Fecha:

PERFIL DE PROYECTO
ETAPA PRCTICA

Versin:
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Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

1. IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PROYECTO
ESTADO
LUGAR Y FECHA
PALABRAS CLAVES
REGIONAL
CENTRO/COMPLEJO
REA DE FORMACIN
PROGRAMA DE FORMACIN
FICHA DE CARACTERIZACIN
DATOS DE CONTACTO EN LA
COORDINACION DE LA I.E O
EMPRESA DONDE SE REALIZA EL
PROYECTO

PCFULL
X PROYECTO
I.E. San Antonio de Padua- Marzo 2014
Mantenimiento preventivo, mantenimiento
correctivo, tcnica, host, capacitaciones.
Antioquia
Servicios y Gestin Empresarial
Media tcnica
Tcnico en Sistemas
ANTEPROYECTO

NOMBRE:
CARGO:
TELEFONO:
CORREO:

MOVIL:

RESPONSABLE DEL PROYECTO

DIRECCIN ELECTRNICA

MVIL

Lorena Caicedo Palacios

lcaicedop@misena.edu.co

5760000

PARTICIPANTES DEL
PROYECTO

DIRECCIN ELECTRNICA

MVIL

Natalia Andrea Zapata Tobn

Estefania Murillo Escalante
Luisa Carolina Londoo Arrubla

nataliandrea98@gmail.com
Eme-1997@hotmail.com
Luisalon26@hotmail.com

3106112873
3117831153
3108321153

BENEFICIARIOS DEL PROYECTO (Enliste a quines est afectado el problema que usted
evidencio o la necesidad que usted piensa y beneficiara este proyecto. Si existe beneficiarios
indirectos, enliste quienes son.)

Comunidad general: Comunidad de la tercera edad, emprendedores, estudiantes.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA realizar una las estrategias del marco lgico que estn
dentro del parntesis para identificar el problema central que se piensa subsanar o
mejorar de la situacin actual. (Lluvia de ideas, DOFA, Espina de pescado, rbol de
problema, etc.)

2.1. Realice un Resumen que describa la situacin actual, incluyendo los antecedentes
y la propuesta en general del proyecto. Incluya el Marco Terico(Esto consiste en
buscar documentos que contengan informacin relevante que permitan detectar, extraer
y recopilar informacin de inters y relacionado a los problemas)

- En el municipio de Tmesis Antioquia, notamos ausencia de empresas prestadores del

servicio de mantenimiento correctivo y preventivo de cmputo y de capacitaciones sobre
las TICS, informtica bsica e internet, por ende los costos tiende a ser cada vez ms altos
debido a lo que se deben buscar estos servicios fuera de nuestro municipio, por lo que se
ha decidido crear una empresa con los servicios necesarios para solucionar el problema de
cada cliente y darles la suficiente seguridad y confianza de que nuestro servicio ser bien
realizado.
2.2. Pregunta problemtica- (Redacte una pregunta que contenga o mencione el problema
central que se detect)

- Qu est pasando con las capacitaciones y el mantenimiento preventivo y correctivo en

el municipio de Tmesis?

3. JUSTIFICACIN
3.1. NECESIDADES DEL NEGOCIO
(La razn de este punto es Indicar las razones y el por qu se va a realizar el proyecto, cuales son
los requerimientos generales de la I.E, la empresa o el rea a mejorar.
Debe detallar-escribir en una lista cules son las necesidades que busca mejorar con el proyecto,
cuales son los puntos en donde la organizacin eta fallando o le falta mejorar)

-Capacitar a la comunidad en general, especialmente a los estudiantes, emprendedores y a

los adultos de la tercera edad.
-Reforzar y brindar el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo.
-Recolectar de forma ordenada aparatos electrnicos (computadores, tabletas, celulares,
componentes de un PC, entre otros) que ya han cumplido su vida til para provocar un
menor impacto ambiental.
3.2. OBJETIVOS GENERAL (Cul es la necesidad que va a cubrir el proyecto, este tem debe ser
desarrollado describiendo la accin que se va a realizar, la descripcin debe comenzar con un
verbo en infinitivo y no debe tener ms de 10 lneas)

-Conformar una empresa de mantenimiento de computadores con un servicio de

capacitaciones, informativas y educativas para los usuarios de PCFULL.
3.3. OBJETIVO ESPECFICO DEL PROYECTO (Escriba en orden las acciones que se van a realizar
para desarrollar el objetivo general, redactndolas con un verbo en infinitivo, guiarse de los
procesos que tiene que hacer para completar/lograr el objetivo general, basado en el ciclo PHVA).

Planear: Identificar la problemtica de nuestra regin de forma participativa.

Hacer: Indagar la informacin requerida para complementar la empresa.

Verificar: Sistematizar el progreso de la empresa.

Actuar: Mostrar la evolucin del trabajo en nuestra comunidad.

4. DESCRIPCIN DEL PRODUCTO

4.1. CONSIDERACIONES METODOLGICAS(en este tem describa: que mtodo piensa utilizar
para elaborar o un producto, o como se piensa prestar el servicio, o cual va ser el proceso para
constituir el negocio)
-Principalmente

PCFULL se basara en realizar capacitaciones a nuestros clientes y dems

comunidad. Tambin se prestara el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo en
nuestro negocio y si se es necesario el servicio se prestara a domicilio.
- El sitio web
- Manuales de uso
- Folletos de publicidad
- Asesoras
4.2. CONSIDERACIN TCNICAS (resuelva los siguientes puntos relacionados con los
requerimientos y detalles del negocio, producto o servicio)
4.2.1.1. Sector al que pertenece
( Marque con una X o
rellene el cuadro con
color, referenciando el
sector econmico al
que pertenece su
producto)

Primario

Secundario

Terciario X

Cuaternario

(Producto
directamente
provenientes
de la
naturaleza)

(producto
terminados,
despus de un
proceso de
transformacin)

(creacin o
prestacin
de
servicios)

(Investigacin,
desarrollo,
innovacin e
informacin)

4.2.1.2. Descripcin del o de los servicios( Que se va a obtener del proyecto; enliste cual o cuales
van a ser los productos, Servicios o el negocio que va a obtener despus de terminar el
proyecto y describa brevemente cada uno de estos)
4.2.1.3. Infraestructura (Describa que infraestructura o ambiente requiere para desarrollar su
producto o servicio)
-

Se requiere de un espacio amplio, fresco e iluminado, confortable y apto para prestar

el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo y de igual forma tambin nuestras

capacitaciones.
4.2.1.4. Localizacin ( Escriba donde va a ser la ubicacin del proyecto, donde va a quedar ubicado
el negocio, donde se va a prestar el servicio o si es un producto escriba donde se va a
entregar, distribuir o vender el producto)
- Cra 10 # 12-96
Va satlite: https://www.google.es/maps/@5.6648798,-75.7130172,3a,75y,74.07h,84.38t/data=!3m6!
1e1!3m4!1s9TTLMHJ7GjEoaOiOBUDcMA!2e0!7i13312!8i6656

4.2.1.5. Valor agregado ( Escriba cuales son las caractersticas que diferencian su negocio,
producto o servicio de otros)
-

Capacitaciones a estudiantes, emprendedores, adultos de la tercera edad y comunidad

en general. Tambin la recoleccin de aparatos electrnicos que ya caducaron su vida
til.

5. ALCANCE
ALCANCE (Describa en detalle el entregable final, delimitando hasta donde abarca el proyecto y
teniendo en cuenta las restricciones y supuestos que se han podido apreciar.)

- Regional/Nacional: PCFULL tuvo un gran recibimiento en una prueba piloto que se hizo, se tiene la
certeza de que si se sigue trabajando con empeo, dedicacin, disciplina nuestra empresa crecer
indudablemente.

6. RIESGOS Y RESTRICCIONES

6.1. RIESGOS
Descripcin del riesgo,
nombre
cuales riesgos
pueden presentarse durante
el proyecto. (El riesgo se
define como aqul evento
futuro que puede ocurrir y
ocasionar un perjuicio para
la ejecucin del proyecto)

Impacto (Marque con

una X el nivel de
impacto que genera
el riesgo al proyecto
en:

Probabilidad de
ocurrencia
(Marque con una X si
la probabilidad de
que ocurra el riesgo
es:

Alto

Alto

Medio

Bajo

media

bajo

Describa la
accin o
estrategia que
ayudara a
mitigar el
riesgo

Riesgo A)
Presupuesto
Riesgo B)
Falta de personal

Ahorrando parte
de las ganancias

Validar
prestacin
de
servicios
a
colegios
que
tengan
una
media
tcnica
en informtica

Riesgo C)
6.2. RESTRICCIONES (Mencione cuales son las restricciones que el proyecto tiene antes de
iniciar en cuanto a: tiempo, conocimientos y/o dificultad en encontrar algn requerimiento
para el producto )
A) En caso de mantenimiento: se debe tener un muy buen manejo de todos los
elementos para que no vaya a ver cortos circuitos y electrocuciones.
B) Las clases deben ser didcticas para que no se vuelvan montonas y as perder
nuestros clientes/usuarios.

7. IMPACTO (describa como impacta su proyecto en siguientes aspectos)

7.1. Econmico: Sera muy buen impacto ya que ser de bajo costo el servicio que se brindara
7.2. Social: Se incentivar a la comunidad en general a que se enriquezca del conocimiento
informtico que se brindara en PCFULL.
7.3. Ambiental: La empresa PCFULL tendr un impacto ambiental mnimo, por lo que dicha
empresa realizara la recoleccin de aparatos electrnicos que ya hayan cumplido su vida til,
y luego transprtalos a un sitio donde se les d un uso adecuado.
7.4.

8.

Tecnologa: Se aportara a la sociedad una muy buena tecnologa con la ayuda de las
TICS (Tecnologas de Informacin y Comunicacin)

ORGANIZACIN DEL PROYECTO (Mencione los nombres de los participantes del proyecto y
cules van a ser las responsabilidades que estos van a tener en la ejecucin del proyecto)

ORGANIZACIN DEL PROYECTO

8.1. Nombre del participante

Responsabilidades

-Natalia Andrea Zapata Tobn

-Capacitadora/Tec Sistemas
-Presidente

-Estefania Murillo Escalante

-Capacitadora/ Tec Sistemas

-Vicepresidente
-Luisa Carolina Londoo Arrubla

- Capacitadora/ Tec
Sistemas
- Tesorera

9. PRESUPUESTO DEL PROYECTO (Enliste los recursos necesarios para realizar el producto,
servicio o negocio, escriba la cantidad y el valor de estos. Adicionalmente seale si es
necesario adquirir el recurso o la I.E, Empresa ya lo tiene. Los valores de los recursos que SI
se necesitan adquirir se suman para conocer el Total de la inversin necesario.)
PRESUPUESTO DEL PROYECTO
tem

Unid.
de
medida

Descripcin

Enliste la MATERIA PRIMA necesaria

para la elaboracin del proyecto:

Enliste la MAQUINARIA necesaria para la

elaboracin del proyecto:

Enliste la MANO DE OBRA necesaria

para la elaboracin del proyecto

Sopladora
aspiradora
Manillas
antiesttic
as
Varios
lquidos
Computad
ores de
escritorio

Cant

Valor
Total

Por
Adquirir
Si-No

$239.600

SI

$48.000

SI

50

$425.000

SI

15

$25.000.000

SI
SI
SI

Capacitad
oras
Tec.
Sistemas

$300.000

NO

$450.000

NO

$28.619.000

TOTAL INVERSIN

10. FUENTES DE FINANCIACIN

FUENTES DE FINANCIACIN

Identifique cuales y de donde provienen los valores de inversiones y financiacin

otorgados en grado 10 y en grado 11 para el proyecto
FUENTE
1. Recursos SENA
2. Otros recursos (especificar):
A) Capital de los tres integrantes

de PCFULL

Valor Vigencia
ao 1

Valor Vigencia
Ao 2

$50.000

$10.000

B
C

11. PROGRAMACIN DE LA EJECUCION

PROGRAMACIN - EJECUCION
Fecha de inicio
Marzo 2014
Fecha estimada de
Octubre 2015
terminacin
Duracin total en meses
24 meses
Entregable
Fecha entrega
Plan de comunicacin ( Enliste cuales van a ser las
DIA
MES
estrategias para dar a conocer su proyecto a los
beneficiarios y al entorno donde se va a ejecutar el
proyecto)
Estudio de Mercado (Identifique quienes y cuantos pueden
DIA
MES
ser los clientes de sus producto, servicio o negocio en el
futuro)
Estudio legal (mencione cules son las leyes o normas que
DIA
MES
deben tener en cuenta usted para desarrollar su producto,
servicio o negocio.)
Estudio financiero (Identifique cuales son los posibles
DIA
MES
ingresos, gastos y la utilidad que va a tener su proyecto en
el futuro.)
DIA
MES
EDT (Estructura de Distribucin del Trabajo)(enliste cuales
son las fases del proceso de ejecucin y sus entregables)
Elaboracin de actividades o paquetes de trabajo( enliste
DIA
MES
cuales son las actividades que realizaran para hacer su
producto, servicio o constituir la empresa)
*Ver la Anexo EDT para la programacin de la ejecucin
El estudio financiero solo ser obligatorio para los proyecto de creacin negocio

AO

AO
AO
AO
AO
AO

12. INDICADORES DEL PROYECTO

INDICADORES DEL PROYECTO
Cree mnimo 2 indicadores que permitan medir el cumplimiento durante la fases del proyecto, como
mecanismos de control
Resultado
Resultado
N
Indicador
Descripcin
Formula
esperado
obtenido
1
2
3

13. CONCLUSIONES DEL PROYECTO

CONCLUSIONES DEL PROYECTO (redacte en menos de 10 lneas cual fue el cumplimiento en
cuanto al objetivos, el alcance y cules fueron los resultados obtenidos )

14. APROBACIN (tem para el evaluador)

APROBACIN
El evaluador o los evaluadores del proyecto resolvern este numeral, despus de la presentacin
final del proyecto con su aprobacin o no del proyecto.
La presentacin debe mostrar los resultados obtenidos en cuanto a objetivos, alcance y exponer el
producto y el proceso del proyecto.
APROBADO
NOMBRE Y APELLIDOS
CARGO
FIRMA
SI
NO

15. OBSERVACIONES(tem para el evaluador)

OBSERVACIONES
Se redactan los comentarios y sugerencias del evaluador o evaluadores acerca del estado del
proyecto, en el caso de que el proyecto requiera plan de mejoramiento se diligenciara en este punto.
Fecha de Aprobacin:
DD/MM/AA
Observaciones: