Operador Logstico

Cmo poner en marcha un servicio logstico

innovador dirigido a PYMES
Responsable del Proyecto
MARINO CAVALLO, Provincia di Bologna
Editores
VALERIA STACCHINI, Provincia di Bologna
CRISTINA GIRONIMI, Provincia di Bologna
Este documento est desarrollado gracias al Proyecto Ecomark financiado por la Unin
Europea (Programa MED)

Provincia de Bolonia Septiembre 2011

El Servicio de

Operador Logstico

El servicio logstico innovador est dirigido a empresas localizadas en un area o polgono

industrial.
El servicio es un sistema basado en dos herramientas operativas:
a) un software para la optimizacin de las cargas y
b) un software para la optimizacin de las rutas.
Las dos herramientas estn dirigidas por un operador el cual es una persona capacitada en
materias logsticas, en cooperacin con las empresas y los proveedores implicados en el
proyecto.
El servicio de Operador Logstico introduce un intermediario entre las empresas y los
transportistas. Utilizando herramientas modernas de ICT (software) el operador apoya a los
clientes y a los transportistas en la planificacin de su transporte diario.
The broker takes over the entire transport planning acting as a mediator between customers
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Cmo funciona el servicio

Los participantes del servicio logstico

Los grupos principales de participantes potenciales del servicio de operador logstico son:

Empresas

Operador Logstico

La solucin del operador puede ofrecer muchas

Tiene que estar involucrado en el proyecto y

ventajas para las empresas en sus actividades

tienen que cumplir los siguientes requisitos:

logsticas, pero no todas las compaas pueden

-Ser un operador de transporte por carretera

encontrar beneficio de esta solucin innovadora.

-Voluntad de empezar a competir con otros

En particular las compaas tienen que cumplir

operadores logsticos a travs de la red de

estos requisitos:

operadores, porque las caractersticas de fijacin

-Posibilidad de transportar su carga por carretera

de precios y el equipo son visibles en la

-Voluntad y potencial de reducir costes

plataforma

-Voluntad de posponer tiempos de reparto

-Voluntad de realizar el transporte a plena carga

-Voluntad de mostrar fechas y requerimientos en

siguiendo la solucin del operador.

la plataforma del operador

-Flexibilidad en los tiempos de transporte y rutas

-Paquetes estndar y no necesidades especiales de

-Uso de IT y acceso a internet.

transporte
-Uso de IT y acceso a internet.

Ventajas del servicio de Operador Logstico

El objetivo del servicio es optimizar el transporte y las
actividades logsticas, incrementando la competitividad
de las empresas en su sistema local, manteniendo el
medioambiente y preservando los territorios nacionales.
Los principales beneficios previstos por el servicio son:
- La optimizacin de los transportes,
- El ahorro en costes para usuarios y empresas,
- Disminucin de las emisiones del transporte, y
consecuentemente los efectos negativos sobre el
medioambiente.
As el Servicio de Operador Logstico proporcionar
ventajas para las empresas y promocionar al mismo
tiempo una competitividad transparente entre
operadores logsticos. La disminucin de trfico
acompaa la disminucin de los efectos negativos sobre
el medio ambiente.

Los siguientes puntos resumen cada uno

de los beneficios principales de los
participantes del servicio:

Empresas: El servicio logstico

representa
una
ocasin
para
disminuir costes y reducir su esfuerzo
en las actividades logsticass
Operador Logstico: Pueden trabajar
en un mercado con alta transparencia,
mejorar y organizar la demanda, y
aumentar la efectividad que puede
producir mayores mrgenes y
disminuir costes
Administraciones Pblicas: Pueden
fomentar la cooperacin entre
empresas
mejorando
la
competitividad econmica y la tutela
del medioambiente.

Cambios
ambios en empresas y transportistas

La introduccin de nuevos sistemas logsticos requiere muchos cambios

en la estructura de las relaciones comerciales con particular referencia a
las dos principales partes implicadas: empresa y transportista.
En la tabla siguiente se analizan los cambios ms importantes.

Los transportistas tienen que proporcionar informacin en sus listas de

precios, tamao de vehculos y caractersticas que son necesarias para seguir
optimizando el plan de transporte
Es necesario introducir un nuevo diseo de contrato detallado

Transportista

Los transportistas tienen que introducir una nueva gestin de pedidos

compatible con la plataforma del operador logstico

La compaa tiene que utilizar una plataforma especfica para crear una solicitud de
pedido y esto significa un cambio tecnolgico en la organizacin de la empresa

Empresas

La privacidad en la plataforma tiene que estar regulada. Por lo tanto el sistema

implica el acuerdo de un documento legal para definir las relaciones comerciales y las
restricciones legales
Las empresas tienen que introducir un nuevo almacenamiento de los documentos de
transporte y las facturas entrantes y salientes
El nuevo sistema introduce cambios tambin en la relacin entre clientes y
transportistas con particular referencia a la eleccin del proveedor transporte y el pago
de los servicios de transporte debidamente

Principales fases de la implementacin del servicio de

operador logstico
Fase 1 - Participacin de las empresas y los proveedores de servicios logsticos
Los beneficiarios finales del proyecto son las empresas y su participacin es un factor crtico del
xito del mismo.
Los primeros proveedores de transporte en implicarse son aquellos que regularmente trabajan
con las empresas fabricantes, porque el operador logstico no debe cambiar de repente la
direccin de las compaas fabricantes y su sistema organizativo.

Fase 2 - Marco de anlisis y proceso de simulacin

Despus de la identificacin de las empresas involucradas en el proyecto, el anlisis de la
organizacin interna de la empresa y los hbitos logsticos deben ser realizados.
En particular, es necesario seleccionar una coleccin de muestras de flujos de carga de
ENTRADA/SALIDA de las compaas involucradas.
Es necesario recrear la presente simulacin logstica referida al tipo de organizacin interna y al
nmero de proveedores y clientes, simulando los casos de distribucin/agregacin de cargas
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para cada empresa interesada en el proyecto.

Fase 3 - Puesta en marcha del servicio

Despus que las empresas se comprometan a unirse al proyecto, es necesario hacer una
simulacin con los datos del mapa actual logstico de la compaa y la simulacin de las
soluciones de mejora.
Tambin es til planificar un curso de capacitacin para el personal de logstica de las
empresas involucradas.
En una primera etapa, las operaciones del operador logstico se ejecutan en paralelo con las
operaciones normales de la empresa.

Fase 4 - El operador logstico entra en funcionamiento

En la ltima fase del plan de trabajo, las empresas usan con normalidad el servicio del operador
logstico.
Gracias a la monitorizacin regular de los ahorros y las reuniones regulares entre las empresas
para poner en comn problemas eventuales y mejoras, es posible tener siempre informacin
actualizada del sistema.

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Contactos para implementar el servicio

Para ms informacin:
Pgina Web del proyecto:
proyecto
www.ecomarkproject.eu
Marino Cavallo Provincia
Provinc de Bologna
marino.cavallo@provincia.bologna.it
Valeria Stacchini Provincia de Bologna
valeria.stacchini@provincia.bologna.it
Para descargar las guas del servicio
www.ecomarkproject.. eu

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El Proyecto ECOMARK pretende desarrollar un marketing verde,

especfico para Parques Industriales Ecolgicos y de forma general
para reas o Polgonos Industriales, con el objetivo de favorecer la
competitividad de las PYMEs y el desarrollo de una comunidad
ms sostenible. El Proyect tiene 9 socios de 5 Regiones de Europa:
Emilia Romagna (IT), Cte d'Azur (FR), Comunitat Valenciana (ES),
Western Greece Thessaloniki (GR), Slovenia (SI).
Las actividades del proyecto estn parcialmente financiadas por el
programa MED.
Para tener ms informacin y descargar las guas del servicio
Pgina web del proyecto: www.ecomarkproject.eu
Marino Cavallo Province of Bologna
marino.cavallo@provincia.bologna.it
Valeria Stacchini Province of Bologna
valeria.stacchini@provincia.bologna.it
Cristina Gironimi Province of Bologna
Cristina.gironimi@provincia.bologna.it

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