Bogot, 23 de Febrero de 2015

Seores
CASA LUKER
Lorena Vega
Cotizacin No. 2015001040
Asunto: Suministro e instalacin UPS 15kVA trifsica
Estimados Seores:
En atencin a su amable solicitud, nos permitimos cotizar los equipos que se describen en nuestra Oferta
Tcnica y Comercial, de acuerdo con sus especificaciones.
ENERGEX S.A. es una empresa con ms de veinticinco (25) aos en el mercado, cuenta con una
infraestructura adecuada, stock disponible para la venta de los diferentes productos que ofrecemos, stock
de repuestos, personal de Ingeniera y Tcnico debidamente capacitado, lo cual nos permite asegurar y
garantizar a nuestros clientes la atencin oportuna y eficaz para dar solucin a sus problemas, las 24
horas del da, los 365 das del ao.
A continuacin se relacionan los productos y servicios ms importantes de nuestro portafolio, con los
cuales estamos en la disponibilidad de garantizar confiabilidad, ptima calidad de energa y el
permanente y correcto funcionamiento de sus equipos:

Adecuacin de Centros de Computo

Suministro y mantenimiento de UPS
Suministro y mantenimiento Reguladores
Suministro Fuentes DC
Suministro Transformadores
Estudios de Calidad de Energa
Aires Acondicionados

Adecuaciones elctricas
Auditorias elctricas
Centros de Computo
Paneles Solares
Bateras
Cableado Estructurado

As mismo, teniendo en cuenta que uno de los objetivos ms importantes de la organizacin es la

satisfaccin de las necesidades de nuestros clientes, la seguridad de nuestros colaboradores y el
compromiso con el medio ambiente, Energex S.A. cuenta con Certificacin ISO 9001, ISO14001 y
OHSAS18001, certificaciones que avalarn an ms nuestra capacidad para entregar productos y
servicios de calidad, acordes con las exigencias del mercado y cumpliendo los requisitos y estndares de
estas normas.
Quedamos a su disposicin para resolver cualquier inquietud sobre el particular.
Atentamente,
Diana Rocio Pardo
Ingeniera de Proyectos Senior
E_mail: d_pardo@energex.com.co

Ing. ENRIQUE ESPINOSA L.

Gerente Comercial
e_espinosa@energex.com.co

Tel: 4165132 ext. 131

(Alta frecuencia): UPS Marca ENERGEX Serie Pyramid, Capacidad de salida

de 15 kVA trifsica, banco de bateras interno:

La compra del equipo incluye puesta en sitio e instalacin a cero metros. No incluye transporte vertical.

Los valores de la oferta se encuentran en dlares americanos y sern liquidados a TRM fecha de factura.

La Garanta para la UPS es de dos (2) aos contra defectos de fabricacin y de dos (2) aos para bateras.

Se incluye cuatro (4) visitas de mantenimiento preventivo durante los dos aos de la garanta y todas las visitas en sitio

correctivas que sean necesarias.

Atencin telefnica y tcnica 7X24 para cualquier asesora o reporte de daos.

CONDICIONES COMERCIALES:
VALIDEZ DE LA OFERTA: QUINCE (15) calendario a partir de la fecha de la oferta.
FORMA DE PAGO: Anticipado 100% o 30 das fecha de factura previa aprobacin de
documentos de crdito. Los valores cotizados en dlares sern facturados a la tasa
representativa del mercado vigente en la fecha de facturacin. Si ENERGEX ha entregado los
equipos en sitio y no se pueden instalar por causas imputables al cliente, ENERGEX facturar los
equipos, con el compromiso de efectuar la instalacin una vez lo solicite el cliente.
TIEMPO DE ENTREGA: Inmediata. Esta disponibilidad est sujeta a que no se reciban rdenes
de compra que agoten nuestro inventario. Por tanto, el cliente deber siempre verificar con
ENERGEX la disponibilidad de los equipos solicitados al momento de generar su Orden de
Compra. En caso de no existir inventario, ni equipos en trmite de importacin, el tiempo de
entrega en condiciones normales ser de 90 a 120 das (importacin va martima) y en casos
excepcionales de 60 a 75 das para importacin va area, opcin que conlleva un sobre costo.
ENERGEX S.A. Cuenta con un stock de equipos de soporte, que le permiten en la mayora de los
casos ofrecerlos sin costo adicional, para ser instalados mientras llega(n) el (los) equipo(s)
definitivo(s). Esto deber ser acordado y confirmado con anterioridad.
GARANTA, MANTENIMIENTO Y SERVICIO
GARANTA UPS Y REGULADORES:
Dos aos (2) contra defectos de fabricacin, a partir de la fecha de entrega del equipo. Esta
garanta se cubre siempre y cuando el equipo sea utilizado por el cliente dentro de los parmetros
establecidos por el fabricante.
Energex S.A. garantizar el equipo, por defectos de fabricacin. Si la falla es ocasionada por una
condicin anormal de operacin, si las adecuaciones elctricas no cumplen con al recomendacin
tcnica de Energex, algn fenmeno de descarga elctrica producida por la incidencia de un rayo,
movimiento telrico, mala operacin, manipulacin indebida de la mquina o alguna modificacin

en la instalacin elctrica que altere el funcionamiento del equipo, los costos asociados con la
reparacin del mismo estarn a cargo del usuario.
Energex S.A. no asumir la garanta del equipo, si se comprueba manipulacin del mismo por un
funcionario del cliente o por terceros sin previa autorizacin de Energex, al igual que si al equipo se
conectan impresoras lser, aspiradoras u otros equipos que generen sobrecargas que puedan
conllevar a un dao grave en el equipo.

GARANTIA BATERIAS:
Dos (2) Aos contra defectos de fabricacin a partir de la fecha de entrega del equipo y bajo
condiciones normales de temperatura y operacin para UPS on line. Un (1) Aos contra defectos
de fabricacin a partir de la fecha de entrega del equipo y bajo condiciones normales de
temperatura y operacin para UPS Interactivas

Notas Importantes:

En condiciones anormales de operacin o temperatura, tales como:

Descargas profundas y frecuentes de las bateras

Racionamientos de energa prolongados
Temperaturas ambiente superiores a los 25 grados Centgrados
Humedad relativa superior al 70%
La garanta para las bateras se extender para un mximo de 200 ciclos de carga y descarga, o
cuatro (4) meses nicamente, lo que ocurra primero.

Por otra parte es necesario especificar que la vida til de los componentes elctricos y electrnicos
depende de factores ambientales como temperatura, humedad y contaminacin. En el caso
especfico de las bateras, la relacin entre vida til y temperatura es exponencial. Cuando las
condiciones de temperatura son superiores a 25 grados centgrados, se reduce la vida til de las
bateras y se pierde la cobertura de la garanta sobre las mismas.

Cuando la temperatura ambiente es superior a 25 grados centgrados, Energex recomienda

mejorar las condiciones implementando sistemas de precisin ambiental o un acople de
ventiladores y extractores que garanticen circulacin de aire.
Para el caso de ciudades tropicales o litorales, en las cuales la temperatura supere el lmite de
especificacin se recomienda la implementacin de un equipo de precisin ambiental.
Si la UPS no ha sido instalada a los tres (3) meses de entregada, cesa la garanta sobre las
bateras, ya que stas se deterioran al no estar conectadas de manera permanente al cargador de
la UPS.

1.
Condiciones requeridas para la instalacin de un equipo:
El cliente deber entregar acometidas de entrada y salida a cero (0) metros, debidamente
revisadas y probadas (cables en punta). Energex S.A... Entregar un diagrama unifilar con las
especificaciones requeridas para la instalacin del o los equipos y prestar la asesora tcnica que
el cliente solicite para que las acometidas sean las adecuadas para la instalacin y conexin de los
mismos.
El cumplimiento de las especificaciones incluidas en el diagrama unifilar es requisito
indispensable para asegurar la correcta operacin de la mquina y as mismo la cobertura
de garantas.
Para UPS que llevan gabinetes externos de bateras se contempla materiales de instalacin a una
distancia mxima de 1 metro, de requerirse una distancia mayor, Energex S.A. est en capacidad
de cotizar y ejecutar los trabajos de adecuacin elctrica que se necesiten para la instalacin del
mismo previa aprobacin.
Si el cliente lo requiere, Energex S.A. est en capacidad de cotizar y ejecutar los trabajos de
adecuacin elctrica que se necesiten para la instalacin y puesta en marcha del equipo.
TRANSPORTE, INSTALACIN, PUESTA EN MARCHA Y CAPACITACION
Para equipos de capacidad igual o mayor de 6 KVA en los casos en que se requiera transporte
vertical o un transporte especial para ubicarlos en sitio, los costos del mismo se cotizarn y
facturarn de manera independiente y deben ser asumidos por el cliente.
El valor cotizado incluye los costos de instalacin, puesta en marcha y capacitacin para UPS
mayores de 4KVA en las ciudades de Bogot, Medelln, Cali, Barranquilla, Pereira, Armenia,
Manizales, Cartagena y Bucaramanga. Para las dems ciudades se cotizarn de manera

independiente los costos de transporte y viticos del personal tcnico que se requiera para la
instalacin del equipo. Consulte con su asesor.
El cliente deber entregar para UPS mayores o iguales a 3KVA acometidas de entrada y salida a
cero (0) metros, debidamente revisadas y probadas (cables en punta). Energex S.A entregar un
diagrama unifilar con las especificaciones requeridas para la instalacin del o los equipos y
prestar la asesora tcnica telefnica que el cliente solicite para que las acometidas sean las
adecuadas para la instalacin y conexin de los mismos.
El diagrama unifilar debe estar adjunto a la presente Oferta, en caso contrario favor solicitarlo a su
asesor. La instalacin elctrica debe ser realizada conforme al diagrama unifilar por parte de un
tcnico calificado (con matrcula profesional) para dar cumplimiento al RETIE (Reglamento Tcnico
de Instalaciones Elctricas) de obligatorio cumplimiento a partir del 27 de Diciembre de 2004 para
toda instalacin nueva.
El cumplimiento de las especificaciones incluidas en el diagrama unifilar es requisito indispensable
para asegurar la correcta operacin de la mquina y as mismo la cobertura de garantas; por lo
tanto sin un aval escrito dado en la visita previa a la instalacin (para equipos de 6 KVA en
adelante) por parte de nuestro personal tcnico la instalacin y funcionamiento del equipo no
estarn cubiertos por la Garanta.
Cuando el cliente est seguro de haber cumplido con los parmetros exigidos en el diagrama
unifilar, adjunto a esta oferta econmica y tcnica, favor comunicarse al PBX 4165132 Ext. 120,
121 y 122 de Bogot para coordinar la instalacin del equipo.
Si el cliente lo requiere, Energex S.A est en capacidad de cotizar y ejecutar los trabajos de
adecuacin elctrica que sean necesarios para la instalacin y puesta en marcha del equipo.
De haberse coordinado la visita de verificacin de adecuaciones elctricas para la instalacin de
UPS mayores o iguales a 6KVA y no poder realizarla por causas inherentes al cliente, las visitas
posteriores se cobraran a las tarifas vigentes en Energex para las mismas.
2.
Mantenimiento Preventivo:
Perodo de garanta:
Equipos de capacidad de 6 KVA en adelante:
El valor cotizado incluye durante el perodo de Garanta para equipos instalados en Bogot,
Medelln, Cali, Barranquilla, Pereira, Armenia, Manizales, Cartagena y Bucaramanga, dos (2)
visitas de mantenimiento preventivo al ao en horario hbil, una de las cuales ser de
mantenimiento preventivo rutinario (inspeccin visual) y verificacin de parmetros bsicos de
funcionamiento, y otra ser una visita de mantenimiento preventivo general que incluye limpieza
externa e interna del equipo con apagado del mismo.

Perodo Post-garanta:
ENERGEX S.A cuenta con una infraestructura slida, personal debidamente calificado y entrenado,
adems de stock adecuado de repuestos, que le permiten ofrecer servicios post-venta enmarcados
dentro de un contrato de mantenimiento con varias modalidades segn horarios de atencin y
segn sean con o sin repuestos, o por solicitud puntual de un servicio, el cual ser facturado
conforme a la tarifas vigentes.

Mantenimiento Correctivo:
Perodo de garanta
ENERGEX S.A realizar sin costo adicional para equipos instalados en Bogot, Medelln, Cali,
Barranquilla, Pereira, Armenia, Manizales, Cartagena y Bucaramanga, las visitas de mantenimiento
correctivo que se requieran en horario hbil, durante el perodo de garanta siempre y cuando la
falla sea imputable a la mquina. Por una condicin anormal de operacin, si las adecuaciones
elctricas no cumplen con al recomendacin tcnica de Energex, algn fenmeno de descarga
elctrica producida por la incidencia de un rayo, movimiento telrico, mala operacin, manipulacin
indebida de la mquina o alguna modificacin en la instalacin elctrica que altere el
funcionamiento del equipo, los costos asociados con la visita y la reparacin estarn a cargo del
usuario.
Perodo post-garanta:
ENERGEX S.A cuenta con una infraestructura slida, personal debidamente calificado y capacitado
y con stock adecuado de repuestos, que le permiten ofrecer servicios post-venta enmarcados
dentro de un contrato de mantenimiento dentro de varias modalidades segn horarios de atencin
y segn sean con o sin repuestos, o por solicitud puntual de un servicio, el cual ser facturado
conforme a la tarifas vigentes.