Concepto de

Misin y Visin
Qu es la Misin y Visin? Los conceptos refieren de manera general al
planteo de objetivos que una persona o grupo pueden intentar alcanzar. Ambos
conceptos son medios para lograr alcanzar un estado que se considera
deseable.
El concepto de misin refiere a un motivo o una razn de ser por parte de una
organizacin, una empresa o una institucin. Este motivo se enfoca en el
presente, es decir, es la actividad que justifica lo que el grupo o el individuo
est haciendo en un momento dado. Por ejemplo: Su misin como funcionario
es administrar correctamente los recursos estatales. O bien La misin de la
compaa es mejorar la calidad de los automviles.
La misin depende de la actividad que la organizacin realice, as como del
entorno en el que se encuentra y de los recursos de los que dispone. Si se trata
de una empresa, la misin depender del tipo de negocio del que se trate, de
las necesidades de la poblacin en ese momento dado y la situacin del
mercado.
Por otro lado, la visin se refiere a una imagen que la organizacin plantea a
largo plazo sobre cmo espera que sea su futuro, una expectativa ideal de lo
que espera que ocurra. La visin debe ser realista pero puede ser ambiciosa, su
funcin es guiar y motivar al grupo para continuar con el trabajo. Por ejemplo:
su visin como funcionario es encontrar una manera novedosa y eficiente de
administrar los recursos estatales. O bien: La visin de la compaa es
convertirse en la productora de automviles de mejor calidad del mercado
local.
La visin depende de la situacin presente, de las posibilidades materiales
presentes y futuras tal y como las perciba la organizacin, de los eventos
inesperados que puedan ocurrir y de la propia misin que ya se haya plateado.
Ambos conceptos (misin y visin) juegan un papel importante como aspectos
psicolgicos y organizativos en cualquier estrategia a largo plazo, sea esta
empresarial, poltica, personal, etc.
Una vez que se tiene un objetivo determinado, ambos conceptos permiten
situarse en el presente (misin) y proyectarse hacia el futuro (visin) desde el
plano racional, ya que permite vincular medios y fines, y tambin desde el
emocional, ya que permite inspirar e incentivar a actuar incluso en situaciones
desfavorables.

Ambos deben formularse conjuntamente, ya que es importante que sean

coherentes entre s, y que prevean las situaciones que pueden ocurrir dentro
del plazo propuesto. No debe olvidarse que ambas son parte de una estrategia,
y sirven al propsito de realizar un mismo objetivo.
Por ejemplo: si una gran compaa de tecnologa de punta planea crecer y
expandirse, puede plantearse como Misin el proveer a los clientes de
tecnologa de punta manteniendo el liderazgo en el rea. Esto permite
organizar los recursos de la empresa para asegurarse de que se mantenga la
calidad de sus productos (a travs del control de calidad, de la capacitacin y
formacin de sus empleados, de estudiar la situacin del mercado y de las
dems empresas, etc).
Pero la Visin pensada hacia el futuro debe tener en cuenta que en el rea de
la tecnologa, el desarrollo cientfico y tcnico puede volver obsoletas las
tecnologas que la empresa produce en pocos aos, por lo que una visin
realista y coherente con su misin sera alcanzar el liderazgo en la innovacin
tecnolgica, que le permita no solo seguir siendo una empresa lder, sino
adaptarse rpidamente a cualquier cambio que pueda haber en el plano
tecnolgico.

MISION:
La misin es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una empresa u
organizacin porque define:
1) Lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que acta.
2) Lo que pretende hacer.
3) El para quin lo va a hacer; y es influenciada en momentos concretos por algunos
elementos como: la historia de la organizacin, las preferencias de la gerencia y/o de los
propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidades
distintivas.
Complementando sta definicin, citamos un concepto de los autores Thompson y Strickland
que dice:
"Lo que una compaa trata de hacer en la actualidad por sus clientes a menudo se califica
como la misin de la compaa. Una exposicin de la misma a menudo es til para ponderar
el negocio en el cual se encuentra la compaa y las necesidades de los clientes a quienes
trata de servir".
VISION:
Para Jack Fleitman, en el mundo empresarial, la visin se define como el camino al cual se
dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones
estratgicas de crecimiento junto a las de competitividad.
Segn Arthur Thompson y A. J. Strickland, el simple hecho de establecer con claridad lo que
est haciendo el da de hoy no dice nada del futuro de la compaa, ni incorpora el sentido de
un cambio necesario y de una direccin a largo plazo.
Hay un imperativo administrativo todava mayor, el de considerar qu deber hacer la
compaa para satisfacer las necesidades de sus clientes el da de maana y cmo deber
evolucionar la configuracin de negocios para que pueda crecer y prosperar.

Por consiguiente, los administradores estn obligados a ver ms all del negocio actual y
pensar estratgicamente en el impacto de las nuevas tecnologas, de las necesidades y
expectativas cambiantes de los clientes, de la aparicin de nuevas condiciones del mercado y
competitivas, etc.
Deben hacer algunas consideraciones fundamentales acerca de hacia dnde quieren llevar a
la compaa y desarrollar una visin de la clase de empresa en la cual creen que se debe
convertir.
En sntesis, la visin es una exposicin clara que indica hacia dnde se dirige la empresa a
largo plazo y en qu se deber convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas
tecnologas, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparicin de
nuevas condiciones del mercado, etc.
DIFERENCIA ENTRE MISION Y VISION:
Segn Jack Fleitman, hay muchas diferencias entre misin y visin [3]. Por ejemplo:
Algunos dicen que la visin es ms genrica que la misin y, por lo tanto, que es menos
precisa.
Otros creen que la visin es algo que yace en la mente de una persona y, por consiguiente,
que es menos objetiva que subjetiva.
En contraparte, suele pensarse que la misin es mucho ms precisa, especfica, y que es algo
de lo cual ya se tiene alguna certeza. En todo caso, conocer el sitio a donde se va allanar
considerablemente el camino, y desde este punto de vista, el concepto de misin es ms
usual y suele ser definido como el modo en que los empresarios, lderes y ejecutivos deciden
hacer realidad su visin.
Sin embargo, cabe sealar que existen otros puntos de vista acerca de las diferencias entre la
misin y visin, y que se pueden resumir en los siguientes conceptos:
Lo que es ahora el negocio (o el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una
empresa u organizacin en la actualidad), es la misin.
Lo que ser el negocio ms adelante (o el hacia dnde se dirige la empresa a largo plazo y en
qu se deber convertir), es la visin.
En otras palabras, la misin pone nfasis en la "actualidad" del negocio, en cambio la visin,
en el futuro a largo plazo de ste.