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Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 13
Grado:
19
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Cuarto Nivel
rea de Conocimiento:
Cardiologa Hemodinamista
3 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar servicios mdicos preventivos y curativos, atendiento a pacientes con patologas clnicas;de acuerdo a procedimientos de asistencia mdica,
actividades de investigacin y educacin en el rea de su especialidad.
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Identificacin de Problemas
Bajo
Pensamiento Analtico
Bajo
Expresin Escrita
Bajo
Organizacin de la
Informacin
Bajo
Planificacin y Gestin
Bajo
Pensamiento Crtico
Bajo
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
Bajo
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 13
Grado:
19
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Cuarto Nivel
rea de Conocimiento:
Ciruga Cardiotorcica
2. MISIN
Tiempo de Experiencia:
3 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar servicios mdicos preventivos y curativos, atendiento a pacientes con patologas clnicas;de acuerdo a procedimientos de asistencia mdica,
actividades de investigacin y educacin en el rea de su especialidad.
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Identificacin de Problemas
Bajo
Pensamiento Analtico
Bajo
Expresin Escrita
Bajo
Organizacin de la
Informacin
Bajo
Planificacin y Gestin
Bajo
Pensamiento Crtico
Bajo
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
Bajo
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 13
Grado:
19
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Cuarto Nivel
rea de Conocimiento:
Ciruga Cardiovascular
3 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar servicios mdicos preventivos y curativos, atendiento a pacientes con patologas clnicas;de acuerdo a procedimientos de asistencia mdica,
actividades de investigacin y educacin en el rea de su especialidad.
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Identificacin de Problemas
Bajo
Pensamiento Analtico
Bajo
Expresin Escrita
Bajo
Organizacin de la
Informacin
Bajo
Planificacin y Gestin
Bajo
Pensamiento Crtico
Bajo
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
Bajo
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 13
Grado:
19
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Cuarto Nivel
rea de Conocimiento:
Ciruga Oncolgica
3 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar servicios mdicos preventivos y curativos, atendiento a pacientes con patologas clnicas;de acuerdo a procedimientos de asistencia mdica,
actividades de investigacin y educacin en el rea de su especialidad.
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Identificacin de Problemas
Bajo
Pensamiento Analtico
Bajo
Expresin Escrita
Bajo
Organizacin de la
Informacin
Bajo
Planificacin y Gestin
Bajo
Pensamiento Crtico
Bajo
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
Bajo
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 13
Grado:
19
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Cuarto Nivel
rea de Conocimiento:
Ciruga Peditrica
3 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar servicios mdicos preventivos y curativos, atendiento a pacientes con patologas clnicas;de acuerdo a procedimientos de asistencia mdica,
actividades de investigacin y educacin en el rea de su especialidad.
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Identificacin de Problemas
Bajo
Pensamiento Analtico
Bajo
Expresin Escrita
Bajo
Organizacin de la
Informacin
Bajo
Planificacin y Gestin
Bajo
Pensamiento Crtico
Bajo
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
Bajo
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 13
Grado:
19
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Cuarto Nivel
rea de Conocimiento:
3 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar servicios mdicos preventivos y curativos, atendiento a pacientes con patologas clnicas;de acuerdo a procedimientos de asistencia mdica,
actividades de investigacin y educacin en el rea de su especialidad.
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Identificacin de Problemas
Bajo
Pensamiento Analtico
Bajo
Expresin Escrita
Bajo
Organizacin de la
Informacin
Bajo
Planificacin y Gestin
Bajo
Pensamiento Crtico
Bajo
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
Bajo
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 13
Grado:
19
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Cuarto Nivel
rea de Conocimiento:
3 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar servicios mdicos preventivos y curativos, atendiento a pacientes con patologas clnicas;de acuerdo a procedimientos de asistencia mdica,
actividades de investigacin y educacin en el rea de su especialidad.
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Identificacin de Problemas
Bajo
Pensamiento Analtico
Bajo
Expresin Escrita
Bajo
Organizacin de la
Informacin
Bajo
Planificacin y Gestin
Bajo
Pensamiento Crtico
Bajo
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
Bajo
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 13
Grado:
19
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Cuarto Nivel
rea de Conocimiento:
Coloproctologa
3 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar servicios mdicos preventivos y curativos, atendiento a pacientes con patologas clnicas;de acuerdo a procedimientos de asistencia mdica,
actividades de investigacin y educacin en el rea de su especialidad.
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Identificacin de Problemas
Bajo
Pensamiento Analtico
Bajo
Expresin Escrita
Bajo
Organizacin de la
Informacin
Bajo
Planificacin y Gestin
Bajo
Pensamiento Crtico
Bajo
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
Bajo
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 13
Grado:
19
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Cuarto Nivel
rea de Conocimiento:
3 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar servicios mdicos preventivos y curativos, atendiento a pacientes con patologas clnicas;de acuerdo a procedimientos de asistencia mdica,
actividades de investigacin y educacin en el rea de su especialidad.
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Identificacin de Problemas
Bajo
Pensamiento Analtico
Bajo
Expresin Escrita
Bajo
Organizacin de la
Informacin
Bajo
Planificacin y Gestin
Bajo
Pensamiento Crtico
Bajo
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
Bajo
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 13
Grado:
19
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Cuarto Nivel
rea de Conocimiento:
Endocrinologa Peditrica
3 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar servicios mdicos preventivos y curativos, atendiento a pacientes con patologas clnicas;de acuerdo a procedimientos de asistencia mdica,
actividades de investigacin y educacin en el rea de su especialidad.
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Identificacin de Problemas
Bajo
Pensamiento Analtico
Bajo
Expresin Escrita
Bajo
Organizacin de la
Informacin
Bajo
Planificacin y Gestin
Bajo
Pensamiento Crtico
Bajo
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
Bajo
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 13
Grado:
19
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Cuarto Nivel
rea de Conocimiento:
3 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar servicios mdicos preventivos y curativos, atendiento a pacientes con patologas clnicas;de acuerdo a procedimientos de asistencia mdica,
actividades de investigacin y educacin en el rea de su especialidad.
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Identificacin de Problemas
Bajo
Pensamiento Analtico
Bajo
Expresin Escrita
Bajo
Organizacin de la
Informacin
Bajo
Planificacin y Gestin
Bajo
Pensamiento Crtico
Bajo
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
Bajo
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 13
Grado:
19
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Cuarto Nivel
rea de Conocimiento:
Neonatologa
3 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar servicios mdicos preventivos y curativos, atendiento a pacientes con patologas clnicas;de acuerdo a procedimientos de asistencia mdica,
actividades de investigacin y educacin en el rea de su especialidad.
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Identificacin de Problemas
Bajo
Pensamiento Analtico
Bajo
Expresin Escrita
Bajo
Organizacin de la
Informacin
Bajo
Planificacin y Gestin
Bajo
Pensamiento Crtico
Bajo
Nivel
Comportamiento Observable
10. COMPETENCIAS
CONDUCTUALES
Conocimientos cientficos de la especialidad, farmacologa
Denominacin de la
Competencia
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
Bajo
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 13
Grado:
19
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Cuarto Nivel
rea de Conocimiento:
Neumologa Peditrica
3 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar servicios mdicos preventivos y curativos, atendiento a pacientes con patologas clnicas;de acuerdo a procedimientos de asistencia mdica,
actividades de investigacin y educacin en el rea de su especialidad.
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Identificacin de Problemas
Bajo
Pensamiento Analtico
Bajo
Expresin Escrita
Bajo
Organizacin de la
Informacin
Bajo
Planificacin y Gestin
Bajo
Pensamiento Crtico
Bajo
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
Bajo
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 13
Grado:
19
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Cuarto Nivel
rea de Conocimiento:
Neurologa Peditrica
3 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar servicios mdicos preventivos y curativos, atendiento a pacientes con patologas clnicas;de acuerdo a procedimientos de asistencia mdica,
actividades de investigacin y educacin en el rea de su especialidad.
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Identificacin de Problemas
Bajo
Pensamiento Analtico
Bajo
Expresin Escrita
Bajo
Organizacin de la
Informacin
Bajo
Planificacin y Gestin
Bajo
Pensamiento Crtico
Bajo
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
Bajo
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 13
Grado:
19
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Cuarto Nivel
rea de Conocimiento:
Traumatologa Peditrica
3 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar servicios mdicos preventivos y curativos, atendiento a pacientes con patologas clnicas;de acuerdo a procedimientos de asistencia mdica,
actividades de investigacin y educacin en el rea de su especialidad.
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Identificacin de Problemas
Bajo
42
Pensamiento Analtico
Bajo
39
Expresin Escrita
Bajo
84
Organizacin de la
Informacin
Bajo
27
Planificacin y Gestin
Bajo
12
Pensamiento Crtico
Bajo
36
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
12
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
15
Bajo
18
Formulario MRL-SCP-01
NIVEL
ROL
No Profesio
Administrativo
Profesional
Tcnico
Ejecucin de Procesos de Apoyo y
Tecnolgico
Ejecucin de Procesos
Ejecucin y Supervisin de Procesos
Ejecucin y Coordinacin de Procesos
Direccin de Unidad Organizacional
COMPETENCIAS TCNICAS
GRUPO OCUPACIONAL
GRADO
AMBITO
AOS DE EXPERIENCIA
INSTRUCCIN
Nacional
Hasta 1 ao
Bachiller
No.
DENOMINACIN DE LA
COMPETENCIA
DEFINICIN
Provincial
1 ao
Tcnico
Es la capacidad para dirigir, analizar y evaluar el desempeo actual y potencial de los colaboradores y definir e implementar acciones de desarrollo para las
personas y equipos en el marco de las estrategias de la organizacin, adoptando un rol de facilitador y gua
Alto
Zonal
2 aos
Es la capacidad para dirigir, analizar y evaluar el desempeo actual y potencial de los colaboradores y definir e implementar acciones de desarrollo para las
personas y equipos en el marco de las estrategias de la organizacin, adoptando un rol de facilitador y gua
Medio
Distrital
3 - 4 aos
Tercer Nivel
Es la capacidad para dirigir, analizar y evaluar el desempeo actual y potencial de los colaboradores y definir e implementar acciones de desarrollo para las
personas y equipos en el marco de las estrategias de la organizacin, adoptando un rol de facilitador y gua
Bajo
Servidor Pblico 1
Circuital
5 - 6 aos
Cuarto Nivel
Orientacin / Asesoramiento
Alto
Servidor Pblico 2
7 - 9 aos
Orientacin / Asesoramiento
Medio
Servidor Pblico 3
10 aos o ms
Orientacin / Asesoramiento
Bajo
Servidor Pblico 4
Pensamiento Estratgico
Es la habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, con el propsito de identificar acciones estratgicas. Incluye la capacidad para saber cundo
hay que mejorar planes, programas y proyectos.
Alto
Servidor Pblico 5
Pensamiento Estratgico
Es la habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, con el propsito de identificar acciones estratgicas. Incluye la capacidad para saber cundo
hay que mejorar planes, programas y proyectos.
Medio
Servidor Pblico 6
10
Pensamiento Estratgico
Es la habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, con el propsito de identificar acciones estratgicas. Incluye la capacidad para saber cundo
hay que mejorar planes, programas y proyectos.
Bajo
Servidor Pblico 7
11
10
Planificacin y Gestin
Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de sus planes o proyectos, estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la
instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la informacin.
Alto
Servidor Pblico 8
12
11
Planificacin y Gestin
Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de sus planes o proyectos, estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la
instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la informacin.
Medio
Servidor Pblico 9
13
12
Planificacin y Gestin
Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de sus planes o proyectos, estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la
instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la informacin.
Bajo
Servidor Pblico 10
14
13
Generacin de Ideas
Generar varias formas o alternativas para desarrollar planes, programas, proyectos y solucionar problemas.
Alto
Servidor Pblico 11
15
14
Generacin de Ideas
Generar varias formas o alternativas para desarrollar planes, programas, proyectos y solucionar problemas.
Medio
Servidor Pblico 12
16
15
Generacin de Ideas
Generar varias formas o alternativas para desarrollar planes, programas, proyectos y solucionar problemas.
Bajo
Servidor Pblico 13
17
16
Monitoreo y Control
Alto
Servidor Pblico 14
18
17
Monitoreo y Control
Medio
19
18
Monitoreo y Control
Bajo
20
19
Pensamiento Conceptual
Aplicar o crear nuevos conceptos para la solucin de problemas complejos, as como para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros. Incluye la
utilizacin de razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
Alto
20
Pensamiento Conceptual
Aplicar o crear nuevos conceptos para la solucin de problemas complejos, as como para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros. Incluye la
utilizacin de razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
Medio
21
Pensamiento Conceptual
Habilidad Analtica
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
Habilidad
Analtica
comn)
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
Habilidad
Analtica
comn)
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
comn)
Organizacin de la
Informacin
Aplicar o crear nuevos conceptos para la solucin de problemas complejos, as como para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros. Incluye la
utilizacin de razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
Bajo
22
23
24
25
NIVEL
Es la capacidad de reconocer la informacin significativa, buscar y coordinar los datos relevantes. Se puede incluir aqu la habilidad para analizar y presentar datos
financieros y estadsticos y para establecer conexiones relevantes entre datos numricos.
Alto
Es la capacidad de reconocer la informacin significativa, buscar y coordinar los datos relevantes. Se puede incluir aqu la habilidad para analizar y presentar datos
financieros y estadsticos y para establecer conexiones relevantes entre datos numricos.
Medio
Es la capacidad de reconocer la informacin significativa, buscar y coordinar los datos relevantes. Se puede incluir aqu la habilidad para analizar y presentar datos
financieros y estadsticos y para establecer conexiones relevantes entre datos numricos.
Bajo
Alto
Organizacin de la
Informacin
Medio
27
Organizacin de la
Informacin
Bajo
28
Recopilacin de Informacin
Alto
29
Recopilacin de Informacin
Medio
30
Recopilacin de Informacin
Bajo
31
Manejo de Recursos
Materiales
Obtener y cuidar el uso apropiado de equipos, locales, accesorios y materiales necesarios para realizar ciertas actividades.
Alto
32
Manejo de Recursos
Materiales
Obtener y cuidar el uso apropiado de equipos, locales, accesorios y materiales necesarios para realizar ciertas actividades.
Medio
33
Manejo de Recursos
Materiales
Obtener y cuidar el uso apropiado de equipos, locales, accesorios y materiales necesarios para realizar ciertas actividades.
Bajo
26
34
Pensamiento Crtico
Alto
35
Pensamiento Crtico
Medio
Bajo
36
Pensamiento Crtico
37
Pensamiento Analtico
Analizar o descomponer informacin y detectar tendencias, patrones, relaciones, causas, efectos, etc.
Alto
38
Pensamiento Analtico
Analizar o descomponer informacin y detectar tendencias, patrones, relaciones, causas, efectos, etc.
Medio
39
Pensamiento Analtico
Analizar o descomponer informacin y detectar tendencias, patrones, relaciones, causas, efectos, etc.
Bajo
40
Identificacin de Problemas
Alto
41
Identificacin de Problemas
Medio
42
Identificacin de Problemas
Bajo
43
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Determinar cundo han ocurrido cambios importantes en un sistema organizacional o cundo ocurrirn.
Alto
44
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Determinar cundo han ocurrido cambios importantes en un sistema organizacional o cundo ocurrirn.
Medio
45
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Determinar cundo han ocurrido cambios importantes en un sistema organizacional o cundo ocurrirn.
Bajo
46
Organizacin de Sistemas
Alto
47
Organizacin de Sistemas
Medio
Bajo
48
Organizacin de Sistemas
49
Mantenimiento de Equipos
Alto
50
Mantenimiento de Equipos
Medio
51
Mantenimiento de Equipos
Bajo
52
Instruccin
Alto
53
Instruccin
Medio
Bajo
54
Instruccin
55
Operacin y Control
Alto
56
Operacin y Control
Medio
Bajo
57
Operacin y Control
58
Seleccin de Equipos
Alto
59
Seleccin de Equipos
Medio
60
Seleccin de Equipos
Bajo
61
Inspeccin de Productos o
Servicios
Alto
62
Inspeccin de Productos o
Servicios
Medio
63
Inspeccin de Productos o
Servicios
Bajo
64
Manejo de Recursos
Financieros
Determinar cmo debe gastarse el dinero para realizar el trabajo y contabilizar los gastos.
Alto
65
Manejo de Recursos
Financieros
Determinar cmo debe gastarse el dinero para realizar el trabajo y contabilizar los gastos.
Medio
Bajo
66
Manejo de Recursos
Financieros
Determinar cmo debe gastarse el dinero para realizar el trabajo y contabilizar los gastos.
67
Diseo de Tecnologa
Generar o adaptar equipos y tecnologa para atender las necesidades del cliente interno y externo.
Alto
68
Diseo de Tecnologa
Generar o adaptar equipos y tecnologa para atender las necesidades del cliente interno y externo.
Medio
69
Diseo de Tecnologa
Generar o adaptar equipos y tecnologa para atender las necesidades del cliente interno y externo.
Bajo
70
Anlisis de Operaciones
Alto
71
Anlisis de Operaciones
Medio
72
Anlisis de Operaciones
Bajo
73
Destreza Matemtica
Alto
74
Destreza Matemtica
Medio
75
Destreza Matemtica
Bajo
76
Comprensin Oral
Alto
77
Comprensin Oral
Medio
78
Comprensin Oral
Bajo
79
Expresin Oral
Alto
80
Expresin Oral
Medio
81
Expresin Oral
82
Expresin Escrita
Es la capacidad de comunicar informacin o ideas por escrito de modo que otros entiendan.
Alto
83
Expresin Escrita
Es la capacidad de comunicar informacin o ideas por escrito de modo que otros entiendan.
Medio
84
Expresin Escrita
Es la capacidad de comunicar informacin o ideas por escrito de modo que otros entiendan.
Bajo
85
Alto
86
Medio
87
Bajo
88
Deteccin de Averas
Alto
89
Deteccin de Averas
Medio
90
Deteccin de Averas
Bajo
91
Reparacin
Inspeccionar las fuentes que ocasionan daos en maquinaria, equipos y otros para repararlos.
Alto
92
Reparacin
Inspeccionar las fuentes que ocasionan daos en maquinaria, equipos y otros para repararlos.
Medio
93
Reparacin
Inspeccionar las fuentes que ocasionan daos en maquinaria, equipos y otros para repararlos.
Bajo
94
Instalacin
Instalar equipos, maquinaria, cableado o programas que cumplan con las especificaciones requeridas.
Alto
95
Instalacin
Instalar equipos, maquinaria, cableado o programas que cumplan con las especificaciones requeridas.
Medio
Bajo
Bajo
96
Instalacin
Instalar equipos, maquinaria, cableado o programas que cumplan con las especificaciones requeridas.
97
Comprobacin
Conducir pruebas y ensayos para determinar si los equipos, programas de computacin o procedimientos tcnicos - administrativos estn funcionando
correctamente.
Alto
98
Comprobacin
Conducir pruebas y ensayos para determinar si los equipos, programas de computacin o procedimientos tcnicos - administrativos estn funcionando
correctamente.
Medio
Bajo
99
Comprobacin
Conducir pruebas y ensayos para determinar si los equipos, programas de computacin o procedimientos tcnicos - administrativos estn funcionando
correctamente.
100
Comprensin Escrita
Alto
101
Comprensin Escrita
Medio
102
Comprensin Escrita
Bajo
COMPETENCIAS CONDUCTUALES
No.
DENOMINACIN DE LA
COMPETENCIA
DEFINICIN
NIVEL
Trabajo en Equipo
Alto
Trabajo en Equipo
Medio
Bajo
Trabajo en Equipo
Orientacin de Servicio
Implica un deseo de ayudar o de servir a los dems, satisfaciendo sus necesidades. Significa focalizar los esfuerzos en el descubrimiento y las satisfaccin de las
necesidades de los clientes, tanto internos como externos.
Alto
Orientacin de Servicio
Implica un deseo de ayudar o de servir a los dems, satisfaciendo sus necesidades. Significa focalizar los esfuerzos en el descubrimiento y las satisfaccin de las
necesidades de los clientes, tanto internos como externos.
Medio
Orientacin de Servicio
Implica un deseo de ayudar o de servir a los dems, satisfaciendo sus necesidades. Significa focalizar los esfuerzos en el descubrimiento y las satisfaccin de las
necesidades de los clientes, tanto internos como externos.
Bajo
Alto
Medio
Bajo
10
Flexibilidad
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.
Alto
11
Flexibilidad
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.
Medio
Bajo
12
Flexibilidad
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.
13
Contrucciones de
Relaciones
Es la habilidad de construir y mantener relaciones cordiales con personas internas o externas a la organizacin.
Alto
14
Contrucciones de
Relaciones
Es la habilidad de construir y mantener relaciones cordiales con personas internas o externas a la organizacin.
Medio
Bajo
15
Contrucciones de
Relaciones
Es la habilidad de construir y mantener relaciones cordiales con personas internas o externas a la organizacin.
16
Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder e influencia en la institucin o en otras instituciones, clientes o proveedores, etc. Incluye la
capacidad de preveer la forma que los nuevo acontecimientos o situaciones afectarn a las personas y grupos de la institucin.
Alto
17
Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder e influencia en la institucin o en otras instituciones, clientes o proveedores, etc. Incluye la
capacidad de preveer la forma que los nuevo acontecimientos o situaciones afectarn a las personas y grupos de la institucin.
Medio
18
Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder e influencia en la institucin o en otras instituciones, clientes o proveedores, etc. Incluye la
capacidad de preveer la forma que los nuevo acontecimientos o situaciones afectarn a las personas y grupos de la institucin.
Bajo
19
Iniciativa
Es la predisposicin para actual proactivamente. Los niveles de Actuacin van desde concretar decisiones tomadas en el pasado, hasta la bsqueda de nuevas
oportunidades o soluciones a problemas.
Alto
20
Iniciativa
Es la predisposicin para actual proactivamente. Los niveles de Actuacin van desde concretar decisiones tomadas en el pasado, hasta la bsqueda de nuevas
oportunidades o soluciones a problemas.
Medio
21
Iniciativa
Es la predisposicin para actual proactivamente. Los niveles de Actuacin van desde concretar decisiones tomadas en el pasado, hasta la bsqueda de nuevas
oportunidades o soluciones a problemas.
Bajo
22
Aprendizaje Contnuo
Es la habilidad para buscar y compartir informacin til, comprometindose con el aprendizaje. Incluye la capacidad de aprovechar la experiencia de otros y la propia.
Alto
23
Aprendizaje Contnuo
Es la habilidad para buscar y compartir informacin til, comprometindose con el aprendizaje. Incluye la capacidad de aprovechar la experiencia de otros y la propia.
Medio
24
Aprendizaje Contnuo
Es la habilidad para buscar y compartir informacin til, comprometindose con el aprendizaje. Incluye la capacidad de aprovechar la experiencia de otros y la propia.
Bajo
COMPETENCIAS TCNICAS
COMPORTAMIENTO OBSERVABLE
Realiza una proyeccin de posibles necesidades de recursos humanos considerando distintos escenarios a largo plazo. Tiene un papel activo en la definicin de las polticas en funcin del anlisis estratgico.
Utiliza herramientas existentes o nuevas en la organizacin para el desarrollo de los colaboradores en funcin de las estrategias de la organizacin. Promueve acciones de desarrollo.
Aplica las herramientas de desarrollo disponibles. Define acciones para el desarrollo de las competencias crticas. Espordicamente hace un seguimiento de las mismas.
Asesora a las autoridades de la institucin en materia de su competencia, generando polticas y estrategias que permitan tomar decisiones acertadas.
Ofrece guas a equipos de trabajo para el desarrollo de planes, programas y otros.
Orienta a un compaero en la forma de realizar ciertas actividades de complejidad baja.
Comprende rpidamente los cambios del entorno, las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades de su organizacin / unidad o proceso/ proyecto y establece directrices estratgicas para la
aprobacin de planes, programas y otros.
Comprende los cambios del entorno y esta en la capacidad de proponer planes y programas de mejoramiento continuo.
Puede adecuarse a los cambios y participa en el desarrollo de planes y programas de mejoramiento continuo.
Anticipa los puntos crticos de una situacin o problema, desarrollando estrategias a largo plazo, acciones de control, mecanismos de coordinacin y verificando informacin para la aprobacin de diferentes
proyectos, programas y otros. Es capaz de administrar simultneamente diversos proyectos complejos.
Es capaz de administrar simultneamente diversos proyectos de complejidad media, estableciendo estrategias de corto y mediano plazo, mecanismos de coordinacin y control de la informacin.
Establece objetivos y plazos para la realizacin de las tareas o actividades, define prioridades, controlando la calidad del trabajo y verificando la informacin para asegurarse de que se han ejecutado las
acciones previstas.
Desarrolla planes, programas o proyectos alternativos para solucionar problemas estratgicos organizacionales.
Desarrolla estrategias para la optimizacin de los recursos humanos, materiales y econmicos.
Identifica procedimientos alternativos para apoyar en la entrega de productos o servicios a los clientes usuarios.
Desarrolla mecanismos de monitoreo y control de la eficiencia, eficacia y productividad organizacional.
Monitorea el progreso de los planes y proyectos de la unidad administrativa y asegura el cumplimiento de los mismos.
Analiza y corrige documentos.
Desarrolla conceptos nuevos para solucionar conflictos o para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros . Hace que las situaciones o ideas complejas estn claras, sean simples y
comprensibles. Integra ideas, datos clave y observaciones, presentndolos en forma clara y til.
Analiza situaciones presentes utilizando los conocimientos tericos o adquiridos con la experiencia. Utiliza y adapta los conceptos o principios adquiridos para solucionar problemas en la ejecucin de
programas, proyectos y otros.
Utiliza conceptos bsicos, sentido comn y la experiencias vividas en la solucin de problemas inherentes al desarrollo de las actividades del puesto.
Realiza anlisis lgicos para identificar los problemas fundamentales de la organizacin.
Reconoce la informacin significativa, busca y coordina los datos relevantes para el desarrollo de programas y proyectos.
Presenta datos estadsticos y/o financieros.
Define niveles de informacin para la gestin de una unidad o proceso.
Clasifica y captura informacin tcnica para consolidarlos.
Clasifica documentos para su registro.
Pone en marcha personalmente sistemas o prcticas que permiten recoger informacin esencial de forma habitual (ejemplo reuniones informales peridicas). Analiza la informacin recopilada.
Realiza un trabajo sistemtico en un determinado lapso de tiempo para obtener la mxima y mejor informacin posible de todas las fuentes disponibles. (Obtiene informacin en peridicos, bases de datos,
estudios tcnicos etc.)
Busca informacin con un objetivo concreto a travs de preguntas rutinarias.
Evala los contratos de provisin de recursos materiales para la institucin.
Determina las necesidades de recursos materiales de la institucin y controla el uso de los mismos.
Provee y maneja recursos materiales para las distintas unidades o procesos organizacionales, as como para determinados eventos.
Analiza, determina y cuestiona la viabilidad de aplicacin de leyes, reglamentos, normas, sistemas y otros, aplicando la lgica.
Elabora reportes jurdicos, tcnicos o administrativos aplicando el anlisis y la lgica.
Discrimina y prioriza entre las actividades asignadas aplicando la lgica.
Realiza anlisis extremadamente complejos, organizando y secuenciando un problema o situacin, estableciendo causas de hecho, o varias consecuencias de accin. Anticipa los obstculos y planifica los
siguientes pasos.
Establece relaciones causales sencillas para descomponer los problemas o situaciones en partes. Identifica los pros y los contras de las decisiones. Analiza informacin sencilla.
Realiza una lista de asuntos a tratar asignando un orden o prioridad determinados. Establece prioridades en las actividades que realiza.
Identifica los problemas que impiden el cumplimiento de los objetivos y metas planteados en el plan operativo institucional y redefine las estrategias.
Identifica los problemas en la entrega de los productos o servicios que genera la unidad o proceso; determina posibles soluciones.
Compara informacin sencilla para identificar problemas.
Identifica la manera en cmo un cambio de leyes o de situaciones distintas afectar a la organizacin.
Identifica situaciones que pueden alterar el desenvolvimiento normal de los colaboradores de una unidad o proceso organizacional. Implica la habilidad de observar y aprovechar los comportamientos de los
colaboradores y compaeros.
Identifica cmo una discusin entre los miembros de un equipo de trabajo podra alterar el trabajo del da.
Disea o redisea la estructura, los procesos organizacionales y las atribuciones y responsabilidades de los puestos de trabajo.
Disea o redisea los procesos de elaboracin de los productos o servicios que generan las unidades organizacionales.
Identifica el flujo de trabajo. Propone cambios para eliminar agilitar las actividades laborales.
Implementa programas de mantenimiento preventivo y correctivo. Determina el tipo de mantenimiento que requieren los equipos informticos, maquinarias y otros de las unidades o procesos organizacionales.
Depura y actualiza el software de los equipos informticos. Incluye despejar las partes mviles de los equipos informticos, maquinarias y otros.
Realiza la limpieza de equipos computarizados, fotocopiadoras y otros equipos.
Capacita a los colaboradores y compaeros de la institucin
Instruye sobre procedimientos tcnicos, legales o administrativos a los compaeros de la unidad o proceso .
Instruye a un compaero sobre la forma de operar un programa de computacin.
Controla la operacin de los sistemas informticos implementados en la institucin. Establece ajustes a las fallas que presenten los sistemas.
Opera los sistemas informticos, redes y otros e implementa los ajustes para solucionar fallas en la operacin de los mismos.
Ajusta los controles de una mquina copiadora para lograr fotocopias de menor tamao.
Identifica el equipo necesario que debe adquirir una institucin para cumplir con los planes, programas y proyectos.
Escoge un nuevo programa informtico para la automatizacin de ciertas actividades.
Selecciona los instrumentos necesarios para una reunin de trabajo.
Establece procedimientos de control de calidad para los productos o servicios que genera la institucin.
Realiza el control de calidad de los informes tcnicos, legales o administrativos para detectar errores. Incluye proponer ajustes.
Chequea el borrador de un documento para detectar errores mecanogrficos.
Planifica y aprueba el presupuesto anual de una institucin o de un proyecto a largo plazo. Incluye gestionar el financiamiento necesario.
Prepara y maneja el presupuesto de un proyecto a corto plazo .
Utiliza dinero de caja chica para adquirir suministros de oficina y lleva un registro de los gastos.
Crea nueva tecnologa.
Disea los mecanismos de implementacin de nuevas tecnologas que permiten mejorar la gestin de la organizacin.
Redisea el portal web institucional, base de datos y otros para mejorar el acceso a la informacin.
Identificar el sistema de control requerido por una nueva unidad organizacional.
Sugerir cambios en un programa de computacin para que su uso resulte ms fcil al usuario.
Seleccionar un equipo para la oficina
Desarrolla un modelo matemtico para simular y resolver problemas.
Utiliza las matemticas para realizar clculos de complejidad media. (Ejemplo liquidaciones, conciliaciones bancarias, etc.)
Contar dinero para entregar cambios.
Comprende las ideas presentadas en forma oral en las reuniones de trabajo y desarrolla propuestas en base a los requerimientos.
Escucha y comprende los requerimientos de los clientes internos y externos y elabora informes.
Escucha y comprende la informacin o disposiciones que se le provee y realiza las acciones pertinentes para el cumplimiento.
Expone programas, proyectos y otros ante las autoridades y personal de otras instituciones.
Comunica informacin relevante. Organiza la informacin para que sea comprensible a los receptores.
Enciende mquinas o equipos por primera vez para verificar su funcionamiento. Constata la calidad de los productos.
Verifica el funcionamiento de mquinas o equipos, frecuentemente.
Lee y comprende documentos de alta complejidad. Elabora propuestas de solucin o mejoramiento sobre la base del nivel de comprensin
Lee y comprende documentos de complejidad media, y posteriormente presenta informes.
Lee y comprende la informacin sencilla que se le presenta en forma escrita y realiza las acciones pertinentes que indican el nivel de comprensin.
COMPETENCIAS CONDUCTUALES
COMPORTAMIENTO OBSERVABLE
Crea un buen clima de trabajo y espritu de cooperacin. Resuelve los conflictos que se puedan producir dentro del equipo. Se considera que es un referente en el manejo de equipos de trabajo. Promueve el
trabajo en equipo con otras reas de la organizacin.
Promueve la colaboracin de los distintos integrantes del equipo. Valora sinceramente las ideas y experiencias de los dems; mantiene un actitud abierta para aprender de los dems.
Coopera, participa activamente en el equipo, apoya a las decisiones. Realiza la parte del trabajo que le corresponde. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los dems. Comparte informacin.
Demuestra inters en atender a los clientes internos o externos con rapidez, diagnostica correctamente la necesidad y plantea soluciones adecuadas.
Identifica las necesidades del cliente interno o externo; en ocasiones se anticipa a ellos, aportando soluciones a la medida de sus requerimientos.
Acta a partir de los requerimientos de los clientes, ofreciendo propuestas estandarizadas a sus demandas.
Realiza las acciones necesarias para cumplir con las metas propuestas. Desarrolla y modifica procesos organizacionales que contribuyan a mejorar la eficiencia.
Modifica los mtodos de trabajo para conseguir mejoras. Acta para lograr y superar niveles de desempeo y plazos establecidos.
Realiza bien o correctamente su trabajo.
Modifica las acciones para responder a los cambios organizacionales o de prioridades. Propone mejoras para la organizacin.
Modifica su comportamiento para adaptarse a la situacin o a las personas. Decide qu hacer en funcin de la situacin.
Aplica normas que dependen a cada situacin o procedimientos para cumplir con sus responsabilidades.
Construye relaciones beneficiosas para el cliente externo y la institucin, que le permiten alcanzar los objetivos organizacionales. Identifica y crea nuevas oportunidades en beneficio de la institucin.
Construye relaciones, tanto dentro como fuera de la institucin que le proveen informacin. Establece un ambiente cordial con personas desconocidas, desde el primer encuentro.
Entabla relaciones a nivel laboral. Inicia y mantiene relaciones sociales con compaeros, clientes y proveedores.
Identifica las razones que motivan determinados comportamientos en los grupos de trabajo, los problemas de fondo de las unidades o procesos, oportunidades o fuerzas de poder que los afectan.
Identifica, describe y utiliza las relaciones de poder e influencia existentes dentro de la institucin, con un sentido claro de lo que que es influir en la institucin.
Utiliza las normas, la cadena de mando y los procedimiento establecidos para cumplir con sus responsabilidades. Responde a los requerimientos explcitos.
Se anticipa a las situaciones con una visin de largo plazo; acta para crear oportunidades o evitar problemas que no son evidentes para los dems. Elabora planes de contingencia. Es promotor de ideas
innovadoras.
Se adelanta y se prepara para los acontecimientos que pueden ocurrir en el corto plazo. Crea oportunidades o minimiza problemas potenciales. Aplica distintas formas de trabajo con una visin de mediano plazo.
Reconoce las oportunidades o problemas del momento. Cuestiona las formas convencionales de trabajar.
Realiza trabajos de investigacin y comparte con sus compaeros. Brinda sus conocimientos y experiencias, actuando como agente de cambio y propagador de nuevas ideas y tecnologas.
Mantiene su formacin tcnica. Realiza una gran esfuerzo por adquirir nuevas habilidades y conocimientos.
Busca informacin slo cuando la necesita, lee manuales, libros y otro, para aumentar sus conocimiento bsicos.
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 13
Grado:
19
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Cuarto Nivel
rea de Conocimiento:
Neurociruga Peditrica
3 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar servicios mdicos preventivos y curativos, atendiento a pacientes con patologas clnicas;de acuerdo a procedimientos de asistencia mdica,
actividades de investigacin y educacin en el rea de su especialidad.
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Identificacin de Problemas
Bajo
42
Pensamiento Analtico
Bajo
39
Expresin Escrita
Bajo
84
Organizacin de la
Informacin
Bajo
27
Planificacin y Gestin
Bajo
12
Pensamiento Crtico
Bajo
36
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
12
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
15
Bajo
18
Formulario MRL-SCP-01
NIVEL
ROL
No Profesio
Administrativo
Profesional
Tcnico
Ejecucin de Procesos de Apoyo y
Tecnolgico
Ejecucin de Procesos
Ejecucin y Supervisin de Procesos
Ejecucin y Coordinacin de Procesos
Direccin de Unidad Organizacional
COMPETENCIAS TCNICAS
GRUPO OCUPACIONAL
GRADO
AMBITO
AOS DE EXPERIENCIA
INSTRUCCIN
Nacional
Hasta 1 ao
Bachiller
No.
DENOMINACIN DE LA
COMPETENCIA
DEFINICIN
Provincial
1 ao
Tcnico
Es la capacidad para dirigir, analizar y evaluar el desempeo actual y potencial de los colaboradores y definir e implementar acciones de desarrollo para las
personas y equipos en el marco de las estrategias de la organizacin, adoptando un rol de facilitador y gua
Alto
Zonal
2 aos
Es la capacidad para dirigir, analizar y evaluar el desempeo actual y potencial de los colaboradores y definir e implementar acciones de desarrollo para las
personas y equipos en el marco de las estrategias de la organizacin, adoptando un rol de facilitador y gua
Medio
Distrital
3 - 4 aos
Tercer Nivel
Es la capacidad para dirigir, analizar y evaluar el desempeo actual y potencial de los colaboradores y definir e implementar acciones de desarrollo para las
personas y equipos en el marco de las estrategias de la organizacin, adoptando un rol de facilitador y gua
Bajo
Servidor Pblico 1
Circuital
5 - 6 aos
Cuarto Nivel
Orientacin / Asesoramiento
Alto
Servidor Pblico 2
7 - 9 aos
Orientacin / Asesoramiento
Medio
Servidor Pblico 3
10 aos o ms
Orientacin / Asesoramiento
Bajo
Servidor Pblico 4
Pensamiento Estratgico
Es la habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, con el propsito de identificar acciones estratgicas. Incluye la capacidad para saber cundo
hay que mejorar planes, programas y proyectos.
Alto
Servidor Pblico 5
Pensamiento Estratgico
Es la habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, con el propsito de identificar acciones estratgicas. Incluye la capacidad para saber cundo
hay que mejorar planes, programas y proyectos.
Medio
Servidor Pblico 6
10
Pensamiento Estratgico
Es la habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, con el propsito de identificar acciones estratgicas. Incluye la capacidad para saber cundo
hay que mejorar planes, programas y proyectos.
Bajo
Servidor Pblico 7
11
10
Planificacin y Gestin
Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de sus planes o proyectos, estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la
instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la informacin.
Alto
Servidor Pblico 8
12
11
Planificacin y Gestin
Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de sus planes o proyectos, estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la
instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la informacin.
Medio
Servidor Pblico 9
13
12
Planificacin y Gestin
Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de sus planes o proyectos, estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la
instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la informacin.
Bajo
Servidor Pblico 10
14
13
Generacin de Ideas
Generar varias formas o alternativas para desarrollar planes, programas, proyectos y solucionar problemas.
Alto
Servidor Pblico 11
15
14
Generacin de Ideas
Generar varias formas o alternativas para desarrollar planes, programas, proyectos y solucionar problemas.
Medio
Servidor Pblico 12
16
15
Generacin de Ideas
Generar varias formas o alternativas para desarrollar planes, programas, proyectos y solucionar problemas.
Bajo
Servidor Pblico 13
17
16
Monitoreo y Control
Alto
Servidor Pblico 14
18
17
Monitoreo y Control
Medio
19
18
Monitoreo y Control
Bajo
20
19
Pensamiento Conceptual
Aplicar o crear nuevos conceptos para la solucin de problemas complejos, as como para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros. Incluye la
utilizacin de razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
Alto
20
Pensamiento Conceptual
Aplicar o crear nuevos conceptos para la solucin de problemas complejos, as como para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros. Incluye la
utilizacin de razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
Medio
21
Pensamiento Conceptual
Habilidad Analtica
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
Habilidad
Analtica
comn)
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
Habilidad
Analtica
comn)
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
comn)
Organizacin de la
Informacin
Aplicar o crear nuevos conceptos para la solucin de problemas complejos, as como para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros. Incluye la
utilizacin de razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
Bajo
22
23
24
25
NIVEL
Es la capacidad de reconocer la informacin significativa, buscar y coordinar los datos relevantes. Se puede incluir aqu la habilidad para analizar y presentar datos
financieros y estadsticos y para establecer conexiones relevantes entre datos numricos.
Alto
Es la capacidad de reconocer la informacin significativa, buscar y coordinar los datos relevantes. Se puede incluir aqu la habilidad para analizar y presentar datos
financieros y estadsticos y para establecer conexiones relevantes entre datos numricos.
Medio
Es la capacidad de reconocer la informacin significativa, buscar y coordinar los datos relevantes. Se puede incluir aqu la habilidad para analizar y presentar datos
financieros y estadsticos y para establecer conexiones relevantes entre datos numricos.
Bajo
Alto
Organizacin de la
Informacin
Medio
27
Organizacin de la
Informacin
Bajo
28
Recopilacin de Informacin
Alto
29
Recopilacin de Informacin
Medio
30
Recopilacin de Informacin
Bajo
31
Manejo de Recursos
Materiales
Obtener y cuidar el uso apropiado de equipos, locales, accesorios y materiales necesarios para realizar ciertas actividades.
Alto
32
Manejo de Recursos
Materiales
Obtener y cuidar el uso apropiado de equipos, locales, accesorios y materiales necesarios para realizar ciertas actividades.
Medio
33
Manejo de Recursos
Materiales
Obtener y cuidar el uso apropiado de equipos, locales, accesorios y materiales necesarios para realizar ciertas actividades.
Bajo
26
34
Pensamiento Crtico
Alto
35
Pensamiento Crtico
Medio
Bajo
36
Pensamiento Crtico
37
Pensamiento Analtico
Analizar o descomponer informacin y detectar tendencias, patrones, relaciones, causas, efectos, etc.
Alto
38
Pensamiento Analtico
Analizar o descomponer informacin y detectar tendencias, patrones, relaciones, causas, efectos, etc.
Medio
39
Pensamiento Analtico
Analizar o descomponer informacin y detectar tendencias, patrones, relaciones, causas, efectos, etc.
Bajo
40
Identificacin de Problemas
Alto
41
Identificacin de Problemas
Medio
42
Identificacin de Problemas
Bajo
43
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Determinar cundo han ocurrido cambios importantes en un sistema organizacional o cundo ocurrirn.
Alto
44
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Determinar cundo han ocurrido cambios importantes en un sistema organizacional o cundo ocurrirn.
Medio
45
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Determinar cundo han ocurrido cambios importantes en un sistema organizacional o cundo ocurrirn.
Bajo
46
Organizacin de Sistemas
Alto
47
Organizacin de Sistemas
Medio
Bajo
48
Organizacin de Sistemas
49
Mantenimiento de Equipos
Alto
50
Mantenimiento de Equipos
Medio
51
Mantenimiento de Equipos
Bajo
52
Instruccin
Alto
53
Instruccin
Medio
Bajo
54
Instruccin
55
Operacin y Control
Alto
56
Operacin y Control
Medio
Bajo
57
Operacin y Control
58
Seleccin de Equipos
Alto
59
Seleccin de Equipos
Medio
60
Seleccin de Equipos
Bajo
61
Inspeccin de Productos o
Servicios
Alto
62
Inspeccin de Productos o
Servicios
Medio
63
Inspeccin de Productos o
Servicios
Bajo
64
Manejo de Recursos
Financieros
Determinar cmo debe gastarse el dinero para realizar el trabajo y contabilizar los gastos.
Alto
65
Manejo de Recursos
Financieros
Determinar cmo debe gastarse el dinero para realizar el trabajo y contabilizar los gastos.
Medio
Bajo
66
Manejo de Recursos
Financieros
Determinar cmo debe gastarse el dinero para realizar el trabajo y contabilizar los gastos.
67
Diseo de Tecnologa
Generar o adaptar equipos y tecnologa para atender las necesidades del cliente interno y externo.
Alto
68
Diseo de Tecnologa
Generar o adaptar equipos y tecnologa para atender las necesidades del cliente interno y externo.
Medio
69
Diseo de Tecnologa
Generar o adaptar equipos y tecnologa para atender las necesidades del cliente interno y externo.
Bajo
70
Anlisis de Operaciones
Alto
71
Anlisis de Operaciones
Medio
72
Anlisis de Operaciones
Bajo
73
Destreza Matemtica
Alto
74
Destreza Matemtica
Medio
75
Destreza Matemtica
Bajo
76
Comprensin Oral
Alto
77
Comprensin Oral
Medio
78
Comprensin Oral
Bajo
79
Expresin Oral
Alto
80
Expresin Oral
Medio
81
Expresin Oral
82
Expresin Escrita
Es la capacidad de comunicar informacin o ideas por escrito de modo que otros entiendan.
Alto
83
Expresin Escrita
Es la capacidad de comunicar informacin o ideas por escrito de modo que otros entiendan.
Medio
84
Expresin Escrita
Es la capacidad de comunicar informacin o ideas por escrito de modo que otros entiendan.
Bajo
85
Alto
86
Medio
87
Bajo
88
Deteccin de Averas
Alto
89
Deteccin de Averas
Medio
90
Deteccin de Averas
Bajo
91
Reparacin
Inspeccionar las fuentes que ocasionan daos en maquinaria, equipos y otros para repararlos.
Alto
92
Reparacin
Inspeccionar las fuentes que ocasionan daos en maquinaria, equipos y otros para repararlos.
Medio
93
Reparacin
Inspeccionar las fuentes que ocasionan daos en maquinaria, equipos y otros para repararlos.
Bajo
94
Instalacin
Instalar equipos, maquinaria, cableado o programas que cumplan con las especificaciones requeridas.
Alto
95
Instalacin
Instalar equipos, maquinaria, cableado o programas que cumplan con las especificaciones requeridas.
Medio
Bajo
Bajo
96
Instalacin
Instalar equipos, maquinaria, cableado o programas que cumplan con las especificaciones requeridas.
97
Comprobacin
Conducir pruebas y ensayos para determinar si los equipos, programas de computacin o procedimientos tcnicos - administrativos estn funcionando
correctamente.
Alto
98
Comprobacin
Conducir pruebas y ensayos para determinar si los equipos, programas de computacin o procedimientos tcnicos - administrativos estn funcionando
correctamente.
Medio
Bajo
99
Comprobacin
Conducir pruebas y ensayos para determinar si los equipos, programas de computacin o procedimientos tcnicos - administrativos estn funcionando
correctamente.
100
Comprensin Escrita
Alto
101
Comprensin Escrita
Medio
102
Comprensin Escrita
Bajo
COMPETENCIAS CONDUCTUALES
No.
DENOMINACIN DE LA
COMPETENCIA
DEFINICIN
NIVEL
Trabajo en Equipo
Alto
Trabajo en Equipo
Medio
Bajo
Trabajo en Equipo
Orientacin de Servicio
Implica un deseo de ayudar o de servir a los dems, satisfaciendo sus necesidades. Significa focalizar los esfuerzos en el descubrimiento y las satisfaccin de las
necesidades de los clientes, tanto internos como externos.
Alto
Orientacin de Servicio
Implica un deseo de ayudar o de servir a los dems, satisfaciendo sus necesidades. Significa focalizar los esfuerzos en el descubrimiento y las satisfaccin de las
necesidades de los clientes, tanto internos como externos.
Medio
Orientacin de Servicio
Implica un deseo de ayudar o de servir a los dems, satisfaciendo sus necesidades. Significa focalizar los esfuerzos en el descubrimiento y las satisfaccin de las
necesidades de los clientes, tanto internos como externos.
Bajo
Alto
Medio
Bajo
10
Flexibilidad
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.
Alto
11
Flexibilidad
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.
Medio
Bajo
12
Flexibilidad
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.
13
Contrucciones de
Relaciones
Es la habilidad de construir y mantener relaciones cordiales con personas internas o externas a la organizacin.
Alto
14
Contrucciones de
Relaciones
Es la habilidad de construir y mantener relaciones cordiales con personas internas o externas a la organizacin.
Medio
Bajo
15
Contrucciones de
Relaciones
Es la habilidad de construir y mantener relaciones cordiales con personas internas o externas a la organizacin.
16
Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder e influencia en la institucin o en otras instituciones, clientes o proveedores, etc. Incluye la
capacidad de preveer la forma que los nuevo acontecimientos o situaciones afectarn a las personas y grupos de la institucin.
Alto
17
Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder e influencia en la institucin o en otras instituciones, clientes o proveedores, etc. Incluye la
capacidad de preveer la forma que los nuevo acontecimientos o situaciones afectarn a las personas y grupos de la institucin.
Medio
18
Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder e influencia en la institucin o en otras instituciones, clientes o proveedores, etc. Incluye la
capacidad de preveer la forma que los nuevo acontecimientos o situaciones afectarn a las personas y grupos de la institucin.
Bajo
19
Iniciativa
Es la predisposicin para actual proactivamente. Los niveles de Actuacin van desde concretar decisiones tomadas en el pasado, hasta la bsqueda de nuevas
oportunidades o soluciones a problemas.
Alto
20
Iniciativa
Es la predisposicin para actual proactivamente. Los niveles de Actuacin van desde concretar decisiones tomadas en el pasado, hasta la bsqueda de nuevas
oportunidades o soluciones a problemas.
Medio
21
Iniciativa
Es la predisposicin para actual proactivamente. Los niveles de Actuacin van desde concretar decisiones tomadas en el pasado, hasta la bsqueda de nuevas
oportunidades o soluciones a problemas.
Bajo
22
Aprendizaje Contnuo
Es la habilidad para buscar y compartir informacin til, comprometindose con el aprendizaje. Incluye la capacidad de aprovechar la experiencia de otros y la propia.
Alto
23
Aprendizaje Contnuo
Es la habilidad para buscar y compartir informacin til, comprometindose con el aprendizaje. Incluye la capacidad de aprovechar la experiencia de otros y la propia.
Medio
24
Aprendizaje Contnuo
Es la habilidad para buscar y compartir informacin til, comprometindose con el aprendizaje. Incluye la capacidad de aprovechar la experiencia de otros y la propia.
Bajo
COMPETENCIAS TCNICAS
COMPORTAMIENTO OBSERVABLE
Realiza una proyeccin de posibles necesidades de recursos humanos considerando distintos escenarios a largo plazo. Tiene un papel activo en la definicin de las polticas en funcin del anlisis estratgico.
Utiliza herramientas existentes o nuevas en la organizacin para el desarrollo de los colaboradores en funcin de las estrategias de la organizacin. Promueve acciones de desarrollo.
Aplica las herramientas de desarrollo disponibles. Define acciones para el desarrollo de las competencias crticas. Espordicamente hace un seguimiento de las mismas.
Asesora a las autoridades de la institucin en materia de su competencia, generando polticas y estrategias que permitan tomar decisiones acertadas.
Ofrece guas a equipos de trabajo para el desarrollo de planes, programas y otros.
Orienta a un compaero en la forma de realizar ciertas actividades de complejidad baja.
Comprende rpidamente los cambios del entorno, las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades de su organizacin / unidad o proceso/ proyecto y establece directrices estratgicas para la
aprobacin de planes, programas y otros.
Comprende los cambios del entorno y esta en la capacidad de proponer planes y programas de mejoramiento continuo.
Puede adecuarse a los cambios y participa en el desarrollo de planes y programas de mejoramiento continuo.
Anticipa los puntos crticos de una situacin o problema, desarrollando estrategias a largo plazo, acciones de control, mecanismos de coordinacin y verificando informacin para la aprobacin de diferentes
proyectos, programas y otros. Es capaz de administrar simultneamente diversos proyectos complejos.
Es capaz de administrar simultneamente diversos proyectos de complejidad media, estableciendo estrategias de corto y mediano plazo, mecanismos de coordinacin y control de la informacin.
Establece objetivos y plazos para la realizacin de las tareas o actividades, define prioridades, controlando la calidad del trabajo y verificando la informacin para asegurarse de que se han ejecutado las
acciones previstas.
Desarrolla planes, programas o proyectos alternativos para solucionar problemas estratgicos organizacionales.
Desarrolla estrategias para la optimizacin de los recursos humanos, materiales y econmicos.
Identifica procedimientos alternativos para apoyar en la entrega de productos o servicios a los clientes usuarios.
Desarrolla mecanismos de monitoreo y control de la eficiencia, eficacia y productividad organizacional.
Monitorea el progreso de los planes y proyectos de la unidad administrativa y asegura el cumplimiento de los mismos.
Analiza y corrige documentos.
Desarrolla conceptos nuevos para solucionar conflictos o para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros . Hace que las situaciones o ideas complejas estn claras, sean simples y
comprensibles. Integra ideas, datos clave y observaciones, presentndolos en forma clara y til.
Analiza situaciones presentes utilizando los conocimientos tericos o adquiridos con la experiencia. Utiliza y adapta los conceptos o principios adquiridos para solucionar problemas en la ejecucin de
programas, proyectos y otros.
Utiliza conceptos bsicos, sentido comn y la experiencias vividas en la solucin de problemas inherentes al desarrollo de las actividades del puesto.
Realiza anlisis lgicos para identificar los problemas fundamentales de la organizacin.
Reconoce la informacin significativa, busca y coordina los datos relevantes para el desarrollo de programas y proyectos.
Presenta datos estadsticos y/o financieros.
Define niveles de informacin para la gestin de una unidad o proceso.
Clasifica y captura informacin tcnica para consolidarlos.
Clasifica documentos para su registro.
Pone en marcha personalmente sistemas o prcticas que permiten recoger informacin esencial de forma habitual (ejemplo reuniones informales peridicas). Analiza la informacin recopilada.
Realiza un trabajo sistemtico en un determinado lapso de tiempo para obtener la mxima y mejor informacin posible de todas las fuentes disponibles. (Obtiene informacin en peridicos, bases de datos,
estudios tcnicos etc.)
Busca informacin con un objetivo concreto a travs de preguntas rutinarias.
Evala los contratos de provisin de recursos materiales para la institucin.
Determina las necesidades de recursos materiales de la institucin y controla el uso de los mismos.
Provee y maneja recursos materiales para las distintas unidades o procesos organizacionales, as como para determinados eventos.
Analiza, determina y cuestiona la viabilidad de aplicacin de leyes, reglamentos, normas, sistemas y otros, aplicando la lgica.
Elabora reportes jurdicos, tcnicos o administrativos aplicando el anlisis y la lgica.
Discrimina y prioriza entre las actividades asignadas aplicando la lgica.
Realiza anlisis extremadamente complejos, organizando y secuenciando un problema o situacin, estableciendo causas de hecho, o varias consecuencias de accin. Anticipa los obstculos y planifica los
siguientes pasos.
Establece relaciones causales sencillas para descomponer los problemas o situaciones en partes. Identifica los pros y los contras de las decisiones. Analiza informacin sencilla.
Realiza una lista de asuntos a tratar asignando un orden o prioridad determinados. Establece prioridades en las actividades que realiza.
Identifica los problemas que impiden el cumplimiento de los objetivos y metas planteados en el plan operativo institucional y redefine las estrategias.
Identifica los problemas en la entrega de los productos o servicios que genera la unidad o proceso; determina posibles soluciones.
Compara informacin sencilla para identificar problemas.
Identifica la manera en cmo un cambio de leyes o de situaciones distintas afectar a la organizacin.
Identifica situaciones que pueden alterar el desenvolvimiento normal de los colaboradores de una unidad o proceso organizacional. Implica la habilidad de observar y aprovechar los comportamientos de los
colaboradores y compaeros.
Identifica cmo una discusin entre los miembros de un equipo de trabajo podra alterar el trabajo del da.
Disea o redisea la estructura, los procesos organizacionales y las atribuciones y responsabilidades de los puestos de trabajo.
Disea o redisea los procesos de elaboracin de los productos o servicios que generan las unidades organizacionales.
Identifica el flujo de trabajo. Propone cambios para eliminar agilitar las actividades laborales.
Implementa programas de mantenimiento preventivo y correctivo. Determina el tipo de mantenimiento que requieren los equipos informticos, maquinarias y otros de las unidades o procesos organizacionales.
Depura y actualiza el software de los equipos informticos. Incluye despejar las partes mviles de los equipos informticos, maquinarias y otros.
Realiza la limpieza de equipos computarizados, fotocopiadoras y otros equipos.
Capacita a los colaboradores y compaeros de la institucin
Instruye sobre procedimientos tcnicos, legales o administrativos a los compaeros de la unidad o proceso .
Instruye a un compaero sobre la forma de operar un programa de computacin.
Controla la operacin de los sistemas informticos implementados en la institucin. Establece ajustes a las fallas que presenten los sistemas.
Opera los sistemas informticos, redes y otros e implementa los ajustes para solucionar fallas en la operacin de los mismos.
Ajusta los controles de una mquina copiadora para lograr fotocopias de menor tamao.
Identifica el equipo necesario que debe adquirir una institucin para cumplir con los planes, programas y proyectos.
Escoge un nuevo programa informtico para la automatizacin de ciertas actividades.
Selecciona los instrumentos necesarios para una reunin de trabajo.
Establece procedimientos de control de calidad para los productos o servicios que genera la institucin.
Realiza el control de calidad de los informes tcnicos, legales o administrativos para detectar errores. Incluye proponer ajustes.
Chequea el borrador de un documento para detectar errores mecanogrficos.
Planifica y aprueba el presupuesto anual de una institucin o de un proyecto a largo plazo. Incluye gestionar el financiamiento necesario.
Prepara y maneja el presupuesto de un proyecto a corto plazo .
Utiliza dinero de caja chica para adquirir suministros de oficina y lleva un registro de los gastos.
Crea nueva tecnologa.
Disea los mecanismos de implementacin de nuevas tecnologas que permiten mejorar la gestin de la organizacin.
Redisea el portal web institucional, base de datos y otros para mejorar el acceso a la informacin.
Identificar el sistema de control requerido por una nueva unidad organizacional.
Sugerir cambios en un programa de computacin para que su uso resulte ms fcil al usuario.
Seleccionar un equipo para la oficina
Desarrolla un modelo matemtico para simular y resolver problemas.
Utiliza las matemticas para realizar clculos de complejidad media. (Ejemplo liquidaciones, conciliaciones bancarias, etc.)
Contar dinero para entregar cambios.
Comprende las ideas presentadas en forma oral en las reuniones de trabajo y desarrolla propuestas en base a los requerimientos.
Escucha y comprende los requerimientos de los clientes internos y externos y elabora informes.
Escucha y comprende la informacin o disposiciones que se le provee y realiza las acciones pertinentes para el cumplimiento.
Expone programas, proyectos y otros ante las autoridades y personal de otras instituciones.
Comunica informacin relevante. Organiza la informacin para que sea comprensible a los receptores.
Enciende mquinas o equipos por primera vez para verificar su funcionamiento. Constata la calidad de los productos.
Verifica el funcionamiento de mquinas o equipos, frecuentemente.
Lee y comprende documentos de alta complejidad. Elabora propuestas de solucin o mejoramiento sobre la base del nivel de comprensin
Lee y comprende documentos de complejidad media, y posteriormente presenta informes.
Lee y comprende la informacin sencilla que se le presenta en forma escrita y realiza las acciones pertinentes que indican el nivel de comprensin.
COMPETENCIAS CONDUCTUALES
COMPORTAMIENTO OBSERVABLE
Crea un buen clima de trabajo y espritu de cooperacin. Resuelve los conflictos que se puedan producir dentro del equipo. Se considera que es un referente en el manejo de equipos de trabajo. Promueve el
trabajo en equipo con otras reas de la organizacin.
Promueve la colaboracin de los distintos integrantes del equipo. Valora sinceramente las ideas y experiencias de los dems; mantiene un actitud abierta para aprender de los dems.
Coopera, participa activamente en el equipo, apoya a las decisiones. Realiza la parte del trabajo que le corresponde. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los dems. Comparte informacin.
Demuestra inters en atender a los clientes internos o externos con rapidez, diagnostica correctamente la necesidad y plantea soluciones adecuadas.
Identifica las necesidades del cliente interno o externo; en ocasiones se anticipa a ellos, aportando soluciones a la medida de sus requerimientos.
Acta a partir de los requerimientos de los clientes, ofreciendo propuestas estandarizadas a sus demandas.
Realiza las acciones necesarias para cumplir con las metas propuestas. Desarrolla y modifica procesos organizacionales que contribuyan a mejorar la eficiencia.
Modifica los mtodos de trabajo para conseguir mejoras. Acta para lograr y superar niveles de desempeo y plazos establecidos.
Realiza bien o correctamente su trabajo.
Modifica las acciones para responder a los cambios organizacionales o de prioridades. Propone mejoras para la organizacin.
Modifica su comportamiento para adaptarse a la situacin o a las personas. Decide qu hacer en funcin de la situacin.
Aplica normas que dependen a cada situacin o procedimientos para cumplir con sus responsabilidades.
Construye relaciones beneficiosas para el cliente externo y la institucin, que le permiten alcanzar los objetivos organizacionales. Identifica y crea nuevas oportunidades en beneficio de la institucin.
Construye relaciones, tanto dentro como fuera de la institucin que le proveen informacin. Establece un ambiente cordial con personas desconocidas, desde el primer encuentro.
Entabla relaciones a nivel laboral. Inicia y mantiene relaciones sociales con compaeros, clientes y proveedores.
Identifica las razones que motivan determinados comportamientos en los grupos de trabajo, los problemas de fondo de las unidades o procesos, oportunidades o fuerzas de poder que los afectan.
Identifica, describe y utiliza las relaciones de poder e influencia existentes dentro de la institucin, con un sentido claro de lo que que es influir en la institucin.
Utiliza las normas, la cadena de mando y los procedimiento establecidos para cumplir con sus responsabilidades. Responde a los requerimientos explcitos.
Se anticipa a las situaciones con una visin de largo plazo; acta para crear oportunidades o evitar problemas que no son evidentes para los dems. Elabora planes de contingencia. Es promotor de ideas
innovadoras.
Se adelanta y se prepara para los acontecimientos que pueden ocurrir en el corto plazo. Crea oportunidades o minimiza problemas potenciales. Aplica distintas formas de trabajo con una visin de mediano plazo.
Reconoce las oportunidades o problemas del momento. Cuestiona las formas convencionales de trabajar.
Realiza trabajos de investigacin y comparte con sus compaeros. Brinda sus conocimientos y experiencias, actuando como agente de cambio y propagador de nuevas ideas y tecnologas.
Mantiene su formacin tcnica. Realiza una gran esfuerzo por adquirir nuevas habilidades y conocimientos.
Busca informacin slo cuando la necesita, lee manuales, libros y otro, para aumentar sus conocimiento bsicos.
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 13
Grado:
19
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Cuarto Nivel
rea de Conocimiento:
Infectologa
3 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar servicios mdicos preventivos y curativos, atendiento a pacientes con patologas clnicas;de acuerdo a procedimientos de asistencia mdica,
actividades de investigacin y educacin en el rea de su especialidad.
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Identificacin de Problemas
Bajo
42
Pensamiento Analtico
Bajo
39
Expresin Escrita
Bajo
84
Organizacin de la
Informacin
Bajo
27
Planificacin y Gestin
Bajo
12
Pensamiento Crtico
Bajo
36
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
12
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
15
Bajo
18
Formulario MRL-SCP-01
NIVEL
ROL
No Profesio
Administrativo
Profesional
Tcnico
Ejecucin de Procesos de Apoyo y
Tecnolgico
Ejecucin de Procesos
Ejecucin y Supervisin de Procesos
Ejecucin y Coordinacin de Procesos
Direccin de Unidad Organizacional
COMPETENCIAS TCNICAS
GRUPO OCUPACIONAL
GRADO
AMBITO
AOS DE EXPERIENCIA
INSTRUCCIN
Nacional
Hasta 1 ao
Bachiller
No.
DENOMINACIN DE LA
COMPETENCIA
DEFINICIN
Provincial
1 ao
Tcnico
Es la capacidad para dirigir, analizar y evaluar el desempeo actual y potencial de los colaboradores y definir e implementar acciones de desarrollo para las
personas y equipos en el marco de las estrategias de la organizacin, adoptando un rol de facilitador y gua
Alto
Zonal
2 aos
Es la capacidad para dirigir, analizar y evaluar el desempeo actual y potencial de los colaboradores y definir e implementar acciones de desarrollo para las
personas y equipos en el marco de las estrategias de la organizacin, adoptando un rol de facilitador y gua
Medio
Distrital
3 - 4 aos
Tercer Nivel
Es la capacidad para dirigir, analizar y evaluar el desempeo actual y potencial de los colaboradores y definir e implementar acciones de desarrollo para las
personas y equipos en el marco de las estrategias de la organizacin, adoptando un rol de facilitador y gua
Bajo
Servidor Pblico 1
Circuital
5 - 6 aos
Cuarto Nivel
Orientacin / Asesoramiento
Alto
Servidor Pblico 2
7 - 9 aos
Orientacin / Asesoramiento
Medio
Servidor Pblico 3
10 aos o ms
Orientacin / Asesoramiento
Bajo
Servidor Pblico 4
Pensamiento Estratgico
Es la habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, con el propsito de identificar acciones estratgicas. Incluye la capacidad para saber cundo
hay que mejorar planes, programas y proyectos.
Alto
Servidor Pblico 5
Pensamiento Estratgico
Es la habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, con el propsito de identificar acciones estratgicas. Incluye la capacidad para saber cundo
hay que mejorar planes, programas y proyectos.
Medio
Servidor Pblico 6
10
Pensamiento Estratgico
Es la habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, con el propsito de identificar acciones estratgicas. Incluye la capacidad para saber cundo
hay que mejorar planes, programas y proyectos.
Bajo
Servidor Pblico 7
11
10
Planificacin y Gestin
Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de sus planes o proyectos, estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la
instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la informacin.
Alto
Servidor Pblico 8
12
11
Planificacin y Gestin
Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de sus planes o proyectos, estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la
instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la informacin.
Medio
Servidor Pblico 9
13
12
Planificacin y Gestin
Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de sus planes o proyectos, estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la
instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la informacin.
Bajo
Servidor Pblico 10
14
13
Generacin de Ideas
Generar varias formas o alternativas para desarrollar planes, programas, proyectos y solucionar problemas.
Alto
Servidor Pblico 11
15
14
Generacin de Ideas
Generar varias formas o alternativas para desarrollar planes, programas, proyectos y solucionar problemas.
Medio
Servidor Pblico 12
16
15
Generacin de Ideas
Generar varias formas o alternativas para desarrollar planes, programas, proyectos y solucionar problemas.
Bajo
Servidor Pblico 13
17
16
Monitoreo y Control
Alto
Servidor Pblico 14
18
17
Monitoreo y Control
Medio
19
18
Monitoreo y Control
Bajo
20
19
Pensamiento Conceptual
Aplicar o crear nuevos conceptos para la solucin de problemas complejos, as como para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros. Incluye la
utilizacin de razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
Alto
20
Pensamiento Conceptual
Aplicar o crear nuevos conceptos para la solucin de problemas complejos, as como para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros. Incluye la
utilizacin de razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
Medio
21
Pensamiento Conceptual
Habilidad Analtica
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
Habilidad
Analtica
comn)
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
Habilidad
Analtica
comn)
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
comn)
Organizacin de la
Informacin
Aplicar o crear nuevos conceptos para la solucin de problemas complejos, as como para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros. Incluye la
utilizacin de razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
Bajo
22
23
24
25
NIVEL
Es la capacidad de reconocer la informacin significativa, buscar y coordinar los datos relevantes. Se puede incluir aqu la habilidad para analizar y presentar datos
financieros y estadsticos y para establecer conexiones relevantes entre datos numricos.
Alto
Es la capacidad de reconocer la informacin significativa, buscar y coordinar los datos relevantes. Se puede incluir aqu la habilidad para analizar y presentar datos
financieros y estadsticos y para establecer conexiones relevantes entre datos numricos.
Medio
Es la capacidad de reconocer la informacin significativa, buscar y coordinar los datos relevantes. Se puede incluir aqu la habilidad para analizar y presentar datos
financieros y estadsticos y para establecer conexiones relevantes entre datos numricos.
Bajo
Alto
Organizacin de la
Informacin
Medio
27
Organizacin de la
Informacin
Bajo
28
Recopilacin de Informacin
Alto
29
Recopilacin de Informacin
Medio
30
Recopilacin de Informacin
Bajo
31
Manejo de Recursos
Materiales
Obtener y cuidar el uso apropiado de equipos, locales, accesorios y materiales necesarios para realizar ciertas actividades.
Alto
32
Manejo de Recursos
Materiales
Obtener y cuidar el uso apropiado de equipos, locales, accesorios y materiales necesarios para realizar ciertas actividades.
Medio
33
Manejo de Recursos
Materiales
Obtener y cuidar el uso apropiado de equipos, locales, accesorios y materiales necesarios para realizar ciertas actividades.
Bajo
26
34
Pensamiento Crtico
Alto
35
Pensamiento Crtico
Medio
Bajo
36
Pensamiento Crtico
37
Pensamiento Analtico
Analizar o descomponer informacin y detectar tendencias, patrones, relaciones, causas, efectos, etc.
Alto
38
Pensamiento Analtico
Analizar o descomponer informacin y detectar tendencias, patrones, relaciones, causas, efectos, etc.
Medio
39
Pensamiento Analtico
Analizar o descomponer informacin y detectar tendencias, patrones, relaciones, causas, efectos, etc.
Bajo
40
Identificacin de Problemas
Alto
41
Identificacin de Problemas
Medio
42
Identificacin de Problemas
Bajo
43
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Determinar cundo han ocurrido cambios importantes en un sistema organizacional o cundo ocurrirn.
Alto
44
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Determinar cundo han ocurrido cambios importantes en un sistema organizacional o cundo ocurrirn.
Medio
45
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Determinar cundo han ocurrido cambios importantes en un sistema organizacional o cundo ocurrirn.
Bajo
46
Organizacin de Sistemas
Alto
47
Organizacin de Sistemas
Medio
Bajo
48
Organizacin de Sistemas
49
Mantenimiento de Equipos
Alto
50
Mantenimiento de Equipos
Medio
51
Mantenimiento de Equipos
Bajo
52
Instruccin
Alto
53
Instruccin
Medio
Bajo
54
Instruccin
55
Operacin y Control
Alto
56
Operacin y Control
Medio
Bajo
57
Operacin y Control
58
Seleccin de Equipos
Alto
59
Seleccin de Equipos
Medio
60
Seleccin de Equipos
Bajo
61
Inspeccin de Productos o
Servicios
Alto
62
Inspeccin de Productos o
Servicios
Medio
63
Inspeccin de Productos o
Servicios
Bajo
64
Manejo de Recursos
Financieros
Determinar cmo debe gastarse el dinero para realizar el trabajo y contabilizar los gastos.
Alto
65
Manejo de Recursos
Financieros
Determinar cmo debe gastarse el dinero para realizar el trabajo y contabilizar los gastos.
Medio
Bajo
66
Manejo de Recursos
Financieros
Determinar cmo debe gastarse el dinero para realizar el trabajo y contabilizar los gastos.
67
Diseo de Tecnologa
Generar o adaptar equipos y tecnologa para atender las necesidades del cliente interno y externo.
Alto
68
Diseo de Tecnologa
Generar o adaptar equipos y tecnologa para atender las necesidades del cliente interno y externo.
Medio
69
Diseo de Tecnologa
Generar o adaptar equipos y tecnologa para atender las necesidades del cliente interno y externo.
Bajo
70
Anlisis de Operaciones
Alto
71
Anlisis de Operaciones
Medio
72
Anlisis de Operaciones
Bajo
73
Destreza Matemtica
Alto
74
Destreza Matemtica
Medio
75
Destreza Matemtica
Bajo
76
Comprensin Oral
Alto
77
Comprensin Oral
Medio
78
Comprensin Oral
Bajo
79
Expresin Oral
Alto
80
Expresin Oral
Medio
81
Expresin Oral
82
Expresin Escrita
Es la capacidad de comunicar informacin o ideas por escrito de modo que otros entiendan.
Alto
83
Expresin Escrita
Es la capacidad de comunicar informacin o ideas por escrito de modo que otros entiendan.
Medio
84
Expresin Escrita
Es la capacidad de comunicar informacin o ideas por escrito de modo que otros entiendan.
Bajo
85
Alto
86
Medio
87
Bajo
88
Deteccin de Averas
Alto
89
Deteccin de Averas
Medio
90
Deteccin de Averas
Bajo
91
Reparacin
Inspeccionar las fuentes que ocasionan daos en maquinaria, equipos y otros para repararlos.
Alto
92
Reparacin
Inspeccionar las fuentes que ocasionan daos en maquinaria, equipos y otros para repararlos.
Medio
93
Reparacin
Inspeccionar las fuentes que ocasionan daos en maquinaria, equipos y otros para repararlos.
Bajo
94
Instalacin
Instalar equipos, maquinaria, cableado o programas que cumplan con las especificaciones requeridas.
Alto
95
Instalacin
Instalar equipos, maquinaria, cableado o programas que cumplan con las especificaciones requeridas.
Medio
Bajo
Bajo
96
Instalacin
Instalar equipos, maquinaria, cableado o programas que cumplan con las especificaciones requeridas.
97
Comprobacin
Conducir pruebas y ensayos para determinar si los equipos, programas de computacin o procedimientos tcnicos - administrativos estn funcionando
correctamente.
Alto
98
Comprobacin
Conducir pruebas y ensayos para determinar si los equipos, programas de computacin o procedimientos tcnicos - administrativos estn funcionando
correctamente.
Medio
Bajo
99
Comprobacin
Conducir pruebas y ensayos para determinar si los equipos, programas de computacin o procedimientos tcnicos - administrativos estn funcionando
correctamente.
100
Comprensin Escrita
Alto
101
Comprensin Escrita
Medio
102
Comprensin Escrita
Bajo
COMPETENCIAS CONDUCTUALES
No.
DENOMINACIN DE LA
COMPETENCIA
DEFINICIN
NIVEL
Trabajo en Equipo
Alto
Trabajo en Equipo
Medio
Bajo
Trabajo en Equipo
Orientacin de Servicio
Implica un deseo de ayudar o de servir a los dems, satisfaciendo sus necesidades. Significa focalizar los esfuerzos en el descubrimiento y las satisfaccin de las
necesidades de los clientes, tanto internos como externos.
Alto
Orientacin de Servicio
Implica un deseo de ayudar o de servir a los dems, satisfaciendo sus necesidades. Significa focalizar los esfuerzos en el descubrimiento y las satisfaccin de las
necesidades de los clientes, tanto internos como externos.
Medio
Orientacin de Servicio
Implica un deseo de ayudar o de servir a los dems, satisfaciendo sus necesidades. Significa focalizar los esfuerzos en el descubrimiento y las satisfaccin de las
necesidades de los clientes, tanto internos como externos.
Bajo
Alto
Medio
Bajo
10
Flexibilidad
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.
Alto
11
Flexibilidad
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.
Medio
Bajo
12
Flexibilidad
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.
13
Contrucciones de
Relaciones
Es la habilidad de construir y mantener relaciones cordiales con personas internas o externas a la organizacin.
Alto
14
Contrucciones de
Relaciones
Es la habilidad de construir y mantener relaciones cordiales con personas internas o externas a la organizacin.
Medio
Bajo
15
Contrucciones de
Relaciones
Es la habilidad de construir y mantener relaciones cordiales con personas internas o externas a la organizacin.
16
Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder e influencia en la institucin o en otras instituciones, clientes o proveedores, etc. Incluye la
capacidad de preveer la forma que los nuevo acontecimientos o situaciones afectarn a las personas y grupos de la institucin.
Alto
17
Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder e influencia en la institucin o en otras instituciones, clientes o proveedores, etc. Incluye la
capacidad de preveer la forma que los nuevo acontecimientos o situaciones afectarn a las personas y grupos de la institucin.
Medio
18
Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder e influencia en la institucin o en otras instituciones, clientes o proveedores, etc. Incluye la
capacidad de preveer la forma que los nuevo acontecimientos o situaciones afectarn a las personas y grupos de la institucin.
Bajo
19
Iniciativa
Es la predisposicin para actual proactivamente. Los niveles de Actuacin van desde concretar decisiones tomadas en el pasado, hasta la bsqueda de nuevas
oportunidades o soluciones a problemas.
Alto
20
Iniciativa
Es la predisposicin para actual proactivamente. Los niveles de Actuacin van desde concretar decisiones tomadas en el pasado, hasta la bsqueda de nuevas
oportunidades o soluciones a problemas.
Medio
21
Iniciativa
Es la predisposicin para actual proactivamente. Los niveles de Actuacin van desde concretar decisiones tomadas en el pasado, hasta la bsqueda de nuevas
oportunidades o soluciones a problemas.
Bajo
22
Aprendizaje Contnuo
Es la habilidad para buscar y compartir informacin til, comprometindose con el aprendizaje. Incluye la capacidad de aprovechar la experiencia de otros y la propia.
Alto
23
Aprendizaje Contnuo
Es la habilidad para buscar y compartir informacin til, comprometindose con el aprendizaje. Incluye la capacidad de aprovechar la experiencia de otros y la propia.
Medio
24
Aprendizaje Contnuo
Es la habilidad para buscar y compartir informacin til, comprometindose con el aprendizaje. Incluye la capacidad de aprovechar la experiencia de otros y la propia.
Bajo
COMPETENCIAS TCNICAS
COMPORTAMIENTO OBSERVABLE
Realiza una proyeccin de posibles necesidades de recursos humanos considerando distintos escenarios a largo plazo. Tiene un papel activo en la definicin de las polticas en funcin del anlisis estratgico.
Utiliza herramientas existentes o nuevas en la organizacin para el desarrollo de los colaboradores en funcin de las estrategias de la organizacin. Promueve acciones de desarrollo.
Aplica las herramientas de desarrollo disponibles. Define acciones para el desarrollo de las competencias crticas. Espordicamente hace un seguimiento de las mismas.
Asesora a las autoridades de la institucin en materia de su competencia, generando polticas y estrategias que permitan tomar decisiones acertadas.
Ofrece guas a equipos de trabajo para el desarrollo de planes, programas y otros.
Orienta a un compaero en la forma de realizar ciertas actividades de complejidad baja.
Comprende rpidamente los cambios del entorno, las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades de su organizacin / unidad o proceso/ proyecto y establece directrices estratgicas para la
aprobacin de planes, programas y otros.
Comprende los cambios del entorno y esta en la capacidad de proponer planes y programas de mejoramiento continuo.
Puede adecuarse a los cambios y participa en el desarrollo de planes y programas de mejoramiento continuo.
Anticipa los puntos crticos de una situacin o problema, desarrollando estrategias a largo plazo, acciones de control, mecanismos de coordinacin y verificando informacin para la aprobacin de diferentes
proyectos, programas y otros. Es capaz de administrar simultneamente diversos proyectos complejos.
Es capaz de administrar simultneamente diversos proyectos de complejidad media, estableciendo estrategias de corto y mediano plazo, mecanismos de coordinacin y control de la informacin.
Establece objetivos y plazos para la realizacin de las tareas o actividades, define prioridades, controlando la calidad del trabajo y verificando la informacin para asegurarse de que se han ejecutado las
acciones previstas.
Desarrolla planes, programas o proyectos alternativos para solucionar problemas estratgicos organizacionales.
Desarrolla estrategias para la optimizacin de los recursos humanos, materiales y econmicos.
Identifica procedimientos alternativos para apoyar en la entrega de productos o servicios a los clientes usuarios.
Desarrolla mecanismos de monitoreo y control de la eficiencia, eficacia y productividad organizacional.
Monitorea el progreso de los planes y proyectos de la unidad administrativa y asegura el cumplimiento de los mismos.
Analiza y corrige documentos.
Desarrolla conceptos nuevos para solucionar conflictos o para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros . Hace que las situaciones o ideas complejas estn claras, sean simples y
comprensibles. Integra ideas, datos clave y observaciones, presentndolos en forma clara y til.
Analiza situaciones presentes utilizando los conocimientos tericos o adquiridos con la experiencia. Utiliza y adapta los conceptos o principios adquiridos para solucionar problemas en la ejecucin de
programas, proyectos y otros.
Utiliza conceptos bsicos, sentido comn y la experiencias vividas en la solucin de problemas inherentes al desarrollo de las actividades del puesto.
Realiza anlisis lgicos para identificar los problemas fundamentales de la organizacin.
Reconoce la informacin significativa, busca y coordina los datos relevantes para el desarrollo de programas y proyectos.
Presenta datos estadsticos y/o financieros.
Define niveles de informacin para la gestin de una unidad o proceso.
Clasifica y captura informacin tcnica para consolidarlos.
Clasifica documentos para su registro.
Pone en marcha personalmente sistemas o prcticas que permiten recoger informacin esencial de forma habitual (ejemplo reuniones informales peridicas). Analiza la informacin recopilada.
Realiza un trabajo sistemtico en un determinado lapso de tiempo para obtener la mxima y mejor informacin posible de todas las fuentes disponibles. (Obtiene informacin en peridicos, bases de datos,
estudios tcnicos etc.)
Busca informacin con un objetivo concreto a travs de preguntas rutinarias.
Evala los contratos de provisin de recursos materiales para la institucin.
Determina las necesidades de recursos materiales de la institucin y controla el uso de los mismos.
Provee y maneja recursos materiales para las distintas unidades o procesos organizacionales, as como para determinados eventos.
Analiza, determina y cuestiona la viabilidad de aplicacin de leyes, reglamentos, normas, sistemas y otros, aplicando la lgica.
Elabora reportes jurdicos, tcnicos o administrativos aplicando el anlisis y la lgica.
Discrimina y prioriza entre las actividades asignadas aplicando la lgica.
Realiza anlisis extremadamente complejos, organizando y secuenciando un problema o situacin, estableciendo causas de hecho, o varias consecuencias de accin. Anticipa los obstculos y planifica los
siguientes pasos.
Establece relaciones causales sencillas para descomponer los problemas o situaciones en partes. Identifica los pros y los contras de las decisiones. Analiza informacin sencilla.
Realiza una lista de asuntos a tratar asignando un orden o prioridad determinados. Establece prioridades en las actividades que realiza.
Identifica los problemas que impiden el cumplimiento de los objetivos y metas planteados en el plan operativo institucional y redefine las estrategias.
Identifica los problemas en la entrega de los productos o servicios que genera la unidad o proceso; determina posibles soluciones.
Compara informacin sencilla para identificar problemas.
Identifica la manera en cmo un cambio de leyes o de situaciones distintas afectar a la organizacin.
Identifica situaciones que pueden alterar el desenvolvimiento normal de los colaboradores de una unidad o proceso organizacional. Implica la habilidad de observar y aprovechar los comportamientos de los
colaboradores y compaeros.
Identifica cmo una discusin entre los miembros de un equipo de trabajo podra alterar el trabajo del da.
Disea o redisea la estructura, los procesos organizacionales y las atribuciones y responsabilidades de los puestos de trabajo.
Disea o redisea los procesos de elaboracin de los productos o servicios que generan las unidades organizacionales.
Identifica el flujo de trabajo. Propone cambios para eliminar agilitar las actividades laborales.
Implementa programas de mantenimiento preventivo y correctivo. Determina el tipo de mantenimiento que requieren los equipos informticos, maquinarias y otros de las unidades o procesos organizacionales.
Depura y actualiza el software de los equipos informticos. Incluye despejar las partes mviles de los equipos informticos, maquinarias y otros.
Realiza la limpieza de equipos computarizados, fotocopiadoras y otros equipos.
Capacita a los colaboradores y compaeros de la institucin
Instruye sobre procedimientos tcnicos, legales o administrativos a los compaeros de la unidad o proceso .
Instruye a un compaero sobre la forma de operar un programa de computacin.
Controla la operacin de los sistemas informticos implementados en la institucin. Establece ajustes a las fallas que presenten los sistemas.
Opera los sistemas informticos, redes y otros e implementa los ajustes para solucionar fallas en la operacin de los mismos.
Ajusta los controles de una mquina copiadora para lograr fotocopias de menor tamao.
Identifica el equipo necesario que debe adquirir una institucin para cumplir con los planes, programas y proyectos.
Escoge un nuevo programa informtico para la automatizacin de ciertas actividades.
Selecciona los instrumentos necesarios para una reunin de trabajo.
Establece procedimientos de control de calidad para los productos o servicios que genera la institucin.
Realiza el control de calidad de los informes tcnicos, legales o administrativos para detectar errores. Incluye proponer ajustes.
Chequea el borrador de un documento para detectar errores mecanogrficos.
Planifica y aprueba el presupuesto anual de una institucin o de un proyecto a largo plazo. Incluye gestionar el financiamiento necesario.
Prepara y maneja el presupuesto de un proyecto a corto plazo .
Utiliza dinero de caja chica para adquirir suministros de oficina y lleva un registro de los gastos.
Crea nueva tecnologa.
Disea los mecanismos de implementacin de nuevas tecnologas que permiten mejorar la gestin de la organizacin.
Redisea el portal web institucional, base de datos y otros para mejorar el acceso a la informacin.
Identificar el sistema de control requerido por una nueva unidad organizacional.
Sugerir cambios en un programa de computacin para que su uso resulte ms fcil al usuario.
Seleccionar un equipo para la oficina
Desarrolla un modelo matemtico para simular y resolver problemas.
Utiliza las matemticas para realizar clculos de complejidad media. (Ejemplo liquidaciones, conciliaciones bancarias, etc.)
Contar dinero para entregar cambios.
Comprende las ideas presentadas en forma oral en las reuniones de trabajo y desarrolla propuestas en base a los requerimientos.
Escucha y comprende los requerimientos de los clientes internos y externos y elabora informes.
Escucha y comprende la informacin o disposiciones que se le provee y realiza las acciones pertinentes para el cumplimiento.
Expone programas, proyectos y otros ante las autoridades y personal de otras instituciones.
Comunica informacin relevante. Organiza la informacin para que sea comprensible a los receptores.
Enciende mquinas o equipos por primera vez para verificar su funcionamiento. Constata la calidad de los productos.
Verifica el funcionamiento de mquinas o equipos, frecuentemente.
Lee y comprende documentos de alta complejidad. Elabora propuestas de solucin o mejoramiento sobre la base del nivel de comprensin
Lee y comprende documentos de complejidad media, y posteriormente presenta informes.
Lee y comprende la informacin sencilla que se le presenta en forma escrita y realiza las acciones pertinentes que indican el nivel de comprensin.
COMPETENCIAS CONDUCTUALES
COMPORTAMIENTO OBSERVABLE
Crea un buen clima de trabajo y espritu de cooperacin. Resuelve los conflictos que se puedan producir dentro del equipo. Se considera que es un referente en el manejo de equipos de trabajo. Promueve el
trabajo en equipo con otras reas de la organizacin.
Promueve la colaboracin de los distintos integrantes del equipo. Valora sinceramente las ideas y experiencias de los dems; mantiene un actitud abierta para aprender de los dems.
Coopera, participa activamente en el equipo, apoya a las decisiones. Realiza la parte del trabajo que le corresponde. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los dems. Comparte informacin.
Demuestra inters en atender a los clientes internos o externos con rapidez, diagnostica correctamente la necesidad y plantea soluciones adecuadas.
Identifica las necesidades del cliente interno o externo; en ocasiones se anticipa a ellos, aportando soluciones a la medida de sus requerimientos.
Acta a partir de los requerimientos de los clientes, ofreciendo propuestas estandarizadas a sus demandas.
Realiza las acciones necesarias para cumplir con las metas propuestas. Desarrolla y modifica procesos organizacionales que contribuyan a mejorar la eficiencia.
Modifica los mtodos de trabajo para conseguir mejoras. Acta para lograr y superar niveles de desempeo y plazos establecidos.
Realiza bien o correctamente su trabajo.
Modifica las acciones para responder a los cambios organizacionales o de prioridades. Propone mejoras para la organizacin.
Modifica su comportamiento para adaptarse a la situacin o a las personas. Decide qu hacer en funcin de la situacin.
Aplica normas que dependen a cada situacin o procedimientos para cumplir con sus responsabilidades.
Construye relaciones beneficiosas para el cliente externo y la institucin, que le permiten alcanzar los objetivos organizacionales. Identifica y crea nuevas oportunidades en beneficio de la institucin.
Construye relaciones, tanto dentro como fuera de la institucin que le proveen informacin. Establece un ambiente cordial con personas desconocidas, desde el primer encuentro.
Entabla relaciones a nivel laboral. Inicia y mantiene relaciones sociales con compaeros, clientes y proveedores.
Identifica las razones que motivan determinados comportamientos en los grupos de trabajo, los problemas de fondo de las unidades o procesos, oportunidades o fuerzas de poder que los afectan.
Identifica, describe y utiliza las relaciones de poder e influencia existentes dentro de la institucin, con un sentido claro de lo que que es influir en la institucin.
Utiliza las normas, la cadena de mando y los procedimiento establecidos para cumplir con sus responsabilidades. Responde a los requerimientos explcitos.
Se anticipa a las situaciones con una visin de largo plazo; acta para crear oportunidades o evitar problemas que no son evidentes para los dems. Elabora planes de contingencia. Es promotor de ideas
innovadoras.
Se adelanta y se prepara para los acontecimientos que pueden ocurrir en el corto plazo. Crea oportunidades o minimiza problemas potenciales. Aplica distintas formas de trabajo con una visin de mediano plazo.
Reconoce las oportunidades o problemas del momento. Cuestiona las formas convencionales de trabajar.
Realiza trabajos de investigacin y comparte con sus compaeros. Brinda sus conocimientos y experiencias, actuando como agente de cambio y propagador de nuevas ideas y tecnologas.
Mantiene su formacin tcnica. Realiza una gran esfuerzo por adquirir nuevas habilidades y conocimientos.
Busca informacin slo cuando la necesita, lee manuales, libros y otro, para aumentar sus conocimiento bsicos.
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 13
Grado:
19
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Cuarto Nivel
rea de Conocimiento:
Infectologa Peditrica
3 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar servicios mdicos preventivos y curativos, atendiento a pacientes con patologas clnicas;de acuerdo a procedimientos de asistencia mdica,
actividades de investigacin y educacin en el rea de su especialidad.
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Identificacin de Problemas
Bajo
42
Pensamiento Analtico
Bajo
39
Expresin Escrita
Bajo
84
Organizacin de la
Informacin
Bajo
27
Planificacin y Gestin
Bajo
12
Pensamiento Crtico
Bajo
36
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
12
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
15
Bajo
18
Formulario MRL-SCP-01
NIVEL
ROL
No Profesio
Administrativo
Profesional
Tcnico
Ejecucin de Procesos de Apoyo y
Tecnolgico
Ejecucin de Procesos
Ejecucin y Supervisin de Procesos
Ejecucin y Coordinacin de Procesos
Direccin de Unidad Organizacional
COMPETENCIAS TCNICAS
GRUPO OCUPACIONAL
GRADO
AMBITO
AOS DE EXPERIENCIA
INSTRUCCIN
Nacional
Hasta 1 ao
Bachiller
No.
DENOMINACIN DE LA
COMPETENCIA
DEFINICIN
Provincial
1 ao
Tcnico
Es la capacidad para dirigir, analizar y evaluar el desempeo actual y potencial de los colaboradores y definir e implementar acciones de desarrollo para las
personas y equipos en el marco de las estrategias de la organizacin, adoptando un rol de facilitador y gua
Alto
Zonal
2 aos
Es la capacidad para dirigir, analizar y evaluar el desempeo actual y potencial de los colaboradores y definir e implementar acciones de desarrollo para las
personas y equipos en el marco de las estrategias de la organizacin, adoptando un rol de facilitador y gua
Medio
Distrital
3 - 4 aos
Tercer Nivel
Es la capacidad para dirigir, analizar y evaluar el desempeo actual y potencial de los colaboradores y definir e implementar acciones de desarrollo para las
personas y equipos en el marco de las estrategias de la organizacin, adoptando un rol de facilitador y gua
Bajo
Servidor Pblico 1
Circuital
5 - 6 aos
Cuarto Nivel
Orientacin / Asesoramiento
Alto
Servidor Pblico 2
7 - 9 aos
Orientacin / Asesoramiento
Medio
Servidor Pblico 3
10 aos o ms
Orientacin / Asesoramiento
Bajo
Servidor Pblico 4
Pensamiento Estratgico
Es la habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, con el propsito de identificar acciones estratgicas. Incluye la capacidad para saber cundo
hay que mejorar planes, programas y proyectos.
Alto
Servidor Pblico 5
Pensamiento Estratgico
Es la habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, con el propsito de identificar acciones estratgicas. Incluye la capacidad para saber cundo
hay que mejorar planes, programas y proyectos.
Medio
Servidor Pblico 6
10
Pensamiento Estratgico
Es la habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, con el propsito de identificar acciones estratgicas. Incluye la capacidad para saber cundo
hay que mejorar planes, programas y proyectos.
Bajo
Servidor Pblico 7
11
10
Planificacin y Gestin
Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de sus planes o proyectos, estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la
instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la informacin.
Alto
Servidor Pblico 8
12
11
Planificacin y Gestin
Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de sus planes o proyectos, estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la
instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la informacin.
Medio
Servidor Pblico 9
13
12
Planificacin y Gestin
Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de sus planes o proyectos, estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la
instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la informacin.
Bajo
Servidor Pblico 10
14
13
Generacin de Ideas
Generar varias formas o alternativas para desarrollar planes, programas, proyectos y solucionar problemas.
Alto
Servidor Pblico 11
15
14
Generacin de Ideas
Generar varias formas o alternativas para desarrollar planes, programas, proyectos y solucionar problemas.
Medio
Servidor Pblico 12
16
15
Generacin de Ideas
Generar varias formas o alternativas para desarrollar planes, programas, proyectos y solucionar problemas.
Bajo
Servidor Pblico 13
17
16
Monitoreo y Control
Alto
Servidor Pblico 14
18
17
Monitoreo y Control
Medio
19
18
Monitoreo y Control
Bajo
20
19
Pensamiento Conceptual
Aplicar o crear nuevos conceptos para la solucin de problemas complejos, as como para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros. Incluye la
utilizacin de razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
Alto
20
Pensamiento Conceptual
Aplicar o crear nuevos conceptos para la solucin de problemas complejos, as como para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros. Incluye la
utilizacin de razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
Medio
21
Pensamiento Conceptual
Habilidad Analtica
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
Habilidad
Analtica
comn)
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
Habilidad
Analtica
comn)
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
comn)
Organizacin de la
Informacin
Aplicar o crear nuevos conceptos para la solucin de problemas complejos, as como para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros. Incluye la
utilizacin de razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
Bajo
22
23
24
25
NIVEL
Es la capacidad de reconocer la informacin significativa, buscar y coordinar los datos relevantes. Se puede incluir aqu la habilidad para analizar y presentar datos
financieros y estadsticos y para establecer conexiones relevantes entre datos numricos.
Alto
Es la capacidad de reconocer la informacin significativa, buscar y coordinar los datos relevantes. Se puede incluir aqu la habilidad para analizar y presentar datos
financieros y estadsticos y para establecer conexiones relevantes entre datos numricos.
Medio
Es la capacidad de reconocer la informacin significativa, buscar y coordinar los datos relevantes. Se puede incluir aqu la habilidad para analizar y presentar datos
financieros y estadsticos y para establecer conexiones relevantes entre datos numricos.
Bajo
Alto
Organizacin de la
Informacin
Medio
27
Organizacin de la
Informacin
Bajo
28
Recopilacin de Informacin
Alto
29
Recopilacin de Informacin
Medio
30
Recopilacin de Informacin
Bajo
31
Manejo de Recursos
Materiales
Obtener y cuidar el uso apropiado de equipos, locales, accesorios y materiales necesarios para realizar ciertas actividades.
Alto
32
Manejo de Recursos
Materiales
Obtener y cuidar el uso apropiado de equipos, locales, accesorios y materiales necesarios para realizar ciertas actividades.
Medio
33
Manejo de Recursos
Materiales
Obtener y cuidar el uso apropiado de equipos, locales, accesorios y materiales necesarios para realizar ciertas actividades.
Bajo
26
34
Pensamiento Crtico
Alto
35
Pensamiento Crtico
Medio
Bajo
36
Pensamiento Crtico
37
Pensamiento Analtico
Analizar o descomponer informacin y detectar tendencias, patrones, relaciones, causas, efectos, etc.
Alto
38
Pensamiento Analtico
Analizar o descomponer informacin y detectar tendencias, patrones, relaciones, causas, efectos, etc.
Medio
39
Pensamiento Analtico
Analizar o descomponer informacin y detectar tendencias, patrones, relaciones, causas, efectos, etc.
Bajo
40
Identificacin de Problemas
Alto
41
Identificacin de Problemas
Medio
42
Identificacin de Problemas
Bajo
43
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Determinar cundo han ocurrido cambios importantes en un sistema organizacional o cundo ocurrirn.
Alto
44
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Determinar cundo han ocurrido cambios importantes en un sistema organizacional o cundo ocurrirn.
Medio
45
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Determinar cundo han ocurrido cambios importantes en un sistema organizacional o cundo ocurrirn.
Bajo
46
Organizacin de Sistemas
Alto
47
Organizacin de Sistemas
Medio
Bajo
48
Organizacin de Sistemas
49
Mantenimiento de Equipos
Alto
50
Mantenimiento de Equipos
Medio
51
Mantenimiento de Equipos
Bajo
52
Instruccin
Alto
53
Instruccin
Medio
Bajo
54
Instruccin
55
Operacin y Control
Alto
56
Operacin y Control
Medio
Bajo
57
Operacin y Control
58
Seleccin de Equipos
Alto
59
Seleccin de Equipos
Medio
60
Seleccin de Equipos
Bajo
61
Inspeccin de Productos o
Servicios
Alto
62
Inspeccin de Productos o
Servicios
Medio
63
Inspeccin de Productos o
Servicios
Bajo
64
Manejo de Recursos
Financieros
Determinar cmo debe gastarse el dinero para realizar el trabajo y contabilizar los gastos.
Alto
65
Manejo de Recursos
Financieros
Determinar cmo debe gastarse el dinero para realizar el trabajo y contabilizar los gastos.
Medio
Bajo
66
Manejo de Recursos
Financieros
Determinar cmo debe gastarse el dinero para realizar el trabajo y contabilizar los gastos.
67
Diseo de Tecnologa
Generar o adaptar equipos y tecnologa para atender las necesidades del cliente interno y externo.
Alto
68
Diseo de Tecnologa
Generar o adaptar equipos y tecnologa para atender las necesidades del cliente interno y externo.
Medio
69
Diseo de Tecnologa
Generar o adaptar equipos y tecnologa para atender las necesidades del cliente interno y externo.
Bajo
70
Anlisis de Operaciones
Alto
71
Anlisis de Operaciones
Medio
72
Anlisis de Operaciones
Bajo
73
Destreza Matemtica
Alto
74
Destreza Matemtica
Medio
75
Destreza Matemtica
Bajo
76
Comprensin Oral
Alto
77
Comprensin Oral
Medio
78
Comprensin Oral
Bajo
79
Expresin Oral
Alto
80
Expresin Oral
Medio
81
Expresin Oral
82
Expresin Escrita
Es la capacidad de comunicar informacin o ideas por escrito de modo que otros entiendan.
Alto
83
Expresin Escrita
Es la capacidad de comunicar informacin o ideas por escrito de modo que otros entiendan.
Medio
84
Expresin Escrita
Es la capacidad de comunicar informacin o ideas por escrito de modo que otros entiendan.
Bajo
85
Alto
86
Medio
87
Bajo
88
Deteccin de Averas
Alto
89
Deteccin de Averas
Medio
90
Deteccin de Averas
Bajo
91
Reparacin
Inspeccionar las fuentes que ocasionan daos en maquinaria, equipos y otros para repararlos.
Alto
92
Reparacin
Inspeccionar las fuentes que ocasionan daos en maquinaria, equipos y otros para repararlos.
Medio
93
Reparacin
Inspeccionar las fuentes que ocasionan daos en maquinaria, equipos y otros para repararlos.
Bajo
94
Instalacin
Instalar equipos, maquinaria, cableado o programas que cumplan con las especificaciones requeridas.
Alto
95
Instalacin
Instalar equipos, maquinaria, cableado o programas que cumplan con las especificaciones requeridas.
Medio
Bajo
Bajo
96
Instalacin
Instalar equipos, maquinaria, cableado o programas que cumplan con las especificaciones requeridas.
97
Comprobacin
Conducir pruebas y ensayos para determinar si los equipos, programas de computacin o procedimientos tcnicos - administrativos estn funcionando
correctamente.
Alto
98
Comprobacin
Conducir pruebas y ensayos para determinar si los equipos, programas de computacin o procedimientos tcnicos - administrativos estn funcionando
correctamente.
Medio
Bajo
99
Comprobacin
Conducir pruebas y ensayos para determinar si los equipos, programas de computacin o procedimientos tcnicos - administrativos estn funcionando
correctamente.
100
Comprensin Escrita
Alto
101
Comprensin Escrita
Medio
102
Comprensin Escrita
Bajo
COMPETENCIAS CONDUCTUALES
No.
DENOMINACIN DE LA
COMPETENCIA
DEFINICIN
NIVEL
Trabajo en Equipo
Alto
Trabajo en Equipo
Medio
Bajo
Trabajo en Equipo
Orientacin de Servicio
Implica un deseo de ayudar o de servir a los dems, satisfaciendo sus necesidades. Significa focalizar los esfuerzos en el descubrimiento y las satisfaccin de las
necesidades de los clientes, tanto internos como externos.
Alto
Orientacin de Servicio
Implica un deseo de ayudar o de servir a los dems, satisfaciendo sus necesidades. Significa focalizar los esfuerzos en el descubrimiento y las satisfaccin de las
necesidades de los clientes, tanto internos como externos.
Medio
Orientacin de Servicio
Implica un deseo de ayudar o de servir a los dems, satisfaciendo sus necesidades. Significa focalizar los esfuerzos en el descubrimiento y las satisfaccin de las
necesidades de los clientes, tanto internos como externos.
Bajo
Alto
Medio
Bajo
10
Flexibilidad
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.
Alto
11
Flexibilidad
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.
Medio
Bajo
12
Flexibilidad
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.
13
Contrucciones de
Relaciones
Es la habilidad de construir y mantener relaciones cordiales con personas internas o externas a la organizacin.
Alto
14
Contrucciones de
Relaciones
Es la habilidad de construir y mantener relaciones cordiales con personas internas o externas a la organizacin.
Medio
Bajo
15
Contrucciones de
Relaciones
Es la habilidad de construir y mantener relaciones cordiales con personas internas o externas a la organizacin.
16
Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder e influencia en la institucin o en otras instituciones, clientes o proveedores, etc. Incluye la
capacidad de preveer la forma que los nuevo acontecimientos o situaciones afectarn a las personas y grupos de la institucin.
Alto
17
Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder e influencia en la institucin o en otras instituciones, clientes o proveedores, etc. Incluye la
capacidad de preveer la forma que los nuevo acontecimientos o situaciones afectarn a las personas y grupos de la institucin.
Medio
18
Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder e influencia en la institucin o en otras instituciones, clientes o proveedores, etc. Incluye la
capacidad de preveer la forma que los nuevo acontecimientos o situaciones afectarn a las personas y grupos de la institucin.
Bajo
19
Iniciativa
Es la predisposicin para actual proactivamente. Los niveles de Actuacin van desde concretar decisiones tomadas en el pasado, hasta la bsqueda de nuevas
oportunidades o soluciones a problemas.
Alto
20
Iniciativa
Es la predisposicin para actual proactivamente. Los niveles de Actuacin van desde concretar decisiones tomadas en el pasado, hasta la bsqueda de nuevas
oportunidades o soluciones a problemas.
Medio
21
Iniciativa
Es la predisposicin para actual proactivamente. Los niveles de Actuacin van desde concretar decisiones tomadas en el pasado, hasta la bsqueda de nuevas
oportunidades o soluciones a problemas.
Bajo
22
Aprendizaje Contnuo
Es la habilidad para buscar y compartir informacin til, comprometindose con el aprendizaje. Incluye la capacidad de aprovechar la experiencia de otros y la propia.
Alto
23
Aprendizaje Contnuo
Es la habilidad para buscar y compartir informacin til, comprometindose con el aprendizaje. Incluye la capacidad de aprovechar la experiencia de otros y la propia.
Medio
24
Aprendizaje Contnuo
Es la habilidad para buscar y compartir informacin til, comprometindose con el aprendizaje. Incluye la capacidad de aprovechar la experiencia de otros y la propia.
Bajo
COMPETENCIAS TCNICAS
COMPORTAMIENTO OBSERVABLE
Realiza una proyeccin de posibles necesidades de recursos humanos considerando distintos escenarios a largo plazo. Tiene un papel activo en la definicin de las polticas en funcin del anlisis estratgico.
Utiliza herramientas existentes o nuevas en la organizacin para el desarrollo de los colaboradores en funcin de las estrategias de la organizacin. Promueve acciones de desarrollo.
Aplica las herramientas de desarrollo disponibles. Define acciones para el desarrollo de las competencias crticas. Espordicamente hace un seguimiento de las mismas.
Asesora a las autoridades de la institucin en materia de su competencia, generando polticas y estrategias que permitan tomar decisiones acertadas.
Ofrece guas a equipos de trabajo para el desarrollo de planes, programas y otros.
Orienta a un compaero en la forma de realizar ciertas actividades de complejidad baja.
Comprende rpidamente los cambios del entorno, las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades de su organizacin / unidad o proceso/ proyecto y establece directrices estratgicas para la
aprobacin de planes, programas y otros.
Comprende los cambios del entorno y esta en la capacidad de proponer planes y programas de mejoramiento continuo.
Puede adecuarse a los cambios y participa en el desarrollo de planes y programas de mejoramiento continuo.
Anticipa los puntos crticos de una situacin o problema, desarrollando estrategias a largo plazo, acciones de control, mecanismos de coordinacin y verificando informacin para la aprobacin de diferentes
proyectos, programas y otros. Es capaz de administrar simultneamente diversos proyectos complejos.
Es capaz de administrar simultneamente diversos proyectos de complejidad media, estableciendo estrategias de corto y mediano plazo, mecanismos de coordinacin y control de la informacin.
Establece objetivos y plazos para la realizacin de las tareas o actividades, define prioridades, controlando la calidad del trabajo y verificando la informacin para asegurarse de que se han ejecutado las
acciones previstas.
Desarrolla planes, programas o proyectos alternativos para solucionar problemas estratgicos organizacionales.
Desarrolla estrategias para la optimizacin de los recursos humanos, materiales y econmicos.
Identifica procedimientos alternativos para apoyar en la entrega de productos o servicios a los clientes usuarios.
Desarrolla mecanismos de monitoreo y control de la eficiencia, eficacia y productividad organizacional.
Monitorea el progreso de los planes y proyectos de la unidad administrativa y asegura el cumplimiento de los mismos.
Analiza y corrige documentos.
Desarrolla conceptos nuevos para solucionar conflictos o para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros . Hace que las situaciones o ideas complejas estn claras, sean simples y
comprensibles. Integra ideas, datos clave y observaciones, presentndolos en forma clara y til.
Analiza situaciones presentes utilizando los conocimientos tericos o adquiridos con la experiencia. Utiliza y adapta los conceptos o principios adquiridos para solucionar problemas en la ejecucin de
programas, proyectos y otros.
Utiliza conceptos bsicos, sentido comn y la experiencias vividas en la solucin de problemas inherentes al desarrollo de las actividades del puesto.
Realiza anlisis lgicos para identificar los problemas fundamentales de la organizacin.
Reconoce la informacin significativa, busca y coordina los datos relevantes para el desarrollo de programas y proyectos.
Presenta datos estadsticos y/o financieros.
Define niveles de informacin para la gestin de una unidad o proceso.
Clasifica y captura informacin tcnica para consolidarlos.
Clasifica documentos para su registro.
Pone en marcha personalmente sistemas o prcticas que permiten recoger informacin esencial de forma habitual (ejemplo reuniones informales peridicas). Analiza la informacin recopilada.
Realiza un trabajo sistemtico en un determinado lapso de tiempo para obtener la mxima y mejor informacin posible de todas las fuentes disponibles. (Obtiene informacin en peridicos, bases de datos,
estudios tcnicos etc.)
Busca informacin con un objetivo concreto a travs de preguntas rutinarias.
Evala los contratos de provisin de recursos materiales para la institucin.
Determina las necesidades de recursos materiales de la institucin y controla el uso de los mismos.
Provee y maneja recursos materiales para las distintas unidades o procesos organizacionales, as como para determinados eventos.
Analiza, determina y cuestiona la viabilidad de aplicacin de leyes, reglamentos, normas, sistemas y otros, aplicando la lgica.
Elabora reportes jurdicos, tcnicos o administrativos aplicando el anlisis y la lgica.
Discrimina y prioriza entre las actividades asignadas aplicando la lgica.
Realiza anlisis extremadamente complejos, organizando y secuenciando un problema o situacin, estableciendo causas de hecho, o varias consecuencias de accin. Anticipa los obstculos y planifica los
siguientes pasos.
Establece relaciones causales sencillas para descomponer los problemas o situaciones en partes. Identifica los pros y los contras de las decisiones. Analiza informacin sencilla.
Realiza una lista de asuntos a tratar asignando un orden o prioridad determinados. Establece prioridades en las actividades que realiza.
Identifica los problemas que impiden el cumplimiento de los objetivos y metas planteados en el plan operativo institucional y redefine las estrategias.
Identifica los problemas en la entrega de los productos o servicios que genera la unidad o proceso; determina posibles soluciones.
Compara informacin sencilla para identificar problemas.
Identifica la manera en cmo un cambio de leyes o de situaciones distintas afectar a la organizacin.
Identifica situaciones que pueden alterar el desenvolvimiento normal de los colaboradores de una unidad o proceso organizacional. Implica la habilidad de observar y aprovechar los comportamientos de los
colaboradores y compaeros.
Identifica cmo una discusin entre los miembros de un equipo de trabajo podra alterar el trabajo del da.
Disea o redisea la estructura, los procesos organizacionales y las atribuciones y responsabilidades de los puestos de trabajo.
Disea o redisea los procesos de elaboracin de los productos o servicios que generan las unidades organizacionales.
Identifica el flujo de trabajo. Propone cambios para eliminar agilitar las actividades laborales.
Implementa programas de mantenimiento preventivo y correctivo. Determina el tipo de mantenimiento que requieren los equipos informticos, maquinarias y otros de las unidades o procesos organizacionales.
Depura y actualiza el software de los equipos informticos. Incluye despejar las partes mviles de los equipos informticos, maquinarias y otros.
Realiza la limpieza de equipos computarizados, fotocopiadoras y otros equipos.
Capacita a los colaboradores y compaeros de la institucin
Instruye sobre procedimientos tcnicos, legales o administrativos a los compaeros de la unidad o proceso .
Instruye a un compaero sobre la forma de operar un programa de computacin.
Controla la operacin de los sistemas informticos implementados en la institucin. Establece ajustes a las fallas que presenten los sistemas.
Opera los sistemas informticos, redes y otros e implementa los ajustes para solucionar fallas en la operacin de los mismos.
Ajusta los controles de una mquina copiadora para lograr fotocopias de menor tamao.
Identifica el equipo necesario que debe adquirir una institucin para cumplir con los planes, programas y proyectos.
Escoge un nuevo programa informtico para la automatizacin de ciertas actividades.
Selecciona los instrumentos necesarios para una reunin de trabajo.
Establece procedimientos de control de calidad para los productos o servicios que genera la institucin.
Realiza el control de calidad de los informes tcnicos, legales o administrativos para detectar errores. Incluye proponer ajustes.
Chequea el borrador de un documento para detectar errores mecanogrficos.
Planifica y aprueba el presupuesto anual de una institucin o de un proyecto a largo plazo. Incluye gestionar el financiamiento necesario.
Prepara y maneja el presupuesto de un proyecto a corto plazo .
Utiliza dinero de caja chica para adquirir suministros de oficina y lleva un registro de los gastos.
Crea nueva tecnologa.
Disea los mecanismos de implementacin de nuevas tecnologas que permiten mejorar la gestin de la organizacin.
Redisea el portal web institucional, base de datos y otros para mejorar el acceso a la informacin.
Identificar el sistema de control requerido por una nueva unidad organizacional.
Sugerir cambios en un programa de computacin para que su uso resulte ms fcil al usuario.
Seleccionar un equipo para la oficina
Desarrolla un modelo matemtico para simular y resolver problemas.
Utiliza las matemticas para realizar clculos de complejidad media. (Ejemplo liquidaciones, conciliaciones bancarias, etc.)
Contar dinero para entregar cambios.
Comprende las ideas presentadas en forma oral en las reuniones de trabajo y desarrolla propuestas en base a los requerimientos.
Escucha y comprende los requerimientos de los clientes internos y externos y elabora informes.
Escucha y comprende la informacin o disposiciones que se le provee y realiza las acciones pertinentes para el cumplimiento.
Expone programas, proyectos y otros ante las autoridades y personal de otras instituciones.
Comunica informacin relevante. Organiza la informacin para que sea comprensible a los receptores.
Enciende mquinas o equipos por primera vez para verificar su funcionamiento. Constata la calidad de los productos.
Verifica el funcionamiento de mquinas o equipos, frecuentemente.
Lee y comprende documentos de alta complejidad. Elabora propuestas de solucin o mejoramiento sobre la base del nivel de comprensin
Lee y comprende documentos de complejidad media, y posteriormente presenta informes.
Lee y comprende la informacin sencilla que se le presenta en forma escrita y realiza las acciones pertinentes que indican el nivel de comprensin.
COMPETENCIAS CONDUCTUALES
COMPORTAMIENTO OBSERVABLE
Crea un buen clima de trabajo y espritu de cooperacin. Resuelve los conflictos que se puedan producir dentro del equipo. Se considera que es un referente en el manejo de equipos de trabajo. Promueve el
trabajo en equipo con otras reas de la organizacin.
Promueve la colaboracin de los distintos integrantes del equipo. Valora sinceramente las ideas y experiencias de los dems; mantiene un actitud abierta para aprender de los dems.
Coopera, participa activamente en el equipo, apoya a las decisiones. Realiza la parte del trabajo que le corresponde. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los dems. Comparte informacin.
Demuestra inters en atender a los clientes internos o externos con rapidez, diagnostica correctamente la necesidad y plantea soluciones adecuadas.
Identifica las necesidades del cliente interno o externo; en ocasiones se anticipa a ellos, aportando soluciones a la medida de sus requerimientos.
Acta a partir de los requerimientos de los clientes, ofreciendo propuestas estandarizadas a sus demandas.
Realiza las acciones necesarias para cumplir con las metas propuestas. Desarrolla y modifica procesos organizacionales que contribuyan a mejorar la eficiencia.
Modifica los mtodos de trabajo para conseguir mejoras. Acta para lograr y superar niveles de desempeo y plazos establecidos.
Realiza bien o correctamente su trabajo.
Modifica las acciones para responder a los cambios organizacionales o de prioridades. Propone mejoras para la organizacin.
Modifica su comportamiento para adaptarse a la situacin o a las personas. Decide qu hacer en funcin de la situacin.
Aplica normas que dependen a cada situacin o procedimientos para cumplir con sus responsabilidades.
Construye relaciones beneficiosas para el cliente externo y la institucin, que le permiten alcanzar los objetivos organizacionales. Identifica y crea nuevas oportunidades en beneficio de la institucin.
Construye relaciones, tanto dentro como fuera de la institucin que le proveen informacin. Establece un ambiente cordial con personas desconocidas, desde el primer encuentro.
Entabla relaciones a nivel laboral. Inicia y mantiene relaciones sociales con compaeros, clientes y proveedores.
Identifica las razones que motivan determinados comportamientos en los grupos de trabajo, los problemas de fondo de las unidades o procesos, oportunidades o fuerzas de poder que los afectan.
Identifica, describe y utiliza las relaciones de poder e influencia existentes dentro de la institucin, con un sentido claro de lo que que es influir en la institucin.
Utiliza las normas, la cadena de mando y los procedimiento establecidos para cumplir con sus responsabilidades. Responde a los requerimientos explcitos.
Se anticipa a las situaciones con una visin de largo plazo; acta para crear oportunidades o evitar problemas que no son evidentes para los dems. Elabora planes de contingencia. Es promotor de ideas
innovadoras.
Se adelanta y se prepara para los acontecimientos que pueden ocurrir en el corto plazo. Crea oportunidades o minimiza problemas potenciales. Aplica distintas formas de trabajo con una visin de mediano plazo.
Reconoce las oportunidades o problemas del momento. Cuestiona las formas convencionales de trabajar.
Realiza trabajos de investigacin y comparte con sus compaeros. Brinda sus conocimientos y experiencias, actuando como agente de cambio y propagador de nuevas ideas y tecnologas.
Mantiene su formacin tcnica. Realiza una gran esfuerzo por adquirir nuevas habilidades y conocimientos.
Busca informacin slo cuando la necesita, lee manuales, libros y otro, para aumentar sus conocimiento bsicos.
Cdigo:
INTERFAZ:
Nivel:
Profesional
Unidad Administrativa:
Rol:
Ejecucin de Procesos
Grupo Ocupacional:
Servidor Pblico 13
Grado:
19
mbito:
Circuital
Nivel de Instruccin:
Cuarto Nivel
rea de Conocimiento:
Mastologa
3 aos
Especificidad de la
experiencia
Ejecutar servicios mdicos preventivos y curativos, atendiento a pacientes con patologas clnicas;de acuerdo a procedimientos de asistencia mdica,
actividades de investigacin y educacin en el rea de su especialidad.
7. ACTIVIDADES ESENCIALES
9. COMPETENCIAS TCNICAS
Denominacin de la
Competencia
Nivel
Comportamiento Observable
Identificacin de Problemas
Bajo
42
Pensamiento Analtico
Bajo
39
Expresin Escrita
Bajo
84
Organizacin de la
Informacin
Bajo
27
Planificacin y Gestin
Bajo
12
Pensamiento Crtico
Bajo
36
Nivel
Comportamiento Observable
Trabajo en Equipo
Bajo
Orientacin de Servicio
Bajo
Orientacin a los
Resultados
Bajo
Flexibilidad
Bajo
12
Contrucciones de
Relaciones
Bajo
15
Bajo
18
Formulario MRL-SCP-01
NIVEL
ROL
No Profesio
Administrativo
Profesional
Tcnico
Ejecucin de Procesos de Apoyo y
Tecnolgico
Ejecucin de Procesos
Ejecucin y Supervisin de Procesos
Ejecucin y Coordinacin de Procesos
Direccin de Unidad Organizacional
COMPETENCIAS TCNICAS
GRUPO OCUPACIONAL
GRADO
AMBITO
AOS DE EXPERIENCIA
INSTRUCCIN
Nacional
Hasta 1 ao
Bachiller
No.
DENOMINACIN DE LA
COMPETENCIA
DEFINICIN
Provincial
1 ao
Tcnico
Es la capacidad para dirigir, analizar y evaluar el desempeo actual y potencial de los colaboradores y definir e implementar acciones de desarrollo para las
personas y equipos en el marco de las estrategias de la organizacin, adoptando un rol de facilitador y gua
Alto
Zonal
2 aos
Es la capacidad para dirigir, analizar y evaluar el desempeo actual y potencial de los colaboradores y definir e implementar acciones de desarrollo para las
personas y equipos en el marco de las estrategias de la organizacin, adoptando un rol de facilitador y gua
Medio
Distrital
3 - 4 aos
Tercer Nivel
Es la capacidad para dirigir, analizar y evaluar el desempeo actual y potencial de los colaboradores y definir e implementar acciones de desarrollo para las
personas y equipos en el marco de las estrategias de la organizacin, adoptando un rol de facilitador y gua
Bajo
Servidor Pblico 1
Circuital
5 - 6 aos
Cuarto Nivel
Orientacin / Asesoramiento
Alto
Servidor Pblico 2
7 - 9 aos
Orientacin / Asesoramiento
Medio
Servidor Pblico 3
10 aos o ms
Orientacin / Asesoramiento
Bajo
Servidor Pblico 4
Pensamiento Estratgico
Es la habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, con el propsito de identificar acciones estratgicas. Incluye la capacidad para saber cundo
hay que mejorar planes, programas y proyectos.
Alto
Servidor Pblico 5
Pensamiento Estratgico
Es la habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, con el propsito de identificar acciones estratgicas. Incluye la capacidad para saber cundo
hay que mejorar planes, programas y proyectos.
Medio
Servidor Pblico 6
10
Pensamiento Estratgico
Es la habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, con el propsito de identificar acciones estratgicas. Incluye la capacidad para saber cundo
hay que mejorar planes, programas y proyectos.
Bajo
Servidor Pblico 7
11
10
Planificacin y Gestin
Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de sus planes o proyectos, estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la
instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la informacin.
Alto
Servidor Pblico 8
12
11
Planificacin y Gestin
Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de sus planes o proyectos, estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la
instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la informacin.
Medio
Servidor Pblico 9
13
12
Planificacin y Gestin
Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de sus planes o proyectos, estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la
instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la informacin.
Bajo
Servidor Pblico 10
14
13
Generacin de Ideas
Generar varias formas o alternativas para desarrollar planes, programas, proyectos y solucionar problemas.
Alto
Servidor Pblico 11
15
14
Generacin de Ideas
Generar varias formas o alternativas para desarrollar planes, programas, proyectos y solucionar problemas.
Medio
Servidor Pblico 12
16
15
Generacin de Ideas
Generar varias formas o alternativas para desarrollar planes, programas, proyectos y solucionar problemas.
Bajo
Servidor Pblico 13
17
16
Monitoreo y Control
Alto
Servidor Pblico 14
18
17
Monitoreo y Control
Medio
19
18
Monitoreo y Control
Bajo
20
19
Pensamiento Conceptual
Aplicar o crear nuevos conceptos para la solucin de problemas complejos, as como para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros. Incluye la
utilizacin de razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
Alto
20
Pensamiento Conceptual
Aplicar o crear nuevos conceptos para la solucin de problemas complejos, as como para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros. Incluye la
utilizacin de razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
Medio
21
Pensamiento Conceptual
Habilidad Analtica
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
Habilidad
Analtica
comn)
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
Habilidad
Analtica
comn)
(anlisis de prioridad,
criterio lgico, sentido
comn)
Organizacin de la
Informacin
Aplicar o crear nuevos conceptos para la solucin de problemas complejos, as como para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros. Incluye la
utilizacin de razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
Bajo
22
23
24
25
NIVEL
Es la capacidad de reconocer la informacin significativa, buscar y coordinar los datos relevantes. Se puede incluir aqu la habilidad para analizar y presentar datos
financieros y estadsticos y para establecer conexiones relevantes entre datos numricos.
Alto
Es la capacidad de reconocer la informacin significativa, buscar y coordinar los datos relevantes. Se puede incluir aqu la habilidad para analizar y presentar datos
financieros y estadsticos y para establecer conexiones relevantes entre datos numricos.
Medio
Es la capacidad de reconocer la informacin significativa, buscar y coordinar los datos relevantes. Se puede incluir aqu la habilidad para analizar y presentar datos
financieros y estadsticos y para establecer conexiones relevantes entre datos numricos.
Bajo
Alto
Organizacin de la
Informacin
Medio
27
Organizacin de la
Informacin
Bajo
28
Recopilacin de Informacin
Alto
29
Recopilacin de Informacin
Medio
30
Recopilacin de Informacin
Bajo
31
Manejo de Recursos
Materiales
Obtener y cuidar el uso apropiado de equipos, locales, accesorios y materiales necesarios para realizar ciertas actividades.
Alto
32
Manejo de Recursos
Materiales
Obtener y cuidar el uso apropiado de equipos, locales, accesorios y materiales necesarios para realizar ciertas actividades.
Medio
33
Manejo de Recursos
Materiales
Obtener y cuidar el uso apropiado de equipos, locales, accesorios y materiales necesarios para realizar ciertas actividades.
Bajo
26
34
Pensamiento Crtico
Alto
35
Pensamiento Crtico
Medio
Bajo
36
Pensamiento Crtico
37
Pensamiento Analtico
Analizar o descomponer informacin y detectar tendencias, patrones, relaciones, causas, efectos, etc.
Alto
38
Pensamiento Analtico
Analizar o descomponer informacin y detectar tendencias, patrones, relaciones, causas, efectos, etc.
Medio
39
Pensamiento Analtico
Analizar o descomponer informacin y detectar tendencias, patrones, relaciones, causas, efectos, etc.
Bajo
40
Identificacin de Problemas
Alto
41
Identificacin de Problemas
Medio
42
Identificacin de Problemas
Bajo
43
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Determinar cundo han ocurrido cambios importantes en un sistema organizacional o cundo ocurrirn.
Alto
44
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Determinar cundo han ocurrido cambios importantes en un sistema organizacional o cundo ocurrirn.
Medio
45
Percepcin de Sistemas y
Entorno
Determinar cundo han ocurrido cambios importantes en un sistema organizacional o cundo ocurrirn.
Bajo
46
Organizacin de Sistemas
Alto
47
Organizacin de Sistemas
Medio
Bajo
48
Organizacin de Sistemas
49
Mantenimiento de Equipos
Alto
50
Mantenimiento de Equipos
Medio
51
Mantenimiento de Equipos
Bajo
52
Instruccin
Alto
53
Instruccin
Medio
Bajo
54
Instruccin
55
Operacin y Control
Alto
56
Operacin y Control
Medio
Bajo
57
Operacin y Control
58
Seleccin de Equipos
Alto
59
Seleccin de Equipos
Medio
60
Seleccin de Equipos
Bajo
61
Inspeccin de Productos o
Servicios
Alto
62
Inspeccin de Productos o
Servicios
Medio
63
Inspeccin de Productos o
Servicios
Bajo
64
Manejo de Recursos
Financieros
Determinar cmo debe gastarse el dinero para realizar el trabajo y contabilizar los gastos.
Alto
65
Manejo de Recursos
Financieros
Determinar cmo debe gastarse el dinero para realizar el trabajo y contabilizar los gastos.
Medio
Bajo
66
Manejo de Recursos
Financieros
Determinar cmo debe gastarse el dinero para realizar el trabajo y contabilizar los gastos.
67
Diseo de Tecnologa
Generar o adaptar equipos y tecnologa para atender las necesidades del cliente interno y externo.
Alto
68
Diseo de Tecnologa
Generar o adaptar equipos y tecnologa para atender las necesidades del cliente interno y externo.
Medio
69
Diseo de Tecnologa
Generar o adaptar equipos y tecnologa para atender las necesidades del cliente interno y externo.
Bajo
70
Anlisis de Operaciones
Alto
71
Anlisis de Operaciones
Medio
72
Anlisis de Operaciones
Bajo
73
Destreza Matemtica
Alto
74
Destreza Matemtica
Medio
75
Destreza Matemtica
Bajo
76
Comprensin Oral
Alto
77
Comprensin Oral
Medio
78
Comprensin Oral
Bajo
79
Expresin Oral
Alto
80
Expresin Oral
Medio
81
Expresin Oral
82
Expresin Escrita
Es la capacidad de comunicar informacin o ideas por escrito de modo que otros entiendan.
Alto
83
Expresin Escrita
Es la capacidad de comunicar informacin o ideas por escrito de modo que otros entiendan.
Medio
84
Expresin Escrita
Es la capacidad de comunicar informacin o ideas por escrito de modo que otros entiendan.
Bajo
85
Alto
86
Medio
87
Bajo
88
Deteccin de Averas
Alto
89
Deteccin de Averas
Medio
90
Deteccin de Averas
Bajo
91
Reparacin
Inspeccionar las fuentes que ocasionan daos en maquinaria, equipos y otros para repararlos.
Alto
92
Reparacin
Inspeccionar las fuentes que ocasionan daos en maquinaria, equipos y otros para repararlos.
Medio
93
Reparacin
Inspeccionar las fuentes que ocasionan daos en maquinaria, equipos y otros para repararlos.
Bajo
94
Instalacin
Instalar equipos, maquinaria, cableado o programas que cumplan con las especificaciones requeridas.
Alto
95
Instalacin
Instalar equipos, maquinaria, cableado o programas que cumplan con las especificaciones requeridas.
Medio
Bajo
Bajo
96
Instalacin
Instalar equipos, maquinaria, cableado o programas que cumplan con las especificaciones requeridas.
97
Comprobacin
Conducir pruebas y ensayos para determinar si los equipos, programas de computacin o procedimientos tcnicos - administrativos estn funcionando
correctamente.
Alto
98
Comprobacin
Conducir pruebas y ensayos para determinar si los equipos, programas de computacin o procedimientos tcnicos - administrativos estn funcionando
correctamente.
Medio
Bajo
99
Comprobacin
Conducir pruebas y ensayos para determinar si los equipos, programas de computacin o procedimientos tcnicos - administrativos estn funcionando
correctamente.
100
Comprensin Escrita
Alto
101
Comprensin Escrita
Medio
102
Comprensin Escrita
Bajo
COMPETENCIAS CONDUCTUALES
No.
DENOMINACIN DE LA
COMPETENCIA
DEFINICIN
NIVEL
Trabajo en Equipo
Alto
Trabajo en Equipo
Medio
Bajo
Trabajo en Equipo
Orientacin de Servicio
Implica un deseo de ayudar o de servir a los dems, satisfaciendo sus necesidades. Significa focalizar los esfuerzos en el descubrimiento y las satisfaccin de las
necesidades de los clientes, tanto internos como externos.
Alto
Orientacin de Servicio
Implica un deseo de ayudar o de servir a los dems, satisfaciendo sus necesidades. Significa focalizar los esfuerzos en el descubrimiento y las satisfaccin de las
necesidades de los clientes, tanto internos como externos.
Medio
Orientacin de Servicio
Implica un deseo de ayudar o de servir a los dems, satisfaciendo sus necesidades. Significa focalizar los esfuerzos en el descubrimiento y las satisfaccin de las
necesidades de los clientes, tanto internos como externos.
Bajo
Alto
Medio
Bajo
10
Flexibilidad
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.
Alto
11
Flexibilidad
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.
Medio
Bajo
12
Flexibilidad
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.
13
Contrucciones de
Relaciones
Es la habilidad de construir y mantener relaciones cordiales con personas internas o externas a la organizacin.
Alto
14
Contrucciones de
Relaciones
Es la habilidad de construir y mantener relaciones cordiales con personas internas o externas a la organizacin.
Medio
Bajo
15
Contrucciones de
Relaciones
Es la habilidad de construir y mantener relaciones cordiales con personas internas o externas a la organizacin.
16
Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder e influencia en la institucin o en otras instituciones, clientes o proveedores, etc. Incluye la
capacidad de preveer la forma que los nuevo acontecimientos o situaciones afectarn a las personas y grupos de la institucin.
Alto
17
Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder e influencia en la institucin o en otras instituciones, clientes o proveedores, etc. Incluye la
capacidad de preveer la forma que los nuevo acontecimientos o situaciones afectarn a las personas y grupos de la institucin.
Medio
18
Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder e influencia en la institucin o en otras instituciones, clientes o proveedores, etc. Incluye la
capacidad de preveer la forma que los nuevo acontecimientos o situaciones afectarn a las personas y grupos de la institucin.
Bajo
19
Iniciativa
Es la predisposicin para actual proactivamente. Los niveles de Actuacin van desde concretar decisiones tomadas en el pasado, hasta la bsqueda de nuevas
oportunidades o soluciones a problemas.
Alto
20
Iniciativa
Es la predisposicin para actual proactivamente. Los niveles de Actuacin van desde concretar decisiones tomadas en el pasado, hasta la bsqueda de nuevas
oportunidades o soluciones a problemas.
Medio
21
Iniciativa
Es la predisposicin para actual proactivamente. Los niveles de Actuacin van desde concretar decisiones tomadas en el pasado, hasta la bsqueda de nuevas
oportunidades o soluciones a problemas.
Bajo
22
Aprendizaje Contnuo
Es la habilidad para buscar y compartir informacin til, comprometindose con el aprendizaje. Incluye la capacidad de aprovechar la experiencia de otros y la propia.
Alto
23
Aprendizaje Contnuo
Es la habilidad para buscar y compartir informacin til, comprometindose con el aprendizaje. Incluye la capacidad de aprovechar la experiencia de otros y la propia.
Medio
24
Aprendizaje Contnuo
Es la habilidad para buscar y compartir informacin til, comprometindose con el aprendizaje. Incluye la capacidad de aprovechar la experiencia de otros y la propia.
Bajo
COMPETENCIAS TCNICAS
COMPORTAMIENTO OBSERVABLE
Realiza una proyeccin de posibles necesidades de recursos humanos considerando distintos escenarios a largo plazo. Tiene un papel activo en la definicin de las polticas en funcin del anlisis estratgico.
Utiliza herramientas existentes o nuevas en la organizacin para el desarrollo de los colaboradores en funcin de las estrategias de la organizacin. Promueve acciones de desarrollo.
Aplica las herramientas de desarrollo disponibles. Define acciones para el desarrollo de las competencias crticas. Espordicamente hace un seguimiento de las mismas.
Asesora a las autoridades de la institucin en materia de su competencia, generando polticas y estrategias que permitan tomar decisiones acertadas.
Ofrece guas a equipos de trabajo para el desarrollo de planes, programas y otros.
Orienta a un compaero en la forma de realizar ciertas actividades de complejidad baja.
Comprende rpidamente los cambios del entorno, las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades de su organizacin / unidad o proceso/ proyecto y establece directrices estratgicas para la
aprobacin de planes, programas y otros.
Comprende los cambios del entorno y esta en la capacidad de proponer planes y programas de mejoramiento continuo.
Puede adecuarse a los cambios y participa en el desarrollo de planes y programas de mejoramiento continuo.
Anticipa los puntos crticos de una situacin o problema, desarrollando estrategias a largo plazo, acciones de control, mecanismos de coordinacin y verificando informacin para la aprobacin de diferentes
proyectos, programas y otros. Es capaz de administrar simultneamente diversos proyectos complejos.
Es capaz de administrar simultneamente diversos proyectos de complejidad media, estableciendo estrategias de corto y mediano plazo, mecanismos de coordinacin y control de la informacin.
Establece objetivos y plazos para la realizacin de las tareas o actividades, define prioridades, controlando la calidad del trabajo y verificando la informacin para asegurarse de que se han ejecutado las
acciones previstas.
Desarrolla planes, programas o proyectos alternativos para solucionar problemas estratgicos organizacionales.
Desarrolla estrategias para la optimizacin de los recursos humanos, materiales y econmicos.
Identifica procedimientos alternativos para apoyar en la entrega de productos o servicios a los clientes usuarios.
Desarrolla mecanismos de monitoreo y control de la eficiencia, eficacia y productividad organizacional.
Monitorea el progreso de los planes y proyectos de la unidad administrativa y asegura el cumplimiento de los mismos.
Analiza y corrige documentos.
Desarrolla conceptos nuevos para solucionar conflictos o para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros . Hace que las situaciones o ideas complejas estn claras, sean simples y
comprensibles. Integra ideas, datos clave y observaciones, presentndolos en forma clara y til.
Analiza situaciones presentes utilizando los conocimientos tericos o adquiridos con la experiencia. Utiliza y adapta los conceptos o principios adquiridos para solucionar problemas en la ejecucin de
programas, proyectos y otros.
Utiliza conceptos bsicos, sentido comn y la experiencias vividas en la solucin de problemas inherentes al desarrollo de las actividades del puesto.
Realiza anlisis lgicos para identificar los problemas fundamentales de la organizacin.
Reconoce la informacin significativa, busca y coordina los datos relevantes para el desarrollo de programas y proyectos.
Presenta datos estadsticos y/o financieros.
Define niveles de informacin para la gestin de una unidad o proceso.
Clasifica y captura informacin tcnica para consolidarlos.
Clasifica documentos para su registro.
Pone en marcha personalmente sistemas o prcticas que permiten recoger informacin esencial de forma habitual (ejemplo reuniones informales peridicas). Analiza la informacin recopilada.
Realiza un trabajo sistemtico en un determinado lapso de tiempo para obtener la mxima y mejor informacin posible de todas las fuentes disponibles. (Obtiene informacin en peridicos, bases de datos,
estudios tcnicos etc.)
Busca informacin con un objetivo concreto a travs de preguntas rutinarias.
Evala los contratos de provisin de recursos materiales para la institucin.
Determina las necesidades de recursos materiales de la institucin y controla el uso de los mismos.
Provee y maneja recursos materiales para las distintas unidades o procesos organizacionales, as como para determinados eventos.
Analiza, determina y cuestiona la viabilidad de aplicacin de leyes, reglamentos, normas, sistemas y otros, aplicando la lgica.
Elabora reportes jurdicos, tcnicos o administrativos aplicando el anlisis y la lgica.
Discrimina y prioriza entre las actividades asignadas aplicando la lgica.
Realiza anlisis extremadamente complejos, organizando y secuenciando un problema o situacin, estableciendo causas de hecho, o varias consecuencias de accin. Anticipa los obstculos y planifica los
siguientes pasos.
Establece relaciones causales sencillas para descomponer los problemas o situaciones en partes. Identifica los pros y los contras de las decisiones. Analiza informacin sencilla.
Realiza una lista de asuntos a tratar asignando un orden o prioridad determinados. Establece prioridades en las actividades que realiza.
Identifica los problemas que impiden el cumplimiento de los objetivos y metas planteados en el plan operativo institucional y redefine las estrategias.
Identifica los problemas en la entrega de los productos o servicios que genera la unidad o proceso; determina posibles soluciones.
Compara informacin sencilla para identificar problemas.
Identifica la manera en cmo un cambio de leyes o de situaciones distintas afectar a la organizacin.
Identifica situaciones que pueden alterar el desenvolvimiento normal de los colaboradores de una unidad o proceso organizacional. Implica la habilidad de observar y aprovechar los comportamientos de los
colaboradores y compaeros.
Identifica cmo una discusin entre los miembros de un equipo de trabajo podra alterar el trabajo del da.
Disea o redisea la estructura, los procesos organizacionales y las atribuciones y responsabilidades de los puestos de trabajo.
Disea o redisea los procesos de elaboracin de los productos o servicios que generan las unidades organizacionales.
Identifica el flujo de trabajo. Propone cambios para eliminar agilitar las actividades laborales.
Implementa programas de mantenimiento preventivo y correctivo. Determina el tipo de mantenimiento que requieren los equipos informticos, maquinarias y otros de las unidades o procesos organizacionales.
Depura y actualiza el software de los equipos informticos. Incluye despejar las partes mviles de los equipos informticos, maquinarias y otros.
Realiza la limpieza de equipos computarizados, fotocopiadoras y otros equipos.
Capacita a los colaboradores y compaeros de la institucin
Instruye sobre procedimientos tcnicos, legales o administrativos a los compaeros de la unidad o proceso .
Instruye a un compaero sobre la forma de operar un programa de computacin.
Controla la operacin de los sistemas informticos implementados en la institucin. Establece ajustes a las fallas que presenten los sistemas.
Opera los sistemas informticos, redes y otros e implementa los ajustes para solucionar fallas en la operacin de los mismos.
Ajusta los controles de una mquina copiadora para lograr fotocopias de menor tamao.
Identifica el equipo necesario que debe adquirir una institucin para cumplir con los planes, programas y proyectos.
Escoge un nuevo programa informtico para la automatizacin de ciertas actividades.
Selecciona los instrumentos necesarios para una reunin de trabajo.
Establece procedimientos de control de calidad para los productos o servicios que genera la institucin.
Realiza el control de calidad de los informes tcnicos, legales o administrativos para detectar errores. Incluye proponer ajustes.
Chequea el borrador de un documento para detectar errores mecanogrficos.
Planifica y aprueba el presupuesto anual de una institucin o de un proyecto a largo plazo. Incluye gestionar el financiamiento necesario.
Prepara y maneja el presupuesto de un proyecto a corto plazo .
Utiliza dinero de caja chica para adquirir suministros de oficina y lleva un registro de los gastos.
Crea nueva tecnologa.
Disea los mecanismos de implementacin de nuevas tecnologas que permiten mejorar la gestin de la organizacin.
Redisea el portal web institucional, base de datos y otros para mejorar el acceso a la informacin.
Identificar el sistema de control requerido por una nueva unidad organizacional.
Sugerir cambios en un programa de computacin para que su uso resulte ms fcil al usuario.
Seleccionar un equipo para la oficina
Desarrolla un modelo matemtico para simular y resolver problemas.
Utiliza las matemticas para realizar clculos de complejidad media. (Ejemplo liquidaciones, conciliaciones bancarias, etc.)
Contar dinero para entregar cambios.
Comprende las ideas presentadas en forma oral en las reuniones de trabajo y desarrolla propuestas en base a los requerimientos.
Escucha y comprende los requerimientos de los clientes internos y externos y elabora informes.
Escucha y comprende la informacin o disposiciones que se le provee y realiza las acciones pertinentes para el cumplimiento.
Expone programas, proyectos y otros ante las autoridades y personal de otras instituciones.
Comunica informacin relevante. Organiza la informacin para que sea comprensible a los receptores.
Enciende mquinas o equipos por primera vez para verificar su funcionamiento. Constata la calidad de los productos.
Verifica el funcionamiento de mquinas o equipos, frecuentemente.
Lee y comprende documentos de alta complejidad. Elabora propuestas de solucin o mejoramiento sobre la base del nivel de comprensin
Lee y comprende documentos de complejidad media, y posteriormente presenta informes.
Lee y comprende la informacin sencilla que se le presenta en forma escrita y realiza las acciones pertinentes que indican el nivel de comprensin.
COMPETENCIAS CONDUCTUALES
COMPORTAMIENTO OBSERVABLE
Crea un buen clima de trabajo y espritu de cooperacin. Resuelve los conflictos que se puedan producir dentro del equipo. Se considera que es un referente en el manejo de equipos de trabajo. Promueve el
trabajo en equipo con otras reas de la organizacin.
Promueve la colaboracin de los distintos integrantes del equipo. Valora sinceramente las ideas y experiencias de los dems; mantiene un actitud abierta para aprender de los dems.
Coopera, participa activamente en el equipo, apoya a las decisiones. Realiza la parte del trabajo que le corresponde. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los dems. Comparte informacin.
Demuestra inters en atender a los clientes internos o externos con rapidez, diagnostica correctamente la necesidad y plantea soluciones adecuadas.
Identifica las necesidades del cliente interno o externo; en ocasiones se anticipa a ellos, aportando soluciones a la medida de sus requerimientos.
Acta a partir de los requerimientos de los clientes, ofreciendo propuestas estandarizadas a sus demandas.
Realiza las acciones necesarias para cumplir con las metas propuestas. Desarrolla y modifica procesos organizacionales que contribuyan a mejorar la eficiencia.
Modifica los mtodos de trabajo para conseguir mejoras. Acta para lograr y superar niveles de desempeo y plazos establecidos.
Realiza bien o correctamente su trabajo.
Modifica las acciones para responder a los cambios organizacionales o de prioridades. Propone mejoras para la organizacin.
Modifica su comportamiento para adaptarse a la situacin o a las personas. Decide qu hacer en funcin de la situacin.
Aplica normas que dependen a cada situacin o procedimientos para cumplir con sus responsabilidades.
Construye relaciones beneficiosas para el cliente externo y la institucin, que le permiten alcanzar los objetivos organizacionales. Identifica y crea nuevas oportunidades en beneficio de la institucin.
Construye relaciones, tanto dentro como fuera de la institucin que le proveen informacin. Establece un ambiente cordial con personas desconocidas, desde el primer encuentro.
Entabla relaciones a nivel laboral. Inicia y mantiene relaciones sociales con compaeros, clientes y proveedores.
Identifica las razones que motivan determinados comportamientos en los grupos de trabajo, los problemas de fondo de las unidades o procesos, oportunidades o fuerzas de poder que los afectan.
Identifica, describe y utiliza las relaciones de poder e influencia existentes dentro de la institucin, con un sentido claro de lo que que es influir en la institucin.
Utiliza las normas, la cadena de mando y los procedimiento establecidos para cumplir con sus responsabilidades. Responde a los requerimientos explcitos.
Se anticipa a las situaciones con una visin de largo plazo; acta para crear oportunidades o evitar problemas que no son evidentes para los dems. Elabora planes de contingencia. Es promotor de ideas
innovadoras.
Se adelanta y se prepara para los acontecimientos que pueden ocurrir en el corto plazo. Crea oportunidades o minimiza problemas potenciales. Aplica distintas formas de trabajo con una visin de mediano plazo.
Reconoce las oportunidades o problemas del momento. Cuestiona las formas convencionales de trabajar.
Realiza trabajos de investigacin y comparte con sus compaeros. Brinda sus conocimientos y experiencias, actuando como agente de cambio y propagador de nuevas ideas y tecnologas.
Mantiene su formacin tcnica. Realiza una gran esfuerzo por adquirir nuevas habilidades y conocimientos.
Busca informacin slo cuando la necesita, lee manuales, libros y otro, para aumentar sus conocimiento bsicos.
DENOMINACIN DE LA COMPETENCIA
Orientacin / Asesoramiento
Pensamiento Estratgico
Planificacin y Gestin
Generacin de Ideas
Monitoreo y Control
Pensamiento Conceptual
Habilidad Analtica
(anlisis de prioridad, criterio lgico,
sentido comn)
Organizacin de la Informacin
DEFINICIN
No.
NIVEL
COMPORTAMIENTO OBSERVABLE
Alto
Medio
Bajo
Aplica las herramientas de desarrollo disponibles. Define acciones para el desarrollo de las
competencias crticas. Espordicamente hace un seguimiento de las mismas.
Alto
Medio
Bajo
Alto
Comprende rpidamente los cambios del entorno, las oportunidades, amenazas, fortalezas y
debilidades de su organizacin / unidad o proceso/ proyecto y establece directrices estratgicas
para la aprobacin de planes, programas y otros.
Medio
Comprende los cambios del entorno y esta en la capacidad de proponer planes y programas de
mejoramiento continuo.
Bajo
10
Alto
Anticipa los puntos crticos de una situacin o problema, desarrollando estrategias a largo plazo,
acciones de control, mecanismos de coordinacin y verificando informacin para la aprobacin de
diferentes proyectos, programas y otros. Es capaz de administrar simultneamente diversos
proyectos complejos.
11
Medio
12
Bajo
Establece objetivos y plazos para la realizacin de las tareas o actividades, define prioridades,
controlando la calidad del trabajo y verificando la informacin para asegurarse de que se han
ejecutado las acciones previstas.
13
Alto
14
Medio
15
Bajo
16
Alto
17
Medio
18
Bajo
19
Alto
Desarrolla conceptos nuevos para solucionar conflictos o para el desarrollo de proyectos, planes
organizacionales y otros . Hace que las situaciones o ideas complejas estn claras, sean simples y
comprensibles. Integra ideas, datos clave y observaciones, presentndolos en forma clara y til.
20
Medio
Analiza situaciones presentes utilizando los conocimientos tericos o adquiridos con la experiencia.
Utiliza y adapta los conceptos o principios adquiridos para solucionar problemas en la ejecucin de
programas, proyectos y otros.
21
Bajo
22
Alto
23
Medio
24
Bajo
25
Alto
26
Medio
27
Bajo
programas de
Reconoce la informacin significativa, busca y coordina los datos relevantes para el desarrollo de
programas y proyectos.
10
11
12
Recopilacin de Informacin
Pensamiento Crtico
28
Alto
Pone en marcha personalmente sistemas o prcticas que permiten recoger informacin esencial de
forma habitual (ejemplo reuniones informales peridicas). Analiza la informacin recopilada.
29
Medio
Realiza un trabajo sistemtico en un determinado lapso de tiempo para obtener la mxima y mejor
informacin posible de todas las fuentes disponibles. (Obtiene informacin en peridicos, bases de
datos, estudios tcnicos etc.)
30
Bajo
31
Alto
32
Medio
Determina las necesidades de recursos materiales de la institucin y controla el uso de los mismos.
33
Bajo
Provee y maneja recursos materiales para las distintas unidades o procesos organizacionales, as
como para determinados eventos.
34
Alto
35
Medio
36
Bajo
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
Pensamiento Analtico
Identificacin de Problemas
Organizacin de Sistemas
Mantenimiento de Equipos
Instruccin
Operacin y Control
Seleccin de Equipos
37
Alto
38
Medio
Establece relaciones causales sencillas para descomponer los problemas o situaciones en partes.
Identifica los pros y los contras de las decisiones. Analiza informacin sencilla.
39
Bajo
Realiza una lista de asuntos a tratar asignando un orden o prioridad determinados. Establece
prioridades en las actividades que realiza.
40
Alto
Identifica los problemas que impiden el cumplimiento de los objetivos y metas planteados en el plan
operativo institucional y redefine las estrategias.
41
Medio
Identifica los problemas en la entrega de los productos o servicios que genera la unidad o proceso;
determina posibles soluciones.
42
Bajo
43
Alto
44
Medio
Identifica situaciones que pueden alterar el desenvolvimiento normal de los colaboradores de una
unidad o proceso organizacional. Implica la habilidad de observar y aprovechar los
comportamientos de los colaboradores y compaeros.
45
Bajo
Identifica cmo una discusin entre los miembros de un equipo de trabajo podra alterar el trabajo
del da.
46
Alto
47
Medio
48
Bajo
Identifica el flujo de trabajo. Propone cambios para eliminar agilitar las actividades laborales.
49
Alto
50
Medio
Depura y actualiza el software de los equipos informticos. Incluye despejar las partes mviles de
los equipos informticos, maquinarias y otros.
51
Bajo
52
Alto
53
Medio
54
Bajo
55
Alto
56
Medio
Opera los sistemas informticos, redes y otros e implementa los ajustes para solucionar fallas en la
operacin de los mismos.
57
Bajo
Ajusta los controles de una mquina copiadora para lograr fotocopias de menor tamao.
58
Alto
Identifica el equipo necesario que debe adquirir una institucin para cumplir con los planes,
programas y proyectos.
59
Medio
60
Bajo
61
Alto
Establece procedimientos de control de calidad para los productos o servicios que genera la
institucin.
62
Medio
Realiza el control de calidad de los informes tcnicos, legales o administrativos para detectar
errores. Incluye proponer ajustes.
63
Bajo
64
Alto
Planifica y aprueba el presupuesto anual de una institucin o de un proyecto a largo plazo. Incluye
gestionar el financiamiento necesario.
65
Medio
66
Bajo
atribuciones y
Utiliza dinero de caja chica para adquirir suministros de oficina y lleva un registro de los gastos.
23
24
25
Diseo de Tecnologa
Anlisis de Operaciones
Destreza Matemtica
67
Alto
68
Medio
Disea los mecanismos de implementacin de nuevas tecnologas que permiten mejorar la gestin
de la organizacin.
69
Bajo
Redisea el portal web institucional, base de datos y otros para mejorar el acceso a la informacin.
70
Alto
71
Medio
72
Bajo
73
Alto
74
Medio
75
Bajo
Sugerir cambios en un programa de computacin para que su uso resulte ms fcil al usuario.
Utiliza las matemticas para realizar clculos de complejidad media. (Ejemplo liquidaciones,
conciliaciones bancarias, etc.)
Contar dinero para entregar cambios.
26
27
28
29
30
31
32
33
34
Comprensin Oral
Expresin Oral
Expresin Escrita
Deteccin de Averas
Reparacin
Instalacin
Comprobacin
Comprensin Escrita
y desarrolla
76
Alto
77
Medio
78
Bajo
79
Alto
Expone programas, proyectos y otros ante las autoridades y personal de otras instituciones.
80
Medio
81
Bajo
82
Alto
Escribir documentos de complejidad alta, donde se establezcan parmetros que tengan impacto
directo sobre el funcionamiento de una organizacin, proyectos u otros. Ejemplo (Informes de
procesos legales, tcnicos, administrativos)
83
Medio
84
Bajo
85
Alto
86
Medio
Toma decisiones de complejidad media sobre la base de sus conocimientos, de los productos o
servicios de la unidad o proceso organizacional, y de la experiencia previa.
87
Bajo
Toma decisiones de complejidad baja, las situaciones que se presentan permiten comparar
patrones de hechos ocurridos con anterioridad.
88
Alto
Detecta fallas en sistemas o equipos de alta complejidad de operacin como por ejemplo, depurar
el cdigo de control de un nuevo sistema operativo.
89
Medio
Identifica el circuito causante de una falla elctrica o de equipos o sistemas de operacin compleja.
90
Bajo
Busca la fuente que ocasiona errores en la operacin de mquinas, automviles y otros equipos de
operacin sencilla.
91
Alto
Repara los daos de maquinarias, equipos y otros, realizando una inspeccin previa.
92
Medio
93
Bajo
94
Alto
95
Medio
96
Bajo
97
Alto
Realiza pruebas y ensayos de naturaleza compleja para comprobar si un nuevo sistema, equipo o
procedimiento tcnico - administrativo, funcionar correctamente. Identifica claramente los errores
y propone los correctivos
98
Medio
Enciende mquinas o equipos por primera vez para verificar su funcionamiento. Constata la calidad
de los productos.
99
Bajo
100
Alto
101
Medio
102
Bajo
Escucha y comprende los requerimientos de los clientes internos y externos y elabora informes.
Comunica informacin relevante. Organiza la informacin para que sea comprensible a los
receptores.
COMPETENCIAS CONDUCTUALES
No.
DENOMINACIN DE LA COMPETENCIA
Trabajo en Equipo
Orientacin de Servicio
Flexibilidad
Contrucciones de Relaciones
Iniciativa
Aprendizaje Contnuo
DEFINICIN
No.
NIVEL
COMPORTAMIENTO OBSERVABLE
Alto
Crea un buen clima de trabajo y espritu de cooperacin. Resuelve los conflictos que se puedan
producir dentro del equipo. Se considera que es un referente en el manejo de equipos de trabajo.
Promueve el trabajo en equipo con otras reas de la organizacin.
Medio
Promueve la colaboracin de los distintos integrantes del equipo. Valora sinceramente las ideas y
experiencias de los dems; mantiene un actitud abierta para aprender de los dems.
Bajo
Coopera, participa activamente en el equipo, apoya a las decisiones. Realiza la parte del trabajo
que le corresponde. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los dems. Comparte
informacin.
Alto
Demuestra inters en atender a los clientes internos o externos con rapidez, diagnostica
correctamente la necesidad y plantea soluciones adecuadas.
Medio
Identifica las necesidades del cliente interno o externo; en ocasiones se anticipa a ellos, aportando
soluciones a la medida de sus requerimientos.
Bajo
Acta a partir de los requerimientos de los clientes, ofreciendo propuestas estandarizadas a sus
demandas.
Alto
Realiza las acciones necesarias para cumplir con las metas propuestas. Desarrolla y modifica
procesos organizacionales que contribuyan a mejorar la eficiencia.
Medio
Modifica los mtodos de trabajo para conseguir mejoras. Acta para lograr y superar niveles de
desempeo y plazos establecidos.
Bajo
10
Alto
Modifica las acciones para responder a los cambios organizacionales o de prioridades. Propone
mejoras para la organizacin.
11
Medio
12
Bajo
Aplica normas que dependen a cada situacin o procedimientos para cumplir con sus
responsabilidades.
13
Alto
Construye relaciones beneficiosas para el cliente externo y la institucin, que le permiten alcanzar
los objetivos organizacionales. Identifica y crea nuevas oportunidades en beneficio de la institucin.
14
Medio
Construye relaciones, tanto dentro como fuera de la institucin que le proveen informacin.
Establece un ambiente cordial con personas desconocidas, desde el primer encuentro.
15
Bajo
Entabla relaciones a nivel laboral. Inicia y mantiene relaciones sociales con compaeros, clientes y
proveedores.
16
Alto
Identifica las razones que motivan determinados comportamientos en los grupos de trabajo, los
problemas de fondo de las unidades o procesos, oportunidades o fuerzas de poder que los afectan.
17
Medio
Identifica, describe y utiliza las relaciones de poder e influencia existentes dentro de la institucin,
con un sentido claro de lo que que es influir en la institucin.
18
Bajo
Utiliza las normas, la cadena de mando y los procedimiento establecidos para cumplir con sus
responsabilidades. Responde a los requerimientos explcitos.
19
Alto
Se anticipa a las situaciones con una visin de largo plazo; acta para crear oportunidades o evitar
problemas que no son evidentes para los dems. Elabora planes de contingencia. Es promotor de
ideas innovadoras.
20
Medio
Se adelanta y se prepara para los acontecimientos que pueden ocurrir en el corto plazo. Crea
oportunidades o minimiza problemas potenciales. Aplica distintas formas de trabajo con una visin
de mediano plazo.
21
Bajo
Reconoce las oportunidades o problemas del momento. Cuestiona las formas convencionales de
trabajar.
22
Alto
Realiza trabajos de investigacin y comparte con sus compaeros. Brinda sus conocimientos y
experiencias, actuando como agente de cambio y propagador de nuevas ideas y tecnologas.
23
Medio
Mantiene su formacin tcnica. Realiza una gran esfuerzo por adquirir nuevas habilidades y
conocimientos.
24
Bajo
Busca informacin slo cuando la necesita, lee manuales, libros y otro, para aumentar sus
conocimiento bsicos.
MATRIZ DE VERBOS
VERBO INDICATIVO
ROL
VERBO INFINITIVO
Administra
Administrar
Aprueba
Aprobar
19
Certifica
Certificar
27
Convoca
Convocar
35
Dirige
Dirigir
37
Dispone
Disponer
49
Gestiona
Gestionar
60
Negocia
Negociar
65
Planifica
Planificar
68
Preside
Presidir
85
Suscribe
Suscribir
No.
SIGNIFICADO
Dirigir una institucin
Calificar o dar por bueno o suficiente algo o a alguien.