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UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI

BACHAREL EM ENGENHARIA DE PRODUO

JULIA ALVES

FATORES DO AMBIENTE
EXTERNO

SO PAULO
2014

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Di
UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI

JULIA ALVES
RA: 20461727

FATORES DO AMBIENTE EXTERNO

Anlise sobre fatores do ambiente externo, apresentado para

avaliao, referente disciplina de Estratgias e Organizao,
do curso de Engenharia de Produo/ 2 semestre, perodo
noturno, da Universidade Anhembi Morumbi, ministrado
pelo professor Luis Alberto Figueiredo de Sousa.

SO PAULO
2014

SUMRIO
INTRODUO.........................................................................................................................4
FATORES DO AMBIENTE GERAL......................................................................................5
FATORES DO AMBIENTE OPERACIONAL......................................................................6
CONCLUSO...........................................................................................................................7
REFERNCIAS........................................................................................................................8

INTRODUO
Neste trabalho, irei descrever sobre o Ambiente Externo do grupo Habibs, que
dividido em dois segmentos: Ambiente Geral e Ambiente Operacional.
Ambiente Geral cria um contexto no qual a organizao se insere e ao qual precisa, em
ltima instncia responder. Componentes: Social, Econmico, Legal, Poltico e Tecnolgico.
Ambiente Operacional tem implicaes especificas e imediatas na administrao da
organizao. Principais componentes: Clientes, Concorrncia, Mo-de-obra, Fornecedores e
Questes Internacionais.

1. DESCREVA COMO OS FATORES DO AMBIENTE GERAL ATUAL

AFETAM O GRUPO HABIBS.
Os fatores do Ambiente Geral afetam o grupo Habibs da seguinte maneira:

Social: este componente afeta conforme a diversidade da fora de trabalho, atitudes

em relao a qualidade da vida profissional, questes ambientais e mudanas nas
preferencias de trabalho e carreira.

Econmico: este componente afeta o desempenho da organizao. J que, este fator

envolve lucratividade, taxas de inflao, desemprego, taxas de juros, entre outras,
causam tanto oportunidades como problemas ao administrador. O ambiente econmico
afeta intensamente a habilidade de o grupo operar eficazmente e influencia suas
escolhas estratgicas.

Legal/Poltico: Este componente afeta as legislaes, ou seja, impem limitaes

estratgicas e provm oportunidades. A legislao nacional e internacional e os fatores
polticos no interferem negativamente, j que trabalha com muita transparncia,
principalmente na obteno de reas para suas instalaes, pois o mesmo busca acima
de tudo beneficiar o meio ambiente.

Tecnolgico: Afeta conforme o lanamento da sistemtica de conhecimento cientfico

a um novo produto, processo ou servio, e no h o acompanhamento deste avano.
medida que a tecnologia avana, novos setores industriais, mercados aparecem nichos
competitivos.
Contudo, o ambiente geral, afeta o grupo Habibs indiretamente, pois, no afetam as
operaes do dia-a-dia, mas, acabam por afetar toda a organizao, trazendo
oportunidades e ameaa.

2. DESCREVA COMO O AMBIENTE OPERACIONAL (MODELO 5

FORAS).
O ambiente operacional com base no modelo 5 foras pode ser relacionado da seguinte
maneira:

1 Fora: Entrantes Potenciais: O grupo Habibs atrativo e no existem barreiras

significativas, corre-se o risco da entrada de novos competidores a qualquer momento.
Esses novos competidores entram roubando a participao de mercado, oferecendo
descontos e incrementando a necessidade de propaganda, diminuindo, dessa forma, a
rentabilidade do negcio como um todo. A ameaa de entrada pode ser considerada em
funo de diversos fatores: diminuio no custo com o aumento do volume produzido
para dado perodo, diferenciao de produtos, necessidade de capital, custo de
mudanas, acesso a canais de distribuio e outros.

2 Fora: Rivalidade entre empresas existentes: A segunda fora manifesta-se

geralmente da forma de concorrncia de preos, batalhas de publicidade ou frequente
introduo de produtos. As aes do grupo sempre exercem impacto sobre as demais.
O grau de concorrncia cresce, de certo modo, em funo do nmero de concorrentes:
a presena de numerosos concorrentes faz com que muitas empresas movimentam-se
no mercado sem serem percebidas; a existncia de poucas empresas propicia a
formao de oligoplios.

3 Fora: Substitutos: Produtos ou servios substitutos representam um risco para

qualquer setor medida que impe um limite para os preos e demandam mais
vantagens ao portflio da indstria. Exemplo: Se os preos das esfihas subirem, levar
o cliente a procurar outras redes de fast-food para se alimentarem. Logo, o grupo
Habibs sofre um impacto econmico.

4 Fora: Consumidores: Refere-se avaliao dos principais consumidores do grupo:

o cliente. Considerando o poder de barganha que eles no tm. O poder de barganha
dos clientes no cabe ao grupo Habibs, pois esta rede tem seus preos tabelados, o
que impede do cliente se impor a negociar.

5 Fora: Fornecedores. Se por um lado a empresa deve analisar o poder de barganha

de seus clientes, por outro lado, deve ser tambm analisado o poder de barganha de
seus fornecedores. O mesmo raciocnio adotado na hora de estabelecer essas
estratgias deve ser utilizado nas duas pontas da cadeia produtiva. O grupo verticaliza
seus produtos, de certa forma que j reduz custos e fornecedores. Portanto o poder de
barganha entre fornecedores existe, mas mnimo.

O conjunto dessas foras influencia os custos, os investimentos e o nvel dos preos.

Pode-se afirmar ento, que as cinco foras competitivas so os fatores que determinam a
rentabilidade.
O ambiente operacional diretamente relevante para o alcance dos objetivos da organizao,
afetando diretamente a organizao.
No ambiente operacional, Clientes, Fornecedores e a Concorrncia so os principais fatores,
pois eles afetam no progresso de atingir metas do grupo.

CONCLUSO
Trazendo a teoria para a vida real corporativa, conclumos, que as empresas de hoje em dia,
devem traar e executar um bom plano estratgico.
Atravs deste plano, os responsveis por cada processo dentro das organizaes, iro
desempenhar seus papeis em busca dos objetivos traados.
Para se ter um bom plano estratgico, precisa-se identificar as potencialidades e fragilidades,
as ameaas e oportunidades no ambiente externo onde est inserida a organizao.
O ambiente externo servir como farol, orientando a empresa qual rumo seguir.
Este ambiente complexo, pois seus indicadores ditam tendncias e formulas, e de que
maneira o negcio dever ser conduzido.
Ignorar os alertas no cenrio externo extremamente perigoso, pois as mudanas so rpidas
e os consumidores exigentes, por isso a importncia de se manter informado para tomar
decises certas nas horas exatas.

REFERNCIAS
CERTO, Samuel C.; Peter, JP; Marcondes, Reynaldo Cavalheiro; Cesar, Ana Maria Roux
Administrao Estratgica.
SOUSA, Luis Alberto Figueiredo de S.; Slide Power Point Aula 3 Fatores Internos e
Externos 2s2014.
PORTER, M. 1986 Modelo de 5 foras no segmento.