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Cdigo:
INTERFAZ:
Analista Financiero
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Gestin Financiera
Rol:
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 7
Grado:
13
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Tercer Nivel
rea de Conocimiento:
7 - 9 aos
Especificidad de la
experiencia
Coordinar, organizar y controlar las actividades presupuestarias, financieras y contables del Hospital, proporcionando los recursos financieros requeridos
para la ejecucin de planes, programas y proyectos de la Institucin conforme la normativa legal vigente.
Temtica de la Capacitacin
Gestin Presupuestaria
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Planificacin y Gestin
Alto
10
Pensamiento Estratgico
Alto
Pensamiento Analtico
Alto
37
Pensamiento Conceptual
Alto
19
Monitoreo y Control
Alto
16
Generacin de Ideas
Alto
13
Identificacin de
Problemas
Alto
40
Habilidad Analtica
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
comn)
Alto
22
Orientacin /
Asesoramiento
Alto
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Alto
43
Finanzas, Administracin
Finanzas, Administracin
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Alto
Orientacin de Servicio
Alto
Orientacin a los
Resultados
Alto
Flexibilidad
Alto
10
Contrucciones de
Relaciones
Alto
13
Alto
16
Iniciativa
Alto
19
Orientacin de Servicio
Alto
22
Finanzas, Administracin
Finanzas
Administracin
Finanzas
Formulario MRL-SCP-01
NIVEL
No Profesio
Profesional
ROL
GRUPO OCUPACIONAL
GRADO
AMBITO
AOS DE EXPERIENCIA
INSTRUCCIN
Administrativo
Nacional
Hasta 1 ao
Bachiller
No.
DENOMINACIN DE LA
COMPETENCIA
Tcnico
Provincial
1 ao
Tcnico
Zonal
2 aos
Ejecucin de Procesos
Distrital
3 - 4 aos
Tercer Nivel
Servidor Pblico 1
Circuital
5 - 6 aos
Cuarto Nivel
Orientacin / Asesoramiento
Servidor Pblico 2
7 - 9 aos
Orientacin / Asesoramiento
Servidor Pblico 3
10 aos o ms
Orientacin / Asesoramiento
Servidor Pblico 4
Pensamiento Estratgico
Servidor Pblico 5
Pensamiento Estratgico
Servidor Pblico 6
10
Pensamiento Estratgico
Servidor Pblico 7
11
10
Planificacin y Gestin
Servidor Pblico 8
12
11
Planificacin y Gestin
Servidor Pblico 9
13
12
Planificacin y Gestin
Servidor Pblico 10
14
13
Generacin de Ideas
Servidor Pblico 11
15
14
Generacin de Ideas
Servidor Pblico 12
16
15
Generacin de Ideas
Servidor Pblico 13
17
16
Monitoreo y Control
Servidor Pblico 14
18
17
Monitoreo y Control
19
18
Monitoreo y Control
20
19
Pensamiento Conceptual
20
Pensamiento Conceptual
21
Pensamiento Conceptual
Habilidad Analtica
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
Habilidad
Analtica
comn)
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
Habilidad
Analtica
comn)
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
comn)
Organizacin de la
Informacin
22
23
24
25
26
Organizacin de la
Informacin
27
Organizacin de la
Informacin
28
Recopilacin de Informacin
29
Recopilacin de Informacin
30
Recopilacin de Informacin
31
Manejo de Recursos
Materiales
32
Manejo de Recursos
Materiales
33
Manejo de Recursos
Materiales
34
Pensamiento Crtico
35
Pensamiento Crtico
36
Pensamiento Crtico
37
Pensamiento Analtico
38
Pensamiento Analtico
39
Pensamiento Analtico
40
Identificacin de Problemas
41
Identificacin de Problemas
42
Identificacin de Problemas
43
Percepcin de Sistemas y
Entorno
44
Percepcin de Sistemas y
Entorno
45
Percepcin de Sistemas y
Entorno
46
Organizacin de Sistemas
47
Organizacin de Sistemas
48
Organizacin de Sistemas
49
Mantenimiento de Equipos
50
Mantenimiento de Equipos
51
Mantenimiento de Equipos
52
Instruccin
53
Instruccin
54
Instruccin
55
Operacin y Control
56
Operacin y Control
57
Operacin y Control
58
Seleccin de Equipos
59
Seleccin de Equipos
60
Seleccin de Equipos
61
Inspeccin de Productos o
Servicios
62
Inspeccin de Productos o
Servicios
63
Inspeccin de Productos o
Servicios
64
Manejo de Recursos
Financieros
65
Manejo de Recursos
Financieros
66
Manejo de Recursos
Financieros
67
Diseo de Tecnologa
68
Diseo de Tecnologa
69
Diseo de Tecnologa
70
Anlisis de Operaciones
71
Anlisis de Operaciones
72
Anlisis de Operaciones
73
Destreza Matemtica
74
Destreza Matemtica
75
Destreza Matemtica
76
Comprensin Oral
77
Comprensin Oral
78
Comprensin Oral
79
Expresin Oral
80
Expresin Oral
81
Expresin Oral
82
Expresin Escrita
83
Expresin Escrita
84
Expresin Escrita
85
86
87
88
Deteccin de Averas
89
Deteccin de Averas
90
Deteccin de Averas
91
Reparacin
92
Reparacin
93
Reparacin
94
Instalacin
95
Instalacin
96
Instalacin
97
Comprobacin
98
Comprobacin
99
Comprobacin
100
Comprensin Escrita
101
Comprensin Escrita
102
Comprensin Escrita
No.
DENOMINACIN DE LA
COMPETENCIA
Trabajo en Equipo
Trabajo en Equipo
Trabajo en Equipo
Orientacin de Servicio
Orientacin de Servicio
Orientacin de Servicio
10
Flexibilidad
11
Flexibilidad
12
Flexibilidad
13
Contrucciones de Relaciones
14
Contrucciones de Relaciones
15
Contrucciones de Relaciones
16
17
18
19
Iniciativa
20
Iniciativa
21
Iniciativa
22
Aprendizaje Contnuo
23
Aprendizaje Contnuo
24
Aprendizaje Contnuo
COMPETENCIAS TCNICAS
DEFINICIN
NIVEL
Es la capacidad para dirigir, analizar y evaluar el desempeo actual y potencial de los colaboradores y definir e implementar acciones de desarrollo para las
personas y equipos en el marco de las estrategias de la organizacin, adoptando un rol de facilitador y gua
Alto
COMPORTAMIENTO OBSERVABLE
Es la capacidad para dirigir, analizar y evaluar el desempeo actual y potencial de los colaboradores y definir e implementar acciones de desarrollo para las
personas y equipos en el marco de las estrategias de la organizacin, adoptando un rol de facilitador y gua
Medio
Es la capacidad para dirigir, analizar y evaluar el desempeo actual y potencial de los colaboradores y definir e implementar acciones de desarrollo para las
personas y equipos en el marco de las estrategias de la organizacin, adoptando un rol de facilitador y gua
Bajo
Aplica las herramientas de desarrollo disponibles. Define acciones para el desarrollo de las competencias crticas. Espordicamente hace un seguimiento de las mismas.
Alto
Asesora a las autoridades de la institucin en materia de su competencia, generando polticas y estrategias que permitan tomar decisiones acertadas.
Medio
Bajo
Es la habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, con el propsito de identificar acciones estratgicas. Incluye la capacidad para saber cundo
hay que mejorar planes, programas y proyectos.
Alto
Comprende rpidamente los cambios del entorno, las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades de su organizacin / unidad o proceso/ proyecto y establece directrices estratgicas para la
aprobacin de planes, programas y otros.
Es la habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, con el propsito de identificar acciones estratgicas. Incluye la capacidad para saber cundo
hay que mejorar planes, programas y proyectos.
Medio
Es la habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, con el propsito de identificar acciones estratgicas. Incluye la capacidad para saber cundo
hay que mejorar planes, programas y proyectos.
Bajo
Puede adecuarse a los cambios y participa en el desarrollo de planes y programas de mejoramiento continuo.
Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de sus planes o proyectos, estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la
instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la informacin.
Alto
Anticipa los puntos crticos de una situacin o problema, desarrollando estrategias a largo plazo, acciones de control, mecanismos de coordinacin y verificando informacin para la aprobacin de diferentes
proyectos, programas y otros. Es capaz de administrar simultneamente diversos proyectos complejos.
Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de sus planes o proyectos, estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la
instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la informacin.
Medio
Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de sus planes o proyectos, estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la
instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la informacin.
Bajo
Establece objetivos y plazos para la realizacin de las tareas o actividades, define prioridades, controlando la calidad del trabajo y verificando la informacin para asegurarse de que se han ejecutado las
acciones previstas.
Generar varias formas o alternativas para desarrollar planes, programas, proyectos y solucionar problemas.
Alto
Desarrolla planes, programas o proyectos alternativos para solucionar problemas estratgicos organizacionales.
Generar varias formas o alternativas para desarrollar planes, programas, proyectos y solucionar problemas.
Medio
Generar varias formas o alternativas para desarrollar planes, programas, proyectos y solucionar problemas.
Bajo
Identifica procedimientos alternativos para apoyar en la entrega de productos o servicios a los clientes usuarios.
Alto
Medio
Realiza una proyeccin de posibles necesidades de recursos humanos considerando distintos escenarios a largo plazo. Tiene un papel activo en la definicin de las polticas en funcin del anlisis estratgico.
Utiliza herramientas existentes o nuevas en la organizacin para el desarrollo de los colaboradores en funcin de las estrategias de la organizacin. Promueve acciones de desarrollo.
Comprende los cambios del entorno y esta en la capacidad de proponer planes y programas de mejoramiento continuo.
Es capaz de administrar simultneamente diversos proyectos de complejidad media, estableciendo estrategias de corto y mediano plazo, mecanismos de coordinacin y control de la informacin.
Monitorea el progreso de los planes y proyectos de la unidad administrativa y asegura el cumplimiento de los mismos.
Bajo
Aplicar o crear nuevos conceptos para la solucin de problemas complejos, as como para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros. Incluye la
utilizacin de razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
Alto
Desarrolla conceptos nuevos para solucionar conflictos o para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros . Hace que las situaciones o ideas complejas estn claras, sean simples y
comprensibles. Integra ideas, datos clave y observaciones, presentndolos en forma clara y til.
Aplicar o crear nuevos conceptos para la solucin de problemas complejos, as como para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros. Incluye la
utilizacin de razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
Medio
Analiza situaciones presentes utilizando los conocimientos tericos o adquiridos con la experiencia. Utiliza y adapta los conceptos o principios adquiridos para solucionar problemas en la ejecucin de
programas, proyectos y otros.
Aplicar o crear nuevos conceptos para la solucin de problemas complejos, as como para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros. Incluye la
utilizacin de razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
Bajo
Utiliza conceptos bsicos, sentido comn y la experiencias vividas en la solucin de problemas inherentes al desarrollo de las actividades del puesto.
Es la capacidad de reconocer la informacin significativa, buscar y coordinar los datos relevantes. Se puede incluir aqu la habilidad para analizar y presentar datos
financieros y estadsticos y para establecer conexiones relevantes entre datos numricos.
Alto
Es la capacidad de reconocer la informacin significativa, buscar y coordinar los datos relevantes. Se puede incluir aqu la habilidad para analizar y presentar datos
financieros y estadsticos y para establecer conexiones relevantes entre datos numricos.
Medio
Es la capacidad de reconocer la informacin significativa, buscar y coordinar los datos relevantes. Se puede incluir aqu la habilidad para analizar y presentar datos
financieros y estadsticos y para establecer conexiones relevantes entre datos numricos.
Bajo
Alto
Medio
Bajo
Alto
Pone en marcha personalmente sistemas o prcticas que permiten recoger informacin esencial de forma habitual (ejemplo reuniones informales peridicas). Analiza la informacin recopilada.
Medio
Reconoce la informacin significativa, busca y coordina los datos relevantes para el desarrollo de programas y proyectos.
Realiza un trabajo sistemtico en un determinado lapso de tiempo para obtener la mxima y mejor informacin posible de todas las fuentes disponibles. (Obtiene informacin en peridicos, bases de datos,
estudios tcnicos etc.)
Bajo
Obtener y cuidar el uso apropiado de equipos, locales, accesorios y materiales necesarios para realizar ciertas actividades.
Alto
Obtener y cuidar el uso apropiado de equipos, locales, accesorios y materiales necesarios para realizar ciertas actividades.
Medio
Obtener y cuidar el uso apropiado de equipos, locales, accesorios y materiales necesarios para realizar ciertas actividades.
Bajo
Provee y maneja recursos materiales para las distintas unidades o procesos organizacionales, as como para determinados eventos.
Alto
Analiza, determina y cuestiona la viabilidad de aplicacin de leyes, reglamentos, normas, sistemas y otros, aplicando la lgica.
Medio
Bajo
Analizar o descomponer informacin y detectar tendencias, patrones, relaciones, causas, efectos, etc.
Alto
Realiza anlisis extremadamente complejos, organizando y secuenciando un problema o situacin, estableciendo causas de hecho, o varias consecuencias de accin. Anticipa los obstculos y planifica los
siguientes pasos.
Analizar o descomponer informacin y detectar tendencias, patrones, relaciones, causas, efectos, etc.
Medio
Analizar o descomponer informacin y detectar tendencias, patrones, relaciones, causas, efectos, etc.
Bajo
Realiza una lista de asuntos a tratar asignando un orden o prioridad determinados. Establece prioridades en las actividades que realiza.
Alto
Identifica los problemas que impiden el cumplimiento de los objetivos y metas planteados en el plan operativo institucional y redefine las estrategias.
Medio
Bajo
Determinar cundo han ocurrido cambios importantes en un sistema organizacional o cundo ocurrirn.
Alto
Determinar cundo han ocurrido cambios importantes en un sistema organizacional o cundo ocurrirn.
Medio
Determinar cundo han ocurrido cambios importantes en un sistema organizacional o cundo ocurrirn.
Bajo
Identifica cmo una discusin entre los miembros de un equipo de trabajo podra alterar el trabajo del da.
Alto
Disea o redisea la estructura, los procesos organizacionales y las atribuciones y responsabilidades de los puestos de trabajo.
Medio
Bajo
Identifica el flujo de trabajo. Propone cambios para eliminar agilitar las actividades laborales.
Alto
Implementa programas de mantenimiento preventivo y correctivo. Determina el tipo de mantenimiento que requieren los equipos informticos, maquinarias y otros de las unidades o procesos organizacionales.
Medio
Bajo
Alto
Medio
Bajo
Alto
Controla la operacin de los sistemas informticos implementados en la institucin. Establece ajustes a las fallas que presenten los sistemas.
Medio
Bajo
Ajusta los controles de una mquina copiadora para lograr fotocopias de menor tamao.
Alto
Identifica el equipo necesario que debe adquirir una institucin para cumplir con los planes, programas y proyectos.
Medio
Bajo
Alto
Establece procedimientos de control de calidad para los productos o servicios que genera la institucin.
Determina las necesidades de recursos materiales de la institucin y controla el uso de los mismos.
Establece relaciones causales sencillas para descomponer los problemas o situaciones en partes. Identifica los pros y los contras de las decisiones. Analiza informacin sencilla.
Identifica los problemas en la entrega de los productos o servicios que genera la unidad o proceso; determina posibles soluciones.
Identifica situaciones que pueden alterar el desenvolvimiento normal de los colaboradores de una unidad o proceso organizacional. Implica la habilidad de observar y aprovechar los comportamientos de los
colaboradores y compaeros.
Disea o redisea los procesos de elaboracin de los productos o servicios que generan las unidades organizacionales.
Depura y actualiza el software de los equipos informticos. Incluye despejar las partes mviles de los equipos informticos, maquinarias y otros.
Instruye sobre procedimientos tcnicos, legales o administrativos a los compaeros de la unidad o proceso .
Opera los sistemas informticos, redes y otros e implementa los ajustes para solucionar fallas en la operacin de los mismos.
Realiza el control de calidad de los informes tcnicos, legales o administrativos para detectar errores. Incluye proponer ajustes.
Medio
Bajo
Determinar cmo debe gastarse el dinero para realizar el trabajo y contabilizar los gastos.
Alto
Planifica y aprueba el presupuesto anual de una institucin o de un proyecto a largo plazo. Incluye gestionar el financiamiento necesario.
Determinar cmo debe gastarse el dinero para realizar el trabajo y contabilizar los gastos.
Medio
Determinar cmo debe gastarse el dinero para realizar el trabajo y contabilizar los gastos.
Bajo
Utiliza dinero de caja chica para adquirir suministros de oficina y lleva un registro de los gastos.
Generar o adaptar equipos y tecnologa para atender las necesidades del cliente interno y externo.
Alto
Generar o adaptar equipos y tecnologa para atender las necesidades del cliente interno y externo.
Medio
Generar o adaptar equipos y tecnologa para atender las necesidades del cliente interno y externo.
Bajo
Redisea el portal web institucional, base de datos y otros para mejorar el acceso a la informacin.
Alto
Medio
Bajo
Alto
Medio
Bajo
Alto
Comprende las ideas presentadas en forma oral en las reuniones de trabajo y desarrolla propuestas en base a los requerimientos.
Medio
Bajo
Escucha y comprende la informacin o disposiciones que se le provee y realiza las acciones pertinentes para el cumplimiento.
Alto
Expone programas, proyectos y otros ante las autoridades y personal de otras instituciones.
Medio
Bajo
Es la capacidad de comunicar informacin o ideas por escrito de modo que otros entiendan.
Alto
Escribir documentos de complejidad alta, donde se establezcan parmetros que tengan impacto directo sobre el funcionamiento de una organizacin, proyectos u otros. Ejemplo (Informes de procesos
legales, tcnicos, administrativos)
Es la capacidad de comunicar informacin o ideas por escrito de modo que otros entiendan.
Medio
Es la capacidad de comunicar informacin o ideas por escrito de modo que otros entiendan.
Bajo
Alto
Toma decisiones de complejidad alta sobre la base de la misin y objetivos de la institucin, y de la satisfaccin del problema del cliente. Idea soluciones a problemticas futuras de la institucin.
Medio
Bajo
Toma decisiones de complejidad baja, las situaciones que se presentan permiten comparar patrones de hechos ocurridos con anterioridad.
Alto
Detecta fallas en sistemas o equipos de alta complejidad de operacin como por ejemplo, depurar el cdigo de control de un nuevo sistema operativo.
Medio
Bajo
Busca la fuente que ocasiona errores en la operacin de mquinas, automviles y otros equipos de operacin sencilla.
Inspeccionar las fuentes que ocasionan daos en maquinaria, equipos y otros para repararlos.
Alto
Repara los daos de maquinarias, equipos y otros, realizando una inspeccin previa.
Inspeccionar las fuentes que ocasionan daos en maquinaria, equipos y otros para repararlos.
Medio
Inspeccionar las fuentes que ocasionan daos en maquinaria, equipos y otros para repararlos.
Bajo
Instalar equipos, maquinaria, cableado o programas que cumplan con las especificaciones requeridas.
Alto
Instalar equipos, maquinaria, cableado o programas que cumplan con las especificaciones requeridas.
Medio
Instalar equipos, maquinaria, cableado o programas que cumplan con las especificaciones requeridas.
Bajo
Conducir pruebas y ensayos para determinar si los equipos, programas de computacin o procedimientos tcnicos - administrativos estn funcionando correctamente.
Alto
Realiza pruebas y ensayos de naturaleza compleja para comprobar si un nuevo sistema, equipo o procedimiento tcnico - administrativo, funcionar correctamente.
propone los correctivos
Conducir pruebas y ensayos para determinar si los equipos, programas de computacin o procedimientos tcnicos - administrativos estn funcionando correctamente.
Medio
Conducir pruebas y ensayos para determinar si los equipos, programas de computacin o procedimientos tcnicos - administrativos estn funcionando correctamente.
Bajo
Alto
Lee y comprende documentos de alta complejidad. Elabora propuestas de solucin o mejoramiento sobre la base del nivel de comprensin
Medio
Bajo
Disea los mecanismos de implementacin de nuevas tecnologas que permiten mejorar la gestin de la organizacin.
Sugerir cambios en un programa de computacin para que su uso resulte ms fcil al usuario.
Utiliza las matemticas para realizar clculos de complejidad media. (Ejemplo liquidaciones, conciliaciones bancarias, etc.)
Escucha y comprende los requerimientos de los clientes internos y externos y elabora informes.
Comunica informacin relevante. Organiza la informacin para que sea comprensible a los receptores.
Toma decisiones de complejidad media sobre la base de sus conocimientos, de los productos o servicios de la unidad o proceso organizacional, y de la experiencia previa.
Identifica el circuito causante de una falla elctrica o de equipos o sistemas de operacin compleja.
Reemplaza las piezas deterioradas de maquinarias, equipos y otros; observando las especificaciones tcnicas.
Enciende mquinas o equipos por primera vez para verificar su funcionamiento. Constata la calidad de los productos.
COMPETENCIAS CONDUCTUALES
DEFINICIN
NIVEL
COMPORTAMIENTO OBSERVABLE
Crea un buen clima de trabajo y espritu de cooperacin. Resuelve los conflictos que se puedan producir dentro del equipo. Se considera que es un referente en el manejo de equipos de trabajo. Promueve el
trabajo en equipo con otras reas de la organizacin.
Alto
Medio
Bajo
Coopera, participa activamente en el equipo, apoya a las decisiones. Realiza la parte del trabajo que le corresponde. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los dems. Comparte informacin.
Implica un deseo de ayudar o de servir a los dems, satisfaciendo sus necesidades. Significa focalizar los esfuerzos en el descubrimiento y las satisfaccin de las
necesidades de los clientes, tanto internos como externos.
Alto
Demuestra inters en atender a los clientes internos o externos con rapidez, diagnostica correctamente la necesidad y plantea soluciones adecuadas.
Implica un deseo de ayudar o de servir a los dems, satisfaciendo sus necesidades. Significa focalizar los esfuerzos en el descubrimiento y las satisfaccin de las
necesidades de los clientes, tanto internos como externos.
Medio
Implica un deseo de ayudar o de servir a los dems, satisfaciendo sus necesidades. Significa focalizar los esfuerzos en el descubrimiento y las satisfaccin de las
necesidades de los clientes, tanto internos como externos.
Bajo
Acta a partir de los requerimientos de los clientes, ofreciendo propuestas estandarizadas a sus demandas.
Alto
Realiza las acciones necesarias para cumplir con las metas propuestas. Desarrolla y modifica procesos organizacionales que contribuyan a mejorar la eficiencia.
Medio
Bajo
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.
Alto
Modifica las acciones para responder a los cambios organizacionales o de prioridades. Propone mejoras para la organizacin.
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.
Medio
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.
Bajo
Aplica normas que dependen a cada situacin o procedimientos para cumplir con sus responsabilidades.
Es la habilidad de construir y mantener relaciones cordiales con personas internas o externas a la organizacin.
Alto
Construye relaciones beneficiosas para el cliente externo y la institucin, que le permiten alcanzar los objetivos organizacionales. Identifica y crea nuevas oportunidades en beneficio de la institucin.
Es la habilidad de construir y mantener relaciones cordiales con personas internas o externas a la organizacin.
Medio
Es la habilidad de construir y mantener relaciones cordiales con personas internas o externas a la organizacin.
Bajo
Entabla relaciones a nivel laboral. Inicia y mantiene relaciones sociales con compaeros, clientes y proveedores.
Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder e influencia en la institucin o en otras instituciones, clientes o proveedores, etc. Incluye la
capacidad de preveer la forma que los nuevo acontecimientos o situaciones afectarn a las personas y grupos de la institucin.
Alto
Identifica las razones que motivan determinados comportamientos en los grupos de trabajo, los problemas de fondo de las unidades o procesos, oportunidades o fuerzas de poder que los afectan.
Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder e influencia en la institucin o en otras instituciones, clientes o proveedores, etc. Incluye la
capacidad de preveer la forma que los nuevo acontecimientos o situaciones afectarn a las personas y grupos de la institucin.
Medio
Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder e influencia en la institucin o en otras instituciones, clientes o proveedores, etc. Incluye la
capacidad de preveer la forma que los nuevo acontecimientos o situaciones afectarn a las personas y grupos de la institucin.
Bajo
Utiliza las normas, la cadena de mando y los procedimiento establecidos para cumplir con sus responsabilidades. Responde a los requerimientos explcitos.
Es la predisposicin para actual proactivamente. Los niveles de Actuacin van desde concretar decisiones tomadas en el pasado, hasta la bsqueda de nuevas
oportunidades o soluciones a problemas.
Alto
Se anticipa a las situaciones con una visin de largo plazo; acta para crear oportunidades o evitar problemas que no son evidentes para los dems. Elabora planes de contingencia. Es promotor de ideas
innovadoras.
Es la predisposicin para actual proactivamente. Los niveles de Actuacin van desde concretar decisiones tomadas en el pasado, hasta la bsqueda de nuevas
oportunidades o soluciones a problemas.
Medio
Es la predisposicin para actual proactivamente. Los niveles de Actuacin van desde concretar decisiones tomadas en el pasado, hasta la bsqueda de nuevas
oportunidades o soluciones a problemas.
Bajo
Reconoce las oportunidades o problemas del momento. Cuestiona las formas convencionales de trabajar.
Es la habilidad para buscar y compartir informacin til, comprometindose con el aprendizaje. Incluye la capacidad de aprovechar la experiencia de otros y la propia.
Alto
Realiza trabajos de investigacin y comparte con sus compaeros. Brinda sus conocimientos y experiencias, actuando como agente de cambio y propagador de nuevas ideas y tecnologas.
Es la habilidad para buscar y compartir informacin til, comprometindose con el aprendizaje. Incluye la capacidad de aprovechar la experiencia de otros y la propia.
Medio
Es la habilidad para buscar y compartir informacin til, comprometindose con el aprendizaje. Incluye la capacidad de aprovechar la experiencia de otros y la propia.
Bajo
Promueve la colaboracin de los distintos integrantes del equipo. Valora sinceramente las ideas y experiencias de los dems; mantiene un actitud abierta para aprender de los dems.
Identifica las necesidades del cliente interno o externo; en ocasiones se anticipa a ellos, aportando soluciones a la medida de sus requerimientos.
Modifica los mtodos de trabajo para conseguir mejoras. Acta para lograr y superar niveles de desempeo y plazos establecidos.
Modifica su comportamiento para adaptarse a la situacin o a las personas. Decide qu hacer en funcin de la situacin.
Construye relaciones, tanto dentro como fuera de la institucin que le proveen informacin. Establece un ambiente cordial con personas desconocidas, desde el primer encuentro.
Identifica, describe y utiliza las relaciones de poder e influencia existentes dentro de la institucin, con un sentido claro de lo que que es influir en la institucin.
Se adelanta y se prepara para los acontecimientos que pueden ocurrir en el corto plazo. Crea oportunidades o minimiza problemas potenciales. Aplica distintas formas de trabajo con una visin de mediano plazo.
Mantiene su formacin tcnica. Realiza una gran esfuerzo por adquirir nuevas habilidades y conocimientos.
Busca informacin slo cuando la necesita, lee manuales, libros y otro, para aumentar sus conocimiento bsicos.
Cdigo:
INTERFAZ:
Analista de Presupuesto 2
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Gestin Financiera
Rol:
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 6
Grado:
12
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Tercer Nivel
rea de Conocimiento:
5 - 6 aos
Especificidad de la
experiencia
Supervisar y controlar la programacin, formulacin y ejecucin del presupuesto del Hospital para la ejecucin de planes, programas y proyectos, segn la
normativa legal vigente.
Temtica de la Capacitacin
Contabilidad Gubernamental
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
Emite las certificaciones presupuestarias que validen los gastos previstos, previo
control de la documentacin de soporte.
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Planificacin y Gestin
Medio
Pensamiento Estratgico
Medio
Pensamiento Analtico
Medio
Pensamiento Conceptual
Medio
Monitoreo y Control
Medio
Generacin de Ideas
Medio
Identificacin de
Problemas
Medio
Habilidad Analtica
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
comn)
Medio
Orientacin /
Asesoramiento
Medio
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Medio
Controla la entrega insumos financieros para la elaboracin del Plan Operativo Anual.
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Medio
Orientacin de Servicio
Medio
Orientacin a los
Resultados
Medio
Flexibilidad
Medio
Contrucciones de
Relaciones
Medio
Medio
Iniciativa
Medio
Orientacin de Servicio
Medio
Finanzas, Administracin
Anlisis Financiero
Administracin
Anlisis Financiero
Formulario MRL-SCP-01
Cdigo:
INTERFAZ:
Analista de Presupuesto 1
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Gestin Financiera
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 4
Grado:
10
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Tercer Nivel
rea de Conocimiento:
2. MISIN
Tiempo de Experiencia:
3 -4 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar actividades para la formulacin y ejecucin del presupuesto del Hospital para la ejecucin de planes, programas y proyectos segn la normativa
legal vigente.
Temtica de la Capacitacin
Contabilidad Gubernamental
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Planificacin y Gestin
Bajo
Pensamiento Estratgico
Bajo
Pensamiento Analtico
Bajo
Pensamiento Conceptual
Bajo
Monitoreo y Control
Bajo
Generacin de Ideas
Bajo
Identificacin de
Problemas
Bajo
Habilidad Analtica
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
comn)
Bajo
Orientacin /
Asesoramiento
Bajo
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Bajo
Finanzas, Administracin
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
Bajo
Iniciativa
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Finanzas, Administracin
Anlisis Financiero
Administracin
Anlisis Financiero
Formulario MRL-SCP-01
Cdigo:
INTERFAZ:
Analista de Contabilidad 2
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Gestin Financiera
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 6
Grado:
12
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Tercer Nivel
rea de Conocimiento:
5 - 6 aos
Especificidad de la
experiencia
Supervisar y controlar las actividades de la gestin contable del Hospital cumpliendo la normativa legal vigente y polticas institucionales para la ejecucin de
planes, programas y proyectos del Hospital.
Temtica de la Capacitacin
Contabilidad Gubernamental
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
Nivel
Comportamiento Observable
Planificacin y Gestin
Medio
Pensamiento Estratgico
Medio
Pensamiento Analtico
Medio
Pensamiento Conceptual
Medio
Monitoreo y Control
Medio
Generacin de Ideas
Medio
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Identificacin de
Problemas
Medio
Habilidad Analtica
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
comn)
Medio
Orientacin /
Asesoramiento
Medio
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Medio
Finanzas, Administracin
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Medio
Orientacin de Servicio
Medio
Orientacin a los
Resultados
Medio
Flexibilidad
Medio
Contrucciones de
Relaciones
Medio
Medio
Iniciativa
Medio
Orientacin de Servicio
Medio
Formulario MRL-SCP-01
Cdigo:
INTERFAZ:
Analista de Contabilidad 1
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Gestin Financiera
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 4
Grado:
10
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Tercer Nivel
rea de Conocimiento:
3 - 4 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar las actividades de la gestin contable de manera gil, oportuna y transparente cumpliendo la normativa legal vigente y polticas institucionales para
la ejecucin de los planes, programas y proyectos del Hospital.
Temtica de la Capacitacin
Contabilidad Gubernamental
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
Nivel
Comportamiento Observable
Planificacin y Gestin
Bajo
Pensamiento Estratgico
Bajo
Pensamiento Analtico
Bajo
Pensamiento Conceptual
Bajo
Monitoreo y Control
Bajo
Generacin de Ideas
Bajo
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Identificacin de
Problemas
Bajo
Habilidad Analtica
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
comn)
Bajo
Orientacin /
Asesoramiento
Bajo
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Bajo
Finanzas, Administracin
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
Bajo
Iniciativa
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Formulario MRL-SCP-01
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Gestin Financiera
Rol:
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 6
Grado:
12
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Tercer Nivel
rea de Conocimiento:
5 - 6 aos
Especificidad de la
experiencia
Supervisar y controlar las actividades de pago y de recaudacin que se generan en el Hospital para la ejecucin de los planes, programas y proyectos del
Hospital segn la normativa legal vigente.
Temtica de la Capacitacin
Contabilidad Gubernamental
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Planificacin y Gestin
Medio
Pensamiento Estratgico
Medio
Pensamiento Analtico
Medio
Pensamiento Conceptual
Medio
Monitoreo y Control
Medio
Generacin de Ideas
Medio
Identificacin de
Problemas
Medio
Habilidad Analtica
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
comn)
Medio
Orientacin /
Asesoramiento
Medio
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Medio
Finanzas, Administracin
Finanzas, Administracin
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Medio
Orientacin de Servicio
Medio
Orientacin a los
Resultados
Medio
Flexibilidad
Medio
Contrucciones de
Relaciones
Medio
Medio
Iniciativa
Medio
Orientacin de Servicio
Medio
Finanzas, Administracin
Finanzas
Administracin
Finanzas
Formulario MRL-SCP-01
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Gestin Financiera
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 4
Grado:
10
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Tercer Nivel
rea de Conocimiento:
3 - 4 aos
Especificidad de la
experiencia
Realizar las actividades de pagos realizados e integrar la documentacin de respaldo.que se generan en el Hospital para la ejecucin de los planes,
programas y proyectos del Hospital de acuerdo a la normativa legal vigentes
Temtica de la Capacitacin
Contabilidad Gubernamental
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Planificacin y Gestin
Bajo
Pensamiento Estratgico
Bajo
Pensamiento Analtico
Medio
Pensamiento Conceptual
Bajo
Monitoreo y Control
Bajo
Generacin de Ideas
Bajo
Identificacin de
Problemas
Bajo
Habilidad Analtica
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
comn)
Bajo
Orientacin /
Asesoramiento
Bajo
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Bajo
Finanzas, Administracin
Finanzas, Administracin
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
Bajo
Finanzas, Administracin
Finanzas
Administracin
Formulario MRL-SCP-01
Finanzas
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Gestin Financiera
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 4
Grado:
10
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Tercer Nivel
rea de Conocimiento:
3 - 4 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar las actividades relacionadas con el proceso del pago de liquidaciones de haberes, dcimos, vacaciones, subrogaciones, fondos de reserva y otros
rubros. , que se generan en el Hospital de conformidad con las disposiciones legales vigentes.
Temtica de la Capacitacin
Contabilidad Gubernamental
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Planificacin y Gestin
Bajo
Pensamiento Estratgico
Bajo
Pensamiento Analtico
Medio
Pensamiento Conceptual
Bajo
Monitoreo y Control
Bajo
Generacin de Ideas
Bajo
Identificacin de
Problemas
Bajo
Habilidad Analtica
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
comn)
Bajo
Orientacin /
Asesoramiento
Bajo
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Bajo
Administracin, Contabilidad
Nivel
Comportamiento Observable
Elabora la informacin del ingreso de los empleados y lo remite para el clculo del
impuesto a la renta.
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
Bajo
Administracin, Contabilidad
Formulario MRL-SCP-01
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Gestin Financiera
Rol:
Tcnico
Grupo Ocupacional:
Grado:
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Tcnico
rea de Conocimiento:
1 ao
Especificidad de la
experiencia
Brindar apoyo tcnico en la ejecucin de actividades relacionadas con la administracin de caja que se generan en el Hospital de acuerdo la normativa legal
vigente.
Temtica de la Capacitacin
Contabilidad Bsica
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Planificacin y Gestin
Bajo
Pensamiento Estratgico
Bajo
Pensamiento Analtico
Bajo
Pensamiento Conceptual
Bajo
Monitoreo y Control
Bajo
Generacin de Ideas
Bajo
Identificacin de
Problemas
Bajo
Habilidad Analtica
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
comn)
Bajo
Orientacin /
Asesoramiento
Bajo
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Bajo
Administracin, Contabilidad
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Formulario MRL-SCP-01
DENOMINACIN DE LA COMPETENCIA
Orientacin / Asesoramiento
Pensamiento Estratgico
Planificacin y Gestin
Generacin de Ideas
Monitoreo y Control
Pensamiento Conceptual
Habilidad Analtica
(anlisis de prioridad, criterio lgico,
sentido comn)
Organizacin de la Informacin
DEFINICIN
No.
NIVEL
COMPORTAMIENTO OBSERVABLE
Alto
Medio
Bajo
Aplica las herramientas de desarrollo disponibles. Define acciones para el desarrollo de las
competencias crticas. Espordicamente hace un seguimiento de las mismas.
Alto
Medio
Bajo
Alto
Comprende rpidamente los cambios del entorno, las oportunidades, amenazas, fortalezas y
debilidades de su organizacin / unidad o proceso/ proyecto y establece directrices estratgicas
para la aprobacin de planes, programas y otros.
Medio
Comprende los cambios del entorno y esta en la capacidad de proponer planes y programas de
mejoramiento continuo.
Bajo
10
Alto
Anticipa los puntos crticos de una situacin o problema, desarrollando estrategias a largo plazo,
acciones de control, mecanismos de coordinacin y verificando informacin para la aprobacin de
diferentes proyectos, programas y otros. Es capaz de administrar simultneamente diversos
proyectos complejos.
11
Medio
12
Bajo
Establece objetivos y plazos para la realizacin de las tareas o actividades, define prioridades,
controlando la calidad del trabajo y verificando la informacin para asegurarse de que se han
ejecutado las acciones previstas.
13
Alto
14
Medio
15
Bajo
16
Alto
17
Medio
18
Bajo
19
Alto
Desarrolla conceptos nuevos para solucionar conflictos o para el desarrollo de proyectos, planes
organizacionales y otros . Hace que las situaciones o ideas complejas estn claras, sean simples y
comprensibles. Integra ideas, datos clave y observaciones, presentndolos en forma clara y til.
20
Medio
Analiza situaciones presentes utilizando los conocimientos tericos o adquiridos con la experiencia.
Utiliza y adapta los conceptos o principios adquiridos para solucionar problemas en la ejecucin de
programas, proyectos y otros.
21
Bajo
22
Alto
23
Medio
24
Bajo
25
Alto
26
Medio
27
Bajo
programas de
Reconoce la informacin significativa, busca y coordina los datos relevantes para el desarrollo de
programas y proyectos.
10
11
12
Recopilacin de Informacin
Pensamiento Crtico
28
Alto
Pone en marcha personalmente sistemas o prcticas que permiten recoger informacin esencial de
forma habitual (ejemplo reuniones informales peridicas). Analiza la informacin recopilada.
29
Medio
Realiza un trabajo sistemtico en un determinado lapso de tiempo para obtener la mxima y mejor
informacin posible de todas las fuentes disponibles. (Obtiene informacin en peridicos, bases de
datos, estudios tcnicos etc.)
30
Bajo
31
Alto
32
Medio
Determina las necesidades de recursos materiales de la institucin y controla el uso de los mismos.
33
Bajo
Provee y maneja recursos materiales para las distintas unidades o procesos organizacionales, as
como para determinados eventos.
34
Alto
35
Medio
36
Bajo
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
Pensamiento Analtico
Identificacin de Problemas
Organizacin de Sistemas
Mantenimiento de Equipos
Instruccin
Operacin y Control
Seleccin de Equipos
37
Alto
38
Medio
Establece relaciones causales sencillas para descomponer los problemas o situaciones en partes.
Identifica los pros y los contras de las decisiones. Analiza informacin sencilla.
39
Bajo
Realiza una lista de asuntos a tratar asignando un orden o prioridad determinados. Establece
prioridades en las actividades que realiza.
40
Alto
Identifica los problemas que impiden el cumplimiento de los objetivos y metas planteados en el plan
operativo institucional y redefine las estrategias.
41
Medio
Identifica los problemas en la entrega de los productos o servicios que genera la unidad o proceso;
determina posibles soluciones.
42
Bajo
43
Alto
44
Medio
Identifica situaciones que pueden alterar el desenvolvimiento normal de los colaboradores de una
unidad o proceso organizacional. Implica la habilidad de observar y aprovechar los
comportamientos de los colaboradores y compaeros.
45
Bajo
Identifica cmo una discusin entre los miembros de un equipo de trabajo podra alterar el trabajo
del da.
46
Alto
47
Medio
48
Bajo
Identifica el flujo de trabajo. Propone cambios para eliminar agilitar las actividades laborales.
49
Alto
50
Medio
Depura y actualiza el software de los equipos informticos. Incluye despejar las partes mviles de
los equipos informticos, maquinarias y otros.
51
Bajo
52
Alto
53
Medio
54
Bajo
55
Alto
56
Medio
Opera los sistemas informticos, redes y otros e implementa los ajustes para solucionar fallas en la
operacin de los mismos.
57
Bajo
Ajusta los controles de una mquina copiadora para lograr fotocopias de menor tamao.
58
Alto
Identifica el equipo necesario que debe adquirir una institucin para cumplir con los planes,
programas y proyectos.
59
Medio
60
Bajo
61
Alto
Establece procedimientos de control de calidad para los productos o servicios que genera la
institucin.
62
Medio
Realiza el control de calidad de los informes tcnicos, legales o administrativos para detectar
errores. Incluye proponer ajustes.
63
Bajo
64
Alto
Planifica y aprueba el presupuesto anual de una institucin o de un proyecto a largo plazo. Incluye
gestionar el financiamiento necesario.
65
Medio
66
Bajo
atribuciones y
Utiliza dinero de caja chica para adquirir suministros de oficina y lleva un registro de los gastos.
23
24
25
Diseo de Tecnologa
Anlisis de Operaciones
Destreza Matemtica
67
Alto
68
Medio
Disea los mecanismos de implementacin de nuevas tecnologas que permiten mejorar la gestin
de la organizacin.
69
Bajo
Redisea el portal web institucional, base de datos y otros para mejorar el acceso a la informacin.
70
Alto
71
Medio
72
Bajo
73
Alto
74
Medio
75
Bajo
Sugerir cambios en un programa de computacin para que su uso resulte ms fcil al usuario.
Utiliza las matemticas para realizar clculos de complejidad media. (Ejemplo liquidaciones,
conciliaciones bancarias, etc.)
Contar dinero para entregar cambios.
26
27
28
29
30
31
32
33
34
Comprensin Oral
Expresin Oral
Expresin Escrita
Deteccin de Averas
Reparacin
Instalacin
Comprobacin
Comprensin Escrita
y desarrolla
76
Alto
77
Medio
78
Bajo
79
Alto
Expone programas, proyectos y otros ante las autoridades y personal de otras instituciones.
80
Medio
81
Bajo
82
Alto
Escribir documentos de complejidad alta, donde se establezcan parmetros que tengan impacto
directo sobre el funcionamiento de una organizacin, proyectos u otros. Ejemplo (Informes de
procesos legales, tcnicos, administrativos)
83
Medio
84
Bajo
85
Alto
86
Medio
Toma decisiones de complejidad media sobre la base de sus conocimientos, de los productos o
servicios de la unidad o proceso organizacional, y de la experiencia previa.
87
Bajo
Toma decisiones de complejidad baja, las situaciones que se presentan permiten comparar
patrones de hechos ocurridos con anterioridad.
88
Alto
Detecta fallas en sistemas o equipos de alta complejidad de operacin como por ejemplo, depurar
el cdigo de control de un nuevo sistema operativo.
89
Medio
Identifica el circuito causante de una falla elctrica o de equipos o sistemas de operacin compleja.
90
Bajo
Busca la fuente que ocasiona errores en la operacin de mquinas, automviles y otros equipos de
operacin sencilla.
91
Alto
Repara los daos de maquinarias, equipos y otros, realizando una inspeccin previa.
92
Medio
93
Bajo
94
Alto
95
Medio
96
Bajo
97
Alto
Realiza pruebas y ensayos de naturaleza compleja para comprobar si un nuevo sistema, equipo o
procedimiento tcnico - administrativo, funcionar correctamente. Identifica claramente los errores
y propone los correctivos
98
Medio
Enciende mquinas o equipos por primera vez para verificar su funcionamiento. Constata la calidad
de los productos.
99
Bajo
100
Alto
101
Medio
102
Bajo
Escucha y comprende los requerimientos de los clientes internos y externos y elabora informes.
Comunica informacin relevante. Organiza la informacin para que sea comprensible a los
receptores.
COMPETENCIAS CONDUCTUALES
No.
DENOMINACIN DE LA COMPETENCIA
Trabajo en Equipo
Orientacin de Servicio
Flexibilidad
Contrucciones de Relaciones
Iniciativa
Aprendizaje Contnuo
DEFINICIN
No.
NIVEL
COMPORTAMIENTO OBSERVABLE
Alto
Crea un buen clima de trabajo y espritu de cooperacin. Resuelve los conflictos que se puedan
producir dentro del equipo. Se considera que es un referente en el manejo de equipos de trabajo.
Promueve el trabajo en equipo con otras reas de la organizacin.
Medio
Promueve la colaboracin de los distintos integrantes del equipo. Valora sinceramente las ideas y
experiencias de los dems; mantiene un actitud abierta para aprender de los dems.
Bajo
Coopera, participa activamente en el equipo, apoya a las decisiones. Realiza la parte del trabajo
que le corresponde. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los dems. Comparte
informacin.
Alto
Demuestra inters en atender a los clientes internos o externos con rapidez, diagnostica
correctamente la necesidad y plantea soluciones adecuadas.
Medio
Identifica las necesidades del cliente interno o externo; en ocasiones se anticipa a ellos, aportando
soluciones a la medida de sus requerimientos.
Bajo
Acta a partir de los requerimientos de los clientes, ofreciendo propuestas estandarizadas a sus
demandas.
Alto
Realiza las acciones necesarias para cumplir con las metas propuestas. Desarrolla y modifica
procesos organizacionales que contribuyan a mejorar la eficiencia.
Medio
Modifica los mtodos de trabajo para conseguir mejoras. Acta para lograr y superar niveles de
desempeo y plazos establecidos.
Bajo
10
Alto
Modifica las acciones para responder a los cambios organizacionales o de prioridades. Propone
mejoras para la organizacin.
11
Medio
12
Bajo
Aplica normas que dependen a cada situacin o procedimientos para cumplir con sus
responsabilidades.
13
Alto
Construye relaciones beneficiosas para el cliente externo y la institucin, que le permiten alcanzar
los objetivos organizacionales. Identifica y crea nuevas oportunidades en beneficio de la institucin.
14
Medio
Construye relaciones, tanto dentro como fuera de la institucin que le proveen informacin.
Establece un ambiente cordial con personas desconocidas, desde el primer encuentro.
15
Bajo
Entabla relaciones a nivel laboral. Inicia y mantiene relaciones sociales con compaeros, clientes y
proveedores.
16
Alto
Identifica las razones que motivan determinados comportamientos en los grupos de trabajo, los
problemas de fondo de las unidades o procesos, oportunidades o fuerzas de poder que los afectan.
17
Medio
Identifica, describe y utiliza las relaciones de poder e influencia existentes dentro de la institucin,
con un sentido claro de lo que que es influir en la institucin.
18
Bajo
Utiliza las normas, la cadena de mando y los procedimiento establecidos para cumplir con sus
responsabilidades. Responde a los requerimientos explcitos.
19
Alto
Se anticipa a las situaciones con una visin de largo plazo; acta para crear oportunidades o evitar
problemas que no son evidentes para los dems. Elabora planes de contingencia. Es promotor de
ideas innovadoras.
20
Medio
Se adelanta y se prepara para los acontecimientos que pueden ocurrir en el corto plazo. Crea
oportunidades o minimiza problemas potenciales. Aplica distintas formas de trabajo con una visin
de mediano plazo.
21
Bajo
Reconoce las oportunidades o problemas del momento. Cuestiona las formas convencionales de
trabajar.
22
Alto
Realiza trabajos de investigacin y comparte con sus compaeros. Brinda sus conocimientos y
experiencias, actuando como agente de cambio y propagador de nuevas ideas y tecnologas.
23
Medio
Mantiene su formacin tcnica. Realiza una gran esfuerzo por adquirir nuevas habilidades y
conocimientos.
24
Bajo
Busca informacin slo cuando la necesita, lee manuales, libros y otro, para aumentar sus
conocimiento bsicos.
MATRIZ DE VERBOS
VERBO INDICATIVO
ROL
VERBO INFINITIVO
Abastece
Administrativo
Abastecer
Proveer de lo necesario
Actualiza
Actualizar
Administra
Administrar
Ajusta
Tcnico
Ajustar
Almacena
Almacenar
Analiza
Ejecucin de procesos
Analizar
Aplica
Ejecucin de procesos
Aplicar
Apoya
Tcnico
Apoyar
Aprueba
Aprobar
10
Archiva
Administrativo
Archivar
11
Asesora
Asesorar
12
Asigna
13
Asiste
14
Audita
15
Autoriza
Ejecucin y Supervisin de
procesos
Ejecucin y Coordinacin de
procesos
Ejecucin de procesos de Apoyo y
Tecnolgico
Ejecucin y Supervisin de
procesos
Ejecucin y Coordinacin de
procesos
Autorizar
16
Calcula
Ejecucin de procesos
Calcular
17
Califica
Calificar
18
Capacita
Ejecucin y Coordinacin de
procesos
Ejecucin y Coordinacin de
procesos
Capacitar
19
Certifica
Certificar
20
Clasifica
Administrativo
Clasificar
21
Codifica
Codificar
No.
Asignar
Asistir
Auditar
SIGNIFICADO
Consensuar
Controla
Controlar
Ejercer el control
27
Convoca
Convocar
28
Coordina
Ejecucin y Coordinacin de
procesos
Coordinar
29
Custodia
Servicios
Custodiar
30
Define
Ejecucin de procesos
Definir
31
Delega
Delegar
32
Desarrolla
Ejecucin y Coordinacin de
procesos
Ejecucin y Coordinacin de
procesos
Desarrollar
33
Describe
Ejecucin de procesos
Describir
34
Determina
Ejecucin y Coordinacin de
procesos
Determinar
35
Dirige
Dirigir
36
Disea
Ejecucin y Coordinacin de
procesos
Disear
37
Dispone
Disponer
38
Distribuye
Administrativo
Distribuir
39
Efecta
Ejecucin y Coordinacin de
procesos
Efectuar
40
Ejecuta
Ejecucin de procesos
Ejecutar
41
Elabora
Ejecucin de procesos
Elaborar
42
Emite
Ejecucin y Coordinacin de
procesos
Emitir
43
Entrega
Administrativo
Entregar
44
Establece
Establecer
45
Evala
Ejecucin y Coordinacin de
procesos
Ejecucin y Coordinacin de
procesos
46
Examina
Ejecucin de procesos
Examinar
22
Colabora
23
Conforma
24
Consensa
25
Consolida
26
Colaborar
Conformar
Consolidar
Evaluar
47
Facilita
Administrativo
Facilitar
48
Formula
Ejecucin y Coordinacin de
procesos
Formular
49
Gestiona
Gestionar
50
Identifica
Ejecucin de procesos
Identificar
51
Implanta
Ejecucin y Coordinacin de
procesos
Implantar
52
Informa
Administrativo
Informar
53
Integra
Ejecucin de procesos
Integrar
54
Interpreta
Ejecucin de procesos
Interpretar
55
Lidera
Ejecucin y Supervisin de
procesos
Liderar
56
Limpia
Servicios
Limpiar
57
Mantiene
Administrativo
Mantener
58
Mide
Ejecucin de procesos
Medir
59
Motiva
Ejecucin y Supervisin de
procesos
Motivar
60
Negocia
Negociar
61
Notifica
Administrativo
Notificar
62
Obtiene
Obtener
63
Organiza
Organizar
64
Participa
Participar
65
Planifica
Planificar
66
Prepara
Tcnico
Preparar
67
Presenta
Tcnico
Presentar
68
Preside
Presidir
69
Procesa
Tcnico
Procesar
70
Programa
Programar
71
Propone
Ejecucin y Coordinacin de
procesos
Ejecucin y Supervisin de
procesos
Proponer
72
Realiza
Ejecucin de procesos
Realizar
73
Recepta
Administrativo
Receptar
74
Recibe
Administrativo
Recibir
75
Recopila
Recopilar
76
Redacta
Administrativo
Redactar
77
Reforma
Reformar
78
Registra
Administrativo
Registrar
79
Regula
Ejecucin y Coordinacin de
procesos
Regular
80
Remite
Administrativo
Remitir
81
Reporta
Administrativo
Reportar
82
Revisa
Ejecucin y Supervisin de
procesos
Revisar
83
Selecciona
Ejecucin de procesos
Seleccionar
84
Supervisa
Ejecucin y Supervisin de
procesos
Supervisar
85
Suscribe
Suscribir
86
Valora
Valorar
87
Verifica
88
Solicita
Ejecucin y Coordinacin de
procesos
Ejecucin y Supervisin de
procesos
Ejecucin y Coordinacin de
procesos
Informas, noticiar
Ver con atencin y cuidado. Someter una cosa a nuevo examen
para corregirla.
Verificar
Solicitar
Pedir algo