UNIVERSIDAD NACIONAL

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DANIEL ALCIDES CARRION

Asignatura:

TEORIA DE
SISTEMAS II

Docente:

TRINIDAD MALPARTIDA, Arturo

Integrantes:
BASILIO GUTIEEREZ, Elias
CASTILLO CANTALICIO, Luis
CHAVEZ BAZAN, Rivet

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Semestre:

Cerro de Pasco Per

Teora de Sistemas II VI Sem.

DEDICATORIA

A Dios
Por
la
sabidura
e
inteligencia que me da da
a da.
A mi madre por su apoyo
incondicional
que me
brinda siempre.
ELIAS

A mis padres
Por su apoyo incondicional que me
brindan y por estar siempre conmigo.
A todas aquellas personas con sed
de conocimiento y deseos de
superacin, que leen hoy stas
pginas y premian el esfuerzo de
este trabajo
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LUIS

-A mis queridos
padres
Por su apoyo
incondicional y el
esfuerzo diario que
realizan por brindarme
una buena educacin.
RIVET

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ndice

CAPITULO I. pg.(5)
I. Orgenes de la teora de sistemas.....pg.(.6)
I.I. Conceptos de sistemas.pg.(6)
I.II. Caractersticas de los sistemas...pg.(7)
I.III. Tipos de sistemas......pg.(7)
I.IV. SISTEMAS DUROS.pg.(8)
I.V. SISTEMAS BLANDOS ..pg.(10)

CAPITULO II.... Pg.(14)

2.1. Ejemplos De Sistemas Duros Y Suaves..pg.(15)

Teora de Sistemas II VI Sem.

CAPITULO I

Teora de Sistemas II VI Sem.

I.Orgenes de la teora de sistemas

La teora general de sistemas (T.G.S.) surgi con los trabajos del bilogo
alemn Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968
Las t.g.s. no busca solucionar problemas o intentar soluciones prcticas, pero
s producir teoras y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones
de aplicacin en la realidad emprica. Los supuestos bsicos de la teora
general de sistemas son:
a) Existe una ntida tendencia hacia la integracin de diversas ciencias no
sociales.
b) Esa integracin parece orientarse rumbo a una teora de sistemas.
e) Dicha teora de sistemas puede ser una manera ms amplia de estudiar los
campos no-fsicos del conocimiento cientfico, especialmente en las ciencias
d) Con esa teora de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que san
verticalmente los universos particulares delas diversas ciencias involucradas
nos aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia.
e) Esto puede generar una integracin muy necesaria en
la educacin cientfica
La teora general de los sistemas afirma que las propiedades de los sistemas
no pueden ser descritas significativamente en trminos de sus elementos
separados. La comprensin de los sistemas solamente se presenta cuando se
estudian los sistemas globalmente, involucrando todas las interdependencias
de sus subsistemas.

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I.I.Conceptos de sistemas
La palabra "sistema" tiene muchas connotaciones: un conjunto de elementos
interdependientes e interactuantes; un grupo de unidades combinadas que
forman un todo organizado y cuyo resultado (output) es mayor que el resultado
que las unidades podran tener si funcionaran independientemente. El ser
humano, por ejemplo, es un sistema que consta de un nmero de rganos y
miembros, y solamente cuando estos funcionan de modo coordinado el
hombre es eficaz. Similarmente, se puede pensar que la organizacin es un
sistema que consta de un nmero de partes interactuantes. Por ejemplo, una
firma manufacturera tiene una seccin dedicada a la produccin, otra dedicada
a las ventas, una tercera dedicada a las finanzas y otras varias. Ninguna de
ellas es ms que las otras, en s. Pero cuando la firma tiene todas esas
secciones y son adecuadamente coordinadas, se puede esperar que funcionen
eficazmente y logren las utilidades"
Sistema
Es "un todo organizado o complejo; un conjunto o combinacin de cosas o
partes, que forman un todo complejo o unitario"
I.II.Caractersticas de los sistemas
Un sistema es un conjunto de objetos unidos por alguna forma de interaccin o
Interdependencia. Cualquier conjunto de partes unidas entre s puede ser
considerado un sistema, desde que las relaciones entre las partes y
el comportamiento del todo sea el foco de atencin. Un conjunto de partes que
se atraen mutuamente (como el sistema solar), o un grupo de personas en una
organizacin, una red industrial, un circuito elctrico, un computador o un ser
vivo pueden ser visualizados como sistemas.
Realmente, es difcil decir dnde comienza y dnde termina determinado
sistema. Los lmites (fronteras) entre el sistema y su ambiente admiten cierta
arbitrariedad. El propio universo parece estar formado de mltiples sistema que
se compenetran. Es posible pasar de un sistema a otro que lo abarca, como
tambin pasar a una versin menor contenida en l.
De la definicin de Bertalanffy, segn la cual el sistema es un conjunto de
unidades recprocamente relacionadas, se deducen dos conceptos: el
propsito (u objetivo) y el de globalizo(o totalidad. Esos dos conceptos reflejan
dos caractersticas bsicas en un sistema. Las dems caractersticas dadas a
continuacin son derivan de estos dos conceptos.
I.III. Tipos de sistemas

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Existe una gran variedad de sistema y una amplia gama de tipologas para
clasificarlos, de acuerdo con ciertas caractersticas bsicas.
En cuanto a su constitucin, los sistemas pueden ser fsicos o abstractos:

I.IV. SISTEMAS DUROS

Se habla sobre la existencia de una dicotoma entre la teora de sistemas "rgidos"
(duros) y la teora de sistemas "flexibles" (blandos), Los sistemas "rgidos" son
tpicamente los encontrados en las ciencias fsicas y a los cuales se puede aplicar
satisfactoriamente las tcnicas tradicionales del mtodo cientfico y del paradigma
de ciencia.
Cuando se comparan las propiedades tpicas de los sistemas "rgidos" y "flexibles"
no es sorprendente encontrar que los mtodos de la ciencia que se pueden aplicar
en el primero, pueden no ser totalmente apropiados para el segundo.
Generalmente, los sistemas "rgidos" admitirn procesos de razonamiento
formales, esto es, derivaciones lgico-matemticas. Los datos comprobados,
como se presentan en esos dominios, generalmente son replicables y las
explicaciones pueden basarse en relaciones causadas probadas. Muy a menudo
las pruebas son exactas y las predicciones pueden averiguarse con un grado
relativamente elevado de seguridad.
Los sistemas duros se identifican como aquellos en que interactan hombres y
maquinas. En los que se les da mayor Importancia a la parte tecnolgica en
contraste con la parte social. La componente social de estos sistemas se
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considera coma si la actuacin o comportamiento del individuo o del grupo social

solo fuera generador de estadsticas.
Es decir, el comportamiento humano se considera tomando solo su descripcin
estadstica y no su explicacin. En los sistemas duros se cree y acta como si los
problemas consistieran solo en escoger el mejor medio, el ptimo, para reducir la
diferencia entre un estado que se desea alcanzar y el estado actual de la
situacin. Esta diferencia define la necesidad a satisfacer el objetivo, eliminndola
o reducindola, Se cree que ese fin es claro y fcilmente definible y que los
problemas tienen una estructura fcilmente identificable.
Caractersticas de los sistemas duros
Los conceptos bsicos de sistemas representan una excelente manera de analizar
y tratar sistemas tanto duros como blandos. Ahora se vern como algunos
conceptos se comportan cuando se aplican al tratamiento de un sistema duro
(SD).
Objetivos
Medidas de Desempeo
Seguimiento y Control
Toma de Decisiones
- El proceso de la toma de decisiones sea un proceso cuyas variables de decisin
sean medibles, cuantitativas y fciles de determinar. - Cuando los estados futuros
de lo que puede pasar son claramente identificables. - Cuando la asignacin de
los recursos del sistema a las reas que lo soliciten sean fcil y expedita.
En general los sistemas permiten procesos de razonamiento formal en los cuales
las derivaciones Lgico - matemticas representan un papel muy importante. En
esta forma podemos ver que los experimentos realizados en estos sistemas son
repetibles y la informacin y evidencia obtenida de los mismos puede ser probada
cada vez que el experimento se efectu teniendo as relaciones de tipo CAUSA EFECTO. Finalmente, y debido a este tipo de relaciones CAUSA - EFECTO, los
pronsticos o predicciones del futuro esperado del sistema bajo ciertas
condiciones especficas son bastantes exactos y/o seguros.
Objetivos
Los sistemas duros al ser estudiados, observados y analizados poseen
propiedades que no se prestan a interpretaciones de diferente significado
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dependiendo del tipo de preparacin y conocimiento que la persona que Ileve a

cabo el estudio tenga.
Esta es una caracterstica de gran peso en la determinacin del grado de
"DUREZA" o "SUAVIDAD" de un sistema dado, ya que , aun y cuando el sistema
sea analizado por un equipo interdisciplinario de gentes, las conclusiones,
comentarios y consideraciones de cada elemento del equipo as como las del
equipo como un todo no deben diferir significativamente entre si.
La objetividad de los sistemas duros proporciona adems grandes ventajas para la
aplicacin de tcnicas cuantitativas que requieren de variables fciles de identificar
y que representan la caracterstica del sistema bajo consideracin.
Modelos Matemticos
Otra caracterstica que se ha encontrado en el tratamiento de los Sistemas Duros
es la relativa sencillez con que sus operaciones, caractersticas, relaciones y
objetivos se pueden expresar en trminos matemticos.
Esta situacin es de gran utilidad para el ingeniero o Analista ya que, la
construccin de un modelo matemtico del sistema no presenta dificultades
mayores que impidan el manejo del modelo para optimizarlo o bien para
simplemente simular diferentes polticas o cursos de accin y observar el
comportamiento del sistema modelado sin necesidad de hacer costosos y a veces
peligrosos experimentos con el sistema real.
I.V. SISTEMAS BLANDOS
Los sistemas "flexibles" estn dotados con caractersticas conductuales, son
vivientes y sufren un cambio cuando se enfrentan a su medio. Los sistemas
"flexibles" tpicamente serian del domino de las ciencias de la vida y las ciencias
conductual y social.
A los sistemas "flexibles" puede aplicarse la .metodologa del paradigma de
sistemas. En vez de basarnos exclusivamente en el anlisis y la deduccin,
necesitamos sintetizar y ser inductivos. En vez de basarnos estrictamente en
mtodos formales de pensamiento, debemos tomar en cuenta lo siguiente: 1. Los
procesos de razonamiento informales, como el juicio y la intuicin.
2. El peso de los datos comprobados, derivados de unas cuantas observaciones y
muy poca oportunidad de rplica.
3. Las predicciones basadas en datos comprobados endebles, ms que en
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explicaciones.
4. Mayor discontinuidad de dominio y la importancia del evento nico.
Los sistemas suaves se identifican coma aquellos en que se les da mayor
importancia a la parte social. La componente social de estos sistemas se
considera la primordial. El comportamiento del individuo o del grupo social se toma
coma un sistema teleol6gico, con fines, con voluntad, un sistema pleno de
propsitos, capaz de desplegar comportamientos, actitudes y aptitudes mltiples.
Al comportamiento no solo hay que describirlo sino hay que explicarlo para
conocerlo y darle su propia dimensin. Un sistema suave es un sistema con
propsitos, que no solo es capaz de escoger medios pare alcanzar determinados
fines, sino que tambin as capaz de seleccionar y cambiar sus fines. En estos
sistemas se dificulta la determinacin clara y precisa de los fines en contraste a los
sistemas duros. Los problemas en los sistemas suaves no tienen estructura
fcilmente identificable.
Los sistemas blandos son tambin, desde el punto de vista de la Teora General
de Sistemas, sistemas y es precisamente esta circunstancia la que da lugar a que
existan situaciones comunes a ambos tipos de sistemas; los blandos y los duros.
La teora general de sistemas a travs de su enfoque, el enfoque de sistemas,
posee conceptos e ideas que sirven para el tratamiento de ambos tipos de
sistemas.
Algunos de ellos se pueden encontrar en la literatura como: Anlisis de sistemas,
Ingeniera de sistemas, Diseo de sistemas, Sistemas de Informacin, etc.
Aqu cabe aclara que el nfasis esta hecho en el enfoque" o en la " Filosofa" de
sistemas y no tanto en las tcnicas y/o Metodologas debido a que existen
Metodologas para sistemas duros y para sistemas blandos.
Este ltimo es precisamente una diferencia que surgi ante los resultados
insatisfactorios que se obtuvieron al extrapolar Metodologas de sistemas duros a
sistemas blandos.
En la Teora de sistemas se define a un sistema como un conjunto de elementos
interrelaciona1os entre si que buscan lograr un objetivo. Al utilizar esta definicin
observaremos que tanto los sistemas duros como Ios blandos son
conceptualizados de la misma manera. En "Esencia pura", los paradigmas de
Anlisis, Diseo e Implementacin y/o de Sistemas son extremadamente
similares, sin embargo, se deber tener cuidado en no utilizar Metodologas de
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Sistemas de un
dado tipo.
Cuando se habla de
Ciencias Sociales y
Ciencias del
Comportamiento se
habla
necesariamente del
hombre y sus
organizaciones y as
vemos que esta es
una caracterstica
que se encuentra en
casi todo tipo de
sistema blando: El
hombre es un
componente del
sistema y la forma
en que se organiza
(Interrelaciona) con
los elementos
(Hombre. Maquinas,
etc.) Adquieren gran
importancia

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CAPITULO II

EJEMPLOS DE SISTEMAS DUROS Y SUAVES

SISTEMAS DUROS
Los sistemas duros se identifican como aquellos en que interactan hombres y
maquinas. En los que se les da mayor Importancia a la parte tecnolgica en
contraste con la parte social. La componente social de estos sistemas se
considera coma si la actuacin o comportamiento del individuo o del grupo social
solo fuera generador de estadsticas.
Es decir, el comportamiento humano se considera tomando solo su descripcin
estadstica y no su explicacin. En los sistemas duros se cree y acta como si los
problemas consistieran solo en escoger el mejor medio, el ptimo, para reducir la
diferencia entre un estado que se desea alcanzar y el estado actual de la
situacin. Esta diferencia define la necesidad a satisfacer el objetivo, eliminndola
o reducindola, Se cree que ese fin es claro y fcilmente definible y que los
problemas tienen una estructura fcilmente identificable.
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EJEMPLO.-Maximizar las utilidades de la empresa

-Minimizar los costos de produccin de la empresa.
-Incrementar la participacin del mercado en un 10%.
- Instalar una nueva lnea de produccin en la planta.
APLICACIONES.- relacionado con el desarrollo de sistemas
- relacionado en los sistemas de hombre-mquina determinar la mejor forma de
regular y controlar las diferentes contribuciones y que se ejecute la meta

SISTEMAS BLANDOS
Los Sistemas Blandos es una rama de la teora de sistemas
diseados especficamente para su uso y aplicacin en una variedad de contextos
del mundo real.
Es un conjunto de etapas que estn bien organizadas, por la cual nos permite
utilizar un enfoque sistmico en los sistemas de la actividad humana para tratar
de aliviar o mejorar las situaciones problemticas.
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EJEMPLO:
1.- la metodologa de los sistemas suaves como herramienta para el rediseo del
prefil profesional del ingeniero de sistemas
2.-la Investigacin de operaciones tcnicas, son inadecuados para investigar
temas de grandes y complejas organizaciones
APLICACIONES: En cualquier situacin organizacional compleja donde hay una
actividad componente de alto contenido social, poltico y humano; realiza
actividades de diseo del sistema de informacin tambin permite el diseo de
cambios sobre las actividades realizadas por el sistema humano, logrando as el
correcto acoplamiento del sistema de informacin y del sistema humano

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