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FACULDADE ESPRITO-SANTENSE
CURSO DE ADMINISTRAO
DRAITON BOLDRINI
GUSTAVO ADRIANO LIBARDI
CARIACICA
2005
DRAITON BOLDRINI
GUSTAVO ADRIANO LIBARDI
CARIACICA
2005
DRAITON BOLDRINI
GUSTAVO ADRIANO LIBARDI
BANCA EXAMINADORA
DEDICATRIA
AGRADECIMENTOS
EPGRAFE
LISTA DE FIGURAS
FIGURA 01 Lava jato de veculos da Transportadora Belmok, Viana, ES, 2005.
FIGURA 02 Caixas separadoras de resduos provenientes da lavagem de veculos
da Transportadora Belmok, Viana, ES, 2005.
FIGURA 03 Local de armazenamento das bombonas com filtro contaminado da
Transportadora Belmok, Viana, ES, 2005.
FIGURA 04 Tambores de plstico onde fica armazenado o leo queimado da
Transportadora Belmok, Viana, ES, 2005.
FIGURA 05 Localizao da oficina da Transportadora Belmok, Viana, ES, 2005.
FIGURA 06 rea de destinao de resduos da Transportadora Belmok, Viana,
ES, 2005.
FIGURA 07 Medio de rudo dos veculos da Transportadora Belmok, Viana, ES,
2005.
FIGURA 08 Localizao da estao de tratamento de efluentes da Transportadora
Belmok, Viana, ES, 2005.
FIGURA 09 Localizao do reservatrio e da bomba de abastecimento da
Transportadora Belmok, Viana, ES, 2005.
FIGURA 10 Vista area do armazm da Transportadora Belmok, Viana, ES, 2005.
TERMOS E SIGLAS
ETC Estao de Tratamento de Efluentes.
GPS Global Positioning System definido em portugus como sistema de
posicionamento global, que permite a localizao com grande preciso.
SGA Sistema de Gesto Ambiental.
SGI Sistema de Gesto Integrada.
SASSMAQ Sistema de Avaliao de Segurana, Sade, Meio Ambiente e
Qualidade, destinado as empresas prestadoras de servios de transporte rodovirio
para a indstria qumica associadas a ABIQUIM.
ABIQUIM Associao Brasileira da Indstria Qumica.
CONAMA Conselho Nacional de Meio Ambiente.
IEMA Instituto Estadual de Meio Ambiente e Recursos Hdricos.
ONU Organizao das Naes Unidas.
PNUMA Programa das Naes Unidas para o Meio Ambiente.
CMMAD Comisso Mundial sobre o Meio Ambiente e Desenvolvimento.
ONG Organizao No Governamental.
ISO International Organization for Stardardization.
ICC Cmara de Comrcio Internacional.
EMAS Sistema Comunitrio de Ecogesto e Auditoria.
BSI British Stantards Institution.
ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas.
EPA Environmental Protection Agency.
CNI Confederao Nacional da Indstria.
Ba de alumnio Carroceria destinada ao transporte de produtos em pequenas
caixas a granel ou paletizadas.
Graneleiro Carroceria destinada ao transporte de produtos slidos a granel, mais
especificamente gros.
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SUMRIO
1 INTRODUO
12
15
15
22
24
26
28
30
32
3.1 HISTRICO
32
3.2 INFRA-ESTRUTURA
32
32
33
33
35
35
35
37
39
41
42
42
11
43
44
45
47
4 CONCLUSO
48
5 REFERNCIAS
50
ANEXOS
12
RESUMO
panorama
mundial
relacionado
ao
meio
ambiente
vem
mudando
12
1 INTRODUO
Atualmente o ambiente empresarial vem passando por um perodo de considerveis
modificaes. O aumento das atividades produtivas tem contribudo para o aumento
da degradao ambiental, na qual, leva as naes industrializadas a uma reflexo
em relao a assuntos como crescimento populacional, resduos gerados pelas
atividades produtivas, aquecimento global, desastres agrcolas, dentre outros.
Clientes e consumidores esto passando a valorizar mais produtos ecologicamente
corretos, isto , aqueles que agridam o mnimo possvel o meio ambiente. O
consumo elevado de recursos naturais vem sendo causa de uma busca incansvel
por solues imediatas.
Como prova disso, Barbieri (2004, p. 05) nos remete Revoluo Industrial como
marco importante na intensificao dos problemas ambientais. Segundo o autor,
com a produo em massa h um estmulo explorao dos recursos naturais e
eleva a quantidade de resduos. A partir deste ponto, surgiu mais de 10 milhes de
substncias e materiais que no existiam na natureza e esse nmero no pra de
crescer. O consumo e a produo esto em ritmo to acelerado que consomem
recursos e geram resduos em quantidades vultuosas, que comeam a ameaar a
capacidade de suporte do prprio Planeta. Como exemplo, temos a perda da
biodiversidade, a reduo da camada de oznio, a contaminao das guas, as
mudanas climticas decorrentes da intensificao do efeito estufa e outros.
Com isso, surge um novo desafio para o homem: deixar que a relao meio
ambiente e desenvolvimento sejam conflitantes para tornar-se uma relao de
parceria. O modelo passa a ser de uma convivncia pacfica entre a boa qualidade
do meio ambiente e o desenvolvimento econmico, tendo em vista que so variveis
dependentes entre si.
A sociedade por meio de suas relaes com as organizaes, passa a cobrar um
novo modelo de gesto que estimule as empresas a adotarem polticas de melhorias
contnuas em seus processos empresariais, na qual, unem crescimento sustentvel
com preservao ambiental e qualidade de vida para as pessoas inseridas direta ou
indiretamente na organizao.
13
acidentes
envolvendo
danos
ambientais,
que
tiveram
grandes
14
15
p. 27).
Bernardes e Ferreira (2003, p. 28) ainda completam, dizendo que [...] a primeira
grande preocupao com o potencial tcnico cientfico destrutivo da humanidade e
da natureza acontece no final da Segunda Guerra, quando o mundo foi surpreendido
com o lanamento da bomba atmica em Hiroshima (66 mil mortos) e Nagasaki (39
mil mortos).
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17
Kraemer (2004, p. 46) informam que os direitos autorais do livro foram comprados
por uma multinacional de agroqumica e isso impede sua republicao.
Essa conscincia em relao preocupao com o meio ambiente, tomou fora na
dcada de 70, aps a divulgao do relatrio Limites para o Crescimento. O
desastre ocorrido na baa de Minamata no Japo, no incio dos anos 70, que de
acordo com Moura (2002, p. 04) provocou tonteiras, paralisias, cegueiras,
deformaes fsicas e mortes de familiares (total de 50 mortes e cerca de 2.200
pessoas oficialmente reconhecidas como vtimas de envenenamento) devido aos
despejos da empresa Chisso (indstria qumica), que continham metais pesados,
especialmente mercrio, levou a ONU (Organizao das Naes Unidas) a realizar,
em 1972, com sede em Estocolmo, na Sucia, a Conferncia das Naes Unidas
para o Meio Ambiente Humano.
Nesta conferncia, [...] um dos pontos marcantes foi a contestao s propostas do
Clube de Roma sobre o crescimento zero para os pases em desenvolvimento
(BERNARDES e FERREIRA, 2003, p. 35). Seguindo na mesma direo, conforme
Strong (apud CAMPOS, 1996) destaca-se neste evento a afirmao da ento
primeira ministra da ndia, Indira Gandhi que diz: A pobreza a maior das
poluies. Isto fez com que os pases em desenvolvimento afirmassem que a
soluo da poluio no significa brecar o desenvolvimento e sim orient-lo para
preservar o meio ambiente e os recursos no-renovveis.
Destacando os pontos positivos, Barbieri (2004, p. 29) coloca que, apesar das
divergncias entre o bloco dos pases desenvolvidos e o bloco dos demais pases foi
aprovada a Declarao sobre o Ambiente Humano, um Plano de Ao constitudo de
110 recomendaes e 26 princpios que servem de orientao para as legislaes
internas dos pases e para as relaes internacionais. Foi criado o Programa das
Naes Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA) e a Comisso Mundial sobre o Meio
Ambiente e o Desenvolvimento (CMMAD). Uma das grandes contribuies desta
conferncia foi que definitivamente passou-se a levar em conta a questo ambiental
quando se trata de desenvolvimento. A partir daqui surge um novo conceito para
desenvolvimento, denominado desenvolvimento sustentvel.
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gesto
ambiental
formal.
Programa
denominado
Atuao
Responsvel
20
Nos anos 90, todos os olhos se voltaram para a Conferncia sobre Meio Ambiente e
Desenvolvimento, realizada no Rio de Janeiro, mais precisamente em junho de
1992, com a participao de 179 chefes de estado e de governo. Denominada
Cpula da Terra, Rio 92 ou Eco 92, foram aprovados trs grandes documentos: a
Declarao do Rio sobre o Meio Ambiente e Desenvolvimento, ou Carta da Terra
(ver anexo A), a Conveno sobre o Clima e sobre a Biodiversidade e a Agenda 21.
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De acordo com Moura (2002, p. 11) a Declarao do Rio sobre Meio Ambiente e
Desenvolvimento apresenta 27 princpios que orientam, sobretudo as aes de
governos para procedimentos recomendveis na preservao do meio ambiente.
onde
segundo Tinoco e Kraemer (2004, p. 56), foi aprovado o Protocolo de Kyoto. Este
protocolo buscava discutir a estabilizao da concentrao de gases que contribuem
para o efeito estufa, estabelecendo uma meta de reduo para os pases
industrializados em 5,2% at 2012, sobre os nveis existentes em 1990. Mais uma
vez os Estados Unidos no aceitaram assinar o protocolo, apesar de ser o maior
poluidor e o principal causador do efeito estufa.
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23
Neste mesmo sentido, Barbieri (2004, p.99) afirma que a soluo dos problemas
ambientais, ou sua minimizao, exige uma nova atitude dos empresrios. As
decises passam a sofrer influncia do governo, atravs das leis ambientais, do
mercado que procura empresas ecologicamente corretas e da sociedade que
pressiona atravs, principalmente das ONGs, conforme ilustrado no quadro 01.
GOVERNO
EMPRESA
SOCIEDADE
MERCADO
Algumas empresas j perceberam que sua existncia depende desta nova ordem.
Empresrios com pensamento e inteligncia aguados reconhecem a questo
ambiental na definio das estratgias das empresas e esto conseguindo com isso,
benefcios de ordem econmica e melhorando a imagem perante a sociedade. De
fato, ser uma empresa ambientalmente correta passou a ser um diferencial. Na
esfera financeira, algumas consideraes podem provar a viabilidade econmica da
questo ambiental. Segundo Almeida (apud TINOCO e KRAEMER, 2004, p. 137) foi
criado em 1999 pela Dow Jones e pela Sustainable Asset Management (SAM),
gestora de recursos da Sua especializada em empresas com responsabilidade
social e ambiental, o ndice Dow Jones de Sustentabilidade (DJSI, em Ingls, Dow
Jones Sustainability Group Index). Com uma rentabilidade maior do que as
empresas que no esto includas neste grupo, as integrantes do DJSI tm vrios
benefcios, como:
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Outro benefcio apontado acima diz respeito ao marketing da empresa, sua imagem
perante uma sociedade cada vez mais crtica. Moura (2002, p. 23) destaca que a
questo ambiental ganhou fora com a evoluo dos meios de comunicao. Um
acidente srio mostrado para todo o mundo quase que instantaneamente,
provocando um grande estrago da imagem da empresa causadora. O tema
ambiental mostrado praticamente todos os dias na televiso, jornais, revistas,
internet e rdios, motivando as pessoas a atentarem para o assunto. Isso fez com
que as empresas procurassem obter declaraes ambientais, ou seja, os famosos
selos ou rtulos verdes que comprovam a preocupao com o meio ambiente.
Barbieri (2004, p. 102) informa que o rtulo verde mais antigo o Anjo Azul, criado
em 1977 pelo rgo ambiental federal da Alemanha. Este rtulo conferido aos
produtos que gerem menos impactos ambientais que outros similares comprovados
depois de muitos testes realizados pelo Instituto Alemo para Qualidade
Assegurada e Certificao. Vrios selos foram criados por outros pases, e os sinais
de reciclagem talvez sejam os selos ou rtulos verdes mais conhecidos do grande
pblico.
25
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Disponibilidade ao pblico.
Os requisitos do Emas so os mesmo da ISO 14.001 e tambm pode ser visto como
um ciclo PDCA, j que a melhoria contnua uma preocupao contnua devendo,
inclusive ser parte integrante da poltica ambiental.
O Emas criou um sistema para o credenciamento de verificadores ambientais
independentes nos pases da Unio Europia. Somente as organizaes
registradas podem usar o logotipo do Emas, ainda assim, de acordo com algumas
regras, por exemplo, podem usar na publicidade de produtos, servios e atividades,
mas no no prprio produto ou em sua embalagem.
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Assim como no EMAS, o modelo de SGA apresentado pela ISO 14.001 baseia-se
no ciclo do PDCA visando a uma melhoria contnua. Isso fica evidente quando os
requisitos so dispostos de forma parecida com a estrutura do PDCA. Campos
(1996) estabelece uma relao perfeita entre os requisitos da norma e as fases do
PDCA. O segundo requisito (planejamento) corresponde ao P (Plan), ou seja, a fase
de planejar ou formular um plano visando o objetivo a ser alcanado. O terceiro
requisito (implementao e operao) equivale ao D (Do), a fase de execuo,
desenvolvendo capacidades e mecanismos necessrios realizao dos objetivos.
J o quarto requisito (verificao e ao corretiva) pode ser comparado ao C
(Check), fase onde a organizao mede e avalia seu desempenho, ou seja, checa
suas aes. Por ltimo, o quinto requisito (anlise crtica da administrao)
estabelece uma relao com o A (Action), onde ocorre a ao propriamente dita,
visando uma melhoria contnua.
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Martini Junior e Gusmo (2002, p. 15) reforam a imagem negativa do Brasil perante
o mundo na questo ambiental quando expem uma pesquisa realizada pela EPA
(Environmental Protection Agency, agncia ambiental americana). Esta pesquisa
coloca o Brasil na stima posio entre os pases com maior nmero de acidentes
qumicos com cinco bitos ou mais entre 1945 e 1991. Porm, quando a
classificao pelo nmero de bitos por acidente indicador de gravidade
passamos para a segunda posio neste ranking.
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Moura (2002, p.40) ainda destaca que as empresas que apresentam alguma
preocupao ambiental ou so filiais de multinacionais e esto seguindo diretrizes
do exterior, ou so aquelas em que seus clientes exigem esta atitude, principalmente
as voltadas para a exportao ou ainda empresas do setor alimentcio com forte
penetrao popular, onde o desgaste da marca representaria fortes perdas.
Em abril de 1998, a Confederao Nacional da Indstria (CNI) realizou um seminrio
cujo tema teve por ttulo o Valor Econmico da gua e seus Impactos sobre o Setor
Industrial Nacional. Dentro da poltica defendida pela CNI que o desenvolvimento
dos processos produtivos em conjunto com a proteo do meio ambiente, a sade, a
segurana e o bem-estar de seus trabalhadores e das comunidades, foi divulgada a
Declarao de Princpios da Indstria Brasileira para Desenvolvimento Sustentvel,
conforme Tinoco e Kraemer (2004, p. 144) que consiste em:
1. promover a efetiva participao proativa do setor industrial, em conjunto com a
sociedade, os parlamentares, o governo e as organizaes no governamentais
no sentido de desenvolver e aperfeioar leis, regulamentos e padres
ambientais;
2. exercer liderana empresarial, junto sociedade, em relao aos assuntos
ambientais;
3. incrementar a competitividade da indstria brasileira, respeitados os conceitos de
desenvolvimento sustentvel e o uso racional dos recursos naturais e de energia;
4. promover a melhoria contnua e o aperfeioamento dos sistemas de
gerenciamento ambiental, sade e segurana do trabalho nas empresas;
5. promover a monitorao e avaliao dos processos e parmetros ambientais nas
empresas. Antecipar a anlise e os estudos das questes que possam causar
problemas ao meio ambiente e sade humana, bem como implementar aes
apropriadas para proteger o meio ambiente;
6. apoiar e reconhecer a importncia do envolvimento contnuo e permanente dos
trabalhadores e do comprometimento da superviso nas empresas, assegurando
que os mesmos tenham o conhecimento e o treinamento necessrios com
relao s questes ambientais;
7. incentivar a pesquisa e o desenvolvimento de tecnologias limpas, com o objetivo
de reduzir ou eliminar impactos adversos ao meio ambiente e sade da
comunidade;
30
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Neste contexto Tinoco e Kraemer (2004, p.142), destacam que a CST no recebe
qualquer notificao de descumprimento da legislao ambiental desde 1995. Isso
s foi possvel com a implantao de um Sistema de Gesto Ambiental (SGA), que
envolve todo corpo diretivo, gerencial e colaboradores da organizao. Um dos
resultados mais significativos do SGA o aproveitamento de gases e calor para
gerao de energia eltrica da ordem de 225 MW, quantidade superior a sua prpria
demanda. Com isso, a CST economiza R$ 15 milhes mensais e obtm uma receita
adicional de R$ 670 mil mensais com a venda da energia excedente. Alm disso,
Moura (2002, p. 41) cita outro resultado alcanado pela empresa que foi a
diminuio da emisso de particulados, melhorando o ar da Grande Vitria. Outro
dado importante diz respeito gerao de resduos. Enquanto a mdia nacional das
siderrgicas de 700 kg de resduos por ton. de ao produzido, a empresa gera
apenas 570 kg.
Outra empresa que merece destaque na questo ambiental a USIMINAS. De
acordo com Tinoco e Kraemer (2004, p. 143) sua Poltica de Meio Ambiente prev a
manuteno de um SGA, a interao com a sociedade, fornecedores, empregados,
clientes e governo, o aprimoramento dos processos com utilizao de tecnologias
mais limpas, a diminuio de resduos e emisses de particulados e racionamento
de gua e energia. Em 2001, a empresa manteve a certificao ISO 14.001 atravs
da oitava auditoria. Alm disso, obteve o prmio Ecologia pela Daimler-Chrysler
(setor automotivo) e o prmio Fiemg Ecologia concedido pela Federao das
Indstrias de Minas Gerais.
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3.2 INFRA-ESTRUTURA
Atualmente na sede da empresa, encontra-se um galpo de armazenamento
temporrio de mercadorias, dois prdios, sendo um da administrao e o outro
operacional, onde fica o escritrio da manuteno, refeitrio, vesturios, banheiros e
um terceiro galpo onde realizada a lavagem, lubrificao e troca de leo dos
veculos. Est sendo construdo atualmente uma nova portaria e um dormitrio para
os motoristas com sala de vivncia. Alm da matriz localizada em Viana, a Belmok
opera em todo o Brasil, com filiais em So Paulo, Rio de janeiro, Belo Horizonte,
Goinia, Uberlndia, Salvador, Recife, Fortaleza e pontos de apoio em Cordeirpolis
(SP), Corumbaba (GO), Itumbiara (GO) e Garanhuns (PE).
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35
Uma das partes integrantes do SGI da Belmok a gesto de resduos, que segundo
o PP.ADM.17 Coleta, Separao e Destinao de Resduos (2005) ANEXO C,
definido como um conjunto de atividades administrativas e tcnicas que visam
reciclar, comercializar e realizar a destinao final dos resduos, incluindo
planejamento,
responsabilidade,
prticas,
procedimentos
recursos
para
desenvolver os procedimentos.
Segundo Prezotti (2004, p. 04), os resduos gerados na sede da empresa, referemse queles provenientes dos servios de manuteno preventiva dos seus
caminhes, incluindo-se a lavagem, troca de leo, lubrificao e os de origem
domstica pelo uso dos escritrios, sanitrios e refeitrio. Alm disso, so emitidos
gases e rudos decorrentes das descargas dos veculos.
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Figura
06
rea
de
destinao
de
resduos
da
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DESPESA
RECEITA
MENSAL
MENSAL
R$ 1.300,00
R$ 1.000,00
R$ 900,00
Peas contaminadas
R$ 400,00
R$ 10,00
Lmpadas fluorescentes
R$ 3,00
Carcaa de baterias
R$ 800,00
R$ 400,00
Sucatas metlicas
R$ 1.500,00
Carcaa de pneus
R$ 3.300,00
Papel e plstico
R$ 200,00
R$ 4,00
Total
R$ 4.613,00
R$ 6.204,00
R$ 1.591,00
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45
Questionrio:
1. Qual a viso da empresa em relao ao meio ambiente?
A empresa trabalha dentro de uma diretriz voltada para as questes sociais,
econmicas e ambientais, ou seja, procura o crescimento de forma sustentvel com
o mnimo possvel de agresso ao meio ambiente. Qualquer estratgia que a
empresa planeje, devem se levar em conta as conseqncias ambientais.
Atualmente h um movimento muito grande em relao aos aspectos ambientais
relacionados ao negcio, inclusive j temos clientes exigindo programas voltados
para o gerenciamento do meio ambiente, sade e segurana.
2. Ento, j existe um Programa de Gesto Ambiental implantado na empresa?
No. Est em andamento a implantao do SASSMAQ e da NBR ISO 9001 com
previso de certificao para Dezembro de 2005.
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3. O que o SASSMAQ?
Sistema de Avaliao de Segurana, Sade, Meio Ambiente e Qualidade, cujo
objetivo principal a reduo progressiva e contnua dos riscos envolvidos nas
operaes de transporte e distribuio. Este programa foi desenvolvido pela
ABIQUIM e ser obrigatrio a partir de 01/01/2006 para todas as empresas que
realizam o transporte de produtos qumicos perigosos e no-perigosos.
4. Alm do SASSMAQ existe algum outro programa ambiental?
Sim. Existe um gerenciamento de resduos gerados pela empresa.
5. Quais os resduos gerados pela empresa?
Filtros lubrificantes, filtros secos, trapos contaminados, leo queimado, baterias,
sucata, vidro, lama contaminada e emisses de gases e rudos.
6. Quais so as fontes geradoras destes resduos?
Manuteno preventiva e corretiva da frota, lavagem de veculos e sanitrios.
7. O que feito com estes resduos?
Uma parte feita a destinao final atravs de empresas especializadas e a outra
parte vendida para empresas de reciclagem.
8. Este gerenciamento de resduos muito caro para a empresa?
De certa forma no, pois, atravs da coleta seletiva e da venda de alguns resduos
reciclveis a empresa consegue pagar as despesas e gerar uma pequena receita
adicional.
9. Quais os benefcios do gerenciamento para a empresa?
Reduo de custos, aprovao dos rgos competentes relacionados ao meio
ambiente, alm de contribuir com uma melhor qualidade de vida para a sociedade e
os funcionrios. Pudemos sentir uma melhora da imagem da empresa perante os
clientes.
10. H algum treinamento especfico relacionado para os funcionrios sobre a
conscientizao ambiental?
47
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4 CONCLUSO
O trabalho realizado procurou demonstrar a evoluo da conscincia ambiental
ocorrida nas ltimas dcadas. A sociedade percebeu, atravs dos meios de
comunicao, que era preciso fazer algo para frear o ritmo de degradao
ambiental. Um dos fatores fundamentais que contriburam para o despertar desta
conscincia, foram os inmeros acidentes ocorridos pelo mundo, muito deles
causando milhares de vtimas fatais ou deixando seqelas at para as geraes
seguintes, sem falar na contaminao de solos, rios, mares e ar que impressionam
pelo poder de destruio mostrado pelos canais de comunicao.
Com a presso da sociedade, comearam a surgir encontros de Cpula organizados
pela ONU, com a participao de vrios pases, ONGs, empresrios e destes
encontros surgiu um novo conceito para desenvolvimento, o de desenvolvimento
sustentvel, que comeou a ser introduzido, primeiramente pelas empresas
multinacionais e gradativamente foi sendo adotado pelas grandes empresas
brasileiras.
Hoje em dia, as variveis ambientais fazem parte do planejamento de qualquer
empresa que pretenda ampliar suas atividades, melhorar seu desempenho e
expandir suas instalaes. H uma exigncia cada vez maior por parte de rgos
governamentais, da sociedade e do mercado para que as empresas atuem de forma
a agredir o mnimo possvel o meio ambiente.
Verificou-se, atravs do Estudo de Caso, que a Transportadora Belmok adota
medidas de controle ambiental com procedimentos de acordo com a legislao
aplicvel, alm da conscientizao ambiental dos funcionrios e comprometimento
da alta direo com estas questes.
Vrias so as aes para a diminuio da degradao ambiental resultante do
processo produtivo. Nenhum resduo despejado no meio ambiente, a poluio dos
veculos mediada e controlada e destaca-se ainda a preocupao da empresa com
o consumo de gua, um fator fundamental para um bem to valioso e j escasso em
algumas regies do planeta. Sabendo disso, a Belmok est aperfeioando seu
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50
5 REFERNCIAS
BARBIERI, Jos Carlos. Gesto Ambiental Empresarial: Conceitos, Modelos e
Instrumentos. So Paulo: Saraiva, 2004.
BERNARDES, Jlia Ado; FERREIRA Francisco Pontes de Miranda. Sociedade e
Natureza. In: CUNHA, Sandra Baptista da; GUERRA, Antonio Jos Teixeira (Org.). A
questo ambiental: diferentes abordagens. Rio de Janeiro: Bertrand, 2003.
CAMPOS, Lucila Maria de Souza. Um Estudo para Definio e Identificao dos
Custos
da
Qualidade
Ambiental.
Florianpolis,
1996.
Disponvel
em:
2003.
Disponvel
em:
51
ANEXOS
Assim,
os
Estados
devero
respeitar
direito
internacional,
MACROFLUXO DE PROCESSOS
FORNECEDORES DE PRODUTOS E SERVIOS CRTICOS
Rastreador
Agregados
Segurana Patrimonial
Atendimento a Emergencia
leo Diesel
Pneus
Seguro de Carga
Calibrao de Instrumentos
Semi Reboques
Seguro de Frota
Coleta de Residuos
Veiculos
FORNECEDORES DE PRODUTOS E
SERVIOS NO CRTICOS
Rastreamento
COMIT DE GESTO
INTEGRADA
PROCESSO DE GESTO
Estabelecimento da
Poltica, Objetivos,
Metas e Indicadores
do SGI.
Requisitos
Clientes
dos Clientes
Orientao
para
atendimento
dos requisitos
dos clientes,
regulamentares e
estutrios
PROCESSOS DE APOIO
Proviso de
Recursos
Anlise
Crtica do
SGI
AQUISIO
(Compras)
TECNOLOGIA
DA
INFORMAO
RECURSOS
HUMANOS
SADE,
SEGURANA E
MEIO
AMBIENTE
Vendas
OPERACIONAL
Licenciamento
de Veiculos
MANUTENO
CONTROLE DE
DOCUMENTOS
E REGISTROS
Ocorrncias
SERVIOS
- Transporte rodovirio;
- Distribuio de cargas
fechadas e fracionadas;
- Armazenagem.
Trfego
Manuseio e Armazenamento
de Cargas
Gesto de Contrato de
Clientes
Medio e
Monitoramento
de Processo
Medio do
Monitoramento
do Produto
Controle de Servio
No
Conforme
Auditoria Interna e
Externa
ANLISE DE DADOS
Satisfao de clientes e reclamao de clientes, conformidades e no conformidades de processos e produtos,
fornecedores
MELHORIAS
Aes corretivas, preventivas e oportunidades de melhorias
Clientes
PADRO DE PROCESSO
Titulo:
Cdigo
PP.ADM.17
Rev.
00
Data
16/06/05
1. OBJETIVO
Estabelecer uma sistemtica para coleta, separao e destinao de resduos.
2. CAMPO APLICAO
Todos os setores da empresa
3. DOCUMENTOS COMPLEMENTARES
Resoluo CONAMA 275 de 25/04/2001
4. DEFINIES
CONAMA - Conselho Nacional do Meio Ambiente;
RESDUOS - Resultado das sobras de atividades industriais, domsticas e de servios de
limpeza em geral.
5. REQUISITOS DE SUDE, SEGURANA, MEIO AMBIENTE.
Sade e segurana - Coleta e separao de lixo domstico: usar Luva PVC ou ltex,
O que fornece
1. Todos os Setores da
Empresa
Atividades
1. Identificar
resduos gerados.
2. Planejar coleta,
separao e
destinao de
resduos.
3. Realizar coleta,
separao e
destinao interna
de resduos.
Caractersticas da Qualidade
Tarefa
1.1 A cada nova atividade que gere
resduos e ou novos tipos de
resduos gerados nas atividades j
existentes comunicar ao setor de
segurana de trabalho.
2.1 Definindo forma de coleta,
separao e destinao,
preenchendo o formulrio de
controle de resduos no formulrio
FM.ADM.10 ANEXO 01.
3.1 Coletando, separando e
destinando resduos conforme
controle de resduos no formulrio
FM.ADM.10 ANEXO 01.
CPIA NO CONTROLADA
Responsvel
Registro
Gerente de rea
Encarregado de
Servios Gerais
Tcnico de
Segurana
Auxiliar de
Servios Gerais
Controle de
Resduos
FM.ADM.10
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Atividades
4. Realizar
destinao externa.
5. Inspecionar
coleta.
6. Realizar aes
corretivas.
7. Arquivar
documentos
Tarefa
3.2 Verificando diariamente se a
coleta, separao e destinao
esto sendo realizadas conforme o
planejado.
4.1 Destinando conforme descrito
no formulrio controle de resduos
FM.ADM.10 ANEXO 01.
5.1 Verificando diariamente se a
coleta, separao e destinao,
esto sendo realizadas conforme o
planejado.
6.1 A cada mudana na legislao
ou procedimento em desacordo
com o planejado.
6.2 Estabelecer medidas de
correo e registrar as correes
realizadas no formulrio de controle
de resduos FM.ADM.10 ANEXO
01.
7.1 Arquivando certificados e
documentos gerados provenientes
no processo de destinao de
resduos.
Responsvel
Registro
Encarregado de
servios gerais
Tcnico de
Segurana
Controle de
Resduos
Encarregado de
servios Gerais
Tcnico de
Segurana
Controle de
Resduos
FM.ADM.10
Tcnico de
Segurana
Cliente
Todos os setores da empresa
Aprovado
Cargo
DRAITON BOLDRINI GERENTE ADMINISTRATIVO
CPIA NO CONTROLADA
Caractersticas da Qualidade
Resduos coletados,
separados e destinados
corretamente, conforme
legislao.
Visto
Data
16/06/2005
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CONTROLE DE RESDUOS
Rev.
00
Resduo
Atividade Geradora
Forma de Coleta /
Separao
Destinao
Intermediria (na
Belmok)
Papel, Plstico
Varrio geral,
atividades no
armazm.
Pr-separao em
tambores de coleta
seletiva
Carcaa de
Pneus
Atividades na
borracharia
Sucatas
Metlicas
Manuteno eltrica e
mecnica.
Data
16/06/05
Freqncia
Destinao Final
(Externa)
Freqncia
Padro
Documentos
gerados
Galpo destinado
a Papel/Plstico
(Azul/Vermelho)
Todos os dias
Destinado
reciclagem
Solicitar coleta
dos depsitos de
reciclagem
Nota Fiscal
rea coberta
destinada a
resduos de
borracha
A cada descarte de
pneu
Destinado
empresa
credenciada para
coleta de resduos
de borracha
1 vez por ms
Solicitar coletas
da empresa
credenciada
Certificado de
destinao
final.
Pr separao em
tambores de coleta
seletiva
Caamba
articulvel
destinada a
sucatas
Todos os dias,
sempre que ocorre
manuteno.
Vendido para
empresa
compradora de
sucatas metlicas
Sempre que
caamba estiver com
sua capacidade
prxima a se esgotar.
Solicitar coleta da
empresa
responsvel
Nota Fiscal
Solicitar coleta da
empresa
responsvel
Certificado de
destinao
final
Solicitar coleta da
empresa
responsvel
Certificado de
destinao
final
Estopas usadas
Manuteno em geral
Pr separao em
tambores de coleta
seletiva
Galpo destinado
a resduos
contaminados
(Cinza)
Todos os dias
Vitria Ambiental
Quando o galpo
estiver com o volume
aproximado de 4m
ou quando o galpo
estiver com
capacidade prxima
a se esgotar
Filtros e
embalagens
contaminadas
com leo
Troca de leo e
lubrificao
Acondicionadas em
tambores de 200 litros
Galpo destinado
a resduos
contaminados
(Cinza)
Vitria Ambiental
Quando o galpo
estiver com o volume
aproximado de 4m.
CPIA NO CONTROLADA
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Galpo destinado
a resduos
contaminados
(Cinza) exclusivo
para Lama
Vitria Ambiental
Solicitar coleta da
empresa
responsvel
Certificado de
destinao
final
Vitria Ambiental
Solicitar coleta da
empresa
responsvel
Certificado
destinao
ambiental
Empresa
devidamente
licenciada e
credenciada pela
fabrica a fazer
recolhimento
Solicitar coleta da
empresa
responsvel
Certificado de
destinao
final
Aterro sanitrio
Carregar
caminho e
encaminha para o
aterro sanitrio
mais prximo.
No h.
Empresa
credenciada
45 EM 45 DIAS
Solicitar coleta da
empresa
responsvel
Certificado de
Destinao
Final
Solicitar coleta da
empresa
responsvel
Certificado de
Destinao
Final
Solicitar coleta da
empresa
responsvel
Certificado de
Destinao
Final
Lama e areia
contaminadas
com graxa e leo
Limpeza da caixa
separadora de leo
Conforme PO.ADM.04
Equipamento de
informtica
contaminado.
Manuteno em
equipamentos de
informtica.
Pr separao em
sacolas plsticas
Carcaa de
Baterias
Manuteno eltrica
Galpo destinado
a resduos
perigos (Laranja)
Resduos
sanitrios,
orgnicos e de
escritrio no
reciclveis.
Servios de limpeza
em geral
Pr separao em
sacolas plsticas
Sacolas plstica e
bombonas de 200
litros
Todos os dias
leo lubrificante
usado
Troca de leo e
lubrificao
Bombonas
prpria da Lwart
1000 litros
Vidro ( Pra-brisa
de Cavalo
mecnico e
outros).
Manuteno mecnica.
Na ocasio de trocas de
para-brisa
rea galpo
destinado a
vidros (verde)
Sempre na troca de
troca Para Brisa
Mafix SP
gua do chuveiro
de emergncia
Uso do chuveiro de
emergncia
Caixa de conteno de
300 litros, acondicionada
sob o chuveiro
Caixa de
conteno de 300
litros
Sempre quando
cheia a caixa
Vitria Ambiental
Galpo destinado
a resduos
contaminados
no reciclveis
(cinza)
CPIA NO CONTROLADA
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