La Construcción Social de

las TICs y los Medios

Sociales
Por Pablo Andrés Rivero Morales*

El desarrollo de la tecnología ha sido siempre parte de la vida humana.

Desde tiempos antiguos, la humanidad ha inventado, reinventado y
reproducido una infinidad de herramientas y medios con el fin de mejorar
las condiciones de vida. Así, de una invención a otra, las tecnologías se
han convertido en parte cada vez más imprescindible de las relaciones
sociales y, en las últimas décadas, las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) se han convertido cada vez más en parte de la
mediación de las dinámicas humanas.

Benedict Anderson señala en Comunidades Imaginadas, como un

antecedente histórico-formativo, que ‘la concepción de la simultaneidad,
transversalidad, y de ‘atravesar’ el tiempo fueron transformaciones que
permitieron dos formas de imaginar, que primero floreció en Europa en el
siglo XVIII: la novela y el periódico. Estas dos formas de ‘re-presentar’
una lengua específica, al margen de la dominante en ese momento, el
latín, permitieron la creación de campos unificados y el intercambio de
información como elementos fundamentales en la formación de una
comunidad imaginada (Anderson, 1991).

Ahora bien, entrando en materia, debido a su

característica amplia y en constante estado de
cambio, no hay una definición genérica o única para
las TIC. Como consecuencia, las TIC podrían ser
explicadas por sus tres componentes: información,
comunicación y tecnologías. Así, las TIC son entendidas como las
tecnologías que permiten el almacenamiento, la producción,
transmisión, reproducción, recuperación, recepción y distribución
de información digital. El componente digital es el elemento más
importante debido a que permite a los usuarios editar y combinar textos,
imágenes, videos y registros de todos ellos transformados por algoritmos
matemáticos y leídos por programas informáticos. Este es un cambio
desde la física a la matemática (van Loon, 2008); a partir de fuentes
materiales de información a los espacios virtuales.

La alta tecnología hoy en día ofrece una difusión casi instantánea de la

información digital a través de los medios de comunicación como
televisión y radio digitales, TV vía satélite y la Internet. Desde sus
orígenes, situados desde el desarrollo de sistemas de cables submarinos
por los imperios europeos en el siglo XIX (Thompson, 2003), a través de
todas las innovaciones y las mejoras realizadas en el siglo XX y del nuevo
milenio, Internet y el proceso de globalización 1 están intrínsecamente
relacionados entre sí como la interconexión de las personas, facilitando el
flujo de información más rápido y más grande, y en última instancia,
mejorar el intercambio mundial en todas las escalas. Además, las
recientes innovaciones, la web 2.0 por ejemplo, están desafiando la
concepción inicial de la producción y circulación de la información,
permitiendo a cualquier persona con acceso a equipos fotográficos,
aparatos de vídeo e interconexión convertirse en un productor y por lo
tanto generar y compartir información (Hesmondhalgh, 2006) .

Medios Sociales, ¿una Construcción Social?

“Cuando las personas hablan entre sí, el mundo es

construido. El uso de nuestro lenguaje, por lo tanto,
puede ser pensado como una forma de acción. [En el
construccionismo social], el énfasis es, pues, más en
los procesos que en las estructuras. […] El
conocimiento no es visto como algo que una persona
tiene o no tiene, sino como algo que la gente hace
conjuntamente” (Burr, 2003, traducción mía).

Desde esta perspectiva, es posible observar a los procesos de

construcción de los medios sociales (Social Media) como una Construcción
Social. Es decir, como procesos híper-dinámicos y en permanente cambio
en los cuales tanto el desarrollo de las tecnologías como la generación y
difusión de los contenidos se basan fundamentalmente en la interacción
social, en la acción y reproducción de la acción colaborativas. Unos y unas
creando, ‘subiendo’, compartiendo, ampliando y reproduciendo
información con otros y otras.

Por ejemplo, Socialnomics (http://socialnomics.net/) ha publicado el año

pasado un vídeo en YouTube que pregunta sí los Medios Sociales son una

1
El término ‘globalización’ ofrece un gran número de definiciones, enfoques y debates.
Se entiende aquí como un "proceso político, tecnológico y cultural, así como económico
[…]. Ha sido influenciado, sobre todo, por la evolución de los sistemas de comunicación,
que se remonta sólo a finales de 1960" (Giddens, 1999).
moda. Los datos y tendencias ofrecidas muestran que es una verdadera
transformación de la forma de comunicarnos (pueden ver el vídeo
en: http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8). Asimismo, un reciente
artículo publicado por el diario británico The Guardian, señala que CNN ve
como mayor competidor a Facebook que a la cadena Fox News
(http://www.guardian.co.uk/media/pda/2010/mar/10/digital-media-television).

Así, la acción colaborativa es uno de los principios fundamentales

asociado a la búsqueda para la permanente reinvención de las formas de
comunicación. Los medios sociales son herramientas basadas en ese
principio y que potencialmente permiten no sólo reproducir la información
de manera exponencial sino que aumentan las condiciones de posibilidad
para la generación de un conocimiento que llegue y beneficie a más
personas. Bajo este principio, las tareas e invenciones nunca terminan o
llegan a completarse, viven y se transforman bajo la lógica beta:
constante prueba, constante mejoramiento, constante aprendizaje,
constante transformación.

En suma, compartir, generar y re-transformar son las palabras clave

para la imaginación de nuevos conocimientos, de más y mejores espacios
de interacción social.

Retos

“La tecnología en sí misma es neutra [...] Las tecnologías son el resultado

de procesos y elecciones sociales, siempre en el proceso de ser hecha y
rehecha. [...] Las tecnologías "en sí" no funcionan, las tecnologías siempre
son un elemento operativo en una práctica particular, que también
incluye muchos otros elementos” (van der Ploeg, 2003).

En Bolivia ciertamente enfrentamos el reto de ampliar la conectividad.

Queda claro que las dimensiones de costos y accesos son obstáculos a
superar, pero estoy seguro que otros y otras participantes del Barcamp
tendrán más y mejores propuestas que presentar.

La masificación del acceso a recursos Web 2.0, sin embargo, no depende

exclusivamente de ello. Empresas, medios ‘tradicionales’ de
comunicación, centros educativos de todo nivel y condición, políticas
públicas locales y nacionales, organizaciones no gubernamentales y
sociales, entre otras instancias e instituciones, deberían participar, aplicar
y promover la generación de contenidos y recursos que reflejen la
cotidianeidad y culturas a través de los medios sociales.
Complementariamente, sugiero que como colectividad nuestra tarea es
interpelar propositivamente las formas y medios de comunicar, así
como seguir persuadiendo y expandiendo el horizonte de
imaginación para poder reinventar los medios, lenguajes y formas
de comunicar y comunicarnos como individuos y colectividades dentro
de nuestro entorno social.

* El autor es politólogo y Máster en Comunicación Política Internacional.

Bloguea en http://payodreamer.blogspot.com . Visita su perfil en:
http://www.google.com/profiles/payorivero

Referencias

• Anderson, B. (1991). Imagined communities: reflections on the origin

and spread of nationalism. Rev. Ed. London : Verso.

• Burr, Vivien. (2003). Social Constructionism. 2nd Edition. London:

Routledge.

• Hesmondhalgh, D. (ed.) (2006). Media Production, Maidenhead: Open

University Press.

• Kaplan, D. (2010). ‘CNN: Facebook and not Fox News is our biggest
competitor’ en Guardian.co.uk. Artículo online. Disponible en:
http://www.guardian.co.uk/media/pda/2010/mar/10/digital-media-
television (última visita: 11/03/2010).

• van Loon, J. (2008). Media Technology. Maidenhead: Open University

Press.

• van der Ploeg, I. (2003). ‘Biometrics and Privacy A note on the politics
of theorizing technology’ en Information, Communication & Society Vol.
6: 1 2003. pp. 85–104 [online] disponible
en http://www.informaworld.com/smpp/title~content=t713699183
(última visita: 09/03/2010).

• Socialnomics en YouTube. (2009). Social Media Revolution: Is social

media a fad? Vídeo online (30/07/2009). Disponible
en:http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8 (última visita:
11/03/2010).