En ese sentido, el Método Gronholm se muestra como un proceso que evalúa al candidato de manera completa, dura y exhaustiva. Se pone a prueba la ética empresarial, la capacidad de liderazgo personal y profesional, el complejo de inferioridad mujer-hombre, la capacidad de tomar decisiones inesperadas en centésimas de segundo, el ego del poder, la avaricia, la codicia y el espíritu de supervivencia, en un entorno de protestas ante una globalización que se desarrolla a un ritmo vertiginoso.
En ese sentido, el Método Gronholm se muestra como un proceso que evalúa al candidato de manera completa, dura y exhaustiva. Se pone a prueba la ética empresarial, la capacidad de liderazgo personal y profesional, el complejo de inferioridad mujer-hombre, la capacidad de tomar decisiones inesperadas en centésimas de segundo, el ego del poder, la avaricia, la codicia y el espíritu de supervivencia, en un entorno de protestas ante una globalización que se desarrolla a un ritmo vertiginoso.
En ese sentido, el Método Gronholm se muestra como un proceso que evalúa al candidato de manera completa, dura y exhaustiva. Se pone a prueba la ética empresarial, la capacidad de liderazgo personal y profesional, el complejo de inferioridad mujer-hombre, la capacidad de tomar decisiones inesperadas en centésimas de segundo, el ego del poder, la avaricia, la codicia y el espíritu de supervivencia, en un entorno de protestas ante una globalización que se desarrolla a un ritmo vertiginoso.
En la pelcula El Mtodo vimos una verdadera interaccin entre tres
conceptos. Trabajadores, tcnicos y preparados, inteligentes y muy preparados
para su trabajo, actan como cualquier otra persona muy sociables, relacionndose segn la prueba se vaya dando con un entorno que oprime a unos y sonre a otros, pero cuando a los integrantes se les presentan situaciones peculiares que no lograron anticipar muestran lo que realmente son y qu es lo que estn dispuestos a hacer por no ser ellos quienes se tengan que ir. En la pelcula se comienza con una vida cotidiana en entornos familiares, con desayunos servidos en la mesa de la cocina, tal vez en la barra de un bar. A ellos asisten los candidatos a trabajar en una empresa de altas esferas, Dekia, mientras la sociedad anda levantada en armas, en protesta por la incipiente globalizacin que cambia el curso de la sociedad mundial a pasos agigantados. Cuando los candidatos, altos ejecutivos, asisten a la oficina de la empresa, no saben que les espera un proceso de seleccin que sacar lo mejor y lo peor de cada uno de ellos como trabajadores, pero tambin como seres sociales y como personas. Sin duda, en un proceso de seleccin de personal para una empresa no hay que olvidar que los candidatos son sujetos con una careta, que la sociedad, el entorno en el que han habitado y el mrito de su pasado profesional ha contribuido a crear, pero que tambin son personas y en los momentos crticos o inesperados de la compaa actuarn conforme a su aspecto real, sin caretas. El proceso de seleccin adecuado deber evaluar todas las vertientes existentes, con objeto de seleccionar al trabajador ms adecuado para el fomento del devenir de la empresa y de modo que, conociendo sus aspectos internos y externos, se pueda llevar a cabo una gestin del desempeo actualizada en el tiempo y a medida del trabajador. En ese sentido, el Mtodo Gronholm se muestra como un proceso que evala al candidato de manera completa, dura y exhaustiva. Se pone a prueba la tica empresarial, la capacidad de liderazgo personal y profesional, el complejo de inferioridad mujer-hombre, la capacidad de tomar decisiones inesperadas en centsimas de segundo, el ego del poder, la avaricia, la codicia y el espritu de supervivencia, en un entorno de protestas ante una globalizacin que se desarrolla a un ritmo vertiginoso. Precisamente, tras esta reflexin sobre el trabajador como ser social y ser humano, pilar bsico presente en todos los temas, la globalizacin es el aspecto que analizar en mayor medida y que utilizar como cauce para ir englobando a otros, tales como la tica empresarial, las desigualdades de sexo, el liderazgo y el espritu de supervivencia en el puesto de trabajo y todo lo que el mismo conlleva. La globalizacin es uno de los factores dinmicos de esta sociedad, probablemente el acontecimiento ms determinante y cambiante del mundo y de su cultura en las ltimas dcadas, generador de alabanzas y controversias, como observamos en las revueltas de los jvenes anti-sistema de la pelcula.
La globalizacin, inseparable del capitalismo, se entiende rpidamente cuando
observamos a un conjunto de compaas que operan sin fronteras, que descentralizan sus actividades a lo largo de sedes en todas partes del mundo, que crean macrocampaas de marketing para todos los continentes, sin excepcin. Empresas y marcas transocenicas, como Nike, McDonalds o Microsoft se convierten en fenmenos de masas a nivel mundial, que dominan el mercado de su sector, que tienen un poder adquisitivo mayor que el de tantos y tantos pases, sobre todo de frica, en un mundo de contrastes como el que vivimos. Pero esta globalizacin no es solo predicable de grandes compaas, que son las que han hecho uso de ella en su mximo esplendor y probablemente tambin hayan contribuido a crearla; la globalizacin es una realidad patente, algo que convive con nosotros. Supone un mercado unificado y mundial, unas comunicaciones que discurren a velocidad de vrtigo y un planeta sin fronteras en el aspecto econmico, poltico, social y tecnolgico y en de las relaciones humanas de todo tipo. Sin duda, la globalizacin se trata de un tema altamente controvertido, ya que es definitorio de la sociedad tal y como la entendemos actualmente, impidiendo otros modelos polticos, econmicos y sociales. Es por ello, fuente de ventajas y oportunidades, pero tambin de desventajas, injusticias y riesgos, que ir analizando junto con la exposicin y reflexin sobre las diferentes dimensiones que posee el fenmeno de la globalizacin. Desde un punto de vista econmico, podramos decir que es la integracin de los pases, resultado de la enorme disminucin de los costes de transporte y comunicacin, y la cada de las barreras artificiales que bloqueaban los flujos de bienes, servicios capitales, conocimientos y personas a travs de las fronteras. La idea de la mano invisible que provoca flujos de actividad eficientes en el mercado, promovida por Adam Smith, supone el inicio de una ideologa de libre mercado, llevada a su extremo en pases como USA, ms oculta en pases como Venezuela o Cuba, e inexistente en otros de frica. De algn modo, la globalizacin es una ventana al emprendimiento, permite operar en diversos entornos con unas restricciones escasas y ms o menos comunes. Una idea comercial surgida de la nada y bien estructurada, puede esparcirse como la espuma por pases, legislaciones, trabajadores y consumidores de los 5 continentes, siempre y cuando haya aceite para mover el engranaje del sistema, el dinero. Como contraparte, ese mismo dinero y la bsqueda de las economas de escala se convierte en generador de injusticias, de codicia, de competencia extrema y de aprovechamiento de los ms dbiles, burlando las sociedades y legislaciones ms jvenes y dbiles para explotar a nios y personas de los pases menos desarrollados a cambio de un sueldo miserable. Y aqu es donde entran en juego dos elementos inseparables de la globalizacin: el capitalismo y la tica empresarial. Capitalismo y globalizacin deben entenderse como fenmenos correlativos. Es el capitalismo elevado a su mxima expresin el que da como resultado la globalizacin empresarial en sentido amplio y las malas prcticas que con asiduidad se dan por las empresas para maximizar beneficios. Eso s, dentro de
no mucho este capitalismo feroz ceder, al comenzar a reclamar derechos y
condiciones los trabajadores de los pases asiticos (China, Taiwn, Indonesia), los ms explotados en la actualidad, y seguramente la actividad se traslade a pases como Somalia, en frica, pero con seguridad tambin acabar el capitalismo vindose frenado all, pues una sociedad no puede estar permanentemente tolerando unas condiciones de vida y de trabajo deleznables. La tica determinar la agresividad de las acciones globalizadoras de una empresa, principalmente en las formas, por encima del fondo. Es decir, los resultados se pueden conseguir por distintos medios, uno no tico, ms rpido y aparentemente efectivo, y uno tico, menos atractivo de entrada pero a la larga ms satisfactorio para la compaa. Parece evidente que, pagando salarios mnimos, otorgando unas condiciones laborales mnimas, e incumpliendo la ley de los pases emergentes se pueden lograr resultados ms rpidos y eficientes. La productividad es ms alta, con los mismos medios econmicos se puede contratar a ms empleados, se responde menos por sus riesgos al no exigirlo la ley, y se ocultan en cierto modo las injusticias que puedan sufrir los trabajadores, al haber unas comunicaciones escasas en dichos pases. La eficiencia, al menos a medio plazo, es tambin mayor; con muchos menos recursos, tanto econmicos como materiales, se sustentan una actividad y unos mrgenes deganancias brutales. La eficacia es totalmente positiva, se consigue el resultado esperado, pero El fin justifica los medios? Es una de las cuestiones a plantearse. El hecho por el que considero que la falta de tica empresarial no es positiva en ningn mbito de la empresa, al menos a largo plazo, es, no solo una cuestin de buenismo o de justicia, de que no todo vale para lograr los objetivos y de que hay que tratar de manera adecuada al entorno y a los elementos personales de la compaa, que tambin. Estoy absolutamente convencido de que una estructura empresarial tica, a largo plazo, proporciona mayor rentabilidad para la empresa, por varios motivos. En primer lugar, aunque a corto plazo los costes de produccin sern mayores, el hecho de utilizar una contratacin de recursos humanos legal y justa, proporcionar una mayor estabilidad a la compaa, evitando cambios de legislacin radicales o revueltas que hagan variar la estructura con violencia. Por otro lado, es evidente que el aspecto motivacional del trabajador crecer, logrando un mayor rendimiento. La gestin del desempeo del trabajador estar ms controlada por recursos humanos, al tener un criterio homogneo al que atender, porque Cmo se puede gestionar el desempeo de un nio de 7 aos, y el de un hombre de 42 que elaboran zapatillas de deporte del mismo modo? Es inviable, aparte de inmoral. Y es, precisamente, ese aspecto de moralidad, de actuar conforme a las reglas del juego no escritas pero consideradas adecuadas y justas por la sociedad, otra de las ventajas indispensables de una estructura tica. La imagen que transmite al exterior una compaa que acta conforme a las reglas de la tica es mucho mejor que la de una empresa que carece de ella. Es necesario cuidar esa imagen, pues influir de manera decisiva en las ventas, y ya se sabe, la imagen tarda mucho
en construirse, pero se puede derrumbar para siempre en apenas segundos
Conviene convivir con esa amenaza constante? Junto con la tica empresarial cobra fuerza en los ltimos tiempos la atencin en torno a deshacer las desigualdades hombre-mujer, algo, sin duda, positivo, pues venimos de una sociedad en la que exista una superioridad no ya fsica sino moral del hombre, consolidada, y especialmente en el entorno de la empresa: las mujeres trabajan en menor nmero, cobraban, y an lo siguen haciendo, menos que un hombre en el mismo puesto de trabajo y acceden en menor medida a puestos directivos; solo 1 de cada 7 ejecutivos de las empresas del Ibex 35 son mujeres. Esta cuestin solo puede ser abordada desde la realidad de que hombres y mujeres somos diferentes. Todo movimiento tendente a una igualdad exacta y de carcter formal entre ambos carece de fundamento, porque no somos iguales, ni lo seremos; tenemos nuestras diferencias fsicas y emocionales. Es necesario conocer estas diferencias para avanzar hacia una igualdad real, adaptada a lo que necesita cada gnero, moldeando puestos de trabajo y oportunidades a cada uno de los dos sexos. Si conseguimos esa igualdad real, no ganar sino la sociedad en su conjunto, ya que las mujeres tienen caractersticas y virtudes que fisiolgica, psicolgica y genticamente no tienen los hombres, y que una sociedad que aspira a ser prspera no puede dejar de contemplar. Tambin podemos observar globalizacin desde una vertiente poltica, en la observancia de una diplomacia ligera y sin fronteras, y de un capitalismo paralelo a la globalizacin en el que mucho tienen que decir los estados. Observamos cada vez ms organismos a nivel mundial, rganos supranacionales e internacionales, que tratan de unificar los criterios de diversas naciones de cara a la adopcin de acuerdos comunes, bajo la idea de la economa de mercado, un ejemplo es el euro como moneda nica de Europa. En gran parte, esos organismos de nivel mundial han sido creados debido a la fuerza que han adquirido las grandes empresas transocenicas, como medio de control de las mismas, incluso algunos han sido creados de manera mixta con representantes de las grandes compaas. Tambin afloran los representantes de los trabajadores y de las empresas, como agentes sociales de una partida de ajedrez que se juega a nivel mundial, pero tambin a nivel de cada estado, provincia o empresa. La influencia de la globalizacin en la poltica es indiscutible. Cada vez es ms preocupante el peso poltico que han adquirido determinadas empresas multinacionales, superior al de muchos pases, y tambin los bancos, empresas al fin y al cabo. Las decisiones de los estados son, muchas veces, tomadas en funcin de las exigencias de estas empresas y bancos de dimensin masiva. La personalidad del gobernante de encuentra en jaque, condicionada por las posibles amenazas de estos grandes buques que pueden iniciar el hundimiento o el reflote de una nacin. Estas empresas invaden todos los ordenamientos jurdicos, violndolos sistemticamente en ocasiones. Esto hace que tengan influencia ms all de un pas, por lo que su peso en una negociacin es bastante alto. Por ello, para evitar males, deben llevarse a cabo normativas a
nivel supranacional e internacional que establezcan reglas del juego mnimas
para estas empresas, de cara a que el poder poltico nunca sea cubierto por este nuevo poder de las empresas que protagonizan o se aprovechan de la globalizacin mundial para tratar de adquirir una fuerza decisoria superior a la de los estados, algo que nunca debe ocurrir. Por otro lado, el fenmeno que analizo tambin tiene una naturaleza social, como creador de una cultura mundial unificada. Marcas como H&M o Zara marcan la moda y la tendencia a nivel mundial, mientras otras son utilizadas, como Amazon en EEUU, hasta para pedir naranjas para el desayuno del da siguiente. Las grandes empresas internacionales crean una imagen alrededor de la marca que adquiere connotaciones de todo tipo, viajando rpidamente alrededor del mundo. Los nios de todos los continentes quieren tener la camiseta Nike nueva, poseer las zapatillas de la nueva imagen de Adidas, el dolo Leo Messi, o usar la colonia de Channel que utiliza el actor de Hollywood de turno, para luego ir a casa y comentrselo a los amigos por Facebook, o tal vez por Twitter que es ms rpido. Incluso las hamburguesas de McDonalds y las alitas de pollo de KFC crean una gastronoma unificada a nivel mundial, y amenazan a los platos autctonos de cada pas. Estamos hablando de un cultura unificada, tendiente a lo occidental, aunque con aires orientales procedentes de una China cada vez ms poderosa, con permiso de Rusia. Las peculiaridades de cada estado ceden paso ante unos comportamientos homogneos. sto, por tanto, genera un riesgo, la conculcacin cultural de las naciones ms dbiles o menos influyentes culturalmente, que pueden quedar solapadas en su identidad por culturas ms poderosas, como la americana o la china. Sin duda, uno de los factores claves y positivos de nuestro planeta es la diversidad entre naciones, en la diferencia se encuentra la virtud. Avanzar hacia un mundo unificado culturalmente no hace sino poner en riesgo, no solo la belleza de la diversidad, sino la respuesta a los problemas mundiales, que se halla desde la diferencia que otorgan los distintos puntos de vista. El ltimo de los aspectos esenciales de la globalizacin es la vertiginosa comunicacin que vivimos, especialmente a travs de la ventana que nos ofrecen las nuevas tecnologas. La globalizacin, en su sentido comunicativo, nos muestra un mundo dinmico y sin barreras, accesible a la hora de viajar y ejecutar comunicaciones. En este sentido, no veo ms que aspectos positivos. Las rpidas comunicaciones, facilitadas por las nuevas tecnologas, permiten conocer al instante todo lo que sucede en el mundo, haciendo posible que las personas, empresas y estados interacten, lo cual, bien utilizado, solo debe ser positivo. Todo ello ha venido propiciado por compaas como Microsoft, Apple, Amazon o Google, o ms bien es la globalizacin la que les trajo a ellas. Las comunicaciones interestatales y de noticias y sucesos han dado paso a redes de comunicacin interempresarial, como Linkedin, e interpersonal, como Facebook, Twitter o Tuenti, todas ellas poderosas y de alcance mundial. Sin duda, no espera un futuro que no parar de sorprendernos. Qu ser lo siguiente?
Si por algo se ha caracterizado la globalizacin es por el surgimiento de
grandes lderes de talla mundial, modelos a seguir, o a no seguir, por el resto de aprendices de poltico o empresario. En el mbito poltico observamos a Obama como autntico producto de la globalizacin, lder carismtico, frente a una lder que ejerce con simpleza la autoridad en poca de crisis, como Merkel, pasando por un liderazgo puramente dictatorial como el de China o Cuba. En el mbito de la empresa, hemos dejado atrs el modelo de lder tradicional y autoritario, para pasar a un liderazgo de estilo democrtico pero con personalidad, cerca ya de un liderazgo o estructura que deja hacer y se limita al incentivo y al control del desempeo ofrecido por el trabajador, con grandes resultados, caso de Google en California, o Microsoft en Seattle, modelos a imitar. Por otro lado, otra gran compaa, Apple, ha estado comandada, hasta su muerte, por un gran lder, Steve Jobs, paternalista y en la sombra, que asombr al mundo. El problema es que cuando deja de vivir el lder virtuoso y paternalista, el que toma gran parte de las decisiones exitosas, es necesario avanzar a un modelo menos rgido y con mayor apertura, un estilo de dejar hacer pero sin perder de vista una mnima disciplina y un buen control del desempeo del personal, algo que, ahora sin Jobs, deber hacer Apple para no verse rezagada a medio plazo. Para concluir, volvamos al principio. Podemos hablar de lderes, de cualificacin profesional, de tica empresarial, de desigualdades, de economa, tecnologa, cultura, poltica y globalizacin, pero todo queda en un segundo plano ante los instintos naturales y sociales del ser humano y, como ser humano que es, del trabajador en la empresa. El ser humano de hoy tiende, por lo general y como podemos ver en la pelcula, al egosmo natural de buscar su bien propio y el de sus ms prximos, con independencia del devenir del prjimo. La codicia y la avaricia hacen acto de presencia en tantas y tantas situaciones de la empresa y de la vida real, como resultado de un patente espritu de supervivencia presente por naturaleza en la condicin humana, y potenciado por la sociedad. Ante una situacin comprometida para un puesto de trabajo, el empleado o el concurrente a un proceso de seleccin tender a intentar conservarlo u obtenerlo a toda costa, derribando a todo aquel que se le ponga de por medio. Ante la posibilidad de un ascenso, el inters propio tentar a realizar una competencia sin cuartel, en la que casi todo valdr, como en tantas otras situaciones. Y hasta aqu lo habitual por defecto en el ser humano. Pero no olvidemos, el ser humano no es solo su naturaleza, es tambin sus circunstancias, los valores y los comportamientos que la sociedad en la que le toca vivir le ha enseado. En este sentido, es esa sociedad la que normalmente empuja y potencia estas actitudes de la persona o el trabajador antes descritas, pero son tambin esos valores y ese aprendizaje social el que da lugar a otra forma de hacer las cosas, a un modelo de tica y moral personal del trabajador en el que no todo vale para lograr el fin deseado, a una conciencia crtica con uno mismo, a una generosidad y capacidad de sacrificio personal por el compaero, a una valoracin del tiempo por encima del dinero. Es por todo ello que nunca debemos olvidar que ms all de las estructuras empresariales artificiales y del concepto de trabajador, se encuentra el
elemento central de todo sto, la persona, ser humano por naturaleza e
influido por el conjunto de los dems coetneos, lo que llamamos sociedad. Solo as podremos observar a un potencial trabajador y darnos cuenta de sus miedos, necesidades, aptitudes y posibilidades, visionando anticipadamente cual sera su meta en la empresa, y, en caso de ser el elegido, adaptando el camino para que siempre pueda llegar a ella.