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COMUNICAO
INTERPESSOAL PARA
RELAO EM GRUPO
MDULO II
A IMPORTNCIA DA COMUNICAO INTERPESSOAL PARA RELAO EM GRUPO
A comunicao abrange alm do que apenas palavras. Assim as palavras acabam por
representar apenas uma pequena parte de nossa forma de se expressar. Pesquisas apontam
que em uma apresentao diante de um grupo 55% do impacto determinado por nossa
linguagem corporal (postura, gestos e contato visual), 38% determinado pelo tom de nossa
voz,isto os sons e apenas 7% desse impacto tem a ver com o contedo de nossa
apresentao, ou seja, as palavras.
Meio ou Canal: suporte pelo qual a mensagem transmitida ao emissor podendo ser oral
(telefone), por escrito(revistas), visual ( imagem), corporal ( gestos) entre outros.
Feedback: recurso utilizado para verificar se a mensagem emitida pelo comunicador foi
recebida na sua forma original.
Para Oliveira (2007) o receptor tem que estar motivado a receber a mensagem e o
comunicador precisa ter sensibilidade para perceber o momento mais oportuno para o envio
desta mensagem de forma a no faz-lo em ambientes muito tensos ou tumultuados. A autora
considera dentro das principais caractersticas de um individuo competente em comunicao a
de ser bom ouvinte pois para ela ouvir mais importante que falar. Existe uma grande
preocupao por parte das pessoas em falar bem porem no existe treinamento para aprender
o momento oportuno de calar e ouvir. Esta cultura nos leva a ficar centradas em nossos
discursos esquecendo os discursos dos outros. Desta forma torna-se importante desenvolver a
boa escuta o s vai acontecer se entre as partes houver mutuo interesse em se comunicar. A
autora definiu que ouvir significa: compreender o outro; estar interessado no que a outra
pessoa esta dizendo; ajudar o outro se comunicar mais livremente; favorecer o desbloqueio de
inibies comunicao
espirituoso, pois todo o individuo perspicaz sabe rir.Recuse frases feitas seja prontamente
criativo. Adote a reciprocidade s respeite quem o respeitar. Evite um comportamento robtico
sem afetividade transmita calor humano e suas. Idias. O mundo esta em constante
transformao aceite as mudanas procure modificar o grupo, mas tambm se deixe modificar
pelo grupo. Para autor a premissa para existir um dilogo aceitar mesmo que provisoriamente
o ponto de vista do outro, pois do contrario ser um monlogo paralelo. Reivindique que os
integrantes de seu grupo critiquem, pois a conscincia critica resulta de interiorizao das
criticas que so aceitas.
Na figura abaixo podemos observar um exemplo claro de dificuldade de comunicao.
https://docs.google.com/viewer?
a=v&q=cache:5S82oRhQdbkJ:www.rc.unesp.br/igce/gpdrh/upload/329Teste_de_PNL.doc+TESTE+-+Aumente+o+seu+potencial+comunicativo&hl=ptBR&gl=br&pid=bl&srcid=ADGEESju_TIsAB0ZYjMTPKnW_rz34J31rN1PPADr90MLkZjSdr5IC90HlwPvFB58Ir2bJPveDHrnznuFYXa3L21GWGTRleKTvmKOPNxa2A5IsdxCcdx6pyjD6PcRnVrzHEfqoMmaQ&sig=AHIEtbSjUa16fpKhI5wgwPja0bbn_3CVw
Concluso do Mdulo II
Neste mdulo, voc aprendeu os processos de comunicao e seus
elementos;estratgias para melhoria da comunicao; atitudes que facilitam ou dificultam a
comunicao dentro de um grupo e recebeu dicas de como aumentar o seu potencial
comunicativo.Em seguida voc ter acesso ao material do Mdulo III.
Boa sorte!
Referncias
MARINI. Ana Luisa Pisa. Comunicao Interpessoal nas Organizaes: como melhorar o processo.Disponvel
em: http://www.memes.com.br/jportal/portal.jsf?post=3006
MOSCOVI, Fela. Desenvolvimento interpessoal: treinamento em grupo.ed. Rio de
Janeiro: Jos Olympio.