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MARILIA
2013
MARILIA
2013
CDD: 620.82
AGRADECIMENTOS
Grata a Deus pelo dom da vida, pelo seu amor infinito e todo seu cuidado, sem Ele
nada sou.
Agradeo a todos os professores que me acompanharam nesta caminhada, em
especial ao Prof. Danilo Corra Silva, que com toda a ateno e pacincia dedicou seu
precioso tempo para me orientar em cada passo desse trabalho.
Pelas manifestaes de carinho e apreo, recebida de todos os colegas da III Turma
de Engenharia de Produo da Fundao de Ensino Eurpedes Soares da Rocha, que firmes
e unidos permaneceram at o final.
E por fim, agradeo imensamente o apoio dos meus queridos pais Vanderli e Walter,
a meu pai, que sonhou com este momento junto comigo, mas infelizmente j no est mais
aqui para prestigi-lo. Agradeo tambm ao meu esposo Alex, que com muita pacincia, amor
e compreenso me apoio desde o incio.
Agora, pois, podemos ver que valeu a pena toda correria do dia-a-dia, toda distncia,
todo cansao. Hoje estamos colhendo juntos, os frutos do nosso empenho!
Que todo meu ser louve ao Senhor, e que eu no me esquea de nenhuma de suas
bnos! Salmos 103:2
RESUMO
A sade dos colaboradores um fator decisivo no engajamento e produtividade dos mesmos
dentro das empresas. A adequao ergonmica do local de trabalho pode reduzir a incidncia
de muitos prejuzos, tanto humanos quanto financeiros. Para uma empresa, a implicao
bsica de falhas nesse sentido o absentesmo ou o afastamento do colaborador, impactando
diretamente na capacidade produtiva da empresa. Esse trabalho apresenta um estudo de caso
realizado no setor de desossa de carne bovina, em uma empresa do ramo frigorfico localizada
na regio de Marlia - SP. Essa empresa apresenta um elevado ndice de absentesmo e
afastamentos dos colaboradores, grande parte deles devido a complicaes e
constrangimentos fsicos causados por condies e posturas inadequadas de trabalho. Assim,
foi realizada uma avaliao ergonmica por meio do Questionrio Nrdico de sintomas
musculoesquelticos, para verificar quais so as principais queixas dos colaboradores. Os
resultados apontaram algumas regies do corpo para as quais as queixas so frequentes. Desta
forma, foram propostas algumas adequaes ergonmicas nos postos de trabalho, a fim de
melhorar as condies atuais e, consequentemente, reduzir o absentesmo e afastamentos. So
discutidos tambm os possveis impactos na capacidade produtiva do setor.
Palavras-chave: Ergonomia. Absentesmo. Afastamentos. Capacidade Produtiva.
ABSTRACT
The health of the employees is a key factor in their engagement and productivity within a
company. The ergonomic adequacy of the workplace can reduce the incidence of many losses,
both human and financial. For a business, the main implication of inadequate conditions of
work is absenteeism or sick leave, directly impacting the company's production capacity. This
paper presents a case study carried out at the boning sector of beef in a company located in
Marlias - SP nearby. This company has a high rate of absenteeism and sick leave of
employees, most of them due to complications caused by physical constraints caused by
inadequateconditions and work postures. Thus, it was conducted an ergonomic evaluation
through the Nordic Questionnaire of musculoskeletal symptoms, to see which are the main
complaints of the workers. The results showed some regions of the body to which complaints
are frequent. Therefore, some ergonomic adaptations were proposed in the workplace, in
order to improve the current conditions and hence reduce absenteeism and sick leave. It was
also discussed the possible impacts on the productive capacity of the sector.
Keywords: Ergonomics. Absenteeism. Sick leave. Productive Capacity.
LISTA DE ILUSTRAES
Figura 1 - Esquema postural do sistema OWAS. ..................................................................... 19
Figura 2 - Modelo de Questionrio Nrdico. ........................................................................... 22
Figura 3 Fotografia area da empresa estudada..................................................................... 25
Figura 4 Principais causas de afastamentos no perodo de 2010 a 2013 na empresa estudada.
.................................................................................................................................................. 26
Figura 5 Relao dos afastamentos por DORT por setor. ..................................................... 26
Figura 6 Pesagem e diviso da carcaa ................................................................................. 27
Figura 7 Linha de desossa para separao dos membros. ..................................................... 28
Figura 8 Retirada de gorduras, embalagem e encaixotamento. ............................................. 29
Figura 9 Modelos de Facas com desenhos diferenciados. ..................................................... 38
LISTA DETABELAS
Tabela 1 Despesas mdias mensais com auxlio doena. ...................................................... 13
Tabela 2 - Nveis de intervenes para os resultados do mtodo REBA. ................................ 20
Tabela 3 - Nveis de intervenes para os resultados do mtodo RULA. ................................ 21
Tabela 4 Resultados do levantamento relativos ao perodo de 7 dias. .................................. 32
Tabela 5 Resultados do levantamento relativos ao perodo de 12 meses. ............................. 33
Tabela 6 Resultados do levantamento relativos ocorrncia de afastamentos. .................... 34
SUMRIO
INTRODUO ........................................................................................................................ 13
CAPTULO 1 CARACTERIZAO DO ESTUDO ........................................................... 14
1.1 Delimitao do tema ........................................................................................................... 14
1.2 Objetivo .............................................................................................................................. 14
1.2.1 Objetivos Especficos ...................................................................................................... 14
1.3 Justificativa ......................................................................................................................... 15
1.4 Metodologia ........................................................................................................................ 15
1.5 Estrutura do trabalho .......................................................................................................... 15
CAPTULO 2 REVISO TERICA .................................................................................... 16
2.1 Ergonomia .......................................................................................................................... 16
2.1.1 Distrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT) ................................... 17
2.1.2 Norma Regulamentadora NR-17 ..................................................................................... 18
2.1.3 Mtodos de Avaliao Ergonmica ................................................................................. 18
2.2 Absentesmo e afastamento ................................................................................................ 23
CAPTULO 3 ESTUDO DE CASO...................................................................................... 25
3.1.1 Afastamentos de colaboradores da empresa .................................................................... 25
3.1.2 Processo produtivo .......................................................................................................... 27
3.1.3 Coleta de Dados ............................................................................................................... 30
CAPTULO 4 - RESULTADOS .............................................................................................. 32
CAPTULO 5 CONCLUSES ............................................................................................. 36
13
INTRODUO
A sade dos colaboradores um fator decisivo no seu engajamento e produtividade
dentro das empresas. A qualidade de vida e as condies de trabalho so pontos a serem
analisados cuidadosa e constantemente, pois boas condies contribuem significativamente
para o bom desenvolvimento do colaborador.
Anualmente, tanto empresas quanto a previdncia social gastam grandes quantidades
de recursos para compensar leses, doenas ocupacionais e outros tipos de prejuzos que
poderiam ser evitados caso melhores condies de trabalho fossem fornecidas. A Tabela 1
mostra os gastos da previdncia social com auxlios doena.
Tabela 1 Despesas mdias mensais com auxlio doena.
Ano
2002
R$ 680.302.355,00
2003
R$ 882.090.696,00
2004
R$ 1.195.179.205,00
2005
R$ 1. 405.701.269,00
2006
R$ 1.320.690.899,00
2007
R$ 1.393.250.560,00
2008
R$ 1.219.404.078,00
2009
R$ 1.159.440.169,00
2010
R$ 1. 167.844.140,00
2011
R$ 1.224.146.164,00
14
1.2 Objetivo
O objetivo desse trabalho verificar a influncia das condies ergonmicas no
absentesmo e nos afastamentos dos colaboradores de uma empresa do ramo frigorfico,
localizado na regio de Marlia - SP, apontando melhorias para a reduo desses ndices e o
consequente aumento da capacidade produtiva.
1.2.1 Objetivos Especficos
Analisar as atividades desempenhadas quanto s posturas expostas aos riscos e os
esforos repetitivos;
Aplicar o Questionrio Nrdico de Sintomas Musculoesquelticos nos
colaboradores do setor de Desossa;
Sugerir / propor solues para as situaes de risco.
15
1.3 Justificativa
Esse estudo foi motivado pelos altos ndices de absentesmo e afastamentos em uma
empresa do setor frigorfico. Assim, levantamentos e anlises dos fatores fsicos e fisiolgicos
que impactam nesses ndices so justificveis, medida que podem ter impacto na capacidade
produtiva da empresa e, portanto, em sua lucratividade.
1.4 Metodologia
O presente trabalho caracteriza-se como um estudo exploratrio e tambm um estudo
de caso, realizado com informaes fornecidas pelo setor de fisioterapia do trabalho e tambm
visitas a uma empresa do ramo de agronegcios, a qual realiza abate e processamento de
carne bovina.
16
17
18
de trabalho e a reduo nos riscos de acidentes, que consequentemente geram a reduo dos
DORTs.
2.1.2 Norma Regulamentadora NR-17
No Brasil, as normas regulamentadoras so constitudas de orientaes sobre
procedimentos obrigatrios relacionados medicina e segurana do trabalho.
A NR-17 refere-se a assuntos relacionados a Ergonomia, onde visa estabelecer
parmetros
para
melhor
adaptao
do
trabalho,
considerando
as
caractersticas
19
20
O Mtodo REBA (Rapid Entire Body Assessment) foi desenvolvido por uma equipe
multidisciplinar, visando reduo das leses no corpo humano, de forma a facilitar a coleta e
medies estticas e dinmicas. Nesse mtodo, divide-se o corpo em dois grupos: o Grupo A
contm o tronco, pescoo e pernas; e o Grupo B os braos, antebraos e punhos. Esse mtodo
se utiliza de uma ferramenta de anlise postural para detectar tarefas que exigem movimentos
e posturas inesperadas, geralmente ocasionadas pela manipulao de cargas. Trata-se,
portanto, de uma ferramenta til para a preveno de riscos e capaz de alertar sobre as
inadequadas condies de trabalho (PAVANI; QUELHAS, 2006).
Para utilizar esse mtodo deve-se analisar o colaborador durante a execuo da
atividade e pontuar as posturas de tronco, pescoo, pernas, cargas, braos, antebraos e
punhos. Aps a pontuao de cada grupo obtm-se uma pontuao final a qual deve ser
comparada com uma tabela para verificao dos nveis de risco (PAVANI; QUELHAS,
2006).
A Tabela utilizada para verificao dos nveis de risco e as aes do mtodo REBA
(Tabela 2) possui 5 nveis, onde o nvel de ao 0 significa uma postura de trabalho aceitvel
e que no necessita de melhorias na atividade, entre os nveis de ao 1 e 3, podem ser
necessrias intervenes nas posturas de trabalho e no nvel de ao 4 o fator de risco muito
alto, sendo necessrio ao imediata no ambiente de trabalho, visando corrigir a postura do
colaborador(PAVANI; QUELHAS, 2006).
Tabela 2 - Nveis de intervenes para os resultados do mtodo REBA.
Nvel de Ao
Pontuao
Nvel de Risco
Inaprecivel
No necessrio
23
Baixo
47
Mdio
Necessrio
8 10
Alto
Prontamente necessrio
11 - 15
Muito Alto
Atuao imediata
21
analisa apenas os distrbios dos membros superiores e pescoo. Entre os chamados fatores
complementares, so levados em considerao os movimentos rpidos e/ou as pancadas,
porm neste mtodo no se considera aspectos externos, como por exemplo, vibraes,
temperaturas extremas, iluminao, rudo, dentre outros fatores(PAVANI; QUELHAS, 2006).
Tabela 3 - Nveis de intervenes para os resultados do mtodo RULA.
Nvel de Ao
Pontuao
Interveno
12
34
56
>_ 7
O Mtodo NIOSH (National Institute for Ocupational Safety and Health), foi
desenvolvido por um grupo de pesquisadores para determinar a carga mxima a ser
manuseada e movimentada manualmente durante o trabalho. um mtodo mais complexo,
que se baseia em clculos, podendo ser utilizado desde simples planilhas no Excel at
sofisticados softwares (PEGATIN, 2008).
Basicamente, esse mtodo utiliza a seguinte equao matemtica (Equao 1) para
definio do peso ideal a ser carregado/transportado:
LPR = 23 x FDH x FAV x FDVP x FFL x FRLT x FQPC
(1)
Onde:
22
23
um levantamento inicial das situaes que requerem anlises mais profundas e medidas
corretivas.
Independentemente do mtodo utilizado, imprescindvel manter condies de
trabalho adequadas para os colaboradores. No Brasil e no mundo as empresas esto aderindo
aos conceitos de ergonomia para permitir que o ambiente de trabalho seja favorvel a
execuo de tarefas e benfico aos colaboradores. Dessa forma, o desempenho produtivo dos
colaboradores tende a aumentar, e os ndices de absentesmo e afastamentos a diminuir.
24
suas causas e possveis solues sejam investigadas, bem como sejam tomadas medidas
preventivas e corretivas para manter esses ndices em nveis aceitveis.
25
26
1081
275
Sintomas de DORT
Outros
Fonte: O autor.
Em posse dos dados relativos aos afastamentos, possvel separ-los por setor, de
modo a identificar quais as reas crticas da empresa, onde ocorrem os maiores ndices de
afastamentos. Na Figura 5 pode ser visualizada a contribuio que cada setor de
beneficiamento da empresa oferece ao total de afastamentos registrados no perodo.
Figura 5 Relao dos afastamentos por DORT por setor.
11%
4%
4%
ABATE
DESOSSA
FROZEN
26%
51%
PORCIONADOS
RESFRIADO
OUTROS
5%
Fonte: O autor.
27
Fonte: O autor.
28
um grande perodo em que o colaborador permanece com os braos elevados acima dos
ombros. J na ltima etapa, alm dos braos elevados, h movimentos repetitivos para realizar
o preparo da pea.
Aps a diviso da carcaa em peas dianteira e traseira, estas so posicionadas na
linha de desossa para separao dos membros. Nessa etapa ocorre a diviso em parte menores,
removendo-se os membros e preparando as peas resultantes para trabalho sobre as bancadas.
A Figura 7 exibe o processamento das peas ainda suspensas pelos ganchos e trilhos.
Figura 7 Linha de desossa para separao dos membros.
Fonte: O autor.
29
Fonte: O autor.
30
A capacidade produtiva atual do setor foi fornecida por estudos realizados pelo setor
de Tempos e Mtodos da empresa, onde foram considerados a quantidade de colaboradores
efetivos (contratados), o peso mdio de cada pea processada e o perodo de trabalho. A meta
diria de produo estabelecida para o perodo diurno de 4.000 peas dirias, e para o
perodo noturno a meta de 1700 peas dirias, ambos em 9hs de trabalho, sendo 8hs da
escala e 1h extra. Considerando que o setor nunca funciona com o nmero efetivo de
colaboradores, pode-se concluir que a meta diria no atingida e, consequentemente, a
capacidade produtiva mensal tambm no.
Alm disso, a ausncia de parte dos colaboradores sobrecarrega os que esto
presentes, pressionando-os em direo meta. Logo, se o ndice de absentesmo e
afastamentos do setor for reduzido, maior ser a quantidade de colaboradores trabalhando,
menor ser a sobrecarga laboral, e possivelmente haver um aumento da capacidade produtiva
mensal, bem como uma melhoria nas condies de trabalho.
3.1.3 Coleta de Dados
Devido ao ndice de afastamentos e absentesmo constituir uma situao atual na
empresa estudada, foram priorizados os mtodos de diagnose ergonmica, em detrimento
daqueles que visam preveno dos sintomas musculoesquelticos. Tambm grande
nmero de colaboradores do setor de desossa e h riscos potenciais para o corpo todo. Com
isso, foi escolhido como mtodo de avaliao ergonmica o Questionrio Nrdico (Apndice
B).
Esse mtodo possibilita a identificao de sobrecargas e dores em todo o corpo,
desde os membros superiores (pescoo, ombros, cotovelos, punhos, mos, coluna dorsal e
lombar) at os membros inferiores (quadril, coxas, joelhos, pernas, tornozelos e ps). Alm
disso, extremamente rpido e simples de ser aplicado, sendo til para a situao vivida na
empresa.
O questionrio foi dividido em 3 tempos/nveis de ocorrncia de dores: em 7 dias, em
12 meses e se o colaborador teve que ser realocado ou deixar de trabalhar algum dia devido ao
problema informado. Os dados foram coletados com auxlio do fisioterapeuta do trabalho da
empresa, no dia 09 de Outubro de 2013, no perodo das 17h s 20h (turno da noite). Todos os
participantes assinaram um Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE Apndice
A), no qual foram informados sobre os objetivos e procedimentos da pesquisa.
31
32
CAPTULO 4 - RESULTADOS
Os dados obtidos com os questionrios foram tabelados e analisados por meio de
estatstica descritiva. Foram gerados grficos e calculadas porcentagens para verificao de
quais regies so as mais apontadas como fontes de sintomas musculoesquelticos. Os
resultados dos apontamentos das regies dolorosas para ambos os lados (A), lado Direito (D)
e lado Esquerdo (E) do corpo, em um perodo de 7 dias podem ser visualizados na Tabela 4.
Tabela 4 Resultados do levantamento relativos ao perodo de 7 dias.
Dados para ambos os lados
Regio
N.
Pescoo
12
Ombros
Cotovelos
Punhos e mos
11
16
46
04
05
18
03
13
16
Coluna Dorsal
47
Coluna Lombar
48
Quadril
02
Joelhos
04
Pernas
29
04
Tornozelos e ps
Fonte: o autor.
33
Regio
Lado
11
Pescoo
Ombros
Cotovelos
Punhos e mos
N.
11
13
40
04
05
16
03
13
15
Coluna Dorsal
44
Coluna Lombar
44
Quadril
02
Joelhos
04
Pernas
27
04
Tornozelos e ps
Fonte: o autor.
34
Regio
Lado
Pescoo
Ombros
Cotovelos
Punhos e mos
N.
10
11
31
12
12
12
Coluna Dorsal
32
Coluna Lombar
33
Quadril
Joelhos
Pernas
20
03
Tornozelos e ps
Fonte: o autor.
35
absentesmo e dos afastamentos. Ao ser associada a esses ndices, pode-se estimar o impacto
que o fornecimento de melhores condies de trabalho poderia ter no oramento da empresa.
Considerando o quadro geral de colaboradores e a capacidade produtiva prestabelecida de 5.700 peas por dia, em caso de 1% de ausncias por motivos de absentesmo
e/ou afastamentos ocasionados por sintomas de DORT, resultar em uma perda de 57 peas
por dia. Isso corresponde a uma perda mensal de 1.140 peas, cada uma com
aproximadamente 55 kg. Segundo dados do setor de custos da empresa, e considerando um
lucro de R$0,51 por quilograma, a empresa deixa de lucrar aproximadamente cerca de
R$31.977,00 por ms.
36
CAPTULO 5 CONCLUSES
Cada vez mais, as empresas buscam melhorar as condies de trabalho de seus
colaboradores, visando o bem-estar, a sade e a segurana dos mesmos, a fim de proporcionar
conforto durante a realizao de suas atividades. A qualidade ergonmica das ferramentas e
dos postos de trabalho so essenciais tanto para otimizar a produtividade das atividades
rotineiras, quanto para diminuir os constrangimentos dos colaboradores.
Mesmo com essa constatao, ainda h muitos locais de trabalho que apresentam
uma srie de deficincias quanto aos aspectos ergonmicos do trabalho. Locais de trabalho
sem condies adequadas podem sobrecarregar fisicamente os colaboradores, aumentando os
ndices de absentesmo e afastamentos.
Com essa constatao, foi realizado um levantamento em uma empresa do setor
frigorfico, onde h um alto ndice de absentesmo e afastamentos. Nessa empresa, o setor
com o maior nmero de afastamentos o setor de Desossa de carne bovina. Atualmente, cerca
de 10% dos colaboradores desse setor faltam ao servio diariamente, seja por absentesmo ou
por afastamento. O levantamento das justificativas dessas ausncias aponta que 80% so
devido a sintomas de DORTs.
Essa situao implica em impactos humanos, pois a ausncia de parte dos
colaboradores implica na sobrecarga dos demais, de modo que a meta de produo no seja
prejudicada, o que novamente realimentar o ciclo. Possivelmente, mesmo nas ausncias por
curto tempo, os colaboradores podem estar utilizando alguns dias para se recuperar desses
sintomas. Alm disso, quando a recuperao no ocorrer ou no for completa, o colaborador
tem altas chances de se lesionar.
Por outro lado, a situao atual tambm gera impactos financeiros, pois alm de
incorrer em custos de afastamentos e seguridade social, diminui a capacidade produtiva do
setor. Ao trabalhar com os dados do setor de Tempos e Mtodos da empresa, pde-se
constatar uma perda da capacidade produtiva de aproximadamente 57 peas por dia, o que
resulta em uma perda mensal de aproximadamente R$31.977,00.
Para analisar o processo produtivo e as atividades realizadas, foi feito um registro
fotogrfico do processo. J para verificar quais as principais queixas quanto sobrecarga
musculoesqueltica dos colaboradores, foi aplicado o Questionrio Nrdico de sintomas
musculoesquelticos. A aplicao foi realizada no turno Noite, com a ajuda do Fisioterapeuta
do Trabalho da prpria empresa, com a participao voluntria de todos os colaboradores
presentes.
37
Os
resultados
obtidos
indicam
que
alta
incidncia
de
sintomas
musculoesquelticos nas regies dos ombros, coluna dorsal e lombar dos colaboradores. Esse
resultado pode ser explicado ao se analisar as exigncias das atividades, como o transporte de
carcaas penduradas nas nreas, acima da regio dos ombros. Durante as atividades, tambm
foi possvel observar muitas posturas com desvios laterais de coluna, ou mesmo uma
inclinao em direo pea, quando esta colocada sobre as esteiras ou bancadas.
Para reduo desses sintomas nos ombros e costas, pode-se utilizar plataformas de
elevao, nas quais os colaboradores podem subir para realizar as atividades.
Consequentemente, essas plataformas podem reduzir a elevao dos braos dos
colaboradores. Quanto ao trabalho nas bancadas, deve-se tambm oferecer a possibilidade de
regulagem de altura, de forma que os colaboradores adequem o seu posto s suas atividades.
Outra regio com um nmero razovel de queixas a regio das pernas.
Possivelmente, isso se deve realizao das atividades em p e sem pausa para descanso.
Essa situao se caracteriza como trabalho muscular esttico e prejudica a circulao
sangunea nos membros inferiores.
Com isso, recomendada a observao da Norma Regulamentadora NR-17,
especificamente no item 5.4.1. Nesse item, a norma especifica que as pausas devero ser
concedidas fora do local de trabalho, em dois perodos de 10 minutos contnuos, com assentos
adequados para o descanso dos colaboradores. Essas pausas tambm sero teis ao descanso
de todas as regies do corpo.
As regies dos punhos, mos e cotovelos apresentam um nmero mediano de
queixas. Nesses casos, acredita-se que os principais motivos so o esforo realizado durante o
corte e a repetitividade dos movimentos. Quanto repetitividade, as pausas recomendadas
podem amenizar o problema. Porm tambm foram observados desvios laterais de punho, o
que um fator crtico no surgimento de DORTs.
Para amenizar esse problema, podem ser adotados instrumentos que minimizem
esses desvios, como as facas ergonmicas (Figura 9). Essas facas so projetadas com
princpios do design universal em mente, ou seja, at mesmo pessoas com alguma deficincia
fsica so capazes de utiliz-las. Assim, h alguns modelos que possuem cabos regulveis e
outros que possuem cabos em ngulos especficos para cada tarefa, minimizando os desvios
de punhos e aumentando a efetividade e a utilizao das foras geradas em todo o membro
superior.
38
Por fim, as regies dos tornozelos e ps, joelhos e quadris apresentaram poucas
queixas. Mesmo assim, foi possvel observar em uma atividade um colaborador agachado, o
que potencialmente prejudicial aos joelhos. Tambm se sugere a implantao de alguma
rotina de ginstica laboral, pois esta pode melhorar consideravelmente o bem-estar do
colaborador dentro do ambiente de trabalho.
Todas as sugestes apresentadas visam reduzir os fatores causadores de DORTs
identificados no local, como o esforo repetitivo, o mau posicionamento do corpo na
execuo da funo, o grande esforo aplicado na regio dos ombros devido a necessidade de
trabalhar com os braos elevados por longos perodos de tempo, alm de executar as
atividades em p e, na maioria das vezes, parados.
Considerando os dados referentes ao absentesmo e afastamentos, as suas causas e os
resultados das anlises realizadas, espera-se que a adequao ergonmica dos postos de
trabalho estudados reduza a incidncia de fatores que ocasionam leses. Com isso, a perda
produtiva ocasionada por esses fatores deve ser amenizada.
A realizao desse estudo tambm demonstra a importncia de se considerar
adequao ergonmica como um fator decisivo no s na qualidade de vida dos
colaboradores, mas na qualidade do trabalho, na capacidade produtiva e nos lucros da
empresa.
39
REFERNCIAS
AMARAL, F. A. Ergonomia. So Lus: Texto - Curso de Arquitetura e Urbanismo,
Universidade Estadual do Maranho, 2010. 36 slides, P&B. Disponvel em:
<http://www.luzimarteixeira.com.br/wp-content/uploads/2010/07/o-que-e-ergonomia.pdf>.
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40
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em:
41
ZANOTELLI, Beatriz G.; BATTISTI, Betina Z.; SECCO, Vanessa L.; CATELLAN,
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da
Universidade
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<http://www.wgate.com.br/conteudo/medicinaesaude/fisioterapia/alternativa/analise_ergono
mica/analise_ergonomica.htm>. Acesso em: 18 maio 2005.
APNDICES
Apndice A Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE)
42
43