Universidad Nacional Autnoma de

Mxico
INDICE:

INTRODUCCION3
MISION, VISION.4
VALORES, METAS4
POLITICAS DE LA EMPRESA4
PREVISION.5
PROPOSITOS5
OBJETIVOS5
INVESTIGACION
7
INVESTIGACION FINANCIERA.7
PLANEACION.9
ORGANIZACIN9
ORGANIGRAMA11
CONCLUSION .12
CROQUIS..13
BIBLIOGRAFIA....14

35

ANEXOS 1-4...15

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico

INTRODUCCIN

La salud es una condicin indispensable para el desarrollo humano y un medio

fundamental para alcanzar el bienestar individual y colectivo. Al ser de inters pblico la
proteccin de la salud de la poblacin, el Estado tiene la responsabilidad de regularla y
nosotros como mdicos de vigilarla y promoverla.
El siguiente trabajo, fue realizado con la finalidad de obtener una gua construida en
conocimientos slidos obtenidos del desarrollo de los contenidos revisados en la clase de
Administracin I en conjunto con lo observado a lo largo de nuestra formacin profesional
teniendo en cuenta los pasos y requerimientos mnimos necesarios para comenzar a
integrar un consultorio mdico, tomando para ello toda la normativa, condicin y
situacin econmica existente en nuestro pas. Un proyecto a partir del cual podamos
iniciar nuestro ejercicio profesional.
Se definen los puntos que abarcan la previsin, planeacin y organizacin. Dentro de la
previsin se revisan los objetivos individuales y colectivos, generales y particulares,
objetivos bsicos, estratgicos, los objetivos a corto, mediano y largo plazo, as como
informacin de factores positivos y negativos que influirn en el logro de nuestros
objetivos como la zona en la que se creara la clnica mdica, su localizacin, personas
que la habitan, accesibilidad y seguridad de la zona. En la planeacin, se revisan las
polticas de la empresa, las estrategias, los procedimientos, programas y presupuestos,
por medio de manuales de objetivos y polticas, departamentales y organizacin. En la
organizacin, se agrupa los deberes de cada integrante de la clnica, as como su nivel
jerrquico de responsabilidades, funcin y obligaciones.
Subsecuente a ello, se anexan los documentos y formatos legales requeridos en la
acreditacin de la entidad as como la propaganda que se utilizara para dar a conocer la
clnica. Este trabajo se realiz basado en lo establecido en la Norma Oficial Mexicana
NOM-178-SSA1-1998, Que especifica los requisitos mnimos de infraestructura y
equipamiento de establecimientos para la atencin mdica de pacientes ambulatorios. La
NORMA Oficial Mexicana NOM-087-ECOL-SSA1-2002, Proteccin ambiental - Salud
ambiental - Residuos peligrosos biolgico-infecciosos - Clasificacin y especificaciones de
manejoy NORMA Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, Del expediente clnico.

35

En la relacin entre el trabajo administrativo y la medicina, al no llevar a cabo un buen

manejo de la primera, la segunda no podr subsistir, ya que la administracin es la base
de un buen control en las empresas de tanto carcter social como privado, para la
subsistencia de ellas y no el colapso.

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico
MISIN
Ser la mejor alternativa local o regional en servicios mdicos, brindando salud integral,
prevencin y tratamiento en un ambiente confortable y ptimo para el paciente enfermo,
poniendo a su disposicin instalaciones modernas conforme a los estndares de calidad,
bioticos, tecnolgicos y trato humano.

VISIN
Ser la organizacin de salud lder en servicio al cliente por garantizar la seguridad de sus
pacientes y calidad en la atencin, ser autosustentable y rentable a capacidades
alcanzables por la poblacin, que nos permita un reconocimiento nacional.

VALORES

Calidad. Por la atencin brindada a los pacientes, tanto en los servicios mdicos
como administrativos
Profesionalismo. Al aplicar los conocimientos adquiridos para apoyar los servicios
que presta la Institucin.
Respeto. Considerar sin excepcin alguna la dignidad de la persona humana, los
derechos y las libertades que le son inherentes, siempre con trato amable y
tolerante.
Congruencia. Identificarse con la misin y visin de la Institucin y comprometerse
con ella.
Honestidad. Reconocimiento de nuestra actitud o vocacin por el servicio ante los
intereses personales o de grupo.
Compromiso. Para con el paciente que solicita nuestros servicios al brindarle
nuestra confianza y apoyo.
Eficacia. Actuar adecuadamente para el logro de los objetivos institucionales y de
salud.
Eficiencia. Obtencin de los mejores resultados en el logro de los objetivos por
medio del uso racional de los recursos disponibles.
Equidad. En los recursos y servicios de la institucin sin distincin de edad,
gnero, grupo social, ideologa y credo, estado de salud o enfermedad.
tica. Apego a los cdigos, normas y principios del actuar del equipo de salud.

METAS
Brindar un servicio de calidad y calidez a los pacientes
Establecer una clnica de Medicina General y Especialidades Mdicas, ubicado en
Santa Cruz Del Monte, Teoloyucan, Estado de Mxico que brinde servicios de

35

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico

calidad en beneficio de la poblacin en general, que cuente con servicios bsicos

como Atencin mdica de primer contacto a padecimientos generales o de
padecimientos especficos a su respectiva especialidad.
Reunir la tecnologa de vanguardia necesaria para el diagnstico y tratamiento en
el mbito de la medicina primaria tanto preventiva como asistencial.
Asesora mdica, con respecto a campaas de salud en medicina preventiva,
planificacin familiar, curaciones, valoracin nutricional.
Produccin mensual de Ingresos totales mayor a $50,000, al inicio con un mnimo
de 7 consultas al da con una cuota de $300.00 trabajando 6 das a la semana,
con un horario de 8:00-21:00hrs, y los domingos atendido por mi para
emergencias, con la misma cuota en un horario de 10:00-3:00 pm, incrementando
posteriormente, segn se vayan agregando los servicios de salud y la rentabilidad
de nuevos consultorios mdicos de especialidad.
Mantener un alto nivel de satisfaccin y dedicacin entre los profesionales que
componen la clnica.

PROPOSITO
Crear una clnica de Medicina General y Especialidades Mdicas que otorgue a la
poblacin en general, un servicio de calidad a la salud integral del enfermo, cubriendo sus
necesidades bsicas, en un medio confortable con instalaciones de calidad y
posteriormente reunir los aparatos necesarios e incrementar la cantidad trabajadores
especialistas en la salud.
OBJETIVOS
INDIVIDUALES

Crear una clnica mdica.

Dar atencin de calidad a la salud.
Obtener ganancias redituables.
Tener la confianza de los pacientes hacia la empresa.

COLECTIVOS

Destacar como una empresa medica

Dar un servicio de calidad a la atencin de la salud
Obtener beneficios econmicos

GENERALES

Establecer clnica de Medicina General y Especialidades que cumpla con los

requisitos mnimos de infraestructura y equipamiento de establecimientos para la
atencin mdica de pacientes.
Ejercer una prctica mdica de calidad, en un ambiente ptimo que cumpla con las
necesidades de la comunidad.

35

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico

Brindar orientacin y asesora mdica al paciente sobre aspectos necesarios para

llevar una vida saludable de manera integral.
Contar con personal y equipo calificado para la resolucin de las los
padecimientos ms frecuentes en la poblacin.

PARTICULARES:

Ejercer la prctica mdica de forma eficaz en bienestar del paciente, ofreciendo un

diagnstico temprano y brindando las mejores opciones de tratamiento para sus
padecimientos.
Atender las necesidades mdicas especficas para cada paciente, superando sus
expectativas.
Brindar asesora y orientacin mdica sobre planificacin familiar y control
nutricional.
Hacer de la prevencin un estilo de vida para nuestros pacientes.
Asegurar una buena relacin mdico-paciente
Establecer una clnica que cuente con la infraestructura necesaria para brindar un
servicio de calidad a nuestros pacientes.
Generar mayores ingresos financieros, para poder invertir en la mejora y calidad
de los servicios de la clnica.

BSICOS:

Ejercer la prctica mdica de calidad en pro de la salud integral de la poblacin.

Fomentar las campaas de salud preventiva.
Fomentar los valores en la empresa para un mejor desempeo en el campo
laboral.
Asegurar la relacin y confidencialidad mdico-paciente.

A CORTO PLAZO:

Establecer un consultorio de medicina general, que cuente con los servicios de

atencion primaria para la atencin integral del paciente ambulatorio.
Contar con la infraestructura bsica para su aprobacin.

A MEDIANO PLAZO:

Obtener mejores ganancias de las esperadas inicialmente.

Ser reconocidos como una empresa que desempea un buen trabajo en la salud
integral del paciente ambulatorio.
Obtener fondos para el mejoramiento de las instalaciones y mejores equipos para
el diagnstico.

35

A LARGO PLAZO:

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico

Encontrar especialistas en diferentes ramas de la medicina para la rentabilidad de

otros consultorios.
Implementar servicios de laboratorios clnicos e imagen.
Instaurar una farmacia dentro de la clnica para que nuestros pacientes puedan
tener la comodidad de adquirir los medicamentos recetados en el mismo sitio.

INFORMACIN
La salud es un derecho fundamental del ser humano que debe permitir al individuo contar
con una mayor proteccin, para el desarrollo integral de su capacidad fsica e intelectual.
El ndice de complicaciones por patologas no transmisibles y lesiones concentran casi el
85% del total de muertes en nuestro pas, situacin que se calcula ir aumentando
progresivamente (cuadro 1), por otro lado los grupos ms vulnerables, como son los
nios y pacientes geritricos sern los ms afectados. Sumando que segn la percepcin
de la calidad de la atencin a la salud por institucin en el 2006 fue PEMEX, SEDENA y
SEMAR donde ms del 96% de los usuarios calificaron la atencin como buena o muy
buena (cuadro 2), pero la realidad es que ms del 70% de la poblacin no cuenta con
estos servicios y utiliza otros que no los satisfacen y no son de la calidad que se requiere.
En este contexto, con el propsito de consolidar la investigacin y formacin del personal
en el campo de salud y ante la necesidad de contar en el Estado de Mxico con
instituciones de atencin especializada en materia de salud, dar respuesta a una de las
demandas ms requeridas de nuestra poblacin prestando servicios especializados de
alta calidad.
Cuadro
1

35

Cuadro
2

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico

Ubicacin de la clnica medica

Se encontrar ubicada en la Av. Real del Oro, Santa Cruz del Monte, Teoloyucan, Estado
de Mxico. El rea que ser utilizada para la clnica, cuenta por ahora con un consultorio
dental, dos consultorios de medicina biomagntica, sala de espera y recepcin; cuenta
con los papeles y licencia en regla vigentes. Contiene los elementos e instalaciones
indispensables para comenzar a construir a un lado, solo sera necesario realizar algunos
ajustes en tuberas, drenaje, decorado de paredes y fachada. Se contara con 250 metros
cuadrados.

Teoloyucan es un municipio que se localiza en la zona del Valle de Mxico y pertenece a

los 125 municipios del Estado de Mxico, en pocas coloniales denominado
como "Teohuilloyocan", su nombre, traducido al espaol significa "Lugar lleno de cristal de
roca". Limita al norte con Zumpango, al este con Melchor Ocampo, al sur con Cuautitln
Mxico y Cuautitln Izcalli y al oeste con Coyotepec y Tepotzotln.

35

Por su cercana a la Ciudad de Mxico, es parte de su zona conurbada. De acuerdo al

Censo de Poblacin y Vivienda 2010 realizado por el INEGI, el municipio tiene una
poblacin de 63, 115 habitantes, de los cuales, la gran mayora vive en la cabecera
municipal, que lleva el mismo nombre. Adems de la cabecera municipal, otras

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico
poblaciones importantes en el municipio son el Barrio de San Juan, Santa Cruz, San
Bartolo, San Sebastin y Santa Cruz del Monte.
En el rea de salud Teoloyucan cuenta con:

Centro de Salud Municipal, dependiente del Instituto de Salud del Estado de Mxico.
DIF Municipal, con otras 3 clnicas adscritas.
Diversos consultorios mdicos y clnicas particulares.

Anlisis de mercado:
Nivel socioeconmico de la zona: La zona est caracterizada por:

Ser un sitio muy transitado y concurrido, debido a la escuela particular ANA

FREUD, que imparte servicios de knder a secundaria, situada a un costado del
terreno destinado para la realizacin de este proyecto.
Poseer gran accesibilidad a la zona, debido a tener a dos cuadras la autopista
Mxico Quertaro.

Tipo de Poblacin: la atencin se dirigir en general a la clase media baja y media alta
que vive cerca del rea de nuestro consultorio.
Competencia profesional: no se localiza ningn consultorio, clnica u hospital cerca de la
zona.
Costos: Actualmente el lugar pertenece a mi padre, quien cuenta con un consultorio
dental, dos consultorios de medicina biomagntica, una sala de espera y recepcin que
son utilizados, pero en el terreno sobrante se construyeron 4 consultorios ms que se
encuentran en obra negra. Por lo que no se tendr una renta, y se comenzara por
construir ms espacios, detallar paredes e instalaciones de luz, agua y drenaje.
Convenientes:

Buena ubicacin de la zona debido a la cercana de la autopista, y una escuela a

su costado haciendo de esta rea, gran afluencia transitoria de individuos, que
pueden ser posibles y potenciales pacientes para nuestro consultorio.
Amplia agenda de posibles pacientes debido a localizarnos junto a un consultorio
dental de 4 aos de establecimiento.
Disminucin de costos por ser un negocio familiar, en el cual ya se cuentan con las
bases para ampliarlo.
Instalaciones y papeles en regla.
El propietario cuenta con personal calificado para el mantenimiento de las
instalaciones.
No contar con ningn consultorio mdico cerca.

35

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico
Inconvenientes:

La zona cuenta con calles sin pavimentar por lo que podra ser de mala impresin
para nuestros pacientes.

ALTERNATIVAS
Mejorar la calidad de vida de los habitantes de los Municipios beneficiarios de este
proyecto, a travs de la obtencin de los servicios de salud privada mediante la
construccin de una infraestructura adecuada, se buscara obtener recursos para la
realizacin de la clnica con lo que se estar garantizando que tanto pacientes geritricos,
mujeres y hombres en edades reproductivas y nios y nias obtengan los servicios
necesarios para su bien estar.

Para cumplir con estos objetivos se tiene presente a una sociedad mexicana que
demanda mayor y mejor informacin: conocer la realidad en que vive, los factores que le
afectan, las causas y consecuencias de las enfermedades. Para construir una nueva
cultura en salud es necesario proporcionar informacin para aumentar el conocimiento de
la poblacin y apoyar una adecuada toma de decisiones con respecto a su propia salud y
la de su familia. Esto se lograra con las polticas y estrategias de nuestra empresa.

POLITICAS
Poltica de calidad. La Clnica CAMDE NORTE como institucin prestadora de servicios
de salud, est comprometida a mantener y mejorar la atencin de la poblacin mediante
la prestacin de servicios con calidad para que se nos reconozca y elija.
o
o
o
o
o

Dar la mejor calidad en salud integral al paciente.

Ser una clnica mdica de prestigio.
Tener mdicos bien preparados para ofrecer una mayor cobertura sanitaria
privada.
No se har ninguna distincin entre los pacientes.
Se le dar todo el material necesario disponible para la mejor atencin hacia el
paciente.

Poltica de Salud Laboral: proporcionar un ambiente laboral seguro, a travs de la

aplicacin de la legislacin vigente, promoviendo una cultura de autocuidado y
desarrollando actividades de prevencin y control de riesgos en el ambiente de trabajo de
la organizacin. La labor preventiva de los riesgos laborales as como el cumplimiento de
las normas establecidas es un compromiso de todos y cada uno de los trabajadores para
garantizar nuestro propsito en materia de salud.

35

Poltica de prevencin: Nuestro compromiso es promover una cultura de la prevencin,

con la finalidad de tener pacientes con el menor nmero de complicaciones debidas a sus
padecimientos.

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico
REGLAMENTO INTERNO

Por higiene y seguridad, los familiares y visitantes no debern sentarse o

acostarse en la cama del paciente.
Todo paciente menor de edad deber estar acompaado de un familiar mayor de
edad de manera permanente.
Se pide sean respetados los sealamientos internos, as como guardar silencio en
las salas de espera, pasillos y habitaciones.
Se prohbe introducir alimentos y mascotas.
Est estrictamente prohibido fumar o ingerir bebidas alcohlicas dentro de las
instalaciones.
Slo se podrn tomar videos y fotografas, con autorizacin de su mdico.

DERECHOS DEL PACIENTE

Recibir atencin mdica adecuada con un trato digno y respetuoso.

Recibir informacin suficiente, clara, oportuna y veraz.
Decidir libremente sobre su atencin.
Otorgar o no, su consentimiento vlidamente informado.
Ser tratado con confidencialidad.
Contar con facilidades para obtener una segunda opinin.
Recibir atencin mdica en caso de urgencia.
Contar con un expediente clnico.

ESTRATEGIAS
Para cumplir con los objetivos y alcanzar las metas a ellos asociadas, la presente
administracin instrumentar 4 estrategias dirigidas a una rectora efectiva, financiamiento
equitativo y sostenible, y generacin de recursos suficientes y oportunos. Cada una de las
estrategias contempla diversas lneas de accin y actividades que se desarrollarn en el
proceso de implantacin.

35

ESTRATEGIA 1. Fortalecer y modernizar la proteccin contra riesgos sanitarios

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico
Lneas de accin

Acciones de CAMDA NORTE

Coordinar las acciones de proteccin

contra riesgos sanitarios con las
acciones de promocin de la salud,
prevencin de enfermedades y
Atencin Mdica.

Anlisis puntual de la morbilidad y

mortalidad que sucede en la
institucin as como mejorar las
acciones dirigidas hacia la
prevencin de infecciones
nosocomiales, efectos y eventos
adversos.
Programa antitabaco y contra el
abuso del alcohol y uso de drogas.

Fortalecer acciones regulatorias de la

publicidad de productos de tabaco y
bebidas de contenido alcohlico.
Integrar esquema de manejo de
instrumentos de publicidad y
Implementar una farmacia
comunicacin a travs del etiquetado Hospitalaria.
y la publicidad.
ESTRATEGIA 2. Fortalecer e integrar las acciones de promocin de la salud, prevencin
y control de enfermedades.
Lneas de accin
Desarrollar acciones de promocin de la
salud y prevencin de enfermedades para
la construccin de una nueva cultura por la
salud que favorezca el manejo de los
determinantes de la salud.

Disear programas y acciones para el

fortalecimiento y desarrollo integral de la
familia.

Fortalecer las acciones de prevencin de

infecciones respiratorias agudas y
enfermedades diarreicas en la infancia.
Fortalecer las polticas de salud materna y
perinatal.

35

Promover la salud sexual y reproductiva

responsable. Promover la prevencin,
deteccin y atencin temprana del cncer

Acciones de CAMDA NORTE

Aumentar la promocin y difusin en el
rea de medicina preventiva, adems de
introducirlo en el que hacer del personal de
salud de la clnica. Establecer programas
dirigidos a la prevencin del consumo de
alcohol, tabaco, drogas ilegales y mdicas
no prescritas.
Promover una cultura del autocuidado de la
salud, el impulso a los estilos de vida
saludables. Promover los valores
familiares, la educacin y la orientacin
familiar.
Aumentar la promocin y difusin en el
rea de medicina preventiva, adems de
introducirlo en el que hacer del personal de
salud de la institucin.
Reducir ms los valores de los indicadores
relacionados con estos problemas de
salud, para cumplir as con los Objetivos
del Desarrollo del Milenio.
Promover una campaa permanente que
favorezca y promueva el cuidado de estas
patologas.

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico
crvicoterino y de mama, prevencin y
control del sobrepeso, obesidad, diabetes
mellitus y riesgo cardio-vascular
ESTRATEGIA 3. Garantizar recursos financieros suficientes para llevar a cabo las
acciones de proteccin contra riesgos sanitarios y promocin de la salud.
Lneas de accin
Fortalecer las fuentes de financiamiento de
los procesos de autorizacin, registro y
verificacin asociados a la proteccin
contra riesgos sanitarios.

Acciones de CAMDA NORTE

Revisar el marco regulatorio vigente para
definir claramente las responsabilidades
ejecutivas y administrativas de la clinica.

ESTRATEGIA 4. Apoyar la prestacin de servicios de salud mediante el desarrollo de la

infraestructura y el equipamiento necesarios.
Lneas de accin
Impulsar la infraestructura de prevencin y
control de enfermedades a travs del
fortalecimiento de la capacidad de
respuesta a las emergencias en salud.
Impulsar el mantenimiento de la
infraestructura y equipo de salud.

Acciones de CAMDA NORTE

Invertir en innovaciones organizacionales,
equipamiento, mantenimiento y
dignificacin de la infraestructura.
Promover la planeacin, distribucin y uso
racional de los equipos mdicos conforme
a los lineamientos e indicadores del
componente de equipamiento mdico del
Plan Maestro Sectorial de Recursos de
Atencin a la Salud y el certificado de
necesidades de Equipo Mdico.

ESTRATEGIA 5. Hacer del diseo de publicidad, una gran herramienta para dar a
conocer la clnica.

35

El logo para ser reconocida, se colocara en recetas, tarjetas de presentacin y fuera de la

clnica.

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico

El logo representa 2 personas unidas, donde se marca parte de nuestra misin como
empresa, brindar salud integral, prevencin y tratamiento en un ambiente confortable y
ptimo para el paciente enfermo
Los 4 valos rodeando la parte superior de Clnica Mdica representan los 4 valores
ms importantes dentro de la empresa: calidad, profesionalismo, honestidad y
compromiso.

PROCEDIMIENTOS
Tramites en el SAT.
El Servicio de Administracin Tributaria (SAT) es un rgano desconcentrado de la
Secretara de Hacienda y Crdito Pblico, que tiene la responsabilidad de aplicar la
legislacin fiscal y aduanera, con el fin de que las personas fsicas y morales contribuyan
proporcional y equitativamente al gasto pblico; de fiscalizar a los contribuyentes para que
cumplan con las disposiciones tributarias y aduaneras; de facilitar e incentivar el
cumplimiento voluntario, y de generar y proporcionar la informacin necesaria para el
diseo y la evaluacin de la poltica tributaria.
El propsito general es que las personas que ponen un negocio tienen que pagar
impuestos para poder instalar el consultorio que uno desea, y dependiendo de las
magnitudes del mismo puedes ser una persona Fsica (Microcontribuyente) o Moral (un
Macrocontribuyente). Este es un trmite importante y obligatorio que se necesita para
continuar con la idea de poner un Consultorio.

35

1. Inscripcin del RFC y alta en Hacienda: se realizar Trmite de preinscripcin en

la pgina de internet del SAT donde se requiere llenar un formato electrnico,
ingresando todos los campos de manera correcta.

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico
2. Registro ante el SAT. Al asistir a la Administracin Local de Servicios al Contribuyente
(ALSC) se llevarn los siguientes documentos en original para conseguir el RFC:
1.- Acta de nacimiento
2.- CURP
3.- comprobante de domicilio u original del domicilio Fiscal
4.- Identificacin oficial vigente
5.- Memoria USB
6.- En su caso, copia certificada del poder notarial con el que acredite la personalidad
del representante legal, o carta poder firmada ante dos testigos y ratificadas las firmas
ante las autoridades fiscales o ante notario o fedatario pblico.
3. Tramites en la Secretaria de Salud de Mxico. La Secretaria de Salud de Mxico es
una secretaria del estado que se encarga de entre muchas cosas Crear y administrar
establecimientos de salubridad, de asistencia pblica y de terapia social en cualquier
lugar del territorio nacional y organizar la asistencia pblica en el Distrito Federal Este
punto es importante ya que de aqu se van a obtener los siguientes permisos de esta
secretaria estatal importantes para establecer el Consultorio:
La Secretara de Salud, por conducto de la Direccin General de Regulacin de los
Servicios de Salud, con fundamento en los artculos 10, fraccin XII; 23, fracciones IV, X y
XII, del Reglamento Interior de la Secretara de Salud, y segundo transitorio del Acuerdo
por el que se dan a conocer los trmites inscritos en el Registro Federal de Trmites
Empresariales que aplica la Secretara de Salud y se establecen diversas medidas de
mejora regulatoria, publicado el 14 de septiembre de 1998 en el Diario Oficial de la
Federacin, da a conocer los siguientes:
1.- Primero: Se dan a conocer los formatos e instructivos oficiales de los trmites
contenidos en el Acuerdo a que se refiere el proemio del presente Aviso, que debern
utilizar los usuarios de los servicios ante la Direccin General de Regulacin de los
Servicios de Salud.

SSA-06-001 LICENCIA SANITARIA PARA ESTABLECIMIENTOS MEDICOS.

(Anexo 1)
SSA-06-002 AVISO DE FUNCIONAMIENTO. (Anexo 2)
SSA-06-003 AVISO DE DESIGNACION, RENUNCIA O SUSTITUCION DE
RESPONSABLE SANITARIO (Anexo 3)

35

2.- Segundo: El personal de atencin al pblico deber proporcionar a los solicitantes de

los trmites a que se refiere este Aviso, la orientacin e informacin necesarios para el
llenado del formato respectivo.

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico
3.- Tercero: Los formatos a que se refiere el Aviso, se aplicarn a los siete das naturales
siguientes al de su publicacin en el Diario Oficial de la Federacin.
4.- Cuarto: Los trmites que se encuentren pendientes de resolucin a la publicacin del
presente Aviso, sern resueltos por la Direccin General de Regulacin de los Servicios
de Salud, conforme a los formatos que se utilizaban al momento de la publicacin de este
Aviso.

4.- Permiso de uso de Suelo.

Obtener el permiso sanitario de construccin cuando sea una obra nueva o tenerlo en el
caso de ampliacin, rehabilitacin, acondicionamiento y equipamiento. Esto no lo exime
de la obtencin del Permiso correspondiente del uso del suelo de la localidad
correspondiente.
1.- Formato requisitado AU-US/01 (Anexo 4)
2.- Copia de la propuesta de valor catastral y pago del impuesto predial (boleta predial),
expedida por la Tesorera del Distrito Federal o declaracin de valor catastral y pago del
impuesto predial (boleta predial), del predio correspondiente
3.- Comprobante de pago de los derechos correspondiente al trmite, expedido por la Tesorera
del Distrito Federal conforme a lo establecido en el Cdigo Fiscal del Distrito Federa
4.- Identificacin original y copia vigentes.
5.- Copia de cualquiera de los siguientes documentos:
-Testimonio de la escritura pblica, contrato privado o cualquier otro instrumento jurdico que
acredite la propiedad o posesin sobre el inmueble
6.- Acreditacin de la personalidad del representante legal, en su caso
El tiempo de espera para este procedimiento es de 5 das hbiles y tiene un costo
Establecido en el artculo 235 del Cdigo Fiscal del Distrito Federal
ARTCULO 235.- Por los servicios de expedicin de certificados, licencias, estudios y
dictamen que a continuacin se indican, se cubrirn por concepto de derechos, las
siguientes cuotas:
III. Por certificado nico de zonificacin de uso del suelo $926.00

35

a) Por certificado nico de zonificacin de uso de suelo, emitido a travs de

un sistema electrnico. $926.00

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico
5.- Norma Oficial Mexicana NOM-178-SSA1-1998
Esta norma establece los requisitos mnimos de infraestructura y equipamiento de
establecimientos para la atencin medica de pacientes ambulatorios.
Estructura Arquitectnica bsica de un consultorio de acuerdo a
NOM-178-SSA1-1998
Todo establecimiento deber contar con las
facilidades arquitectnicas para efectuar las
actividades
mdicas que se describan en el Programa
Mdico y deber adems contar con sala o local
apropiado para
espera y servicios sanitarios.

Ser construido cumpliendo lo indicado en el

Reglamento de Construccin Local vigente,
considerando las condiciones del terreno y todo
acorde al medio ambiente fsico y natural

Utilizar materiales de construccin, instalaciones

elctricas, hidrulicas y sanitarias que cumplan
con
las Normas de calidad emitidas por la Secretara
de Comercio y Fomento Industrial
Las unidades deben contar con la proteccin
necesaria contra fauna nociva y, facultativamente
y de
acuerdo a su localizacin geogrfica, presentar el
certificado de fumigacin vigente otorgado por un
Establecimiento autorizado.

35

El proyecto arquitectnico debe considerar lo

necesario para un acceso y egreso directo,
rpido y seguro a la unidad, incluyendo aquellas
necesarias para las personas con discapacidad y,
adultos mayores de acuerdo con lo que establece
la NOM-001-SSA2-1993.

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico
Debe contar con dos reas: una, en la que se
efecta la entrevista con el paciente y
acompaante y otra donde se realiza la
exploracin fsica.
Para la exploracin fsica se requiere que la
infraestructura, el mobiliario y el equipamiento
tengan
la distribucin que permita realizar las actividades
y acciones mdicas de una manera eficiente,
asegurando
Los espacios necesarios para una circulacin gil
y segura del personal mdico.

Tener un lavabo en el rea

Contar con un sistema para guardar

expedientes clnicos cumpliendo con
requisitos que
Indica la NOM-168-SSA1-1998.

los
los

35

Para este tipo de servicio, el consultorio adems

de lo sealado para el consultorio de medicina
general, debe contar con sistema de refrigeracin
para preservar los biolgicos, medicamentos y
otros insumos que lo requieran y con una mesa
con tarja para preparar medicamentos, soluciones
y otros insumos.

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico
Asegurar el suministro de los insumos
energticos y de consumo necesarios, como son
los
de energa elctrica con los circuitos e
interruptores adecuados; de gas, de agua potable
cumpliendo
la NOM-127-SSA1-1993,
Despus de contar con los papeles requeridos, los planos y las licencias necesarias para
poder realizar la obra, se buscara alquilar una retroexcavadora y un dumper, al trmino de
esto se colocar hormign de limpieza, en al menos 10 cm. de grosor y se iniciar la
colocacin de varillas de rea y estribos. Al terminar la cimentacin, se comienza a
levantar el muro que aguantar el forjado sanitario.
Posteriormente se introducirn tubos de PVC en las paredes y se procede a colocar las
vigas, al poner las varillas de los pilares. Las vigas se encargan con antelacin a la
medida necesaria. Y se instalan los desages y tubos por los que circula la corriente
elctrica y el telfono unindose por debajo de la planta.
Instalacin elctrica.
La instalacin y conexiones elctricas existentes estn en su mayora en buen estado y
listas para usarse. Al realizar la planta alta ser necesario colocar todo lo necesario para
contar con ella. Debido a que se contaran con pocas ventanas, la mayor parte de la
iluminacin estar a cargo de la iluminacin elctrica de lmparas halgenas de bajo
consumo elctrico.
Instalacin Hidrulica y drenaje
Se colocarn y harn uso de filtros de carbn activado para la limpieza y purificacin del
agua que se utilizar para la consulta. Los filtros se colocarn en el administrador de agua
o cisterna para su uso general y uno ms especfico en la toma del agua especfica del
consultorio. El drenaje estar complementado por tubera de PVC.
Mantenimiento
El personal propietario cuenta con equipo que se encarga del mantenimiento de las
instalaciones del edificio. La cuota es fija mensualmente constando de 100 pesos, siendo
abonable y utilizable en los casos que se requiera.
Las reas y distribucin dependern de las especialidades e instrumentos con los que
trabajaremos y, finalmente, de los espacios fsicos que dispongamos. El rea de trabajo
con la que contamos es de aproximadamente 250 metros cuadrados. El sitio es amplio y
apto para su uso como una clnica mdica.

35

Todas las instalaciones se realizarn bajo las condiciones bsicas que se dicta la
arquitectura necesaria para el desarrollo del inmueble de acuerdo a la NOM-178-SSA1-

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico
1998, as como los recurso bsicos que se debe de tener en el Consultorio para, la
inspeccin, el diagnstico y el tratamiento nombradas en la NOM-005-SSA3-2010
apndice normativo A que habla del Mobiliario, Equipo e Instrumental para el Consultorio
de Medicina General o Familiar.

35

Espacios contemplados:
1 consultorio de medicina general
2 consultorios de especialidad
1 sala de curaciones
1 quirfano
1 unidad de ciruga ambulatoria
1 rayos X e imagen y posteriormente
agregar laboratorio clnico.
1 Almacn para material
1 vestidores, bao y regaderas para
mdicos y personal
1 sala de espera
1 recepcin
1 bao
1 cuarto de intendencia
Estacionamiento y jardn

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico

Consultorios: en cada consultorio habr un escritorio, asiento para el paciente y

acompaante, asiento para el mdico, bscula con estadmetro, una mesa de exploracin
con pierneras, un banco, una cortina, lavabo, lmpara con haz direccionable mesa de
Mayo de altura ajustable, sistema para guarda de expedientes clnicos, cubeta o cesto
para bolsa de basura municipal y bolsa de plstico color rojo para residuos peligrosos
biolgico-infecciosos, as como contendor rgido para residuos peligrosos punzocortantes, conforme lo establece la Norma Oficial Mexicana NOM-087-SEMARNAT-SSA12002. Cada consultorio contara con equipo necesario y estar dividido en dos reas, de
entrevista y exploracin. Instrumental y medicamentos necesarios.
Sala de curaciones: contar con material de curacin, apsitos, algodn, campos
estriles, gasas, guantes quirrgicos estriles, jeringas desechables con aguja diversas
medidas, material de sutura, soluciones antispticas, tela adhesiva, tegaderm, tiras
reactivas para la determinacin de glucosa en sangre, vendas elsticas diversas medidas,
vendas de yeso.
Quirfano y unidad de ciruga ambulatoria: contara con aparato y carro de anestesia,
brazo con tomas, rea para lavado con material respectivo, mesa de quirfano, mando de
la mesa, lmparas mviles, mesa de instrumental, mesa de mayo, se visten con un pao
estril para poder colocar sobre ella el instrumental utilizado en la intervencin, bistur
elctrico, aspirador de lquidos, soporte de sueros, cubetas para materias de deshechos
con bases de ruedas, cesto para ropa sucia. Instrumental y medicamentos necesarios.
Sala de espera: contara con un juego de salas, una mesa de centro, una televisin, una
pequea cafetera.
Recepcin: la recepcin contara con mostrador, escritorio, dos sillas, un librero, una
computadora, impresora, telfono y papelera.

35

Cuarto para material: se le implementaran unos estantes en los cuales se acomodaran

los insumos de la clnica.

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico
Baos: en el bao de la planta baja habr tres, uno para hombres, mujeres y para
personas discapacitadas. El segundo bao en la planta alta ser de uso exclusivo para
personal de la clnica.
Cuarto para personal de limpieza: se contar con 3 escobas, jaladores, jergas, trapos,
cubetas, y artculos de limpieza.
Estacionamiento: habr 7 lugares en el estacionamiento de los cuales 2 sern
reservados para personas discapacitadas.
Jardn: contar con diversas plantas y flores, con el objetivo de dar vista a la clnica.

COLOR / DECORACIN / CREACIN DE AMBIENTES

Color
Se manejaran distintos colores en el
consultorio. La sala de recepcin
manejar tonos claros fros en las
paredes y techo (blanco, azul cielo),
alternado con colores clidos en puertas
y mobiliario (color madera). Las paredes
sern lisas evitando relieves, con
presencia de algunos cuadros en las
mismas. El techo ser de igual manera
liso, manejando el mismo color utilizado
en la pared, pero esta vez alternado con
tonalidades ms claras y manejando
estructuras sencillas.
El consultorio o rea de atencin
ser de colores ms clidos y
neutros.. Se manejara el mismo
concepto del techo. En las paredes
y el decorado, tendr material que
pueda servir para la explicacin y
compresin de los padecimientos a
nuestros pacientes.

35

Creacin de ambientes

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico

Se mantendr siempre limpio y ordenado nuestro lugar de trabajo.

Se manejar un estilo moderno y comodidad para el paciente.
La colocacin de pequeos rboles y/o plantas que no requieran la luz del sol
beneficiar de sobremanera la calidez de la sala.
El uso de desodorantes para cuarto con aroma agradable y no tan penetrante. Un
aroma que neutralice los aromas propios de los materiales dentales es
recomendable, algo como la lavanda o florales de aspecto suave.
Implementar cuadros en la sala de espera, que sean de paisajes o entornos
agradables, contengan colores suaves y reflejes temas positivos.
El material de lectura manejado sern publicaciones que aborden temas como los
espectculos, vida social, viajes y temas de inters general, que estn bien
conservadas, de no ms de 2 meses de antigedad; manejaran temas apropiados
para nios.
Sillones cmodos que permitan incorporar al paciente fcilmente, de fcil aseo y
de material resistente.
Es necesario que exista un ambiente de privacidad entre las reas de atencin y la
sala de recepcin. El uso de aislamientos para paredes favorece esa privacidad.
El empleo de msica agradable y relajante mejora la atmsfera, siempre y cuando
sea msica instrumental, clsica, suave y armoniosa. Principalmente la msica se
emplear dentro de la sala de atencin
El uso de un televisor, favorecer la disminucin de tensin en la sala de
recepcin. Puntualizar que se deben evitar programas con temas inapropiados o
que exalten al espectador.
Empleo de entretenimiento para nios, pequeas sillas, hojas, libros y juguetes
que puedan ser utilizados por los pacientes pequeos que se pretender atender o
bien acompaan al paciente.

PRESUPUESTOS
Consultorio mdico. Equipo necesario segn los requerimentos de la nom-178
MOBILIARIO
Asiento para el mdico $400
Asientos para el paciente y acompaante $400
Mueble para escribir $1200
Guarda de medicamentos, materiales o instrumental $1400
Sistema para guarda de expedientes clnicos $300
Asiento para el mdico en la exploracin del paciente $200
Banqueta de altura o similar $300
Mesa de exploracin con aditamento para las piernas $2200
Mesa de Mayo, Pasteur o similar, de altura ajustable $600
Cubeta o cesto para bolsa de basura municipal y para Residuos Peligroso $300
Lavabo $1000

35

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico
EQUIPO

Esfigmomanmetro mercurial $600

Estetoscopio biauricular $1700
Estetoscopio Pinard $100
Estuche de diagnstico $900
Bscula con estadmetro $2100
Bscula pesa beb $1100
Lmpara con haz direccionable $500

INSTRUMENTAL

Caja con tapa para soluciones desinfectantes $200

Espejo Graves 1.9 x 7.5 cm $800
Espejo Graves 3.2 x 10 cm $2000
Espejo Graves 3.5 x 11.5 cm $2200
Histermetro Sims $700
Martillo Percusor $90
Pinza de anillos $280
Pinza estndar, estriada, sin dientes $100
Pinza, recta, fenestrada, estriada $230
Pinza, tipo mosquito, curva $100
Pinza para sujetar cuello de matriz $20
Pinza, curva, con estras transversales $20
Pinza, longitud 24 cm $100
Rin de 250 ml $120
Torundero con tapa $80

VARIOS

Termmetro clnico $250

Cinta mtrica $80
Lmpara de Bateras$50

MATERIAL DE CURACION
Apsitos $250
Gasas $100
Algodn 500g $65
Sutura nylon 000 $200
Tela adhesiva $250
Vendas elsticas diversas medidas $150
Jeringas diversas medidas $270
Vendas de yeso $150
Guantes de hule estriles $175

35

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico

Campos estriles $300

INSTRUMENTAL

Mango de bistur $80

Hojas de bistur $200
Pinza de diseccin sin dientes $40
Pinza de diseccin con dientes $40
Pinzas de Kelly rectas $70
Pinza de Kelly curvas $70
Porta agujas $70
Tijeras quirrgicas rectas $30

MEDICAMENTOS

De uno a tres de los genricos correspondientes

Para desinfeccin (yodo$50, clorhexidina $60, etanol $20)
Para anestesia local (lidocana $65, bupivacaina $50, procaina $75)
Para cardiologa (atenolol $75, nifedipino $130, captopril $40)
Para analgesia (paracetamol $20, ibuprofeno $50, ketorolaco $50)
Para inmunoalergias (loratadina $35, hidroxicina $90, difenhidramina $45)
Para psiquiatra (metilfenidato $300, haloperidol $20, alprazolam $230)

El presupuesto total ser de:

Mobiliario $ 250,262
Equipo $ 4,000,800
Instrumental $ 120,180
Farmacia (Medicamentos) $ 70,000
Varios $ 50,743
Decoracin e iluminacin $40,000
Jardn $25,000
Construcciones $ 700,000

Total: $ 5,256,985

Plan para obtencin del mismo

Se proyecta una visin a 10 aos para la realizacin de la clnica. Se financiar gracias a
mis padres y a m, quien requiere un ahorro de $4,183 al ao, $348 al mes $11.50 al da.
Esto ser posible con la obtencin de una beca y el apoyo econmico de mis padres en
este momento de mi vida.

35

PROGRAMAS

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico
De acuerdo al presupuesto obtenido, la clnica CAMDA NORTE se plantea construir en un
lapso no mayor a un ao, estando completamente equipada para abrir sus puertas,
tomando en cuenta las condiciones climticas, el lugar de establecimiento, as como la
mano de obra. Esto con la finalidad de brindar servicio de calidad ptimo y seguro a la
poblacin.

Mejorar el entorno laboral de los trabajadores.

Adoptar un modelo de organizacin y de operacin innovadores, en las unidades
de atencin de alta especialidad, para eficientar la gestin hospitalaria.
Fortalecer la infraestructura y equipamiento de la unidad para brindar servicios de
salud de alta calidad y favorecer su acceso.
Desarrollar, implementar y evaluar estrategias comerciales integrales enfocadas a
incrementar ventas de los servicios.
Vigilar la imagen institucional.
Gestionar diariamente la tendencia de ingresos y verificar los planes de accin
para obtener los objetivos planteados.

rea Mdica.
Esta rea contar con 1 mdico general, 1 medico odontlogo ortodoncista, 3 mdicos
especialistas y dos enfermeras encargados de brindar una atencin medica de la mejor
calidad posible siguiendo las normas de NORMA Oficial Mexicana NOM-087-ECOLSSA1-2002, Proteccin ambiental - Salud ambiental - Residuos peligrosos biolgicoinfecciosos - Clasificacin y especificaciones de manejoy NORMA Oficial Mexicana NOM004-SSA3-2012, Del expediente clnico.
Mdicos:

Funcin: Atender la mayor cantidad de consultas mdicas con calidad, respeto y

responsabilidad hacia el paciente.
Obligaciones: Mantener en lo mayor posible ordenado y organizado su lugar de
trabajo y yo como mdico coordinare al personal de enfermera y recepcionista a
ejercer bien su puesto.
Anlisis del puesto: Coordinar al servicio de enfermera, administracin de las
consultas dadas y el dinero obtenido al final de su turno, con respecto a que las
ganacas sean iguales a las consultas dadas, y hacerlo por escrito.

Enfermera:

Funcin: Ayudar al mdico general en la atencin del paciente enfermo, ser de

mayor utilidad que esfuerzo.
Obligacin: Coordinar a la recepcionista y al personal de intendencia para mayor
mantenimiento de organizacin en el consultorio. Administrar el material que ser
utilizado.
Anlisis del puesto: Administrar el material que se utiliza por turno, hacer por
escrito lo utilizado y lo no utilizado y mantenimiento en buen estado de su rea.

35

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico
rea Administrativa. Esta rea contar con una recepcionista, encargada de brindar de
una forma amable informacin sobre costos y horarios de servicio, agendar citas.
Recepcionista:

Funcin: Ser el primer contacto con el cual estar el paciente enfermo, dar
informacin de los servicios del consultorio y cobrar los servicios utilizados.
Obligacin: Cobrar los servicios utilizados y escribirlos en papel, dar recibos y
comprobantes fiscales si el paciente lo solicita.

rea de Intendencia y mantenimiento. Esta rea contar con unas personas de

intendencia para ambos turnos.
EVALUACION FINANCIERA:
INGRESO /EGRESO
CONSULTA $250
SUELDO DE MEDICO(4)
$1300
SUELDO DE ENFERMERIA
(2)
$900
SUELDO RECEPCIONISTA
$500
SUELDO INTENDENCIA
$500

DESPLAZAMIENTO
6 CONSULTAS POR DIA
POR 6 DIAS $9,000
POR SEMANA
$2,600
POR SEMANA
$1800

GANANCIA/PERDIDA
POR MES=36,000

POR SEMANA $500

POR MES $2,000

POR SEMANA $500

POR MES $2,000

TOTAL SEMANAL $6,150

TOTAL PR MES $24,600

35

ORGANIGRAMA

POR MES 10,400

POR MES $7,200

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico
Anexo 1

PAPELERA
Tarjeta de presentacin

35

Recetario
Regulacin de la prescripcin mdica
Requisitos para formularios especiales de medicamentos Artculos 240 y 241 de la Ley
General de Salud:
Slo podrn prescribir los profesionales que a continuacin se mencionan, siempre que
tengan ttulo registrado por las autoridades educativas competentes, cumplan con las
condiciones que seala esta Ley y sus reglamentos y con los requisitos que determine la
Secretara de Salud: Los mdicos cirujanos; mdicos veterinarios, cuando los prescriban
para la aplicacin en animales, y cirujanos dentistas, para casos odontolgicos.
La receta mdica deber contener impresos, el nombre y domicilio completo y el nmero
de cdula profesional de quien prescribe, as como llevar la fecha y la firma autgrafa del
emisor.
El emisor de la receta al prescribir, indicar la dosis, presentacin, va de administracin,
frecuencia y tiempo de duracin del tratamiento.
Las recetas mdicas expedidas a usuarios debern tener el nombre del mdico, el
nombre de la institucin que les hubiere expedido el ttulo profesional, el nmero de la

Universidad Nacional Autnoma de

Mxico
cdula profesional emitida por las autoridades educativas competentes, el domicilio del
establecimiento y la fecha de su expedicin.

Dra. Prez Campos Laura Areli

UNAM
Ced. Prof. ..
fecha____________
Nombre:_________________________________ edad______ sexo______
Peso
Talla
Frmaco1: _______________________________________________________________________
TA
Nombre (comercial o genrico), forma farmacutica
FR
(cpsulas, tabletas, suspensin, ampolletas),
concentracin mg.
FC
Instrucciones:
T
________________________________________________________________________________
Va de administracin
Cantidad
Intervalo
Tiempo de
administracin
Frmaco2: _______________________________________________________________________
Instrucciones: ___________________________________________________________________
Firma____________________________

35

Clnica mdica, Av Real del Oro, Santa Cruz del Monte, Teoloyucan, Edo de Mex..
Cel. 55 5494 1932 * 5939151859

Normatividad

1. NOM-178-SSA1-1998, Que establece los requisitos mnimos de infraestructura y

equipamiento de establecimientos para la atencin mdica de pacientes
ambulatorios.
2. NOM-233-SSA1-2003, Que establece los requisitos arquitectnicos para facilitar el
acceso, trnsito, uso y permanencia de las personas con discapacidad en
establecimientos de atencin mdica ambulatoria y hospitalaria del Sistema
Nacional de Salud.
3. NOM-208-SSA1-2002, Regulacin de los servicios de salud. Para la prctica de la
ultrasonografa diagnstica.
4. NOM-087-ECOL-SSA1-2002, Proteccin ambiental - Salud ambiental - Residuos
peligrosos biolgico-infecciosos - Clasificacin y especificaciones de manejo.
5. NOM 005-SSA2-1993, De los Servicios de Planificacin Familiar
6. NOM-004-SSA3-2012, Del expediente clnico
7. NOM-016-SSA3-2012, Que establece las caractersticas mnimas de
infraestructura y equipamiento de hospitales y consultorios de atencin mdica
especializada
8. NOM-087-ECOL-1995. Establece los requisitos para la separacin, envasado,
almacenamiento, recoleccin, transporte, tratamiento y disposicin final de los
residuos peligrosos biolgicos infecciosos que se generan en establecimientos que
prestan atencin mdica.
9. NOM-067-SSA1-1993, que establece las especificaciones sanitarias de las
suturas.
10. NOM-095-SSA1-1994, que establece las especificaciones sanitarias del dispositivo
intrauterino "t" de cobre modelo 380a.
11. NOM-051-SSA1-1993, que establece las especificaciones sanitarias de las
jeringas estriles desechables de plstico
12. NOM-019-SSA3-2013, Para la prctica de enfermera en el Sistema Nacional de
Salud.
13. NOM-024-SSA3-2012, Sistemas de informacin de registro electrnico para la
salud. Intercambio de informacin en salud.
14. NOM-036-SSA2-2012, Prevencin y control de enfermedades. Aplicacin de
vacunas, toxoides, faboterpicos (sueros) e inmunoglobulinas en el humano.
15. PROY-NOM-007-SSA2-2010, Para la atencin de la mujer durante el embarazo,
parto y puerperio, y del recin nacido.
16. NOM-073-SSA1-2005, Estabilidad de frmacos y medicamentos (modifica a la
NOM-073-SSA1-1993, Estabilidad de medicamentos, publicada el 3 de agosto de
1996.
17. NOM-096-SSA1-1994, que establece las especificaciones sanitarias de los
guantes de cloruro de polivinilo para exploracin (examen) en presentacin estril
y no estril.

ANEXO 1

Anexo 2

Anexo 3

Anexo 4

CONCLUSIN
La administracin posee herramientas que, aplicadas al ramo de los sistemas de salud,
pueden ayudar a stos a desarrollar una visin de conjunto del sistema, optimizando
recursos humanos, tcnicos y financieros, para poder llevar a las instituciones de salud a
un estado de crecimiento y eficiencia. Frecuentemente, los mdicos destacados en su
especialidad son llamados a administrar en los distintos niveles jerrquicos del sistema de
salud, careciendo las ms de las veces de experiencia y preparacin especfica en
administracin. Por otro lado, tambin encontramos directivos que son expertos en
administracin, pero que desconocen los problemas de salud.
Finalmente se destaca la necesidad de dar capacitacin administrativa al mdico, ya que
la razn de ser de las instituciones que conforman el sistema de salud es precisamente el

servicio a esta ltima, por lo que las decisiones importantes deben ser tomadas por
mdicos
Este proyecto fue realizado con la finalidad de utilizar la informacin obtenida a lo largo
del curso para crear un consultorio mdico, clnica u hospital haciendo una previsin con
el fin de tener el mayor xito posible para su establecimiento, utilizando los mtodos que
se establecieron del libro de ADMINISTRACION MODERNA, de Reyes Ponce Agustn.
La gran responsabilidad que se necesita para poder laborar en el mbito del rea de la
Salud es una situacin de dedicacin constante, cuestin complicada, que gracias a llevar
administracin como una de las materias impartidas dentro de la carrera podemos
adentrarnos a la situacin real y problemas a los que nos veremos enfrentados en unos
cuantos aos, con el objetivo de actuar de la mejor forma posible.

BIBLIOGRAFA

http://www.sinais.salud.gob.mx/descargas/pdf/NOM-178-SSA1-1998.pdf
http://www.tramitesyservicios.df.gob.mx/wb/TyS/certificado_unico_de_zonificacion_de
_uso_del_suelo
http://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nom/compi/avissa6.pdf
http://www.inegi.gob.mx/est/contenidos/espanol/sistemas/perspectivas/perspectivadf.pdf
http://www.sideso.df.gob.mx/documentos/progdelegacionales/gustavo%5B1%5D.pdf
Diario Oficial de la Nacin, Ley General de Salud, Art 226
Salud Dental Para Todos, Iruretagoyena, Marcelo Alberto, Buenos Aires, Argentina
http://www.sdpt.net/hcd.htm#La%20historia%20clnica%20dental
DISTINGASE ENTRE LA MULTITUD, Eshaghian, Roger, et.al., Dental Marketing
Center, http://www.odontologia-online.com/marketing/mark13/mark13.html
DE SALA DE ESPERA A SALA DE RECEPCIN CMO TRANFORMARLA EN UN
SITIO AGRADABLE, Trilnik, Eleonora, Marketing, dental World.
Programa Google SketchUp, versin 6.4.112, Google Inc 2007,