ETICA EMPRESARIAL

Trabajo:
Segunda Entrega: Incidencias de la tica en la gestin empresarial

Presentado por:
Zulma Virginia Nieto Daz, 1221960041
Candy Yuliana Arvalo Gmez, 1331981238
Andrea Carolina Caicedo Garca, 1211640223

Docente:
Gabriel Clavijo Martin

Bogot D.C. Colombia

Abril, 07 de 2014.
Politcnico Grancolombiano

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Contenido
INTRODUCCIN................................................................................................... 2
OBJETIVOS.......................................................................................................... 3
TEMA................................................................................................................... 4
JUSTIFICACIN.................................................................................................... 5
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA........................................................................6
ESTADO DEL ARTE .............................................................................................. 7
MARCO TERICO ............................................................................................... 8
BIBLIOGRAFIA.................................................................................................... 13

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INTRODUCCIN

Este interesante tema viene tomando fuerza desde los aos 80s a causa de
diversas situaciones y crisis econmicas a las que se han visto involucradas las
empresas de diversos pases en los diferentes sectores econmicos.
En esta investigacin pretendemos llevar a cabo, la creacin de un Manual de
Gestin Empresarial, como una herramienta til a las empresas de diferentes
sectores econmicos cuyo inters principal sea fortalecer dentro de su sistema
interno de trabajo, un cdigo de conducta o modelo de mejora, como factor
determinante en la competitividad entre las empresas dentro de un mundo
globalizado, que exige rendimiento y calidad.
Este interesante tema viene tomando fuerza desde los aos 80s a causa de
diversas situaciones y crisis econmicas a las que se han visto involucradas las
empresas de diversos pases en los diferentes sectores econmicos.
Es por esto, que hemos centrado nuestro inters frente a este tema, para analizar
diversos factores en el que incurren las empresas fallando en los cdigos de
valores y conductas, es conveniente remontarnos al pasado para conocer el
sistema y el modo como se ha venido percibiendo la tica en relacin a la gestin
empresarial, estableceremos un modelo que involucre la responsabilidad social y
empresarial en las compaas, entendindose que la responsabilidad social de las
empresas es incrementar sus beneficios y generar el mximo rendimiento al
accionista, fortaleciendo la lnea Utilitarista. Este modelo se llamar Manual de
Gestin de Etica Empresarial.

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OBJETIVOS

OBJETIVOS GENERALES
Implementar un manual que oriente a las empresas a establecer un sistema de
gestin Etica que permita establecer mejores conductas de comportamiento,
valores entre la organizacin y el medio.
OBJETIVOS ESPECFICOS

Establecer de una forma clara la importancia de la responsabilidad social

empresarial en las compaas y como esta se complementa con el desempeo en
los trabajadores.

Mejorar la calidad en cuanto al desarrollo tcnico y tico de los trabajadores,

dejando as un margen de proyeccin positivo para la empresa.

Investigar y Disear un manual Bsico de Gestin de tica Empresarial para las

compaas que lo consideren como una estrategia de mejora, productividad y
competitividad.

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TEMA

INCIDENCIAS DE LA TICA EN LA GESTIN EMPRESARIAL

En este trabajo se estudiar la relacin entre la tica y la gestin empresarial, para
esto abordaremos bajo la premisa de que las empresas hoy compiten en un
mundo dominado por la globalizacin y que vinculan la tica, dentro de su gestin
en los procesos, en la toma de decisiones racionales, en la exigencia y
condiciones a las que se adapta el factor humano, y a su responsabilidad social.
Estudiaremos como estas empresas deben llevar una tica que sea transversal a
todo su funcionamiento en donde se establezcan prioridades en cuanto a la moral
que deben trabajar.
La tica en las empresas debe establecerse ante unos valores culturales,
ambientales y de responsabilidad; y no como se presenta en algunas empresas en
donde se da una tica utilitarista en donde el fin es la maximizacin de un
beneficio o rentabilidad.

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JUSTIFICACIN

El enfoque de esta investigacin nos conllevar a determinar y profundizar en esa

relacin que existe entre la gestin Empresarial y la tica, como factor
determinante en la competitividad entre las empresas dentro de un mundo
globalizado, que exige rendimiento, calidad, innovacin, entre otros factores
propios, que nos conllevar a determinar qu tan positivo o negativo puede ser la
adopcin de ciertas lneas ticas como lo es la tica Utilitarista para la empresa o
la misma sociedad, siendo su propsito moral, el de promover el bienestar social
minimizando los daos y maximizando los beneficios asociados con una
determinada alternativa o curso de accin.
Hablar de tica es un tema que ao tras ao trasciende, ms que como moda,
diramos que es tema de actualidad, se puede pensar que la tica es rentable para
las empresas, porque una empresa tica est mejor gestionada que una inmoral,
ahorra en costes de coordinacin, pero adems una empresa tica contribuye a
crear una buena sociedad, abre un mejor horizonte para la cuenta de resultados y
convierte a la empresa en un bien pblico para la sociedad que tiene la suerte de
contar con ella.

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el mundo actual de la globalizacin el recurso ms importante es la fuerza

disponible; para su aprovechamiento establecemos su incidencia en la estructura
econmica. Debemos efectuar una reflexin desde la parte interna de una
organizacin empresarial, sobre las prcticas de los negocios en las que se
implican las normas y valores de los individuos, de las empresas y de la sociedad;
distinguiendo especialmente entre lo que es la tica de la empresa frente a lo que
es tica del sistema econmico y tica de las personas que trabajan en una
compaa.
Consecuentemente al prrafo anterior, nos dedicaremos a analizar la tica
organizacional desde las actuaciones de la empresa, sus procedimientos y normas
para integrarla en la gestin diaria, que conlleve a la transparencia en la
comunicacin interna, misin y visin, integrndose en los cdigos de valores y
conducta; con el fin de que las polticas de buen gobierno en los rganos
econmicos y empresariales sean un importante recurso de decisin

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ESTADO DEL ARTE

En el estudio de la tica y la gestin empresarial debemos analizar lo que

mencionan (Ban, Guilln y Ramos, 2011) la dimensin que tiene la tica en el
comportamiento humano y la gestin de las empresas, estos autores distinguen
entre el significado de la tica y su comparacin la responsabilidad social
empresarial que tiene que ver con obligacin, reaccin, sensibilidad y actuacin
social que tienen las empresas en su actividad. Estos autores tambin establecen
los diferentes grados de tica que poseen las empresas, empezando por las
empresas ticamente reprobables que como se menciona son aquellas que
habitualmente no se acogen a normas ticas, no cuentan con criterios ticos al
tomar decisiones o que generalmente no actan con criterios ticos. Empresas en
las que se incumple la ley, o se engaa al cliente de modo habitual, se trata
injustamente al trabajador, etc. (Ban, Guilln y Ramos, 2011), por otro lado
estn las ticamente cumplidoras en donde se establecen normas, cdigos y se
velan por los derechos humanos; tambin estn las empresas ticamente
sensibilizadas que actan con criterios ticos bajo la premisa de efectuar los
valores humanos y la gestin tica a las actividades; por ltimo tenemos a las
empresas ticamente excelentes que llevan a cabo sus actividades desarrollando
las capacidades de las personas, contribuyendo al bienestar social y construyendo
una mejora continua.
En la gestin empresarial la tica tambin influye en la toma de decisiones de las
corporaciones, esta debe ser racional y estar bajo el enfoque de principios morales
y de responsabilidad, como lo menciona (Argandoa, 2011) la tica aplicada al
interior de la empresa incide para la empresa pueda tener un buen rendimiento
que le genere cumplir a cabalidad con sus objetivos, para esto se tiene que llegar
al equilibrio en donde Esta manera de introducir la tica en las empresas en
endgena: viene a ser una condicin de equilibrio de la empresa, que mira no ya a
su rentabilidad a corto plazo, sino, sobre todo, a su consistencia, es decir, a su
capacidad de generar beneficios tambin a largo plazo, porque mejora la
capacidad de las personas para tomar mejores decisiones (Argandoa, 2011),
este anlisis se acomoda a lo que se establece en este trabajo que es gestionar
las empresas a travs de un funcionamiento en el cual se d prioridad al desarrollo
social sobre la rentabilidad financiera, y demostrar que esta gestin a la hora de
ver los resultados contribuir a que las empresas tengan un funcionamiento ms
slido, ms dirigido y ms estructurado.
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MARCO TERICO

Qu es la tica empresarial?
tica empresarial es el conjunto de valores, normas y principios reflejados en la
cultura de la empresa para alcanzar una mayor sintona con la sociedad y permitir
una mejor adaptacin a todos los entornos en condiciones que supone respetar
los derechos reconocidos por la sociedad y los valores que sta comparte.
La mayora de las empresas
con la finalidad de combatir:

La corrupcin

El hostigamiento laboral

La difamacin

Los anuncios engaosos

han

desarrollado

un

cdigo

de

tica

Principios ticos adoptados por algunas empresas hoy en da Responsabilidad

hacia
el
ambiente
Intolerancia
hacia
la
discriminacin
por:

Raza

Color

Religin

Sexo

Edad

Impedimento Fsico

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Respetar
las
necesidades
y
derechos
de
Tener
Mantener
un
ambiente
seguro
Mantener una poltica contra el hostigamiento sexual

los
y

empleados
visin
saludable

El tema de la tica es muy importante ya que hay empresas que fracasan por no
tenerla y decepcionan a los Clientes y a los empleados. Tenemos que ser
responsables, respetuosos y dispuestos con las personas, pues la tica no
solo es importante en el ambiente de trabajo sino en nuestro diario vivir.

Entre los antecedentes histricos de la tica empresariaL se dice que los de

Oriente y Presocrticos, fueron pioneros en abordar este tema, algunos con el
claro pensamiento que la tica es una cosa y los negocios otra; aunque para
Aristteles la percepcin era variante ya que haba una clara diferencia entre el
oikonomkoso conocido como el comercio domstico, y el chrematisikeque, como
el comercio para el lucro, desprovisto de virtud y ejercido por parsitos, que
predomin hasta el siglo XVII.
En la poca medieval y antigua pensadores prcticos como Cicern prestaron una
gran atencin a la cuestin de la equidad en las transacciones comerciales
ordinarias. Pero asimismo, durante una gran parte de esta historia el centro de
atencin estuvo casi por completo en estas transacciones particulares. Jess
expuls del templo a los que cambiaban moneda, y los moralistas cristianos desde
San Pablo a Santo Toms y Martn Lutero siguieron su ejemplo de lo que hoy
honramos como el mundo de los negocios.
<<Segn Singer (1995), pero si la filosofa y la religin dirigieron la condena de la
tica de los negocios, tambin stas protagonizaron el drstico vuelco hacia los
negocios a comienzos de la poca moderna. Juan Calvino y luego los puritanos
ingleses ensearon las virtudes de la frugalidad y la diligencia, y Adam Smith en
1776 desde los primeros hlitos de la modernidad, en su obra maestra La riqueza
de las naciones, en medio del creciente racionalismo, imprime fuerza a la idea de
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que la vida de los negocios consiste totalmente en transacciones convenidas entre

ciudadanos individuales (evitando la interferencia gubernamental); herencia de
dicho racionalismo, segn Bajtin (2009), el hecho de que la verdad (pravda), slo
puede ser universal (istina), es decir, en ella solo es posible en lo que se
encuentre repetible y permanente, lo general, mientras que lo individual, es
irresponsable>>
Es una prctica comn de la actualidad que tanto empresas, negocios pequeos o
Multinacionales se muevan da a da en base a negocios.

DIVERSIDAD DE ENFOQUES ANTE UNA VISION PLURALISTA ANTE LA

CRISIS DE LA MODERNIDAD Y LA POSTMODERNIDAD.
-

Una tica de los negocios percibida como se basa en valores morales provistos por la
sociedad capitalista (una forma de ideologa del capital), en el sistema econmico
basado en armona, libertad, autonoma e independencia, segn Smith, citado por
Cuevas (2005).
- El tema de la tica empresarial se ubica en el contexto no tanto de la
supervivencia del capitalismo, sino en su naturaleza y la necesidad de un cambio,
lo cual enfrenta resistencias frente a los defensores del capitalismo sin
restricciones pero adems, el xito tambin depende de la tica empresarial,
-

segn Sen (2009).

La tica de los negocios es un movimiento mundial por el cual las corporaciones
ofrecen autorregularse. En su justificacin filosfica pueden identificarse tres tesis:
una que considera la tica como garanta para evitar el fracaso, otra que piensa
que la tica es una inversin redituable y una tercera de carcter normativo,

segn Ramrez (2008).

Al menos en cuatro modelos o enfoques gerenciales de los ltimos aos aparecen los
valores como un componente fundamental. El Modelo de las 7s, el de
Comportamiento Organizacional, el Enfoque Estratgico y, ms recientemente, en el

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de la Direccin por Valores en el marco de una postmodernidad que clama por

-

soportes en principios y valores, segn Codina (2004).

El mundo ha evolucionado de manera vertiginosa, el reduccionismo y la
fragmentacin ofrecida por la modernidad es precaria ante el continuo cambio, por
ello las concepciones desde la tica tambin han evolucionado, y precisamente
segn Cortina (2002), las ticas aplicadas nacieron por un imperativo de la realidad
social que necesitaba respuestas multidisciplinares en sociedades moralmente
pluralistas.
-

El concepto central de gran parte de la tica de los negocios reciente es la idea

de responsabilidad social, segn Singer (1995). Por responsabilidad social de la

empresa se entiende la responsabilidad que la empresa asume frente a la sociedad
en general (Lindabaek, 2003). Actualmente, el concepto de responsabilidad social se
entiende como sinnimo de compromiso de la empresa con todos los que tienen
inters directo en su funcionamiento: accionistas, empleados, clientes, proveedores,
competidores y las comunidades donde operan (stakeholders), segn Ramrez
(2008).

La tica De La Empresa
La tica Empresarial implica diversos enfoques visto desde el rea social,
administrativa y humanstica, que nos conlleva aproximarnos a los primeros
elementos mnimos conocidos como Valores y principios, comportamientos y
reglas, trata de aplicar principios ticos en la toma de desiciones y en acciones
concretas, y aporta herramientas que eleven el nvel tico de las empresas.
Segn Guevara (2009) la tica trata del bien y del mal, de los derechos y de las
obligaciones morales, y de los principios que rigen el comportamiento de una
persona o grupo, adems, implica el comportamiento en la vida cotidiana a fin de
lograr la sana convivencia. La tica es un saber reflexivo y prctico a cerca de la
manera correcta de obrar en todos los campos de la vida cotidiana, es decir, tica
comprende moral y valores, la primera, relacionada con el conjunto de reglas para
la convivencia y lo segundo, asociado aquellos argumentos que sustentan lo
bueno, segn Jaramillo (2010).

Un ejercicio previo desde la tica misma, es llegar a aproximaciones sobre la

empresa derivada del latn Imprehensa o prehendere cuya significancia est
en asumir una actividad que implica trabajo o dificultades. Claude(1998) propone
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un enfoque de connotaciones ticas al afirmar que es un grupo de hombres y de

mujeres, reunidos en el marco de un proyecto comn, para crear el nexo social,
por intermedio de una produccin de bienes y servicios materiales o inmateriales,
bajo presiones econmicas y sociales, en interaccin con el medio ambiente. Con
respecto al anterior enfoque de empresa, los comportamientos de quienes son los
actores en la empresa son inherentes a la tica.
Todas las organizaciones cuentan con unos estndares ticos ms o menos
programados, que son inherentes a sus culturas, sistemas y procesos
organizativos (Brenner, 1992). Cada vez ms empresas deciden llevar a cabo
polticas explcitas de tica, puestas por escrito o formalizadas, utilizando
instrumentos como los cdigos de conducta, las declaraciones de valores, los
credos corporativos, los comits de tica, los manuales de poltica de empresa o
los materiales para la formacin de los trabajadores (Murphy, 1995; Guilln, Mel
& Murphy, 2002).
Por tanto, como la tica implica comportamientos, luego estos, estn basados en
actos, siendo para la tica de la Empresa, fundamental el acto de los negocios, el
cual se configura con ciertas intencionalidades, dependiendo de las condiciones y
el momento histrico en el que se presente.
Cuando hablamos de empresas ms o menos ticas nos referimos precisamente a
que los comportamientos de sus miembros, los medios que emplean o los fines
que persiguen, son ms o menos buenos en sentido moral, tienen ms o menos
calidad tica (Fontrodona, Guilln y Rodrguez, 1998). Segn Transparencia por
Colombia (2011) la tica empresarial es una reflexin orientada a lograr la mejor
calidad de vida posible para todas las personas que trabajan en una organizacin,
particularmente en el mbito de la resolucin de conflictos la garanta de los
derechos humanos, y a desarrollar una mayor conciencia sobre la responsabilidad
social de la empresa en bsqueda del bien comn.
Es de considerar que no todas las empresas conciben la tica de la misma
manera ni, tampoco, el nivel de calidad tica que estn dispuestos a practicar.
Para muchos, lo ticamente bueno se limita a lo estrictamente legal, mientras que
para otros la tica es ms exigente que la ley, a diferencia de otros, tendra que
ver con una cuestin de demanda social.
Conviene distinguir a continuacin, tambin lo que es tica de la empresa frente a
lo que es tica del sistema econmico y tica de las personas que trabajan en una
empresa.

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En base a lo investigado, ante la necesidad de describir los distintos nveles de

calidad, por los que puede optar una empresa, proponemos presentar una
clasificacin gradual de las diversas posturas ticas que pueden asumir las
empresas, que iran desde enfoques mnimos a mximos planteamientos ticos.
No decimos aqu que la cuestin de la tica sea relativa, sino que cada empresa y
todos sus miembros, en uso de su libre albedro, podr estar ms o menos
comprometidos con la tica, con el buen obrar.

Definicin de Gestin Empresarial

Cuando decimos gestin empresarial hacemos referencia al proceso de
administracin de una empresa, que engloba las tareas de planificacin, direccin,
organizacin, como as tambin evaluacin o control del desarrollo empresarial.
Existen carreras universitarias y de formacin acadmica que permiten adquirir los
conocimientos tericos que permitan un ptimo proceso de gestin, aunque
existan muchas otras personas que, teniendo una habilidad particular para los
negocios, pueden convertir en xito sus propios negocios.
A pesar de esto que decamos, cuanto ms queremos ampliar el alcance de
nuestra empresa, necesitamos por ms habilidosos que seamos, de la ayuda de
profesionales que ejerzan su trabajo de acuerdo a tendencias econmicas,
planificaciones de mercado y anlisis de la competencia. La gestin de una
empresa supone la administracin y control de varias reas: por ejemplo, la de
produccin, en cuanto a determinar la cantidad de productos que estamos
capacitados para producir, qu cantidad precisamos producir para que el negocio
sea sostenible. Luego, el rea de los recursos humanos, con la gestin del capital
humano con el cual contamos en nuestra empresa y que debemos elegir y
mantener de acuerdo a sus habilidades personales que permitan obtener
beneficios de plusvala (o valor agregado) a nuestra empresa (y en algunos casos
a nuestros productos).
Sin embargo, la planificacin y el modelo de la gestin empresarial no slo es
aplicable a las organizaciones puramente comerciales, industriales o de negocios,
sino que tambin organizaciones del tercer sector toman cuestiones como la
gestin de recursos humanos o la organizacin de trabajos en equipos, que
permitan arribar de manera ptima a los resultados esperados y as de esta forma
lograr los objetivos propuestos en la instancia de planificacin.
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La gestin empresarial no slo se vale de teoras o de principios abstractos, sino

tambin de tcnicas y maneras de hacer, como el caso de quienes se
especializan en las reas de marketing o publicidad que despliegan toda una
artillera de tcnicas para desarrollar campaas en lanzamiento de nuevos
productos o servicios, pero antes de eso, sobre todo el marketing, se dedica a
reconocer entre la poblacin que consume nuestros bienes o servicios, qu
nuevos bienes o servicios esa gente necesita. Para esto, por ejemplo pueden
utilizar tcnicas como encuestas de opinin, grupos focales para conocer
opiniones y pensamientos de los consumidores de manera ms profunda, y
realizar as un anlisis que permita, en el mediano plazo, ampliar las capacidades
productivas.

CUERPO DEL TRABAJO

ETICA DE LAS EMPRESAS FRENTE A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

1. Desarrollo de la responsabilidad Social y Empresarial en las

Compaas
2. Manual de Gestin de tica Empresarial en las estructuras de las
Compaas

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BIBLIOGRAFA

Argandoa, A. (2011). La tica y la toma de decisiones en la empresa.

Universia Business Review, segundo trimestre 2011.
Ban, A, Guilln, M y Ramos, N. (2011). La empresa tica y responsable.
Universia Business Review, segundo trimestre 2011.
https://www.google.com.co/?
gfe_rd=cr&ei=BAZCU_KjOsjO8geEh4GYDw#q=relacion+entre+la+etica+y+l
a+estructura+economica+en+las+empresas
http://inacap2008.wordpress.com/2008/11/10/%C2%BFque-es-la-eticaempresarial/
http://ubr.universia.net/pdfs_web/UBR30010-03.pdf
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http://definicion.mx/gestion-empresarial/#ixzz2yA1iHehE

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