ECRO: ESQUEMA CONCEPTUAL, REFERENCIAL Y OPERATIVO

Psic. Soc. Hugo Basile

Si tuviramos que definir a la espina dorsal de la psicologa social
diramos que la misma no podra ser tal sin lo que Pichn Rivire dio en llamar
el Esquema Conceptual Referencial y Operativo, mas conocido como ECRO.
Y qu es el ECRO?.
Segn Pichn Rivire, es la mquina de pensar, la herramienta, el
instrumento que permite al psiclogo social operar sobre la realidad para
producir CAMBIOS en el campo en el cual va a operar. Es el modelo cientfico
del Psiclogo Social.
Pero vayamos por partes, y comencemos por definir al ECRO desde su
propia sigla: Esquema Conceptual Referencial y Operativo
Pichn se refera al ECRO como un Esquema, porque a diferencia de una
estructura, que es cerrada, el esquema est en constante crecimiento, es decir,
se puede transformar, puede cambiar, y no podemos hablar de una
herramienta que facilite el cambio que al mismo tiempo no tenga la capacidad
intrnseca de cambiarse a s misma.
Y desde dnde este esquema se puede modificar?.
Decimos que el ECRO es un Esquema Conceptual, es decir, un conjunto
articulado de conceptos que lo conforman, conceptos ms o menos generales
provenientes de distintos campos y disciplinas que sirven para operar sobre la
realidad.
Es importante tener en cuenta este aspecto del ECRO porque quizs sea
uno de los mas importantes, dado que es lo que hace a la psicologa Social una
herramienta que se adapta a travs de las pocas teniendo en cuenta los
nuevos saberes que van apareciendo en el seno de las sociedades y que
permite ver sus cambios incorporando nuevas herramientas.
Que quiero decir con esto?.
Cuando Pichn Rivire fund su teora, tuvo en cuenta los diferentes
conocimientos que la poca presentaba, teniendo en cuenta conceptos que,
aunque aparentemente contradictorios, servan para operar sobre la realidad.
Porque, qu significa operar?,
Cuando hablamos de operar hablamos de manejar herramientas que
provocan ciertas modificaciones, sin ser necesario saber de dnde y porqu
surgen esas herramientas para operarlas. El esquema Conceptual de la
Psicologa Social Pichoniana se vale de tericos como Freud, Lewin, Marx, Klein
y otros tericos de ese momento social que aportaban cambios significativos

en sus teoras. Son distintos ejes temticos que, articulados entre s, sirven
para operar sobre un campo determinado.
Pichn consideraba a esta forma de trabajo como convergencia
epistemolgica, es decir, punto en el cual distintos conocimientos convergen
en un mismo punto para aplicarlo sobre un hecho determinado.
Este enfoque de Pichn puede considerrselo como un enfoque
revolucionario, dado que hoy, desde el campo cientfico, se recurre a las
llamadas ciencias de la Complejidad o Transdisciplinariedad, precisamente
porque se considera al ser humano como algo demasiado complejo como para
ser tratado desde una sola teora o perspectiva en todo momento ya que debe
ser tratado desde distintos puntos segn el contexto y segn la poca.
Cada situacin, cada existente requiere de una lente distinta para ser
abordado.
Esta escuela, es ese sentido, ha incorporado nuevos saberes, propios de
este momento histrico, a la Psicologa Social, incorporando miradas nuevas,
rescatando a otras del ostracismo y el olvido, como por ejemplo Eric Berne,
Carl Jung, Carl Rogers, Erich From, Alfredo Moffatt, Rodolfo Kusch, Fritz Perls,
Ken Wilber, Paul Watzlawick, Vigotzky, y otros pensadores.
El aspecto conceptual del ECRO es el elemento tcnico que forma a la
Psicologa Social y conforma al Psiclogo Social. Este conjunto articulado de
conocimientos proporciona lneas de trabajo e investigacin que permiten la
aproximacin del operador al objeto particular.
Porqu este esquema es Referencial?,
porque hay dos lneas que se entrecruzan y actan al operar.
Hablamos de un bagaje de conocimientos y teoras que usamos para
operar, pero al mismo tiempo hay un conocimiento propio del operador, de su
experiencia, de sus saberes. es el conjunto de conocimientos, de actitudes
que cada uno de nosotros tiene en su mente y con el cual trabaja en relacin
con el mundo y consigo mismo es la posibilidad que tiene el psiclogo social
de operar con elementos que conoce por experiencia propia, que han sido
vivenciados ms que intelectualizados. En cierta forma, es esta la funcin del
grupo operativo y del proceso grupal, la de articular las distintas verticalidades
de los miembros de un grupo (experiencia personal) mas los conceptos, mas
las experiencias de las otras verticalidades del grupo que se articulan con la
nuestra.
Podemos decir entonces que este aspecto referencial se refiere a que el
hombre es autoreferencial, esto es, se tiene como referencia as mismo, pues
desde el pensar y el sentir es al nico que conoce. El sentimiento que un
hombre tiene como referencia es el propio, y el experimentar el proceso grupal
es su punto de autoreferencia como grupo.
Mientras los esquemas referenciales individuales estn basados en un
saber cotidiano, el esquema referencial grupal, al resultar de la interaccin de
los esquemas individuales con el esquema conceptual (cientfico), adquiere la
categora de un saber cientfico sobre el acontecer grupal, lo que otorgas al
grupo la posibilidad de utilizar un saber comn.

Porqu Operativo?,
porque estos conceptos y experiencias van a ser direccionados para
operar sobre un campo comn, un campo referencial que pertenece a la
realidad sobre el que habr que propiciar un cambio en base a una
direccionalidad. Y el resultado de ese cambio deber ser evaluado para ratificar
o rectificar nuestro esquema conceptual.

ECRO personal y grupal

En el apartado anterior hablamos de VERTICALIDAD Y HORIZONTA LIDAD.
A qu nos referimos con stos trminos?.
De la misma manera que la Psicologa Social, como materia tiene su
ECRO, cada uno de nosotros tambin tenemos el nuestro, es decir, el futuro
psiclogo social no es una tbula rasa que viene en blanco, sino que trae
incorporada su propia forma de ver el mundo en base a su manera de
aprenderlo. Esta forma de ver el mundo tiene que ver con sus aprendizajes, sus
vivencias, su experiencia personal y su forma de operar en el, es decir, su
forma de vivirlo. Estos aprendizajes y experiencias forman el ECRO personal
Sin embargo, en un grupo operativo de aprendizaje, cada uno de los
miembros de este grupo trae su propio ECRO, aprendido desde sus propias
vivencias, y a esto llamamos Verticalidad.
Que cada uno tenga su propia verticalidad significa que cada uno tiene
sus propios cdigos, sus propias experiencias, que compartir con los otros a
travs de la confrontacin, teniendo a los aspectos conceptuales que va
incorporando semana a semana como medio.
En el encuentro con el otro, en la formacin del vnculo, siempre existen
verticalidades, y uno tiene que aprender a saber cmo el otro decodifica al
mundo, desde donde lo siente y lo entiende. Y quizs la forma en que el otro lo
decodifique sea diferente a la ma, y la ma diferente a la de l, y si queremos
comunicarnos, deberemos aprender y ceder al otro para que el vnculo sea un
vnculo real y no un estereotipo. Esto significa que vengo estructurado de
determinada manera, y voy a tener que desestructurarme para poder
incorporar la experiencia, el sentir y la manera de decodificar del otro.
Este aporte que hacen todos los miembros de un grupo desde su
experiencia personal, trabajada desde lo tcnico y lo conceptual que
incorporamos desde la carrera, va conformando un ECRO comn a todos, un
ECRO grupal, que no pertenecer a nadie sino a ese grupo en particular y que
no se volver a repetir bajo ninguna circunstancia.
El desarrollo de un ECRO comn a los miembros del grupo permite el
incremento de la comunicacin intragrupal ya que, de acuerdo con la teora de
la informacin, lo que permite que el receptor comprenda el mensaje emitido
por el transmisor a travs de operaciones de codificacin y decodificacin, es
una semejanza de esquemas referenciales. En este proceso de comunicacin y

aprendizaje observamos que el grupo sigue un itinerario que va del lenguaje

comn al lenguaje cientfico
Cmo trabaja el ECRO?
El ECRO de debe tener determinadas caractersticas:
Ser aprendible y transmisible
Ser un instrumento de aprehensin de la realidad
Ser operativo
Lo que este instrumento que llamamos ECRO nos aporta como agentes
de cambio, es la capacidad de modificar la realidad y al mismo tiempo de
modificarse.
Qu significa esto?.
Significa que a diferencia de otras ciencias lineales, la Psicologa Social
no se considera portadora de una verdad que deba ser impuesta a como de
lugar para modificar a la realidad, sino que se vale de la dialctica para
modificar y modificarse con la realidad. La ratificacin o rectificacin
conceptual de l a que hablbamos anteriormente, precisamente permite
modificar nuestra teora en base a lo que la realidad nos dice.
Cuando operamos sobre un campo determinado de la realidad, debemos
tener en cuenta que es probable que las herramientas que portamos no
necesariamente sean las adecuadas, y muchas veces, debemos transformar
nuestros conceptos para poder entender a esa realidad. El psiclogo social no
aborda el campo de trabajo con una idea a priori, sino que se basa en el
existente.
Para poder entender lo que sucede en una situacin x, observamos
primero a esa situacin para poder entenderla, y en funcin de entenderla,
aplicar el enfoque ms adecuado para trabajar el problema, es decir, que el
des-cubrimiento del problema se hace posible al adecuar nuestro esquema a
las caractersticas del fenmeno.
Cuando abordamos una situacin, el existente nos marcar aquella
tcnica o concepto a aplicar, sin embargo, al aplicarla, la misma realidad nos
ratificar o rectificar la funcionalidad de esa tcnica.
Ser operativo no significa adaptar la realidad de un fenmeno a lo que
nosotros creemos en funcin de nuestra teora, sino tener la capacidad de
adaptar nuestra teora y nuestro esquema referencial, de ser necesario,
modificndola de acuerdo a lo que la realidad nos muestra. Esto hace que el
ECRO, por su propia estructura, sea dialctico.
Muchas veces, en un campo de trabajo, tendremos una planificacin a
aplicar para determinada situacin previa, sin embargo, es probable que
cuando lleguemos al lugar el existente no sea el que esperbamos, debiendo,
en este caso, adaptarnos al nuevo existente y no la realidad a nuestra
planificacin.
Siempre debemos tener en cuenta que el objeto de la psicologa social
no es un hombre aislado sino un hombre en situacin, y un hombre en
situacin es un hombre en cambio permanente, no esttico, sino vivo, en su

salsa, por tanto, es pasible de modificar sus existentes por el solo hecho de
vivir.
Siendo agentes de cambio debemos adaptarnos primeramente nosotros
a este cambio, y no frenar esta situacin sino darle una direccionalidad,
planificando activamente.

Planificacin
La planificacin de una situacin determinada podemos definirla en
cuatro pasos, tomando como referente el existente:
Estrategia: Idea acerca de lo que se va a hacer
Tctica: Accin llevada a la prctica, al campo
Tcnica: Es el cmo lo voy a hacer
Logstica: Es el qu necesito para hacerlo, herramientas materiales y
conceptuales
La operacin sumada a la Planificacin del cambio y los logros de los
objetivos propuestos, nos permitir evaluar la operatoria realizada, y esta
evaluacin la posibilidad de volver a retrabajar el nuevo emergente en forma
dialctica
Aspectos del ECRO
Podemos ver que en el ECRO existen dos aspectos a los que Pichn
denomin Superestructura e Infraestructura:
Superestructura: Son los aspectos tcnicos y tericos con los que
contamos desde el punto de vista conceptual. Son sumamente necesarios pero
siempre y cuando estn articulados con la
Infraestructura: Que son los aspectos personales que el operador trae,
su propio ECRO, su experiencia propia, que ser un factor ms que importante
al operar, ya que le permitir entender desde su SENTIR, aquello que est
trabajando.
Sabemos que hay una articulacin fundamental, en la Psicologa Social
entre el pensar, el sentir y el hacer, y que esta articulacin debe ponerse en
juego al operar sobre la realidad.
El pensar estar trabajado con los aspectos conceptuales pero siempre
que tengamos en cuenta lo que nos sucede con eso desde el sentir para poder
modificar nuestras propias subjetividades, pero no para eliminarlas como en las
ciencias tradicionales, sino para tenerlas en cuenta a la hora de operar, es
decir, de hacer.
Pichn, al hablar de la relacin entre terapeuta y paciente, sostena que
un terapeuta no podr comprender ni ayudar a resolver en el paciente aquellas
cosas que no haya vivenciado en s mismo.

Para entender el dolor de un asistido tendremos que recurrir a nuestro

propio dolor para entenderlo, y dialcticamente, permitir que el asistido
despierte su capacidad contenedora y reparadora a partir de que perciba que
nosotros entendemos, porque sentimos su dolor aunque desde un lugar
trabajado por nosotros desde la disociacin instrumental.
Si un asistido nos percibe incapaces de sentir el dolor o de mostrar un
dolor estereotipado, tambin sabr que no podemos entenderlo.
El proceso grupal
El modelo de ECRO es lo que hace a nuestra matriz de aprendizaje
diferente de las otras matrices, ya que lo importantes es precisamente el
trabajo sobre el modelo conceptual y referencial en situacin, es decir,
analizamos nuestros vnculos, nuestra comunicacin, nuestra manera de
relacionarnos, aspectos de nuestra conducta desde un marco conceptual pero
teniendo en cuenta a nuestro propio hacer en el grupo desde nuestra
verticalidad hacia la horizontalidad.
Vemos en el grupo cumplirse las distintas fases del proceso, nuestra
propia desestructuracin y lo que vamos tomando de los dems,
aprehendiendo de la realidad del otro.
La construccin del ECRO grupal es parte del la tarea de un grupo
operativo, y la construccin de este ECRO no se da sin comprometer nuestro
propio esquema de conceptos, porque al comprometerlo y modificarlo estamos
aprendiendo, logrando, a travs de este proceso, que el grupo sea un grupo de
verdadero aprendizaje.