Professional Documents
Culture Documents
Venta
Bienvenido
1.1
Bienvenido a eleventa
Instalando eleventa
2.1
2.2
10
2.3
15
2.4
23
2.5
Instalando la licencia
28
Accediendo a eleventa
32
3.2
34
3.3
35
3.4
38
40
4.2
41
4.3
44
4.4
46
4.5
Artculos Precargados
48
4.6
50
4.7
Cajn de Dinero
52
4.8
54
4.9
Bscula electrnica
56
60
64
67
69
70
71
4.16 Impuestos
72
74
78
5.2
79
5.3
83
5.4
84
5.5
85
5.6
87
5.7
88
5.8
91
Vendiendo
6.1
94
6.2
97
6.3
99
6.4
101
6.5
104
6.6
105
6.7
107
6.8
108
6.9
112
114
116
121
10
125
7.2
126
129
8.2
El estado de cuenta
130
8.3
133
8.4
136
8.5
Reporte de saldos
138
141
9.2
142
9.3
143
9.4
144
9.5
146
9.6
148
El corte del da
10.1 Efectuando el corte del turno actual
151
155
157
160
Bienvenido
Bienvenido a eleventa
El punto de venta que te permitir administrar tu negocio de forma efectiva, controlar tu inventario,
y obtener ms ganancias.
Instalando eleventa
Para poder usar eleventa Punto de Venta necesitas contar con una computadora con al menos
las siguientes caractersticas:
Sistema Operativo Windows 2000, XP, Vista, Windows 7 o Windows 8 (Por cuestiones tcnicas
el programa debe operar con permisos de Administrador bajo Windows Vista, Windows 7 y
Windows 8)
Para la edicin Multi Caja (en red) del sistema tambin es necesario que cuentes con:
Una Red de rea local (LAN) ya sea a travs de cable Ethernet o va inalmbrica
(Wireless/WiFi).
Un switch o un router para la comunicacin entre las computadoras (Ejemplo: Modem
Infinitum).
Que las computadoras estn conectadas en red y configuradas correctamente bajo Windows
para poder compartir informacin mediante la red.
De forma opcional, puedes contar con los siguientes dispositivos para agilizar la operacin de tu
negocio:
El programa es compatible con computadoras Mac (Mac OS X), iOS (iPhone, iPad), Windows
Mobile, Palm o Andriod?
De momento no, el programa solo funciona bajo la plataforma de escritorio de Windows, sin
embargo siempre estamos considerando el desarrollo en plataformas mviles que puedan ser
tiles en un negocio.
En este video puedes ver como instalar la edicion MonoCaja de eleventa Punto de
Venta
1. Ejecuta el instalador del programa
Una vez que hayas descargado el programa de instalacin de nuestro sitio web, puedes
guardarlo en un CD o en una memoria USB para instalarlo en cualquier computadora, no
necesitas acceso a Internet para poder usar o instalar el sistema.
El primer paso para instalar el sistema es hacer doble clic en el icono llamado
InstalarAbarrotes.exe, como se muestra en la imagen.
Mientras el "Editor comprobado" te aparezca como "Bambu Code SA de CV" podrs confiar
plenamente en el programa y en nuestra empresa ya que tomamos muy en serio la seguridad y
eficiencia del software que fabricamos.
3. Abre el instalador
Una vez aceptados los dialogos de seguridad de Windows aparecer la pantalla de bienvenida
del programa, para continuar haz clic en Siguiente. Posterior a esta pantalla te aparecern los
trminos de la licencia del software el cual debes leer cuidodosamente antes de aceptar la
instalacin del programa.
El siguiente paso es elegir el directorio donde se instalar el programa, se sugiere siempre sea el
mismo para evitar tener diferentes instalaciones del programa ocasionando que se confunda o
bien capture informacin en la instancia del programa incorrecta. La recomendacin es dejar el
valor por defecto: C:/Archivos de Programa/AbarrotesPDV
Al hacer clic en Siguiente te preguntar el instalador si deseas crear un acceso directorio en el
"Escritorio" de tu PC, as como el nombre que deseas asignar al grupo dentro de la carpeta de
Windows de programa, te recomendamos dejes los valores por defecto y solo contines con la
instalacin.
5. Comienza la instalacin
Cuando aparezca esta pantalla, el instalador estar listo para instalar el programa usando los
valores que hayas especificado en los pasos anteriores, para proceder con la instalacin del
punto de venta haz clic en "Instalar".
Este proceso suele tomar unos cuantos segundos solamente.
Una vez que el instalador finalice de instalar los archivos, solo ser necesario hagas clic en
"Finalizar" para concluir el instalador del punto de venta. No olvides que una vez que se cierre la
ventana, podrs abrir eleventa Punto de Venta haciendo clic en el respectivo cono del mismo
nombre que estar en el "Escritorio" de tu computadora.
NOTA: Recuerda que en cualquier momento podrs actualizar tu sistema a la edicin MultiCaja
(varias computadoras) sin perder informacin. Puedes ver como instalar la edicion MultiCaja en
la siguiente pagina: Instalar eleventa MultiCaja
Visita nuestro video en linea para ver como instalar la edicin MultiCaja
Requisitos
Para utilizar esta versin es necesario que cuentes con una red de computadoras, esto para
poder tener comunicacin entre todas las computadoras y que sea posible compartir la
informacin de base de datos. Una red de computadoras se conforma por medio de un aparato
(router, modem, hub, concentrador) que enlaza las computadoras de manera almbrica o
inalmbrica segn el dispositivo; si usted tiene contratado el servicio de internet con alguna
compaa de cable o telefnica con la cual se pueda conectar de manera inalmbrica al modem
que le proporciona la compaa como en el caso de los modem Infinitum de Telmex, entonces
usted ya tiene una red local y el programa funcionara sin problemas. Si usted no tiene una red
local puede ver mas informacin sobre como crear una red local de computadoras dando clic
aqu.
NOTA: todas las computadoras, incluso la que sea designada como servidor podr realizar todas
las funciones que tiene eleventa.
Mientras el "Editor comprobado" te aparezca como "Bambu Code SA de CV" podrs confiar
plenamente en el programa y en nuestra empresa ya que tomamos muy en serio la seguridad y
eficiencia del software que fabricamos.
Una vez aceptados los dialogos de seguridad de Windows aparecer la pantalla de bienvenida
del programa, para continuar haz clic en Siguiente.
En el siguiente paso debers elegir el tipo de instalacin que deseas hacer, es importante que
elijas en este paso la opcin "Caja Principal (Servidor)" y que solamente para esta computadora
elijas esta opcin. Posterior a esta pantalla te aparecern los trminos de la licencia del software
el cual debes leer cuidadosamente antes de aceptar la instalacin del programa.
6. Directorio de instalacion
El siguiente paso es elegir el directorio donde se instalar el programa, se sugiere siempre sea el
mismo para evitar tener diferentes instalaciones del programa ocasionando que se confunda o
bien capture informacin en la instancia del programa incorrecta. La recomendacin es dejar el
valor por defecto: "C:/Archivos de Programa/AbarrotesMultiCaja"
Al hacer clic en Siguiente te preguntar el instalador si deseas crear un acceso directorio en el
"Escritorio" de tu PC, as como el nombre que deseas asignar al grupo dentro de la carpeta de
Windows de programa, te recomendamos dejes los valores por defecto y solo contines con la
instalacin.
7. Finalizando instalacin
Cuando aparezca la pantalla del lado izquierdo, el instalador estar listo para agregar el
programa a tu computadora usando los valores que hayas especificado en los pasos anteriores,
para proceder con la instalacin del punto de venta haz clic en "Instalar" y empezar a ver una
pantalla como la del lado derecho indicando el progreso de la instalacin.
Este proceso suele tomar unos cuantos segundos solamente.
Una vez que el instalador finalice de instalar los archivos, solo ser necesario hagas clic en
"Finalizar" para concluir el instalador del punto de venta. No olvides que una vez que se cierre la
ventana, podrs abrir eleventa Punto de Venta haciendo clic en el respectivo cono del mismo
nombre que estar en el "Escritorio" de tu computadora.
Sigue los pasos del 1 al 7 descritos arriba en cada una de las computadoras quieras usar para
atender a tus clientes., la nica diferencia ser en el segundo paso, en el cual debers elegir la
opcin "Como Caja Adicional (Cliente)".
Recuerda que puedes usar el mismo instalador que descargaste en el paso 1, o bien puedes
descargarlo en cada computadora desde nuestra pagina.
NOTA: recuerda siempre usar el mismo instalador para todas las computadoras, para asegurar
que todas tengan la misma versin y no tengas ningn inconveniente.
El siguiente paso es que configures las formas de pago de tu negocio activando las casillas
correspondientes, en este caso: Efectivo, Dlares Americanos, Tarjeta de crdito o Vales de
Despensa.
Manual de eleventa Punto de Venta - 24
NOTA: Cabe sealar que al elegir el cobro con tarjeta de crdito solo podrs registrar el pago en
el programa, aun necesitars realizar el cobro directamente en la terminal bancaria.
En este paso del asistente puedes personalizar el ticket para que contenga los datos de tu
negocio, no olvides configurar el espaciado al incio y final del ticket. Si an no dispones de una,
podrs configurar tu impresora de tickets cuando la adquieras.
Uno de los aspectos ms atractivos de eleventa y que te permitir ahorrar mucho tiempo, sobre
todo cuando recin comienzas, es el uso de la base de datos precargada con la que, una vez
activa, el programa te proporcionar la descripcin de miles de productos cuando escanees los
diversos cdigos de producto en el momento en que comiences a capturar todos los productos de
tu negocio.
Si deseas ver como funciona esta funcin, puedes hacer clic en el botn de "Video demostrativo"
que te ensear como hacerlo, o bien ingresa a nuestro canal en YouTube, para ver una
demostracin de esta y otras funciones de eleventa.
En caso de que hayas activado la opcin de "Permitir el uso del programa por otros cajeros", en
esta pantalla ingresars tanto la clave del usuario principal (admin) que por defecto es 12345 as
como el nombre, usuario y clave de cajeros o usuarios adicionales que tendrn acceso al sistema.
Desde el apartado de Configuracin > Cajeros podrs especificar los permisos especficos para
cada cajero para que solo puedan acceder a las pantallas que desees.
Instalando la licencia
Instala tu licencia de eleventa en 3 sencillos pasos y usalo de manera ilimitada en tu negccio para
empezar a vender rpido y fcil.
Ve este video para aprender como instalar la licencia o sigue los 3 sencillos pasos
descritos abajo.
1. Descarga la licencia a tu computadora.
Primero debers de descargar el archivo de licencia que te hemos enviado por correo
electrnico, debes de hacer clic en la leyenda "Descargar" de el editor de la pgina del servicio
de electronico que utilices y elije la opcin "Guardar" o "Guardar como" en las opciones de
descarga. Si elegiste esta ltima selecciona la ubicacin en tu computadora en donde deseas
guardar el archivo de licencia, te recomendamos sea en el "Escritorio de Windows" para que sea
mas fcil localizar el archivo al momento de instalarlo.
Abre el programa eleventa, se mostrar la ventana donde aparecen los das de prueba que te
quedan restantes, ahi debers de presionar el botn "Ya compre mi licencia, leer archivo" y se
abrira una ventana de Windows para que ubiques el archivo de licencia, una vez que hayas
ubicado la licencia y selecciona el archivo y presiona el botn "Abrir" si seguiste nuestra
recomendacin lo encontrars en la carpeta "Escritorio de Windows".
3. Reinicia eleventa
Aparecer una ventana que indica que se ha instalado la licencia y debes de dar clic en aceptar
para que elventa se reinicie con la licencia activada. Despus de esto aparecer una ventana
por unos cuantos segundos indicando los datos de registro de la licencia, y la ventana de das
restantes ya no aparecer.
Recuerda que al instalar la licencia no perders informacion que hayas guardado previamente en
tu programa, solamente se activar para que puedas usarlo de manera ilimitada.
Accediendo a eleventa
Inicia un nuevo turno en eleventa y define el fondo de caja para el turno actual.
Cada vez que accedas al punto de venta al comenzar el da, el programa te solicitar el usuario y
contrasea de acceso, Por qu? Esto es debido a que el punto de venta contiene informacin
sensible que tal vez no desees que vean todos tus empleados. Por ello tu puedes definir los
permisos para cada cajero (usuario) y solo permitirle el acceso a ciertas partes del programa.
Cabe sealar que el usuario "admin" siempre existir y no podr ser eliminado. Este usuario
especial siempre tendr acceso a todas las pantallas y configuracin del programa por ello es
importante cambies la contrasea de dicho usuario y slo t dispongas de ella.
Si es la primera vez que accedes al programa recuerda que podrs acceder usando el usuario
"admin" y la clave "12345" ambos sin comillas.
En caso de que por algn motivo olvides la contrasea del usuario "admin" ser necesario nos
contactes para poder auxiliarte.
Despus de introducir tus datos de acceso aparecer un recuadro para capturar el dinero en caja
con el que iniciar su turno el cajero. Esta pantalla aparece solo una vez al inicio de cada nuevo
turno y dicha cantidad se reflejar en el apartado de "Fondo de caja" del corte del turno actual.
Tipo de Cambio
1. La barra de navegacin
El sistema cuenta con una interface orientada a ser fcil de usar, no cuenta con los tpicos mens
de Windows, sino que est orientado a ser visual para que no requiera amplios conocimientos en
computacin y por tanto sea fcil de usar tanto para t como para tus empleados.
A continuacin se muestran los botones de la barra principal, la cual siempre se encuentra en la
parte superior de la pantalla.
Ya que te hemos indicado los beneficios de dar de alta los productos de tu negocio y antes de
que puedas vender por primera vez, procederemos a crear tu primer producto. Para hacerlo
ingresa al apartado de Productos ya sea haciendo clic en el botn de la barra de navegacin del
mismo nombre o presionando la tecla F3.
Una vez que estemos en la pantalla de Productos, la primera pantalla que se nos muestra es la
de creacin de un Nuevo Producto. Para comenzar debemos ingresar el "Cdigo de Barras" del
producto que queremos crear, si tenemos un lector de cdigo de barras podemos leer dicho
cdigo usando el dispositivo o bien, si deseamos podemos teclear cualquier cdigo que
deseemos, por ejemplo "PRODUCTO" o en el ejemplo, "123".
Posterior al cdigo presionamos la tecla ENTER para poder ingresar la descripcin del producto,
luego elegimos que se vende "Por Unidad/Pza", un precio de costo, venta, mayoreo, el
departamento que querramos y finalmente, si tenemos activada la opcin de Uso de Inventario
ingresamos la existencia que tenemos de dicho producto y opcionalmente un mnimo para que el
sistema nos avise cuando haya menos que dicha cantidad.
De momento ingresamos la informacin como se muestra en el ejemplo, posteriormente en la
seccin de Administracin de productos veremos a detalle que significa cada una de estas
opciones, de momento solo queremos crear nuestro primer producto para ver cmo funciona la
venta.
Una vez que hayamos ingresado toda la informacin de nuestro primer producto, hacemos clic en
el botn "Guardar producto". Posterior a esto el sistema mostrar un mensaje indicando que el
producto fue guardado.
Manual de eleventa Punto de Venta - 36
5. Vendiendo el producto
Una vez creado el producto, nos cambiamos a la pantalla de ventas para poder venderlo, para
hacer esto hacemos clic en el botn "F1 Ventas" haciendo clic en l o presionando la tecla F1.
Una vez en la pantalla de ventas, y ubicados en el campo "Cdigo del producto" tecleamos el
cdigo del producto recin creado, en este caso "123" (sin comillas) y para venderlo procedemos
a presionar la tecla ENTER.
Si deseas usar otro programa de Windows mientras no estas utilizando eleventa, puedes
minimizarlo presionando el botn que tiene una flecha hacia abajo en forma "V", esto har que
se "minimice" eleventa, es decir que se oculte para permitirte acceder a otros programas.
Ahora, si lo que deseas es cerrar el programa entonces presiona el botn que indica la palabra
"Salir".
NOTA: El programa guarda toda la informacin en tiempo real, no tienes que presionar ningn
botn adicional para guardar los cambios y ventas que realices, todo se guarda al instante en la
base de datos para que no tengas que preocuparte por eso.
Configurando tu punto de
venta
En cualquier pantalla de eleventa aparece el men principal, donde puedes encontrar la opcin
"Configuracin" en donde podrs personalizar el programa, indicar los dispositivos que quieras
conectar a eleventa y proteger tu informacin con muchas opciones que aqu te presentamos.
En cualquier opcin de configuracin aparecer el botn "Mostrar todas las opciones", ese botn
te presentar la pantalla de la imagen de arriba, y recuerda, no necesitas presionar ningn botn
"Guardar", la informacin se guarda automticamente en tu base de datos sin necesidad de que
tengas que hacer alguna accin adicional.
En esta seccin aprenders a configurar el acceso para tus empleados a tu programa eleventa,
de manera que puedas ir tranquilo a tu casa o realizar tus otras actividades ademas de tu negocio
sabiendo que los mas importante en tu sistema esta protegido.
Para entrar a empezar a administrar a tus cajeros ingresa al icono que se muestra en la pantalla
de arriba, al ingresar aparecer la seccin en donde podrs crear, modificar y/o eliminar algn
registro de un cajero.
imagen de arriba, al presionarlo quedaran en blanco los siguientes campos que tendrs que
llenar:
Usuario: aqu debers de escribir el nombre de usuario que tu empleado o tu tendr que
ingresar para abrir el programa.
Clave: escribe la clave que tu cajero deber de utilizar en combinacin con el "Usuario" para
acceder a eleventa.
Nombre completo: escribe el nombre de tu empleado, esto te ayudara a leer mas fcil los
reportes que el programa te ofrece e identificar lo que ha hecho algn cajero hizo sin tener
que recordar el nombre de usuario.
Al terminar de llenar esos campos se encuentra la seccin de permisos del cajero, en el siguiente
paso te indicaremos todas las opciones que tienes, pero antes que nada guarda los parmetros
que has creado del nuevo cajero presionando el botn "Guardar Cajero y Permisos".
Para modificar o eliminar algn cajero ya existente tienes que seleccionarlo primero, una vez que
lo haz seleccionado, cambia la informacin que desees como el "Nombre de Cajero", "Clave",
"Usuario" o algn permiso para el uso del programa, y si deseas eliminarlo solo presiona el botn
"Dar de baja Cajero".
2. Permisos
Existen 5 secciones para asignar permisos y privilegios del uso de eleventa a tus cajeros. Como
administrador del sistema tu tienes permisos asignados para cualquier modulo y funcin del
programa, pero es importante que verifiques el uso que deseas dar a tus empleados para usar el
programa.
Configura solo los permisos que deseas asignar a tu cajero para el uso del programa, por
ejemplo, si tienes un cajero que solo debe de cobrar pero no administrar el inventario ni generar
nuevos productos, ni decidir si un cliente tuyo le otorgas un crdito entonces deshabilita las
casillas en todas las secciones excepto en la de "Ventas", as tu cajero podr vender pero no
podr ingresar a los otros mdulos y le aparecer una mensaje de error cuando lo intente.
Una vez que hayas terminado de configurar los permisos para algn cajero solo presiona el
botn "Guardar Cajero y Permisos" y listo, despreocupate de vigilar a tus empleados y asegurate
de que solo puedan usar las secciones del programa que necesitan.
Con eleventa puedes emitir comprobantes de venta para tus clientes e imprimirlos justo como lo
hacene n los grandes supermercados. El programa soporta cualquier impresora que tengas
configurada en tu Windows, es
decir, que est instalada con los drivers o controladores de manera correcta. Cabe sealar que
el formato de impresin que el programa maneja es formato "ticket", si tienes una impresora de
este tipo no ser necesario modificar el formato de la impresin.
En la seccin de configuracin selecciona el mdulo indicado en la imgen de arriba.
Configurando la impresora
Selecciona la impresora de tickets que deseas usar con el programa para entregar los
comprobantes de compra para tus clientes. Si no aparece ninguna disponible tienes que
instalar la impresora en Windows primero. Si seleccionas la opcin - No usar impresora de
tickets - no habr impresin de ticket para las ventas que hagas con el sistema.
2.
3.
4.
Elige el tipo de letra que deseas se imprima en los tickets de venta, te recomendamos usar
un tipo de letra Tipo real, este tipo tiene el mismo tamao para cada carcter (letra) de
ancho y de alto, por lo que no tendrs desalineados los tickets al momento de imprimirlos.
Puedes identificar este tipo de letra por el smbolo al momento de elegir el tipo de letra. Te
recomendamos el tipo de letra Courier New.
Ahora configura e tamao de letra que deseas usar, el tamao sugerido es 10
Por ultimo elige el numero de columnas que se imprimirn en el ticket, esto depende mucho
de las recomendaciones que estn descritas en el manual de tu impresora, si no encuentras
dicha informacin el valor recomendado es 30 columnas.
Al imprimir un ticket la informacin de los totales en el ticket aparecen de un color mas remarcado
en negro (en negritas) en la configuracin por defecto de la impresora de tickets, usted puede
modificar esta configuracin de la siguiente manera. En la parte de abajo hay 2 opciones
adicionales:
La primer ate permite Usar fuente normal para los totales, es decir, toda la informacin del
ticket aparecer con el mismo tono de letra: normal.
La segunda opcin permite Imprimir todas las letras negritas de manera que toda la
informacin en el ticket aparezca con un tono fuerte en todas las letras.
Nombre de tu negocio
Direccin
Telfono
Artculos Precargados
Inicia de la manera mas rpida a usar eleventa con la base de productos precargada que
contiene mas de 7,500 productos.
Para activar esta base de datos de productos puedes hacerlo en el asistente de configuracin
inicial la primera vez que inicias el programa, o bien, si no lo hiciste en esa ocasin puedes
hacerlo en ingresando al modulo de configuracin presionando el icono Artculos Precargados",
solo es necesario que marques la casilla en esta ventana que dice: "Deseo activar esta Base de
datos de mas de 7500 productos".
Despus activar la base de datos precargada debes de configurar el precio que deseas usar para
cada uno de los productos de esa base de datos, la informacin precargada es el cdigo de
barras y la descripcin del producto, de manera que para activar cada producto debes de
ingresar al modulo de "Nuevo Producto" y teclear o escanear el cdigo de barras que tiene el
articulo que vas a vender y aparecer automticamente la descripcin de ese producto para que
tus solamente tengas que asignar el precio de costo y el precio de venta de ese producto.
Esta funcin del programa har que puedas capturar de manera mas rpida tu producto, incluso
al momento de estar realizando la venta a tu cliente, si el producto no ha sido creado ingresa al
modulo de "Nuevo Producto" y escanea el cdigo de barras para ver si ya esta en la base de
datos precargada.
Si tu lector de cdigos es de conexin serial, es decir, que no es de conexin USB (como la que
se muestra en la imagen de arriba) tendrs que habilitar la casilla que dice "Utilizo un lector de
cdigo de barras serial" y presionar el botn "Configurar puerto del lector" para ingresar los
Manual de eleventa Punto de Venta - 50
Al presionar el botn "configurar puerto del lector" del paso anterior aparecer una venta con la
de arriba, ubica los parmetros indicados en la imagen dentro del manual tcnico de tu lector, al
finalizar presiona el botn Aceptar" y listo, habrs terminado de configurar tu lector de cdigo de
barras.
Cajn de Dinero
El funcionamiento del cajn de dinero depende de la compatibilidad con tu impresora de tickets,
ya que el cajn debe de ir conectado a tu impresora y no a la computadora donde usas eleventa.
Para accesar al modulo de configuracin del cajn de dinero debers ingresar al modulo de
configuracin: "Dispositivos y Servicios > Cajn de Dinero".
El cajn de dinero necesita ser conectado a tu impresora de tickets por medio de una cable RJ11,
que es el que se usa para la conexin de lineas telefnicas. El funcionamiento correcto del cajn
depende de la compatibilidad de ambos dispositivos, que por lo general siempre son compatible
es muy raro que no lo sean, ya que la impresora simplemente enva un impulso elctrico al cajn
de dinero para que abra, pero en algunas ocasiones siempre es necesario que el cajn reciba
cierto cdigo y que algunas impresoras no lo envan o lo envan de manera incorrecta.
Antes de adquirir una cajn de dinero te recomendamos, si es posible, hagas pruebas de
compatibilidad.
Una vez que hayas conectado el cajn de dinero a la impresora asegurate que la impresora este
encendida. En el modulo de configuracin tendrs que elegir los siguientes 2 parmetros:
En esta pantalla aparecen las formas de pago que pueden ser manejadas con eleventa y son las
siguientes:
Efectivo: es la forma de pago tradicional, cuando el cliente te paga con dinero en efectivo y
que es el dinero que estar en tu cajn donde almacenas el dinero. Esta opcin se habilita
de manera predeterminada en el programa, y al habilitar la casilla sirve para asegurar que tu
o tus empleados nunca cobren menos de la cantidad total a pagar. Por ejemplo, si tienes
habilitada esta casilla y la cuenta total a pagar de un cliente es de $100 entonces el
Bscula electrnica
Vendes artculos a granel? Vendes frutas y/o verduras? Agiliza tus ventas, usa una bscula
electrnica.
Para que la bscula funcione correctamente con eleventa es necesario que hagas la conexin
por medio de un cable serial RS32 de 9 pines, con configuracin cruzada. En la imagen de arriba
se muestra la configuracin que debe de tener dicho cable, para que lo puedas conseguir con
esa configuracin en caso de que tu bscula no lo incluya o que no tengas un cable con la
configuracin correcta.
NOTAS IMPORTANTES:
Una vez conectada la bscula correctamente, para configurar el uso de la bscula en el programa
debers de ingresar al modulo "Configuracin > Dispositivos y Servicios > Bscula", donde
debers de elegir alguno de los modelos que soporta el programa:
Torrey MFQ
Torrey LSQ
Torrey LEQ
Celltek
NCI
CAS PD-I
CAS PD-II
CAS ERPLUS
TAC
Easy Weight
Magellan
Toledo
Cardinal
Detecto AS 332D
NOTA: si el modelo de su bscula no esta en la lista de bsculas probadas con eleventa (de la
lista de arriba) seleccione uno a uno los modelos que aparecen y haga pruebas vendiendo un
producto a granel en manera de prueba para verificar si los parmetros de conexin de su
bscula son equivalentes a alguno de los modelos listados.
Despus seleccione el puerto al que su bscula este conectada. Tambin pruebe con todos los
puertos disponibles en la lista si no sabe cual es el que esta usando su bscula.
Manual de eleventa Punto de Venta - 57
que dar de alta en tu catalogo de productos de eleventa col el mismo cdigo, en el caso de este
ejemplo: 111
Es muy importante que este dado de alta el producto, tanto en la bscula como en el programa
con el mismo cdigo para que las etiquetas puedan ser ledas correctamente. Si tu cdigo de
producto en la bscula es "029" por ejemplo en el programa solamente tienes que crear el
producto con el cdigo "29", el programa automticamente rellena el cdigo con ceros a la
izquierda para completarlo y que sea de 3 dgitos.
* Peso / Precio: 10879
Dependiendo de la configuracin que hayas hecho en el programa en la pantalla que se muestra
arriba, el programa identificara en la etiqueta el precio o peso. Por ejemplo, en este caso, si tu
bscula imprime las etiquetas con el precio en la etiqueta entonces el costo de de la etiqueta en
este ejemplo ser de 108.79; en pero si tu bscula imprime el peso en la etiqueta entonces el
peso que interpretara el programa ser 10.879 KG
* Dgito verificador: 7
Es un dgito que puede variar y que emite la bscula como dgito verificador, para completar los 3
dgitos y crear correctamente el cdigo impreso, para eleventa no tiene ninguna importancia, pero
siempre tiene que ir impreso en la etiqueta.
El codigo de barras de las etiquetas que imprimen las basculas se compone de 4 secciones:
1. Bandera de inicio: son los primeros 4 dgitos del cdigo de barras, algunas impresoras solo
usan 2 o 3 dgitos, pero eleventa rellena con ceros el resto de los dgitos.
2. Cdigo de producto: son los siguientes 3 dgitos, si en la bscula solo tienes productos con 2
dgitos no te preocupes, eleventa rellena con ceros a la izquierda el cdigo de producto
automticamente.
3. Peso o precio del producto: son los siguientes 5 dgitos, en el caso de que la bscula imprima
el peso dicho valor tendr 3 decimales, y en caso de que imprima el precio solo 2 decimales. Es
decir, si se imprime el peso solo podrs pesar artculos que pesen hasta 99.999 Kilogramos y si
imprime el precio solo podrs cobrar artculos que cuesten menos de 999.99 pesos.
4. Cdigo verificador: es un cdigo adicional que imprimen las bsculas, no es relevante para el
uso en eleventa.
Primero debers de configurar eleventa para indicarle que usars etiquetas impresas por tu
bscula, esto lo puedes realizar en el apartado de "Configuracin -> Dispositivos -> Bscula",
en este apartado hay un recuadro donde debes de indicar a eleventa la "Bandera de inicio" de
las etiquetas al momento de ser impresas, por lo general este cdigo lo puedes encontrar en el
manual tcnico de tu bscula, o bien, imprime etiquetas de diferentes productos que tengas
dados de alta en tu bscula para identificar el cdigo con el que inician todas las etiquetas.
Despus debes de marcar solo una de las casillas de abajo, elige la primera que dice "Mi
bscula imprime etiquetas con el precio en el cdigo de barras" si las etiquetas que imprime tu
bscula contienen el precio en el cdigo de barras; o bien, si se imprime el peso en Kilogramos
entonces debes de seleccionar la opcin que dice: "Mi bscula imprime etiquetas con el peso
en el cdigo de barras".
Ahora debes de configurar o crear los cdigos de producto que tienes dados de alta en tu bscula
en eleventa. Para esto ingresa a la pantalla de productos y asegurate de tener el mismo cdigo
de producto que se imprime en la etiqueta de la bscula en el programa eleventa. En este
ejemplo se muestra un producto con el codigo de producto 13 correspondiente a "Milanesa Pulpa
Blanca Regular", en tu bascula, el mismo producto debe de estar configurado con el codigo 13
tambin.
Ahora, al escribir o escanear el cdigo de barras de una etiqueta impresa por tu bscula el
producto se agregar automticamente a la venta actual con el precio y peso determinados por la
etiqueta, comprueba que sean correctos.
Manual de eleventa Punto de Venta - 62
Respalda toda la informacin de tu base de datos de manera automtica, lo puedes hacer muy
fcilmente con eleventa. Solo ingresa a la pantalla de configuracin y accede a la seccin de
"Mantenimiento > Respaldo Automtico", al terminar de configurar esta opcin podrs tener tu
informacin siempre segura y almacenada, te recomendamos actives todas las opciones de
respaldo: en el directorio de instalacin y en una memoria o disco duro porttil.
Al activar esta funcin, el programa realiza una copia de tu base de datos de manera automtica
en la carpeta "respaldos" dentro de la ubicacin donde se hayan guardado los archivos de
instalacin del programa, que por lo general es "C:\Archivos de
Programa\AbarrotesPDV\respaldos\" para la versin Mono Caja y "C:\Archivos de
Programa\AbarrotesMultiCaja\respaldos\" para la versin Multi Caja.
Adicional a esa copia de tu informacin puedes configurar una copia adicional en alguna otra
ubicacin, te recomendamos sea una de las siguientes:
Actualizaciones automticas
Mantente siempre actualizado para aprovechar al mximo tu programa.
Presiona el botn "Checar si hay una actualizacin disponible..." para verificar manualmente si
existe alguna mejora en caso de que no habilites la casilla de actualizaciones automticas.
Adicional a esto, si gustas puedes suscribirte a nuestro boletn de noticias para que seas
notificado va correo electrnico cuando tengamos una nueva mejora, puedes hacerlo en la
siguiente pgina:
www.eleventa.com/boletin
Logotipo de tu negocio
Personaliza tu programa con el logotipo de tu negocio.
En la seccin de "Configuracin > Personalizacin > Logotipo del Programa" donde podrs
especificar la imagen que deseas usar como logotipo para tu programa.
La imagen que debers utilizar tiene ciertos requisitos, son los siguientes:
Simbolo de Moneda
Modifica el smbolo de moneda que aparece en tu programa.
Si estas fuera de Mexico y el simbolo de moneda de moneda de el lugar donde vives no es "$", o
bien, deseas usar un simbolo de moneda diferente para las cantidades mostradas en el
programa, ingresa al modulo "Configuracin > Personalizacion > Simbolo de Moneda".
Simbolo de moneda: ingresa el simbolo que representa la moneda que deseas utilizar, o
bien, el simbolo que deseas que aparezca en las cantidades que presenta el programa.
Separador de miles: si las cantidades que cobras son muy grandes puedes hacer mas facil
la lectura de dichas cantidades ingresando en este apartado un caracters que separara la
cantidad a mostrar cada 3 posiciones, es decir, cada 1000 unidades, por ejemplo: 1,000,000
Separador Decimal: separa los digitos que representen decimales en el programa, por
ejemplo: 98.75 por lo general se usa el caracter "punto (.)"
Numero de decimales: po rlo general se usan 2 decimales para representar las cantidades,
pero si tu usas mas o menos digitos despues del punto puede configurar el tamao en este
apartado.
Del lado derecho aparece un ejemplo de como se muestra el simbolo de moneda que elijas.
Unidades de medida
Vendes por KG, metro, pulgada, gramos? Configura la unidad de medida en esta seccin.
Impuestos
Administra el cobro de impuestos de manera sencilla.
Sigue estas instrucciones para administrar los impuestos que cobras a tus clientes. Activa el uso
de impuestos en el modulo de configuracin en el apartado "Personalizacin > Impuestos".
En esta pantalla debes de habilitar la casilla que aparece para empezar a utilizar impuestos en
tus productos, al habilitar la casilla aparecer un recuadro donde podrs agregar todos los
impuestos que sean utilizados en tu sistema, ya sea uno o varios y si solo uno o todos aplican
para unos productos y para otros no entonces eso lo podrs configurar en la seccin de "F3
Productos" de eleventa.
Para ingresar cada impuesto presiona el botn "Agregar Impuesto", debers de ingresar los
siguientes datos:
Nombre del impuesto: aqu escribe el nombre del impuesto que deseas usar, es el que
aparecer en tu comprobante de venta. Si estas en Mxico y usas tambin el modulo de
facturacin electrnica el nombre del impuesto tendr que ser IVA y/o IEPS forzosamente
para cumplir con las reglas del SAT.
Porcentaje del impuesto: este es el porcentaje que se sumara al "Precio de Venta" de tus
productos. Al crear o modificar tus productos, el precio de venta tiene que ser configurado sin
el impuesto que le deseas aplicar, para que al momento de la venta el programa agregue el
porcentaje del impuesto que le aplique a dicho impuesto.
Casilla para incluir impuesto en todos los productos: habilita esta casilla si deseas ahorrar
tiempo cada vez que hagas un nuevo producto y que dicho impuesto se ingrese de manera
automtica. Si el impuesto no aplica para todos los productos que vendes te recomendamos
no habilitar esta casilla.
Para activar el modulo de recargas electrnicas y obtener ganancias de las recargas vendidas en
tu programa primero tienes que suscribirte al servicio de recargas electrnicas, lo cual puedes
hacer en la siguiente pagina donde te mostramos los proveedores disponibles con los que hemos
hecho la integracin para que puedas realizar las recargas desde eleventa sin tener que abrir un
explorador de internet.
Inscribete y obtn mas informacin de las comisiones sobre los proveedores de tiempo aire en la
siguiente pagina:
www.eleventa.com/recargas
Esta funcin requiere forzosamente tener una conexin a internet en la computadora donde
tienes tu computadora.
Una vez que hayas recibido los datos de acceso para el proveedor que hayas seleccionado
ingresa dichos datos de acceso en los campos requeridos. Una vez que hayas ingresado los
datos de conexin aparecer un mensaje con el titulo "Acceso Correcto", presiona aceptar y
continua con la configuracin de este modulo.
Para poder realizar una recarga en la pantalla de ventas necesitaras un cdigo de producto como
con cualquier otro producto en tu base de datos, te recomendamos sea un cdigo corto y fcil de
recordar., por ejemplo "R", de manera que en la pantalla de "F1 Ventas" escribas la letra "R" (en el
caso de este ejemplo) para realizar una recarga electrnica para tus clientes.
Si deseas cobrar a tus clientes alguna comisin adicional a la comisin que te de el proveedor
que hayas elegido puedes hacerlo en la parte de abajo de la pantalla de configuracin de
recargas electrnicas. Al habilitar la casilla "Cobrar una comisin fija segn el monto de recarga"
y presionar el botn "Especificar comisiones" aparecer una pantalla para detallar el costo de
comisin que cobras a tus clientes por cada recarga que le vendas y podrs especificarlo por
cantidad de recarga. Cuando hayas terminado de configurar dichos costos de comisin presiona
el botn "Guardar y cerrar ventana".
Ve un video de ejemplo para realizar una recarga electronica una vez que hayas
finalizado de configurar eleventa
Puedes ver paso a paso como vender una recarga tambien en la pagina de nuestro manual para
realizar venta de tiempo aire o recargas electrnicas.
Para ingresar rpidamente a la pantalla de productos presiona la tecla F3 o haz clic en el botn
"F3 - Productos".
La pantalla de productos, caracterizada por la barra de color amarillo, te permite crear, modificar,
eliminar productos, administrar los departamentos y crear promociones as como conocer el
reporte de ventas por periodo que te da a conocer cuales productos fueron vendidos por semana
o por un rango de fechas en especifico.
Consulta nuestro video con un ejemplo para crear y usar un nuevo producto.
Qu campos debes llenar para crear un nuevo producto?
Al crear un nuevo producto se te solicitarn varios campos, la mayora de ellos necesarios para
crear un nuevo producto. En este caso: Cdigo de Barras, Descripcin, Se vende, Precio Costo,
Precio Venta, Precio Mayoreo, Departamento y si tienes habilitado el uso de inventarios, la opcin
de usar inventario para ese producto, la cantidad actual y el mnimo a mantener de inventario.
Para avanzar despus de que termines de llenar la informacin de algn campo puedes
presionar la tecla ENTER, TAB para avanzar o usar las flechas de arriba/abajo de tu teclado para
regresar o avanzar.
El primer paso es especificar el Cdigo de Barras del producto, ya sea que lo leas con tu lector de
cdigo de barras (si cuentas con l), lo ingreses manualmente o ingreses uno que te hayas
inventado para el producto, por ejemplo puedes ingresar el cdigo TOM para el Tomate, o algn
cdigo numrico, etc.
2. Especificando la descripcin
Si eliges la opcin de que el producto se vende por unidad o pieza, cuando escanees el cdigo
del producto en la pantalla de ventas, este ser agregado de forma directa al ticket.
Cuando vendas un producto configurado para su venta "A granel", aparecer una ventana
solicitndote la cantidad a vender para que sea posible ingresar decimales, fracciones, etc.
Finalmente al elegir la venta de un producto "Como paquete", te permitir crear un producto
compuesto de otros.
Para elegir una opcin puedes hacer clic en el nombre o bien seleccionarla usando las flechas
de izquierda y derecha, para avanzar presiona ENTER.
En este paso, ingresars el precio de costo (canto te costo a t comprar el producto), el precio de
venta actual y el precio de mayoreo (opcional) que puedes otorgar a clientes especiales desde la
pantalla de ventas.
Manual de eleventa Punto de Venta - 80
5. Elegir el departamento
En caso de que tengas configurado el programa para usar inventario, la siguiente opcin es
especificar, a travs de la casilla "Este producto SI utiliza inventario" si deseas controlar las
existencias del producto. Por lo general te recomendamos marques o actives la casilla para todos
los productos ya que te ayudar a controlar y saber cunto inventario tienes de tu producto.
Cuando puedo especificar que no deseo utilizar inventario?
Cuando tu producto es un servicio el cual, obviamente existe una cantidad "ilimitada" del mismo,
puedes especificar que no deseas usar inventario. Tambin puedes no usar el inventario para
productos pequeos que no vale la pena tener tan controlados como chicles, dulces pequeos,
etc.
Como paso final, ingresa la existencia actual de inventario que tienes en tu negocio en unidades
o piezas, es importante que la cantidad sea correcta para que empieces "con el pie derecho" ya
que a partir de este dato se descontarn las ventas, y te servir de base para realizar pedidos.
Manual de eleventa Punto de Venta - 81
El siguiente y ltimo campo es el de la cantidad mnima de inventario con la que deseas contar en
tu negocio. Conforme vayas vendiendo la existencia o cantidad actual ir disminuyendo, cuando
la cantidad sea igual o menor que el mnimo que especifiques aqu, este producto ser agregado
al Reporte de productos bajos en inventario el cual te servir para re surtir tu mercanca.
8. Guardando el producto
Como paso final solo falta hagas clic en el botn de "Guardar producto" para que se grabe en la
base de datos de tu negocio. En caso de que exista algn problema con la informacin que
ingresaste sobre el producto se mostrar el mensaje y se te dar la oportunidad de corregirlo.
Para configurar los impuestos que va a usar un producto en especifico debes de haber
configurado el uso de impuestos primero. En cada producto, al modificarlo o crear uno nuevo
veras una nueva pestaa en la cual puedes asignar los impuestos al producto seleccionado o por
crear.
En dicha pantalla aparecern todos los impuestos disponibles, solamente habilita la casilla de los
impuestos que aplican para dicho producto y presiona el botn "Guardar producto". Listo! de
ahora en adelante a ese producto se le agregara el IVA cada vez que hagas una venta de el.
Recuerda siempre configurar el "Precio de venta" sin impuestos incluidos.
El primer paso para buscar o eliminar el producto es localizar al mismo para hacerlo ingresa,
escana o busca (presionando la tecla F10) el Cdigo de Barras del producto en cuestin.
Visualiza nuestro video con las instrucciones para crear un producto Kit.
eleventa Punto de Venta te permite indicar si un producto esta compuesto por otros productos o
artculos, es decir te permite crear un producto compuesto o kit, el cual, al ser vendido, descontar
de inventario las cantidades correspondientes de cada artculo que lo componga.
Algunos casos en los que es til usar esta funcin es para vender: cerveza en sus diferentes
presentaciones, cajas de producto, productos con empaque, alimentos procesados, etc.
El siguiente paso es activar la pestaa de "Contenido del paquete" (Paso 1), luego leer o buscar
el cdigo de barras de cada producto que lo compone (Paso 2) seguido de la cantidad de dicho
producto (Paso 3).
Una vez que hayas agregado todos los productos que sern incluidos en este producto se
procede a crear el nuevo producto de manera normal especificando los precios, departamento,
etc.
Para finalizar hay que hacer clic en el botn de "Guardar producto".
Posteriormente conocer cmo vender un producto compuesto y aprender las leves diferencias
en comparacin de cuando vende un producto unitario.
Para comenzar, haz clic en el botn Importar, acto seguido se abrir una pantalla de pasos a
seguir para lograr la importacin de productos de manera masiva.
El primer paso, consiste en ubicar el archivo de Excel el cual contiene tus productos. Una vez
que lo hayas localizado seleccinalo y presiona el botn Siguiente.
Manual de eleventa Punto de Venta - 88
En este segundo paso, definiremos en que columnas de nuestro archivo de Excel se encuentran
los datos necesarios para dar de alta cada producto: cdigo, descripcin, precio costo, precio
venta, precio mayoreo, departamento, cantidad en inventario, mnimo y finalmente el tipo de venta
que tendr (si es por unidad o a granel).
Haz la relacin entre las columnas de tu archivo de Excel y los datos del programa para generar
el producto. Del lado izquierdo se encuentra el tipo de dato que necesitas localizar en el men
de la derecha para que el programa conozca de que columna debe de tomar los datos para
guardar los datos correctamente en la base de datos.
Tambin en caso de que desees actualizar los productos ya existentes podrs activar la casilla
"Actualizar los productos cuyo cdigo ya exista en el programa" para reemplazar los valores de
los productos ya existentes.
NOTA: Si eliges actualizar los productos la cantidad de inventario del archivo de Excel
establecer la nueva cantidad de inventario del producto a travs de un movimiento de ajuste.
3. Importando productos
Una vez que hayas especificado las columnas y sus valores presiona el botn Siguiente, luego
el sistema comenzar a importar los productos, mostrar el avance en porcentaje y en caso de
algn problema, te ser informado en la ventana inferior a la barra de avance.
Para poder crear una promocin, es necesario haber creado el producto al que se le quiere
aplicar la promocin primero, con el precio de venta normal o precio que se aplica al vender una
sola unidad.
El primer paso es especificar el nombre de la promocin, luego especificar el Cdigo de Barras
del producto al que se aplicar la promocin ya sea tecleandolo, leyendolo con el lector o
buscndolo (con la tecla F10), posteriormente especificar cundo aplicar la promocin, es decir
cuando la cantidad vaya desde y hasta cierto nmero, el paso final es especificar el nuevo precio
unitario que aplicar cuando la cantidad del producto est en ese rango.
Una vez creada la promocin ser agregada al listado de promociones en donde podrs ver las
promociones vigentes y en caso de ser necesario "Eliminar" alguna en particular haciendo clic en
el botn del mismo nombre.
Vendiendo
La pantalla de ventas es usada ms del 90% del tiempo y te muestra los elementos ms
importantes para el funcionamiento de tu negocio y esconde los elementos que no requieres
para que no sea complicada y te permita hacer TU trabajo mejor: Vender.
Podrs acceder rpidamente a la pantalla de ventas desde cualquier pantalla del programa
presionando la tecla F1 de tu teclado.
Aqu aparecen todas las opciones de la pantalla principal de ventas, como puedes ver hay
muchas funciones que tienen una tecla rpida para poder usarlas de manera que sea mas fcil
y rpido hacer ventas con el programa.
Si configuraste eleventa Punto de Venta para que usara inventario, por defecto se mostrarn las
existencias en la columna de "Existencia" de la pantalla de ventas para cada producto que
agregues a la venta, si por algn motivo deseas que no sean mostradas las existencias, puedes
1) Hacer clic derecho en la columna de Inventario y 2) Elegir que no se muestren las existencias
al quitar la marca del nombre de la columna.
En caso de que ya se encuentre oculta puedes realizar el mismo procedimiento pero activando la
marca a "Existencia Actual"
NOTA: En el buscador global tambin se muestran las existencias, si configuras el programa para
que lo oculte en la pantalla de ventas, tambin se ocultar en la bsqueda.
2. Cambiando de productos
Si por algn motivo deseas eliminar o borrar algn producto que se encuentre en la venta actual
solo debes de seleccionarlo y posteriormente presionar la tecla de "Delete" o "Borrar", o bien
hacer clic en el botn "DEL Borrar Art."
Al hacerlo el programa te pedir que confirmes tu decisin antes de borrar el artculo de la venta.
Al presionar el botn llamado "INS - Varios" aparecer un dilogo como el que se muestra abajo.
En dicho dilogo debers de ingresar primero el Cdigo de Producto del articulo a vender y
despus la cantidad de unidades que deseas vender, haz clic en el botn Aceptar (o presiona
ENTER) para agregar a la venta en curso la cantidad especificada del producto ingresado.
NOTA: Puedes presionar la tecla F10 en el campo "Cdigo de Producto" para acceder al
buscador global y te sea ms fcil agregar un producto del que desconoces el cdigo.
Usando el teclado
Con las teclas de + y - (ms y menos) puedes incrementar el numero de artculos en la venta para
un producto que ya agregaste a la venta, para ello solamente debes de seleccionar el producto
que deseas incrementar y presionar la tecla + para incrementar los que deseas vender o
presionar la tecla - para decrementar el nmero de artculos a vender del producto seleccionado.
Otra forma alternativa de vender varias unidades de un mismo artculo es directo desde la
pantalla de ventas. En este caso se comienza tecleando la cantidad a vender, por ejemplo 5
seguido del smbolo de multiplicacin (*) de tu teclado y finalmente teclea o lee el cdigo de
barras del producto a vender. Por ejemplo si deseas vender 5 unidades del producto con cdigo
PAPEL ingresa en la pantalla de ventas el siguiente texto:
5*PAPEL
Al finalizar se presiona la tecla ENTER y se habrn agregado 5 unidades del producto PAPEL a
la venta.
En este video puedes ver como agregar rapidamente la cantidad que tu desees de un
producto en la venta
Al usar eleventa Punto de Venta, podrs buscar un producto desde cualquier campo de Cdigo
de Producto, el cual podrs distinguir ya que tiene un cono de cdigo de barras como el que se
muestra en la imagen.
Buscando productos
Para localizar un producto en particular, comienza tecleando las letras con las que comienza la
descripcin del producto que buscas, y en segundos aparecern los que contengan dichas letras
ordenados alfabticamente en la ventana de bsqueda.
Para ingresarlo a la venta actual solo presiona la tecla ENTER o haz clic en el botn Aceptar.
TIP: Si deseas buscar solo en un departamento, ingresa el smbolo de arroba (@) para que el
programa te muestre los departamentos disponibles. De esta manera podrs buscar en el
departamento de carnes ingresando el texto: "@carnes" para filtrar los resultados de slo dicho
departamento.
Opcionalmente, con el producto seleccionado puedes elegir Modificarlo o Eliminarlo desde esta
ventana, as como ponerlo como Favorito con lo cual aparecer al principio del listado siempre,
por ejemplo si buscas la palabra Carne y tiene tres productos:
Carne Chica
Carne Mediana
Carne Grande
Y eliges como favorito el producto Carne Mediana, esta aparecer primero que las anteriores al
buscarlo resaltado con un color azul.
Qu es un producto comn?
En diferentes negocios hay ocasiones que existen artculos pequeos como chicles, dulces o
simplemente artculos los cuales no deseas o es poco prctico darlos de alta como productos,
rastrear su inventario, etc. a este tipo de productos los denominamos "Producto comn".
En eleventa Punto de Venta podrs agregar este tipo de productos a una venta, sin tener que
darlos de alta, usando esta funcin.
NOTA: Si lo deseas puedes desactivar esta funcin para tu negocio o bien no permitir el uso de
esta funcin a tus cajeros.
Recomandmos uses esta funcin slo con productos de bajo valor o que no valga la pena
rastrear su inventario.
Con la combinacin de teclas Ctrl + P o haciendo clic en el botn Art. Comn aparecer
aparecer la ventana de Producto Comn que se muestra en la imagen.
Para agregar un producto comn a la venta solo ingresa la descripcin, la cantidad y el precio
unitario del producto seguido de la tecla ENTER.
Una vez hecho esto el programa agregar el producto de manera normal a la venta actual, la
nica diferencia que notars ser en la columna de Existencia o Inventario la cual tendr el
smbolo de ~ el cual indica que la cantidad mostrada es una cantidad aproximada de paquetes
que pueden completarse segn las existencias de los artculos que lo componen y que tienes
disponible en tu negocio.
Finalmente cuando procedas a cobrar/vender este artculo se descontarn de inventario las
cantidades que hayas especificado para cada artculo que componen a este producto/kit.
NOTA: Podrs verificar los movimientos de inventario de los productos que componen a tu kit
desde el apartado de Inventario / Reporte de movimientos.
El primer paso consiste en vender la recarga electrnica desde la pantalla de ventas, esto lo
puedes hacer de diferentes maneras:
Una vez que hayas ingresado el cdigo de producto de la recarga electrnica, aparecer la
ventana de Venta de Tiempo Aire. El primer paso es elegir la compaia celular de tu cliente.
Puedes elegirla haciendo clic en el cono de la compaia celular o bien presionar la tecla de la
Manual de eleventa Punto de Venta - 108
T - Telcel
M - Movistar
I - Iusacell
U - Unefon
N - Nextel
Una vez que elegida la compaia celular, el siguien te paso es el de ingresar el monto a abonar,
ya sea tecleandolo (Paso 1) o haciendo clic en el botn con el monto disponible de la parte
inferior.
Posteriormente ingresa el Nmero Celular de tu cliente y confrmalo para estar seguro de que el
nmero es correcto.
NOTA: No olvides consultar con el cliente para que confirme que su telfono es el correcto antes
de proceder con la recarga.
Debido a que la recarga electrnica, una vez efectuada ya te es descontada del saldo con tu
proveedor y por tanto no es posible obtener una devolucin por ella, el punto de venta primero te
solicita cobres la recarga electrnica antes de que el sistema mande procesarla.
Este procedimiento es por la seguridad de tu negocio para evitar que algn cliente te pida una
recarga electrnica y al final "no se complete" o le falte efectivo.
Una vez que ingreses la forma de pago para la recarga, el sistema proceder a enviar la peticin
de recarga electrnica con tu proveedor de recargas y te informar si hubo algn problema (y en
caso necesario devuelvas el dinero al cliente) o bien te mostrar si tuvo xito al enviar la recarga
Manual de eleventa Punto de Venta - 110
electrnica.
Cuando la venta de tiempo aire es exitosa el sistema automticamente imprime el ticket con los
datos de la recarga en caso de aclaraciones por parte de tu cliente.
NOTA: En caso de dudas o aclaraciones el programa cuenta con un reporte de recargas
electrnicas para que verifiques el estado de una venta anterior.
Al momento de crear un producto puedes asignar dos tipos de precio, el precio de venta y el
precio de mayoreo. Cuando estas vendiendo productos a un cliente puedes asignar el precio de
mayoreo solamente presionando la tecla F11 o presionando el botn de venta a mayoreo y el
programa automticamente cambiar el precio del producto seleccionado por el precio de
mayoreo asignado.
NOTA: Podrs configurar el permiso del cajero para aplicar un precio de mayoreo.
En algunas ocasiones para clientes especiales frecuentes, podrs asignar un descuento por
porcentaje o por precio especial, para hacerlo simplemente haz doble clic en el precio del
producto desde la pantalla de ventas o bien, presiona la combinacin de teclas CTRL + D para
que aparezca la ventana de descuento.
Para aplicar un descuento especificando un nuevo precio solo ingresa el monto en el campo
"Nuevo Precio", luego presionar ENTER.
Si deseas aplicar un descuento por porcentaje, ingrsalo en el campo de "Descuento" y presiona
En cualquier negocio de venta al pblico es ocasional tener que esperar a un cliente a que
termine de ordenar todos los artculos, es por eso que el punto de venta cuenta con sistema de
tickets en espera el cual te permite manejar varias ventas a la vez.
Al iniciar las ventas se comienza con el Ticket 1 al cual se ingresan todos los artculos que
vendas y se muestra como una pestaa dentro de la barra de ventas (muy similar a las pestaas
o tabs de tu navegador web).
Para dejar una venta como "pendiente", presione la tecla F6, o presione el botn del mismo
nombre, posterior a esto, aparecer una ventana que te permitir ingresar el nombre del ticket,
donde puedes ingresar el nombre del cliente para poder identificar la cuenta de dicho cliente y
terminar la venta cuando tu cliente este listo para pagar.
Para regresar a otro ticket o venta pendiente se puede hacer clic en la pestaa del mismo nombre
de la barra de ventas o bien puedes hacer clic en el botn Cambiar ubicado en la parte inferior o
presionar la tecla F6, con lo cual aparecer la ventana con todos los tickets pendientes.
Podrs cambiar de ticket presionado las teclas de arriba y abajo de tu teclado, para elegir alguno
en particular haz clic en Cambiar Ticket o presiona la tecla ENTER.
Si por alguna razn se desea borrar toda una venta pendiente se puede hacer clic en el botn
"Eliminar" para confirmar el deseo de borrar dicha venta.
Para cobrar cualquier venta haz clic en el botn que dice F12 - Cobrar o presiona la tecla F12.
Puedes elegir las diferentes formas de pago presionando las teclas de izquierda y derecha de tu
teclado o bien haciendo clic en la forma de pago correspondiente.
Para cualquier forma de pago, se tienen dos opciones para registrar la venta:
1.
2.
3. Cobrando en efectivo
Cuando aparece la ventana de cobro, por defecto se tiene seleccionada la forma de pago de
"Efectivo", para pagar la cuenta con efectivo ingrese la cantidad con la que pag el cliente. El
programa calcular de forma automtica el cambio a regresarle al cliente.
En caso de que el efectivo ingresado no sea suficiente el programa le indicar con un mensaje e
impedir continuar con el cobro.
Si ofreces crdito a tus clientes selecciona la opcin de crdito y en la ventana que aparece
selecciona o escribe el nombre del cliente al quien quieres asignar esta venta; tambin puedes
buscar al cliente por el nmero que le fue asignado al momento de darlo de alta.
Manual de eleventa Punto de Venta - 117
Para elegir al cliente seleccionalo con las teclas de arriba y abajo y presiona ENTER.
NOTA: Esta forma de pago solo estar disponible si habilitaste el otorgar crdito a clientes desde
el apartado de Configuracin.
Al elegir esta forma de pago se puede registrar el cobro que hayas realizado con tu terminal
bancaria de manera que al consultar el corte puedas saber que cantidad de las ventas del da
fueron cobradas con tarjeta de crdito y puedas tener mas claridad en la informacin de tus
ventas.
Para esto solo ingresa una referencia de la venta: como el numero de la tarjeta de crdito, el
nombre del cliente, numero de aprobacin, numero de tarjeta de elector o algn dato que creas
importante en caso de cualquier aclaracin.
NOTA: De momento el programa no tiene conexin con las terminales bancarias y esta forma de
pago solo registra el cobro que tu realices en tu terminal bancaria que debers tramitar por
separado con tu banco.
Sabemos que muchos de tus clientes pagan con vales de despensa, con esta opcin puedes
detallar el tipo de la venta ingresando una referencia del pago.
Solo ingresa la referencia del vale, nmero de vale o nombre del cliente para cualquier
aclaracin. En el reporte de Corte aparecer la informacin de pagos con vale de despensa
desglosada.
1. Iniciando el da
Al comenzar el da y cuando eleventa Punto de Venta detecta que no has ingresado el dinero
inicial en caja, este te ser solicitado. Aqu debes de ingresar el monto de dinero en efectivo con
el que comienzas tu da, tambin se le conoce como "Fondo de Caja".
Conforme realices ventas durante el da, muchas veces tendrs la necesidad de ingresar efectivo
o "cambio" al dinero en caja para poder contar diferentes denominaciones de billetes o algunas
monedas. Para que el monto en caja siempre sea el mismo debers registrar este tipo de
movimientos usando la funcin de "Entradas" la cual puedes activar presionando la tecla F7 de tu
teclado o presionando el botn "F7 - Entradas" desde la pantalla de ventas.
A continuacin el programa te solicitar la cantidad de efectivo o "cambio" que ests ingresando a
la Caja.
Al igual que las entradas de efectivo, otra de las operaciones ms frecuentes es el registro de las
salidas de efectivo, las cuales pueden ser por diversos conceptos:
Pago a proveedores
Salida de efectivo para no contar con demasiado dinero en la Caja
Gastos personales
Por ello es importante registres toda salida de efectivo, y a diferencia de las entradas de efectivo,
tambin ingreses el motivo o concepto de la salida para que tengas un registro eficiente de estas
salidas.
Tanto en el registro de entradas como el de salidas de efectivo, puedes tanto consultar como
eliminar los registros incorrectos. Para hacerlo ingresa a la pantalla de Entradas o Salidas segn
corresponda, posteriormente haz clic en el botn que dice "Registro de Entradas/Salidas" donde
aparecern en la parte inferior los registros hechos previamente.
Para borrar alguno, solo seleccionalo y haz clic en Eliminar.
NOTA: Los registros que se muestran slo sern los que hayas efectuado con tu usuario, es decir
los registros de otros cajeros NO sern mostrados.
Al acceder a la pantalla de "Ventas del da" tendrs varias opciones para buscar una venta
pasada, podrs buscar por folio (el cual viene impreso en todos los tickets) o bien por nombre de
ticket.
Adems tendrs la opcin de buscar las ventas por da y/o por cajero para ver los tickets
especficos que hizo tu empleado en la fecha seleccionada.
Entre otras opciones podrs:
Para devolver uno o varios artculos de un ticket seleccionado hay que localizar el ticket del cual
quieres hacer una devolucin buscando por folio o por fecha, cuando lo encuentres da click sobre
el ticket y la informacin del mismo aparecer del lado derecho, ah:
1.
2.
3.
El articulo ser ingresado de nuevo al inventario automticamente, en donde podrs ver los
movimientos de devolucin en el reporte
de Inventario > Reporte de Movimientos de inventario ; la salida de dinero ser reflejada en el
reporte de corte del da de hoy.
NOTA: Podrs asignar el acceso a esta funcin desde el apartado de Configuracin de Cajeros.
IMPORTANTE: Las recargas electrnicas no pueden ser devueltas o canceladas debido a que si
fueron registradas en un ticket o venta fue porque fueron enviadas al celular del cliente. Si por
algn motivo necesita aclarar dicha transaccin deber ponerse en contacto con la compaia
celular especificando el folio de la transaccin.
Si deseas cancelar una venta completa haz clic en el botn de "Cancelar venta", despus
confirma que deseas hacerlo. Cuando se cancela un ticket, ste no ser eliminado de la base de
datos pero aparecer como cancelado y la cantidad de productos del ticket ser devuelta al
inventario correspondiente de cada producto.
Podrs ver los movimientos de devolucin de inventario por cancelacin en el apartado de
Inventario > Reporte de Movimientos de inventario.
El dinero de la devolucin ser sustrado en el Corte del turno (Apartado de ventas) en que
realices la cancelacin del ticket independientemente de la fecha en la que se hizo la venta.
Si tienes activada la opcin de ofrecer crdito a los clientes, puedes acceder a esta pantalla de
Crdito a Clientes presionando la tecla F2 o usando el botn "F2 - Clientes".
Desde la barra superior de clientes podemos realizar diferentes funciones, entre ellas:
1. Ver el Estado de Cuenta de un cliente
2. Crear un Nuevo Cliente
2. Modificar un cliente existente
3. Eliminar un cliente
4. Ver el reporte de saldos o cuentas pendientes
Para acceder a cualquiera de esas funciones solo hacemos clic en el botn correspondiente.
El estado de cuenta
Consulta el adeudo actual de un cliente, consulta ventas pasadas, abona o reimprime tickets.
1. Eligiendo el cliente
El primer paso para ver el estado de cuenta de un cliente es buscarlo o seleccionarlo de entre la
lista de clientes actuales. Puedes buscar manualmente entre la lista o bien teclear parte de su
nombre o el nmero de cliente que le fue asignado cuando creaste la cuenta de crdito del
cliente.
Una vez que ubiques al cliente en cuestin, presiona la tecla ENTER.
Una vez seleccionado al cliente, se nos muestra la pantalla de estado de cuenta en donde
podemos ver:
1 - El adeudo actual del cliente
2 - Su lmite de crdito
3 - El listado de ventas a crdito del cliente ordenadas por mes
4 - El contenido del ticket actual seleccionado
5 - Opciones para Eliminar o Re-imprimir el ticket a crdito
NOTA: Si el cliente tiene adeudo los botones "Abonar" y "Liquidar Adeudo" estaran deshabilitados.
Cuando desees registrar un abono o pago parcial del adeudo de tu cliente y ests ubicado en la
pantalla de Estado de Cuenta, solo haz clic en el botn "Abonar", luego el programa te solicitar
la cantidad a abonar, una vez ingresada presiona ENTER para registrar el abono.
Una vez registrado el abono se imprimir un comprobante del mismo para que se lo des al cliente.
2. Cancelar un abono
En caso de alguna equivocacin puedes eliminar un abono de forma sencilla, para hacerlo haz
clic en el botn "Detalle de Abonos", posteriormente en la ventana de abonos selecciona el
abono a eliminar y haz clic en el botn "Eliminar Abono".
Si tu cliente desea terminar de pagar el adeudo que tiene contigo lo puedes hacer con un solo
botn, haz clic en el botn Liquidar Adeudo para establecer el adeudo como pagado y dejar la
cuenta en ceros de nuevo.
Antes de hacerlo eleventa Punto de Venta te solicitar que confirmes la liquidacin del adeudo.
Manual de eleventa Punto de Venta - 134
Si deseas eliminar o quitar el crdito a un cliente presiona el botn Eliminar Cliente, selecciona
el cliente que deseas eliminar y aparecer una ventana con la informacin del mismo para que
corrobres y finalmente, si ests seguro hagas clic en el botn "Eliminar cliente" que est debajo
de los datos del mismo.
Es muy sencillo dar crdito a tus clientes, ve en este video lo fcil que es
Reporte de saldos
Conoce al momento cunto es el monto total que te adeudan tus clientes, consulta las fechas de
ltimo pago, saldo actual, etc.
Al hacer clic en el botn de "Reporte de saldos" podrs obtener un reporte completo de todos tus
clientes y el estado de su adeudo de forma general. Al ver este reporte conocers principalmente:
1. La suma de todos los adeudos de tus clientes
2. El saldo actual del cliente el cual se muestra en color rojo si tiene adeudo pendiente y en color
verde obscuro si actualmente est en ceros.
3. La fecha del ltimo pago, abono o liquidacin que ha efectuado el cual te es til para saber si
un cliente tiene tiempo sin realizar un pago.
De forma opcional podrs imprimir este reporte haciendo clic en el botn correspondiente.
Uno de los aspectos ms utiles de este reporte es que pudes ordenarlo por cualquier columna,
para hacerlo solo haz clic en el ttulo de la columna. Por ejemplo si deseas ordenar por la fecha
de Ultimo Pago haz clic en el nombre de la columna, acto seguido este reporte ser ordenado de
mayor a menor mostrandose el triangulo de color gris indicando el sentido del ordenamiento.
Puedes hacer esto para cualquier columna del reporte y si deseas cambiar el orden solo vuelve a
hacer clic en el nombre de la columna.
Controlando el inventario de
tu negocio
Las funciones principales que puedes realizar desde la pantalla de inventarios son:
El primer paso es que ingreses el Cdigo de Barras del producto o bien lo busques usando la
tecla F10. Una vez que leas el producto el programa te mostrar la descripcin actual del
producto as como la Cantidad Actual que tienes en existencia en tu inventario.
El segundo y ltimo paso es que teclees la cantidad que ests recibiendo de mercanca, si
deseas hacer sumas u otras operaciones puedes hacer clic en el botn de la calculadora para
hacerlo. Una vez que hayas ingresado la cantidad presiona ENTER o haz clic en el botn
"Agregar cantidad a Inventario".
Concluido este proceso la cantidad que ingresaste ser sumada a la que haba en "Cantidad
Actual", este proceso quedar registrado en el apartado de "Movimientos de inventario".
1. Ubicar el producto
Al igual que al agregar inventario, el primer paso consiste en que localices el producto para el
que realizars el movimiento de Ajuste de Inventario. Lee el cdigo del producto con tu lector de
cdigos o bien presiona F10 para buscarlo. Posteriormente el punto de venta te mostrar la
descripcin del producto y existencia actual en inventario.
Para acceder al reporte solo debes irte al apartado de Inventarios y hacer clic en el botn
"Productos bajos en inventairo".
Al acceder a la pantalla se muestra de forma automtica todos aquellos productos que estn por
debajo del "Mnimo" de inventario que especificaste al momento de crear el producto en el punto
de venta. En el reporte se muestran los productos junto con la existencia actual y el mnimo de
inventario que maneja el producto actualmente.
Este reporte te es til como punto de re-orden para tu negocio.
En caso de que desees hacer clculos especiales o bien enviar este listado a tu proveedor
puedes elegir exportar el listado a Excel haciendo clic en el botn del mismo nombre.
Al igual que el resto de las funciones de inventario, para acceder al Reporte de Inventario solo
debes de irte al apartado de Inventario y posteriormente hacer clic en el botn Reporte de
Inventario.
Algunas de las acciones que puedes realizar desde este reporte son: Agregar inventario,
Modificar Producto, Exportar el reporte a Excel o bein Imprimir todo el reporte de inventario, toma
en cuenta que en caso de que elijas imprimir el reporte, este puede ocupar mucho papel.
Una de las opciones dentro de este reporte es la de slo verlo o filtrarlo por departamento, para
hacerlo haz clic en el campo de "Departamento" para que piuedas elegir uno y ver el reporte de
existencias de ese departamento solamente.
En esta pantalla puedes obtener un reporte de todos los movimientos que se tuvieron de
inventario para cada producto durante el da. Estos movimientos pueden ser: salidas (ventas),
ajustes, devoluciones o entradas (por compra).
En caso de que desees ver detalladamente el reporte de movimientos, desees que tus cajeros
impriman un comprobante de recepcin de mercanca, etc. podrs hacerlo con los botones
ubicados en la parte inferior del reporte.
El corte del da
El primer paso consiste en ingresar al apartado de "Corte" haciendo clic en el botn del mismo
nombre.
Dentro de la pantalla de corte, la tarea ms comn ser efectuar el "Corte de cajero" del turno
actual. Por seguridad el programa no muestra ninguna informacin al acceder a esta pantalla
hasta que se haga clic en el botn "Hacer corte de cajero".
NOTA: En las antigas cajas registradoras podas efectuar los "Cortes X" (cortes parciales por
turno) as como los "Cortes Z" (cortes al final del da). Cuando realizas el corte en eleventa punto
de venta, estars consultando la informacin actualizada hasta ese momento, un semi
equivalente a un "Corte X" mencionado anteriormente, siempre y cuando el turno siga abierto.
Despus de haber hecho el corte del turno actual, el cual se hace de forma instantnea, se
mostrarn los detalles de las operaciones realizadas en . Entre estos detalles se encuentran:
1.
2.
Las ventas totales que se hicieron en el da, as como la ganancia equivalente de dichas
ventas la cual se calcula restando el precio de costo al precio de venta de tus productos (si
no deseas que tu cajero vea esta informacin puedes remover este permiso desde el
apartado de Administracin de cajeros)
El Dinero en Caja que incluye todos los movimientos que se efectuaron con el efectivo
durante el turno, desde el monto con que se inici, las ventas en efectivo, abonos, entradas,
salidas as como las devoluciones que se hicieron. Al final se te reporta el total de efectivo
que debe de haber en la caja.
3.
4.
5.
Las Ventas hechas durante el turno independientemente de cmo fueron pagadas, a las
cuales se les descuentan las devoluciones de ventas.
Las entradas y salidas de efectivo que se hicieron, as como la descripcin o motivo al
momento en que fueron realizadas, como pago a proveedores, etc.
Las ventas desglosadas por departamento.
Adicional a estos apartados, tambin puede aparecer el desglose de los impuestos cobrados si
es que configuraste tus productos con esta opcin, as como los pagos de los adeudos de tus
clientes que cuentan con crdito.
NOTA: La ganancia de las ventas se contabiliza cuando fue una venta pagada con efectivo, vales
o tarjeta de crdito, en el caso de las ventas hechas a crdito, su ganancia slo se contabiliza al
momento en que el cliente realiza un abono o liquidacin.
Finalmente en caso de que lo desees podrs imprimir el corte del turno para guardarlo en tus
registros. Para hacerlo solo haz clic en el botn "Imprimir".
Una vez que concluya el turno el cajero actual, puedes realizar el Cierre de turno, para que se
guarde el turno actual y sus totales tal y como estn. Para hacerlo debes primero realizar el corte
del turno actual y posteriormente hacer clic en el botn de "Cerrar turno".
Al hacer clic en el botn, te aparecer una ventana de "Cierre de turno", aqu eleventa te mostrar
la cantidad de "Efectivo esperado en Caja", la cual es la suma del fondo de caja con que se inici
el turno, las ventas, abonos de crditos y las entradas de efectivo a la cual se le restan las
devoluciones y salidas en efectivo. Este monto es lo que, si se llevo una operacin sin ningn
error, deber de existir fsicamente en el cajn de dinero.
El siguiente paso es contar el dinero en caja e ingresar la cantidad que existi en el campo
"Cunto efectivo hay en Caja?". Si la cantidad es igual eleventa mostrar un mensaje de que
todo est en orden, sin embargo si existi una diferencia, ya sea un faltante o sobrante en caja, se
mostrar una advertencia.
Para proceder con el cierre solo es necesario hacer clic en el botn "Cerrar Turno".
NOTA: Si existi una diferencia del efectivo reportado y el efectivo esperado, se crear un
movimiento correspondiente para dicho turno, por ejemplo si existi un sobrante de dinero, se
crear una entrada con el concepto de "Efectivo sobrante al cierre de turno de Cajero" o bien, si
existi un faltante, se crear un movimiento de salida de efectivo con el concepto de "Efectivo
faltante al cierre de turno de Cajero".
Estos movimientos aparecern al consultar el corte del turno, la impresin del mismo o bien en el
corte del da.
Una vez que se cierre un turno, la ventana principal del programa se ocultar y se mostrar la
pantalla de acceso solicitando las credenciales de acceso del cajero que comenzar el nuevo
turno.
Para acceder a realizar el corte del da, haz clic en "Hacer corte del da". Al hacer esto eleventa te
mostrar la informacin de corte del da actual, sin embargo podrs cambiarla si deseas consultar
el corte de otros das.
Despus de haber hecho el corte del da, el cual se despliega de forma instantnea, se mostrarn
los detalles de las transacciones realizadas en el da . Entre estos detalles se encuentran:
1.
2.
3.
Las ventas totales que se hicieron en el da, as como la ganancia equivalente de dichas
ventas la cual se calcula restando el precio de costo al precio de venta de tus productos (si
no deseas que tu cajero vea esta informacin puedes remover este permiso desde el
apartado de Administracin de cajeros)
Todas las Ventas ventas hechas durante ese da independientemente de cmo fueron
pagadas o el turno en que se hicieron, a las cuales se les descuentan las devoluciones de
ventas.
Las ventas desglosadas por departamento.
4.
5.
Adicional a estos apartados, tambin puede aparecer el desglose de los impuestos cobrados si
es que configuraste tus productos con esta opcin, as como los pagos de los adeudos de tus
clientes que cuentan con crdito.
NOTA: La ganancia de las ventas se contabiliza cuando fue una venta pagada con efectivo, vales
o tarjeta de crdito, en el caso de las ventas hechas a crdito, su ganancia slo se contabiliza al
momento en que el cliente realiza un abono o liquidacin.
Finalmente en caso de que lo desees podrs imprimir el corte del da para guardarlo en tus
registros. Para hacerlo solo haz clic en el botn "Imprimir".
Manual de eleventa Punto de Venta - 159
Al ver el corte de cualquier turno, se muestra el ttulo del mismo, en donde menciona el nombre
del cajero y la fecha actual (en la edicin MultiCaja tambin aparece la Caja de la que se est
consultando el turno). Si deseas consultar el corte de un turno anterior, puedes hacerlo de la
siguiente manera:
1.
2.
3.
Lo primero que debers hacer es elegir el da del que deseas consultar un turno anterior,
para hacerlo haz clic en la fecha actual subrayada, al hacerlo aparecer un calendario en
donde podrs elegir la fecha que desees.
Una vez cambiada la fecha se mostrar el turno para el cajero mostrado anteriormente y la
nueva fecha seleccionada. Si dicho cajero no oper ese da aparecer una advertencia.
Si deseas cambiar de cajero solo haz clic en el nombre subrayado del mismo para que se
desplieguen los turnos que operaron el dia seleccionado.
Una vez seleccionado el turno que deseas consultar, se desplegar la informacin en la misma
pantalla de corte la cual podrs imprimir si as lo deseas.
Al ver el corte de cualquier da, se muestra el ttulo del mismo el cual incluye la fecha del corte
actual (en la edicin MultiCaja tambin aparece la Caja de la que se est consultando el corte). Si
deseas consultar el corte de un da anterior, puedes hacerlo de la siguiente manera:
1.
2.
Lo primero que debers hacer es elegir el da del que deseas consultar un corte anterior,
para hacerlo haz clic en la fecha actual subrayada, al hacerlo aparecer un calendario en
donde podrs elegir la fecha que desees.
Una vez cambiada la fecha se mostrar el corte del da seleccionado, la cual muestra la
suma de las operaciones de todos los turnos que operaron ese da.