1 INTRODUO

Aqui se iniciam os elementos textuais, ou seja, o seu trabalho em si.

Sempre respeitando esse padro de dar dois enters aps o tpico e comear a
escrever, tambm colocando um recuo de 2.0 na rgua para iniciar o pargrafo, voc
ir redigir em cada tpico o que for pertinente. Neste tpico de introduo devers
dizer sobre o que trata o trabalho, qual o seu objetivo, apresentar uma justificativa
para a importncia do mesmo e, sucintamente, como foi organizado (em quantos
itens, falando cada item sobre o assunto tal... Apagar este texto.

2 ESTILO E LINGUAGEM DO TEXTO EMPRESARIAL

Atualmente, temos observado que as organizaes tm procurado a

modernizao de seus meios de comunicao com o cliente, colaboradores e
parceiros. A atualizao dos textos empresariais, em seu estilo e linguagem, veio
para ficar e tm objetivos imprescindveis para a sobrevivncia das empresas.
A redao de forma mais clara e objetiva foi uma das estratgias utilizadas.
Isto visou incrementar a importncia da discriminao dos procedimentos e dos
padres utilizados diariamente, de forma a minimizar o retrabalho e acelerar o
intervalo de tempo entre os fatos e as aes.
Um texto mal escrito pode representar perda financeira significativa para uma
empresa. Algumas conseqncias para esse fato: O leitor se torna desmotivado a
prestar ateno ao contedo; prefere-se a troca oral de informaes, que no so
fidedignas; lideranas com credibilidade enfraquecida; retrabalho aos envolvidos,
devido mensagens deformadas; conflitos internos constantes; mensagens externas
que no funcionaro como geratrizes de novos empreendimentos. Certamente tais
problemas ocasionam perdas econmicas significativas devido falha na
comunicao.
Um texto empresarial, diferentemente de um texto literrio ou jornalstico,
considerado eficaz quando gera uma resposta objetiva e coerente ao que foi
proposto. Este texto precisa ser persuasivo, do incio ao fim, de modo que a
mensagem seja integralmente lida pelos clientes e colaboradores. Precisa ser claro,
3

formal, objetivo, conciso, coerente, gramaticalmente correto e com linguagem

simples visando primordialmente a transmisso de informao de forma gil.

3 PRINCIPAIS EMPECLHOS: os vcios

Vcitempo tornaram-se hbitos prejudiciais: torna a correspondncia

um texto pesado e ultrapassado.

O vcio torna o texto ineficaz para atingir o destinatrio.

o um hbito que se tornou padro,
Adquirindo um carter negativo.

Vrios procedimentos adotados ao longo do

Dizer de forma complexa o que pode ser dito de maneira simples

(empecilho da comunicao).

A verbosidade se caracteriza pelo uso de um vocabulrio:

Pretensamente culto, rebuscado, floreado;

Frases e pargrafos longos

(escreva uma idia em cada pargrafo);

construes intercaladas e/ou invertidas

4 TRABALHANDO AS IDEIAS

Estamos em intensas mudanas na organizao e hbitos do cotidiano

social e empresarial. Houve uma valorizao da palavra escrita. A
redao empresarial sofreu alteraes, sem perder as qualidades
essenciais de um bom texto: coeso, clareza e conciso. O texto
empresarial moderno prioriza a objetividade, para tanto, a escolha do
vocabulrio deve ser simples e formal, frases curtas e a gramtica
correta. Muitas pessoas confiantes no relacionamento interpessoal podem
se perder na escrita. preciso ser claro e objetivo, sem abrilhantar o texto
e d explicaes desnecessrias. Surge assim, o efeito denominado
4

compensao. Compensao a relao profusa de ideias que gera uma

mensagem pouco clara. Querer aprimorar os conhecimentos, reconhecer
as limitaes e buscar demitir as dvidas consultando livros de gramtica
moderna e dicionrios onde os verbetes so ricos em informao e dados
gramaticais. Ler sempre, atravs da leitura ampliamos o domnio do
lxico e o poder de persuadir, tambm, refletir sobre o que se l e quando
possvel discutir so exerccios que propiciam a interpretao e
compreenso dos textos o que facilita o uso correto da norma culta. O
rebuscamento deve ser evitado, mantendo o texto simples, direto e de
fcil compreenso.
5 OBJETIVIDADE E O TEXTO EMPRESARIAL

O texto empresarial tinha uma grande dificuldade em se expressar com a

devida clareza, nas mensagens passadas ao seu leitor ou at mesmo em
seus setores de trabalho. Hoje um texto simples e formal, pode ns trazer
a mesma qualidade e objetividade de qualquer outro com maior
formalidade.
A eficcia do texto empresarial moderno equivale fora da retrica
clssica.
O texto escrito deve ser percebido como um instrumento relacionado
funo estratgica empresarial, intervindo diretamente em trs grandes
dimenses: na cultura da empresa, no aspecto motivacional e no
econmico.
Conciso: significa expressar o mximo de informaes sem repeties e
excesso de idias. Para atingir esse objetivo, preciso determinar com
preciso as informaes realmente, bem como avaliar o significado das
palavras e expresses utilizadas.
Objetividade: refere-se as idias expressas. Entretanto, para se expressar
com objetividade, deve-se estar atento para expor ao destinatrio as
idias principais, retirando do texto todas as informaes consideradas
suprfluas, que levam o leitor a perder o foco do assunto tratado. Clareza:
o motivo pelo qual se considera a clareza uma das caractersticas mais
5

difceis de ser obtida est no fato de, para aquele que emite a mensagem,
a idia j estar clara em sua mente. Ou seja, o emissor julga
erroneamente estar se expressando com a necessria clareza, pois a
idia que est formulando lhe familiar.

6 A CONCISO E A CLAREZA NO TEXTO EMPRESARIAL

A redao empresarial uma ferramenta essencial a todos os tipos de

negociao, pois, na maioria das vezes, o texto escrito a expresso
concreta de um fechamento de contrato, recibo ou correspondncia
confirmando o que foi conversado entre o negociante e o cliente. Nesses
casos, embora a fala seja importante, o que sempre prevalece o que
est escrito.
Com a evoluo das tecnologias digitais e maior rapidez na comunicao,
a redao profissional ganhou destaque e maior exigncia de elaborao
e qualidade tcnica, principalmente por parte das grandes empresas. As
caractersticas essenciais de um bom texto empresarial passam
necessariamente pela clareza da comunicao e da informao a ser
transmitida. Sem dvida, um bom domnio da lngua portuguesa uma
primeira ferramenta importante no momento da elaborao do texto e
para as demais formas de comunicao. A recomendao essencial a
tentativa de construo de um texto coeso, coerente, objetivo e bem
redigido. A criatividade e o humor tambm podem ser elementos
interessantes no momento de produo da mensagem, desde que bem
utilizadas. Os produtores ou emissores de textos empresariais devem
estar cientes da importncia da comunicao, sobretudo nas empresas, e
do alto grau de responsabilidade da informao segura, precisa e gil.
Portanto, a credibilidade outra caracterstica indispensvel a
toda redao empresarial de qualidade. importante saber que uma boa
produo textual exige um bom domnio tcnico da lngua, prtica,
reelaboraes e releituras constantes.

7 A COERENCIA E A UNIDADE
6

No uma simples seqncia de frases isoladas, mas uma unidade

lingstica com propriedades estruturais especficas. Basicamente,
quando existe harmonia entre as palavras, isto , quando elas
apresentam vnculos adequados de sentido, e quando a mensagem se
organiza de forma seqenciada, tendo um incio, um meio e um fim. o
resultado da articulao das idias de um texto; a estrutura lgicosemntica que faz com que numa situao discursiva palavras e frases
componham um todo significativo para os interlocutores. a estruturao
lgica de um texto.A coerncia responsvel pelo sentido do texto,
envolvendo fatores lgico-semnticos e cognitivos, j que a
interpretabilidade do texto depende do conhecimento partilhado entre os
interlocutores. Um texto coerente quando compatvel como
conhecimento de mundo do receptor. Idia Simples Compostos Causa
Porque, pois,por,porquanto,dado, visto,como Por causa de, devido , em
vista de, em virtude de, em face de, em razo de, j que, visto que, uma
vez que, dado que Conseqncia imprevista To, tal, tamanho, tanto...,
que De modo que, de forma que, de maneira que, de sorte que, tanto que
Conseqncia lgica logo, portanto, pois, assim assim sendo, por
conseguinte Finalidade Para, porque Para que, a fim de que, a fim de,
com o propsito de, com a inteno de, com o fito de, com o intuito de
Condio Se, caso, mediante, sem, salvo Contanto que, a no ser que, a
menos que, exceto se Oposio branda Mas, porm, contudo, todavia,
entretanto No entanto Oposio Embora, conquanto, muito embora
Apesar de, a despeito de, no obstante, malgrado a, sem embargo de, se
bem que, mesmo que, ainda que, em que pese, posto que, por mais que,
por muito que Comparao Como, qual Do mesmo modo que, como se,
assim como, tal como Tempo Quando, enquanto, apenas, ao, mal Logo
que, antes que, depois que, desde que, cada vez que, todas as vezes
que, sempre que, assim que Proporo proporo que, medida que
Conformidade Conforme, segundo, consoante, como De acordo com, em
conformidade com Alternncia Ou Nem...nem, ou...ou, ora...ora,
quer...quer, seja...seja Adio E, nem No s... mas tambm,
tanto...como,no apenas...como Restrio Que

8 DOCUMENTOS EMPRESARIAIS

A organizao de documentos empresariais visa aumentar a

rastreabilidade dos documentos de sua empresa, a segurana da
informao e por consequncia fazer sua empresa desfrutar de aumento
de produtividade e maior facilidade em tomadas de decises. Operamos
sob fortes polticas de privacidade e sigilo com relao a documentos de
contedo sensvel. Isso para lhe proporcionar a sensao de tranqilidade
enquanto aumentamos a eficincia de sua capacidade produtiva.
Experimente usufruir de benefcios como economia de tempo em buscas
por documentos e informaes nas diversas atuaes dos setores para
uma atividade fim, assim como a garantia do patrimnio intelectual. As
diversas instituies corporativas ou empresariais que tomam servios de
gesto de documentos proporcionam ao seu quadro uma alternativa de
menor custo e, praticamente em todos os casos, uma soluo mais eficaz
para as diversas tomadas de decises voltadas para o seu negcio. Sem
a organizao de documentos empresariais, muitas instituies sofrem
com ineficincias impostas por falta de padronizao e desorganizao.
Organizar documentos no uma das atividades mais animadoras para
as empresas, a alta velocidade do acmulo de papis e gerao de
novos documentos desanima qualquer gestor. Para atender essa
necessidade, a P3IMAGE, empresa especializada em BPO para a rea
de Gesto Documental, criou servios de organizao documental
profissional para documentos empresariais. A oferta da empresa vai alm
da Expresso organizar documentos. O objetivo aplicar tecnologias
que preservam e do vida ao documento, facilitando o trfego e as
pesquisas dessas informaes, sistemas de segurana que monitoram
24h por dia todos os ambientes da empresa, todas as certificaes, a
plataforma All Store que permite o acesso on-line de todos os documentos
e funes de acordo com a necessidade da empresa, Sala Cofre para o
armazenamento de mdia e documentos confidenciais e ainda galpes
para a guarda documental externa, ou seja, um local para que os
documentos fiquem organizados e quando solicitados, so prontamente
localizados e enviados para os clientes. Diante deste cenrio, empresas
de todos os portes podem recorrer terceirizao profissional da gesto
de documentos realizada pela P3IMAGE que, ao introduzir as tecnologias
mais avanadas, inovam constantemente seus servios criando solues
para atender as mais variadas necessidades, trazendo ofertas de servios
especficas para cada empresa.

9 CORRESPONDENCIA OFICIAL: oficio

O modelo moderno tradicional de estruturao de ofcio :

1. Timbre (se houver)
2. Trs espaos duplos
3. ( esquerda) Nmero do ofcio. (Na mesma linha, na posio centrodireita) Local e data
4. Um espao duplo
5. Epgrafe
6. Dois espaos duplos
7. Vocativo (Prezados Senhores, Excelentssimo Senhor Ministro,)
8. Trs espaos duplos
9. Corpo do texto
10. Dois espaos duplos
11. Fecho
12. Trs espaos duplos
13. Assinatura acima do nome, abaixo do qual aparece o cargo ou funo
14. (Mais abaixo, esquerda) Endereamento: nome e cargo ou apenas o
cargo do destinatrio, endereo postal completo
15. Iniciais de quem redigiram e o de quem datilografou/digitou, separadas
por barra (/).

Observaes.
9

O timbre existe quando o papel utilizado pertence a repartio oficial ou a

empresa. Em se tratando de pessoa fsica, geralmente, no aparece.

Da mesma forma, o ofcio numerado quando o remetente pessoa

jurdica. Normalmente, pessoas fsicas no costumam numerar
correspondncia. O nmero de ordem e geralmente recomea do 1 a
cada ano civil.

O vocativo sempre seguido de vrgula.

A epgrafe palavra ou expresso que resume o assunto de que o texto

trata. Sua existncia no obrigatria, mas conveniente, pois constando
agiliza a tramitao do documento no ambiente de destino: o recebedor,
ao ver a epgrafe, poder encaminhar de imediato o ofcio ao setor
competente. Ela costuma ser colocada esquerda, entre a data e o
vocativo.

Os pargrafos do corpo do texto podem ser numerados. Neste caso, o

primeiro pargrafo e o fecho no recebem nmero.

Modernamente, o fecho menos formal e mais conciso. Fechos como

"Enviamos-lhe protestos de alta estima e distinta considerao" so hoje
considerados muito formais e tendem ao desuso.

As iniciais dos elaboradores do ofcio so diferenciadas: normalmente, as

do redator so grafadas em primeiro lugar e em maisculas e as do
datilgrafo/digitador aparecem depois da barra, em letras minsculas.

Se houver anexos, ser indicado seu nmero (Anexo: 1, Anexos: 3) entre

a assinatura e o endereamento. s vezes, o anexo volume composto
de diversas folhas, o que indicado pelo nmero de volumes e o total de
folhas de que se compem: Anexos: 1/10, 2/15.

Se for utilizada mais de uma folha na redao do ofcio, o endereo ser

indicado na primeira

10 CORRESPONDENCIA OFICIAL: memorando

10

O memorando a modalidade de comunicao entre a unidade

administrativa de um mesmo rgo, que podem ter ou no a mesma
hierarquia.

Trata-se,

portanto,

de

uma

forma

de

comunicao

eminentemente interna.
Sua principal caracterstica a agilidade. A tramitao do memorando em
qualquer rgo deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de
procedimentos burocrticos. Por isso, para evitar desnecessrio aumento
no numero de comunicaes e de papel, os despachos ao memorando
devem ser dados ao prprio documento.
Tal como no ofcio, na numerao do memorando tambm no consta o
ano. A data de figurar da mesma linha do nmero e da identificao do
memorando. O destinatrio memorando mencionado pelo cargo que
ocupa. Quanto ao emissor, j foi mencionado na numerao e vir
explcito na assinatura.
O assunto esclarece o teor da comunicao. Em relao ao texto, ele
segue o mesmo padro do ofcio. O fecho tambm segue a mesma
normatizao que o ofcio

11 DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS RELACIONADOS ENGENHARIA CIVIL

O presente Termo de Referncia tem por objetivo a contratao de

servios de Engenheiro Civil para Superviso e Apoio ao gerenciamento
das obras do Programa Integrado de Desenvolvimento Urbano e Incluso
Social do Municpio de Aracaju PROCIDADES/BID. Esse especialista
(snior, com experincia em programas financiados com agencias
multilaterais) ser contratado de acordo com as demandas da UGP,
iniciando-se, de imediato, com a demanda de contratao com vistas ao
detalhamento dos programas em execuo e de todos que venham a ser
iniciados.
O escopo bsico dos trabalhos indispensveis ao objeto desta licitao
apresentado na seqncia, lembrando, todavia, que o profissional
contratado dever estar sempre disposio da Secretaria Municipal de
Planejamento (SEPLAN) e UGP para cumprimento das finalidades
requeridas. Sendo assim, so elencados abaixo os profissionais a serem
11

contratados, com as suas respectivas atribuies: Profissional Pleno com

formao em engenharia civil, com um mnimo de 5 (cinco) anos de
experincia na execuo de acompanhamento de obras civis e projetos
de engenharia de infraestrutura urbana (drenagem, abastecimento
urbano,
esgotamento
sanitrio,
terraplenagem,
pavimentao,
semaforizao e sinalizao viria).

12 CONCLUSO

Concluso.... (????)
13 REFERNCIAS

http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/TextoEmpresarial/263434.ht
ml
http://www.recantodasletras.com.br/gramatica/2919819
http://www.aracaju.se.gov.br/userfiles/termo-referencia-engenheirocivil.pdf
http://www.amavi.org.br/sistemas/pagina/setores/planejamentoterrito
rial/arquivos/modelos/Manual_de_Fiscalizacao_de_Obras.pdf

12

13