UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO

VALDIZN
FACULTAD DE ENFERMERA

PROYECTO DE TESIS
FACTORES RELACIONADOS CON LA SATISFACCIN
LABORAL DE LOS PROFESIONALES DE ENFERMERA DEL
HOSPITAL REGIONAL HERMILIO VALDIZN MEDRANO
HUNUCO, 2015

PARA OPTAR EL TTULO DE LICENCIADO EN

ENFERMERA
TESISTAS:
INGA HIDALGO EMPERATRIZ
OR RAMOS NHAKINA
ZEGOVIA SANTOS NLIDA
ASESOR (A):

DRA. MARIA LUZ ORTIZ CRUZ

HUNUCO - PER
2015

FACTORES RELACIONADOS CON LA SATISFACCIN LABORAL

DE LOS PROFESIONALES DE ENFERMERA DEL HOSPITAL
REGIONAL HERMILIO VALDIZN MEDRANO
I. ASPECTOS BSICOS DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
1.1 FUNDAMENTACIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

Pequeo marco
Los recursos humanos son fundamentales para el xito de las
organizaciones, ya que son ellos quienes hacen uso de los dems recursos
que posee dicha organizacin para alcanzar los objetivos planteados. Para
que esto sea posible es necesario que los empleados tengan altos niveles
de satisfaccin laboral, pues este factor influye en su desempeo individual
y grupal.
La satisfaccin laboral es una variable inherente a los trabajadores, que
repercute en su rendimiento y desempeo, segn Cavalcante, Silva1
Cavalcante-Silva JJ. Satisfaccin en el trabajo de los directores de escuelas
secundaras pblicas de la regin de Jacobina. Tesis doctoral. Programa de
doctorado e innovacin educativa; Universidad de Barcelona 2004. Citado por:
Margarita Hernndez Zavala, Alicia Hernndez Cantoral, Guadalupe Nava
Galn/ Mara teresa Prez Lpez, Mara Guadalupe Hernndez Ramrez/ Reyna
Matus Miranda, Carmen L. Balseiro Almario. En: Enfermera Universitaria
ENEO-UNAM 2009 Vol. 9. 7-15
la satisfaccin laboral es un elemento que influye en toda actividad del ser
humano y un factor de apoyo que agranda los sentimientos de valor,
importancia y superacin personal. En la misma lnea, Molina2 define a la
satisfaccin laboral como
Juan Mximo Molina Linde/ Francisco Avalos Martnez /Laura Juliana
Valderrama Orbegozo / Ana Fernanda Uribe Rodrguez. Factores relacionados
con la satisfaccin laboral de enfermera en un hospital mdico-quirrgico
Universidad de Antioquia Facultad de Enfermera Investigacin y Educacin en
Enfermera Medelln Septiembre de 2009, Vol. XXVII N 2 218-225.
un estado emocional positivo o placentero con base en la percepcin
subjetiva de las experiencias laborales del propio trabajador de acuerdo a
su actitud frente a su labor y las actividades que realiza en la misma.

En la satisfaccin influyen un sistema de creencias y valores que el

trabajador desarrolla de su propio trabajo, es por tanto, un factor importante
que condiciona la actitud del individuo respecto a este.3
Ma. Guadalupe Nava-Galn, Margarita Hernndez-Zavala, Alicia HernndezCantoral, Mara Teresa Prez-Lpez, Mara Guadalupe Hernndez-Ramrez, Reyna
MatusMiranda Carmen L. Balseiro-Almario. Satisfaccin laboral del profesional de
enfermera en cuatro instituciones de salud .ArchNeurocien (Mex) 2013 Vol. 18,
Supl-I: 16-21;Disponible en: http://www.medigraphic.com/pdfs/arcneu/ane2013/anes131c.pdfconsulta:10 de junio del 2015.
El modelo tradicional de satisfaccin laboral se centra en las percepciones
que una persona tiene respecto a su trabajo; sin embargo, lo que produce
satisfaccin o insatisfaccin laboral no depende de la naturaleza del
trabajo, pero s de las expectativas que se cree que el trabajo puede
proporcionar4
Lu H, While A, Barriball L. Job satisfaction and itsrelatedfactors: A
questionnairesurvey of hospital nurses in Mainland China. Int J NursStud.
2007;44:574-88. Citado por: Margarita PeyaGascns. En: Nursing. 2008,
Volumen
26.
62-65
.
Disponible
en:
http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/33990/1/608338.pdf consulta:10 de
junio del 2015.
La satisfaccin laboral en enfermera es producto de la dinmica de diferentes
factores relacionados con el trabajo dentro de una organizacin, adems de
ciertas caractersticas sociodemogrficas, ya que la satisfaccin laboral
depende tambin de la interaccin de las caractersticas personales y la
percepcin de como el trabajo satisface las necesidades individuales de los
trabajadores.
Johana Enyd Cifuentes Rodrguez 2012en Satisfaccin laboral en enfermera en una
Institucin de salud de cuarto nivel de atencin de la Universidad Nacional de
Colombia. Facultad de Enfermera Programa de Maestra en Enfermera Bogot,
Colombia
Por tal razn se acepta que la satisfaccin laboral es la actitud que asume la
persona respecto a su trabajo, si la persona est muy satisfecha, en trminos
laborales, adopta actitudes positivas ante el trabajo y viceversa.
HERRERA DUNESKA y PARRA HCTOR en LA SATISFACCIN LABORAL Y
LA PERCEPCIN DEL PROFESIONAL DE ENFERMERA de la UNIVERSIDAD
CENTRAL DE VENEZUELA Caracas, Noviembre de 2006

Naturaleza del problema

xxxxxxxxx
Magnitud del problema
La mayora de las personas pasan una tercera parte del da trabajando y lo
hacen la mitad de su vida. Sin embargo, pese a ello, slo recientemente en la
era moderna se ha comenzado a estudiar el trabajo desde el punto de vista
cientfico segn mencionan Herrera y Parra.
T.S.U Herrera Duneska, T.S.U Parra Hector, La satisfaccin laboral y la
percepcin del profesional de enfermera Caracas noviembre 2016
De acuerdo a la OMS la OPS y otras organizaciones mundiales de la salud; los
profesionales de enfermera conforman el mayor capital humano en cualquier
organizacin hospitalaria, en cualquier parte del mundo; es el grupo que tiene
mayor contacto con el paciente, la cual espera una atencin oportuna y de
calidad bajo unos principios morales y ticos.
La insatisfaccin laboral de estos profesionales acarrea atencin deficiente
poco humanizado y de baja calidad a los pacientes en distintas partes del
mundo como lo mencionan estudios realizados en pases vecinos como
Colombia y Venezuela.
Que se ha hecho hasta la fecha para resolver el problema
En el 2008 la Alianza mundial para los recursos humanos de salud, una
organizacin que forma parte de la OMS, conjuntamente con el Consejo
Internacional de enfermeras, Federacin farmacutica internacional,
Federacin odontolgica mundial, Asociacin mdica mundial, Federacin
internacional de hospitales, Confederacin mundial de fisioterapia; como parte
de su trabajo para identificar y aplicar soluciones a la crisis de los recursos humanos
de salud, plantean las directrices sobre los Incentivos para los profesionales de

atencin de salud, el cual se relaciona ms con los factores como los ingresos
econmicos y las condiciones de trabajo.
La insatisfaccin laboral, como factor de riesgo para el personal de enfermera,
Afirma Briceo, "es un trastorno que estara presente en el lugar del trabajo, y
la solucin consistira en suprimirlo y no tratar de que los trabajadores se
adapten a esas condiciones desfavorables".
Briceo, C. E y otros. Satisfaccin laboral en el personal de enfermera del
sector pblico en Revista Electrnica de Medicina Intensiva. Argentina: Artculo
especial. 5(4): abril, 2005. CITADO POR: Dra. C. Dalila A. Aguirre Raya
factores que afectan la satisfaccion laboral de los recursos humanos de
enfermera (tesis de licenciatura) Instituto Superior de Ciencias Mdicas de La
Habana.

Causas del problema

Muchos profesionales de enfermera trabajan en ambientes muy complejos
brindando cuidados crticos enfrentando diariamente conflictos emocionales
y laborales; a diferencia de los que laboran en servicios abiertos donde los
enfermos requieren cuidados de enfermera con un bajo nivel de
dependencia de los recursos humanos de enfermera.
Asimismo, el trabajo comunitario presenta contratiempos derivados de
problemas de organizacin y planificacin del trabajo secundario a los
problemas de comunicacin entre gestores y gerentes de la actividad en la
prevencin y promocin de salud, as como, en el diagnstico de los
problemas de salud del individuo, la familia y la comunidad.
Actualmente se considera que la satisfaccin de los profesionales de la
salud en el trabajo es uno de los indicadores que condicionan la calidad
asistencial
M Carmen Perezagua Garca, Oscar del Ro Moro, M Beln Vidal Gmez,
Marta Villalta Sevilla. Satisfaccin personal de enfermera. Se cumplen
nuestras expectativas? Sociedad Espaola de Enfermera de Urgencias y
Emergencias.
Espaa:(35): octubre, 2005. CITADO POR: Dra. C. Dalila A. Aguirre Raya
factores que afectan la satisfaccin laboral de los recursos humanos de
enfermera (tesis de licenciatura) Instituto Superior de Ciencias Mdicas de
La Habana.
Hoppock public la primera investigacin donde haca un anlisis profundo de
la satisfaccin laboral. A travs de sus resultados lleg a la conclusin de que
"existen mltiples factores que podran ejercer influencia sobre la satisfaccin
laboral, dentro de los cuales hizo mencin a la fatiga, monotona, condiciones
de trabajo y supervisin".
Hoppock, R. Job Satisfaction. Harper. Ed. United States, 1935. CITADO POR:
Dra. C. Dalila A. Aguirre Raya factores que afectan la satisfaccion laboral de
los recursos humanos de enfermera (tesis de licenciatura) Instituto Superior
de Ciencias Mdicas de La Habana.
Se puede encontrar en la literatura las posibles fuentes de insatisfaccin en el
trabajo de los profesionales de enfermera, como son: el cansancio, las
escasas posibilidades de capacitacin o superacin profesional debido a una
inadecuada poltica de educacin continuada de las instituciones, los sistemas

de turnos rotativos, la escasez creciente de recursos humanos, la realizacin

de funciones que no se corresponden con el nivel alcanzado, entre otras.
Las enfermeras sufren los conflictos que se generan dentro de los equipos de
trabajo, las dificultades con sus jefes directos, con sus pares y con el personal
a su cargo, ya que stas entorpecen la comunicacin, alteran la armona y el
desarrollo del trabajo, y lo tornan dificultoso y poco gratificante.
Tambin se hace referencia a "sus histricas bajas remuneraciones y los
escasos ascensos son dificultades que, junto a otras, estas profesionales
deben enfrentar,con el consiguiente malestar que les implica".
Beatriz Fernndez Larraguibel y Tatiana Paravic Klijn. Nivel de satisfaccin
laboral en enfermeras de hospitales pblicos y privados de la provincia de
concepcin, Chile en Rev. Cienc. enferm. Concepcin 9 (2): dic., 2003. CITADO
POR: Dra. C. Dalila A. Aguirre Raya factores que afectan la satisfaccion laboral
de los recursos humanos de enfermera (tesis de licenciatura) Instituto
Superior de Ciencias Mdicas de La Habana.

En ese sentido, Parra y Paravic nos menciona que "los factores de promocin y
remuneraciones son las variables predictores que producen ms insatisfaccin
entre las/os enfermeras/os participantes en el estudio. Las/os enfermeras/os en
cuanto a las oportunidades de promocin y ascenso opinan que son muy
limitadas y cuando llega a haber alguna pareciera que no siempre lo logra la
persona ms competente. Adems encuentra el proceso poco transparente".
Parra l. H.S. y Paravic k. T.: Satisfaccin laboral en enfermeras/os que trabajan
en el sistema de atencin mdica de urgencia (SAMU) en Rev. Ciencia y
Enfermera. 8(2):2002. CITADO POR: Dra. C. Dalila A. Aguirre Raya factores
que afectan la satisfaccion laboral de los recursos humanos de enfermera
(tesis de licenciatura) Instituto Superior de Ciencias Mdicas de La Habana.
Para Chiavenato (1996), los indicadores de insatisfaccin encontrados, entre
las enfermeras, estn asociados a la percepcin de existir una falta de
correspondencia entre el nivel de preparacin, calidad de trabajo, cantidad de
trabajo, estmulos materiales y remuneracin salarial. Uno de los indicadores
ms comunes asociados a la insatisfaccin laboral de los profesionales de
Enfermera, en esta dimensin, es el bajo salario; comparado con el nivel de
preparacin, la cantidad y calidad del trabajo
Existiendo similitud con los resultados obtenidos por Herrera y Manrique
(2008), en el estudio condiciones laborales y grado de satisfaccin de
profesionales de Enfermera; los autores encontraron que, en los nuevos

sistemas, un alto nmero de enfermeras/os perciben que sus remuneraciones

son menores en relacin al valor de su trabajo, identifican estar mal
remuneradas/os; situacin que no les permite una vida socialmente decorosa;
los ingresos que perciben no estn en relacin a sus necesidades bsicas y
son, por tanto, insuficientes.
Herrera, G., & Manrique, A., Fred, G. (2008). Condiciones laborales y grado de
satisfaccin de profesionales de enfermera. Aquichn, 8(2), 243-256. CITADO
POR: Danitza Raquel Casildo Bedn Relacin entre la satisfaccin laboral y el
trato digno que brinda el profesional de Enfermera al paciente que acude a una
institucin privada de salud de IV nivel de atencin, Lima (2013)
En tal sentido Iriarte (2012) y Alba, Salcedo, Zrate e Higuera (2008), en sus
estudios respecto al salario, encontraron cifras de insatisfaccin similares, con
un 35,8% de profesionales insatisfechos.
Alba, A., Salcedo, R., Zrate, R., Higuera, F. (2008). Satisfaccin laboral del
personal de enfermera en el Hospital General de Mxico. Enferm. Inst.
Mex. 16 (3) 155-160 , Iriarte (2012). Factores que influyen en la satisfaccin
laboral de enfermera en el concejo hospitalario de Navarra. Revista Electrnica
de Enfermera. 1(17),77-87CITADO POR: Danitza Raquel Casildo Bedn
Relacin entre la satisfaccin laboral y el trato digno que brinda el profesional
de Enfermera al paciente que acude a una institucin privada de salud de IV
nivel de atencin, Lima (2013).
En tanto Guilln menciona que la insatisfaccin laboral se da cuando concurren
circunstancias como trabajo excesivo, estrs laboral, prdida de autonoma
clnica, bajo salario y todos aquellos otros factores inversos respecto al punto
de satisfaccin laboral
Valencia M. Propuesta para medir la relacin supervisin-satisfaccin laboral
en enfermera. Rev. Enferm IMSS 2001; 9: 81-84, Smith R. Why are doctors so
unhappy? There are probably many causes, some of them deep. Br Med J
2001; 322: 1073-1074.CITADO POR: Francisco Guilln Grima, Departamento
de Ciencias de la Salud Universidad Pblica de Navarra, Navar. 2012, Vol. 35,
N 3, septiembre-diciembre
Consecuencias del problema
Otros estudios han abordado las consecuencias que produce los estados de
insatisfaccin en los trabajadores, tales como: cefaleas, problemas de salud
Mental, cardiopatas y accidentes vasculares cerebrales, entre otros.

Estos problemas, afirman otros, provocarn ausentismo, sobrecarga laboral en

Unos, cambios de puesto laboral de otros, desmotivacin, enojo, incremento de
los costos para la empresa, todo lo cual va en detrimento de la organizacin
laboral.
De acuerdo a lo citado aseveran PARAVIC Y LARRAGUIEL, "los estudios
demuestran que la satisfaccin laboral constituye un buen predictor de
longevidad, de adhesin a la empresa, mejora la vida no slo dentro del lugar
de trabajo, sino que tambin influye en el entorno familiar y social. Estos
aspectos son especialmente relevantes en los profesionales del rea de la
salud y en especial, de los profesionales de enfermera, pues ellas deben
cuidar la salud fsica y mental de quienes estn a su cargo, y entregar una
atencin de buena calidad. Para ello deben estar bien y satisfechas en su
trabajo".
Beatriz Fernndez Larraguibel y Tatiana Paravic Klijn. Nivel de satisfaccin
laboral en enfermeras de hospitales pblicos y privados de la provincia de
concepcin, Chile en Rev. Cienc. enferm. Concepcin 9 (2): dic., 2003. CITADO
POR: Dra. C. Dalila A. Aguirre Raya factores que afectan la satisfaccion laboral
de los recursos humanos de enfermera (tesis de licenciatura) Instituto
Superior de Ciencias Mdicas de La Habana.

La insatisfaccin produce una baja en la eficiencia organizacional, puede

expresarse adems a travs de las conductas de expresin, lealtad,
negligencia, agresin o retiro. La frustracin que siente un empleado
insatisfecho puede conducirle a una conducta agresiva, la cual puede
manifestarse por sabotaje, maledicencia o agresin directa.
Finalmente podemos sealar que las conductas generadas por la insatisfaccin
laboral pueden enmarcarse en dos ejes principales: activo pasivo, destructivo
constructivo de acuerdo a su orientacin, segn se muestra en el cuadro
adjunto.
Mnica Mrquez Prez. Satisfaccin Laboral boletn electrnico AEG Artculos de
inters disponible en :

http://aeg.pucp.edu.pe/boletin/deinteres/boletin11/general_marquez.pdf (consulta:10 de
junio del 2015.)
RODRGUEZ FERNNDEZ-OLIVA menciona que el problema de la
insatisfaccin laboral conlleva a la desmoralizacin y disminucin de la calidad
en la atencin sanitaria, afectando tanto al profesional como al paciente y a la
institucin de salud, manteniendo una relacin directa con el absentismo y un
dficit en la relacin profesional -paciente.

Rodrguez Fernndez-Oliva CR, Surez Lpez de Vergara RG. Problemas

profesionales. Percepcin de los pediatras de atencin primaria de Tenerife.
BSCP Can Ped 2005: 29, 2: 151-154.CITADO POR: Francisco Guilln Grima,
Departamento de Ciencias de la Salud Universidad Pblica de Navarra, Navar.
2012, Vol. 35, N 3, setiembre-diciembre

1. el trabajo agotador y resulta insatisfaccin laboral de los

profesionales de enfermera en estudio.
2. Existe mucha tensin relacionada con el trabajo con la
satisfaccin laboral de los profesionales de enfermera en estudio.
3. Estudiar la relacin de la competencia profesional con la
satisfaccin laboral de los profesionales de enfermera en estudio.
4. Observar la relacin de la presin del trabajo con la satisfaccin
laboral de los profesionales de enfermera en estudio.
5. Comparar la relacin de la promocin profesional con la
satisfaccin laboral de los profesionales de enfermera en estudio
6. Investigar las relaciones Interpersonales con sus jefes/as
relacionada con la satisfaccin laboral de los profesionales de
enfermera en estudio
7. Indagar la
relacin Interpersonal con los compaeros
relacionados con la satisfaccin laboral de los profesionales de
enfermera en estudio.
8. Averiguar la relacin de las caractersticas extrnsecas de
estatus con la satisfaccin laboral de los profesionales de
enfermera en estudio
9. Conocer la relacin de la monotona laboral con la satisfaccin
laboral de los profesionales de enfermera en estudio

En qu medida la presente investigacin resolver el problema

Siendo estas algunas de las razones que motiv a realizar la presente
investigacin, a fin de determinar los factores relacionados con la satisfaccin

laboral de los profesionales de enfermera del hospital Regional Hermilio

Valdizn Medrano.
la necesidad de abordar los elementos que afectan o no la satisfaccin
laboral de los trabajadores de la salud, en particular, de los recursos
humanos de enfermera se pretende diagnosticar a una poblacin
laboral para ver si sta presenta algn mal o marcha de manera
correcta.
1.1.1 Justificacin

Por qu investigo?

FACTORES RELACIONADOS CON LA SATISFACCIN LABORAL

DE LOS PROFESIONALES DE ENFERMERA DEL HOSPITAL
REGIONAL HERMILIO VALDIZN MEDRANO
Terica
En la actualidad no se cuenta con estudios que analicen la relacin entre los
factores que influyen en la satisfaccin laboral de las enfermeras del HRHVM;
en consecuencia, la presente investigacin pretende conocer aquellos factores
que estn funcionando de forma apropiada y los se comportan de forma
deficiente, con implicancias en la satisfaccin laboral, a fin de adoptar las
medidas pertinentes en la transformacin del problema. En consecuencia el
presente estudio llena un vaco en el conocimiento de la problemtica que se
suscita entre dichas variables.
Metodolgica o prctica
Aporta elementos para la toma de decisiones, cambios
El presente estudio permitir conocer los factores que estn relacionados con
la satisfaccin laboral para para orientar las mejoras que beneficien a los
enfermeros (as) superando barreras de la insatisfaccin, con lo que favorecer
un mejor desempeo laboral, a favor de los usuarios de la institucin en la cual
labora dicho profesional, tambin influir en su productividad y calidad del
cuidado al paciente, por ende se transformarn en profesionales eficientes y
realizaran con satisfaccin sus labores.
Del mismo modo ayudara a la toma de decisiones en los jefes de servicios de
la institucin en estudio, estableciendo medidas necesarias para mejorar los

factores que producen insatisfaccin laboral que afectan el rendimiento de los

profesionales de enfermera.
Cabe destacar la relevancia metodolgica que implica esta investigacin, para
lograr mejoras en la gestin de los recursos humanos, obtener mayor
satisfaccin con respecto a los factores deficientes. Y adems planificar
estrategias que contribuirn a su solucin
Social
Beneficio a la sociedad
La satisfaccin juega un papel importante en impulsar al ser humano en su
modo de actuar, lo que tiene su base en un conjunto de necesidades de
diversa ndole que el profesional de enfermera experimenta y que pueden ser
satisfechas mediante su vnculo laboral.
TORRES, Julia. Reflexiones sobre funciones del personal de enfermera. En
Revista Cubana Salud Pblica. Octubre-Diciembre 2004, vol. 30 no. 4, p. 30.
CITADO POR: Johana Enyd Cifuentes Rodrguez Satisfaccin laboral en
enfermera en una Institucin de salud de cuarto nivel de atencin(tesis
magister en enfermera) Colombia 2012
Con respecto a lo mencionado, surge la excelencia de investigar el presente
tema planteado, ya que uno de los principales problemas que afecta la
profesin de enfermera es la insatisfaccin laboral que adems influye en la
realizacin de las funciones laborales en los diversos servicios de enfermera
debido a que el desarrollo del yo profesional est directamente relacionado con
el desarrollo del yo personal.
T.S.U Herrera Duneska, T.S.U Parra Hector, La satisfaccin laboral y la
percepcin del profesional de enfermera Caracas noviembre 2016
Porque en la medida en que el profesional de enfermera se sienta satisfecha a
s misma, lograra brindar cuidados de calidad al paciente.
Beneficio para los beneficiarios de su cuidado
El descubrimiento de los factores relacionados con la satisfaccin laboral
repercutir en la calidad de formacin de los egresados de esta casa de
estudio, debido a que se formarn profesionales satisfechos con su labor.

Por las razones expuestas hemos visto prioritario analizar los factores que
estn relacionados con la satisfaccin del laboral de los profesionales de
enfermera del hospital Regional Hermilio Valdizn Medrano. Hunuco, 2015.
1.1.1 Propsito
Para qu investigo?
Los resultados del estudio estn orientados a proporcionar informacin
actualizada y relevante acerca de la satisfaccin laboral de los profesionales de
enfermera y los factores relacionados con estas, a fin de que la institucin en
la cual laboran los profesionales en estudio tome decisiones y formule
estrategias orientadas a fortalecer y mejorar los niveles de satisfaccin laboral
mediante talleres, recreaciones conjuntas, cursos de capacitacin, incentivos
salariales, etc., y de este modo contribuir a la mejora en el desempeo y
rendimiento en cuanto a la realizacin de sus labores y por ende en la mejora
de la calidad de atencin al paciente, el desarrollo personal y profesional de
enfermera que posibilite la transformacin cualitativa de los servicios de salud
en bienestar del paciente y de la profesin.

1.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

1.2.1 Problema General:
Existen factores que estn relacionados con la satisfaccin laboral de los
profesionales de enfermera del hospital Regional Hermilio Valdizn Medrano.
Hunuco, 2015?
1.2.2 Problemas Especficos:
1. Existe relacin entre la satisfaccin por el trabajo con la
satisfaccin laboral de los profesionales de enfermera en estudio?
2. Se asocia la tensin relacionada con el trabajo con la
satisfaccin laboral de los profesionales de enfermera en estudio?
3. Hay relacin entre la competencia profesional y la satisfaccin
laboral de los profesionales de enfermera en estudio?
4. Est relacionado la presin del trabajo con la satisfaccin laboral
de los profesionales de enfermera en estudio?
5. Existe relacin entre la promocin profesional con la satisfaccin
laboral de los profesionales de enfermera en estudio?

6. Se asocian las relaciones Interpersonales con sus jefes/as con

la satisfaccin laboral de los profesionales de enfermera en estudio?
7. Se asocia la relacin Interpersonal con los compaeros con la
satisfaccin laboral de los profesionales de enfermera en estudio?
8. Se relacionan las caractersticas extrnsecas de estatus con la
satisfaccin laboral de los profesionales de enfermera en estudio?
9. Hay relacin de la monotona laboral con la satisfaccin laboral de
los profesionales de enfermera en estudio?
1.3 OBJETIVOS
1.3.1 Objetivo General:
Determinar los factores relacionados con la satisfaccin laboral de
los profesionales de enfermera del hospital Regional Hermilio
Valdizn Medrano.
1.3.2 Objetivo Especfico:

10. Analizar la relacin de la satisfaccin por el trabajo con la

satisfaccin laboral de los profesionales de enfermera en estudio.
11. Examinar la
tensin relacionada con el trabajo con la
satisfaccin laboral de los profesionales de enfermera en estudio.
12. Estudiar la relacin de la competencia profesional con la
satisfaccin laboral de los profesionales de enfermera en estudio.
13. Observar la relacin de la presin del trabajo con la satisfaccin
laboral de los profesionales de enfermera en estudio.
14. Comparar la relacin de la promocin profesional con la
satisfaccin laboral de los profesionales de enfermera en estudio
15. Investigar las relaciones Interpersonales con sus jefes/as
relacionada con la satisfaccin laboral de los profesionales de
enfermera en estudio
16. Indagar la
relacin Interpersonal con los compaeros
relacionados con la satisfaccin laboral de los profesionales de
enfermera en estudio.

17. Averiguar la relacin de las caractersticas extrnsecas de

estatus con la satisfaccin laboral de los profesionales de
enfermera en estudio
18. Conocer la relacin de la monotona laboral con la satisfaccin
laboral de los profesionales de enfermera en estudio
II.

ASPECTOS OPERACIONALES
2.1 HIPTESIS
2.1.1 Hiptesis general
Hi:

Existen factores que estn relacionados con la satisfaccin laboral

de los profesionales de enfermera

H0:

No existen factores que estn relacionados con la satisfaccin

laboral de los profesionales de enfermera.

2.1.2 Hiptesis especficas:

Hi1:

La satisfaccin por el trabajo est relacionado con la satisfaccin

laboral de los profesionales de enfermera en estudio.

Ho1: La satisfaccin por el trabajo no est relacionado con la satisfaccin

laboral de los profesionales de enfermera en estudio.
Hi2: La tensin relacionada con el trabajo est asociado con la
satisfaccin laboral de los profesionales de enfermera en estudio.
Ho2: La tensin relacionada con el trabajo no est asociado con la
satisfaccin laboral de los profesionales de enfermera en estudio.
Hi3: La competencia profesional est relacionada con la satisfaccin
laboral de los profesionales de enfermera en estudio.
Ho3: La competencia profesional no est relacionada con la satisfaccin
laboral de los profesionales de enfermera en estudio.
Hi4:

La presin del trabajo est relacionada con la satisfaccin laboral

de los profesionales de enfermera en estudio.

Ho4: La presin del trabajo no est relacionada con la satisfaccin

laboral de los profesionales de enfermera en estudio.
Hi5: Los promocin profesional estn relacionadas con la satisfaccin
laboral de los profesionales de enfermera en estudio

Ho5: Los promocin profesional no estn relacionadas con la

satisfaccin laboral de los profesionales de enfermera en estudio
Hi6: La relaciones Interpersonales con sus jefes/as estn
relacionadas con la satisfaccin laboral de los profesionales de
enfermera en estudio
Ho6: La relaciones Interpersonales con sus jefes/as no estn
relacionadas con la satisfaccin laboral de los profesionales de
enfermera en estudio
Hi7: La relacin Interpersonal con los compaeros est relacionada
con la satisfaccin laboral de los profesionales de enfermera en
estudio
Ho7: La relacin Interpersonal con los compaeros no est
relacionada con la satisfaccin laboral de los profesionales de
enfermera en estudio
Hi8: La caractersticas extrnsecas de estatus estn relacionadas con
la satisfaccin laboral de los profesionales de enfermera en estudio
Ho8: Las caractersticas extrnsecas de estatus no estn relacionadas
con la satisfaccin laboral de los profesionales de enfermera en
estudio
Hi9: La monotona laboral est relacionada con la satisfaccin laboral
de los profesionales de enfermera en estudio
Ho9: La monotona laboral no est relacionada con la satisfaccin
laboral de los profesionales de enfermera en estudio

2.2 VARIABLES DE INVESTIGACIN

Las variables para la presente investigacin se toman en cuenta los
siguientes:
2.2.1 Variable dependiente
Satisfaccin laboral de los profesionales de enfermera
2.2.2 Variable independiente
Factores de la satisfaccin

2.2.3 Variables interviniente o de caracterizacin

Consideramos dentro de este grupo las variables
sociodemogrficas y laborales ms relevantes en relacin con la
satisfaccin laboral las cuales son: sexo, edad, estado civil, turno
de trabajo (maana, tarde o noche.) Tiempo de ejercicio de la
profesin, tiempo en el servicio donde est asignada/o
actualmente, rea en el cual se desempea y formacin
profesional adquirida (Pregrado, postgrado), cursos y /o
diplomados de los ltimos 3 aos.
2.3 OPERACIONALIZACION DE VARIABLES
VARIABLE

Satisfaccin del
trabajo

Factores de la
satisfaccin

DIMENSIN

TIPO DE
VARIABL
E

INDICADOR

VARIABLE DEPENDIENTE
15 = Muy
insatisfecho
16-30 =
Regularmente
insatisfecho
31-45 = Poco
insatisfecho
46-60 = Ni
Nivel de
Cuantitati insatisfecho ni
satisfecho
satisfaccin
va
(indiferencia)
61-75 = Poco
satisfecho
76-90 =
Regularmente
satisfecho
91-105 = Muy
satisfecho
Factores
Cuantitati Puntajes del
va
intrnsecos
cuestionario
Factores
Cuantitati Puntajes del
va
extrnsecos
cuestionario
VARIABLE INDEPENDIENTE
Presencia del
Cuantitati 24 =MUY EN
DESACUERDO
factor.
va
25-48 =EN
DEASCUERDO

ESCALA
DE
MEDICI
N
Intervalo

Intervalo
Intervalo

Intervalo

49-72 =NI DE
ACUERDO NI
DE
DESACUERDO
73-96 =DE
ACUERDO
97 -120=MUY
DE ACUERDO
Satisfaccin
por el trabajo
Tensin
relacionada
con el
trabajo
Competencia
Profesional
Presin del
Trabajo
Promocin
Profesional
Relaciones
Interpersonal
es con sus
jefes/as
Relacin
Interpersonal
con los
compaeros
Caracterstic
as
extrnsecas
de estatus

Sociodemogrfi
cas

Cuantitati
va
Cuantitati
va

Puntaje del
cuestionario
Puntaje del
cuestionario

Intervalo

Cuantitati
va
Cuantitati
va
Cuantitati
va
Cuantitati
va

Puntaje del
cuestionario
Puntaje del
cuestionario
Puntaje del
cuestionario
Puntaje del
cuestionario

Intervalo

Cuantitati
va

Puntaje del
cuestionario

Intervalo

Cuantitati
va

Puntaje del
cuestionario

Intervalo

Monotona
Cuantitati
Puntaje del
Laboral
va
cuestionario
VARIABLE DE CARACTERIZACIN
Edad
Cuantitati Aos cumplidos
va
sexo
cualitativa
Masculino
femenino
Estado civil

cualitativa

Soltero(a)
Casado(a)

Intervalo

Intervalo
Intervalo
Intervalo

Intervalo
De
Razn
Nominal
dicotomic
a
Nominal
politomic

LABORAL

Nivel de
estudio

cualitativo

Turno de
trabajo

cualitativa

Servicio

cualitativa

Tiempo de
trabajo
Tiempo de
trabajo en el
servicio

cuantitativ
a
cuantitativ
a

Conviviente
Separado(a)
Divorciado(a)
Viudo(a)
Especializacin
Maestra
Doctorado
Educacin
continuada

Nominal
politomic
a

Maana
Tarde
Noche
rotatorio
Medicina
Ciruga
Emergencia
UCI
Neonatologa
pediatra
aos

Nominal
Politomic
o

aos

De razn

Nominal
politomic
o

De razn

2.4 DEFINICION DE TERMINOS OPERACIONALES

Satisfaccin Laboral
Expresin de las sensaciones de los profesionales de Enfermera
respecto a los factores de condiciones fsicas y/o confort, beneficios
laborales y/o remunerativos, polticas administrativas, desarrollo
personal, relaciones interpersonales, relacin con la autoridad y
desempeo de tareas que generan los resultados de su trabajo.
Tensin relacionada con el trabajo
Grado de tensin que el ejercicio de su profesin le acarrea al
individuo y que se refleja sobre todo en el cansancio que experimenta,
la responsabilidad percibida y el estrs laboral.
Competencia profesional

Grado en que cree que su preparacin profesional coincide con lo que

su puesto de trabajo le demanda.
Presin del trabajo
Grado en que el individuo percibe una carga de trabajo para s mismo.
Promocin profesional
Grado en que el individuo cree que puede mejorar, tanto a nivel
profesional, como a nivel de reconocimiento por su trabajo.
Relaciones interpersonales con los jefes
Grado en que el individuo considera que sabe lo que se espera de el
por parte de sus jefes/as
Relaciones interpersonales con los compaeros
Grado de satisfaccin que provocan las relaciones con los compaeros
de trabajo
Caractersticas extrnsecas del estatus
Grado en que se le reconoce al individuo un estatus concreto, tanto a
nivel retributivo, como a nivel de independencia en la organizacin y
desempeo del puesto de trabajo.
Monotona laboral
Grado en que afectan al individuo la rutina de las relaciones con los
compaeros y la escasa variedad del trabajo
III.

ASPECTOS METODOLGICOS

3.1 MBITO
La presente investigacin se realizar en el Hospital Regional Hermilio
Valdizn, ubicado en el distrito, provincia y departamento de Hunuco
que brinda asistencia las 24 horas del da a la poblacin en general.
El periodo de estudio, comprende entre los meses de mayo a noviembre
del 2015 este periodo de tiempo establecido por los investigadores ser

susceptible a alguna modificacin de acuerdo a la fecha de aprobacin

del proyecto en cuestin.
3.2 POBLACION
La poblacin est conformada por los profesionales de enfermera que
laboran en todo los servicios del Hospital Regional Hermilio Valdizn
Teniendo en cuenta los siguientes criterios:
Caractersticas de la poblacin
Criterio de inclusin: se incluyeron a los profesionales de enfermera
Todos los enfermeros que laboran en los diversos servicios del
hospital en estudio.
Se determin que los profesionales de enfermera participantes
tuviesen una antigedad mayor o igual a 6 meses dentro del
institucin hospitalaria
Firmaron el consentimiento informado.

Criterio de exclusin: se excluyeron a los profesionales de enfermera

Cumplen funciones administrativas.
Estn con algn tipo de licencia.
No firmaron el consentimiento informado.

Criterios de eliminacin:
No concluyeron con el llenado de las encuestas en un 100%.
3.3 MUESTRA

TIPO DE MUESTREO
El muestreo ser no probabilstico, por conveniencia teniendo en
cuenta de la agrupacin de la poblacin, cercana y acceso. 30
3.4 NIVELES Y TIPO DE INVESTIGACION:
3.4.1 Nivel de investigacin
La presente investigacin es de tipo relacional, ya que se buscar
vincular las dos variables a fin de establecer afinidad o asociacin entre
ellas.
3.4.2 Tipo de Investigacin
Por el nmero de variables, el presente estudio, ser analtico, ya que
consta de dos variables (variable independiente y dependiente).
Segn la intervencin del investigador, el estudio ser observacional,
ya que no existir intervencin alguna por parte de los investigadores,
solo se buscar medir el fenmeno de acuerdo a la ocurrencia natural de
los hechos.
Por el tiempo de ocurrencia de los hechos y registros de la informacin,
el estudio ser prospectivo, porque se registrar la informacin
existente en tiempo presente. Y, ser trasversal puesto que los datos
seran recogidos en una sola oportunidad.
3.5 DISEO DE INVESTIGACIN:

El diseo que se utilizar en la presente investigacin fue el relacional,

como se muestra a continuacin:
DIAGRAMA:

0x
n

r
0y

Dnde:
n = Muestra en estudio
X = Factores de la satisfaccin
Y = Satisfaccin laboral
R = Relacin entre las variables
3.6 TECNICAS DE INVESTIGACION:
3.6.1 Tcnicas
Para la presente investigacin se utilizar la tcnica de la encuesta la cual
permitir recolectar datos de la muestra en estudio.
3.6.2 Instrumentos
Para medir la satisfaccin de los profesionales de enfermera se utiliz la la
escala general de satisfaccin que fue desarrollada por warr, cook y Wall en
1979, es una escala que operacionaliza el constructo de satisfaccin laboral,
reflejando la experiencia de los trabajadores de un empleo remunerado. Est
conformada por 15 tems divididos en dos factores: intrnsecos y extrnsecos
La valoracin se catalog de la siguiente manera:
15 = Muy insatisfecho; 16-30 = Regularmente insatisfecho; 31-45 = Poco
insatisfecho; 46-60 = Ni insatisfecho ni satisfecho (indiferencia); 61-75 = Poco
satisfecho; 76-90 = Regularmente satisfecho; 91-105 = Muy satisfecho

Para medir los factores de la satisfaccin se utiliz el Cuestionario de factores

de la satisfaccin laboral Font roja, instrumento que cuenta con 24 tems, y
nueve dimensiones, referidas a los siguientes factores: Satisfaccin por el
trabajo, Tensin relacionada con el trabajo, Competencia Profesional, Presin
del Trabajo, Promocin Profesional, Relaciones Interpersonales con sus
jefes/as, Relacin Interpersonal con los compaeros, Caractersticas
extrnsecas de estatus y Monotona Laboral. Cada una de las dimensiones fue
valorada mediante una escala de Likert. 1: Muy de acuerdo. 2: De acuerdo. 3:
Ni de acuerdo ni en desacuerdo. 4: En desacuerdo. 5: Muy en desacuerdo

Dicho cuestionario fue validado en el contexto colombiano bajo la direccin del

Doctor Fred Gustavo Manrique Abril en convenio con el programa de
posgrados de la universidad nacional de Colombia.
La valoracin de los factores en la satisfaccin se catalog de la siguiente
manera:
Presente = 1 Considerando las respuestas Muy de acuerdo. Y de acuerdo;
Ausente = 0 a las respuestas Ni de acuerdo ni en desacuerdo, en desacuerdo.
Y muy en desacuerdo.
Tambin se aplic la encuesta de las caractersticas sociodemogrfico- laboral
a los profesionales de enfermera.
3.7 PROCEDIMIENTO
I.

La ejecucin del estudio se inici en el momento en que

este fue aprobado por la asesora del curso.

II.

Se present un escrito al director del hospital regional

Hermilio Valdizn con la finalidad de informarle sobre los
objetivos de la investigacin y de esta manera solicitar su
autorizacin y colaboracin para realizar la investigacin
en dicho institucin

III.

Segn el cronograma previamente diseado se inici la

aplicacin y recoleccin de informacin previa explicacin
de los objetivos a las/los enfermeras/os subrayando
oportunamente el derecho que tienen a la autonoma,
confidencialidad y libertad a de no participar en dicho
estudio.

IV.

Despus de la aclaracin se hizo la entrega del

consentimiento informado como tambin del instrumento
que evala los factores de la satisfaccin laboral
(cuestionario de Font-roja); el cuestionario que evala la
satisfaccin laboral (warr, cook, Wall) y el cuestionario de
caractersticas sociodemogrfico-laboral.

V.

En el estudio solo participaron aquellos profesionales que

libremente

lo

quisieron

hacer,

previa

firma

del

consentimiento informado.

3.8 PLAN DE TABULACIN Y ANLISIS DE DATOS

Luego de la aplicacin de los cuestionarios al profesional de enfermera
que conformaron la muestra de la institucin en estudio, se obtuvo una
globalizacin de la informacin que luego fue vaciado a una base de
datos (SPSS 22) que nos permitir construir cuadros y grficos en
cuanto a la frecuencia y porcentaje las cuales nos permitir obtener los
resultados reales.
IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
4.1 RECURSOS HUMANOS
TESISTAS
- Inga Hidalgo, Emperatriz
- Ore Ramos, Nakhina
- Zegovia Santos, Luz Nlida
ASESOR
- Dra. Mara luz Ortiz Cruz
4.2 RECURSOS MATERIALES O PRESUPUESTO
PARTIDA

49

32

DESCRIPCION

USB
Internet
Papel bond
Lapiceros
Cuaderno
Movilidad al
hospital

39
Tipeo de
proyecto e

UNIDAD CANTIDAD
COSTO
DE
UNITARIO
MEDIDA
MATERIALES DE ESCRITORIO
UNIDAD
1
S/. 25.00
Horas
120
S/. 1.00
ciento
2
S/. 2.00
unidad
3
S/. 0.50
Unidad
3
S/1.50
SUBTOTAL
TRANSPORTE
viaje
10
S/.2.00

SUBTOTAL
OTROS: SERVCIIOS DE TERCEROS
hoja
150
S/0.10

COSTO
TOTAL
S/. 25.00
S/. 120.00
S/.4.00
S/. 1.50
S/. 4.50
S/. 154.00
S/.20.00
S/.20.00
S/. 15.00

informe
Fotocopia de
instrumento
Impresin del
informe final

hoja

150

S/. 0.10

S/. 15.00

hoja

70

S/. 0.10

S/. 7.00

SUBTOTAL
TOTAL

S/. 37.00
S/. 211.00

4.3 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

MESES
May Jun
ACTIVIDADES
Aspectos generales de la investigacin
1.Formulacion el ttulo del
x
proyecto
2. Redaccin de la
X
fundamentacin del problema
3. formulacin el problema de
X
investigacin
4. Formulacin de los objetivos
X
Aspectos Operacionales
5. Formulacin de hiptesis e
tipificacin de variables.
6. Operacionalizacin de
variables
Aspectos tericos y conceptuales
7. Bsqueda de antecedentes
del estudio.
8. Elaboracin del marco
terico y conceptual
Aspectos metodolgicos
9. descripcin del mbito de
estudio poblacin y muestra
10. elaboracin del nivel, tipo y
diseo de investigacin.
11. Seleccionamiento de la
tcnica y elaboracin de los
instrumentos.
12. Determinacin validez,
confiabilidad y piloteo
13. Elaboracin del
procedimiento de investigacin.
14. Presentacin y aprobacin
del proyecto
Resultado de la investigacin
15. Recoleccin de datos

Jul

X
X
x
x
x
x
x

Se
t

Oc
t

No
v

Di
c

16. Procesamiento, anlisis e

interpretacin de los datos
17. Elaboracin y presentacin
del informe final

ANEXOS

ANEXO 01
Cdigo..

Fecha ------/----------/-------

ESCALA DE SATISFACCIN DEL TRABAJO DE WARR, COOK- WALL.

TTULO DE LA INVESTIGACIN. : FACTORES RELACIONADOS CON LA
SATISFACCIN LABORAL DE LOS PROFESIONALES DE ENFERMERA DEL
HOSPITAL REGIONAL HERMILIO VALDIZN MEDRANO
OBJETIVO: Determinar los factores relacionados con la satisfaccin laboral de
los profesionales de enfermera del hospital Regional Hermilio Valdizn
Medrano.
RESPONSABLES: Tesistas
INSTRUCCIONES. Estimado Sra. /Sr. /Srta., este formato orientador para la
realizacin de la entrevista tiene el objetivo de reunir informacin clara y
precisa acerca de sus caractersticas generales. marque con un aspa(x) donde
usted crea conveniente. Esta informacin es confidencial.
Gracias por su colaboracin.
Muy
Insatisf
echo

1. Condicio
nes
fsicas
del
trabajo
2. Libertad
para
elegir tu
propio
mtodo
de
trabajo
3. Tus
compae
ros de
trabajo
4. Reconoci
miento
que
obtienes
por el

Insatisf
echo

Moderada
mente
Insatisfech
o

Ni
satisfec
ho
Ni
insatisf
echo

Moderada
mente
satisfecho

Satisfe
cho

Muy
satisfe
cho

trabajo
bien
hecho
5. Tu
superior
inmediato
6. Respons
abilidad
que se te
ha
asignado
7. Tu salario
8. La
posibilida
d de
utilizar
tus
capacida
des
9. Relacion
es entre
direccin
y
trabajado
res en tu
empresa.
10. Tus
posibilida
des de
promoci
n
11. El modo
en que tu
empresa
est
gestionad
a
12. La
atencin
que se
presta a
las
sugerenci
as que
haces
13. Tu
horario
de
trabajo
14. La
variedad
de tareas
que
realizas
en tu
trabajo

15. Tu
estabilida
d en el
empleo

Dimensiones
Factores intrnsecos
2, 4, 6, 8, 10. 12, 14
Factores extrnsecos
1, 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15.
VALORACIN
15 = Muy insatisfecho
16-30 = Regularmente insatisfecho
31-45 = Poco insatisfecho
46-60 = Ni insatisfecho ni satisfecho (indiferencia)
61-75 = Poco satisfecho
76-90 = Regularmente satisfecho
91-105 = Muy satisfecho

ANEXO 02
CUESTIONARIO DE FACTORES DE LA SATISFACCIN LABORAL
FONT ROJA
TTULO DE LA INVESTIGACIN: FACTORES RELACIONADOS CON LA

SATISFACCIN LABORAL DE LOS PROFESIONALES DE ENFERMERA DEL

HOSPITAL REGIONAL HERMILIO VALDIZN MEDRANO
OBJETIVO: Determinar los factores relacionados con la satisfaccin laboral de
los profesionales de enfermera del hospital Regional Hermilio Valdizn
Medrano.
RESPONSABLES: Tesistas
INSTRUCCIONES. Estimado Sra. /Sr. /Srta., este formato orientador para la
realizacin de la entrevista tiene el objetivo de reunir informacin clara y
precisa acerca de sus caractersticas generales. marque con un aspa(x) donde
usted crea conveniente. Esta informacin es confidencial.
Gracias por su colaboracin.
FACTORES

ITEMS

F1:
Satisfaccin
por el
trabajo

7. En mi
trabajo me
encuentro
muy
satisfecho.
10. Tengo
muy poco
inters por
las cosas
que realizo
en mi
trabajo.
11. Tengo la
sensacin de
que lo que
estoy
haciendo no
vale la pena.
16. Estoy
convencido
que el puesto
de trabajo
que ocupo es
el que me
corresponde
porcapacidad
y

MUY DE
ACUER
DO

DE
ACUER
DO

NI DE
ACUERDO
NI DE
DESACUER
DO

EN
DEASCUER
DO

MUY EN
DESACUER
DO

preparacin
F 2: Tensin
relacionada
con el
trabajo

2. Creo que
tengo poca
responsabilid
ad en mi
trabajo en el
Hospital.
3. Al final de
la jornada de
un da de
trabajo
corriente y
normal, me
suele
encontrar
muy
cansado.
4. Con
bastante
frecuencia
me he
sorprendido
fuera del
Hospital
pensando en
cuestiones
relacionadas
con mi
trabajo.
5. Muy pocas
veces me he
obligado a
emplear a
tope toda mi
energa y
capacidad
para realizar
mi trabajo.
6. Muy pocas
veces mi
trabajo en el
Hospital
perturba mi
estado de
nimo, o a mi
salud o a mis
horas de
sueo.

F3:
Competenci
a
Profesional

22. Con
frecuencia
tengo la
sensacin de
no estar
capacitado
para realizar
mi trabajo.
23. Con
frecuencia
siento no
tener

recursos
suficientes
para realizar
mi trabajo
tan bien
como sera
deseable

F4: Presin
del Trabajo

F5:
Promocin
Profesional

24. Con
frecuencia la
competitivida
d, o el estar
a la altura de
los dems,
en mi puesto
de trabajo
me causa
estrs o
tensin.
18. Con
frecuencia
tengo la
sensacin de
que me falta
tiempo para
realizar mi
trabajo.
20. Creo que
mi trabajo es
excesivo, no
doy abasto
con lo que
hay que
hacer.
9. Tengo
pocas
oportunidade
s para
aprender a
hacer cosas
nuevas.
12.
Generalment
e el
reconocimien
to que
obtengo en
mi trabajo es
muy
reconfortable
.
17. Tengo
muchas
capacidades
de
promocin
profesional.

F6:
Relaciones
Interpersona
les con sus
jefes/as

F7: Relacin
Interpersona
l con los
compaeros
F 8:
Caracterstic
as
extrnsecas
de estatus:

13. La
relacin con
mi jefe/a,
jefes/as es
muy cordial.
19. Estoy
seguro de
conocer lo
que se
espera de mi
trabajo, por
parte de mis
jefes/as
14. La
relacin con
mis
compaeros/
as son muy
cordiales
8. Para
organizar el
trabajo que
realizo,
segn mi
puesto
concreto o
categora
Profesional,
tengo poca
independenci
a.
15. El sueldo
que percibo
es muy
adecuado.

F9:
Monotona
Laboral

1.Mi actual
trabajo en el
Hospital es el
mismo todos
los das, no
vara nunca
21. Los
problemas
personales
de mis
compaeros
/as de
trabajo,
habitualmen
te me
suelen
afectar.

Dimensiones:

F1: Satisfaccin por el trabajo

F 2: Tensin relacionada con el trabajo
F3: Competencia Profesional
F4: Presin del Trabajo
F5: Promocin Profesional
F6: Relaciones Interpersonales con sus jefes/as
F7: Relacin Interpersonal con los compaeros
F 8: Caractersticas extrnsecas de estatus
F9: Monotona Laboral

VALORACIN
24 =MUY EN DESACUERDO
25-48 =EN DEASCUERDO
49-72 =NI DE ACUERDO NI DE DESACUERDO
73-96 =DE ACUERDO
97 -120=MUY DE ACUERDO

ANEXO 03
ENCUESTA DE LAS CARACTERSTICAS SOCIODEMOGRAGICOLABORAL

TTULO DE LA INVESTIGACIN: FACTORES RELACIONADOS CON LA

SATISFACCIN LABORAL DE LOS PROFESIONALES DE ENFERMERA DEL
HOSPITAL REGIONAL HERMILIO VALDIZN MEDRANO
OBJETIVO: Determinar los factores relacionados con la satisfaccin laboral de
los profesionales de enfermera del hospital Regional Hermilio Valdizn
Medrano.
RESPONSABLES: Tesistas
INSTRUCCIONES. Estimado Sra. /Sr. /Srta., este formato orientador para la
realizacin de la entrevista tiene el objetivo de reunir informacin clara y
precisa acerca de sus caractersticas generales.marque con un aspa(x) donde
usted crea conveniente. Esta informacin es confidencial.
Gracias por su colaboracin.
CARACTERISTICAS DEMOGRAFICAS
EDAD: _____
SEXO: Femenino ______

Masculino _____

ESTADO CIVIL:
Soltero(a) ____ Casado(a) ____Conviviente
Separado(a) ____ Divorciado(a) ______Viudo(a)

NIVEL DE ESTUDIOS:
Especializacin:_____
Maestra:_____
Doctorado:_____
Educacin continuada (Cursos, diplomados, otros):_____

TURNO EN EL CUAL TRABAJA:

Maana_____
Tarde_____

Noche ____
Rotatorio ____
EN QUE SERVICIO SE DESEMPEA ACTUALMENTE DENTRO DE LA
INSTITUCION?
Medicina ( )

Ciruga ( )

Emergencia ( )

UCI ( )

Neonatologa ( )

Pediatra ( )

CUANTO TIEMPO LLEVA TRABAJANDO COMO ENFERMERO/A?:

_________________________ AOS/MESES

CUANTO TIEMPO LLEVA EN EL SERVICIO QUE SE DESEMPEA

ACTUALMENTE DENTRO DE LA INSTITUCION?
____________________ AOS /MESES

EN LOS TRES ULTIMOS AOS Seale:

NMERO DE CURSOS DE FORMACION REALIZADOS:
Ninguno_____
1-2 _____
3-4 _____
Ms de 4 _____