Matriz de anlisis

del pensamiento estratgico*

Una herramienta esencial
Matrix analysis of strategic thinking
An essential tool

Leidy Garcs Osorno

Estudiante del Programa de Administracin de Negocios, Facultad de Ciencias Econmicas, Universidad de San Buenaventura, seccional Cali.
mu_quita@msn.com

Resumen
El objetivo de este artculo es pasar de la teora del pensamiento estratgico a su prctica utilizando una matriz que permite identificar
qu tipo de estrategas son los empresarios de hoy, y adems, mostrar
de una manera prctica y sencilla de comprender el concepto de
pensamiento estratgico con base en el referente terico de Mintzberg, Ahlstrand y Lampel consignado en el libro Safari a la estrategia,
en el que se basa la temtica de este artculo. Con esta herramienta
se quiere proponer un modelo de matriz analtica que sea til tanto
para los empresarios como para los estudiantes de negocios.
Palabras clave: Pensamiento estratgico, estratega, matriz de anlisis, estilo de gestin.

Abstract
The aim of this paper is to move from theory to practice strategic
thinking by using a matrix that identifies what kind of strategists
*. Este artculo es producto del Semillero de Pensamiento Estratgico, adscrito al grupo de investigacin Economa,
Gestin, Territorio y Desarrollo Sostenible - GEOS, reconocido ante Colciencias con categora D, Universidad de San
Buenaventura, seccional Cali.

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Leidy Garcs

are businessmen today, and also to show, in a practical and easy way,
the understanding of the strategic thinking concept, supported by the
theoretical bases of Mintzberg, Ahlstrand and Lampel, as recorded in
the book Strategy safari, raw material to write this article. With this
tool, we propose an analytical matrix model that might be useful for
entrepreneurs and business students.
Keywords: Strategic thinking, strategic, analysis matrix, management
style.
Fecha de presentacin: Junio de 2010

Introduccin
Durante aos el pensamiento estratgico ha
sido un tema de estudio para autores reconocidos como Minztberg, Porter o Gerstein,
entre otros, quienes han intentado definir
sus teoras y aportar sobre ellos en el mundo organizacional. Para la realizacin de
este artculo, nos hemos basado en la obra
Safari a la estrategia (Mintzberg, Lampel y
Ahlstrand, 1999) que clasifica las corrientes
de pensamiento estratgico en diez escuelas. Cada una define un estilo de estratega
y su manera de formular las estrategias. A
pesar del anlisis que este libro nos da, no
hay un anlisis fundamental para identificar
con exactitud y rapidez qu tipo de estratega puede ser cada individuo. Por ello vimos
necesario proponer una matriz que ayude
a identificar al individuo con una o varias
escuelas, de acuerdo con su personalidad y
concepciones del pensamiento estratgico
en su organizacin.

Fecha de aceptacin: Octubre de 2010

ticulares que ayudan a identificar qu tipo

de estratega es el empresario segn su estilo.
La matriz est conformada por diez cuadros,
uno para cada escuela, que tendr diez preguntas cerradas con dos nicas respuestas:
s o no. Las preguntas por cada escuela van
enfocadas a resaltar las caractersticas clave
que describen el estilo de estratega de cada
escuela. Por ejemplo, si el empresario o estudiante contest todas s, quiere decir que
tiene las caractersticas de un estratega de
esa escuela. Y as se har con todas las dems escuelas.

Metodologa

Para obtener los resultados se plantea lo siguiente: cada respuesta s tendr un punto
positivo, es decir, 1, y para las respuestas
no, no tendr punto, es decir, 0. Se califican estas variables as porque las preguntas para cada escuela, fueron formuladas
con base en las caractersticas particulares
de cada una, por eso, si se responde s es
porque se est de acuerdo con las ideas planteadas, y si se seala no es porque no se
identifica con ellos.

La matriz, como ya se ha dicho, se basa en

las diez escuelas del pensamiento estratgico: diseo, planificacin, posicionamiento,
empresarial, cognoscitiva, aprendizaje, poder, cultural, ambiental y de la configuracin.
Cada una de stas tiene caractersticas par-

Para tener un ejemplo ms claro, para que

una persona se clasifique como estratega
segn la Escuela del Diseo, debe tener seis
s y cuatro no, es decir, seis puntos positivos y cuatro nulos. Al sacar el total de esta
matriz tenemos como resultado seis puntos

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a favor, que significa que si bien supera por

un punto el promedio (cinco en este caso)
y tiene actuaciones que lo acercan al estilo
de estrategia de la Escuela del Diseo, no se
identifica plenamente.
Para concluir con qu escuela se identifica
el individuo se toman los siguientes rangos:
Si obtuvo entre 8 y 10 puntos, est plenamente identificado con este tipo de
estratega que plantea la escuela.
Si obtuvo entre 4 y 7.9 puntos, tiene algunas caractersticas de este tipo de estratega que plantea la escuela, pero no se
identifica totalmente.
Si obtuvo entre 0 y 3.9 puntos, no se
identifica con el tipo de estratega que
plantea la escuela.
Entonces, en la escuela que tenga ms puntos es la que identificar al tipo de estratega
que es el individuo. Si llegado el caso hay similitudes en las respuestas, se analizar cules fueron las respuestas si en las escuelas
de igual resultado y se concluir que la persona tiene cualidades de ambas escuelas.
Al hacer todo este proceso, calcular los resultados por escuelas y saber a cul pertenece,
se saca el total de las diez matrices para llegar a la conclusin final.
Primero se suman los resultados de las diez
matrices y ese total se divide en diez, que es
el total de matrices que hay, y el resultado
que se obtiene seria el siguiente:
Si obtuvo entre 8 y 10, es un estratega
potencial y las estrategias que haga sern
completamente exitosas.
Si obtuvo entre 5 y 7.9, es un estratega
pero debe tener cuidado al crear estrategias porque si no se elaboran con cuidado
podra fracasar.

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Si obtuvo entre 0 y 4.9, no es un estratega, por lo que deber tener cuidado,

puesto que le faltan bases para crear estrategias exitosas.
El esquema de la matriz es el siguiente:
Marque con una X su respuesta
Escuela
Preguntas
1

2
3

6
7

4
5

No

10

Total

Desarrollo
Se dice en el medio empresarial que las personas, en su gran mayora, son estrategas
innatos, pero requieren formarse para desarrollar esta habilidad porque todos estn
retados a obtener un mismo fin: utilizar sus
capacidades y destrezas para crear estrategias empresariales exitosas que lleven a la
productividad y competitividad organizacional. Por eso, ahora se educan para ser lderes
de empresas y poder ofrecer a la sociedad
una economa estable y segura. Es importante identificar qu tipo de estratega es cada
persona, de acuerdo con su carcter y poder
mejorar o potencializar sus aptitudes para

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que sea un estratega nico y un pensador

estratgico.
Safari a la estrategia (1999) se caracteriza
por dar a conocer ciertas herramientas tiles
para la concepcin de estrategias con el fin
de mejorar la situacin de una organizacin.
Mintzberg et al. proponen segn el estilo de
cada estratega diez escuelas del pensamiento estratgico, que se identifican por diferentes atributos. Otro motivo por el cual hay
diez escuelas de pensamiento estratgico es
porque han surgido en diferentes pocas en
las que la economa, la poltica, la cultura
y otros factores como el entorno interno y
externo o el medio ambiente cambian y por
eso, es perentorio cambiar de estrategia,
porque de no hacerlo, es probable que no sea
exitosa.
El libro elaborado por estos autores propone
diez estilos diferentes para crear una estrategia, cada uno inscrito en una escuela, los
cuales adems, asemejan las caractersticas
humanas a las instintivas de los animales; una razn ms del porqu se compara
el hombre con los animales: sencillamente
porque ellos son los mejores estrategas. Por
ejemplo, en el libro hablan sobre la araa,
animal que para atrapar a su presa se ubica estratgicamente y disea su red cuidadosamente para que sus presas no la vean
y as caigan en ella. As como este animal,
hay muchos ejemplos de animales que son
estrategas naturales, y aunque su objetivo
sea simplemente protegerse y alimentarse,
son un ejemplo a seguir.
En la actualidad, en este mundo tan globalizado y netamente empresarial, a veces
no podemos identificar plenamente a qu
escuela poder asociar los estrategas o empresarios, quienes incluso desconocen estos
estilos. Por eso, es til crear una matriz de las
escuelas del pensamiento estratgico para

dar a conocer el estilo que manejan los empresarios e identificarlos con alguna escuela
y con algn animal, y ver las diferencias que
se podran encontrar entre empresarios de
ciertos sectores econmicos o de diferentes
tamaos de empresas, y sacar conclusiones
que puedan definir qu tipos de estrategas
seran. Adems, seria una muy buena herramienta para los estudiantes de Administracin de Negocios que quieran basarse en
este libro y comprender con ms exactitud
el pensamiento estratgico, con el fin de no
slo identificar otros empresarios, sino adems identificarse como estudiantes y saber
qu estilo de lderes seran.
Pero antes de describir cada matriz, es necesario explicar en qu consiste cada una de
las escuelas y los estilos de estrategias que
se describen en cada una de ellas: desde el
animal que los representa hasta las herramientas clave que aplican.
Escuela del diseo. Se caracteriza por ser
una de las escuelas ms influyentes en la
creacin de la estrategia. Esta escuela es la
base del pensamiento estratgico, se apoya
en el anlisis interno, es decir, en las capacidades que posee la organizacin, y en el
externo, que seran las posibilidades de la
empresa donde se implementa el anlisis
DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas
y amenazas). Todo esto con el objetivo de
crear una estrategia que potencie las fortalezas, aproveche las oportunidades, minimice o desaparezca las debilidades y enfrente
las amenazas. Adems, propone que debe
haber un nico lder que maneje la organizacin de abajo hacia arriba y conozca todo
sobre ella. Al crear la estrategia y al tener
en cuenta el modelo bsico de la evaluacin
externa e interna, se crean varias estrategias y teniendo en cuenta la responsabilidad
social y los valores directivos de la empresa
se escoge la mejor de ellas; una vez se ha

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elegido una estrategia debe procederse a su

aplicacin. Esta escuela se identifica con la
araa porque es un animal diseador, crea
su telaraa para capturar su presa y lo hace
estratgicamente porque analiza sus fortalezas, minimiza sus debilidades y se preocupa
por sus amenazas, otros depredadores, y por
fin evala sus oportunidades, y ubica su red
en puntos estratgicos para que caiga su alimento y ella disea sola toda esa estrategia.
De acuerdo con esto, el estilo del estratega
es el de una persona diseadora, que tiene
conocimiento de su empresa, que para crear
una estrategia utiliza el modelo DOFA, y que
sea capaz de crear varias ideas, pero al final escoger la indicada para su organizacin;
estos estrategas deben ser la cabeza de la
empresa o sus dueos y creer que solamente
ellos pueden crear las estrategias y manejar
el rumbo de la compaa.
Escuela de la planificacin. Se basa en que
al crear una estrategia debe haber un proceso formal, es decir, deben fijarse unos objetivos que vayan a ser verificados externa
e internamente, y posteriormente evaluados
segn la estrategia, dentro de unos plazos
determinados. Esta escuela, aunque tenga
propuestas similares a la escuela anterior,
se diferencia en que aqu hay un proceso
ms organizado antes de la creacin de la
estrategia. Como plantea esta escuela, la estrategia debe ser guiada por un cuadro de
planificadores altamente instruidos, y parte
de un departamento, con acceso al directivo
principal, especializado en planificacin estratgica. Al igual que en la anterior escuela
se utiliza el modelo DOFA, el cual debe ser la
herramienta primordial para que al dividirlo
en etapas bien delineadas, se pueda articular cada una de stas con muchos listados y
tcnicas, y brindar as especial atencin a la
fijacin de objetivos, primero, y a la elaboracin de presupuestos y planes operativos, al

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final. La ardilla, animal con el que se identifica esta escuela, es un animal muy organizado, para dar un paso mira a todos lados
para saber si hay peligro o no; es muy previsiva, antes de hacer mover a su manada ella
ya debe a ver analizado el entorno. Le gusta
tener todo en orden y su meta es cuidar sus
nueces para que ningn otro animal se las
robe. De acuerdo con esto, el estilo de este
estratega es el de una persona muy previsiva
y organizada, est pendiente de todo lo que
pase alrededor; el estratega conoce su organizacin no slo de arriba hacia abajo, sino
de un lado a otro, porque le gusta cuidar lo
que tiene y al momento de crear su estrategia quiere estar seguro de que todo marche
como debe de ser.
Escuela del posicionamiento. Es una escuela influyente para competir en el mercado:
tiene en cuenta el medio econmico y su
competitividad, propone que se debe cuantificar y analizar en todos los aspectos para
la creacin de una estrategia; debe ser todo
muy calculado y estar a la vanguardia de lo
que pueda presentar la competencia, para
que as pueda crear una estrategia que derribe al oponente. Como esta escuela se ha
basado en el anlisis para identificar las relaciones y las acciones correctas, propone tres
oleadas donde explica cmo se debe crear la
estrategia. En la primera oleada, en la cual
habla sobre los orgenes de las mximas militares, dice que la estrategia viene del arte
de la guerra, en la cual competir es el fundamento para crear estrategias si no hay con
quin competir no se formulan teniendo en
cuenta las posiciones ideales para atacar al
enemigo y defender la propia.
En la segunda oleada, que trata sobre la bsqueda de asesoramientos imperativos, entran
los denominados consultores. Aqu se solicita ayuda para la creacin de estrategias: los
consultores llegan, analizan los datos, hacen

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una serie de estrategias genricas sobre un

cuadro, escriben un informe y su trabajo est
hecho, y la empresa les paga por su asesora e implementan las estrategias propuestas. Una de las herramientas fundamentales
en esta oleada es la matriz de crecimientoparticipacin del Grupo Consultivo Boston
(BCG). Esta describe la actual participacin
de la empresa en el mercado y lo compara
con su potencial de crecimiento. Esa matriz
contiene la estrella (alto - alto), la gallina de
los huevos de oro (bajo - alto), el nio problema (alto - bajo) y el perro (bajo - bajo).
En la tercera oleada, sobre el desarrollo de
propuestas empricas, el reconocido Michael
Porter (1987) plante que la estrategia de
las empresas deba basarse en la estructura del mercado donde operan; los conceptos
que propuso Porter son el modelo de anlisis
competitivo de las cinco fuerzas (la amenaza
de nuevos concursantes, poder de negociacin de los proveedores, poder de negociacin de los clientes de la firma, amenaza de
productos sustitutos e intensidad de la rivalidad entre formas competidoras), el conjunto
de estrategias genricas (liderazgo de costes,
diferenciacin y concentracin) y la nocin
de la cadena de valor. El animal que representa esta gran escuela es el bfalo, animal
imponente y fuerte, muy calculador, conoce
muy bien sus movimientos para poder actuar.
Es uno de los animales ms nobles y protege
su manada de los depredadores, y si es necesario pelear lo hara aunque supiese que
perdera la batalla; es muy competitivo y
hara cualquier cosa para ganar. De acuerdo con esto, el estilo del estratega es el de
una persona muy competitiva que le gusta
batallar hasta haber obtenido su posicin,
no se rinde tan fcil y se basa mucho en los
nmeros para crear estrategia; si llegado el
caso necesita asesora, la contrata porque lo
primordial es ser reconocido en el mercado y

para ello usa todas las herramientas posibles.

Es sobreprotector con su empresa y con sus
empleados.
La escuela empresarial, escuela muy comn
entre los lideres o visionarios, propone que
para crear una estrategia se debe basar en la
visin de la organizacin; adems, dice que
el liderazgo debe ser personalizado, es decir,
el lder es el nico capaz de ver ms all y
hacer que los dems tambin lo hagan. Esta
escuela no slo se concentr en el lder nico
en el proceso de formacin de la estrategia,
sino que tambin hizo hincapi en los procesos y estados mentales innatos como la
intuicin, el criterio, el talento, la capacidad
y la percepcin. La visin, algo fundamental
para esta escuela, es la representacin mental de la estrategia y debe ser creada o al
menos expresada en la mente del lder. Con
la visin, el lder podr orientarse para crear
una estrategia empresarial, ya sea premeditada o emergente. Mintzberg sugiri cuatro
caractersticas de este enfoque para la creacin de estrategias:
1. En el modo empresarial, la creacin de
estrategia se ve denominada por la bsqueda activa de nuevas oportunidades.
2. En la organizacin empresarial, el poder
est centralizado en el principal directivo.
3. La creacin de la estrategia en el modo
empresarial se caracteriza por saltos
drsticos cuando se est frente a la incertidumbre.
4. El crecimiento es el principal objetivo de
la organizacin empresarial.
El animal que representa esta escuela es el
lobo; l es el lder de la manada, es el de mejor visin, y todo lo que ve se lo comunica a
sus compaeros y logra que tambin lo vean.
Es un animal astuto, sagaz y muy feroz, puede ser leal, pero por defenderse puede llegar

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a traicionar y pasar por encima de los dems.

De acuerdo con esto, el estilo del estratega
es el de una persona con liderazgo, muy intuitiva, emprendedora y emprica, capaz de
ver mas all que los dems, ya que en el momento de crear la estrategia se basa mucho
en la visin de la empresa.
Escuela cognoscitiva. Esta escuela en particular trata de identificar la mente estratega
mediante la psicologa cognoscitiva, pues all
es donde se crean las estrategias; por eso es
necesario identificar cules de los empleados
de una organizacin se caracterizan por tener
una mente estratega o si el lder o empresario tiene esa capacidad de crear estrategias.
Esta escuela es el puente entre las escuelas
objetivas, que son el diseo, la planificacin,
el posicionamiento y la empresarial, y que
hablan sobre el proceso y la estructuracin
del conocimiento como un esfuerzo producto de alguna clase de pelcula objetiva del
mundo, y las escuelas subjetivas, que son la
de aprendizaje, de poder, cultural, ambiental
y de la configuracin, y que dicen que la estrategia es una especie de interpretacin del
mundo, es decir, que el conocimiento crea el
mundo. La escuela cognoscitiva resalta que
las estrategias difieren en sus estilos cognitivos, por eso al estudiar las caractersticas de
la conducta humana tambin se contribuye
a informar sobre la creacin de la estrategia. Por eso se proponen cuatro grupos de
dimensiones opuestas, basados en el trabajo
de Karl Jung: extroversin (vigorizado por el
mundo exterior) introversin (vigorizado
por el mundo que hay dentro de la propia
cabeza), sensitividad (la informacin proviene de confiar en los sentidos) intuicin (la
informacin proviene de tratar de captar los
patrones esenciales), pensamiento (confiar
en el anlisis para las decisiones) sentimientos (confiar en lo que se siente para las
decisiones), criterio (vivir de una manera pla-

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nificada, ordenada, controlada) percepcin

(vivir de una manera flexible, espontnea).
El animal que representa esta escuela es la
lechuza, considerada como el animal ms inteligente de la selva; representa la sabidura,
es un animal muy analtico y tiene una capacidad inigualable de poder girar su cabeza
360, lo cual le sirve para mirar qu pasa a su
alrededor. Con su potente visin busca analizarlo todo, el tener la posibilidad de ver en la
noche es muy positivo, porque as sabr qu
est pasando constantemente. Segn esto, el
estilo del estratega es el de una persona muy
analtica, que le gusta saber con quin est
trabajando, que busca indagar en las acciones y en la personalidad de los dems para
saber cmo influye eso en la empresa, tanto
as, que le gusta entablar amistad con sus directivos para poder colocarlos en los puestos
indicados segn su personalidad y su conocimiento. Le gusta proteger su entorno y hara
mucho por capacitar a sus empleados porque considera que es la herramienta esencial
para la creacin de estrategias.
La escuela del aprendizaje dice que el aprendizaje es fundamental para crear estrategias,
pero que slo se consigue con la experiencia,
adems, tiene en cuenta que en la organizacin hay muchos estrategas en potencia. Se
caracteriza por estar en constante formacin
y por sacarle provecho a las equivocaciones,
es decir, acta bajo el modelo de ensayo y
error. Ms que formular estrategias, esta escuela propone pensar en cmo se aplican,
por eso cuando se ha fracasado en una estrategia y se culpa al que la creo, hay que pensar que el que la aplic pudo haber cometido
tambin un error; entonces, el crear y el aplicar son herramientas esenciales en la estrategia. Cuando se cometen errores se deben
tener estrategias emergentes, porque llegado
el caso lo ms probable es que se utilicen.
Existen dos tipos de estrategias: las preme-

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ditadas, que son las que se centran en el control, en asegurar que las intenciones directivas sean llevadas a cabo, y las emergentes,
que ponen el nfasis en el aprendizaje. Por
eso, esta escuela se apoya en la estrategia
emergente porque reconoce la capacidad de
la organizacin para experimentar. Estas estrategias pueden provenir de las actividades
de un slo lder o de un pequeo equipo ejecutivo, tal como ha sugerido Quin 1. El patrn
emergente se basa en las empresas de riesgo
y en el aprendizaje y por eso equivocarse es
aprender. El animal que representa esta escuela es el mono, el cual tiene como teora
aprender de los errores; el mono es el animal
que aprende todo, le gusta imitar y se adapta
con mucha facilidad, es un animal sabio porque aprende de los errores y es precisamente
lo que le deja enseanza: si se cae cien veces,
cien veces se levanta; le gusta interactuar y
adquirir experiencia. De acuerdo con esto el
estilo del estratega es el de una persona que
le gusta aprender de los errores que ha tenido en el tiempo, su vivencia es la experiencia
para tomar decisiones y ha hecho que tenga
bajo la manga varias estrategias emergentes
por si llegado el caso falla algo en mitad de
camino; le gusta dar consejos y escucharlos;
adems le gusta que otros aporten ideas porque no necesariamente el lder deba ser el
que las crea.
Escuela del poder. Con esta escuela relacionamos que las polticas pueden ser aplicables a la estrategia. Lo primordial en esta
escuela es que debe estar siempre en disposicin de negociar con los opuestos tanto dentro como fuera de la organizacin. El poder
se usa para que se describa el ejercicio de
influencia no slo econmica como algo
ms all de la competencia convencional de
mercado. Lo anterior la acerca a lo poltico,

algo fundamental para esta escuela. Aqu la

poltica se vuelve sinnimo del aprovechamiento del poder en formas que no son las
puramente econmicas. En la prctica, el poder y la poltica nunca han estado ausentes
de las organizaciones, en especial de las ms
grandes, ni tampoco de sus procesos de creacin de estrategias. Las relaciones de poder
rodean las organizaciones y tambin pueden
fundirse en ellas, por eso en esta escuela se
hace una distincin entre dos ramas del poder: el Micro poder, que se refiere al juego
de la poltica (del poder ilegitimo y alegitimo
es decir que no es expresamente legitima),
y el Macro poder, que se refiere al uso del
poder por parte de la organizacin. El animal
de esta escuela es el len, considerado el rey
de la selva es el ms poderoso, busca ser el
primero en todo, no le gusta que otros leones
lleguen a su manada porque sabe que corre el riesgo de ser desbancado; es soberbio
y majestuoso y a la vez tranquilo. Lo tpico
de la manada es que slo haya un lder que
controle, pero en ocasiones todos quieren
serlo y eso genera conflictos entre los integrantes de la manada. De acuerdo con esto,
el estilo del estratega es el de una persona
que le gusta negociar, estar en disposicin
de escuchar propuestas y de debatirlas hasta
llegar a acuerdos que beneficien a la compaa; debe ser muy imponente y controlar que
no se reflejen sus emociones, estar dispuesto
a escuchar criticas, y debe gustarle mucho la
poltica y tener el poder total de la empresa
para manejarla segn sus convicciones.
La escuela cultural, como su nombre lo indica, se basa en la cultura organizacional.
Esta escuela dice que la organizacin no
tiene cultura, sino que es una cultura, y que
la creacin de la estrategia depende de la
cultura que manejan en la organizacin y de

1. Referido por Mintzberg, Ahlstrand y Lampel en su texto Safari a la estrategia.

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la que est en su exterior. La cultura se encuentra en todas partes a nuestro alrededor,

es decir, en los alimentos que comemos, en
la msica que escuchamos, en la forma en
que nos comunicamos, etc. Al mismo tiempo,
es lo que resulta nico en nuestra forma de
hacer todas esas cosas. La cultura puede ser
estudiada con el enfoque de un extrao que
mira desde fuera o con el de un nativo, desde
adentro, lo que corresponde a las dos ramas
de la escuela cognoscitiva. Por eso se debe
asociar cultura organizacional con conocimiento colectivo, adems porque la cultura
representa la fuerza de la organizacin, el
alma de su cuerpo fsico. La ideologa tiene que ver mucho con esta escuela, porque
describe a una cultura rica dentro de una
organizacin como un conjunto fuerte de
convicciones compartidas apasionadamente
por sus miembros, que distingue a la organizacin de todas las otras. Por lo tanto, los
vnculos entre los conceptos de cultura y estrategia son muchos y variados, pero los que
ms se resaltan son:
1. El estilo de toma de decisiones.
2. La resistencia al cambio estratgico.
3. La superacin de la resistencia al cambio
estratgico.
4. Los valores dominantes.
5. El choque de culturas.
Algo por resaltar es que la cultura organizacional no se puede cambiar, pero s transformar.
El animal representante esta escuela es el
pavo real; entre las aves, la ms hermosa de
todas; este animal se cree nico en su especie, es imponente y le gusta alardear mostrando su belleza y su majestuosidad, siente
que es nico y que nadie lo podr igualar.
Segn esto, el estilo del estratega es el de
una persona que admira mucho la cultura
que tiene a su alrededor y que hace parte de

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ella. Debe ser una persona muy presumida,

para demostrar que su cultura organizacional es mejor que las dems, que sobresalte
la ventaja competitiva que tiene su empresa
frente a otras; que le guste competir y adems, ganar.
La escuela ambiental nos dice que debemos
tener en cuenta el entorno porque es el principal factor a la hora de crear una estrategia,
adems considera que es muy difcil manejarlo, pero guindose por la experiencia es
posible sortear o amortiguar las dificultades
que aparezcan. El entorno es fundamental
para esta escuela y es una de las tres principales fuerzas del proceso, junto con el liderazgo y la organizacin, que contribuye a
equilibrar la perspectiva general de la creacin de estrategia. El entorno, por lo general,
es tratado como un conjunto de fuerzas vagas all fuera: En efecto, es todo aquello
que no constituye la organizacin misma,
pero se dice que cuanto ms estable sea el
ambiente externo, ms formalizada ser la
estructura interna; ms adelante, ser estas
ideas se extendieron a la creacin de estrategias. Esta escuela tiene sus races en la
contingencia, donde para los tericos, todo
depende del tamao de la organizacin, de
su tecnologa, de la estabilidad de su contexto, de la hostilidad externa, etc. Mintzberg
describi cuatro dimensiones responsables
de las diferencias en las organizaciones:
1. La estabilidad, el entorno de una organizacin puede variar de estable a dinmico.
2. La complejidad, el entorno de una organizacin puede variar de simple a complejo.
3. La diversidad del mercado, los mercados
de una organizacin pueden variar de integrados a diversificados.
4. La hostilidad, el entorno de una organizacin puede variar de munfico a hostil.

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El animal que representa esta escuela es el

avestruz. Con sus grandes y lindos ojos observa todo lo que est a su alrededor; es
un buen corredor, nadie lo podr alcanzar;
este animal, adems tiene algo en particular,
cuando lo cree necesario esconde su cabeza
para analizar qu pasa en su interior. Cuida
sus huevos demasiado, es muy sobreprotector, y cuando algn animal se les acerca, se
enfrenta como una bestia. De acuerdo con
esto, el estratega debe ser una persona amable, que le guste indagar qu pasa en el entorno para cambiar lo que tiene o prevenir
que pase algo que perjudique la organizacin; una persona competitiva, que le guste
estar ms en el exterior que en el interior de
la empresa; debe de tener liderazgo, y estar
dispuesto a los cambios.
Escuela de la configuracin. Esta escuela es
prcticamente la recopilacin de las escuelas
pasadas, y dependiendo del momento o de
la empresa se crea una estrategia, teniendo en cuenta elementos como el proceso de
elaboracin de estrategia, la estructura de
la organizacin y su contexto en etapas diferentes del crecimiento de la empresa o de
su madurez estable. Esta escuela, a pesar de
ser la recopilacin de las dems, define que
dependiendo de cada momento por el que
est pasando la organizacin, se genera la
estrategia; una estrategia que puede coger
de todo un poco, adems porque la escuela
de la configuracin toma las caractersticas
ms importantes de cada una de las escuelas
y las mejora y hace que la transformacin
entre a funcionar en la creacin de estrategia. Es muy til para la organizacin la
formacin de la estrategia en un proceso de
transformacin porque as se puede estructurar y tomar las decisiones correspondientes. Se identifican las siguientes etapas en el

proceso de configuracin de la estrategia en

una organizacin:
1. Desarrollo, contratacin de personas, establecimiento de sistemas, adopcin de
posiciones estratgicas, entre otras.
2. Estabilidad, sintonizacin de las estrategias y estructuras, etc.
3. Adaptacin, cambios marginales en las
estructuras y posiciones estratgicas.
4. Esfuerzo, bsqueda de un nuevo sentido
de orientacin, ya sea de la nada, mediante la experimentacin.
5. Revolucin, transformacin rpida de
muchas caractersticas al mismo tiempo.
El animal que representa esta ltima escuela
es el camalen. Este animal se adapta a cualquier circunstancia, su capacidad de pasar
desapercibido cambiando de color es su ventaja, as podr esconderse de los depredadores, adems cambia de color dependiendo de
su estado de nimo y le gusta moverse de un
lado a otro; es un animal muy cambiante y
se adapta a lo que le conviene. De acuerdo
con esto, el estilo del estratega es el de una
persona muy abierta al cambio y que le gusta
estar aprendiendo de todo; ve la necesidad de
tener que estar transformando la estrategia
para el xito de la empresa, le gusta adaptarse a todo y procura adaptar a los dems. Si
es necesario, cambia todo a su alrededor por
conveniencia. Aunque competir no est en
su mente, le gusta estar siempre de primero.
Usa todos los mtodos y herramientas necesarios para crear estrategias exitosas.
A continuacin se describe cada una de las
matrices con las preguntas representativas
de las caractersticas clave de cada escuela,
tomadas del estudio analtico hecho al compendio de Mintzberg, Ahlstrand y Lampel en
el libro Safari a la estrategia (1999):

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Volumen 7. No. 2. Julio-diciembre de 2010. ISSN 0123-5834

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Escuela del diseo
Preguntas

Conoce usted el modelo DOFA y lo aplica en su organizacin?

Considera que la responsabilidad del control y el conocimiento debe descansar en el

directivo principal de la empresa?
Cree usted que la creacin de estrategia no es una aptitud natural ni intuitiva, sino

adquirida y aprendida formalmente?

Cree usted que en la creacin de la estrategia es ms importante el proceso de creacin
y no su contenido para tener xito al implementarla?
Considera que es necesario proceder a la aplicacin de una estrategia una vez se haya

elegido?

Conoce usted completamente los procesos internos de la organizacin?

Considera que la creacin de estrategias para la empresa slo lo deben hacer sus
directivos o sus dueos?
Cree usted que despus de haberse implementado la estrategia se debe seguir con ella
durante y despus de la aplicacin?
Cree usted que al implementar una estrategia en la organizacin se debe revisar
tambin su estructura?
Considera que una forma de asegurar que la estrategia sea controlada por una sola
mente es mantener la simplicidad del proceso de la empresa?
Total

No

Escuela del aprendizaje

Preguntas
Cree usted que la creacin y la implementacin de la estrategia debe estar dividida por
etapas para su xito?
Considera que para la creacin de estrategia es necesario tener en cuenta una fijacin
de objetivos?
Para la creacin de estrategia se debe tener en cuenta como herramienta fundamental
el anlisis DOFA?
Considera que antes de crear estrategias se debe hacer un estudio minucioso de la
situacin actual de la empresa?
Cree usted que para la creacin de estrategia es necesario analizar las proyecciones y los
presupuestos de la empresa?
Considera que antes de poner en marcha la estrategia se debe evaluar respecto a los
procesos internos de la organizacin?
Piensa usted que hay estrategias de todo tipo as sean para la misma empresa?
Cree usted que se debe invertir ms tiempo en la formulacin de la estrategia que en
implementarla?
Considera que para tener xito en la aplicacin, la estrategia debe ser dividida en subestrategias?
Cree usted que para la creacin de estrategias de cualquier tipo es necesario hacerles un
control y evaluarlas como un proceso formal?
Total

No

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Matriz de anlisis del pensamiento estratgico. una herramienta esencial - pp.169-184

Leidy Garcs

Escuela del posicionamiento

Preguntas

Al hacer estrategias para su organizacin lo que busca es ganar puntos para posicionarse

en el mercado?
Cree usted que es necesario crear ms de una estrategia porque en cualquier momento
se puede aplicar?
Se basa usted slo en el anlisis numrico de la empresa para crear las estrategias

adecuadas?
Considera que para la creacin y la implementacin de la estrategia debe haber un
control minucioso?
Considera que para posicionarse y ser competitivo usar cualquier herramienta seria til

para lograrlo?

Cree usted que el mercado es slo econmico y competitivo?

Cree usted que para una empresa entrar al mercado a competir es como ir a la guerra?

Cree que los directivos son los que controlan oficialmente las estrategias?
La creacin de la estrategia depende del clculo analtico?

No

Conocer los movimientos de la competencia es un factor importante para la creacin de

estrategia?

Total

Escuela empresarial
Preguntas
Cree usted que el empresario debe ser, aparte de un estratega potencial, una persona

intuitiva?
Cree usted que es necesario que el lder o empresario deba ser talentoso, con criterio y
perceptivo?
Cree usted que un empresario debe ser necesariamente un lder para guiar la compaa?
Cree usted que elaborar estrategias exitosas depende de la personalidad del empresario o
estratega?
Considera que las estrategias no deben ser creadas slo cuando se presentan problemas,

sino tambin cuando se toman iniciativas estratgicas en la organizacin?

No

Cree usted que el mejor empresario exitoso y mejor estratega es emprico?

Cree usted que la creacin de la estrategia se determina por la bsqueda activa de nuevas

oportunidades?

Cree usted que el lder no necesariamente deba ser el directivo de la compaa?

Cree usted que al momento de crear la estrategia slo se debe basar en la visin de la

empresa?
Considera que al crear una estrategia es necesario que el lder deba comunicrselo al resto

de la empresa antes de ponerla en marcha?

Total

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Escuela cognoscitiva
Preguntas

S No

Cree usted que al conocer la mente de sus directivos ya esta conociendo la empresa?

Cree usted que cuando una estrategia ya no resulta viable es muy difcil cambiarla cuando
ya se ha implementado?

Cree usted que la personalidad interfiere mucho para la toma de decisiones en la empresa?

Considera que las personas extrovertidas crean estrategias distintas a las de personas
introvertidas?

Cree usted que lo que se hace tambin puede influir en lo que se ve para crear estrategias?

Cree usted que los estrategas son autodidactas, es decir, que desarrollan sus estructuras de
conocimiento y procesos de pensamiento a travs de la experiencia directa?
Usted se considera una persona objetiva que busca comprender el proceso y la estructuracin

del conocimiento como un esfuerzo por producir estrategias?

Usted se considera una persona subjetiva que busca la interpretacin de los sucesos, los
smbolos y la conducta de los clientes, entre otros para crear estrategia?
Cree usted que las estrategias slo existen en la mente de los directivos?

Cree usted que el estratega tiene diferentes estilos para crear estrategias y guiar una

compaa?

Total

Escuela del aprendizaje

Preguntas

S No

Considera que en la mayora de las organizaciones existen muchas estrategias en potencia?

Usted cree en el modelo ensayo error en su organizacin y lo aplica?

Considera que la experiencia es la base esencial para la creacin de estrategia?

Cree usted que el estar adquiriendo nuevos conocimientos constantemente es fundamental

para crear estrategias exitosas?
Cree usted que es necesario tener estrategias emergentes?

Cree usted que para ser una empresa exitosa debe estar exponindose al riesgo y a la
incertidumbre?
Est de acuerdo con esta afirmacin: De acuerdo con ello, primero las estrategias aparecen
como patrones slidos del pasado; slo despus, posiblemente, como planes para el futuro; y
por ltimo, como perspectivas para orientar la conducta general?
Considera que trabajar en grupo en una organizacin es ms til que trabajar individualmente
a la hora de crear e implementar estrategias?
Para aprender y no cometer errores en un futuro es necesario experimentar primero?

Cree usted que es necesario que todos los integrantes de la organizacin estn en constante

conocimiento para que aporten a la creacin de la estrategia?

Total

182

Matriz de anlisis del pensamiento estratgico. una herramienta esencial - pp.169-184

Leidy Garcs

Escuela del poder

Preguntas
S No
Cree usted que negociando no slo con los integrantes de la empresa, sino con el entorno

externo (la competencia. El Gobierno, la sociedad), se puedan generar estrategias exitosas?
Considera que la poltica influye mucho en la cotidianidad de una organizacin?

Usted implementa polticas en su organizacin para obtener resultados positivos y as poder

crear estrategias?

Cree usted que hacer alianzas con otras empresas es beneficioso para la organizacin?

Cree usted que para tomar decisiones efectivas en la organizacin slo se necesita analizar
la parte poltica de la empresa?
Est de acuerdo con esto: La creacin de estrategia moldeada por el poder y la poltica,
ya sea como proceso dentro de la organizacin o como la conducta de sta en su ambiente
externo?
Cree usted que las estrategias formuladas mediante el anlisis de la poltica tienden a ser
emergentes?
Cree usted que las polticas en una organizacin son fundamentales para competir en el
mercado?
Considera que sin polticas en la organizacin se pueden generar estrategias tiles?
Para tener el control de la empresa y para que sea exitosa y competitiva es necesario tener
el poder absoluto de la misma?
Total

Escuela cultural
Preguntas
S No
Considera usted que la cultura es un factor importante en la toma de decisiones de la

compaa?
Para usted la ventaja competitiva es una herramienta fundamental para posicionarse en el

mercado?
Cree usted que todas las empresas son diferentes en cuanto a la cultura organizacional?

Se puede competir solamente con la cultura organizacional?

Cree usted que se puede cambiar en cualquier momento la cultura de las organizaciones?

Cree usted que la cultura organizacional se asocia con el conocimiento colectivo?

Considera que en el momento de crear estrategias se apoyan en un proceso de interaccin

social basado en las convicciones e interpretaciones compartidas por los miembros de una
organizacin?
Se encuentra de acuerdo con esta afirmacin: Un individuo adquiere las convicciones
mediante un proceso de asimilacin cultural o socializacin, en su mayor parte tcito y no
verbal, aunque en ocasiones est reforzado por un adoctrinamiento ms formal?
Cree usted que para la creacin de estrategias y tomas de decisiones es necesario trabajar
colectivamente para que sean exitosas?
Cree usted que la cultura y en especial la ideologa no estimulan el cambio estratgico
tanto como la perpetuacin de la estrategia existente?
Total

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Escuela ambiental
Preguntas
Cree usted que es importante estar muy informado lo que pasa alrededor de la organizacin
para crear estrategias?
Considera que el directivo no necesariamente deba estar en la empresa, porque crea mejores
estrategias cuando interacta con el entorno?
Considera que el entorno, el liderazgo y la organizacin son las principales fuerzas de los
procesos para la creacin de estrategia?
Cree que cuanto ms estable est el ambiente externo, ms formalizada es la estructura
interna de la organizacin?
Se encuentra de acuerdo con esta afirmacin: Al presentarse ante la organizacin como un conjunto
de fuerzas generales, el entorno es el actor principal en el proceso de creacin de estrategia?
Tiene usted estrategias de contingencia por si llegado el caso, falla alguna en su
implementacin?
Utiliza usted mtodos como analizar el entorno para la toma de decisiones?
Cree usted que para implementar la teora de la contingencia, todo depende del tamao de
la organizacin, de su tecnologa, de la estabilidad de su contexto y de la hostilidad externa?
Si llegado el caso el ambiente externo vara, usted considera necesario cambiar la estructura
interna de la empresa y sus estrategias?
Cree usted que los verdaderos problemas que surgen en la organizacin son causados por
cambios que se producen de forma inesperada?
Total
Escuela de la configuracin
Preguntas
Cree usted que es necesario transformar la estrategia, cuando ya ha sido aplicada en la organizacin, para que sea efectiva?
Considera que es necesario adquirir herramientas y modelos de todas partes para crear estrategias exitosas?
La creacin de estrategia se debe ver ms all de una simple formulacin, como todo un
proceso que implica transiciones drsticas en la organizacin?
Cree usted que para crear una estrategia es mejor tener personas externas a la organizacin
para que analicen todo ms objetivamente, como por ejemplo los consultores?
Considera que para la creacin de estrategia debe ser muy importante el momento y la situacin en los que se encuentre la empresa?
Se encuentra de acuerdo con esta afirmacin: De acuerdo con ello, el proceso de creacin de
estrategia puede ser de diseo conceptual o de planificacin formal, de anlisis sistemtico o
de liderazgo imaginativo, de aprendizaje cooperativo o de poltica competitiva, centrado en el
conocimiento individual y en la socializacin colectiva, o una simple respuesta a las fuerzas
del entorno; pero en todos los casos debe ser hallado en su propio momento y contexto?
Considera que es necesario cambiar la estructura de una organizacin slo porque la estrategia no fue exitosa?
Cree usted que el directivo debe tener liderazgo para crear estrategias competitivas y que se
adapten a los cambios?
Considera que las empresas deben ser como el camalen, que se transforman segn el momento, para ser competitivas?
Cree usted que la organizacin debe tomar en cuenta la poltica, la cultura, el ambiente, los
procesos, el posicionamiento, entre otros aspectos, para ser exitosa?
Total

S No

S No

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Matriz de anlisis del pensamiento estratgico. una herramienta esencial - pp.169-184

Leidy Garcs

Conclusiones
La matriz elaborada es el reflejo de la percepcin del estratega segn su personalidad,
sus ideales y su conocimiento. Se cogen todas las escuelas del pensamiento estratgico
y se resalta la caracterstica principal de cada
una con el fin de aclarar su significado y el
de poder organizar la matriz presente con
ms facilidad al describir la personalidad que
representa cada estratega segn la escuela.
Con este estudio se busca primordialmente
identificar en qu escuela se encuentra cada
individuo, para hacer ms fcil la comprensin de cada escuela y as poder saber en qu
se asemejan o se diferencian unos empresarios de otros. El objetivo de esto es principal-

mente ofrecer una herramienta bsica para

futuros estudios del pensamiento estratgico, para los empresarios que quieran basarse
y conocer sobre la planeacin estratgica y
sobre todo para los estudiantes que quieran
empaparse de este tema tan global.

Bibliografa
MINTZBERG, Henry; AHLSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph (1999). Safari a la estrategia. Una
visita guiada por la jungla del management
estratgico. Buenos Aires: Ediciones Granica
S.A.
PORTER, Michael E. (1987). Ventaja competitiva. Creacin y sostenimiento de un desempeo
superior. Mxico D.F.: Compaa Editorial
Continental S.A. de C.V.