Kennisportfolio Blok P1

Algemene Economie (micro)

Boek: onderneming en omgeving: Dr. R. Schndorff, drs. J.F.B. Pleus en dr. C.A. de Kam
Participanten en omgevingsfactoren

Onderneming en omgeving: Dr. R. Schndorff, drs. J.F.B. Pleus en dr. C.A.

de Kam
Bedrijfsvoering en ondernemingsklimaat
Participanten: media, afnemers, leveranciers, concurrentie,
vermogensverschaffers, werknemers, belangenbehartigingsorganisaties,
overheidsinstellingen
Omgevingsfactoren: milieufactoren, demografische factoren,
maatschappelijke factoren, politieke factoren, economische factoren,
technologische factoren
Participanten zijn betrokken bij of hebben directe invloed op
bedrijfsvoering, met omgevingsfactoren moet rekening worden gehouden
bij het ondernemingsklimaat. Deze informatie is van belang bij het bepalen
van de bedrijfsvoering.
Te gebruiken voor het ontwikkelen van het bedrijfsbeleid

SWOT analyse

Dr. R. Schndorff, drs. J.F.B. Pleus, dr. C.A. de Kam

Bedrijfsvoering
Het model beschrijft intern de sterkten en zwakten van een
bedrijf. Extern worden de kansen en bedreigingen
geanalyseerd.
Te gebruiken voor het ontwikkelen van een visie of het
opstellen van een onderneming- of marketingplan.

Bedrijfskolom

Dr. R. Schndorff, drs. J.F.B. Pleus, dr. C.A. de Kam

Doorloop van bedrijf
Een bedrijfskolom is een figuur waar de stappen in volgorde staan die een
product doorloopt. De stappen zijn integratie, differentiatie, parallellisatie,
specialisatie.
Te gebruiken om te kijken of een product de juiste weg bewandeld.

Marktvormen

Dr. R. Schndorff, drs. J.F.B. Pleus, dr. C.A. de Kam

Marktvormen
Er zijn verschillende marktvormen, namelijk volkomen concurrentie,
monopolistische concurrentie, oligopolie en monopolie
Je kijkt naar de marktvormen om te kijken onder welke omstandigheden
bedrijven met elkaar concurreren.

Bedrijfseconomie

Reader Bedrijfseconomie

Balans

Reader Bedrijfseconomie: Auteur onbekend

Financin
Overzicht van bezittingen en de wijze van financiering
Overzicht maken van de bezittingen, schulden, en het eigen vermogen van
een onderneming

Winst- en verliesrekening

Reader Bedrijfseconomie: Auteur onbekend

Financin
Kasstroomoverzicht van een onderneming, overzicht van opbrengsten en
kosten van een onderneming
Het opstellen van de jaarrekening, saldo van de winst en verliesrekening is
de behaalde winst of het behaalde verlies.

Liquiditeitsoverzicht

Reader Bedrijfseconomie: Auteur onbekend

Financin
Is een periode overzicht en bevat mutaties op de liquide middelen
(kas/bank). Bevat de ontvangsten en uitgaven, geeft verandering van de
kas/bank weer, verandering kan positief en negatief zijn.

Gebruiken als controlemiddel, schatting van de inkomende en uitgaande

geldstromen in een onderneming.

Communicatie
Boek: Marcom Marketingcommunicatie in organisaties: drs. C. Essink-Matzinger
en drs. B. van Veghel

Corporate identity mix

Birkigt & Stadler

Identiteit en imago
Een organisatie presenteer haar identiteit aan de omgeving via de
onderdelen van de corporate identity mix. De corporate identity mix
bestaat uit de persoonlijkheid die zich uit in communicatie, symboliek en
gedrag.
Te gebruiken voor het in kaart brengen van de identiteit of het veranderen
van de identiteit

Basismodel communicatie

Frank Oomkes, Alan Garner

Communicatie
Persoon A wil een boodschap vertellen aan persoon B. A zoekt in zijn hoofd
naar woorden die bij de boodschpa horen (coderen) en zendt vervolgens
de boodschap naar persoon B. Persoon B ontvangt de informatie, er vindt
decodering plaats in het hoofd van persoon B. Persoon A is hier de zender
en B is de ontvanger.
Te gebruiken voor eenvoudige communicatie in een organisatie.

Vormen van communicatie

Frank Oomkes, Alan Garner

Communicatievormen
Er zijn verschillende vormen om te communiceren. Dit kan op een verbale
of non-verbale manier, vocaal of non-vocaal. Het verschil hiertussen is
onder andere gesproken of geschreven, de spreekwijze of
gelaatsuitdrukking.
Het is van belang om de juiste vorm toe te passen bij een uiting binnen of
buiten het bedrijf.

Communicatieplan

Frank Oomkes, Alan Garner

Communicatie
Het communicatieplan bevat de stappen die een onderneming moet
doorlopen om de juiste boodschap over de brengen, op de juiste manier
aan de juiste groep mensen. Bevat de volgende stappen: Analyse,
communicatiedoelgroepen, communicatiedoelstellingen, boodschap,
communicatiestrategie, communicatiemiddelen, tijdsplanning, budget en
evaluatie.
Te gebruiken voor het uitvoeren van een campagne of een andere reclameuiting.

Management

Boek: Organiseren & managen: Andr Weber en Aldert Doelen

7S model

McKinsey
Interne bedrijfsvoering
Het 7S model is een systeem om de kwaliteit te meten van de prestaties
die een onderneming levert. Alle aspecten uit het model hangen met
elkaar samen.
Te gebruiken bij het creren van samenhang in een organisatie.

Participanten en omgevingsfactoren

Marcus van Dam

Bedrijfsvoering en ondernemingsklimaat
Participanten: media, afnemers, leveranciers, concurrentie,
vermogensverschaffers, werknemers, belangenbehartigingsorganisaties,
overheidsinstellingen

Omgevingsfactoren: milieufactoren, demografische factoren,

maatschappelijke factoren, politieke factoren, economische factoren,
technologische factoren
Participanten zijn betrokken bij of hebben directe invloed op
bedrijfsvoering, met omgevingsfactoren moet rekening worden gehouden
bij het ondernemingsklimaat. Deze informatie is van belang bij het bepalen
van de bedrijfsvoering.

Scientific Management theorie

Frederick Taylor
Management
Het doel van Taylor was het verhogen van de productiviteit in de
productieomgeving. Hierbij hoort het achtbazenstelsel: Tijd en kosten,
werkinstructies, bewerkingen en hun volgorde, werkvoorbereiding en
uitgifte, onderhoud, kwaliteitscontrole, technische leiding en
personeelsbeheersing. Het resultaat was tijd- en bewegingsstudies,
werkclassificatiesystemen, werkvoorbereiding en planning en analyse van
routine- en vermoeidheidsverschijnselen
Te gebruiken voor hogere productiviteit in productieomgeving.

Algemene Management Theorie

Henry Fayol
Besturing van manager
De besturing die je als manager kunt leren en kunt toepassen in de praktijk
bestaat uit vijf stappen: plannen/vooruitzien, organiseren, cordineren,
controleren en bevel voeren. 6 managementgebieden: Technisch,
commercieel, financieel, zelfbeschermend, boekhouding en besturing.
Te gebruiken voor eenheid van bevel

Theorie van de Bureaucratie

Max Weber
Bureaucratie
Hoe ziet de ideale bureaucratie eruit: Sterke taakverdeling, hirarchische
bevelstructuur, functie belangrijker dan de persoon, schriftelijke
vastlegging en objectieve criteria en procedures.
Te gebruiken voor het creren van de ideale bureaucratie

Human Relations theorie

Elton Mayo
Human Resource management

De mens en de menselijke relaties zijn het uitgangspunt. Er bestaan

informele organisaties. Aandacht geven, waardering laten blijken etc. is
belangrijk voor de effectiviteit van een organisatie.
Te gebruiken voor een goede relatie onderhouden met eigen medewerkers
en mensen om je organisatie heen.

X en Y theorie

Douglas McGregor
Mensenbeelden
Er zijn twee soorten mensenbeelden, het X en het Y beeld. De X manier wil
zeggen dat je negatief naar iemand kijkt, de Y manier geeft aan dat je
positief naar iemand kijkt.
Te gebruiken voor de manier waarop je naar iemand kijkt.

Theorie van Ansof

Ansoff
Ondernemingsgroei
De groeistrategie laat verschillende manieren zien hoe een organisatie kan
groeien, dit kan door middel van: productontwikkeling, marktpenetratie,
marktontwikkeling en diversificatie.
Te gebruiken voor groei in een organisatie.

Rollen van managers/ werkzaamheden

Mintzberg
Management
Een manager in een organisatie kan verschillende rollen
vertegenwoordigen. Zo is er de inter-persoonlijke rol, informatieve rol en
de besluitvormende rol. Daarnaast kan de manager verschillende
werkzaamheden uitvoeren, zoals organiseren, controleren, plannen enz.
Te gebruiken bij het op zijn plaats zetten van een manager. Duidelijk
maken welke rol hij bezit en wat zijn werkzaamheden zijn.

Managementlagen

Marcus van Dam

Management
Een manager kan op verschillende niveaus actief zijn, bijvoorbeeld het
topmanagement, middenmanagement en lager management.
De manager op de juiste plek in de organisatie zetten. Elke laag neemt
andere beslissingen en voert andere taken uit.

Inleiding Recht
Boek: Nederlands recht begrepen: MR. Lydia Janssen
Rechtsgebieden

J.W.P. Verheugt
Recht
In het recht zijn er een tweetal rechtsgebieden, namelijk het publiekrecht
(burger overheid en overheidsorganisaties bestaande uit strafrecht en
staats- en bestuursrecht) en het privaatrecht (burgers onderling).
Het juiste conflict binnen het juiste gebied plaatsen.

Indelingen van het recht

J.W.P. Verheugt
Indelingen recht
Er kunnen verschillende indelingen worden gemaakt in het rechtsgebied.
Zo is er nationaal en internationaal recht, formeel en materieel recht,
publiek en privaatrecht.
Het conflict op de juiste plaats binnen het recht zetten.

Wetgevende macht

J.W.P. Verheugt
Materieel recht
Er zijn verschillende soorten wetten in materile zin. Aan de naam kun je
zien door wie de wet gemaakt is. Wet = door regering en SG, Besluit =
regering, verordening = door lagere overheid of waterschap. Wetten in

materile zin zijn alle wetten ongeacht wie ze gemaakt heeft, formeel is
gemaakt door regering en SG.
Te gebruiken bij het indelen van wetten in materile en formele zin.

Voorrang wetgeving

J.W.P. Verheugt
Voorrang wetgeving
De wetgeving heeft de volgende hirarchie: verdagen/eu-recht, grondwet,
wetten in formele zin, AMvB, ministeriele regelingen, verordeningen van
provincie, verordeningen van gemeente/waterschap
Het toepassen van de juiste wetten, welke gaat boven welke.

Ondernemingsrecht

J.W.P. Verheugt
Ondernemingsvormen
Ondernemingsrecht gaat onder andere over de juridische vorm waarin een
bedrijf functioneert. De ondernemingsvormen zijn: Eenmanszaak,
maatschap, vennootschap, commanditaire vennootschap, B.V., N.V.
Te gebruiken bij het toepassen van recht op een onderneming

Arbeidsovereenkomst

Art 7:610 BW
Privaatrecht
Sprake van een arbeidsverhouding als: er een gezagsverhouding is, arbeid
wordt verricht gedurende zeker tijd, loon wordt betaald. Beindigen kan
van rechtswege, wederzijds goedvinden, opzegging en ontbinding.
Te gebruiken om te kijken of er een gezagsverhouding is en of dat er op de
juiste manier ontslag is genomen/gegeven.

Rechterlijke macht
J.W.P. Verheugt
Rechtspraak
De rechterlijke macht in Nederland bestaat uit 19 rechtbanken, 5
gerechtshoven en 1 hoge raad. De taak van de rechterlijke macht is
handhaving regels afgedwongen door middel van sancties. Bij eerste
aanleg is rechtbank, hoger beroep is gerechtshof en in cassatie is hoge
raad.

Kijken bij welke rechtelijke macht een zaak terecht komt.