UNIVERSIDAD DE

LAS AMERICAS
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Mara Jos Ruiz calificacin 10
Gabriela Lpez calificacin 10
Omar Guerrero calificacin 10
Mara Jos Parra calificacin 10
Rubn Salas calificacin 10

Business Intelligence

Quito, 01 de Julio del 2015

Bussines Intelligence

1. Qu es y cmo nace?
Bussines Inteligence es la capacidad de convertir datos en
informacin y la informacin en
conocimiento, es decir, es el
conjunto de metodologas que acceden al anlisis del conocimiento y
la informacin para as tomar una buena decisin en el negocio.
La inteligencia de negocio proporciona una estrategia competitiva a
la empresa y as se puede obtener informacin privilegiada para tener
una buena actitud ante los problemas. Esta herramienta hace a las
empresas privilegiadas ya que les da el don de entrar a nuevos
mercados, tener rentabilidad de un producto, optimizar el sistema
financiero de la empresa.

El concepto BI ha ido transcendiendo aa a ao y ha dado respuestas

ms positivas a la parte tecnolgica, as se ha podido bajar el precio
de hadwars, tener mejores procesadores y con esto softwars ms
modernos, por esto es que BI ha sido la herramienta con mejor
acogida en todas las instituciones porque se la puede aplicar en todo
mbito.
Bussines Intelligence nace a mediados del ao 60 con el Dr. Ralpd
Timbal y Bill Inmon. La inteligencia de negocios fue evolucionando
dcada tras dcada, empezando con el llamado Decision Sopport
Systems y fueron apareciendo diferentes sistemas similares como
Executive Information Systems y as llego al actual

2. Cul es su utilidad/uso?
3. Ventajas de la herramienta gerencia?
El uso de la herramienta gerencial Business Intelligence auxiliara a la
evolucin de los datos en informacin, y la informacin en
conocimiento, de manera que se pueda mejorar el proceso de toma
de decisiones en los negocios de la organizacin.

-Ms ingresos y menos gastos

-Investigacin de la rentabilidad de clientes
-Simulaciones de tendencias
-Estudio de tendencias

Para aplicarlo efectivamente es necesario:

-Realizar comparaciones entre periodos.

-Revisar los indicadores administrativos y de desempleo.
-Observaciones de puntos crticos
-Alineacin de lo tctico a lo operativo
-Rastreo estratgico.

Los beneficios que se lograran con base en la ejecucin de Business

Intellinge son los siguientes:

- Mejor desempeo y optimizacin de tiempo en la toma de

decisiones
- Depuracin de controles manuales
- Concentracin de la informacin de gestin
- Menor tiempo de espera en la recaudacin de informacin
- Transformar los procesos reactivos en activos
- Direccin y seguimiento en el cumplimiento de la estrategia
- Seguimiento y administracin en la ejecucin de la estrategia

Business Intelligence es la destreza para convertir los datos en

informacin, y la informacin en conocimiento, de manera que se
pueda mejorar el proceso de toma de decisiones en los negocios.

4. Desventajas de la herramienta gerencial?

Impacto negativo que causan a la empresa los datos

recolectados que sean incorrectos con respecto a la finalidad para la
estos sern utilizados, esto quiere decir a la toma de decisiones
financieras, de marketing, entre otros.
Sus altos costos de implementacin ya que no es un proceso
sencillo, representa gastos fuertes para la empresa; el BI ocupa tres
recursos fundamentales.
Requiere constante innovacin en la tecnologa utilizada, lo cual
podra ser muy costoso.
Existe la necesidad de tener conocimientos tcnicos para quien
desee hacerlo, porque no cualquiera lo puede hacer.
Capacitacin inicial y frecuente a los usuarios y a los operarios
encargados de utilizar las herramientas de consulta y anlisis.
-

Resistencia al cambio por evitar salir de la zona de confort

Los beneficios del almacenamiento de datos generados por

cualquier actividad de la empresa para su futura transformacin a
una acertada informacin se los aprecia en el mediano y largo plazo y
no de inmediato.
Molestia en los clientes por percepcin de invasin y bombardeo
por parte de la empresa para obtener datos.
Subestimar las ventajas que se podran obtener utilizando el BI,
demasiadas altas expectativas sin haber tomado en cuenta que una
mejorar siempre se acompaa de todo un proceso de cooperacin.
Los largos tiempos de espera para poder observar el resultado
final del BI ocasiona molestias y falta de inters.

5. Principales programas disponibles en el Ecuador y sus

proveedores?
Programas TIBCO jaspersoft por XCELAR

Ayuda a simplificar los datos de una variada gama de fuentes a las

que los transforma en informacin y por medio de esta informacin la
convierte en ideas. Con esto se logra de manera eficiente la toma de
decisiones de una manera rpida y efectiva.
Esta plataforma se diferencia porque da un servicio de la informacin
en portales web y mviles. Es muy reconocida en todo el mundo
siendo utilizada en todos los continentes por muchas clases de
empresas y se lo puede encontrar en Linux, Mac, Windows y Unix.

QLikView por eopensolutions

Este programa se diferencia porque disminuye la implantacin y ubica

de manera precisa iniciar donde los clientes necesitan la informacin.
Cuenta con consultores que brindan soporte al proyecto en
construccin como factores diferenciadores de xito

Pentho por Fugu

Es un programa BI que recopila diferentes tipos de informacin

mediante el lenguaje Java y de esta manera ser muy flexible a la hora
de abarcar todo un portafolio de necesidades empresariales como
factor diferenciador.

SAP BusinessObjects por Noux

Ayuda a ver de manera global los indicadores de gestin.

Variedad en representaciones grficas en lo que respecta a

procesos, y a su vez se puede visualizar de algunos escenarios
al mismo tiempo para de esta manera mejorar la toma de
decisiones.

Los clientes finales experimentan e interactan con los datos

empresariales y as autogestionar los datos necesarios para la
toma de decisiones.

Se generan informes que pueden interactuar con cualquier

fuente de informacin, formato o diseo y as distribuirlos tanto
internamente como externamente.

6. Presente al menos 2 casos

implementacin en el Ecuador?

de

xito

de

su

Marathon Sports
Es un grupo que est conformado por 28 compaas, una fbrica que
tiene todas las licencias internacionales alrededor del mundo .
Para alcanzar la meta corporativa de duplicar sus operaciones en cinco
aos, Marathon Sports confi en la tecnologa SAP a travs de sus
aplicaciones SAP HANA y SAP BusinessObjects Business Intelligence. 1

Marathon por su nivel alto en transacciones que los fines de semana y

feriados crecen drsticamente, las tiendas estn abiertas bastante
tiempo en el da y su distribucin se hace todos los das esto produce
que el almacenaje de informacin sea muy diminuta. Con estos
factores tuvieron que tomar medidas inmediatas.
Con estos antecedentes se fijaron algunos objetivos como:
Mejorar los tiempos de respuesta, tener informacin o datos
confiables y realizar comparaciones por medio de histricos de
ventas.
Al fijarse esos objetivos se decidieron por SAP porque cumpli con los
3 criterios de calificacin que son:
Completitud de la solucin ofrecida y experiencia, tanto del producto
como del vendedor y de los implementadores.
En cuanto a la solucin, fueron cruciales las caractersticas de robustez y
escalabilidad, la movilidad, la capacidad de memoria, la velocidad, la
posibilidad de realizar reportes a demanda y la disponibilidad de portales
colaborativos.
En lo relativo a referencias, se analizaron referencias comerciales,
referencias de industria y, muy puntualmente, experiencias de
integracin.2

1 http://www.nouxbi.com/index.php?
option=com_content&view=article&id=45&Itemid=42&lang=es
2 http://www.nouxbi.com/index.php?
option=com_content&view=article&id=45&Itemid=42&lang=es

Pfizer
Lleva ms de 50 aos en la industria a travs de su fusin con Wyeth
en el 2009, esta unin ayud a fortalecer y consolidarse como una
empresa farmacutica reconocida a nivel mundial por la innovacin
en medicamentos, y en general de la salud humana y animal. Para su
parte administrativa y en especial para la toma de decisiones utiliz
SAP BusinessObjects.

Esta empresa quera mejorar de una manera muy eficiente la toma de

decisiones y el sistema que ellos tenan no le aportaba tal necesidad
para desarrollar proyectos de negocios inteligentes. Por otro lado se
necesitaba un programa que ayude con el seguimiento y mejora de
los KPIs.
Resultados
La herramienta que se utiliz ayud al retorno sobre la inversin y as
convertirse en una solucin viable y confiable, hizo ms cmoda e
integr algunas fuentes de datos en una misma pantalla para que los
interesados de cada territorio pudieran ver cual fuese la mejor va
para ellos, para explotar la marca y su lnea de negocios.
Demostr al cliente a que se dedicase al anlisis de los factores que
generan valor y ya no enfocarse en la parte operativa de generar
reportes sino en la parte analtica.

7. Bibliografa
Annimo. Enero 2011. Retos y Desventajas del Business
Intelligence. Recuperado el 27 de junio de 2015:
http://businessintelligencemustudents.blogspot.com/2011/01/re
tos-y-desventajas-de-bussines.html
http://www.technologyevaluation.com/es/research/article/Lasventajas-y-las-desventajas-de-business-intelligence.html
http://www.xcelarsolutions.com/jaspersoft
http://www.eopensolutions.com/productos-y-servicios/bussinesinteligence-qlikview-ecuador
http://www.fugu.ec/pentho-ecuador-bussines-intelligence-datamining-ecuador
http://www.nouxbi.com/index.php?
option=com_content&view=article&itemid=8&lang=es