Una iniciativa de

AVISO IMPORTANTE
Este documento, su texto y grficos e imgenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribucin, No-Comercial. En caso de utilizarse este material o de la creacin de un derivado, la
atribucin se debe respetar citando la fuente como Actvate, Google Espaa 2015 y expresamente, si es posible, mediante un enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, febrero 2015.

Objetivos, pblico objetivo

y herramientas

ndice

Qu es nuevo en el marketing digital

Proceso de creacin de una marca

Definir los objetivos

Definir el pblico objetivo

Herramientas del marketing digital

Bibliografa y recursos web

Qu es nuevo en
el marketing digital

Nuevas tecnologas...

Fuente: Pixabay

Nuevas tecnologas...

La llegada de la TV marc
el nacimiento del marketing moderno.

Nuevas tecnologas...

Qu sucede cuando
hay un cambio brusco
del entorno?

Fuente de imagen: Julia Margaret Cameron 1968.

Nuevas tecnologas...

Tenemos que aprender TODO de nuevo.

Fuente de imagen: Research Centre for Science and Mathematics Education
(CRECIM).

Nuevas tecnologas...

Supone Internet un cambio similar?

Proceso de creacin de una marca

De qu va la economa?

De qu va la economa?

Esto es muy duro!

De qu va la economa?

Cmo puedo conseguir que

los consumidores me
compren?

Me dan su dinero a cambio de mi producto.

De qu va la economa?
Tengo que desarrollar una
propuesta nica de valor
(USP, Unique Selling Proposition)

De qu va la economa?

La marca como defensa de la competencia.

De qu va la economa?

Todo grande, masivo,

saturado!

Fuente: Pixabay

De qu va la economa?
La publicidad es una disciplina militar.

Campaa

Impacto

Objetivo

De qu va la economa?

Algo est cambiando...

Vinton Cerf

Vdeo: http://www.youtube.com/watch?v=Mc0ggyHcQBk
Fuente: YouTube
Fuente imagen: wikimedia.org

De qu va la economa?

La regla de Pareto ha muerto.

80-20
(1906)

Fuente: http://fr.wikipedia.org/wiki/Vilfredo_Pareto

De qu va la economa?
Larga vida al long tail.

Fuente: Thelongtail.com

Definir los objetivos

Marketing Digital. Objetivos

Diferencias entre Internet y los medios masivos
convencionales:

Masivo.

Universal.

Interactivo.

Transaccional.

Personalizable.

Marketing Digital. Objetivos

Evoluciona la red como medio?

Fuente: blog.aysoon.com

Marketing Digital. Objetivos

Definir una estrategia:

Performance

Branding

Queremos que nuestros anuncios...

Branding

... se vean mucho y pagar poco.

... generen visitas al sitio web.

Leads

... visitas solo de interesados.

Ventas

... visitas solo de potenciales clientes.

Rentabilidad

... solo ventas rentables a corto plazo.

Trfico

Fuente: Nacho Somalo, Todo lo que hay que saber de marketing online y comunicacin digital. Wolters Kluwer, 2011.

Captacin
Definir una estrategia:

Quiero que mis anuncios se vean mucho, pagando lo menos posible.

Dar a conocer o reforzar una marca, producto o servicio.

Quiero que mis anuncios generen visitas al web central de la campaa.

Aqu lo que queremos comunicar precisa ms esfuerzo y mayor interactividad.

Quiero que mis anuncios generen suficiente inters como para finalizar una
transaccinonlineo rellenar un formulariopara recibir informacin adicional o para
autorizarnos a enviar material comercial con posterioridad.

Quiero que el usuario se implique tanto como para poder ser considerado cliente o,
al menos, cliente potencial. Esperamos que el cliente se registre o haga una
solicitud de prueba del producto

Quiero que mis anuncios provoquen ventas con retorno inmediato de la inversin.
Es decir, no estamos dispuestos a que esa venta pueda ser deficitaria.

Fuente: Nacho Somalo, Todo lo que hay que saber de marketing online y comunicacin digital. Wolters Kluwer, 2011.

Marketing Digital. Objetivos

Cmo busco la rentabilidad?

Plazo

Branding.
Trfico.
Leads.
Ventas.
Rentabilidad.

Seguridad
Fuente: Nacho Somalo, Todo lo que hay que saber de marketing online y comunicacin digital. Wolters Kluwer, 2011.

Pblico objetivo

Marketing Digital. Pblico objetivo

Cmo logro el objetivo?

Cobertura

Branding.
Trfico.
Leads.
Ventas.
Rentabilidad.

Afinidad
Fuente: Nacho Somalo, Todo lo que hay que saber de marketing online y comunicacin digital. Wolters Kluwer, 2011.

Marketing Digital. Pblico objetivo

Definicin del pblico objetivo.
Segmentacin

Branding

Cobertura

Baja

Trfico

Cob. + Afin.

Media

Leads/ventas

Afinidad

Alta

Rentabilidad

Afinidad

Muy alta

Fuente: Nacho Somalo, Todo lo que hay que saber de marketing online y comunicacin digital. Wolters Kluwer, 2011.

Marketing Digital. Pblico objetivo

Definicin del pblico objetivo:

Segmentacin:

Edad

Baja

Sexo

Baja

Poblacin

Media

Nivel socio-cultural

Media

Aficiones

Alta

Hbitos

Muy alta

Fuente: Nacho Somalo, Todo lo que hay que saber de marketing online y comunicacin digital. Wolters Kluwer, 2011.

Herramientas

Marketing Digital. Herramientas

Herramientas.

Viral: vdeos y documentos.

Websites: microsites, comunidades, etc.

SMO: redes sociales.

SEO: posicionamiento en buscadores.

SEM: AdWords Marketing.

Afiliacin.
Email marketing.

Display.

Fuente: Nacho Somalo, Todo lo que hay que saber de marketing online y comunicacin digital. Wolters Kluwer, 2011.

Marketing Digital. Herramientas

Como en cualquier profesin...

hay que conocer las herramientas y saber
usar la ms adecuada para cada situacin.

Bibliografa y recursos web

Bibliografa y recursos web

Bibliografa

SOMALO PECIA, Ignacio. Todo lo que hay que saber de marketing online y
comunicacin digital. Wolters Kluwer, 2011.

DANS, Enrique. Todo va a cambiar. Ediciones Deusto S.A., 2010.

MONTESINO, Jos Luis. Gua prctica para vender online. 2013.

Recursos web

Nacho Somalo, [En lnea]. www.nachosomalo.com

Enrique Dans, [En lnea]. www.enriquedans.com

Gracias!

Una iniciativa de

AVISO IMPORTANTE
Este documento, su texto y grficos e imgenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribucin, No-Comercial. En caso de utilizarse este material o de la creacin de un derivado, la
atribucin se debe respetar citando la fuente como Actvate, Google Espaa 2015 y expresamente, si es posible, mediante un enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, febrero 2015.