UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

Gesto Ambiental

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II

PRIMEIRO TABELIO DE PROTESTO DE LETRAS E TTULOS DE SP

Manoela de Arajo Silva Rodriguez Garcia

So Paulo
2014

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

Gesto Ambiental

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II

PRIMEIRO TABELIO DE PROTESTO DE LETRAS E TTULOS DE SP

Manoela de Arajo Silva Rodriguez Garcia

RA: 1429399

Curso Tcnico Superior em Gesto Ambiental

1 Semestre

So Paulo
2014

RESUMO

O trabalho de pesquisa para o PIM II (Projeto Multidisciplinar) teve como foco

principal o estudo funcional da empresa Primeiro Cartrio de Letras e Ttulos e
Protestos de So Paulo, uma empresa de mdio porte com 70 funcionrios,
distribudos entre a vrios setores, localizada no centro de So Paulo. A empresa
presta servios, onde so distribudos ttulos para serem protocolados e
conseqentemente apontados e lavados a protesto. Tem como histria o sonho de
simples estudante de direito que estudou por oito anos seguidos, para passar no
concurso pblico de tabelionato de Protesto e seu sonho transformou-se em
realidade, pois conseguiu ingressar no ramo aperfeioando o cartrio anterior que
cresce a cada dia e tem uma grande perspectiva de ampliao. A pesquisa aborda
as disciplinas de comunicao empresarial, economia de mercado e matemtica
aplicada.

Palavras-chave: titulo extrajudicial, determinao e perspectiva.

RESUMO EM INGLES

The research work for the PIM II (Multidisciplinary Design) had as its main focus the
functional study of the company First Registry of Deeds and Letters and Protests So
Paulo, a medium-sized company with 70 employees, distributed among the various
industries located in center of So Paulo. The company provides services where
titles are distributed to be filed and therefore singled out and washed the protest. Its
story the dream of simple law student who studied for eight years in a row, to pass
the notary public call for protest and his dream became a reality, as could enter the
field perfecting the previous notary that grows every day and has a great perspective
of magnification. The research covers the disciplines of corporate communications,
market economics and applied mathematics.

Keywords: extrajudicial title, determination and perspective.

SUMRIO

INTRODUCO.............................................................................................................5

1. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS...........................................................7

1.1. Conceito e objetivo................................................................................................7
1.2. Estrutura dos Bens Materiais e Patrimoniais no Cartrio......................................8

2. ECONOMIA DE MERCADO.....................................................................................9
2.1. Conceito................................................................................................................9
2.2. Economia e Mercado na empresa.........................................................................9
2.3. Panorama econmico / financeiro da empresa...................................................10
2.4. O impacto do problema econmico na empresa..............................................11
2.5. Variveis macroeconmicas, suas interdependncias e consequncias na
empresa......................................................................................................................11

3. MATEMTICA APLICADA.....................................................................................13
3.1 Conceito...............................................................................................................13
3.2 A matemtica na organizao..............................................................................14

CONCLUSO.............................................................................................................15

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS...........................................................................16

INTRODUO

A elaborao deste trabalho tem a finalidade de apresentar os conhecimentos

tericos que foram adquiridos nas aulas interativas juntamente

com os

conhecimentos prticos at agora adquiridos, atravs da pesquisa dos dados de

uma empresa.

A pesquisa foi realizada em uma empresa denominada Primeiro Tabelio de

Protesto de Letras e Ttulos de So Paulo, sua constituio de uma delegao,
sendo o Tabelio um agente pblico, dotado de f pblica, a quem delegado o
exerccio da atividade notarial por meio de aprovao em concurso pblico,
consoante os termos do art 3., da Lei n 8.935, de 18 de novembro de 1994, e art.
236 da Constituio Federal.

Sua atividade regulamentada pelo Poder Pblico e, desta forma, est sujeita
fiscalizao do Poder Judicirio, por meio da Corregedoria Geral da Justia do
Estado de So Paulo e Juzes Corregedores Permanentes.

Todavia sua administrao e as despesas so a ele atinentes, cabendo

somente ao Tabelio, sendo sua total responsabilidade a boa conduo dos servios
prestados na serventia.

Sua natureza e o ramo de atuao na prestao de servios pblicos

O cartrio conta com 60 funcionrios sendo eles: o Tabelio que

responsvel por todo o cartrio, quem assina. O Substituto que responde por tudo
na ausncia do Tabelio. Depois temos os escreventes responsveis pelos setores
de entrada de ttulos, protestos dos ttulos, cancelamentos dos ttulos, auxiliares,
caixas, seguranas e o pessoal da limpeza.

O cartrio est situado na cidade de So Paulo-SP, no bairro da Bela Vista,

onde se encontra a maior parte dos cartrios de protestos da capital.

Todos os trabalhadores so constantemente treinados para desenvolver seus

trabalhos de forma eficaz e produtiva, o maior foco a satisfao do credor e a
qualidade dos servios prestados.

1. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS

1.1 Conceito

Esta disciplina aponta os conceitos de recursos materiais, patrimoniais,

humanos, tecnolgicos e financeiros para que, aps isso, se possa apontar a

importncia de cada um desses recursos e suas principais tcnicas de

gesto.

O maior foco est em recursos materiais e patrimoniais, conhecendo

formao de estoque, papel do estoque, custos dos estoques e formas de
aquisies.

Os Recursos patrimoniais so as instalaes utilizadas nas operaes do dia

a dia da empresa, normalmente

adquiridas esporadicamente, como prdios,

equipamentos e veculos.

J os Recursos materiais so os recursos que visam garantir o fornecimento

dos bens e servios.

Mas conforme Martins 2006, os recursos no se resumem a matrias e

patrimoniais, existem mais trs tipos de recursos, so eles:

O capital que o dinheiro investido na empresa ou disponvel em caixa, sua

importncia est na escassez e no custo do dinheiro utilizado.

Os humanos que so as maiores riquezas das organizaes atuais, envolvem

as pessoas que atuam na empresa e deve ser bem-gerido para no desperdiar
mo de obra.

E por fim os Tecnolgicos que so os recursos de gesto, software e

equipamentos modernos de operaes, essenciais para o controle das essenciais
para o controle das operaes do dia a dia.

1.2 Estrutura dos bens materiais e patrimoniais no cartrio

A empresa d grande nfase na comunicao e cursos na empresa, pois o

Tabelio investe no treinamento dos funcionrios para que todos desenvolvam uma
boa comunicao, a fim de diminuir os erros e melhorar o servio oferecido.

A comunicao feita pelo funcionrio essencial para este tipo de prestao

de servio, que so bem treinados para esse fim, pois o carro chefe do cartrio no
momento do recebimento do crdito do credor.

So realizados no cartrio, reunies, cursos e dinmicas para que todos

aprendam a se comunicar devidamente, entre eles os meios que sero muito
utilizados pelos funcionrios que so: e-mails, telefones, mensagens, cartas e
avisos.

Os meios de avisos dos protestos mais utilizados para chegar at o devedor,

que o principal alvo do cartrio, os jornais quando h a necessidade de publicao
de Edital, e-mails, telefonemas, cartas enviadas pelo correio,

motoqueiro, e o

prprio credor, pois o principal objetivo que o credor tenha sido bem atendido,
esteja satisfeito.

O cartrio conta com o recurso patrimonial que o prdio onde ficam as

instalaes do cartrio, os materiais que so,os humanos que so as pessoas que
trabalham no cartrio e por fim os tecnolgicos que cada dia mais so utilizados.

2. ECONOMIA DE MERCADO

2.1 Conceito

Economia de mercado um tipo de sistema econmico em que as principais

decises quanto ao qu, como e para quem devem ser produzidos os bens so
tomadas pelo prprio mercado.

caracterizado porque existe a iniciativa privada, no qual entidades privadas

so detentoras da propriedade dos meios de produo, possvel que possua
caractersticas da direo central, o plano econmico.

Em uma economia de mercado, o principal objetivo que move as empresas

o lucro e os preos dos bens que so formados unicamente pelo mercado, do
confronto da oferta e da procura.

Uma das preocupaes da nossa economia estudar uma maneira de se

administrar os recursos, visando produzir os bens e servios e distribu-los para o
consumo entre os membros da sociedade.

2.2 Economia e mercado da empresa

A Delegao para o cartrio surgiu com a abertura do concurso publico,

quando o estudante Jos decidiu estudar e passar no concurso de registros e notas
da capital, estudou durante oito anos para a prova, o que o impulsionou a estudar e
passar no concurso foi de crescer na rea do direito e no ramo dos cartrios.

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Com uma bela viso, e um grande feeling para os negcios, o cartrio foi
crescendo, abrangendo muito servio devido a grande entrada de apontamentos de
ttulos extrajudiciais. Hoje o cartrio possui 60 funcionrios.

O ramo de servios notariais pois engloba, os cartrio de notas, registro de

imveis, registro de ttulos e documentos, registro de nascimentos e de protesto.

Devido a grande procura por credores em receber seus crditos, a

inadimplncia da sociedade, o servio tem aumentado muito, assim o cartrio tem
que estar sempre bem informatizado, e adaptado para essa procura no mercado.

Treinar os funcionrios, procurar fornecedores mais baratos para os papeis,

livros e servios tecnolgicos de qualidade, com baixo custo, pois so fortes
estratgias para que o cartrio se mantenha no mercado.

Tudo muda a toda hora neste ramo, a instabilidade da economia, do mercado,

mas tem seu lado positivo, pois assim, mais ttulos surgem, gerando mais atividade
e os lucros crescem devido a ocorrncia da inadimplncia.

Estima-se que se atenda de 200 pessoas por dia no cartrio, e que a entrada
varie de R$ 15.000,00 a R$ 50.000,00 por dia, essa receita tem aumentado a cada
dia devido ao aumento da inadimplncia.

Existe um grande crescimento para o chamado cancelamento de protesto

nomes meses que antecedem as frias, quando as pessoas pretendem viajar para o
exterior e tiram seus passaportes, pois no podem ter restries me seus nomes.

2.3 Panorama Econmico/financeiro

Na dcada de 1980, o crescimento econmico no Brasil sofria uma

instabilidade considervel, a partir da dcada de 1990 devido abertura do mercado
concorrncia internacional, o mercado teve que modernizar o

sua linha

de

11

processos e produtos, e na busca de preos mais competitivos, para poder

concorrer com os artigos importados.

Em 2006 o Brasil melhorou no ranking de produo, o pas saiu da 7 posio

e subiu para a 6, a participao do Brasil ainda pequena em termos de comrcio
exterior,, assumindo a 47 posio entre os maiores produtores do mundo.

O desenvolvimento tecnolgico de produtos, processos e de prestao de

servios, a reformulao dos modelos organizacionais so algumas das medidas
relevantes rumo ao sucesso.

2.4 O Impacto do problema econmico na empresa

Segundo apostila de Gesto Ambiental do 1 semestre/2014, o problema

econmico fundamenta-se na idia de escassez; logo, necessrio ser definido: o
que produzir, como produzir e para quem produzir.

A todo momento nos deparamos com diversos problemas econmicos com os

quais temos que lidar, o cartrio preocupa-se em estar sempre informado sobre a
economia, pois com sua alterao ela pode trazer grandes prejuzos ou lucro para o
cartrio.

O cartrio procura usar os recursos diversos recursos para aprimorar seu

desempenho, e com isso prestar um bom servio a sociedade atuando no
recebimento de valores para os credores.

2.5 Variveis macroeconmicas, suas interdependncias e conseqncias na

empresa

A macroeconomia baseia-se com quatro grandes questes, o mercado de

bens e servios, o mercado de trabalho, o mercado monetrio e de ttulos e o
mercado cambial.

12

O tem um grande faturamento bruto, sendo que apenas 60% deste valor
lucro da empresa.

A mdia de salrios gastos com os funcionrios no ano de R$ 228.000,

distribudos entre os funcionrios da limpeza, e segurana, atendimento e dos
escreventes, impostos pagos pelo cartrio sempre um valor bem alto a ser
recolhido pois e feito como pessoa fsica do Tabelio, ou seja, 26% a ser recolhido.

Devido alta dos juros e preos, o cartrio atravs de lei em todo comeo de
ano tem aumento em suas tabelas, pois se leva em considerao inflao e outros
fatores econmicos, como aumento nos custos para se protestar, como energia
eltrica, aumento de salrios e aumento nos preos dos produtos utilizados, como
papel, software, o que justifica o aumento do preo anual.

13

3. MATEMTICA APLICADA

3.1 Conceito

Segundo o site da wikipdia, a matemtica estuda quantidades, medidas,

espaos, estruturas e variaes.

Um trabalho matemtico consiste em procurar por padres, formular

conjecturas e, por meio de dedues rigorosas a partir de axiomas e definies,
estabelecer novos resultados.

A matemtica sempre foi parte da atividade humana, evoluindo a partir de

contagens, medies, clculos e do estudo sistemtico de formas geomtricas e
movimentos de objetos fsicos.

A matemtica vem sendo construda ao longo de muitos anos, apesar das

teorias milenares e resultados manterem-se vlidos e teis, a matemtica continua
se desenvolvendo permanentemente, ela se desenvolveu principalmente na
Mesopotmia, no Egito, na Grcia, na ndia, no Oriente Mdio. A matemtica s se
intensificou na Europa a partir da Renascena, quando novas descobertas
cientficas levaram a um grande crescimento que dura at hoje.

uma ferramenta essencial nas reas do conhecimento,como, engenharia,

qumica, fsica, medicina, biologia, cincias sociais e outras.

A matemtica aplicada, um ramo que trata da aplicao do conhecimento

matemtico e outros domnios, incluem clculo numrico, matemtica voltada para
engenharia, programao linear, otimizao, modelagem contnua, biomatemtica e
bioinformtica, teoria da informao, teoria dos jogos, probabilidade e estatstica,
matemtica financeira, criptografia, combinatria.

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De acordo com a histria, a matemtica era mais importante para as cincias

naturais e engenharia, desde a Segunda Guerra Mundial, campos fora das cincias
fsicas geraram a criao de novas reas de matemtica, como teoria dos jogos e
teoria da escolha social.

3.2 A matemtica na organizao

O cartrio tem o principal objetivo de receber os ttulos, verificar se esto

aptos a serem apontados e posteriormente caso o devedor no comparea no
cartrio no tempo hbil para resgatar o titulo, o mesmo protestado.

Quanto maior a movimentao no mercado, maior as chances de ocorrer

inadimplncia, pois as lojas venderam seus produtos, no receberam seus
pagamentos no caso de cheque, duplicata, nota promissria, o que implica em
maior procura dos cartrios para o recebimento desses valores.

A principal meta do cartrio ajudar os credores a receberem seus crditos

atravs dos apontamentos dos protestos, por isso todos os funcionrios so
treinados para trabalhar o tempo todo com esse foco. No existe nada mais central
na estratgia de uma empresa, nada faz sentido dentro de todo processo se no final
o credor no ter seu credito satisfeito.

O Tabelio procura receber ao maior nmero de ttulos extrajudiciais

possveis, para poder realizar os protestos para ajudar o credor.

Quando o devedor procurar o cartrio para resgatar seu titulo, pagar um

preo maior daquele que estava devendo, pois embutido nele est as custas ou
emolumentos para o cartrio.

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CONCLUSO

O cartrio uma empresa preocupada em atender o pblico, prestando

sempre um timo servio, mantendo os credores sempre bem informados sobre os
procedimentos para o apontamento, por isso cresce a cada ano o numero de ttulos
protestado e sua posterior satisfao junto ao credor, contando com funcionrios
comprometidos com o sucesso e misso do cartrio. O constante investimento na
comunicao, tecnologia e cursos geram maiores retornos a cada dia.

Um bom dialogo entre as pessoas que se dirigem ao cartrio e os

funcionrios, pelo qual se transferem e recebem informaes e se tomam decises,
geram uma tima prestao de servio e um bom atendimento. A importncia desse
dialogo, seja ela entre os funcionrios dentro da empresa ou diretamente com o
pblico, vital para a sade de qualquer empresa. Existem inmeros sistemas e
processos formais e informais de comunicao. Para um melhor resultado em todas
as questes de uma empresa fundamental um bom e ordenado dialogo.

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

Apostilas de

Gesto Ambiental,

1 semestre/2014,

Recursos Materiais e

Patrimoniais. / Jean Carlos Cavaleiro - Matemtica Aplicada / Antonio Eduardo

Batista - Economia e Mercado / Vanete Lopes Doneg. - Editora Sol, So Paulo SP
2011

CHISTOPHER, M. Logstica e gerenciamento da cadeia de suprimentos. Thompson:

So Paulo, 2007.

CHOPRA, S. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratgias, planejamento e

operao. So Paulo: Pearson, 2008. (Digital)

MOURA, R. A. Armazenagem: do recebimento expedio. So Paulo: Ed. IMAM

2006.

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HUBBARD, R. GLENN; OBRIEN, ANTHONY. Introduo Economia. Porto Alegre:

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MACEDO, L. R. D. de; CASTANHEIRA, N. P.; ROCHA, A. Tpicos de Matemtica

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