Responsabilidad social corporativa

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La Responsabilidad social corporativa (RSC) tambin llamada responsabilidad social empresarial
(RSE), se define como la contribucin activa y voluntaria al mejoramiento social, econmico y
ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situacin
competitiva, valorativa y su valor aadido. El sistema de evaluacin de desempeo conjunto de la
organizacin en estas reas es conocido como el triple resultado.

La responsabilidad social corporativa va ms all del cumplimiento de las leyes y las normas,
dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este sentido, la legislacin laboral y
las normativas relacionadas con el medio ambiente son el punto de partida con la responsabilidad
ambiental. El cumplimiento de estas normativas bsicas no se corresponde con la Responsabilidad
Social, sino con las obligaciones que cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de
realizar su actividad. Sera difcilmente comprensible que una empresa alegara actividades de RSE,
si no ha cumplido o no cumple con la legislacin de referencia para su actividad.

Bajo este concepto de administracin y de gestin se engloban un conjunto de prcticas,

estrategias y sistemas de gestin empresariales que persiguen un nuevo equilibrio entre las
dimensiones econmica, social y ambiental. Los antecedentes de la RSE se remontan al siglo XIX,
en el marco del Cooperativismo y el Asociacionismo que buscaban conciliar eficacia empresarial
con principios sociales de democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad y justicia distributiva. Sus
mximos exponentes en la actualidad son las empresas de Economa social, por definicin
Empresas Socialmente Responsables. (Tomas, 2003, red). El concepto de responsabilidad social
empresarial, tiene diversas acepciones, dependiendo de quien lo utilice. Las ms holsticas y
progresistas hacen referencia a que una empresa es socialmente responsable, cuando en su
proceso de toma de decisiones valora el impacto de sus acciones en las comunidades, en los
trabajadores y en el medio ambiente e incorpora efectivamente sus intereses en sus procesos y
resultados.

ndice [ocultar]

1 Concepto
2 Normativa bsica
3 Beneficios e implicaciones de la RSE
3.1 Recursos Humanos
3.2 Filantropa corporativa estratgica
4 Diferencias entre RSE y RSC
5 El dilema de Goodpaster y Mathews
6 Historia
6.1 Pacto Mundial
7 Cmo se mide la RSC?
8 Vase tambin
9 Referencias
10 Enlaces externos
Concepto[editar]
Para la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) la responsabilidad social de la empresa es el
conjunto de acciones que toman en consideracin las empresas, para que sus actividades tengan
repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los principios y valores por los que se
rigen, tanto en sus propios mtodos y procesos internos, como en su relacin con los dems
actores. La RSE es una iniciativa de carcter voluntario.1

La Responsabilidad Social Corporativa (RSE) es el conjunto de obligaciones inherentes a la libre

asuncin de un estado o condicin, an no tipificado por el ordenamiento jurdico positivo, pero
cuya fuerza vinculante y previa tipificacin proceden de la ntima conviccin social de que su
incumplimiento supone la infraccin de la norma de cultura. (Luis Solano, Prof. Ciencias de la
Informacin de la Universidad Complutense de Madrid).

"Responsabilidad social empresarial es una forma de gestin que se define por la relacin tica de
la empresa con los accionistas, y por el establecimiento de metas empresariales compatibles con
el respeto de la diversidad y promoviendo la reduccin de las desigualdades sociales".(Definicin
elaborada por el Instituto Ethos de Empresa y Responsabilidad Social, Brasil.)

La gestin responsable de la empresa implica que esta acte conciliando (punto de equilibrio)
entre los intereses del negocio y las expectativas que de ella tiene la comunidad (particularmente
sus grupos de inters -stakeholders-) (Cajiga, Felipe 2006 Cemefi/Miembro de AliaRSE y Forum
Empresa)

Las principales responsabilidades ticas de la empresa con los trabajadores y la comunidad son:

Servir a la sociedad con productos tiles y en condiciones justas.

Crear riqueza de la manera ms eficaz posible.
Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que favorezcan la
seguridad y salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los trabajadores.
Procurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un crecimiento razonable.
Respetar el medio ambiente, evitando en lo posible cualquier tipo de contaminacin, minimizando
la generacin de residuos y racionalizando el uso de los recursos naturales y energticos.
Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los legtimos contratos
y compromisos adquiridos.
Procurar la distribucin equitativa de la riqueza generada.2
Seguimiento del cumplimiento de la legislacin por parte de la empresa.
Mantenimiento de la tica empresarial y lucha contra la corrupcin.
Supervisin de las condiciones laborales y de salud de los/as trabajadores.
Seguimiento de la gestin de los recursos y los residuos.
Revisin de la eficiencia energtica de la empresa.
Correcto uso del agua.
Lucha contra el cambio climtico.
Evaluacin de riesgos ambientales y sociales.
Supervisin de la adecuacin de la cadena de suministro.
Diseo e implementacin de estrategias de asociacin y colaboracin de la empresa.

Implicar a los consumidores, comunidades locales y resto de la sociedad.

Implicar a los empleados en las buenas prcticas de RSE
Marketing y construccin de la reputacin corporativa.
Mejorar las posibilidades y oportunidades de la comunidad donde se establece la empresa.
El capitalismo socialmente responsable3 o capitalismo consciente (o con conciencia)4 se basa en la
responsabilidad social corporativa de las empresas.

Normativa bsica[editar]
Declaracin tripartita de principios sobre las empresas multinacionales y la poltica social.5
Resolucin del Parlamento Europeo, de 13 de marzo de 2007, sobre la responsabilidad social de
las empresas: una nueva asociacin.6
Beneficios e implicaciones de la RSE[editar]
La escala y el carcter de los beneficios que puede otorgar la aplicacin de responsabilidad social
en una empresa, es relativo a la naturaleza de la misma y es difcil de cuantificar. Algunos autores
(Orlitzky, Schmidt, and Rynes7 ) encuentran que hay una relacin directa entre el desempeo
social/ambiental y el financiero. Sin embargo, aquellas empresas que aplican RSE no buscan un
crdito financiero en el corto plazo.

Si bien la definicin usada para explicar el impacto en los accionistas se refiere generalmente a
esfuerzos solidarios y voluntariado, la gestin de RSE puede operarse desde departamentos
internos a la compaa como recursos humanos, desarrollo del negocio o relaciones
institucionales,8 o bien puede formar parte de una unidad independiente que reporta al director
o, en algunos casos, a la junta de directivos. Aunque algunas compaas implementan acciones con
valores similares, sin necesariamente definir un equipo o un programa estratgico.

A menudo la RSE se utiliza para mejorar la imagen de la empresa. Si la estrategia de la empresa y

sus operaciones estn alejados de la responsabilidad social, el programa de RSE se puede
interpretar como un intento de lavado de imagen (greenwash si se trata de asuntos ambientales) y
la empresa queda en evidencia.9

Dentro de una empresa es probable que el programa de RSE se relegue sobre alguno o varios de
los siguientes argumentos:

Recursos Humanos[editar]
Un programa de RSE puede apuntar al reclutamiento y retencin de talentos, especialmente
considerando el alto grado de competitividad del mercado.10 As mismo un programa de RSE
ayuda a mejorar y promover una buena imagen de la compaa en el personal interno,
especialmente en casos donde los empleados resultan directamente involucrados a travs de
actividades generadas por el programa.

Filantropa corporativa estratgica[editar]

Las empresas han comenzado a adoptar la RSC no slo como resultado de presiones de los
consumidores, los proveedores, la comunidad, las organizaciones de activistas, los inversionistas,
etc. (llamados en conjunto stakeholders); sino tambin como una actividad estratgica adicional
en la competencia comercial.

Las empresas pueden desempear un papel muy importante en la vida de las personas, no slo
como proveedoras de empleo y de riqueza, sino como agente de desarrollo en las comunidades en
la que estn insertas. Muchas grandes empresas son conscientes de ello y han tratado de
aprovechar las expectativas que genera la RSC para obtener ventajas competitivas (ayudan
ayudndose). La filantropa corporativa ha dejado de ser una actividad autnoma confiada a una
fundacin y va formando parte, cada vez ms, de las estrategias que contribuyen a realizar el
objeto social de la empresa.

Diferencias entre RSE y RSC[editar]

Hay una sutil diferencia en el significado de la responsabilidad social corporativa (RSC) y de la
responsabilidad social empresarial (RSE). En la medida en que distingue entre la empresa y la
corporacin, entendiendo que sta ltima incorpora a todas las organizaciones, empresariales o
no, independientemente de su tamao, aunque para muchos ambas expresiones significan lo
mismo.

S es unnimemente reconocida la diferencia entre RSE o RSC y responsabilidad social (RS). La

responsabilidad social se entiende como el compromiso que tienen todos los ciudadanos, las

instituciones pblicas o privadas y las organizaciones sociales, en general, para contribuir al

aumento del bienestar de la sociedad local o global. Es necesario decir que frecuentemente se
abrevian indistintamente las tres para referirse a la responsabilidad social corporativa. En todo
caso, la RS se aplica no slo a las compaas privadas. La Responsabilidad Social Corporativa (RSC),
se ha ampliado para incorporar a las agencias gubernamentales y a otras organizaciones, que
tengan un claro inters en mostrar cmo realizan su trabajo.

Dada la implantacin del nuevo paradigma de la RS en todas las esferas de las sociedad, algunos
autores11 empiezan a emplear el trmino RSO o Responsabilidad Social Organizacional, con el que
abarcan simultneamente a distintos grupos de inters: empresas, sindicatos, universidades, ONG,
partidos polticos, administraciones pblicas, patronales, medios de comunicacin, etc.

El dilema de Goodpaster y Mathews[editar]

La RSC ha trascendido los crculos expertos ms reducidos, para instalarse en el debate pblico,
como consecuencia del papel que desempean y del impacto que tienen actualmente las
empresas en la sociedad. Kenneth E. Goodpaster y John B. Mathews, Jr., entre otros, han
formulado el siguiente dilema: las empresas multinacionales son tan poderosas que es peligroso
que se inmiscuyan en temas sociales y polticos, pero tambin lo es que solamente se dediquen a
maximizar sus ganancias.

En consecuencia, si entrando en temas sociales y polticos, tienen posibilidades ciertas de

aumentar sus ganancias, simplemente lo harn.

El impacto de las multinacionales en el desarrollo humano e incluso el rol de las empresas como
actores de la cooperacin al desarrollo, es uno de los debates ms recientes y cuyos resultados
an deben ser valorados con mayor perspectiva, aunque ya existen algunas publicaciones al
respecto.12

Historia[editar]
En el siglo XIX, algunos empresarios industriales en Europa y en los EE.UU., se preocuparon por la
vivienda, el bienestar y la caridad de sus empleados. Por otro lado, aparecen agrupaciones que
consideraban poco tico lucrarse con productos perjudiciales para la sociedad, como venta de
tabaco, alcohol, etc. y aparecen tambin movimientos contrarios a esas agrupaciones. En el siglo
XX, con el desarrollo del Estado de Bienestar, el sentimiento filantrpico se volc en relaciones

formales integrales dentro de las instituciones; cuando hasta entonces el nico objetivo
empresarial haba sido aumentar la productividad y los beneficios econmicos.

Aunque la expresin RSE surge entre los 50-60 en EE.UU., no llega a desarrollarse en Europa hasta
los 90, cuando la Comisin Europea utiliz el concepto, para implicar a los empresarios en una
estrategia de empleo que generase mayor cohesin social, puesto que en la sociedad europea
haba cada vez ms problemas en torno al desempleo de larga duracin y la exclusin social que
eso supona. Ms tarde, en 1999, el secretario general de la ONU durante el Foro Econmico
Mundial de Davos, pidi al mercado mundial que se adoptasen valores con rostro humano .

Lo cierto es que desde los aos noventa, este concepto ha ido cobrando fuerza y evolucionado
constantemente, tras el advenimiento de la globalizacin, el aceleramiento de la actividad
econmica, la conciencia ecolgica y el desarrollo de nuevas tecnologas.

Hay ciertos organismos de carcter internacional que se encargan de delimitar, en lo posible, el

concepto terico de la RSC, cuyas directrices sirven como orientacin para las empresas que se
deciden a transitar por este camino. Dentro de los ms destacados se podra citar a los siguientes:

Global Compact (Pacto Mundial) de Naciones Unidas

Global Reporting Initiative (Iniciativa para la Rendicin de Cuentas Global)
Adems, existen otras entidades e iniciativas nacionales con una especializacin en el tema de la
RSC, que estn contribuyendo de forma determinante a la creacin y difusin de una cultura
responsable, entre las organizaciones que forman el tejido empresarial de cada pas.

Como documento decisivo acerca de la RSC en Europa, destaca el llamado libro verde europeo
sobre sta.13 El artculo 116,14 de la ley francesa sobre nueva reglamentacin econmica del
2001, incluso impone la obligacin jurdica a las empresas, de informar acerca de sus acciones de
ndole social. En Brasil, la coalicin presidida por el izquierdista Luis Ignacio "Lula" Da Silva, en la
que participan numerosos empresarios, ha promovido la RSC y existe un proyecto de Ley de
Responsabilidad Social de octubre del 2003.

Existen normas oficiales acerca de la RSC como la norma SA 8000 (Social Accountability Standard
8000) impulsada por el Council on Economic Priorities y aplicada por SAI,15 as como la norma SGE

21 de Fortica,16 norma que certifica globalmente la RSC en todos sus mbitos. En noviembre de
2010 fue publicada la norma-gua ISO 26000, desarrollada con la participacin de 450 expertos
participantes y 210 observadores de 99 pases miembros de ISO y 42 organizaciones vinculadas. La
ISO 26000 no tiene por finalidad ser certificable ni un sistema de gestin, sino orientar las
organizaciones en la introduccin de prcticas socialmente responsables.

Segn la ONG Accountability en un ranking17 de los 108 pases cuyas empresas tienen un mayor
grado de desarrollo de la Responsabilidad Social Empresarial, los lderes son Suecia, Dinamarca,
Finlandia, Islandia, Reino Unido, Noruega y Nueva Zelanda.

Pacto Mundial[editar]
En 1999 y como iniciativa de Kofi Annan, -entonces Secretario de las Naciones Unidas-, se lanzaron
una serie de iniciativas las cuales identificaron lineamientos o principios que deban ser
considerados por las empresas, para contribuir al desarrollo de la sociedad, comunidades y los
mercados. Las medidas establecidas en esta iniciativa involucran temas de derechos humanos,
laborales, del cuidado al medio ambiente as como medidas anti-corrupcin, temas que abarcan
los "Diez Principios" con que cuenta el Pacto Mundial, conocido como UN GLOBAL COMPACT. Si
bien las empresas no se encuentran obligadas de forma jurdica alguna a la implementacin y
seguimiento de dichos principios, son lineamientos aspiracionales que dentro de su gestin,
operaciones u estrategias, deben de tomar en cuenta para actuar y cumplir dentro de un marco de
Responsabilidad Social Corporativa establecido a nivel mundial.

|url= https://www.unglobalcompact.org/what-is-gc/mission/principles
|ttulo= Ten principles
|obra= United Nations Global Compact
|fechaacceso= 29 de agosto 2015
Cmo se mide la RSC?[editar]
En la actualidad, el trabajo de los gobiernos e instituciones oficiales se centra en la difusin de la
importancia de la RSC.18 Existen adems numerosas propuestas de clasificar los distintos tipos de
empresas, bien a partir de informes elaborados por las propias entidades,19 20 o bien a travs de
la recopilacin de noticias existentes sobre cuestiones relacionadas con la RSC de las empresas.
.21 22 No obstante, en la actualidad no existe un estndar aceptado para la medicin de la RSC de
las empresas.

El Ranking de Sustentabilidad Empresarial PROhumana es una metodologa de gestin y

evaluacin de la Sustentabilidad que se usa como herramienta de aprendizaje para empresas,
permitindoles conocer el estado actual de sus polticas y programas de sustentabilidad23

Vase tambin[editar]
Conciliacin de la vida familiar y laboral
Democracia econmica
Referencias[editar]
Volver arriba Gua de recursos sobre responsabilidad social de la empresa (RSE), Organizacin
Internacional del Trabajo (22-11-2007)
Volver arriba Bestratn Bellov, Manuel y Pujol Senovilla, Luis (2004) NTP 644: Responsabilidad
social de las empresas (II): tipos de responsabilidades y plan de actuacin, INSHT, Ministerio de
Trabajo y Asuntos Sociales, Espaa [14-01-2008]
Volver arriba Capitalismo socialmente responsable
Volver arriba Capitalismo consciente
Volver arriba OIT (2006), Declaracin tripartita de principios sobre las empresas multinacionales
y la poltica social, Organizacin Internacional del Trabajo, Ginebra [20-1-2007]
Volver arriba Parlamento Europeo (2007), Resolucin, de 13 de marzo de 2007, sobre la
responsabilidad social de las empresas: una nueva asociacin., en Portal del Parlamento Europeo
[21-1-2008]
Volver arriba Orlitzky, Marc; Frank L. Schmidt, Sara L. Rynes (2003). Corporate Social and
Financial Performance: A Meta-analysis (PDF). Organization Studies (Londres: SAGE Publications)
24 (3): 403441. doi:10.1177/0170840603024003910. Consultado el 7 de marzo de 2008.
Volver arriba Corporate Social Responsibility and Ethical Careers. University of Edinburgh
Careers Service. Consultado el 7 de marzo de 2008.
Volver arriba "Club de excelencia en sostenibilidad: greenwasher del mes". Consultado el 11
de marzo de 2011.
Volver arriba Bhattacharya, C.B., Sankar Sen and Daniel Korschun (2008), "Using Corporate
Social Responsibility to Win the War for Talent," MIT Sloan Management Review, 49 (2), 37-44;
The Good Company. The Economist. 20 de enero de 2005. Consultado el 7 de marzo de 2008.

Volver arriba NAVARRO, F. Responsabilidad Social Corporativa: teoria y prctica (ESIC, Madrid,
2012, 2. edicin)
Volver arriba Cuadernos FRIDE (abril, 2009). La RSC, la cooperacin y la internacionalizacin de
la empresa
Volver arriba *1++
Volver arriba accs l'article 116 NRE devenu l'article L. 225-102-1 du code du commerce
Volver arriba SA8000 en:SA8000 social accountability standard site officiel SA8000
Volver arriba SGE 21 de Fortica
Volver arriba Ranking de Accountability
Volver arriba Ministerio de Empleo y Seguridad Social: Responsabilidad Social de las
Empresas. Consultado el 7 de octubre de 2012.
Volver arriba Your Ethical Money. Consultado el 7 de octubre de 2012.
Volver arriba CRSHUB. Consultado el 7 de octubre de 2012.
Volver arriba Producto Social Bruto. Consultado el 7 de octubre de 2012.
Volver arriba Balance Social. Consultado el 28 de mayo de 2013.
Volver arriba http://www.prohumana.cl/ranking_nacional_rse/