Decisiones Eticas

Caractersticas de las Decisiones ticas

Habitualmente estamos enfrentados a tomar decisiones
A veces estas decisiones nos presentan dilemas cuando hay 2 o ms
alternativas para actuar bien
No todas las decisiones tienen naturaleza tica
La toma de decisiones ticas no es fcil:
- A veces no disponemos de tiempo
- No existen patrones a seguir, cada situacin es distinta, los
contextos y particularidades son diversos
Una de las mayores dificultades en los discursos ticos es que no
existe una respuesta definida, precisa, para todos los dilemas ticos
(Davis, 1973)
Es necesario desarrollar habilidades para la reflexin tica, a fin de
tomar decisiones con base en los valores, principios o fundamentos
ticos, puesto que somos responsables de las consecuencias de
nuestras decisiones

Proceso de toma de decisiones ticas

Resulta importante en nuestra vida cotidiana no solo saber
cmo se hace algo, sino por qu, su razn, para qu.
Importa ms cmo se toma una decisin, el proceso, ya que
se requiere un anlisis, una reflexin, un razonamiento moral.
Para ello necesitamos entender los conceptos de tica y moral
Nuestra mirada para resolver decisiones debe ser pluralista
para integrar diferentes puntos de vista ticos y morales, hay
que reconocer y respetar las diferencias en los valores y
creencias de cada persona involucrada en el dilema tico que
enfrentamos y sobre el cual se est tomando una decisin.
Es necesario tener mnimos ticos para tomar decisiones en
un marco de dilogo y de convivencia con otros (Cortina).

Cuando se toma una decisin tica es preciso respetar la

autonoma o la autodeterminacin de las personas. Este es un
principio que se relaciona con la dignidad de las personas y
sus derechos.
Cuando se interfiere en este espacio se genera un conflicto
entre beneficencia y autonoma y aparece el paternalismo
que atenta contra la autonoma.
Por ejemplo: (Garzn, 2001)
El padre sabe lo que es mejor para su hijo
El mdico sabe lo que es mejor para sus pacientes
El hombre (machista) sabe qu es mejor para su mujer
Los nios son propiedad de los padres y ellos deciden
por ellos

PREGUNTAS
1. Tenemos un dilema tico?
Situacin que revela posiciones o
argumentos ticos en conflicto y donde se
presentan alternativas de solucin que
pueden ser o no satisfactorias para quien
debe decidir.
2. Qu informacin necesitamos para decidir? La
tenemos?, podemos conseguirla?, necesitamos
informacin adicional?
3. Qu mtodo vamos a utilizar?

Dilemas Eticos (Garzn, 2001)

1.
2.
3.
4.

Conflicto entre dos principios ticos (Transfusin)

Conflicto entre dos acciones (Reducir a persona)
Conflicto de evidencias (Donacin rganos)
Conflicto entre dos alternativas no satisfactorias
(Huelga de hambre y alimentacin parenteral)
5. Conflicto entre la tica personal y el rol
profesional (cuidar pacientes esterilizadas)
6. Conflicto entre la tica y la Ley (pldora da
despus)

Modelos para la toma

de decisiones ticas
1.

Thompson y Thompson (1970)

Fases:
1. Revisar la situacin, identificando problemas, decisiones a adoptar,
aspectos ticos, personas involucradas
2. Recabar informacin para clarificar situacin
3. Identificar el carcter tico de la situacin
4. Definir la propia posicin tica y moral desde lo personal y profesional
5. Identificar la posicin moral de las personas involucradas
6. Determinar conflictos de valores
7. Definir quin debe tomar la decisin
8. Identificar mbito de acciones y posibles resultados
9. Decidir y poner en prctica una conducta de accin
10. Evaluar resultados de la decisin

Desde esta perspectiva la conducta de las personas, si bien no est

determinada, est influida por el contexto organizacional.
La influencia de las organizaciones en el comportamiento se deriva de la
forma en que estn estructuradas, sus metas, la imagen que tenemos de
ellas y cules son nuestras expectativas al pertenecer a stas.
Al decir de Cortina et al. (1994), la responsabilidad moral no es slo de los
individuos sino tambin de las empresas.
Se considera que resulta posible hablar de tica de las organizaciones, por
dos razones: (i) porque la organizacin se visualiza en una perspectiva de
largo plazo y no se limita a la suma de los individuos y (ii) porque el carcter
de la organizacin influye en el comportamiento de las personas.
Esto no significa desconocer el rol de la responsabilidad de los individuos, la
dimensin individual de la tica, sino destacar que no es slo ese su mbito,
sino comprender la dimensin organizativa que sta tiene y su impacto
estructural y estructurador (Lozano,1999).

Desarrollar la tica en las organizaciones es un imperativo moral que exige

confianza mutua, voluntad de justicia de quienes trabajan en la organizacin
y un nivel de desarrollo de la conciencia moral.
Segn Habermas (1983), ste consiste en reconocer la universalidad de
determinados deberes y valores universales en la sociedad y la promocin
de valores en las organizaciones, adems de coherencia entre lo que se
exige a las personas en la sociedad y lo que se le exige a las organizaciones
en el trato a sus miembros.
Lozano(2006), parte de la definicin de empresa tica postulada por Garca
Marz (2004),

y la reformula en trminos de establecer que una

organizacin tica es aquella capaz de adoptar decisiones, acciones y

polticas, cuyas consecuencias y efectos no slo responden a los intereses
de sus miembros, sino que son aceptadas por todos los implicados mediante
un proceso de dilogo permanente y en condiciones simtricas de
participacin.

DILEMAS ETICOS
EN LA ORGANIZACION
Cuando hay que tomar una decisin y elegir
entre hacer lo correcto y lo incorrecto, no
estamos frente a un dilema tico.
Un dilema tico se produce cuando se debe
tomar una decisin y se debe elegir entre dos
valores.
Cmo se resuelve?

COMO RESOLVER DILEMAS ETICOS?

DETALLAR LOS HECHOS
DEFINIR LOS VALORES EN JUEGO
PRIORIZAR LOS VALORES SEGN CRITERIOS

DETERMINAR LAS ALTERNATIVAS DE ACCION A SEGUIR

TOMAR UNA DECISION

PRINCIPIOS ETICOS
(Llano y Llano, 1998)
El bien debe seguirse y evitarse el mal.
No deben emplearse medios moralmente malos aunque los fines sean
buenos. El fin no justifica los medios.
No deben perseguirse fines buenos que tengan efectos resultantes
desproporcionadamente malos.
Ha de considerarse valioso todo aquello que contribuya al desarrollo del
hombre
Hay valores que son objetivos, vlidos para toda persona y cultura
El hombre debe adquirir las capacidades (o virtudes) necesarias para
alcanzar una vida lograda, plena y completa.
El bien comn es preferible al bien privado si ambos son del mismo orden.
La persona no debe considerarse nunca slo como medio sino siempre
tambin como fin.
El bien no es menor porque beneficie a otro ni el mal es mayor porque me
perjudique a m. Principio de imparcialidad

Criterios para resolver dilemas ticos

(Llano y Llano, 1998)

Criterio de extensin: Es mayor el bien que beneficia a ms

personas y es mayor el mal que a ms personas perjudica.
Sesgo cuantitativista
Criterio de incidencia. No apela a la extensin o nmero de
personas, sino a la profundidad en que el bien en cuestin
incide en ellas: el bien es mejor cuanto ms profundamente
beneficia a la persona, y el mal es peor cuanto ms
profundamente las afecta.
Criterio de proximidad. Me encuentro ms obligado a
promover el bien y a evitar el mal de los ms prximos. Y
esto es as porque la persona es relacional, est
esencialmente unida a otras personas, con diversos grados
de proximidad.

VALORES EN LA ORGANIZACIN (Llanos y Llanos, 1998)

Los valores dominantes son los caractersticos de la empresa clsica, de tipo taylorista
o neotaylorista, tpica de la modernidad industrial; los valores emergentes, en cambio,
caracterizan a la nueva empresa de ndole postindustrial, que est llamada a ser el
modelo o paradigma de la sociedad del conocimiento o, si se prefiere, de la
postmodernidad.