Universidad de Santiago de Chile

Facultad de Ingeniera
Departamento de Ingeniera en minas

Teora de Colas

Felipe Hidalgo Prez

Abril 2007

Marco terico teora de Colas

Calcular Parmetros de un sistema en el que se

produce una colas, cuando los servidores son menos en
cantidad que los usuarios.
Tipo de Problema:
1 servidor, 1 cola , poblacin infinita.
1 servidor, 1 cola, poblacin finita.
Servidores mltiples, 1 cola, poblacin infinita.
Servidores mltiples, 1 cola, poblacin finita.

Uso de tabla de teora de colas.

Felipe Hidalgo Prez

Abril 2007

1 Ejercicio

La llegada de camiones a una pala que carga material de baja

ley en la parte norte del rajo es de 5 camiones por hora, mientras
que los tiempos de carga son de 7 camiones por hora, solo se
puede cargar de acuerdo al orden de llegada de los camiones.
Determinar:
Po(t),(probabilidad de que no exista ningn camin en la cola)
Ts,(tiempo de espera en la cola)
Tw,(tiempo de permanencia en el sistema)
L, (nmero de equipos esperando en la cola)
W, (nmero de equipos esperando en el sistema)
Probabilidad de que el numero de camiones en el sistema sea mayor a 3.

Felipe Hidalgo Prez

Abril 2007

Solucin problema
Identificar Problema :1 servidor, 1 cola , poblacin infinita
Para que exista cola se debe cumplir que P<1.
: n promedio de llegadas al sistema por unidad de tiempo
: n promedio de servidores de carga del sistema por unidad de tiempo
Donde = 5 y = 7
a_ Po(t).

5
0 , 71
7

( ) (7 5)
P0 (t )

0,2857 0,29

Existe una probabilidad de un 29 % de que el sistema este vaci.

b_ Ts.

Ts

0,3571 0,36
( ) 7 (7 5)

El tiempo de permaneca de los equipos en la cola es de 0,36 horas.

Felipe Hidalgo Prez

Abril 2007

Solucin problema
c_ Tw.

Tw Ts

1
1
0,36 0,5

Tenemos 0,5 horas de permanencia en el sistema.

d_ L.

2
52
L

1,79 2Camiones
( ) 7 ( 7 5)

Tenemos 2 camiones en la cola

e_ W.

W L (1 Po (t )) 1,79 (1 0,2857 ) 2,5 3Camiones

Tenemos 3 camiones en el sistema

f_ P(W>3).

P (W 3) P z 1

5

7

3 1

0,2603

Existe un 26% de probabilidad de que exista mas de 3 equipos en el sistema

Felipe Hidalgo Prez

Abril 2007

2 Ejercicio

Una mina cuenta con 4 camiones de igual capacidad, estos

presentan falla en el sistema de transmisin, la falla en los
camiones se repiten en promedio una vez por ao.
El tiempo de reparacin de la falla es de 45 das (1/8 ao), solo
se cuenta con un equipo de mantenimiento.

Determinar:
Po(t), Tw, Ts, L, W
Probabilidad de que un camin en la cola y otro en el taller.

Felipe Hidalgo Prez

Abril 2007

Solucin problema
Identificar Problema :1 servidor, 1 cola , poblacin Finita
Para que exista cola se debe cumplir que P<1.
Donde

= 1 fallas/ao

n m

=8 fallas/ao

Pn(t)=m!/(m-n)!

Pn(t) = ( / )n

Po(t) * Pn(t)

0,125

0,5

12

0,015625

0,1875

24

0,001953

0,046872

24

0,0002441

0,005859

=1,740231
Felipe Hidalgo Prez

Abril 2007

Solucin problema
a_ Po(t).

P0 (t )

1
0,57
1,740231

Existe un 57% de probabilidad de que el equipo de mantenimiento este

desocupado
b_ L.

( ) *(1 P0 (t))
L m

(1 8) *(1 0,57)
L 4
0,13
1

Tenemos 0,13 camiones esperando en la cola.

c_ W.

W L (1 P0 (t )) 0,13 (1 0,57) 0,56

Existe 0,56 camiones en el sistema

Felipe Hidalgo Prez

Abril 2007

Solucin problema

d_ Ts.

Ts

L
0,13

0,037aos
(1 P0 (t ) 8 * (1 0,57)

13,79 es el tiempo de espera en la cola

e_ Tw.

Tw Ts

1
1
0,037 0,162 aos

59,13 das es el tiempo en el sistema

Felipe Hidalgo Prez

Abril 2007