Presentado a: LYLIAM DEL ROSARIO GOMEZ SILVA Tutor
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL Grupo: 102054_4
UNAD Universidad Nacional Abierta Y A Distancia
CEAD Jos Acevedo y Gmez Escuela de Ciencias Bsicas y Tecnologa Programa: Ingeniera Industrial AO: 2014 Tabla 1 Preguntas de respuesta individual en el foro de trabajo colaborativo actividad 4. Preguntas de observacin directa en el entorno laboral . Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD FI-GQ-OCMC-004-007 000-17-03-2010
1. Cmo es el comportamiento individual del personal de su organizacin?
Las personas trabajan confiados y activamente durante su jornada laboral, se comunican entre ellos y su lder o supervisor de los constantes movimientos del proceso. Se tienen grupos de trabajo compactos y con buenas relaciones entre los integrantes de los mismos, las personas tienen la oportunidad de socializar con sus compaeros siempre y cuando tengan controlada su actividad y realicen sus tareas de control y seguimiento de manera adecuada y garanticen las buenas condiciones del producto; Colanta no prohbe la comunicacin entre el personal siempre y cuando se cumplan las condiciones anteriores, por ende las relaciones internas son afables y se maneja un ambiente laboral agradable. 2. Describa el tipo de motivacin que se evidencia en el comportamiento laboral en su organizacin. Inicialmente se provee a todas las personas operativas de la planta de los elementos necesarios para las diferentes actividades a desempear, con lo cual los trabajadores cuentan con todas las herramientas evitando as riesgos, como por ejemplo, fuerzas innecesarias, cortes por manipulacin de elementos cortantes sin proteccin, exposicin a reas fras o con excesos de agua sin dotacin especifica; lo cual hace que los trabajadores tengan la total confianza en realizar sus tareas seguros. En segundo lugar se brindan capacitaciones dentro de los horarios laborales (dos veces al ao) con respecto a la manipulacin de alimentos para el buen desempeo del trabajador en sus tareas, y capacitaciones de trabajo en alturas y cuidado personal constantemente (4 veces por ao) para que todo el personal conozca los riesgos a los que se exponen. En tercer lugar se tiene servicio de casino los tres turnos a bajo costo y disponible en los horarios de descanso de los trabajadores (30 minutos por cada 8 horas de trabajo). Cuarto lugar se tiene incentivo de una prima extralegal a fin de ao, media prima cuando el trabajador inicia sus vacaciones y bonificacin a fin de ao si la cooperativa tuvo buenos rendimientos. En quinto lugar cuenta con un fondo monetario propio de Colanta al cual los trabajadores pueden acceder y realizar ahorros ganando un inters anual y realizar prestamos que sern deducido por nomina y con previa aprobacin del trabajador. 3. Cmo es el liderazgo en su organizacin? Colanta cuenta con un organigrama bien estructurado en el cual se lleva un conducto regual especializado para cada rea de produccin, trabaja un supervisor de produccin en cada turno con lo cual el proceso esta supervisado Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD FI-GQ-OCMC-004-007 000-17-03-2010
las 24 horas y el personal operativo no se ve en la necesidad de tomar
decisiones en cuanto el proceso porque el responsable es el supervisor de turno; los supervisores son personas capacitadas en los procesos y en manejo de personal, Colanta brinda capacitacin a stas personas para atender cualquier eventualidad, ademas los supervisores como lderes del procesos cuentan con diversos apoyos para poder apoyarse en caso necesario como lo son: cuerpo de brigada personal entrenado por el cuerpo de Bomberos de la Ciudad en donde se ubique la planta, que se especializa en atencin a emergencias, lo cual brinda seguridad al supervisor de que ser atendida de la manera adecuada; equipo de mantenimiento tcnicos especializados para atender eventualidades en cuanto al proceso; analistas de inventarios los cuales monitorean constantemente los movimientos de material en la planta; y cuerpo operativo del cual el Supervisor recibe capacitacin adicional por parte de Recursos Humanos para cuestiones de manejo de personal. Con lo cual se puede determinar que el lder del proceso tiene la posibilidad de atender eventualidades basndose en su equipo de trabajo y tomando las decisiones con criterio y argumento. 4. Describa el papel del psiclogo organizacional en la empresa El psiclogo organizacional de la cooperativa Colanta esta encargado del bienestar del personal ya sea operativo administrativo, realizando capacitaciones que brinden a los trabajadores los conocimientos para el desarrollo seguro de sus actividades; se encarga del desarrollo, aplicacin y anlisis de encuestas de satisfaccin en las diferentes reas para as tomar medidas en caso de ser necesario; esta en contacto con la ARP para el seguimiento al estado de la planta fsica y adems recibir capacitacin de sta para las constantes actualizaciones que se realicen en los estatutos tanto privados como gubernamentales de las reglamentaciones vigentes; y hace parte activa del equipo de brigadistas, siendo el/la lder de ste. 5. Partiendo de las respuestas 1 a 4 Defina el indicador o percepcin de falencia de mayor relevancia que requiere anlisis y diagnstico. Ver tabla de variables e indicadores, para que ubiquen la detectada en su organizacin y colquela en el foro de trabajo colaborativo actividad 4. Tabla 4 Diagnstico organizacional VARIABLES
INDICADORE DIAGNOSTIC S O
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ANALISIS
V1 Ambiente Herramienta Fsico del lugar de trabajo de trabajo deficiente
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Los trabajadores aunque
cuentan con silla para el desarrollo de las distintas actividades de empaque, stas Sillas de son incomodas, pues no trabajo con brindan sustento a los pies del espaldares trabajado y el espaldar es muy bajos y sin pequeo llegando hasta la apoyo par los mitad de la espalda pies incomodando mas que los que sustenta. Posible solucin: cambio de las sillas por unas mas adecuadas.