4 Principios para crear Equipos de Alto Desempeo

Un equipo de alto rendimiento es un grupo que est conformado por personas que tienen
una claridad perfecta en el QU, el POR QU, el CMO y que tienen una fuerte
predisposicin a la ejecucin.
Principio #1: Incluye slo personas con fuerte predisposicin a la ejecucin y
posicinalas correctamente.
El objetivo de un equipo es lograr un objetivo. Es decir, actuar hacia algo. Si quieres dar
resultados necesitas personas que tienen predisposicin a la accin.
Existen personas que son lo que yo llamo pensadores. Estos individuos piensan,
filosofan, planean, evalan, etc. Existe otro grupo de personas que son Actuadores.
Ellos estn siempre impulsados a actuar, acometer una tarea, lograr un objetivo.
La verdad es que todos tenemos algo de pensador y algo de actuador. Lo importante
es que slo incluyas en tu equipo a personas que tienen una tendencia a actuar ms que
a pensar.
(En un equipo puede haber personas que hacen labor de consultores o mentores ah s
podemos incluir los pensadores)
Nunca olvides que es mucho ms fcil educar a un actuador que activar a un pensador
El otro punto incluido en el principio #1 es que necesitas posicionar a las personas
correctamente. Hay que conocer a la persona, sus fortalezas, su pasin, sus debilidades y
sus ambiciones para posicionarla en el lugar que d los mejores resultados.
Uno de los errores ms comunes es dar mayor responsabilidad a un individuo que no est
listo para ella. Esto frustra al individuo y lo lleva al fracaso. Necesitamos darle el tiempo a
las personas de madurar para que puedan continuar teniendo xito en el siguiente nivel.
Si existe algo que quiero que recuerdes de este artculo es lo siguiente: incluye en tu
equipo slo a personas que tienen predisposicin a actuar.

Principio #2: Claridad perfecta en el QU:

El equipo necesita tener una claridad absoluta en QU hace la organizacin en la cul
pertenece.
Una de las situaciones ms comunes a las que me he enfrentado es cuando le pregunto a
distintos miembros del mismo equipo qu hace su organizacin, recibo diferentes
respuestas.

Equipos de alto desempeo tienen muy claro el qu hacen ellos para ganar.
En organizaciones deportivas de alto rendimiento es sencillo ver este concepto, pero en
otro tipo de organizaciones es un poco ms complicado. Por ello es importante definir con
tu equipo qu hace para ganar y comunicarlo hasta el cansancio.

Principio #3: Claridad perfecta en el POR QU

Equipos de alto desempeo tienen tambin una claridad perfecta en el POR QU. Cul
es la misin del equipo? Qu dejara de pasar si el equipo no existiera?
En organizaciones sin fines de lucro usualmente es fcil determinar el por qu: Darles de
beber y comer a los necesitados, descubrir la cura de alguna enfermedad, erradicar algn
problema del mundo, justicia social, etc. Sin embargo, en las organizaciones con fines de
lucro es un poco ms complicado.
Muchas veces necesitamos ir a los fundadores para buscar el por qu ellos decidieron
crear la empresa o la organizacin. Qu necesidad ellos vieron que decidieron suplir?
Descubrir el por qu es una magnfica fuente de motivacin y le entrega un propsito a
la organizacin.

Principio #4: Claridad perfecta en el CMO:

Los equipos de alto desempeo tienen claridad perfecta en cmo hacer las cosas y las
ejecutan de la manera esperada una y otra vez.
Los equipos deportivos de alto rendimiento practican las jugadas una y otra vez hasta que
las pueden ejecutar sin pensar. Los militares, policas y bomberos tienen procedimientos
que son repetidos hasta el cansancio y ejecutados de manera perfecta una y otra vez. Las
salas de emergencia en los hospitales actan de la misma manera.
Cuando eres parte de un equipo necesitas estar seguro que los otros miembros actuarn
de la manera esperada. De la misma manera, ellos esperan que t actes de cierta
manera. Por ello, los equipos de alto rendimiento documentan todos los procesos claves y
se aseguran que los miembros los ejecuten a la perfeccin.
Un punto importante es que todo equipo, luego de documentar los procedimientos,
necesita evaluarlos constantemente para asegurarse de que estn actualizados (debido a
los constantes cambios de tecnologa, cultura, metas, etc.)

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