CURSO CINCIAS CONTBEIS

ATPS
TEORIAS DA ADMINISTRAO

POLO IGUATEMI MS
SETEMBRO - 2013

ACADMICOS EM

CINCIAS
CONTBEIS

CLEBERTON SENHORELI FLAUZINE

RA: 421634

HELLEN FERNANDA DIAS DO NASCIMENTO

RA: 427381

LEOMAR RODRIGUES DA SILVA

RA: 432315

OSMAIRA DA SILVA AMNCIO

RA: 7535649429

OSMAR BELARMINO DA SILVA

RA: 9978022055

TUTOR EAD: Ma. MNICA SATOLANI

TUTOR PRESENCIAL: BERNARDO DIESIL

POLO IGUATEMI MS
SETEMBRO 2013

SUMRIO
INTRODUO---------------------------------------------------------------------------------------5
1. ADMINISTRO HABILIDADE HUMANA----------------------------------------------6
2. TEORIA DA ADMINISTRAO------------------------------------------------------------7
3. ACONTECIMENTOS QUE OCASIONARAM O SURGIMENTO DAS TEORIAS
4.
5.
6.
7.
8.
9.

DA ADMINISTRAO------------------------------------------------------------------------7
TEORIA CLASSICA DA ADMISNTRAO----------------------------------------------9
TEORIA DA BUROCRACIA------------------------------------------------------------------9
TEORIA ESTRUTURALISTA---------------------------------------------------------------10
TEORIA DAS RELAE HUMANAS-----------------------------------------------------11
TEORIA COMPORTAMENTAL------------------------------------------------------------11
RAZES PARA O SURGIMENTO DAS ABORDAGENS HUMANSTICAS,

NEOCLSSICAS E ESTRUTURALISTAS DA ADMINISTRAO----------------12

10. ANLISE CRTICA: ORGANIZAES MECANISCISTAS X ORGANIZAES
FLEXVEIS: EXISTIRIA UM TERMO?---------------------------------------------------12
11. AS RAZES PARA O SURGIMENTO DAS ABORDAGENS HUMANSTICAS,
NEOCLSSICAS E ESTRUTURALISTAS DA ASDMINISTRAO---------------13
12. TEORIA DE SISTEMAS----------------------------------------------------------------------13
13. TEORIA MATEMTICA---------------------------------------------------------------------14
14. TEORIA DA TECNOLOGIA DA INFORMAO---------------------------------------14
15. TEORIA CONTINGENCIAL-----------------------------------------------------------------14
16. PENSAMENTO SISTMICO----------------------------------------------------------------15
17. LIDERANA SITUACIONAL---------------------------------------------------------------15
18. APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL-------------------------------------------------15
19. GESTO DE CONHECIMENTO------------------------------------------------------------16
20. CAPITAL INTELECTUAL-------------------------------------------------------------------16
21. EMPRESAS-------------------------------------------------------------------------------------16
22. ADMINISTRADOR----------------------------------------------------------------------------16
23. AMBIENTE-------------------------------------------------------------------------------------16
24. TECNOLOGIA----------------------------------------------------------------------------------17
25. ESTRATGIA----------------------------------------------------------------------------------18
26. ADMINISTRAO POR OBJETIVOS-APO---------------------------------------------18
27. QUADRO COMPARATIVO SOBRE AS PROPOSTAS DAS TEORIAS DA
ADMINISTRAO----------------------------------------------------------------------------19
28. IMPLICAES TICAS----------------------------------------------------------------------20
29. CONSIDERAES FINAIS------------------------------------------------------------------20
30. BIBLIOGRAFIA--------------------------------------------------------------------------------21

INTRODUO

Em todas as disciplinas e reas do conhecimento, seja ela exata, humana ou biolgica,

de fundamental importncia o estudo investigativo dos primeiros pensadores de determinado
assunto, bem como de suas respectivas teorias, princpios e frmulas.
Este trabalho tem como objetivo compreender o surgimento das teorias da
administrao como um evento social baseado na evoluo humana, identificando os
problemas quais essas teorias pretendiam solucionar, trata-se tambm da Administrao ser
uma habilidade humana e aborda os acontecimentos sociais que ocasionaram o surgimento
das teorias. As caractersticas marcantes principalmente de Taylor evidenciaram suas
contribuies para poca, apontando as razes que fizeram surgir s abordagens
Humansticas, Neoclssica e Estruturalista da Administrao.
Administrao o ato de trabalhar com e atravs de pessoas para realizar os objetivos
tanto da organizao quanto de seus membros. Existem trs aspectos chaves que devem ser
apontados nesta definio: d maior nfase ao elemento humano na organizao, focaliza a
ateno nos resultados a serem alcanados, isto nos objetivos em vez de nas atividades,
incluiu o conceito de que a realizao dos objetivos pessoais de seus membros deve ser
integrada realizao dos objetivos organizacionais administrar a ao atravs das pessoas
com objetivo bem definido Administrao o processo de planejar, organizar, dirigir e
controlar.

1. ADMINISTRAO: HABILIDADE HUMANA

As habilidades podem ser natas ou adquiridas, ou seja, as pessoas nascem e
desenvolvem habilidades prprias e outras so obtidas, de acordo com a necessidade e
motivao que passaro a ter ao longo de sua existncia.
Habilidade Humana a capacidade e aptido de trabalhar com pessoas para obter
resultados eficazes por meio delas, refere-se facilidade de relacionamento interpessoal e
grupal. Envolve a capacidade de se comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos.
Est relacionada interao com pessoas e por meio delas. Implica possuir facilidade para o
desenvolvimento da cooperao dentro da equipe e o encorajamento da participao dos
mesmos.
Algumas caractersticas so consideradas fundamentais ao Perfil de um bom
Administrador, como a Capacidade de identificar prioridades; Capacidade de operacionalizar
ideias; Capacidade de delegar funes; Habilidade para identificar oportunidades; Capacidade
de comunicao, redao e criatividade; Capacidade de trabalho em equipe; Capacidade de
liderana; Disposio para correr riscos e responsabilidade; Facilidade de relacionamento
interpessoal; Domnio de mtodos e tcnicas de trabalho; Capacidade de adaptar-se a normas
e procedimentos; Capacidade de estabelecer e consolidar relaes; Capacidade de subordinarse e obedecer autoridade. MEIRELES (2003, p. 34). So caractersticas desafiadoras, no
fcil desenvolv-las, sustent-las ainda mais complicado. Essa exatamente a misso do
Administrador, vencer todos seus desafios e mostrar sua capacidade de se manter e crescer
nos mais diferentes cenrios. Somente assim o Administrador ser considerado capaz de
Administrar. O Administrador deve ser um Porta-voz quando se faz necessrio comunicar
informaes para pessoas que se localizam fora da organizao. O Administrador deve possuir
a sensibilidade para discernir entre o que pode ou no ser comunicado as informaes
empresariais.
Com toda a informao disponvel, cabe aos Administradores estudarem-na e tomar
decises baseadas nelas. As decises so de responsabilidade total dos Administradores, por
isso necessrio cautela e preparo para tom-las. Quatro so os papis decisrios,
Empreendedor, Solucionador de Problemas, Alocador de Recursos e Negociador. O
Administrador um solucionador de problemas, pois se encontra em um ambiente instvel e
suscetvel a um variado leque de problemas. Ele deve atuar identificando esses problemas e
apresentando solues, portanto um Solucionador de Problemas.

2. TEORIA DA ADMINISTRAO
A Teoria Geral da Administrao (TGA) trata do estudo da administrao das
organizaes, cada estudo se transformou em uma teoria que teve uma maneira de evidenciar
os problemas enfrentados.
Na Teoria Administrativa o estudo de cada fase enfatiza um aspecto importante da
Administrao: nfase nas tarefas, nfase na estrutura organizacional, nfase nas pessoas,
nfase na tecnologia, nfase no ambiente e nfase nas competncias e competitividade.
No incio do sculo XX, Frederick W. Taylor, fundador da moderna TGA apresentou
os princpios da Administrao Cientfica, o estudo da administrao como cincia, que
abordou a nfase nas tarefas. Taylor se preocupava em construir um modelo de administrao
que diminusse os desperdcios e perdas e aumentasse a produtividade.
Taylor tirou do operrio a forma pessoal de trabalhar e imps um mtodo planejado e
estudado, usando a tecnologia de produo em massa, que tinha como princpio a
padronizao, racionalizao do trabalho e ritmo.
Usando as tcnicas da Administrao Cientfica, Henry Ford, seguidor de Taylor,
utilizou a fragmentao de tarefas na produo de automveis reduzindo os custos de
produo e em consequncia o preo, tornando o automvel popular.
A nfase nas tarefas era utilizada a nvel individual e operacional e no na organizao
como um todo, uma abordagem mecanicista.
3. ACONTECIMENTOS QUE OCASIONARAM O SURGIMENTO DAS TEORIAS
DE ADMINISTRAO
Antigamente as pessoas viviam mais na forma de improvisos, sem saber exatamente
no que ocasionariam de bom ou ruim para elas, por tanto Taylor, Fayol e Hawthorne, foram os
percussores de teorias para que existisse uma espcie de um bom nvel de produtividade nas
empresas, com maior eficincia e maior produtividade nas organizaes. Dentre os principais
fatos que caracterizam os primrdios da Administrao esto os fatos histricos, sociais,
polticos e econmicos, caracterizando o cenrio no qual esto contidas as organizaes do
passado.
As caractersticas mais marcantes nas organizaes, em meados do sculo XVIII,
estavam voltadas ao artesanato, com seus artesos atuando em pequenas oficinas/escolas e aos
profissionais autnomos. Nessa poca a sociedade era diferente dos dias atuais. A
Administrao recebeu influncias que moldaram seu futuro carter cientfico. Grandes
filsofos da Idade Antiga deixaram em seus escritos, contribuies para a Administrao
moderna. Scrates, em seu trabalho, cita administrao como habilidade pessoal; Plato, em
6

seu livro A Repblica, expe a forma de governo e a administrao de negcios pblicos;

Aristteles, quando escreveu A Poltica, fala sobre a organizao do Estado e suas formas
governamentais.
Segundo Maximiano, (2007), algumas contribuies, deixadas pelos povos da
Antiguidade, foram importantes, como:
Egpcios burocracia administrativa.
Babilnios registros de transaes comerciais e controle das mesmas.
Assrios tinham depsitos de suprimentos e colunas de transportes (precursores da
Logstica atual).
Gregos implantou a democracia participativa, planos de estratgia, conceitos de
qualidade, pregao da tica e igualdade na administrao.
Romanos criadores dos tributos, primeiros organizadores de empresas em outro pas e de
associaes artesanais - guildas.
Chineses ensinamentos de planejamento, comando, doutrina e estratgia militar.
O Renascimento, perodo histrico de grande destaque para as Artes e outras cincias, trouxe
contribuies em forma de mtodos de produo diferenciados, e conhecimentos em
documentaes para melhorar o controle nas empresas que existiam.
A Administrao recebeu influncia tambm da organizao da Igreja Catlica, na adoo da
hierarquia, disciplina, descentralizao de atividades e a centralizao de comando, assim
como das organizaes militares, que repassaram seus conceitos de disciplina, unidade de
comando, estratgia e obedincia hierarquia.
No sculo XVIII, as tendncias que o Mercantilismo havia iniciado, foram
impulsionadas pela Revoluo Industrial, que foi produto de dois acontecimentos: o
surgimento das fbricas e a inveno da mquina a vapor e sua utilizao na produo. Fez
surgir uma nova forma de trabalho que modificou os padres econmicos e sociais da poca.
Essa revoluo caracterizou-se pelos seguintes fatos: mecanizao da indstria e
agricultura; desenvolvimento do sistema fabril (indstria txtil); e grande acelerao dos
transportes e das comunicaes. A partir do sculo XIX, as mudanas nos pases mais
desenvolvidos, na poca, Inglaterra (Europa) e Estados Unidos (Amrica do Norte), ficaram
mais concentradas nas estradas de ferro e nos empreendimentos privados (empresas
particulares). As estradas apressaram a urbanizao, que como consequncia, exigiu a
industrializao de setores de primeira necessidade: alimentao, vesturio, habitao,
iluminao, etc. Esses acontecimentos propiciaram condies favorveis criao de estudos
cientficos, porque era necessrio o aperfeioamento da produo nas empresas. O surgimento
das teorias administrativas comeou neste perodo a suprir a ausncia de bases cientficas da
Administrao, bem como dar visibilidade e credibilidade nova cincia.
7

4. TEORIA CLSSICA DA ADMINISTRAO

No sculo XX, o panorama industrial tinha caractersticas e elementos para inspirar
uma Cincia da Administrao: uma imensa variedade de empresas, com tamanhos
diferenciados, problemas de baixos rendimentos dos recursos utilizados, desperdcio,
insatisfao generalizada entre os operrios, intensa concorrncia, alto volume de perdas por
decises mal formuladas, isso tudo levou a diviso do trabalho entre os que pensam e
executam , os primeiros fixam os padres de produo , descrevem os cargos estudam
mtodos e tcnicas de trabalho. Esse panorama levou os autores clssicos a desenvolver uma
Cincia da Administrao.
A Teoria Clssica teve o seu incio na Frana e 1916, tendo como fundador o francs
Henri Fayol, engenheiro que se baseava em princpios e tcnicas para o seu trabalho.
A Teoria Clssica se caracterizava pela nfase na estrutura que a organizao deveria
possuir para ser eficiente. Partia da organizao e da estrutura como um todo, para garantir a
eficincia de todas as partes envolvidas, fossem elas departamentos, sees ou pessoas como
executores de tarefas e ocupantes de cargos.
A anlise das tarefas de cada indivduo cedeu lugar a uma viso global e universal da
organizao. A qual partia da estruturao de toda organizao e chegava finalmente ao
indivduo.
Henri Fayol o criador da Teoria Clssica, dividiu as funes da empresa e criou os
princpios gerais da administrao, que so as bases da administrao como cincia, estes
princpios so teis para estruturar qualquer organizao seja qual for seu ramo de atividade e
seu tamanho.

5. TEORIA DA BUROCRACIA
A Teoria da Burocracia surgiu na dcada de 1940, para suprir as crticas das teorias
organizacionais existentes, especialmente a Teoria Clssica (excesso de mecanicismo) e a
Teoria das Relaes Humanas (sociolgica e utpica em demasia). Segundo Chiavenato
8

(2003), a origem da Burocracia data da Antiguidade, como visto nos primrdios da

Administrao, porm foi a partir da descoberta dos estudos de Max Weber, socilogo e
economista alemo, autor da Sociologia da Burocracia, e com a traduo inglesa e a
divulgao nos EUA desses estudos, que a Administrao e seus estudiosos, apropriaram-se
dos conceitos da teoria weberiana adaptando-a aos pressupostos organizacionais
administrativos da poca. As falhas prticas das Teorias acima citadas, a necessidade de um
modelo organizacional mais racional, o crescimento desordenado e a complexidade das
empresas foram os fatos que mais contriburam para o surgimento da Teoria da Burocracia.
A palavra Burocracia tem estreita relao com as organizaes que se baseiam em
regulamentos, que criam direitos e obrigaes. A atual sociedade organizacional uma
sociedade burocratizada, regida por regulamentos ou leis, que criam direitos e obrigaes,
sendo a burocracia um estgio na evoluo das organizaes. Nessa Teoria, as organizaes
so formais ou burocrticas e apresenta um sistema social como conjunto de funes
oficializadas. Possuem ainda trs caractersticas que as distinguem de grupos informais ou
primrios: formalidade sistema de normas com autoridade definida pela lei; impessoalidade
nenhuma pessoa subserviente outra e a obedincia devida aos cargos; profissionalismo
significa que a burocracia formada por funcionrios com uma carreira profissional e meios
de subsistncia para os mesmos. A burocracia popularmente entendida como um entrave s
organizaes e quando as solues demoram a aparecer, diz-se que culpa da burocracia.
Segundo Weber para ser exatamente o contrrio, para ele, a burocracia a
organizao eficiente por excelncia. A abordagem burocrtica tem carter descritivo e
explicativo.

6. TEORIA ESTRUTURALISTA
A Teoria Estruturalista foi criada a partir de um desdobramento da Teoria da
Burocracia e como contrapartida da reviravolta na Administrao, causada pelos princpios
sociais e filsofos da Teoria das Relaes Humanas. Ao final da dcada de 1950, as Teorias
Clssicas e das Relaes Humanas criaram situaes sem sada que a Teoria da Burocracia
no deu conta de resolver, e a Teoria Estruturalista foi criada na tentativa de suprir essa
carncia de solues na Administrao.

A Teoria Estruturalista tem como objetivo principal, o estudo das organizaes,

fundamentalmente na estrutura interna e na interao com outras organizaes, que so as
unidades sociais e so concebidas para cumprir e atingir objetivos especficos, mantendo
relaes estveis a fim de viabilizar o conjunto de metas propostas. A anlise das organizaes
sob a tica estruturalista feita dentro de uma abordagem global e com a dualidade que sua
origem compreende; a organizao que pode ser formal e informal e abrange os mais diversos
tipos de organizaes, com o sistema de recompensa e sanes, materiais e sociais, centradas
no comportamento organizacional. Nesta abordagem, o sistema social intencionalmente
construdo e reconstrudo porque as organizaes so sistemas em constante mutao e a
concepo de homem organizacional que vive dentro das organizaes, onde os conflitos
so inevitveis.

7. TEORIA DAS RELAES HUMANAS

A Escola das Relaes Humanas surgiu como uma teoria de oposio e combate a
Teoria Clssica de Taylor e Fayol, onde o trabalhador era tratado de forma muito mecnica e
rgida, a Escola das Relaes Humanas focou as pessoas e suas necessidades emocionais e
sociais como motivao, comunicao, incentivos sociais, etc., dando nfase na psicologia
para o estudo das organizaes.
A Escola das Relaes Humanas foi desacreditada, pois omitiu aspectos importantes
da Teoria Clssica usando uma abordagem manipuladora e demagoga nos conflitos de
interesses entre indivduo e organizao.

8. TEORIA COMPORTAMENTAL
A Teoria Comportamental tambm conhecida como Teoria Behaviorista, foi uma
abordagem humanstica, que enfatizava que a deciso mais importante que a ao (Teoria
das Decises) e o comportamento organizacional, visando aumentar as motivaes e reduzir
os conflitos de objetivos entre a organizao e seus indivduos.
Recentemente surgiu o Desenvolvimento Organizacional (DO), voltado para
estratgias de mudana organizacional planejada atravs de diagnsticos, interveno e
10

mudana que envolve modificaes estruturais e comportamentais, visando melhorar a

eficincia e eficcia das empresas.
Nesta Teoria, a concepo de um homem administrativo, tomador de decises quanto
participao nas organizaes.

9. AS RAZES PARA O SURGIMENTO DAS ABORDAGENS HUMANSTICAS,

NEOCLSSICAS E ESTRUTURALISTAS DA ADMINISTRAO.
O surgimento das abordagens Humansticas foi uma reao abordagem mecanicista,
rgida e formal da Teoria Clssica e da Teoria da Burocracia, o homem havia se transformado
em mquina, no tinha o direito de pensar, reagir ou se adaptar as situaes, era considerado
apenas seu desempenho e as tarefas executadas na linha de produo e no era levado em
conta o lado social e humano.
A Teoria Estruturalista tentava juntar as contribuies clssicas e humansticas, foi um
perodo de transio e expanso da Teoria Geral da Administrao.
A abordagem Neoclssica surgiu unindo os pensamentos de quase todas as outras
teorias anteriores, utilizando os pontos positivos, como uma readequao da Teoria Clssica,
atualizada e moldada aos problemas administrativos atuais.
10. ANLISE CRTICA: ORGANIZAES MECANICISTAS X ORGANIZAES
FLEXVEIS: EXISTIRIA UM MEIO TERMO?
As organizaes mecanicistas tm como foco resultados, de forma que o funcionrio
no tem nenhuma participao na tomada de decises, ele precisa se comportar de forma
submissa, como planejada pela organizao. Esse tipo de organizao teve como princpio a
Administrao Cientfica, que busca aplicar mtodos de trabalho que faa com o trabalhador
aumente sua eficincia devido forma de trabalho. As mesmas exigem padronizao nas
funes.
As organizaes flexveis so aquelas que exploram o conhecimento do funcionrio,
deixando que ele tenha liberdade pra expor sua criatividade e opinio. Ambas visam
exatamente o mesmo resultado: lucro. Entretanto os dois estilos contem pontos fundamentais,
afinal a organizao necessita de padronizao nas funes e diviso de setores, porm

11

acabam perdendo muito se enxergam seus funcionrios apenas como mquinas, ignorando sua
capacidade de ter raciocnio criativo e inovao.

11. AS RAZES PARA O SURGIMENTO DAS ABORDAGENS HUMANSTICAS,

NEOCLSSICAS E ESTRUTURALISTAS DA ADMINISTRAO
O surgimento das abordagens Humansticas foi uma reao a abordagem mecanicista,
rgida e formal da Teoria Clssica e da Teoria da Burocracia, o homem havia se transformado
em mquina, no tinha o direito de pensar, reagir ou se adaptar as situaes, era considerado
apenas seu desempenho e as tarefas executadas na linha de produo e no era levado em
conta o lado social e humano.
A Teoria Estruturalista tentava juntar as contribuies clssicas e humansticas, foi um
perodo de transio e expanso da TGA. A abordagem Neoclssica surgiu unindo os
pensamentos de quase todas as outras teorias anteriores, utilizando os pontos positivos, como
uma readequao da Teoria Clssica, atualizada e moldada aos problemas administrativos
atuais.
12. TEORIA DE SISTEMAS
O mtodo que procura entender como os sistemas funcionam a teoria geral dos
sistemas, desenvolvida pelo cientista alemo Ludwing Von Bertalanffy. Bertalanffy observou,
na dcada de 1930, que a cincia se acostumara a tratar de forma compartimentada muitos
problemas que exigiam uma abordagem mais ampla ou holstica. Quando um fsico fazia um
modelo do sistema solar ou de um tomo, ele assumia a premissa de que todas as massas,
partculas e oras que afetavam o sistema estavam includas no modelo, como se o resto do
Universo no existisse. Essa premissa permite calcular e prever com preciso o
comportamento do sistema, porque toda a informao necessria conhecida.
Como bilogo, Bertalanffy sabia que essa premissa no vlida para o que ele
chamava de sistemas abertos, que no sobrevivem sem fazer trocas de energia com seu
ambiente. Ele formulou, ento, as duas ideias bsicas de sua teoria geral dos sistemas:
interdependncia das partes e tratamento complexo da realidade complexa.
12

- Interdependncia das partes: Para compreender, preciso analisar no apenas os elementos,

mas tambm suas inter-relaes: a inter-relao das enzimas na clula, de muitos processos
mentais conscientes e inconscientes, a estrutura e a dinmica dos sistemas sociais. Isso exige a
explorao dos muitos sistemas no universo nossa volta, com todas as suas particularidades.
- Tratamento complexo da realidade complexa: A segunda ideia importante da teoria geral
dos sistemas variante da primeira. De acordo com Bertalanffy, essa ideia a necessidade de
aplicar vrios enfoques para entender uma realidade que se torna cada vez mais complexa e
lidar com ela: A tecnologia e a sociedade hoje em dia tornaram-se to complexas que as
solues tradicionais no so mais suficientes. necessrio utilizar abordagens de natureza
holstica ou sistmica, generalistas ou interdisciplinares.
13. TEORIA MATEMTICA
A teoria da matemtica preocupa-se em construir modelos matemticos capazes de
simular situaes reais na empresa. Criao de modelos matemticos volta-se principalmente
para a resoluo de problemas de tomada de deciso. atravs do modelo que se fazem
representaes da realidade.
Na Teoria Matemtica, o modelo usado geralmente como simulao de situaes
futuras e avaliao da probabilidade de sua ocorrncia. Em sntese os modelos servem para
representar simplificaes da realidade. Sua vantagem reside nisto, manipular simuladamente
s complexas e difceis situaes reais por meio da simplificao da realidade.
14. TEORIA DA TECNOLOGIA DA INFORMO
A tecnologia da informao a juno de todos os recursos promovidos pela
computao. As Tecnologias de Informao tm reconhecidamente impactos no nvel interno
das organizaes: na estrutura orgnica e no papel de enquadramento/coordenao na
organizao; em nvel psicossociolgico e das relaes pessoais; no subsistema de objetivos e
valores das pessoas que trabalham nas organizaes; bem como no subsistema tecnolgico.
15. TEORIA CONTINGENCIAL
A teoria contingencial ou teoria da contingencia enfatiza que no h nada de absoluto,
ou seja, tudo depende. Refere-se que a verdade ou falsidade somente pode ser conhecida pela
evidncia ou pela experincia. Afirma tambm que no pode haver apenas um modelo de
administrao, o modelo deve ser seguido de acordo com a situao. As caractersticas da
13

organizao no dependem dela prpria, mas das circunstncias ambientais e da tecnologia

que ela utiliza.

16. PENSAMENTO SISTMICO

O pensamento sistmico uma nova forma de abordagem que compreende o
desenvolvimento humano sobre a perspectiva da complexidade, para perceb-lo, a abordagem
sistmica lana seu olhar no somente para o indivduo isoladamente, considera tambm seu
contexto e as relaes a estabelecidas.
Pensar sistemicamente exige uma nova forma de olhar o mundo, o homem, e
consequentemente, exige tambm uma mudana de postura por parte do cientista, postura esta
que propicia ampliar o foco e entender que o indivduo no o nico responsvel por ser
portador de um sintoma, mas sim que existem relaes que mantm este sintoma.
Para exemplificar, possvel observar no funcionamento da famlia como um
comportamento afeta e afetado pelo outro, ento se pode falar em coparticipao e
corresponsabilidade, ou seja, o sintoma que o indivduo apresenta resultante do material
patognico da famlia, se esta no funciona de forma saudvel.
17. LIDERANA SITUACIONAL
A liderana situacional a liderana que leva sempre em conta o que o lder dever
considerar ao atuar alm da personalidade do liderado a situao existente no momento da
atuao. A liderana um processo dinmico e desta forma varia de acordo com o momento
organizacional e pessoas que l esto.
Um lder tem vrios desafios como estimular o auto desenvolvimento, o trabalho em
equipe, a tomada de decises compartilhada e a participao em projetos de melhoria. Mas o
maior desafio de um lder sua superao diria e contnua mediante si prprio.
Lderes no esperam fazem acontecer, carter um ponto fundamental, compartilhar valores
tem importncia, no trabalhar sozinho preciso contar com sua equipe e liderana um
eterno aprendizado. Um lder deve ter viso do mundo, do negcio, da empresa, pense
estrategicamente, tome decises, desenvolva habilidades, assuma riscos, tenha competncia
etc.
14

18. APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL

Podemos definir aprendizagem organizacional baseando-se em como adquirido o
conhecimento nas pessoas, que podem ser obtidos por os meios sociais, trabalhos, estudos que
passa esses sentimentos para o meio externo, podendo ser compartilhado e melhorado dentro
da empresa trazendo mais competitividade ao mercado.
19. GESTO DO CONHECIMENTO
So as informaes obtidas de forma estruturada que tem valor para uma organizao.
O conhecimento a forma de ampliar a comunicao de trabalho, gerando novas tecnologias
e interao ao meio social.
20. CAPITAL INTELECTUAL
um conjunto de informaes que so carregadas na mente humana como exemplo
produtos, servios, cliente, processos... O Capital Intelectual vem em primeiro plano dentro de
uma organizao antes mesmo que o capital financeiro, os recursos gerados pelas empresas
vm atravs do intelecto das pessoas, que abrangem os elementos intangveis e flexveis.
A gesto do Capital Intelectual feita pela empresa, pois precisa ser feita atravs de
indicadores com eficincia, renovao, crescimento, a empresa precisa basear-se tambm no
ambiente de atuao, planejar aes no mercado, organizar seus recursos, pois existe essa
condio para poder exibir o capital intelectual, pois precisa buscar competitividade no
mercado, estimulo de crescimento, disponibilidade de recursos financeiros e tecnolgicos.
21. EMPRESAS
As empresas so organizaes focadas em lucratividade, porem existe empresas que
no tem fins lucrativos, pois visa o bem estar social um exemplo disso so as ONGS que so
entidades filantrpicas. Cada empresa tem um foco, tamanho, estrutura, e vises de mundo
diferentes.
22. ADMINISTRADOR
O administrador hoje consiste em gerenciar, controlar e dirigir empresas publica ou
privadas, o administrador tem como objetivo aumentar a produtividade e lucratividade
deparado por diversas oportunidades e ameaas no mercado tendo por propsito de atingir
resultados e visando o crescimento da empresa.
15

23. AMBIENTE
Ambiente interno e externo. Dentre os fatores que devemos levar em considerao
para a definio do ambiente interno da empresa podemos citar os seguintes:
-Aspectos organizacionais: rede de comunicao; estrutura da organizao; registro dos
sucessos; hierarquia de objetivos, poltica, procedimentos e regras; habilidade da equipe
administrativa.
-Aspectos do pessoal: relaes trabalhistas; prticas de recrutamento; programas de
treinamento; sistema de avaliao de desempenho; sistema de incentivos; rotatividade e
absentesmo.
-Aspectos de marketing: segmentao do mercado, estratgia do produto, estratgia de preo,
estratgia de promoo, estratgia de distribuio.
-Aspectos de produo: layout das instalaes da fabrica; pesquisa e desenvolvimento; uso de
tecnologia; aquisio de matria-prima; controle de estoques; uso de subcontratao.
-Aspectos financeiros: liquidez; lucratividade; atividades; oportunidades de investimento.
A anlise externa corresponde ao estudo dos diversos fatores e foras do ambiente, s relaes
entre eles ao longo do tempo e seus efeitos ou potenciais efeitos sobre a empresa, sendo
baseadas nas percepes das reas em que as decises estratgicas da empresa devero ser
tornadas. A anlise externa geralmente usada sob dois enfoques:
-Para resolver algum problema imediato que exija alguma deciso estratgica e, neste caso, a
interao entre empresa e ambiente ocorre em "tempo real".
-Para identificar futuras oportunidades ou ameaas que ainda no foram percebidas
claramente pela empresa.
24. TECNOLOGIA
o foco das teorias que consideram a administrao uma cincias que cuida da
aplicao bem sucedida da tecnologia na atividade organizacional. Isso significa lidar com a
tecnologia e dela extrair a mxima eficincia. Com a evoluo na mecanizao, computao,
automao, e tecnologia informtica a empresa passou a moldar as estruturas e condicionar o
funcionamento. Porm a administrao cientifica de Taylor se preocupava com a tecnologia
que limitava a tarefa individual de cada operrio. As recentes reas de estudo da TGA, o
papel da tecnologia na estrutura e no funcionamento das empresas. Em 1960 os estudos e
pesquisas da sociloga inglesa Joan Woodward passou a compreender, embora um pouco
16

tarde o importante papel da tecnologia, utilizando vrias formas e natureza para a realizao
de operaes e assim atingiu seus objetivos.
Sendo assim a tecnologia tomada como varivel independente. Dentro da linguagem
inglesa a empresa concebia um sistema sociotcnico, no qual interagem trs subsistemas: O
social ou humano: (composto de pessoas, com seus valores, conhecimento); O tecnolgico:
(composto de equipamentos, instalaes e tarefas); O administrativo: (composto por nvel
estratgico, ttico e operacional).
As perspectivas da administrao futuramente so realmente promissoras, porm nem
um pouco tranquilas. A era das informaes cheia de mudana e transformao, est impondo
novos e crescentes desafios para essa rea administrativa.
25. ESTRATGIA
As estratgias nas organizaes so uteis para orientar como atingir os objetivos e
como seguir a misso da organizao. A estratgia como um todo na organizao, e em cada
parte funcional de cada negcio, exemplo de compras, produo, vendas, marketing, finanas
e recursos humanos. Uma estratgia bem concebida traz melhores oportunidades de
crescimento e pode promover um desempenho futuro contra ameaas dos concorrentes.
26. ADMINISTRAO POR OBJETIVOS- APO
uma tcnica de direo de esforos atravs do planejamento e controle
administrativo. A organizao precisa atingir resultados para isso preciso definir aonde
pretende chegar e o qual rumo o negocio esta, alm de ser um sistema dinmico que integra a
necessidade da organizao alcanar os objetivos, lucro e crescimento, um mtodo onde as
metas so definidas em conjunto entre administrador e seu superior, elaboram tambm planos
tticos e operacionais com nfase na mensurao e no controle, aps a definio dos objetivos
departamentais, a APO enfatiza a quantificao a mensurao e o controle torna-se necessrio
mensurar os resultados e compar-lo com os resultados planejados, pois os resultados que
podem ser mensurados podem ser aplicados a APO.

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27. QUADRO COMPARATIVO: QUAIS AS PRINCIPAIS PROPOSTAS DAS

TEORIAS DA ADMINISTRAO E COMO SO UTILIZADAS NOS DIAS ATUAIS
QUADRO COMPARATIVO: QUAIS AS PRINCIPAIS PROPOSTAS DAS TEORIAS DA ADMINISTRAO E COMO SO UTILIZADAS NOS DIAS
ATUAIS

Teoria

Principais estudiosos

Administrao Cientfica

Frederick Taylor, Carl

Barth, Frank Gilbreth,
Lillian Gilbreth, Harrington
Emerson, Henry Gantt e
Hugo Mnsterberg

Teoria clssica

Henri Fayol

Teoria das Relaes

Humanas

Elton Mayo, John Dewey e

Kurt Lewin

Teoria Neoclssica

Peter Drucker

Modelo Burocrtico

Max Weber e Robert K.

Merton

Teoria Estruturalista

Chiavenato

Teoria Comportamental

Hebert Alexander Simon,

Abraham H. Maslow,
Frederick Herzberg e
Douglas McGregor

Teoria do Desenvolvimento
Organizacional

Blake Moutun

Teoria da Informao

Vrios

Teoria Matemtica

Teoria de Sistemas

Ludwig Von Bertalanffy

Teoria da Contingncia

Victor H. Vroom

Principais ideias

Como o homem
(trabalhador) era
considerado

Exemplo de utilizao nos dias

atuais

Mquina

Linha de montagem de
veculos

Homo Economicus (a parte

do ser humano que apenas
produz e consome)

Qualquer empresa que possuem

hierarquia em sua organizao.

Ser humano com

dificuldades e necessidades
sociais e psicolgicas

Garantia dos direitos

trabalhistas

Ser humano cada vez mais

necessita cooperar com
outras pessoas para alcanar
seus prprios objetivos

Administrao moderna

Organizao e diviso de
tarefas dentro de uma
empresa com o objetivo de
obter o mximo de
rendimento e eficincia com
o mnimo de tempo e
atividade
Aumentar a eficincia da
empresa por meio da forma
e disposio dos rgos
componentes da organizao
e das suas inter-relaes
estruturais.
Necessidade de se
humanizar e democratizar a
administrao, o
desenvolvimento das
Cincias Humanas.
nfase na prtica da
administrao, nos
princpios gerais de
administrao e nos
objetivos e resultados, alm
da reafirmao dos
postulados clssicos e do
ecletismo nos conceitos.
Organizao eficiente por
excelncia, onde os
mnimos detalhes so
explicados de como as
coisas devem ser realizadas
para assim conseguir a
eficincia.
Baseia-se no conceito de
estrutura, que um todo
composto por partes que se
inter-relacionam.

O comportamento humano
afeta na eficincia da
empresa

Inventam Leis e Burocracias

que no servem pra nada

O homem faz parte de uma

estrutura onde os sistemas
organizacionais no so
mera justaposio das partes

Organizao como sendo um

sistema aberto

A deciso muito mais

importante do que a ao
subsequente.

Um animal complexo,
dotado de necessidades
complexas e diferenciado.

Passou a ver a organizao

como um todo, assumindo
uma abordagem sistmica.
Administrar e manter a
gesto da informao
atravs de dispositivos e
equipamentos para acesso,
operao e armazenamento
de dados.
Desloca a nfase na ao
para a nfase na deciso
Conjuntos de elementos
interdependentes que
interagem com objetivos
comuns formando um todo.
A organizao um sistema
aberto e suas caractersticas

Parte fundamental para o

desenvolvimento da
organizao

Desenvolvimento
organizacional, parcial
democrtico.
Reduziu custos e acelerou a
produo dos jornais e
possibilitou a formao
instantnea de redes televisivas
de mbito mundial.

Pea fundamental para o

sistema.

Sistema operacional

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Estratgia Organizacional

Porter

Nova Proposta: Teoria do

Caos

Edward Lorenz e Vrios

organizacionais apresentam
interao entre si e com o
ambiente.
So as metas/objetivos a
curto, mdio e longo prazo
Explicar como as diversas
categorias e seus
componentes mudam ao
longo do tempo e, em
compreender os fenmenos
turbulentos dos sistemas.

28. IMPLICAES TICAS

As teorias administrativas so umas das grandes responsveis pela evoluo da
sociedade, dos indivduos e do seu relacionamento com o meio ambiente. Atravs dos estudos
da TGA, foi possvel compreender melhor o comportamento dos indivduos em sociedade e
suas caractersticas de forma individual, enxergando o ser humano como um ser complexo;
podendo compreender os seus limites, suas motivaes e suas necessidades, assim como a
capacidade da utilizao tanto da fora fsica como o intelecto no cumprimento de tarefas
operarias e administrativas.
Quanto sociedade, as teorias da administrao comprovaram ao passar do tempo a
grande importncia do individuo se relacionar tanto no convvio social, como no convvio
familiar e religioso, destacando a grande importncia do trabalho em grupo e o bom
relacionamento social.
Umas das grandes contribuies da administrao se devem a abordagem sistmica e
contingencial, o que fez o individuo perceber que, todas as organizaes so sistmicas e
todos os conceitos sobre as teorias so relativos, uma vez que vivemos e um mundo em
constante processo de transformao e evoluo.
29. CONSIDERAES FINAIS
O grupo atravs desse estudo pode entender melhor todo o processo de surgimento das
Teorias de administrao, as influncias dos Filsofos, da Igreja, das Organizaes Militares,
da Revoluo Industrial e dos Pioneiros e Empreendedores nesse processo. Entendemos que
embora as organizaes existam h muito tempo, a partir do contexto histrico da Revoluo
Industrial houve a necessidade de um estudo onde se construram propostas de solues e
orientao para se resolver os problemas e conduzir as empresas em rumo ao alcance de seus
objetivos.
Atravs de nossos estudos identificamos como precursores das Teorias da
Administrao o engenheiro americano Frederick Taylor e o engenheiro Francs Henri Fayol,
19

estudamos sobre suas propostas para solucionar o problema das empresas na poca e
verificamos que algumas destas propostas so utilizadas ate os dias de hoje.

30. BIBLIOGRAFIA
http://books.google.com.br/books/about/Teoria_Geral_Da_Administracao.html?
hl=pt-BR&id=z4DtNAgG7xwC Acesso em: 24 de Agosto de 2013
http://www.professorwellington.adm.br/do1.html Acesso em: 24 de Agosto de
2013
http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos_Administracao/Teoria_do_Desenvolv
imento_Organizacional.htm Acesso em: 24 de agosto de 2013
http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/principais-teorias-e-escolasda-administracao/50247/ Acesso em: 24 de Agosto de 2013
http://www.portaladm.adm.br/Tga/Index.htm Acesso em: 24 de Agosto de 2013
http://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_de_sistemas Acesso em: 30 de agosto de
2013.
http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_livro/61 Acesso em: 30
de agosto de 2013.
http://www.portaladm.adm.br/Tga/tga89.htm Acesso em: 30 de agosto de 2013.
http://www.mundoeducacao.com/psicologia/pensamento-sistemico.htm Acesso
em: 30 de agosto de 2013.

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