para ello,
Utiliza HyperCard y acepta, con procedimientos especficamente diseados
y comentarios sobre los
atos de entrevistas y cestionarios, variables socio-demogrficas
procedimiento de
o.ooio, datos. permite hacer comparaciones de fragmentos a partir del
en un solo paso desde la
ffi;;Jiut.u-.rave-en conreitol'- La codificacin se realiza
ofrecidas en una lista
de
las
al segmento significativo una categora
;;;;li^, adjudicando
o elaboradas
lu" uour..e en la pantalla. bi.hur caiegoras pueden ser creadasypreviamente
;;;i;;";enro. Permite crear subcategoras por supeposicin por anidamiento' as co-

con las definicioes conceptuales de todas las categoras. Las modacon Hypersofr son muy vaiiadas. Adems de la bsqueda a partir de
(establecidas por medio
las caracterstias propias e^tas variables o de sus co-ocurrencias
a travs de cualquier
O. of"*aores booleanos), se puecien buscar y recuperar fragmentos
que los englo,.lu.iOn que se desee establecer entre ellos y que se asigne a las categoras
o de ias
categorizaciones
ton, po, jemplo, relaciones de causalidad. Lol resultados de las
forma grfica en la pantalla'
relaciones establecidas entre ellas pueden ser visualizados de
sus ocurrencias, de tal maa
arreglo
Estos resultados pueden ser adems "escalados" con
mayor espacio geonera que cuantos ms dafos justifique.n una relacin o una categora,
mtrico ocupar en el grfico'

o un ,.diccionario"
iiJr". de bsqueda

Iardtvare necesario
lr{acintosh con sistema 6.0+ posterior; HyperCard versiones I'2 2'0'

Precio
$175 + $20 e.e.

l) tstrtbutdores
' Ian Dey,45 Colinton Road, Edinburgh, EH10 5EN, Reino Unido'
' Qualitative Research Managenaent (direccin indicada).

($ 150 para estucliantes).

h) htAX

' El texto necesita una cierta prepairacin

!
I

para ser aceptado por el programa' Tiene un

y para conprocedimiento especial para leei resparestas a preguntas de eleccin mltiple
vertir respuestas a cuestiones abiertas *n .-spustai de eleccin mltiple. Ofrece la posibianlidad de codificar en uno o dos pasos- Los cdigos deben introducirse en el programa
equivalencia
tes cle usarlo. pueden ser descritos ccn hasta 4 caracteres, pero tienen una
se puetambin
ficheros
nurnrica que pemrire simplificar el proceso de codificacin. Los
variables
cle iclentificar numricamente. Es cipaz de realizar las bsquedas con hasta 24
*|i.ft"t
sociocleinogrficas. Aunque no ," pue.der hacer bsquecias ciesde codificaciol?:
10"), s
y
cdigo
de forma directa (por ejemplo "tocl^os lios fragmentos que tengan ccligo 6
como
pueden hacerse a partir ias respuestas de eleccin mltiple (p' ej', se codifica
"X")'
todas
En
pregunta
"6"
la
de
"10" Slo a aquellos sujetos que han ellegido la respuesta
rebuscar
Ias bJsquedas se pueden utilizar los opJradores boleanos, Tambin se pueden
palabras' MAX
laciones usando palabras comodn, pa[abras idticas, o combinaciones de

218

Parte

ll:

Las rcnicas

las

prcticas de invest.gacin

lleva incluidas salidas pTa orros paqueres (spss, TEXPACK y CLUSTAN), a los que
pueden transferirse no slo las variaLles socio-demogrficas y ls respuestas de
eleccin
mltiple, sino tambin los cdigos (para ser tra{ados iomo variables) y su referecias textuales (interpretables como valor de la variabie).

Hardv,a'e necesario
PCs con sistema MS-Dos y disco duro.

Precio
Programa: $220 + $20 e.e.
Muestra: $i0 + $2;50 e.e.

Dstribuidores

'Udo Kuckartz, BSSB, Schtzatlee 52, D-n000, Berln 37, Alemania. Tel 49-308t31201.

. Qualitative Research Managererenr (direccin indicada).

i) ETAMORPH

t
(

El programa se basa en el establec:imiento de. redqs semnr,icas entre conceptos. Las rp_
laciones entre los ncdc:; de la red (conceptos) son espacio-temporaies y causales. permite
ia
bsqrrtda de palabras o fragmentos de, informacin Ln documntos n estructurados,
escritos ell ASCII' La bsqueda se puede hacer en folma de interrogacin, ya que el programa
supuestanlente "entiende texto" y es capaz de ircterrogar y analizar el documento preguntando por el contenido y por el signifircado. Con tras relpuestas ("hits") elabora un tesauro,
El fragmerlto textuai buscado aparece en pantalla subrayado y en su contexto. El tesauro se
puede ir variando segn avanza la investigacin. n-a inlormacin seleccionada
se puede al-

'11

i
!;

o Windorvs 1, si.stema Unix. Necesita 2 ,te libres como

recio
Programa $5000

- Distribuidor

Expansion Programs internatioinal, Inc., il11.'5 Edgervater Drive, Cleveland, Ohio

44102, USA. Tel. t-216-63185+4. Fax: 1-216-2gt0g2S.

j)

NUDIST(Versin

2.3)

Trabaja con cuaiquier tipo de infornacin no structurada, sea textual o vebai grabada
f
(conro conversaciones, entrev.istas, cloc;untentos hjstricos o literaios, notas cle catnpo, re' l
cortes de peridicos, archivos, etc.). Ciasifica toda la informacin en "unidades de texto".

I-l

mninlo.

I -

ardv'a 'e ne ce sari o

PCs con sistemas Nfs-Dos

J
a

macenar en archivos ASCFI.

f
f
I

Captulo 7: Anliss de

contenido 2lg

Puede,iuntar todos los documentos en uno; indexa# segmentos de texto en varias categorias de indexacin y jerarquizarlas (subcategoras, rboles de ndices). Tiene capacidad
para buscar palabras, frases o fragmentos; para usar los ndices, u otros segmentos de texto,
como base para encontrar pasajes de texto e ideas en ellos. Permite aadir informacin extratextual a cualquier categora; tomar notas y hacer memondums acerca de las ideas y teoras que emergen de los datos. Almacena cualquier comentario personal acerca de las razones de la categorizacin, as como de las relaciones de cada categora con otras categoras.
Reorganiza y expande la codificacin a medida que la comprensin de los datos y la torizacin avanza. NUDIST puede trabajar con documentos "on-line" y "off-line". Permite hojear
los ndices de forma no secuencial, al estilo "hypermedia", lo cual facilita el pasar del nice
al documento indexado y viceversa. Cada una de las bsquedas con NUDIST puede almacenarse como una categora en el ndice, y se puede usar posteriorrnente en un nivel ms abstracto de indexacin, con lo que se facilita el proceso de teorizacin a partir de los datos.

Hardwat'e necesario
'Hay versiones para PCs y compatibles, para Macintosh, para unix y vAX/vMS. La
versin para PCs y compatibles necesita un procesador 386 superior; Windows
3.1 posterior; disco duro con l0 MB libres; un mnimo de 4 MB de RAM.
'La versin para Macintosh necesita un sistema 6.0 posteior, disco duro y al menos 4 MB de RAM.
'La versin para mltiples usuarios trabaja con cualquier sistema operativo compatible con Unix System V 4.2BSD, y con cualquier sisrema VAX/VMS. Necesita un
Common LIPS completo.

Precio
Para las unidades de latvt y compatibles, y para Macintosh, $300 australianos. Paa
los sistemas en red, a partir de $1200 australianos.

- Distribuidor

NUDIST Project. La Trobe University, Bundoora, Vic 3083, Australia. Tel: 61-3479131 l. Fax: 61-3-47 049 15. E-mail: nudist@latai.lar.oz.au

k) QUALPRO (Versin 4.0)

Permite estructurar, etiquetar y agrupar textos recogidos por cualquier medio --entrevistas,
cuestionarios abiertos, observaciones, diarios, etc.-. Importa textos en achivos ASCIi que no
contengan ms de 69 caracteres por lnea. Identifica, codifica (en dos pasos) y recupera segmento's de texto de forma flexible y fcil de usar. Permite la elaboracin de tablas de contingencia entre distintos ficheros, la subdivisin de los datos a parlir de categoras, y la bsqueda
por combinacin de categoras booleanas. Puede identificar segmentos cie texto no codificados.
Dispone de sistemas para calcr-rlar la fiabilidad y consistencia cle la codifrcacin, que siryen, a
lavez, para la instruccin y el aprendizaje de nuevos codificadores/as. Tiene varias posibilidades de codificacin para mostrar las salidas tanto en pantalla como en papel o en ficheros. No
es Lln programa complicado y pemrite una gran interaccin con ella usuario/a.

-'

220

Parte

II:

Las tcnicas

las

prcticas de investigacra

- Hardware necesario

Necesita PCs o compatibles con MS-Dos 2 o posterior. Es preferible el uso de disco

duro, pero pueden usarse slo disquetes.

- P recio

Pofesionales: $200 + $15 e.e.

Estudiantes: $60 + $i5 e.e_
Manual: QUALPRO Introduoory Guide: $10 +.$2.5 e.e.

Distribuidores
'Impuise Developmgl! lompany,2504 Debden, Courr, Tallhassee, FL 3230g-3035,
USA. Tel: 1- 904-668-9865. Fa.x: t-904-668-9866.
. Qualitative Research Management (direccin indicada).

l)Textbase AIpha

, Acepta el texto diectamente, excepto.si son datos estructurados. En este ltimo caso codifica automticamente los datos segn una serie de c,odificadores (numero de la pegunta,

respuesta, etc.). Permite la codificacin de los datos directamente en pantalla (el

nico . ios
programas para MS-Dos que io hace). La codificacin autontica pede
ser recodificada en
pantalla' El nmero de superposiciones y nidificaciones e, .us'i ilirnirado:
500 cdigo, po.
'fichero.
Reaiiza fcilmente la bsqueda y recuperaci,n de textos a partir de los cOgos
y
criterios que se le sealen, aunque no puede..uiira, bsquedas por cdigos
puede
mltiples.
lu9:t bsquedas selectivas para crear iubgrupos de sujets u puii. de sJieccionar cierras variabies socio-demogrficas o de otro tipo-..dfrece la posibilidad de realizar
el cmputo de
fecuencias de los cdigos y elaborar matrices de dats que pueden
ser expoftadas a SpSS
para anlisis numricos complementarios.

Hardwat-e necesario
PCs y compatibies; al menos 640K de
uso de disco duro y de monitor en color.

RAM y Dos 2 posrerior. Es preferible el

- Precio

;';

Programa: $150 + $20 e.e.

Muesrra: $ 10 + $2,5 e.e.
Manual: Texrbase Alpha Introductory Guide

;-

.,

io,+ $2,5 e.e.

- Distribuidor
Qualitative Research Management (direccin indicada)

por ltimo, que hay otros programas interesantes, como MECA,

- ^ i"l1i1temos
eUATAP, etc-, que ay'udan

urp..tos especficos del AT (por ejemplo, TAp est diseado para codificar,de forma rpida: cada recla de funcin
pua" ,, un .oig"l.ti; ;;t
go, las utilidades de estos p.ogtamas estn incorporadas en los progra*u, hustu ahora
presentados' En el inmediato futuro aparecern, con toda probabilidadl
nuevos programas
que estn ahora en fase prueba-beta.
!O.G,

,}

'l

3,

,'i

Captulo 7: Anlisis de

contenido zZt

NOTAS AL CAPTULO 7

' En realidad, todos los mtodos de investigacin social -y todos los mtodos cientfi-cos, en general- son cualitativos: para que algo pueda determinase cuantitativamente,
es preciso que antes se
haya especificado cualitativamente. La diferencia fundamental entre
los llamados mtodos cuantitativos y los denominados cualitativos estriba en la forma en que unos y
otros definen sus sistemas de
distinciones cualitativas- Los primeros establecen esos sistemas de forma priori
a
respecto de la produccin del cueqpo de evidencia emprica que debe sostener la investigacin.
Los segundos descubren tal sistema de distinciones a posterori,unavez que esa evidenciamprica
ha sido producida e
interpretada. Mtodos como el AC "cuantitativo" se sita en una posicin
intermedia: establecen el
sistema de distinciones, frecuentemente, a posteriori respecto de la produccin
de la evidencia emprica -y tras una primera lectura de Ia misma-, pero a priori respecto de su interpretacin.
'? C. W Monis, 1938.
r Cabra afirmar, tentativamente,
que la superficie textual no es otra cosa que el texto mismo,
en

lj
r{

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i
l;

il
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t:

ll

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L.t:

l,

iI
i,

ll

li
ir
lr
i

la medida en que se considera despojado de toda interpretacin. Sin embargo,

esra definicin resultara en el fondo desorientadora, porque en realidad nunca enfrentamos un L*to
sin proyectar sobre
l algn tipo de interpretacin' As, al menos debemos interpretar las inscripciones
que componen
el texto como letras pertenecientes a un determinado alfabeto (o, en general, como
smbolos de cierto sistema expresivo), y que representan fonemas caractersticos de una lengua
concreta, etc. La nocin de superficie textual tiene pues un cacter a la vez negativo y relativo: negativo,
po,rque un
texto se nos aparece en su condicin de superficie textual justamente en la
medida en que ponemos
entre parntesis -negamos- una cierta intepretacin previa, espontnea,
del mismo. y relativo, porque lo que se nos aparece como superficie textual desde un determinado
nivel (por ejemplo, semntico), es en realidad una interpretacin del texto realizada en un nivel inferior
iigamos, sintctico).
Adems, las interpretaciones de cada nivel no slo presuponen las de los niveles
inferiores, sino
tambin, en buena medida, las de los niveles superiores
prcticamente
imposible analizar sintc-es
ticamente un texto sin proyectar sobre l una cierta intepretacin semantica-.
Convencionalmente,
sin embargo, y en el contexto del AC, cabe definir la superhcie textual como
la forma sintctica del
texto (entendida en el modo complejo indicado).
a
Una teora es tanto ms potente cuantas ms proposiciones son deducibies de
ella. De acuerdo
con este punto de vista, potencia no significa fiabilidad. Pues las teoras
inconsistentes, autocontradictorias, seran las ms potentes de todas, si bien las menos fiables: como ya
saban los escolsticos' a partir de la contradiccin puede deducirse cualquier cosa.
5
Autonoma y dependencia no son trminos anlnimos. Los seres vivos son entidades
autnomas
(vase F. Varela, 1979),y sin embargo suelen depender
unos de otros cuando forman parte de un mismo

ecosistema.

F. de Saussure, 1945.

La nocin originaria d,e t'onte.rto hace referencia a un texto que incluye a

-y, eventualmente,
permite establecer el sentido d,e- otro texto. Aqu,
sin embargo, por contexto debe entend erse contexto e'rtratextual: el conjunto de las circunstancias que
rodean a un texto y definen su horizonte de
produccin y de interpretacin.
6

P. Navarro, 1993.
J. Lacan, 1966; J. Dubois, 1969.
'n Vase J. Lyons, 19g0.

" K. Bhler, l96i

222

Parte

'2

II: Las tcncas y

las

prcticas de investigacin

Vase O. Ducrot y T. Todorov (['974: 383).

J. L. Austin, l97l .
'o P. Navarro,1994 y 1990.
ri Esa "precisin" suele entenderse, frecuentemente, en trminos cuantitativos.
Sin embargo, no
slo existe sh precisin cuantitativa: adems de la precisin cuantitativa, estadstica y, en definitiva,
probabilitaria, hay una precisin cualitativa, estructural y, en ltimo trmino, posibititaric. Las caractersticas del presente trabajo no pex'miten desarrollar ms este punto. Vase el tratamiento de la
nocin de posibilidad en P. Navarro, L994, cap.2.
'u El trmino "extratextual", tal como es aqu utilizado, tendra un significado equivalente al
que muchos especialistas en AC(porejemplo, K. Krippendorff, 1990) asocian al trmino "contextual": aquello que e:,i.i fuera del texto y'que,sin embargo, lo determina de algn modo. Vase la no'3

a7.

'' En este trabajo tampoco se consiiderarn los problemas

de fiabilidad y validez que plantea el

uso de los mtodos de AC. Una discusrin de estos problemas y de los procedimientos de muestreo
puede hallarse en K. Krippendorff, 199O.
16
IJna exposicin ms detaliada de;l contenido de este apartado puede encontrarse en L. Bardin,
1986. Vase tambin O. R. Holsti,196,q) y K. Krippendorff, 1990.
'e Conio afirma Krippendorff, "dernarcan aquella porcin del material simblico que debe examinarse para caractenzar la unidad de n:gistro" (K. Krippendorff, i 990: 85).
20
Vase la nocin de 'Jerarqua de rcubiertas", en el epgrafe 7 .4.2.
2' Se trata de una
disciplina que se
partir de mediados de los sesenta. Vase J. Leed
'consolida a

(comp.),

1966.

22

Vase L. Bardin (1986: 144 y ss).

1r
M. Pcheux, 1978.
2o
B. Bemsrein, i97l ,1973,19i5.
:5
C. E.Osgood, S. Sporta y J. C. I.irunnally, 1956.
'u C. E. Osgood, G. J. Suci y P. H.'lNannembaum, 1957.
:7
C. E. Osgood, 1959.
'* Vase J. Ibez, 1993.
re
Numerosos cientficos sociales ti.nden a asimilar automticamente la nocin de "rasgo" a la
de "variable". Con ello slo manifiestan la profundidad de sus prejuicios epistemolgicos, asumidos
de forma notablemente irreflexiva. Una variable es, en toclo caso, un tipo altamente especfico de
"rasgo", es un rasgo funcionalnrente adscribibte (vase epgrafe 7.4.2) auna coleccin de objetos.
Hay rnuchos rasgos de objetos que no) admiten esta forma de adscripcin funcional. Decir, por

ejemplo, que E/ Quijote es una "variable" de Cervantes es simplemente una insensatez.

r0 Vase
K. Krippendorff ( 1990: i 6{5 y ss.)
i' J. Piaget, 1,973.
r?

Vase F de Saussure, 1945,

cap.3 y ss.
C. Lvi-Strauss, 1969.
! U. Eco, 1977.
15
R. K. lv{erron, 1964, cap. 3.
16
A. V/ilden, 19i2.
'l' Un notable intento
de su:e ;acin tdel punto de vista estructural es el de J. lbnez, 1986 y 1994'
r8
F. Gould, 1980.
ro
,R. Arkin, 1974, 1990.
o"
C. Daz y p. Navano, Igg2"

Captulo 7: Antisis de contenidi

223

nr

A. George, 1959.
G. F. Mahl, 1959.
'r G. F. Mahl, o. cit.
'2

4'A. L. George, o.
cit.
G. F. Mahl, o. cit.
nu
C. E. Osgood y E. G. Walker, 1959.
o7
D. G. Hays, 1979.
os
Ibd., p. 59.
',Ibd., p. 65.
50
H. Sacks, E. A. Schegloff, y G. Jefferson , 1974.
5
J. L. Austin, I971.
': L. Wittgenstein, 19g4.
$ G. Brown y G. yule, (19g3:
I).
or

5'

55
5

J. R. Seaie, 1980.
Vase M. Stubbs, 19g7.

I.Ibe2,1979.

5'J. Dubois, 1969,

M. C. D'Unrug ,1974.
58
Vase J. Lozano, C. pea Man y G. Abril, 19g2.
5e
A. Rapoport, 1969, p. 34.

&

K. Krippendorff, 1990, pp. 66_69.

u' P' J' stone et al' (1966):
The Getzeral Inquirer; a computer Approach tu
contett Analysis,
Massachusetts, The MIT Press' El General Ittquirer
slo funciona en ordenadores mainft.ame. su
principal ventaja es que dispone de "diccionarios" que
relacionan nombres de categoras y permiten
asignar expresiones concretas a stas mediante ."glur.
De este modo, se trata de un programa til
para los anlisis que tienen como objetivo la clasificacin
categorial de textos.
o'H' P' Iker (1975):
vvoRDS system Llanral. Roschester. Ny. compurer prinrour,
woRDS ofre-

ce la ventaja de que la clasificacin de las palabras

emana de las propias caactersticas del texto.
r

Por "teora entraada en los datos" o, simplificando,

teora entraada,, entendemos aqu aquella teora elaborada a partir de las evidencias proporcionadas
por Ia interpretacin y el anlisis de los
datos' Es lo que se conoce como Grounded rheotT.
El desanollo de la ieora entraada como perspectiva metodolgica se dio sobre todo durante
los aos setenta, en los pases anglosajones, como
parte de la expansin del anlisis cualitativo.
uno cle sus objetivos es tender un puente entre ia teorizacin sin base emprica alguna y elextremo empiricismo,
escasamente informado por la teora.
s La palabra "cdigo"
se refiere aqu a la abreviatura de los nombres
de las categoras, que e/la
investigador/a usa para su propia organizacin personal.
En los programas de ordenador para interpretacin de textos, el cdigo no tiene por qu
guardar relacin semintica alguna con lo codificado.
Por el contrario, en los programas para la elaboracin
de teora enraada la codificacin establebe

categoras semnticas.

5Richards'

T'J'y

Replee Pry Lrd. p. 9.

Lyn Richards (1992) lnrroducing NUDIST. Eltham. victoria.

Australia.

6o

La informacin de casi todos los programas la

hemos obtenido de sus propios distribuidores,
Al no haber probado todos ellos damos por cierta dihacernos responsables de su correspondencia con la realidad.
De algn programa no hemos recibiclo la
informacin actualizada a la hora de cerrar este libro, por
lo que puede que haya nuevas versiones con
ms utilidades de las sealadas
sqr por rrvJr
nosotros, y/o, cambios en los precio.s.
',v
que en algunos casos son sus propios autores.
cha informacin, aunque no podentos

i.
Ii

l'

11 -

--.

nf

i.1

224

Parte II: Las tcncas

las

prctcas de investigacin

"Gramtica de Ia accin", segn los creadores de ETHNo (Heise

y l-ewis), es el conjunto de
reglas que ordenan alguna clase de elementos.
t NUDIST,
para no confundir la codificacin que realizacon la que
carece de base semntica,
"indexar"
llama
e "ndice" a lo que hasta aqu se ha ilamado .,codificar,, y ..cdigo,,.
o7