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TRANSFORMACIN AEROLINEA SKY

Considerando el anuncio de la Sky Airlines de convertirse en una lnea lowcost, segn la declaracin de Holger Paulmann, CEO de la compaa, a El
Mercurio el da domingo 30 de agosto del ao en curso (http://bit.ly/1Jq7sJ1),
en la cual revela que cambiar su modelo de negocio, una compaa area que
trabaja en el mismo segmento de mercado que Sky Airlines ha contratado los
servicios de su empresa consultora (grupo de trabajo) para que elabore un
proyecto que permita responder a la competencia planteada por Sky Airlines,
buscando mantener su participacin actual en el mercado.
Como trabajo inicial, se ha solicitado un reporte no menor de 10 pginas y no
mayor de 15 pginas, sin considerar portada, ndice, anexos, etc. Tipo de letra
Verdana tamao 12, espaciado 1.0. Este deber contener lo siguiente:

Planificacin del proyecto.

Defina los objetivos de su proyecto (no ms de 2), empleando el sistema


S.M.A.R.T.
Planificacin estratgica del proyecto:
Establezca las prioridades y defina la direccin a tomar para lograr los
objetivos estratgicos. Enfquese en los cambios deseables a largo plazo.
Responda a las preguntas quin?, qu?, cundo?, dnde?, cmo? y
cunto? se necesitar para lograr los objetivos estratgicos planteados.
Planificacin tctica del proyecto:
Defina la interaccin esperada de las partes de la organizacin, partes
interesadas (stakehorlders), las prioridades, los recursos y los plazos para
alcanzar los objetivos estratgicos.
Planificacin operativa del proyecto:
Detalle los comportamientos, acciones y prioridades para la entrega del
servicio o producto necesario para alcanzar los objetivos del plan tctico
(WBS).
Plan de contingencia:
Un plan alternativo de accin a tomar, en caso de que el plan primario se
interrumpa o se vuelva indeseable, o deba afrontar alguna emergencia.

Organizacin encargada del proyecto

Determine la estructura de la organizacin necesaria para llevar a cabo su


proyecto, as como el tamao de la misma.
Defina la interaccin entre los miembros de la organizacin de su proyecto, as
como con sus clientes y proveedores.

Establezca la posicin de la organizacin de su proyecto dentro de la estructura


organizacional de la empresa que contrat a su equipo de trabajo.
Asigne las responsabilidades de los miembros de la organizacin encargada de
llevar a cabo el proyecto. (OBS)

Monitoreo y control del proyecto

Disee el sistema de control y monitoreo en relacin con los objetivos de su


proyecto.
Proporcione los requisitos, especificaciones, directrices o caractersticas que
pueden y/o deberan cumplir sus, productos, procesos y servicios para ser
adecuados a su propsito. (Estndares)
Establezca un sistema de indicadores cualitativos y cuantitativos para el
monitoreo. (Evite basar su monitoreo solo en indicadores financieros). Incluya
indicadores de proceso y de resultado.
Explique cmo se enlaza la satisfaccin del cliente con su sistema de control.
Identifique los puntos y fechas estratgicas de control.
Determine la forma en que la informacin proporcionada por el sistema de
monitoreo ser utilizada para la mejora continua de los procesos. (Reducir
desperdicio)

Direccin y liderazgo

Indique que estilo/estilos de liderazgo considera necesario para conducir


exitosamente su proyecto.
Proponga una forma de evaluar que los candidatos a liderar su proyecto
cumplan con el perfil definido en el paso anterior. (Justifique su propuesta)
Elabore un diagrama apoyndose en el diagrama del continuo de liderazgo de
Tannenbaum segn las etapas del proyecto. (Modifique la plantilla adjunta).
Justifique su eleccin.

Estrategia
Para cumplir con esta tarea, les sugerimos:
a) Conforme grupos no mayores a 5 integrantes.
b) Recopile informacin adicional sobre la propuesta de Sky Airlines u otros
casos similares de este tipo que se hayan propuesto en el pas o en el
mundo.
c) Asuma la situacin actual de la empresa que ha contratado sus
servicios, pueden basarse en las condiciones actuales de alguna
aerolnea que opera en el pas.

d) Apyese en las lecturas publicadas en las clases y en el texto gua.


e) Busque bibliografa actualizada que apoye sus decisiones.

Muy importante: Cualquier informacin presentada en el informe debe


incluir la cita de la fuente. (Evite el plagio de texto de internet)

Fechas y plazos
Entrega 1:

26 de septiembre (hasta Plan del proyecto)

Entrega 2:

10 de octubre (hasta Organizacin del proyecto)

Entrega final:

24 de octubre

Etapa 1

Etapa
2

Etapa 3

Etapa 4

Etapa 5

Etapa 6

Ilustracin 1 Continuo de Tannenbaum para el proyecto

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