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Contextualizao da Responsabilidade
Social e Sustentabilidade das Organizaes
Contextualizao da Responsabilidade
Social e Sustentabilidade das
Organizaes
PROGRAMA
1. RESPONSABILIDADE SOCIAL.
2. A RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS.
3. SUSTENTABILIDADE DAS EMPRESAS.
1. RESPONSABILIDADE SOCIAL
Responsabilidade Social
tem a ver com a
conscincia social e o dever cvico,
dando-lhe o carter coletivo,
e que por isso busca
estimular o desenvolvimento do cidado e
fomentar a cidadania individual e coletiva.
ECONMICO
AMBIENTAL
FOCO DE AO
RE-INVENO DO
MODELO
PETRLEO US$/BARRIL?
ECONMICO ATUAL
NATUREZA EXAURIDA
REJUVENECIMENTO DA
NATUREZA
SOCIAL
POLTICO
REDUO DAS
DESIGUALDADES
SOCIAIS
GOVERNANA SOCIAL
CRESCIMENTO DE CONFLITOS
SOCIEDADE NA
GESTO PBLICA
FOCO DE AO
EMPRESAS
AMPLIAO DA ATUAO
NA SOCIEDADE COM
TRANSPARNCIA.
GOVERNOS
MODERNIZAR A GESTO
PBLICA COM
DEMOCRACIA.
EMPREENDEDORISMO PBLICO.
SOCIEDADE
INDIVDUO
COLETIVISMO,
PARTICIPAO E
DESENVOLVIMENTO
SOCIEDADE SE EXAURINDO!
SUSTENTVEL.
AO CONSCIENTE
COLETIVA E
INTERDEPENDENTE
VISO HOLSTICA.
CONTEXTO
Como se definem as responsabilidades sociais.
A relao com a lei e o papel do Estado.
O conceito de stakeholders.
A justificativa para a RS.
RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
Aes das empresas
RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
As empresas:
- como um dos componentes da sociedade, devem
prestar contas das aes por elas desenvolvidas,
pois a sociedade, cada vez mais, exige respostas aos
problemas socioeconmicos decorrentes do
desempenho operacional das organizaes.
DEFINIO:
RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
A responsabilidade social, em sua essncia
filosfica, remete ao humana, que, por ser
consciente, h a possibilidade de prever os efeitos
do prprio comportamento junto sociedade e, por
ser livre, pode evit-lo se for nocivo a esta
(ABBAGNANO, 1998).
RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
Assim, a expresso
responsabilidade social das empresas
um comportamento da organizao, que, sendo
responsvel, toma decises orientadas por uma
conduta tica, porque tem conscincia de que seus
atos no podero gerar conseqncias sociais
negativas, seja a um dos stakeholders, seja
sociedade em geral.
RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
O que RS Empresarial?
uma postura de gesto baseada em princpios
ticos de valores, condutas e compromissos
que as empresas adotam com:
- Pblico Interno: empregados e acionistas.
- Pblico Externo: fornecedores, clientes e
a comunidade.
Visando a interveno social em busca do bem
comum e do fortalecimento da empresa.
RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
O que RS Empresarial?
Em uma viso expandida, responsabilidade
social toda e qualquer ao que possa
contribuir para a melhoria da qualidade de vida
da sociedade.
Engloba a compreenso de que as aes e a
vida na terra esto relacionadas, e que preciso
uma convivncia baseada no uso responsvel
de recursos com viso de sustentabilidade.
RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
ORIGENS DA RSE
Remonta ao sculo XIX quando a prerrogativa de conduzir os
negcios de forma corporativa era do Estado e da Monarquia, e
no do interesse privado (ASHLEY, 2002).
At incio do sc. XX, a legislao sobre as corporaes tinha
como propsito a realizao de lucros para seus acionistas.
Meados do sc. XX temos as primeiras manifestaes do
pensamento acerca do social, no mbito empresarial.
ORIGENS DA RSE
1916, com Henry Ford, presidente e acionista
majoritrio da Ford Company, alegando objetivos
sociais, decidiu subtrair uma parte dos dividendos
que deveriam ser repassados aos acionistas, para
utiliz-los em benefcio dos funcionrios.
- Dois scios questionam legalmente e ganham a
causa porque a justia americana considerou que
a
primeira responsabilidade da empresa era gerar
lucro e pagar seus impostos.
Podemos concluir que a filantropia corporativa e
eventuais investimentos na imagem da empresa s
poderiam ser utilizados para atrair consumidores
medida que favorecessem o lucro.
ORIGENS DA RSE
Viso clssica
A responsabilidade das empresas
est na
- Maximizao dos Lucros e na
Obedincia s Leis,
cabendo ao Estado e Sociedade
as demais responsabilidades
(FRIEDMAN, 1997).
ORIGENS DA RSE
1940, em parte da Europa (120 industriais
ingleses) foi registrado o primeiro apoio
empresarial.
A responsabilidade dos que dirigem a indstria
manter um equilbrio justo entre os vrios
interesses do pblico, como consumidor, dos
funcionrios e operrios, como empregados, e
dos acionistas, como investidores; alm de
tambm dar a maior contribuio Nao como
um todo.
(DUARTE e DIAS, 1986, p.3)
ORIGENS DA RSE
A Declarao Universal dos Direitos
Humanos
- 10/12/1948 Paris - defende a igualdade
sob a lgica de que todos os indivduos devem
ter a mesma oportunidade de direitos e a
liberdade de desenvolver suas capacidades.
Dignidade e direitos iguais a todos os
membros da famlia so os fundamentos da
liberdade, da justia e da paz no mundo.
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ORIGENS DA RSE
ORIGENS DA RSE
As lutas e movimentos pelos direitos
humanos, especialmente os de estudantes
e protestos contra os danos provocadas
sociedade e humanidade, pela
Guerra do Vietn.
Nos anos 60 as lutas pela garantia dos
direitos civis e igualdade social,
destacando-se o
Movimento Negro norte-americano ,
a luta das mulheres, influenciaram fortemente
as Corporaes empresariais que
lucravam com a guerra.
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ORIGENS DA RSE
1980 a 1990 houve o fortalecimento da redemocratizao
dos movimentos sociais.
Brasil, em 1984, a publicao do
Primeiro Balano Social pela
Nitrofrtil, debatida por Duarte e
Dias (1986), Melo Neto e Fres
(1999, 2001), Instituto ETHOS e
SEBRAE (2003), Patricia Ashley
(2004), entre outros.
RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
Conceito aplicado gesto dos negcios
empresariais.
Se traduz como um compromisso tico voltado para a
criao de valores para todos os pblicos com os
quais a empresa se relaciona:
clientes, funcionrios, fornecedores, comunidade,
acionistas, governo, meio ambiente.
(ETHOS. Instituto Ethos de Empresas e
Responsabilidade Social)
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RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
Misso Social das Empresas
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RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
mbitos da Misso Social das Empresas.
mbito interno
- A primeira na escala de prioridades.
Preocupao com o pessoal e seu entorno.
Preocupao com a organizao dos meios.
administrativos, produtivos ou de servios.
Preocupao com o ambiente empresarial.
RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
mbitos da Misso Social das Empresas
mbito externo
Conduta com clientes e fornecedores.
Conduta com parceiros: instituies
governamentais, no-governamentais e
empresariais.
Respeito legislao.
Preocupao com o impacto ambiental:
ecolgico e social.
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RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
mbitos da Misso Social das Empresas
INTERNO
EXTERNO
Foco
Comunidade
reas de atuao
Educao
Salrios e benefcios
Assistncia mdica, social e
odontolgica
Educao
Sade
Assistncia social
Ecologia
Instrumentos
Programas de RH
Planos de previdncia
complementar
Doaes
Programas de voluntariado
Parcerias
Programas e projetos sociais
Tipo de retorno
Retorno de produtividade
Retorno para os acionistas
Retorno social
Retorno publicitrio
Retorno de imagem
Retorno para os acionistas
RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
Benefcios e Prejuzos Causados Pelas Empresas
Benefcios
Emprego e salrio
Gerao e distribuio
de riqueza
Fornecimento de
produtos e servios
Criao de padres de
qualidade
Produo de
conhecimento e
tecnologia
Prejuzos
Despejo de resduos
Esgotamento de
recursos naturais
Explorao de pessoas
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RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
Nveis de Responsabilidade social
1. Responsabilidade pelo lucro
Admite que as empresas tenham uma nica responsabilidade maximizar os lucros dos seus proprietrios ou acionistas.
3. Responsabilidade Societria
Refere-se s obrigaes que as organizaes tm: na
preservao do ambiente ecolgico e com o pblico em geral.
Responsabilidade para
com o stakeholder
Pblico em
geral
Clientes
Responsabilidade
com lucros
Proprietrios/
Acionistas
Empregados
Meio
ambiente
ecolgico
Fornecedores / Distribuidores
Grupos de
interesse pblico
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RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
Benefcios para as Empresas
O exerccios da responsabilidade social,
praticado pelas empresas:
alm de trazer benefcios nas relaes
com a sociedade e com o meio ambiente
benfico para os negcios, significando oportunidades
para as empresas:
- construrem diferenciais competitivos,
- reduzirem custos e
- aprimorarem seus nveis de eficincia e
desempenho.
RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
Benefcios para as Empresas
Conquista e Fidelizao de Clientes
Empresas que adotam a transparncia
em todos os seus processos, produtos
e relacionamentos tendem a conquistar
a confiana e a fidelidade dos clientes.
Empresas que procuram ouvir e consultar seus clientes ou
consumidores toma-os como parte interessada.
Os consumidores atribuem hoje um valor importante aos
produtos e servios de empresas que apiam uma
determinada causa social ou ambiental.
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RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
Benefcios para as Empresas
Relao Positiva com os Trabalhadores
RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
Benefcios para as Empresas
Competitividade de Custos
Cadeias industriais eficientes
transformam seus insumos em
produtos, com o mnimo de perda
de energia e de materiais.
Grandes empresas passam a utilizar cada vez mais, entre os
critrios para seleo de seus fornecedores, aqueles
relacionados sustentabilidade, construindo cadeias pautadas
em valores de comrcio justo e tico bem como nas prticas de
convivncia ambiental certificadas.
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RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
Benefcios para as Empresas
Acesso a Mercados Exigentes
RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
Benefcios para as Empresas
Acesso aos sistemas de captao de financiamento
No Brasil, um nmero crescente de
instituies financeiras j leva em conta,
fatores de risco relacionados gesto
sustentvel das empresas.
- Motivos: ticos e econmicos.
Empresas desatentas a essas novas exigncias tendem
tambm a negligenciar outros aspectos igualmente
importantes em sua gesto, caracterizando-se assim como
empresas de risco mais elevado.
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VANTAGENS DA ADOO DE
POLTICAS E PRTICAS DE RESPONSABILIDADE
SOCIAL
A prtica demonstra que um programa de RSE s traz
resultados positivos para a sociedade, e para a empresa, se for
realizada de forma autntica.
A empresa precisa ter a cultura da responsabilidade social
incorporada ao seu pensamento. Desenvolver programas
sociais apenas para divulgar a empresa, ou como forma
compensatria, no traz resultados positivos sustentveis ao
longo do tempo.
As empresas que incorporarem os princpios e os aplicarem
corretamente, percebem a valorizao da imagem institucional
e da marca, maior lealdade do consumidor, maior capacidade
de recrutar e manter talentos, flexibilidade e capacidade de
adaptao e aumento de seus lucros.
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FUNCIONRIOS
ambiente e motivao para o trabalho.
ADMINISTRADORES
melhor gerenciamento, maior controle, delegao.
ACIONISTAS
produtividade, competitividade, lucratividade.
COMUNIDADE
Recrutamento, doaes, parcerias.
GOVERNO
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regulamentao da concorrncia;
proteo dos consumidores;
proteo do meio ambiente;
promoo da equidade e segurana;
incentivos para promover o cumprimento de programas internos de
empresas para prevenir m conduta (FERREL, 2001).
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TICA
Significado
Do grego ethos
O que bom para o indivduo e para a sociedade.
Princpios morais que governam as aes e decises de um
indivduo ou grupo e que servem de diretrizes para orientar a
prtica e para se agir com correo e equidade ao se defrontar
com dilemas morais.
uma tentativa de separar o certo do errado; um estudo dos
juzos para apreciar a conduta humana do ponto de vista do bem e
do mal.
a investigao geral sobre aquilo que bom.
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1 Valores e transparncia.
2 Pblico interno.
3 Meio ambiente.
4 Fornecedores.
5 Consumidores.
6 Comunidade.
7 Governo e Sociedade.
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Viso crtica
Empresas
como vils.
Viso poltica
Empresas so muito
poderosas para ficar fora do
debate pblico.
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(Business Ethics)
Abordagem tica ou
normativa.
Tratamento filosfico,
normativo, moral, baseado em
valores.
Mercado e Sociedade
Perspectiva sociopoltica.
Natureza utilitria.
(Social issues
management)
Abordagem gerencial ou
estratgica.
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Termos Associados
tica.
Filantropia (Amor ao Homem).
Cidadania corporativa (direitos e deveres).
Responsabilidade social stakeholders (partes
interessadas).
Sustentabilidade.
Governana (Corporativa).
Investimento social privado.
Marketing: social e relacionado a uma causa.
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RESPONSABILIDADE SOCIAL
DAS ORGANIZAES
O QUE ?
Sustentabilidade um conceito sistmico, relacionado com
a continuidade dos aspectos econmicos, sociais, culturais
e ambientais da sociedade humana.
Na prtica:
O conceito de sustentabilidade representa promover a
explorao de reas ou o uso de recursos planetrios
(naturais ou no) de forma a prejudicar o menos possvel o
equilbrio entre o meio ambiente e as comunidades
humanas e toda a biosfera que dele dependem para existir.
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direitos humanos;
meio ambiente e ecologia;
economia e
empreendedorismo.
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Significado no cotidiano:
- Sustentabilidade Ambiental representa o ideal em relao
explorao dos recursos naturais do nosso planeta, pois seu
objetivo obter o equilbrio entre a retirada de matria-prima
do meio ambiente e a preservao do mesmo.
- Prticas que consistem na manuteno dos recursos
ambientais, preservando as condies de vida de todas as
espcies da Terra, tanto no presente como tambm no
futuro.
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