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Resumo: Esta pesquisa compe uma investigao mais ampla e abrangente, que visa
identificao do quadro atual das construtoras da Regio Metropolitana de Recife (RMR) no
tocante aos itens de planejamento da produo, aplicao da Lean Construction ou de
alguns procedimentos Lean, medio de desempenho e adoo de indicadores. No caso do
setor de construo civil, aspectos importantes como desperdcio, controle de perdas e
diminuio dos custos ficaram relegados a segundo plano durante muitos anos. Nesse
contexto, considerveis esforos por parte das empresas tm sido direcionados no sentido de
introduzir no setor modernas filosofias gerenciais, como o caso da Lean Construction.
Este estudo trata da identificao da possibilidade de aplicao do Sistema Lean
Construction de produo, em grandes empresas de construo civil do setor de edificaes
da RMR. A investigao foi conduzida atravs de entrevistas, com questionrio semiestruturado, realizadas em empresas de construo civil certificadas na RMR. O trabalho foi
conduzido atravs da estratgia do estudo multi-casos, sendo investigadas quatro empresas.
Apesar dos respondentes afirmarem que possuem planejamento da produo, a pesquisa
constata que na realidade no h. Uma vez que no existe planejamento, no h como
aplicar a Lean Construction.
Palavras-chave: Lean Construction; Planejamento; Construo Civil.
1. Introduo
O termo vantagem competitiva nunca pareceu estar to enraizado na cultura
organizacional como nos dias atuais. A palavra competitividade est naturalmente associada
ao verbo competir, que significa concorrer com outros na mesma pretenso. Competitividade
refere-se ento posio relativa da empresa no mercado consumidor. Na definio de
competitividade importante avaliar todos os aspectos que dizem respeito produo. A
anlise da competitividade d-se pela necessidade das empresas de alcanarem vantagens
competitivas com relao s suas concorrentes. Desse modo, uma empresa de construo civil
ser mais ou menos competitiva a partir da eficincia do seu sistema de produo, em termos
de estrutura, infra-estrutura, qualidade, planejamento, controle, etc. A arma fundamental da
competitividade traduz-se como sendo o planejamento racional das atividades de produo.
Sobre esse assunto Silva (1999), consultora do CTE (Centro Tecnolgico de Edificaes),
ressalta:
A construo civil tinha, (...), uma lgica de produo de
grande empreendedora, em que o custo de produo no era
determinante da competitividade da empresa. Portanto no
havia razo para o emprego de tecnologias novas,
racionalizadoras, de alta produtividade, permanecendo-se,
ento, com a tecnologia tradicional. (...) No entanto, esse
quadro mudou radicalmente, (...), as empresas tiveram que
procurar sadas alternativas; com a abertura do mercado, as
presses sobre os preos tornaram-se crescentes; com o
Cdigo de Defesa do Consumidor, o mercado se tornou mais
condenar o setor a um atraso significativo em relao aos setores mais dinmicos da economia
e a conseqente perda de competitividade.
De acordo com Santos (1997), na dcada de 1990, quase todos os ramos da produo
industrial acataram as mudanas e aperfeioaram os processos, tcnicas e mtodos, visando
sempre uma produo mais bem realizada e enxuta, com custos reduzidos e produtos de
melhor qualidade. Especificamente na indstria da construo civil, a autora observou um
repentino esforo de modernizao, pois este setor era caracterizado como atrasado
tecnologicamente. At o termo indstria da construo civil merece especial ateno, pois
segundo a mesma, a indstria da construo civil ter muito que se desenvolver a fim de ser
apropriadamente chamada de indstria. Seus processos comumente adotados, longe de serem
industriais, so ao contrrio, bastante artesanais. Coloca-se tijolo sobre argamassa, e essa
sobre novo tijolo, um a um. Ademais, todas as tentativas de modernizao, racionalizao,
transformao e estruturao dos processos produtivos que atingiu os demais segmentos
industriais, parecem no ter sido absorvidas pelas empresas do ramo da construo civil.
O Governo Brasileiro, preocupado com esse quadro, lanou em 1990 o PBQP H
(Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat), com o objetivo de incentivar
as empresas nacionais a alcanarem os nveis com que trabalham as mais eficientes empresas
internacionais, em termos de qualidade de seus processos, produtos e servios, bem como em
relao sua produtividade. Mais recentemente tem se falado em Lean Construction, como
uma nova tcnica de gesto, derivada da produo enxuta.
Sobre esse assunto Santos (1994), com base em estudos feitos por outros autores, diz
que a substituio de uma filosofia de produo por outra sempre foi efetuada para se obter
maiores ganhos, que podem consistir na qualidade dos produtos, na produtividade da fbrica,
na diminuio dos custos, etc. O objetivo de tal inovao tem sido, em ltima instncia, o
aumento da competitividade das empresas.
De acordo com Hill & Jones (1998), para uma empresa possuir vantagem competitiva
sustentvel ela precisa ser capaz de manter uma alta taxa de lucratividade ao longo dos anos.
Tal taxa depende, basicamente, de duas condies: do valor que os clientes atribuem aos
produtos e servios da empresa (V) e dos custos de produo destes produtos e servios (C).
Em decorrncia disto, o cliente estabelece uma relao entre o preo e o custo (P-C), onde a
satisfao do cliente seria a diferena entre valor e preo (V-P). Dessa forma a lucratividade
da empresa ser maior, quanto menor for o custo ou quanto maior for o preo.
2.5 PBQP-H - Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat
O Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H) um
conjunto de aes desenvolvidas pela (SEDU) Secretaria Especial de Desenvolvimento
Urbano, do governo federal, que objetiva a elevao dos patamares de qualidade do habitat,
envolvendo principalmente os setores da construo civil, saneamento e infra-estrutura
urbana.
Dentre os principais resultados esperados esto, inicialmente, tornar o setor da
construo civil mais competitivo, reduzir custos concomitantemente elevao da qualidade
das construes e a busca de uma confiabilidade maior dos agentes financiadores e do
consumidor final.
simplesmente custos.
2.7 Sistema Toyota de Produo
De acordo com Ghinato (2000), o STP (Sistema Toyota de Produo), recentemente
denominado de Sistema de Produo Enxuta, um sistema de gerenciamento que procura
otimizar a organizao. Seu principal objetivo o aumento dos lucros atravs da reduo dos
custos, que por sua vez s ser obtido atravs da identificao e eliminao das perdas. Esse
sistema foi criado e desenvolvido na Toyota Motor Company por Taiichi Ohno, aps a 2
Guerra Mundial. Desse modo visualiza-se a seguir a figura que fornece a estrutura do Sistema
Toyota de Produo.
Custo
Mais Baixo
CLIENTE
Menor
Lead Time
Jidoka
Just-in-Time
Fluxo Contnuo
Segurana
Moral
Takt Time
Mais Alta
qualidade
Separao
Homem/
Mquina
Poka-Yoke
Prod. Puxada
Estabilidade
Linearizao da fbrica
Lead time
CEP - Controle Estatstico de processos
Kaizen
Kanban
Andon
Poka Yoke
Just in Time
Administrao da Qualidade Total
Espera
Processamento
Inspeo
Movimento
Rejeitos
como sendo sinnimo de entulho, tais como resto de madeira, argamassa, blocos e outros
materiais, que no apresentam a possibilidade de serem reaproveitados. Ou seja, perda
entendida como todo aquele material virtualmente sem valor, que sobra no final da obra ou
entulho.
Os custos com perdas nesse caso, sendo estas visveis e mensurveis, podem ser
calculados sem maiores dificuldades, atravs da multiplicao da quantidade perdida
(entulho) de cada material pelo seu valor unitrio. Conseqentemente, a determinao do
custo das perdas de uma obra pode ser obtida a partir da soma dos custos das perdas de cada
um dos materiais empregados na mesma.
A ampliao do conceito de perdas vem estruturada no modelo da Lean
Construction, ou seja, perda no significa somente o consumo excessivo de materiais, mas
uma resposta capacidade que um processo possui de no gerar valor.
Nesse contexto Formoso et al. (2000) classificam as perdas da seguinte forma:
3. Metodologia da Pesquisa
O tema foi desenvolvido sob dois enfoques. Numa primeira abordagem foram usadas
fontes bibliogrficas como livros e artigos publicados em congressos e sites, que serviram de
base para o referencial terico. Segundo Lakatos & Marconi (2000) esta tcnica denomina-se
documentao indireta. Posteriormente, foi utilizado um questionrio, elaborado com base no
levantamento bibliogrfico, na realizao de uma pesquisa de campo com quatro grandes
empresas de Construo Civil do setor de edificao situadas na (RMR) Regio Metropolitana
do Recife, Estado de Pernambuco.
Foram investigadas quatro empresas de Construo Civil do Estado de Pernambuco
escolhidas pelos membros da ADEMI- PE (Associao das Empresas do Mercado Imobilirio
de Pernambuco) entre as que, segundo informaes do Gerente de Estatstica da referida
Associao, apresentam o perfil de certificao exigido para a consolidao de uma pesquisa
sobre Lean Construction.
A ADEMI-PE, em suas dependncias, possui listagem completa com todas as
empresas de construo civil cadastradas na Associao; deste modo, serviu como facilitadora
na obteno de informaes e contatos para a pesquisa. Optou-se por empresas consideradas
certificadas dentro do setor de Construo Civil no Estado de Pernambuco, pelas seguintes
razes:
afiliadas a ADEMI-PE, ponto crucial para a triagem das quatro empresas estudadas,
uma vez que por pesquisar empresas afiliadas Associao, a recepo era de
credibilidade.
Aps o levantamento dos contatos de todas as cento e sete empresas de construo
civil listadas em ficha especfica solicitada pelo pesquisador ADEMI-PE, foram
selecionadas cinco empresas para o estudo, porm somente 4 das empresas contactadas
disponibilizaram-se para o estudo multicaso. O nmero pequeno de empresas selecionadas
deveu-se ao fato de somente algumas poucas empresas de construo civil, segundo
informaes da ADEMI-PE, e com critrios de certificao estabelecidos, possurem algum
grau de conhecimento da filosofia Lean.
O primeiro critrio de escolha do nmero de empresas a serem analisadas foi a
possibilidade de maior correlao com o objetivo da pesquisa, ou seja, o provvel
conhecimento prvio da empresa sobre Lean Construction. O Segundo critrio foi a
localizao (Regio Metropolitana de Recife). O outro critrio considerado foi a
disponibilidade do respondente em fornecer as informaes necessrias ao estudo e no tempo
hbil requerido pela pesquisa.
O estudo foi elaborado para cada uma das empresas, designado como estudo multicaso, uma vez que conforme Martins (2002), um trabalho de campo que envolve a anlise
de duas ou mais unidades. Os dados para a pesquisa foram solicitados por meio de um
questionrio enviado por e-mail s empresas selecionas pelos autores do estudo. Todas as
empresas foram previamente contactadas por telefone. Todo o procedimento desde o envio at
o retorno dos dados foi realizado entre os anos de 2004 e 2005.
4. Resultados
Nesta seo so apresentadas, de forma sinttica, as informaes obtidas na pesquisa
feita nas 4 (quatro) empresas de construo civil do setor de edificaes situadas na (RMR)
Regio Metropolitana do Recife. Nas visitas s empresas, a entrevista foi direcionada ao
profissional responsvel pela empresa seguindo-se uma hierarquia desejvel: numa primeira
tentativa, tentou-se um titular e, ou presidente da empresa; na segunda algum engenheiro de
obra e na terceira algum engenheiro de qualidade que trabalhasse com as questes de
certificao.
Os profissionais responderam sobre aspectos relacionados vantagem competitiva,
informaes sobre certificao e qualidade, indicadores de desempenho/ custos e sobre a
filosofia de produo e custos. Entre os principais resultados obtidos, destacam-se:
O sistema Lean pode ser visualizado como conhecido pela maioria das empresas de
construo civil estudadas nesta pesquisa, porm, devido a diversos fatores, dos quais
o mais latente a falta de planejamento estruturado e realista na maioria das empresas
de construo civil no estado de Pernambuco, no se percebe a implementao de uma
gesto adequada.
Aps a descrio analtica dos aspectos que esta pesquisa se propunha verificar nas
empresas estudadas, foi possvel construir um quadro resumo no qual se mostram as
Vantagens
competitivas
Certificao e Indicadores de
Qualidade
Desempenho
Financeiros
Empresa 1
(Respondente
Scio Gerente)
Nenhuma
constituinte dos
pontos fortes.
*Controle de
produtividade;
*Busca por
menor
desperdcio;
*Busca pelo
aumento do
desempenho
*A marca;
*A certificao
*As parcerias
Todos os
setores da
empresa.
*Muito
importante;
*ISO 90012000;
*PBQP-H
nvel A
*Iso 9002
*PBQP H
nvel A;
*Empresa se
prepara para
ISO 90012000.
* No
Informado
* Satisfao dos
clientes;
* Horas
dedicadas a
treinamento
* Tem
conhecimento
sobre a Lean;
*Aplica alguns
procedimentos
Lean
Construction
Empresa 3
(Respondente
Engenheiro da
Obra):
* A filosofia de
produo
adotada;
*A histria da
empresa;
*Relacionamento
com os clientes;
*Preocupao
Ambiental
*ISO 90012000;
*PBQP H
nvel no
informado
*No
Informado
*No tem
conhecimento
sobre o sistema
de produo
Lean
Construction
Empresa 4
(Respondente:
Engenheiro da
Qualidade)
*O
relacionamento
com os clientes;
*ISO 90012000;
*Ohsas18/01
* ndice de
vendas
* ndice de
unidades
vendidas;
* tempo mdio de
venda;
*Nmero de
reclamaes dos
clientes;
*Nvel de
satisfao dos
clientes
*Espessura do
contrapiso;
*Nmero de
solicitao de
reparos; *Nmero
de solicitaes de
compras
atendidas no ms.
Empresa 2
(Respondente:
Engenheiro da
Obra)
* Os parceiros
organizacionais
*Receita;
*Custos.
Indicadores de
Desempenho
NoFinanceiros
Nvel de
aplicao da
Lean
Construction
*Treinamento da
equipe.
*Intuitiva
*Procedimentos
Lean
Construction;
*Tcnicas de
racionalizao;
* Intuitiva
* Tem
conhecimento
sobre a Lean;
*Aplica alguns
procedimentos
Lean
Construction
Princpios Lean
aplicados
De forma intuitiva:
* aumentar a
transparncia do
processo
* O uso de
Benchmarking
* melhoria
contnua
* aumento do
valor do produto
De forma noestruturada:
* aumentar a
transparncia do
processo
* melhoria
contnua
* aumento do
valor do produto
De forma intuitiva:
* aumentar a
transparncia do
processo
* O uso de
Benchmarking
* melhoria
contnua
* aumento do
valor do produto
De forma intuitiva:
* aumentar a
transparncia do
processo
* O uso de
Benchmarking
* melhoria
contnua
* aumento do
valor do produto
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5. Referncias Bibliogrficas
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